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物業(yè)車(chē)場(chǎng)巡邏崗位職責
在日常生活和工作中,越來(lái)越多地方需要用到崗位職責,崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的物業(yè)車(chē)場(chǎng)巡邏崗位職責,希望能夠幫助到大家。
物業(yè)車(chē)場(chǎng)巡邏崗位職責1
1、1 崗位要求:
1.1.1 當有車(chē)輛即將駛入停車(chē)場(chǎng)時(shí),應迅速記錄該車(chē)車(chē)牌號碼,車(chē)輛駛近時(shí)應面對車(chē)輛行正規軍禮,示意車(chē)輛慢行并指揮(使用標準的交通手勢)車(chē)輛停放在指定位置。
1.1.2 在客戶(hù)未離開(kāi)車(chē)場(chǎng)時(shí),值班員要以最快速度檢查車(chē)輛有無(wú)異常(車(chē)身有無(wú)劃痕、有無(wú)碰撞痕跡、車(chē)燈是否關(guān)閉關(guān)閉、車(chē)門(mén)是否關(guān)好等),若發(fā)現異常情況應及時(shí)請車(chē)主確認和處理,并做好相應的質(zhì)量記錄,同時(shí)提醒車(chē)主不要將貴重物品遺留在車(chē)內,以免發(fā)生丟失事件;在車(chē)主離開(kāi)車(chē)場(chǎng)后若發(fā)現車(chē)門(mén)沒(méi)關(guān)時(shí),應及時(shí)報告班長(cháng)設法通知車(chē)主前來(lái)處理,不能及時(shí)尋找車(chē)主時(shí)應由上級協(xié)助處理,切勿私自處理以免造成不必要的誤解。
1.1.3若停車(chē)場(chǎng)發(fā)生突發(fā)事件(交通事故、車(chē)輛互相碰撞或車(chē)內發(fā)生被盜)時(shí),崗位安全員維護好現場(chǎng)并及時(shí)通知安全負責人,根據現場(chǎng)情況決定是否通知公司領(lǐng)導及銷(xiāo)售部現場(chǎng)負責人,若有傷員,在可以救護的情況下采取緊急救護,并根據現場(chǎng)傷員受傷程度或傷者本人意見(jiàn)確定是否撥打'120'急救支援;若屬他人不法行為造成車(chē)輛損壞,應立即通知就近崗位協(xié)同抓捕肇事者(在保證自身安全的前提下),并報警,同時(shí)通知車(chē)主前來(lái)確認,崗位值班員應保護現場(chǎng)直至公安人員到達現場(chǎng)。
1.1.4 當來(lái)訪(fǎng)、送貨客戶(hù)返回車(chē)場(chǎng)離開(kāi)時(shí),安全員應主動(dòng)熱情的與其打招呼(如:您好先生或小姐!請慢走,歡迎下次光臨!)車(chē)輛離開(kāi)時(shí)主動(dòng)向車(chē)主行軍禮、指揮車(chē)輛離開(kāi)車(chē)場(chǎng),。
1.1.5 具體崗位操作請參閱崗位職責。
2.24小時(shí)崗位操作流程:
2.1早班(06:00——13:00)
2.1.1 06:00分檢查上班交接的物品、交待事項、需要本班協(xié)助的事項等進(jìn)行核實(shí),而后在安全員交接班記錄表上簽字確認。
2.1.2 06:10分向班長(cháng)匯報接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事項。
2.1.306:10——07:20按照巡邏路線(xiàn)要求對車(chē)場(chǎng)進(jìn)行巡邏簽到,車(chē)場(chǎng)區域的基本情況,檢查各設施設備是否正常,熟悉該區域的各設施設備的位置及使用流程,及時(shí)檢查,發(fā)現異;虿话踩[患要及時(shí)處理和上報。
2.1.407:30——08:00早餐時(shí)間.
2.1.508:00——08:30將崗位區域周?chē)奈锲窋[放整齊,對固定的設施有移動(dòng)的要將其歸位,做好迎接客戶(hù)來(lái)參觀(guān)前的準備工作。
2.1.608:30=——12:30分按要求對所管轄車(chē)場(chǎng)區域進(jìn)行巡邏檢查,要嚴格按照公司'bi'進(jìn)行崗位操作,同時(shí)要注意自己的`崗位形象。對過(guò)往的車(chē)輛、行人要時(shí)刻面帶微笑,做到'來(lái)有迎聲、走有送聲、問(wèn)有答聲'。并及時(shí)關(guān)注馬路的清潔衛生, 對停放在車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛加以監控,防止車(chē)輛在車(chē)場(chǎng)內被劃壞和撞壞等情況,嚴禁小孩沒(méi)有大人陪同的情況下進(jìn)入車(chē)場(chǎng),嚴格控制施工人員攜帶工具場(chǎng)內過(guò),防止不注意將車(chē)輛壞。
2.1.7 12:35——12:40做好質(zhì)量記錄準備交接班。
2.1.812:45分向班長(cháng)匯報當班值班情況。
2.1.912:50分進(jìn)行崗位的正常交接。
2.2 中班( 03:00——06:00 13:00——18:30)
2.2.103:05分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項、及需要本班協(xié)助的事項等。
2.2.203:10分向班長(cháng)匯報崗位的接班情況。
2.2.303:15——05:30按照巡邏路線(xiàn)要求對車(chē)場(chǎng)進(jìn)行巡邏簽到,車(chē)場(chǎng)區域的基本情況,檢查各設施設備是否正常,熟悉該區域的各設施設備的位置及使用流程,及時(shí)檢查,發(fā)現異;虿话踩[患要及時(shí)處理和上報。
2.2.4 05:35——05:40分做好質(zhì)量記錄準備交接班。
2.2.5 05:45分向班長(cháng)匯報當班的值班情況。
2.2.6 05:50分進(jìn)行崗位的正常交接班。
2.2.713:05分檢查上班交接的物品、交待事項、需要本班協(xié)助的事項等進(jìn)行核實(shí),而后在安全員交接班記錄表上簽字確認。
2.2.8 13:10分向班長(cháng)匯報接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事
2. 2.9 13:15——18:00按要求對所管轄車(chē)場(chǎng)區域進(jìn)行巡邏檢查,要嚴格按照公司'bi'進(jìn)行崗位操作,同時(shí)要注意自己的崗位形象。對過(guò)往的車(chē)輛、行人要時(shí)刻面帶微笑,做到'來(lái)有迎聲、走有送聲、問(wèn)有答聲'。并及時(shí)關(guān)注馬路的清潔衛生, 對停放在車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛加以監控,防止車(chē)輛在車(chē)場(chǎng)內被劃壞和撞壞等情況,嚴禁小孩沒(méi)有大人陪同的情況下進(jìn)入車(chē)場(chǎng),嚴格控制施工人員攜帶工具場(chǎng)內過(guò),防止不注意將車(chē)輛壞。
2.1.1018:10做好質(zhì)量記錄準備交接班。
2.1.1118:15分向班長(cháng)匯報當班值班情況。
2.1.1218:20分進(jìn)行崗位的正常交接。
2.3夜班(18:30——03:00)
2.3.1 18:35分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項、及需要本班協(xié)助的事項等。
2.3.2 18:40分向班長(cháng)匯報崗位的接班情況。
2.3.3 19:00——02:30分按照巡邏路線(xiàn)要求對車(chē)場(chǎng)進(jìn)行巡邏簽到,車(chē)場(chǎng)區域的基本情況,檢查各設施設備是否正常,熟悉該區域的各設施設備的位置及使用流程,及時(shí)檢查,發(fā)現異;虿话踩[患要及時(shí)處理和上報。
2.3.4 02:35——02:40分做好質(zhì)量質(zhì)量記錄準備交接班。
2.3.5 02:45分向班長(cháng)匯報崗位值班情況。
2.3.6 02:50分進(jìn)行崗位正常交接班。
物業(yè)車(chē)場(chǎng)巡邏崗位職責2
職位:車(chē)場(chǎng)巡邏保安員
工作大綱:負責維持停車(chē)場(chǎng)秩序,保證車(chē)輛進(jìn)出暢通。
匯報職級:保安領(lǐng)班
崗位職責及操作細則:
(1)提前15分鐘按《保安員交接制度》和《保安員儀容儀表規定》做好上崗執勤準備,準時(shí)交接班,對管轄區的設施進(jìn)行檢查,發(fā)現異常情況及時(shí)報告。
(2)保持儀表整潔,舉止、言語(yǔ)禮貌。
(3)當班前不得飲酒,吃異味食物。
(4)熟記停車(chē)場(chǎng)守則,對業(yè)戶(hù)及來(lái)訪(fǎng)人員熱情有禮。
(5)維持停車(chē)場(chǎng)秩序,保證車(chē)輛進(jìn)出暢通。
(6)禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入車(chē)場(chǎng),發(fā)現車(chē)場(chǎng)有行為異常人員要密切監控,并提請監控中心配合監控。
(7)熟記臨時(shí)車(chē)位及月租車(chē)位狀況,以及車(chē)牌與司機。
(8)發(fā)生事故應保護現場(chǎng)并及時(shí)上報領(lǐng)班處理。
(9)禁止任何人在停車(chē)場(chǎng)吸煙、加油和擺放易燃、易爆物品,禁止在停車(chē)場(chǎng)內修車(chē)、洗車(chē)。
(10)禁止司機滯留車(chē)場(chǎng),甚至不熄火在車(chē)場(chǎng)睡覺(jué),如有發(fā)現及時(shí)制止并上報。
(11)檢查泊車(chē)狀況,發(fā)現有違例泊車(chē)時(shí),發(fā)出“違例泊車(chē)警告”。
(12)協(xié)助車(chē)場(chǎng)管理做好其他工作。
(13)密切保持與其它崗位聯(lián)系,互相通報工作情況。
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