網(wǎng)店專(zhuān)員崗位職責

　　在現在社會(huì )，崗位職責在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編為大家整理的網(wǎng)店專(zhuān)員崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

網(wǎng)店專(zhuān)員崗位職責1

　　1、負責公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣；

　　2、根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標；

　　3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍；

　　4、負責轄區市場(chǎng)信息的收集及競爭對手的分析；

　　5、負責銷(xiāo)售區域內銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執行，完成銷(xiāo)售任務(wù)；

　　6、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期戰略合作計劃。

網(wǎng)店專(zhuān)員崗位職責2

　　經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店越來(lái)越成為企業(yè)或個(gè)人的`熱門(mén)事業(yè),網(wǎng)店為更好地做好服務(wù),銷(xiāo)售產(chǎn)品,都會(huì )有客服專(zhuān)員來(lái)維護客戶(hù)等。以下詳細介紹網(wǎng)店客服專(zhuān)員崗位職責,可供參考。

　　1、公司在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )交易平臺的在線(xiàn)客服;

　　2、售前支持:產(chǎn)品介紹,引導說(shuō)服客戶(hù)達成交易;

　　3、售中跟蹤:客戶(hù)訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn);

　　4、售后服務(wù):客戶(hù)反饋問(wèn)題處理,退換貨、投訴處理等;

網(wǎng)店專(zhuān)員崗位職責3

　　網(wǎng)店(淘寶天貓海外)運營(yíng)專(zhuān)員 南京嬉皮狗寵物用品有限公司 南京嬉皮狗寵物用品有限公司,嬉皮狗,嬉皮狗 崗位職責:

　　1、協(xié)助外貿主管負責速賣(mài)通(天貓海外)的運營(yíng),完成業(yè)績(jì)指標;

　　2、維護客戶(hù)關(guān)系,跟進(jìn)訂單中出現的問(wèn)題,并及時(shí)與客戶(hù)溝通;

　　3、處理國際市場(chǎng)出口業(yè)務(wù)的郵件,電話(huà)等日常外貿業(yè)務(wù)來(lái)往;

　　4、領(lǐng)導安排的其他工作。

　　任職要求:

　　1、有淘寶天貓一年以上運營(yíng)經(jīng)驗,英語(yǔ)4級以上,較好好的英語(yǔ)郵件溝通能力(此項為必備)。

　　2、熟悉阿里系網(wǎng)店運營(yíng)規則,有直通車(chē),聯(lián)盟推廣實(shí)戰經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　3、有較好的團隊協(xié)作精神,認真,好學(xué)。

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