物業(yè)管理主管崗位職責通用15篇

　　在學(xué)習、工作、生活中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編整理的物業(yè)管理主管崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

物業(yè)管理主管崗位職責1

　　1、負責公寓日�；�本運作，包括處理租戶(hù)看房、處理客人日常問(wèn)題，合同釋義、租戶(hù)入住、退租等事項；

　　2、處理一般客訴，并具有敏捷思維及危機處理能力；

　　3、對租戶(hù)提出要求能及時(shí)快速作出解決；

　　4、熱愛(ài)本職工作，團結集體，共榮辱，具備較好的自我激勵、管理、客戶(hù)服務(wù)技巧；

　　5、注重個(gè)人儀容儀表，行為修養，舉止大方，正直；

　　6、完成上級領(lǐng)導交待的其他工作。

物業(yè)管理主管崗位職責2

　　1、負責對前期介入項目的規劃設計方案及建筑、結構、水電等圖紙審核工作，給出合理優(yōu)化建議，參與工程介入聯(lián)席會(huì )議，并與地產(chǎn)相關(guān)部門(mén)協(xié)調、跟進(jìn)和落實(shí);

　　2、對前期介入人員管理，優(yōu)化管理團隊，提出人力資源配置的'建議;

　　3、負責統籌管理現場(chǎng)各項工作以及突發(fā)情況;

　　4、負責溝通、跟進(jìn)、落實(shí)客戶(hù)的服務(wù)需求，與客戶(hù)保持密切聯(lián)系;

　　5、定期客戶(hù)，征求意見(jiàn)，在管理上作出改善，確保管理良好;

　　6、服從公司安排。

物業(yè)管理主管崗位職責3

　　職責：

　　1、熟悉物業(yè)管理法律法規、管理規定，熟悉本物業(yè)及客戶(hù)的基本情況。

　　2、負責客戶(hù)檔案管理，核實(shí)、掌握客戶(hù)情況，建立健全客戶(hù)資料，辦理客戶(hù)出租、撤場(chǎng)清理等相關(guān)手續，處理本物業(yè)日常事務(wù)。

　　3、對本廠(chǎng)區域進(jìn)行巡查監督，對所發(fā)現問(wèn)題記錄后及時(shí)通知相關(guān)人員及時(shí)處理。

　　4、掌握當月各項應收款項的具體情況，月結月清。

　　5、負責管理本廠(chǎng)區物業(yè)清潔、綠化、安全、維修、回訪(fǎng)等項服務(wù)工作。

　　6、完成公司領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　任職要求：

　　1、身體健康，年齡28～40歲；

　　2、大專(zhuān)以上學(xué)歷，物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮；

　　3、三年以上商場(chǎng)或廠(chǎng)房物業(yè)工作經(jīng)歷，精通物業(yè)服務(wù)各項工作的.具體內容、標準、程序。有相關(guān)廠(chǎng)房清場(chǎng)工作經(jīng)驗；

　　4、工作主動(dòng)、認真、有責任心，具有良好的溝通協(xié)調能力，能承擔繁重的工作任務(wù)。

物業(yè)管理主管崗位職責4

　　1、協(xié)助開(kāi)拓業(yè)務(wù)和全面負責項目運作，管理項目成本和選擇代理伙伴；

　　2、協(xié)助地產(chǎn)、物業(yè)等行業(yè)項目的業(yè)務(wù)推廣、客戶(hù)溝通、投標洽談、品牌宣傳等；

　　3、協(xié)助管理項目的執行運作、質(zhì)量控制、報告撰寫(xiě)、客戶(hù)服務(wù)等工作；

　　4、協(xié)助事業(yè)部團隊建設的管理，與其他部門(mén)的`溝通與協(xié)調；

物業(yè)管理主管崗位職責5

　　職責：

　　1、協(xié)助管理和監督商家消防、食品安全、整體儀表形象等工作；

　　2、熟悉各班組作業(yè)流程、工作環(huán)境等情況，應對突發(fā)事件并妥善處理

　　3、關(guān)注項目安全管理：包括安全教育培訓與宣傳、應急預案、安全月、不定期巡檢等工作，發(fā)現危險源，解決危險源，做到防患于未然；

　　4、收集客戶(hù)投訴與意見(jiàn)，并對有效客戶(hù)抱怨、投訴問(wèn)題處理及進(jìn)行有效性驗證；

　　5、具有較強的溝通能力和協(xié)調能力，有極強的工作動(dòng)力，對工作細心負責，具有具有突發(fā)事件的處理能力；

　　6、負責完成上級交辦的其他事宜

　　任職要求：

　　1、身體健康，年齡26—36歲，具有2—3年物業(yè)公司相關(guān)工作經(jīng)驗，佳；

　　2、學(xué)歷要求：大專(zhuān)及以上學(xué)歷；

　　3、熟練使用office辦公軟件，可獨立完成管理處相關(guān)工作報告；

　　4、熟悉地方相關(guān)法律法規，能承受較大工作壓力，有較強的.溝通協(xié)調能力和技巧；

　　5、責任心強，良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有較強的感召力和凝聚力

物業(yè)管理主管崗位職責6

　　監控中心當值負責人，指揮值班期間物業(yè)協(xié)管部員工(高級物業(yè)助理、物業(yè)助理)工作

　　的調動(dòng)， 以配合實(shí)際需要;

　　負責本班次、本崗位的保安、消防工作，協(xié)助物業(yè)管理部監管清潔及綠化工作;

　　恰當果斷的處理各部門(mén)案件報告或火警報告;

　　調查處理商場(chǎng)內的.一般性治安案件、消防安全隱患;

　　負責監督、巡查、考核所屬人員服務(wù)工作質(zhì)量;

　　負責檢查、督促本班各崗位保安、消防設備和器材的使用、保管工作;

　　檢查各項防火安全措施，檢查落實(shí)防范措施，重點(diǎn)巡查防范有關(guān)的薄弱環(huán)節，確保商場(chǎng)安全;

　　檢查違章及違法裝修，參與處理租戶(hù)裝修驗收工作;

　　處理商場(chǎng)內任何突發(fā)性事件，并立即向上司匯報;

物業(yè)管理主管崗位職責7

　　(一)在項目經(jīng)理的領(lǐng)導下，貫徹執行有關(guān)設備和能源管理方面的工作方針、政策、規章和制度;

　　(二)負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個(gè)使用過(guò)程的管理工作，使設備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài);

　　(三)在“安全、可靠、經(jīng)濟、合理”的前提下，及時(shí)供給設備所需的能源(水、電、氣等)，做好節約能源工作;

　　(四)組織人力、物力，及時(shí)完成商鋪提出的維修要求，為商鋪提供良好的工作、生活條件;

　　(五)組織編寫(xiě)各種設備的保養、檢修計劃，原材料采購計劃，并組織實(shí)施;

　　(六)組織收集、編制各種設備的.技術(shù)資料、圖紙、做好設備的技術(shù)管理工作;

　　(七)組織擬定設備管理、操作、維護等各種和技術(shù)標準，并監督執行;

　　(八)組織員工開(kāi)展技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高員工的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平;

　　(九)強化管理制度，建立安全生產(chǎn)責任制并安排安全生產(chǎn)、培訓等。

　　(十)完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)管理主管崗位職責8

　　職責：

　　1、負責不定期對物業(yè)進(jìn)行巡視，對清潔及綠化工作等進(jìn)行檢定;

　　2、負責跟進(jìn)、監督商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)、裝修、二次裝修工作;

　　3、持續跟進(jìn)客戶(hù)的需求，改善客戶(hù)關(guān)系;

　　4、管理保安，合理安排保安工作;

　　5、負責組織檢查對保安人員的'治安、消防知識教育及業(yè)務(wù)培訓工作。

　　6、具備專(zhuān)業(yè)的安防知識和物業(yè)管理知識

　　7、負責維護寫(xiě)字樓內部治安秩序，預防安全責任事故的發(fā)生，制止違法行為

　　任職要求：

　　1、專(zhuān)科學(xué)歷以上，3年以上工作經(jīng)驗;

　　2、房地產(chǎn)、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先。

　　3、熟悉地產(chǎn)項目客服的流程、工作規范;

　　4、良好的服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度，優(yōu)秀的溝通能力和解決問(wèn)題能力，情緒穩定性高。

物業(yè)管理主管崗位職責9

　　1、主持日常管理工作。根據各時(shí)期的實(shí)際狀況，提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見(jiàn)措施。

　　2、按時(shí)向公司提交工作計劃和總結，收集業(yè)主的意見(jiàn)和要求，并在規定期限內落實(shí)執行。

　　3、組織、建立、完善項目各項工作職能及規章制度；負責召集員工例會(huì )，檢查工作落實(shí)情況，布置工作任務(wù)，協(xié)調員工關(guān)系，就項目物業(yè)管理執行中的問(wèn)題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權限的`應立即向公司匯報。

　　4、進(jìn)行巡視，對設備運行保養、安保、保潔等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解，每天檢查各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。對機電設備、公共設施和環(huán)境等方面的綜合性檢查，及時(shí)解決發(fā)現的問(wèn)題，或書(shū)面通知有關(guān)員工，要求整改。

　　5、發(fā)生緊急事件時(shí)，立即組織相關(guān)責任人員進(jìn)行處理，按應急方案制定的措施執行。

　　6、完成公司交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)管理主管崗位職責10

　　1、項目四害、餐飲外包方管理及費用結算；

　　2、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理開(kāi)展物業(yè)品質(zhì)管理工作；

　　3、與對口負責人對接，發(fā)布并管理各類(lèi)發(fā)文文件，收集匯總提交各類(lèi)文件、數據并形成報告；

　　4、及時(shí)更新客戶(hù)資料；

　　5、受理客戶(hù)日常事務(wù)申請，跟進(jìn)處理事務(wù)進(jìn)展情況，做好客戶(hù)回訪(fǎng)并形成文件；

　　6、負責園區內現場(chǎng)品質(zhì)的'把控，負責制定包括進(jìn)行客服、秩序和環(huán)境等具體業(yè)務(wù)的流程、制度、規章等標準化建設；

　　7、定期對園區進(jìn)行檢查并形成可行性的分析報告；

物業(yè)管理主管崗位職責11

　　1.負責統籌并監管保安、消防、車(chē)輛、違建各模塊管理工作的各項程序，并不斷完善及改進(jìn)，確保為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)且安全的居住環(huán)境;

　　2.負責制定并監管各區域人員的崗位職責，隨時(shí)檢查園區內保安人員的值勤工作紀律情況及違建情況;

　　3.做好園區要害部位的日常安全檢查工作，加強安全防范措施，預防各類(lèi)案件的發(fā)生;

　　4.對園區內安全、消防設備設施進(jìn)行檢查，發(fā)現損壞立即報修并跟進(jìn)維修進(jìn)度，對安全隱患問(wèn)題要立即整改;

　　5.積極配合公安機關(guān)、司法部門(mén)做好違法行為的取證工作，協(xié)助消防機關(guān)的檢查工作并及時(shí)改進(jìn);

　　6.負責檢查承辦商服務(wù)人員現場(chǎng)出勤情況;

　　7.對值班期間安全工作能夠統籌安排，提出合理化建議，積極配合上級領(lǐng)導的工作;

　　8.認真做好值班記錄，并做好交接班工作，遇重大事件或特殊事件應做出專(zhuān)項報告(《特別事件報告》);

　　9.掌握園區防火工作重點(diǎn)，制定消防工作計劃，定期進(jìn)行總結并對園區消防安全管理提出合理化建議及管理方案，并監督執行;

　　10.建立健全防火安全管理組織，經(jīng)常組織開(kāi)展防火宣傳教育和安全檢查工作，并負責對存在安全隱患的.施工工地、部門(mén)簽發(fā)安全隱患通知書(shū);

　　11.負責建立防火檔案，制定和組織實(shí)施火災應急預案及重點(diǎn)部位滅火作戰計劃;

　　12.負責定期對全體員工進(jìn)行消防培訓，組織消防演工作計劃及員工培訓計劃，并組織實(shí)施，按計劃及目標要求完成本部門(mén)工作，對下屬工作進(jìn)行分工、監管與培訓;

　　24.制作及管控本部門(mén)的費用預算和費用使用情況;

　　25.對下屬員工進(jìn)行考核和業(yè)務(wù)指導;組織員工開(kāi)展技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)工作計劃/工作目標的實(shí)施情況，并定期總結匯報。

物業(yè)管理主管崗位職責12

　　1、帶領(lǐng)和督導下屬做好安全保衛工作，確保園區商戶(hù)的人身安全及財產(chǎn)安全;

　　2、負責制定、健全公司的安全保衛制度，部署保安的安排和檢查落實(shí)情況;

　　3、規范公司的.保安管理、培訓，組織開(kāi)展和法制教育;

　　4、定期巡視各產(chǎn)業(yè)園環(huán)境，監督下屬工作;

　　5、負責制定每月值班安排表、考勤管理及人員異動(dòng)管理;

　　6、負責對所有保安用品的分發(fā)，使用和回收監督，管理;

　　7、和地方消防安全部門(mén)、派出所建立良好的合作關(guān)系;

　　8、協(xié)助各部門(mén)搞好區域管理，完成公司領(lǐng)導及上級部門(mén)交辦的各項安保工作。

物業(yè)管理主管崗位職責13

　　1。配合上級主管具體落實(shí)本專(zhuān)業(yè)（清潔衛生、綠化綠植、蟲(chóng)控消殺等）日常服務(wù)管理工作。

　　2。具體制訂本專(zhuān)業(yè)相關(guān)制度、表格、預算、方案，并報上級批準后實(shí)施。

　　3。制定本專(zhuān)業(yè)年度清潔工作計劃（消殺、石材養護、地毯清洗、高空清潔等）并督導執行；

　　4。制定本專(zhuān)業(yè)年度消殺工作計劃（蚊蠅消殺、鼠患控制）并督導執行；

　　5。制定本專(zhuān)業(yè)年度綠化養護工作計劃（綠化養護、綠植租擺）并督導執行；

　　6。制定本專(zhuān)業(yè)年度管井清掏工作計劃（隔油池、化糞池、污水井、管網(wǎng)）并督導執行；

　　7。負責與外包公司的.日常溝通協(xié)調，具體負責培訓和服務(wù)監督工作。

　　8。每日巡查不少于兩次，檢查管轄范圍內的環(huán)境廠(chǎng)商服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題。

　　9。制定年度預算，嚴格管理，控制成本。

　　10。熟知所在崗位的相關(guān)安全規程、規定并嚴格執行。每月一次對項目在用保潔機器設備進(jìn)行安全檢查；

　　11。嚴格遵守公司各項規章制度，認真履行工作職責。每月一次將環(huán)境管理各項記錄上交工程助理歸檔。

　　12。完成上級交辦的其它事宜。

物業(yè)管理主管崗位職責14

　　1、參與制定項目物業(yè)管理各項規章制度流程，為各項目提供物業(yè)管理工作技術(shù)支持；

　　2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理對公司管理體系及各項規章進(jìn)行全面的.實(shí)施；

　　3、對保安、保潔、綠化、消殺進(jìn)行監管，確�，F場(chǎng)作業(yè)品質(zhì)符合公司質(zhì)量管理體系要求；

　　4、按周檢計劃完成現場(chǎng)品質(zhì)巡查，形成報告，并監督問(wèn)題責任負責人進(jìn)行整改；

　　5、負責物業(yè)公司前臺來(lái)電接聽(tīng)、來(lái)訪(fǎng)登記，并督促所反映事項整改完成、回訪(fǎng)；

　　6、負責責任區域物業(yè)費、停車(chē)費等相關(guān)費用的收取，并交財務(wù)入賬；

　　7、完成領(lǐng)導交辦的其他事項；

物業(yè)管理主管崗位職責15

　　負責園區物業(yè)管理中心的全面工作。

　　維護園區正常經(jīng)營(yíng)秩序，督促、檢查各項制度的.落實(shí)與執行情況。

　　園區日常巡視，對安保、保潔等方面的服務(wù)情況進(jìn)行監督管理，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。

　　對機電設備、公共設施和環(huán)境等方面的綜合性檢查，及時(shí)解決發(fā)現的問(wèn)題，或書(shū)面通知有關(guān)客戶(hù)，要求整改。

　　負責園區消防安全管理，及時(shí)發(fā)現并處理各類(lèi)安全隱患。

　　發(fā)生緊急事件時(shí)，立即組織相關(guān)責任人員進(jìn)行處理。

　　負責跟進(jìn)落實(shí)管理處工作中有關(guān)客戶(hù)投訴等事項

　　配合招商協(xié)助客戶(hù)入駐工作，并完成后續相關(guān)費用催繳工作。

　　負責租戶(hù)裝修改造工程的審批及現場(chǎng)施工管理。

　　負責派出所、城管等相關(guān)政府部門(mén)/協(xié)作單位的日常溝通和協(xié)調

　　完成領(lǐng)導安排的其他事項。

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