住宅物業(yè)崗位職責
在當下社會(huì ),各種崗位職責頻頻出現,崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍,職責是職務(wù)與責任的統一,由授權范圍和相應的責任兩部分組成。什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編為大家收集的住宅物業(yè)崗位職責,希望能夠幫助到大家。
住宅物業(yè)崗位職責1
1.負責當班時(shí)帶領(lǐng)全班人員進(jìn)行早操(晨訓)后接班,下班后召開(kāi)班務(wù)會(huì )。
2.帶領(lǐng)全班按照交接班操作規程接班。
3.負責當值時(shí)間內小區及外圍的安全管理工作,處理一般性突發(fā)事件,遇到重大突發(fā)事件迅速上報安保負責人,并迅速調集人員控制現場(chǎng),及時(shí)填寫(xiě)突發(fā)事件報告單上報。
4.不斷巡視督促各崗位工作,協(xié)調處理有關(guān)問(wèn)題,及時(shí)糾正違紀違規現象。
5.監督檢查全隊人員考勤工作。
6.負責指派下屬工作,進(jìn)行日檢工作,并認真填寫(xiě)《交接班記錄表》。
7.負責檢查小區消防系統運轉情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報。
8.負責全隊交接工作,遺留問(wèn)題交接清楚并認真填交接班紀錄。
住宅物業(yè)崗位職責2
1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下,全面負責所轄區域的`安全、消防工作。
2、負責制訂所轄區域治安、消防工作計劃,組織實(shí)施各項安全防范措施。
3、組織處理在所轄區域內發(fā)生的重大治安案件和事故。
4、組織消防檢查、訓練、演習、處理重大消防事故。
5、負責制定本部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓計劃,定期開(kāi)展員工培訓。
6、負責指導、監督、檢查本部門(mén)各項工作,定期對本部門(mén)員工進(jìn)行考核。
7、完成公司交給的其它工作,
住宅物業(yè)崗位職責3
1、積極參加政治與業(yè)務(wù)學(xué)習,自覺(jué)遵守國家法律、法規的有關(guān)規定及公司制定的物業(yè)管理規章制度。
2、熱情接待業(yè)主(使用人)和來(lái)訪(fǎng)客人,對業(yè)主(使用人)的投訴耐心解釋做好記錄并及時(shí)處理,投訴處理率應在90%以上。
3、負責接聽(tīng)報修電話(huà),認真做好記錄,及時(shí)通知相關(guān)工程維修人員處理解決,為業(yè)主(使用人)排憂(yōu)解難。每日將報修記錄扼要向副主任匯報,重大事故直接通知部門(mén)主任承辦,一時(shí)難以解決的報請住宅部主任并按決定執行。
4、負責住宅部回訪(fǎng)工作,收集業(yè)主(使用人)、員工的意見(jiàn)和建議,向住宅部主任匯報。
5、負責辦公室的辦公用品、勞保用品、保潔用品、接待用品的計劃、分發(fā)和保管工作。
6、負責小區報刊、信函、文件的發(fā)放、報送、收取、保管工作及小區各類(lèi)文書(shū)的'打印、復印、分發(fā)工作。
7、負責小區和外來(lái)文電的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、回復和立卷歸檔等工作。
8、負責小區工作人員的考勤工作。
9、完成領(lǐng)導交辦的其他各項工作任務(wù)。
住宅物業(yè)崗位職責4
1、對保安隊長(cháng)負責,做好管轄區域內安全治安工作。
2、帶領(lǐng)本班全體人員,根據制定的崗位責任制,認真嚴肅、一絲不茍地搞好安全保衛工作。
3、根據崗位責任制所規定的項目和要求,嚴格進(jìn)行檢查,督促全體保安人員落實(shí)崗位峽任制。
4、要有法律知識和法規觀(guān)念,熟悉保安業(yè)務(wù),了解公司制定的各項規章制度,掌握轄區內治安保衛工作規律、特點(diǎn)、嚴格管好、做好安全保衛工作。
5、做好部門(mén)仿宋和基層保安人員的協(xié)調工作,及時(shí)將保安人員反映的各種信息向上級匯報,為上級領(lǐng)導部門(mén)提供建設性的工作建議,同時(shí)及時(shí)傳達、落實(shí)上級的指示精神和工作安排。
6、詳細如實(shí)的.記載工作中遇到及處理的各種問(wèn)題,每天應向上級領(lǐng)導匯報一次。
7、以身作則,做好本職工作。
8、完成領(lǐng)導交付的其它工作。
住宅物業(yè)崗位職責5
1.電專(zhuān)業(yè)維修人員,認真執行《哈爾濱市工業(yè)企業(yè)電氣安全技術(shù)規定》和規章制度,持證上崗。
2.電專(zhuān)業(yè)維修人員必須熟悉并掌握小區內電氣系統及電氣設備的性能和安裝位置。
3.電氣專(zhuān)業(yè)維修人員上崗前必須穿戴齊各種防護物品。
4.電氣專(zhuān)業(yè)維修人員嚴禁班前、班上喝酒。
5.嚴格執行作業(yè)指導書(shū),詳細填寫(xiě)相關(guān)記錄,發(fā)現重大電氣隱患情況,應及時(shí)向維修負責人報告,并及時(shí)處理。
6.電氣專(zhuān)業(yè)維修人員,嚴格遵守電氣操作規程及制度,保證本小內所有電氣線(xiàn)路及電氣設備的正常運行,確保人身安全。
7.對小區因電氣系統出現隱患造成電氣事故,應采取相應措施,及時(shí)向工程維修主管報告,并調查分析找出原因,制定預防措施,防止類(lèi)似事故再次發(fā)生。
8.樹(shù)立良好的電氣專(zhuān)業(yè)人員的形象,對出現的.電氣問(wèn)題及時(shí)解決,不能馬上解決應給業(yè)主耐心的解釋,以求得客戶(hù)的諒解。
住宅物業(yè)崗位職責6
1.認真貫徹執行上級有關(guān)部門(mén)關(guān)于安管監控的規定。
2.熟悉并掌握安保監控設備性能,掌握監控設備的操作方法,保證操作有序,準確迅速。
3.保護監控系統終端設備,保證24小時(shí)運轉正常。
4.愛(ài)護監控系統終端設備,按規定定期保養,并保持室內清潔。
5.嚴格執行住宅部的'相關(guān)規定,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入,非監控人員不許操作動(dòng)用設備。
6.上崗期間認真值崗,對崗上發(fā)生的一切問(wèn)題作好詳細記錄。
7.未經(jīng)允許不得在監控終端設備內加裝各類(lèi)程序及文件。
8.錄像資料嚴格保密,不得隨意提供查看。如確需查看,須主任批準后方可。
住宅物業(yè)崗位職責7
1、每天對小區內所有設備設施進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)檢查;
2、對小區內所有供水供電設備每日進(jìn)行檢查,確保所有供水供電設備正常使用;定期對小區內公共用電用水設備進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決;
4、對小區內所有用電戶(hù)周抄表一次,根據抄表情況確定業(yè)戶(hù)用電是否正常;
5、如有維修,接單后20分鐘內趕到現場(chǎng),根據業(yè)戶(hù)室內實(shí)際情況制定維修方案,維修后經(jīng)業(yè)主認可簽字確認;
6、協(xié)助電梯維保公司對電梯做好維修保養工作,并做好詳細記錄及檢查工作;
7、每月15號、30號對小區內發(fā)電機進(jìn)行試運行,做好詳細記錄,如有問(wèn)題及時(shí)上報,并編寫(xiě)維修方案;、
8、每周小區樓內巡檢一次,并對業(yè)戶(hù)電表進(jìn)行檢查,如發(fā)現電量少于20度時(shí)及時(shí)告知業(yè)主購電。如發(fā)現需要維修的項目,及時(shí)報主管部門(mén);
9、每周、月、季、年對各種設施的.維修方案及氣候情況作好前期檢查維修工作,防止各類(lèi)事件發(fā)生;
9、保證共用照明設施完好率80%以上。
10、保障物業(yè)管理區域道路平整,不影響車(chē)輛、行人通行。
11、對可能危及人身安全隱患的設施設備、場(chǎng)所,設有明顯警示標識和防范措施。
12、對雨、污水管道至少每三個(gè)月檢查一次,每年對公共雨、污水管道全面疏通一次,確保排水通暢;
15、對化糞池每三個(gè)月檢查一次,每年清掏1-2次;
16、及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
住宅物業(yè)崗位職責8
1、保安員上崗必須穿制服,配戴裝備,嚴整潔儀容。糾正違章時(shí),先敬禮,必須做到以禮待人。
2、作風(fēng)正派,遵紀守法,堅守崗位,提高警惕,發(fā)現違法犯罪分子要堅決設法抓獲。
3、值班保安人員要認真做好防火、防盜、防搶劫工作,認真檢查設施設備發(fā)現為安全因素立即查明情況,排除險情,并及時(shí)報告主管部門(mén)領(lǐng)導,確保轄區的安全。
4、執勤過(guò)程中要勤巡查,要有敏銳的目光,注意發(fā)現可疑人、事、物、預防案件、事故的發(fā)生,力爭做到萬(wàn)無(wú)一失。
5、愛(ài)護設施設備、公共財務(wù)。對崗位內一切設施、財物不得隨便亂用。
6、嚴格遵守上下班時(shí)間及值班紀律。對崗位發(fā)生的各種情況要認真處理,并做好詳細的書(shū)面記錄。
7、遇到緊急、突發(fā)性重大事情,要及時(shí)向上級主管請示報告。
8、嚴格執行交接班制度,按時(shí)、按規定交接班。
9、對轄區內的為業(yè)主、使用人做好公司的`規章制度及治安保衛的宣傳工作。
10、應有禮貌地查詢(xún)進(jìn)入轄區的訪(fǎng)客,并盡可能登記身份證,如有懷疑,應通知有關(guān)業(yè)主、使用人及有關(guān)部門(mén)。
11、詳細記錄各有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導打來(lái)的電話(huà),認真完成領(lǐng)導交付的其它工作任務(wù)。
住宅物業(yè)崗位職責9
1.熟悉小區各類(lèi)房屋的結構,安全要求及其養護辦法,及時(shí)維護房屋,延長(cháng)房屋的.使用壽命。
2.熟悉小區公共設施設備的種類(lèi)、分布、安全要求,掌握轄區各類(lèi)管線(xiàn)(地上和地下)的分布、走向、布置及其養護辦法并做好養護工作。
3.具備工民建筑的基礎知識,能識讀施工圖紙,會(huì )作簡(jiǎn)單預決算,并掌握熟練的施工技術(shù),保證線(xiàn)直、平面外表美觀(guān)。
4.經(jīng)常巡視轄區,掌握小區設施的狀況,如發(fā)現有損壞、隱患或其他不正常的情況,應及時(shí)處理確保公共設施設備運轉正常。
5.保證上下水、排污管道暢通,每季度疏通雨水井、污水井等管道一次,化糞池應及時(shí)清理,不得造成污水外溢。
6.堅守崗位,按時(shí)上下班,認真交接班,做好各類(lèi)記錄,保管好資料、工具。
7.完成上級交辦的其他任務(wù)。
住宅物業(yè)崗位職責10
在管理處經(jīng)理的領(lǐng)導下,對所管轄區內的治安、消防負責。
負責對當值保安進(jìn)行崗位督導,發(fā)現不合格操作當場(chǎng)予以糾正,對各班保安質(zhì)量記錄進(jìn)行初審。
負責對突發(fā)事故應急處理的現場(chǎng)協(xié)調。
負責對消防設施及保安器材、公用物品的檢查和管理。
負責員工的.消防培訓及小區消防安全知識宣傳。
負責對隊員考勤和請假審批及工作考核。
負責對裝修施工隊介紹小區《裝修管理規定》并對現場(chǎng)進(jìn)行安全監督和現場(chǎng)管理。
協(xié)助完成管理處布置的業(yè)主特約服務(wù)。
住宅物業(yè)崗位職責11
1.根據房屋及其附屬設施的實(shí)際情況,制定物業(yè)管理的'維修方案,編制養護維修計劃,經(jīng)審批后組織貫徹實(shí)施。
2.全面負責房屋及附屬設施的維修保養,保證各種設備設施安全正常使用。
3.定期檢查各項設施設備的技術(shù)狀況,編制年、季、月檢查計劃,組織貫徹實(shí)施。
4.負責監督維修住宅部管轄樓宇公共設施、照明燈具及供水、供電、道路工程。
5.及時(shí)處理因房屋及設備發(fā)生故障導致的突發(fā)事件,認真處理住戶(hù)的維修投訴。
6.協(xié)助相關(guān)部門(mén)對業(yè)主裝修房屋進(jìn)行審批、監督、檢查,保持物業(yè)整體結構完整性。
7.負責對管轄樓宇內各項工程技術(shù)資料、設備說(shuō)明、維修保養記錄的收集、整理、存檔。
8.負責物業(yè)工程的接管、驗收、移交工作,并與相關(guān)部門(mén)協(xié)商工程遺留問(wèn)題的解決方案。
9.積極開(kāi)展各種工程維修工作。
10.完成主任交辦的其他工作。
住宅物業(yè)崗位職責12
1.檢查維修工具的使用情況,并檢閱有無(wú)昨日未修復工作。
2.接到投訴需維修時(shí),要立即帶好工具到維修地點(diǎn),先敲門(mén),講明情況,待允許后方可進(jìn)入維修現場(chǎng)。
3.若出現跑水現象,應馬上采取措施斷水,以免給他人造成更大的損失。
4.若涉及到房屋質(zhì)量問(wèn)題或由于業(yè)主私設私裝造成的工程質(zhì)量問(wèn)題,應及時(shí)上報工程維修部長(cháng)。
5.修復后要將現場(chǎng)清理干凈,維修工具放回工具袋內,介紹修復后使用的`注意事項。
6.將維修時(shí)間,所使用配件情況詳細記錄,對換下的零配件,不要隨便丟棄,應統一保存。
7.每日檢查二次給水、加壓及水箱水位、水質(zhì)情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理并上報工程維修部長(cháng)。
8.每日下班前,將當天的維修、檢查記錄上報工程維修部長(cháng),對當日未完成事項要記錄在交接本上。
住宅物業(yè)崗位職責13
1、在保安部經(jīng)理領(lǐng)導下,安排本部門(mén)具體工作。
2、指導、監督、檢查本部門(mén)各項工作,定期進(jìn)行考核。
3、安排本部門(mén)員工培訓的.具體事項。
4、負責本部門(mén)的設備器材管理工作。
5、處理一般治安、消防事故,及時(shí)將重大問(wèn)題報告保安部經(jīng)理。
6、負責記錄本部門(mén)每日工作情況,并及時(shí)向上級匯報。
7、完成保安部經(jīng)理臨時(shí)交付的其它工作。
住宅物業(yè)崗位職責14
(1)負責制定綠化養護和保潔衛生工作的年度、季度、月度計劃。
(2)根據公司要求制訂保潔員及綠化員的培訓計劃,并定期組織實(shí)施。通過(guò)培訓提高員工勞動(dòng)技能和業(yè)務(wù)水平。
(3)熟悉住宅區樓宇結構、單元戶(hù)數、樓宇排列,車(chē)行道、人行道分布及面積。
(4)合理配置住宅區垃圾桶數量、分布地點(diǎn),垃圾轉運車(chē)、清掃工具數量及保管場(chǎng)所,合理配備保潔人員,所轄小區內不留衛生死角。
(5)將住宅區域保潔任務(wù)劃定清楚,責任明確。
(6)堅持每天巡視所轄小區兩次,有效杜絕本小區內亂貼字畫(huà)、廣告,外墻亂寫(xiě)亂畫(huà),亂倒(拋)垃圾、隨地吐痰等不良現象,并現場(chǎng)督導保潔工作。
(7)負責每日檢查樹(shù)木花草的養護、澆水、施肥、殺蟲(chóng)、修剪和清理枯枝葉、除雜草的工作情況,并做詳細記錄,以此作為每月的'崗位考核之一。
(8)負責常用機具的日常保管與保養。
(9)根據季節的變化,依據市建設局關(guān)于注、放水時(shí)間的規定,組織并切實(shí)做好夏季湖面雜物打撈、湖面水草清理、冬季放水后湖底及池壁的清刷工作。
(10)嚴格執行保潔工作檢查制度,公示檢查、考核標準,獎懲兌現。實(shí)行考核結果與員工績(jì)效工資掛鉤。
(11)完成管理處經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。
住宅物業(yè)崗位職責15
1.負責小區物業(yè)管理驗收和交接工作,協(xié)助住宅部主任負責轄區全部工程資料系統交接和使用管理工作。
2.協(xié)助制定與組織實(shí)施房屋及公用設施設備的大、中修計劃,改建、擴建項目的施工,現場(chǎng)監督管理,辦理竣工驗收工作。
3.負責處理業(yè)主維修申請,核定外委維修單位收費項目和標準,及時(shí)安排維修人員為業(yè)主提供服務(wù),按維修回訪(fǎng)要求對業(yè)主進(jìn)行回訪(fǎng),確保維修質(zhì)量。
4.負責對維修人員日常管理與培訓。
5.負責監督機電設備、消防設施及安保設施的.檢查維修工作,參與重大項目維修施工,并確保維修質(zhì)量。
6.負責處理公用設施設備的突發(fā)事故。
7.負責采購物資的質(zhì)量驗收,嚴把質(zhì)量關(guān)。
8.負責配合與供水、供電、供暖、供氣、排水及有線(xiàn)電視、電話(huà)等部門(mén)的維修檢查工作。
9.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
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