銷(xiāo)售業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位職責(通用8篇)
在當下社會(huì ),需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多,一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位職責(通用8篇),歡迎大家分享。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位職責1
1、跟進(jìn)公司分配的`客戶(hù)資源,并建立目標客戶(hù)關(guān)系,達成銷(xiāo)售目標(目標客戶(hù)為能源、電力行業(yè),包括但不限于發(fā)電、電網(wǎng)、售電公司等);
2、整合內外部資源完成銷(xiāo)售任務(wù),響應和引導客戶(hù)問(wèn)題處理,維護客戶(hù)滿(mǎn)意度;
3、收集并掌握銷(xiāo)售區域內的相關(guān)銷(xiāo)售信息,進(jìn)行商務(wù)拜訪(fǎng),促進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)度;
4、按照管理要求提交日常銷(xiāo)售報告報表。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位職責2
1、銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責:區域銷(xiāo)售計劃的制定與執行。崗位職責:區域銷(xiāo)售計劃的制定與執行:根據本區域內各目標客戶(hù)群的需求分析及公司年度銷(xiāo)售計劃,分解并制定本區域銷(xiāo)售人員具體的銷(xiāo)售目標;組織下屬執行銷(xiāo)售政策及策略,指導下屬的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)技能,檢查、監督銷(xiāo)售計劃的完成情況,出現偏差及時(shí)糾正,保證實(shí)現本區域的市場(chǎng)占有率和銷(xiāo)售目標;
2、銷(xiāo)售回款:指導下屬收集信息、評估客戶(hù)資信及對公司的重要程度,審批客戶(hù)資信額度,并隨時(shí)跟蹤資信使用情況,確保其處于正常范圍;每月分析下屬的應收帳反饋信息,指導下屬提高回款技能,確保貨款順利回收;
3、銷(xiāo)售費用控制:根據公司的銷(xiāo)售費用管理規定及銷(xiāo)售部門(mén)的費用預算指標,組織下屬?lài)栏癜凑召M用預算指標完成銷(xiāo)售任務(wù),審核銷(xiāo)售折扣,審核、控制并不斷降低銷(xiāo)售費用,保證完成公司的銷(xiāo)售費用控制指標;
4、市場(chǎng)開(kāi)發(fā):根據公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰略及銷(xiāo)售部門(mén)的經(jīng)營(yíng)目標,配合市場(chǎng)部門(mén)組織實(shí)施本區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃及具體的實(shí)施方案,促進(jìn)公司及產(chǎn)品品牌的提升;了解客戶(hù)需求動(dòng)態(tài),指導下屬挖掘潛在客戶(hù),并對客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況進(jìn)行跟蹤;以實(shí)現公司市場(chǎng)占有率不斷增長(cháng)的目的;
5、客戶(hù)關(guān)系管理:根據公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,通過(guò)組織安排所轄區域各客戶(hù)群客戶(hù)到公司考察、參觀(guān)交流等方式建立順暢的客戶(hù)溝通渠道;負責拜訪(fǎng)本區域的重要客戶(hù),監督、檢查銷(xiāo)售員對客戶(hù)的定期訪(fǎng)問(wèn)情況,隨時(shí)了解客戶(hù)要求;及時(shí)處理客戶(hù)異議和投訴,以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,建立長(cháng)期、良好、穩固的`區域客戶(hù)關(guān)系;
6、售后服務(wù):依據公司的售后服務(wù)規定及產(chǎn)品特點(diǎn),通過(guò)與客戶(hù)服務(wù)、技術(shù)等相關(guān)部門(mén)溝通,協(xié)助組織、協(xié)調所轄區域的到貨、產(chǎn)品安裝、技術(shù)支持、售后維修等工作,共同實(shí)現售后服務(wù)目標;
7、銷(xiāo)售信息管理:根據公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要及區域市場(chǎng)特點(diǎn),組織下屬收集本區域的產(chǎn)品市場(chǎng)行情變化及重點(diǎn)競爭對手的銷(xiāo)售策略、市場(chǎng)策略等信息,并對市場(chǎng)信息進(jìn)行分析、預測并制定對策,及時(shí)向相關(guān)部門(mén)提供建議;對客戶(hù)檔案、交易記錄等進(jìn)行綜合分析;保證銷(xiāo)售信息的及時(shí)性、準確性和完整性,為銷(xiāo)售、采購、生產(chǎn)等決策的制定提供支持;
8、銷(xiāo)售團隊建設:根據公司的長(cháng)遠發(fā)展需要和規章制度,組織對下屬員工的招聘、培訓、工作任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導等,制定下屬的考核目標并定期溝通績(jì)效評估結果、提出改進(jìn)建議,幫助下屬員工提高工作業(yè)績(jì),增強團隊凝聚力和合作精神,以建立一支高效的銷(xiāo)售團隊,支持銷(xiāo)售目標的達成。
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崗位職責:
1、負責公司客戶(hù)開(kāi)發(fā)、跟進(jìn)級維護;
2、帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)團隊,管理下屬人員,達成公司的業(yè)績(jì)目標;
3、捕捉市場(chǎng)信息,收集相關(guān)資料,整理和設計公司應對市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)方案;
4、協(xié)助下屬,培養和管理新人,為公司的.快速發(fā)展儲備人才;
職位要求:
1、對銷(xiāo)售有濃厚的興趣,立志于靠個(gè)人能力改變人生,具備較強的毅力和挑戰精神。
2、有團隊合作精神,敬業(yè)的工作態(tài)度,能夠承受較高的工作壓力。
3、熟悉網(wǎng)絡(luò )操作,服從管理,勤勞上進(jìn)。
4、熟悉互聯(lián)網(wǎng),熟悉網(wǎng)絡(luò )聊天軟件操作,有較強的溝通能力、自我營(yíng)銷(xiāo)能力、強烈的銷(xiāo)售意識
崗位要求:
學(xué)歷要求:不限
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:不限
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位職責4
1.在總經(jīng)理領(lǐng)導下主持銷(xiāo)售部各項工作的計劃、組織和控制,傳達、執行上級下達的.經(jīng)營(yíng)管理指令。
2.制定銷(xiāo)售部門(mén)工作目標和銷(xiāo)售策略,并對銷(xiāo)售決策提出建議。
3.制訂部門(mén)年度預算及年、季、月的工作計劃,掌握部門(mén)各項經(jīng)營(yíng)指標的分配和完成情況,控制成本,力爭最佳經(jīng)濟效益。
4.組織銷(xiāo)售人員開(kāi)展市場(chǎng)調査、分析和預測。做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),積極適時(shí)、合理有效地開(kāi)辟新的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),努力拓寬業(yè)務(wù)渠道,不斷擴大公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。
5.輔導銷(xiāo)售人員制訂銷(xiāo)售走訪(fǎng)計劃,審核業(yè)務(wù)工作日報表,檢查走訪(fǎng)效果。
6.制定、完善銷(xiāo)售管理制度。
7.定期對銷(xiāo)售人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓和評估,不斷改進(jìn)工作方法,努力提高銷(xiāo)售水平。
8.主持本部門(mén)工作例會(huì ),聽(tīng)取工作匯報,解決工作中遇到的問(wèn)題,檢查工作落實(shí)情況,布置工作重點(diǎn)。
9.檢査、督導本部門(mén)員工工作,確保各項計劃任務(wù)、規章制度、工作程序的落實(shí)。
10.負責銷(xiāo)售部人員業(yè)務(wù)培訓。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位職責5
一、負責組織銷(xiāo)售人員的對客接待、拜訪(fǎng)和業(yè)務(wù)商洽工作,協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部總監負責重要客戶(hù)的接待、拜訪(fǎng)和業(yè)務(wù)商洽工作。
二、負責落實(shí)大型團隊、VIP客戶(hù)的預訂、接待工作。
三、負責組織銷(xiāo)售人員收集處理客戶(hù)意見(jiàn)和建議,受理客戶(hù)投訴。
四、負責落實(shí)海悅卡客戶(hù)信息資料庫的建立健全和日常管理工作。
五、負責《累積住房?jì)?yōu)惠協(xié)議》、《累積租用會(huì )議室優(yōu)惠協(xié)議》、《長(cháng)住房協(xié)議》、《簽單掛帳協(xié)議》等合約(協(xié)議)的洽談、初審工作。
六、負責酒店分銷(xiāo)渠道的比選、關(guān)系維護和效果評估工作。
七、參與酒店年度營(yíng)銷(xiāo)計劃、酒店營(yíng)銷(xiāo)計劃實(shí)施方案的編制、調整工作。
八、負責部門(mén)《銷(xiāo)售工作報告》的'編制、審核工作。
九、負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴,以及其他部門(mén)員工或外協(xié)單位對下屬員工的投訴(對本人的投訴除外)。
十、負責下屬員工的業(yè)務(wù)知識培訓和績(jì)效考核工作。
十一、協(xié)助直屬上級負責部門(mén)相關(guān)規范化文件的擬寫(xiě)工作。
十二、完成直屬上級交辦的其它工作。
十三、本職責經(jīng)總經(jīng)室批準后生效,自公布之日起執行。
十四、本職責修改權、解釋權屬總經(jīng)室。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位職責6
1、 在銷(xiāo)售總部領(lǐng)導下,和各部門(mén)密切配合完成工作。
2、 嚴格遵守公司各項規章制度,處處起到表率作用。
3、 制訂銷(xiāo)售計劃。
4、 確定銷(xiāo)售政策。
5、 設計銷(xiāo)售模式。
6、 銷(xiāo)售人員的招募、選擇、培訓、調配。
7、 銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的考察評估。
8、 銷(xiāo)售渠道與客戶(hù)管理。
9、 財務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。
10、 銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總、匯報并提出合理建議。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)經(jīng)理的.崗位職責7
1、負責貫徹落實(shí)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、政策和計劃;
2、負責制訂本區域市場(chǎng)開(kāi)拓、新產(chǎn)品推廣計劃,并組織實(shí)施與效果評估;
3、負責對行業(yè)市場(chǎng)的目標客戶(hù)進(jìn)行攻關(guān),并協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓;
4、負責收集、分析、整理、歸檔客戶(hù)需求、競爭對手等市場(chǎng)信息;
5、負責經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù)的業(yè)務(wù)接洽、咨詢(xún)及關(guān)系維護;
6、協(xié)助財務(wù)部做好經(jīng)銷(xiāo)商的信用管理工作,負責經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù)的'合同、資料和檔案管理;
7、負責銷(xiāo)售計劃的分解、落實(shí),并進(jìn)行跟蹤與評估;
8、負責品牌、價(jià)格管理,并協(xié)調處理業(yè)務(wù)沖突;提供市場(chǎng)違規行為的信息,并協(xié)助處理。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位職責8
1、銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責主要是負責銷(xiāo)售部?jì)炔繂T工管理。建設并培育銷(xiāo)售人員隊伍,提高銷(xiāo)售人員的達標率。銷(xiāo)售經(jīng)理應該管理并考核銷(xiāo)售人員,幫助選拔、補充、發(fā)展銷(xiāo)售團隊。
2、銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責有時(shí)還要及時(shí)反饋客戶(hù)消息,促進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。銷(xiāo)售經(jīng)理應該及時(shí)的反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息,協(xié)助解決重大質(zhì)量事故。組織市場(chǎng)調研,并及時(shí)將結果反饋給相關(guān)部門(mén),提出產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、改進(jìn)建議。與相關(guān)政府部門(mén)、上級單位、用戶(hù)保持聯(lián)系,促進(jìn)新產(chǎn)品、新技術(shù)立項。
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