酒樓前臺接待工作職責

酒樓前臺接待工作職責1

　　1、負責前臺日常工作及接聽(tīng)咨詢(xún)電話(huà);

　　2、負責前臺日�？蛻�(hù)和來(lái)訪(fǎng)人員的接待和面試接待工作

　　3、受理會(huì )議室預約，協(xié)調會(huì )議時(shí)間，下發(fā)會(huì )議通知，布置會(huì )議室;

　　4、負責訂水、信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

　　5、協(xié)作團隊活動(dòng)組織及安排;

　　6、完成上級交給的'其它事務(wù)性工作。

酒樓前臺接待工作職責2

　　1、做好消費賓客的迎、送接待工作，接受賓客的用餐預定并加以落實(shí);

　　2、禮貌用語(yǔ)，詳細做好預訂記錄;

　　3、了解和收集賓客的建議和意見(jiàn)并及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導;

　　4、以規范的服務(wù)禮節，樹(shù)立公司品牌優(yōu)質(zhì)，文雅的服務(wù)形象。

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