物業(yè)綜合主管崗位職責
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中,我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系,崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍,職責是職務(wù)與責任的統一,由授權范圍和相應的責任兩部分組成。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非?鄲腊,以下是小編幫大家整理的物業(yè)綜合主管崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
物業(yè)綜合主管崗位職責1
【管理層級關(guān)系】
直接上級:工程部經(jīng)理直接下級:給排水領(lǐng)班、天然氣領(lǐng)班、空調領(lǐng)班
【技能要求】
1、基本素質(zhì):具備本崗位所要求的專(zhuān)業(yè)知識和能力、勝任本崗位的管理和技術(shù)工作、能夠使用計算機進(jìn)行文字和圖表處理、具有相當的協(xié)調溝通水平。
2、自然條件:30歲以上,身體健康。
3、文化程度:大專(zhuān)或同等學(xué)歷。
4、工作經(jīng)驗:三年以上給排水、天然氣、空調、強弱電、土建維修經(jīng)驗。
5、崗位要求:具有相當的建筑、機械、電氣、給排水和能源控制等基本知識。熟悉設備管理及質(zhì)量管理知識,掌握各維修工程概況。
【崗位職責】
1、貫徹工程部下達的各項指令督促指導下屬完成各項任務(wù)。
2、及時(shí)準確處理客戶(hù)提出一切有關(guān)工程維修服務(wù)的事務(wù),及時(shí)派出專(zhuān)業(yè)維修人員執行修復任務(wù)。
3、做好派修記錄,完成工作單登記、編號、掌握工作進(jìn)度,檢查核實(shí)每個(gè)班次的工作單完成登記與實(shí)際情況。
4、對維修中發(fā)現的問(wèn)題,及時(shí)處理解決并做好記錄,報告工程部經(jīng)理,提出防止發(fā)生嚴重問(wèn)題的建議與措施。
5、每周定期統計匯總一周工作單解決情況(按輕、重、緩、急分類(lèi))報工程部經(jīng)理。
6、每月25日將維修內容統計匯總并報工程部經(jīng)理審核。
7、建立維修回訪(fǎng)制度,檢查維修服務(wù)質(zhì)量并進(jìn)行登記。
8、檢查、掌握業(yè)主房屋改造、裝修報告執行情況。
【工作標準】
1、負責制定各項維修工作計劃。
2、協(xié)調好本部各崗位之間工作,與相關(guān)部門(mén)工作協(xié)調順利進(jìn)行。
3、合理安排工作,使各崗位員工工作有序,工作量飽滿(mǎn)。
4、對員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)指導,了解掌握工程各專(zhuān)業(yè)的新技術(shù)、新材料、新工藝。解決維修工作中的難題。不斷提高專(zhuān)業(yè)維修水平。
物業(yè)綜合主管崗位職責2
任職要求:
1、統招大專(zhuān)及以上學(xué)歷,持有物業(yè)經(jīng)理資格證件;
2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規及作業(yè)規范;
3、同崗位工作經(jīng)驗5年以上,具備住宅項目經(jīng)理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
4、年齡30—35歲優(yōu)先考慮,精力旺盛;
5、具備物業(yè)經(jīng)營(yíng)運營(yíng)經(jīng)驗優(yōu)先考慮
物業(yè)綜合主管崗位職責3
職責描述:
1、主持日常管理工作。根據各時(shí)期的實(shí)際狀況,提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見(jiàn)措施。
2、對公司和業(yè)主雙方負責和匯報工作,按時(shí)向公司和業(yè)主提交工作計劃和小結,聽(tīng)取業(yè)主的意見(jiàn)和要求,并在規定期限內落實(shí)執行。
3、負責召集員工每月例會(huì ),檢查工作落實(shí)情況,布置工作任務(wù),協(xié)調員工關(guān)系,就項目物業(yè)管理執行中的問(wèn)題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司和業(yè)主匯報。
4、進(jìn)行巡視,對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解,每天檢查各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
5、發(fā)生緊急事件時(shí),立即組織相關(guān)責任人員進(jìn)行處理,按應急方案制定的措施執行。對發(fā)生的緊急事件應在事后組織相關(guān)責任人員總結、學(xué)習,分析原因并寫(xiě)出報告向公司和業(yè)主匯報。
6、每月組織一次對機電設備、建筑物、公共設施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時(shí)解決發(fā)現的問(wèn)題,或書(shū)面通知有關(guān)員工,要求整改。
7、監管財務(wù)各類(lèi)款項的收支,督促帳目日結日清,控制成本、編制預算。
8、統一協(xié)調各員工的工作,并檢查其工作狀況和落實(shí)情況。
9、負責對分包合同相應條款的審核、修改,并對員工的工作情況進(jìn)行監督、檢查、評定。
10、負責參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評審的`有關(guān)工作。
11、負責外部的溝通和聯(lián)系,及時(shí)處理投訴,并向當事人通報處理意
物業(yè)綜合主管崗位職責4
崗位名稱(chēng):
綜合維修主管
直接上級:
工程部經(jīng)理
直接下級:
維修領(lǐng)班
本職工作:
1、對工程部經(jīng)理負責,并完成部門(mén)經(jīng)理交辦的各項任務(wù);
2、熟悉和遵守國家有關(guān)房屋及樓內公共設施管理等方面的法規、規范及安全規程;
3、負責協(xié)助公司工程部對本項目新增項目的接管及驗收工作;
4、負責協(xié)助項目其他部門(mén)處理小區工程維修投訴的解釋和處理工作。
5、負責按公司及項目有關(guān)規定核定住戶(hù)維修項目和標準,監督維修人員及時(shí)為住戶(hù)提供服務(wù),并按維修回訪(fǎng)要求對住戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),確保維修質(zhì)量并采取有效措施改進(jìn)服務(wù);
6、負責小區已接管項目公共區域所有設施的管理、維修和維護工作;
7、負責向工程部經(jīng)理提交管轄范圍內設備、設施的更新、改造建議和大、中修計劃,協(xié)同工程部經(jīng)理共同向總公司提交方案并組織、監督實(shí)施項目的整改全過(guò)程。向經(jīng)理提交設備的改造、更新前后運行效果的各方面對比和改造、更新經(jīng)驗總結;
8、負責每月定期向工程部經(jīng)理匯報當月完成和進(jìn)行的主要工作,每年1月5日和7月5日前向工程部經(jīng)理提交工作總結;
9、負責每周一次對小區內所管轄的設備、設施進(jìn)行檢查。遇特殊天氣需加強巡檢次數,并負責各種搶險工作;
10、負責完成日常使用的專(zhuān)業(yè)技術(shù)資料的搜集、管理工作;
11、負責所有涉及本專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)工作并承擔相應責任;
12、負責每月15日前提交所有電氣專(zhuān)業(yè)的維修工具、設備、材料采購計劃和配合填寫(xiě)相關(guān)表格;
13、負責制定公共區域設備、設施管理的各種規章制度,出具設備、設施巡檢表;
14、在部門(mén)經(jīng)理的指導下具體負責小區內改建、擴建項目的施工及現場(chǎng)監督管理工作并全面負責施工現場(chǎng)安全管理工作;
15、負責維修員工的日常管理、考核,安全教育和物業(yè)知識的培訓,并對培訓效果進(jìn)行考核,以促進(jìn)維修人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高;
16、積極推廣新技術(shù),努力降低能耗,節約管理成本;
17、負責向經(jīng)理提出工程管理方面的合理化建議;
18、積極配合部門(mén)內其他專(zhuān)業(yè)、其他部門(mén)的工作。
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