4S店汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責優(yōu)秀
在快速變化和不斷變革的今天，越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？以下是小編收集整理的4S店汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責優(yōu)秀，歡迎大家分享。
4S店汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責優(yōu)秀1
1、完成下達的銷(xiāo)售任務(wù);
2、主動(dòng)尋找潛在用戶(hù)，并跟進(jìn)接觸，轉化為成交用戶(hù);
3、展廳銷(xiāo)售業(yè)務(wù)接待，掌握銷(xiāo)售核心流程;
4、建立銷(xiāo)售業(yè)務(wù)檔案，及時(shí)上報用戶(hù)信息;
5、協(xié)助解決用戶(hù)咨詢(xún)與抱怨。
4S店汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責優(yōu)秀2
一、市場(chǎng)信息的反饋、收集和總結，了解市場(chǎng)及競爭對手的情況。
二、完成上級領(lǐng)導布置的工作。
三、引導新業(yè)務(wù)員熟悉各項業(yè)務(wù)知識。
四、負責與顧客保持良好的關(guān)系，盡量提高顧客滿(mǎn)意度。
五、負責展廳內展車(chē)的布置，要求展車(chē)：整潔、無(wú)手印、粘貼好標志牌。
六、負責交車(chē)時(shí)向客戶(hù)解釋保修情況及注意事項。
七、注意禮儀、禮節，隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境，保持清潔、清新、整潔而美觀(guān)的工作環(huán)境。
八、負責辦理收車(chē)及新車(chē)檢驗、加油、清潔和擺放車(chē)輛。
九、填寫(xiě)銷(xiāo)售員負責的各種報表。
十、熟悉廣本系列車(chē)型(參數、性能特點(diǎn))。
十一、尋找潛在顧客及顧客拜訪(fǎng)。
十二、接待展廳內顧客、并進(jìn)行車(chē)輛介紹或與顧客試車(chē)。
十三、負責精品柜的整潔擺放，價(jià)目表清晰，品種分類(lèi)擺放。
十四、負責跟蹤上牌情況，盡快收齊車(chē)款，及時(shí)將車(chē)輛交給客戶(hù)。
十五、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌
4S店汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責優(yōu)秀3
1、負責整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù);
2、負責整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料;
3、按照公司的銷(xiāo)售流程，完成車(chē)輛銷(xiāo)售目標;
4、了解車(chē)輛的性能和利益，熟悉競爭車(chē)型的信息;
5、尋找潛在客戶(hù)，并跟進(jìn)接觸，保持聯(lián)系。
4S店汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責優(yōu)秀4
1、在展廳經(jīng)理、銷(xiāo)售主管的指導下，制定當月個(gè)人銷(xiāo)售目標分解表并提交展廳經(jīng)理，月度總結計劃的落實(shí)情況;
2、每日按展車(chē)清潔分配表做好展車(chē)的清潔工作;
3、執行新客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作;
4、熱情接待客戶(hù)，對客戶(hù)進(jìn)行需求分析，找到客戶(hù)關(guān)注點(diǎn)并記錄客戶(hù)的基本信息和需求;
5、圍繞最關(guān)注的地方向客戶(hù)進(jìn)行六方位產(chǎn)品介紹，讓客戶(hù)了解產(chǎn)品的特性，與競品相比的優(yōu)勢并說(shuō)明客戶(hù)帶來(lái)的利益;
6、主動(dòng)邀請客戶(hù)進(jìn)行試乘試駕;
7、針對客戶(hù)需求銷(xiāo)售裝潢、保險等附加值產(chǎn)品;
8、積極解答客戶(hù)提出的關(guān)于產(chǎn)品性能、價(jià)格、服務(wù)等方面的問(wèn)題;
9、提供產(chǎn)品及各項服務(wù)的報價(jià)，有技巧的進(jìn)行議價(jià)談判并嚴格遵守公司規定的銷(xiāo)售政策;
10、向客戶(hù)詳細解釋并簽署各項書(shū)面合同及規范的書(shū)面文件，履行對客戶(hù)的承諾;
11、按照標準的交車(chē)流程和話(huà)術(shù)對客戶(hù)的.車(chē)輛進(jìn)行交付并確認客戶(hù)是否滿(mǎn)意;
12、對基盤(pán)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，了解并解答客戶(hù)在車(chē)輛使用中遇到的問(wèn)題，努力提高基盤(pán)客戶(hù)推介率;
13、嚴格按照SGM汽車(chē)DSM系統操作規范執行DSM系統的錄入工作;
14、隨時(shí)更新DSM系統的資料并利用其深入挖掘客戶(hù)需求，做好客戶(hù)回訪(fǎng)、邀約工作;
15、隨時(shí)為客戶(hù)提供咨詢(xún)，建立銷(xiāo)售顧問(wèn)在客戶(hù)心中的專(zhuān)業(yè)形象;
16、準時(shí)參加早會(huì )、夕會(huì );
17、每周總結銷(xiāo)售STAR并在周例會(huì )上相互交流;
18、配合執行各類(lèi)市場(chǎng)活動(dòng)。
4S店汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責優(yōu)秀5
1、負責來(lái)店客戶(hù)的接待與洽談，有效執行公司與廠(chǎng)家的銷(xiāo)售標準流程;
2、負責向客戶(hù)介紹商品車(chē)的性能、配置、價(jià)格及付款方式等相關(guān)購車(chē)事宜;
3、按公司要求為客戶(hù)辦理新車(chē)銷(xiāo)售的各項手續;
4、維護客戶(hù)關(guān)系，尋找潛在顧客;
5、耐心解答來(lái)電客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)，正確完成的記錄來(lái)電客戶(hù)的資料，了解潛在客戶(hù)的需求，及時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理反饋;
6、為客戶(hù)提供試乘試駕;
7、展廳及廠(chǎng)區商品車(chē)輛的保潔、移位;
4S店汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責優(yōu)秀6
1、接待展廳來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)
2、通過(guò)電話(huà)系統與VIP客戶(hù)進(jìn)行高端進(jìn)口汽車(chē)銷(xiāo)售,進(jìn)口汽車(chē)主要為奔馳、寶馬、保時(shí)捷、瑪莎拉蒂、賓利等頂級品牌中的最熱銷(xiāo)車(chē)型;
3、定期回訪(fǎng)老客戶(hù),保持良好的溝通,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
【4S店汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責優(yōu)秀】相關(guān)文章：
汽車(chē)4S店銷(xiāo)售顧問(wèn)面試技巧10-21
汽車(chē)4S店銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責10-28
汽車(chē)4S店銷(xiāo)售顧問(wèn)面試自我介紹12-06
4s店汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)年終工作總結10-31
4s店汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)年終工作總結10-13
4s店汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)年終工作總結11-01