物業(yè)管理主管崗位職責14篇

　　在日新月異的現代社會(huì )中，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編為大家收集的物業(yè)管理主管崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

物業(yè)管理主管崗位職責1

　　1、負責園區基礎設施的管理維護（給排水系統、強電系統、弱電系統、消防系統、中央空調）；

　　2、負責食堂、宿舍和辦公樓的日常管理安排和秩序維護工作；

　　3、負責園區安全制度、應急預案編制、人員培訓和管理執行工作，負責物業(yè)安全工作（消防、安全生產(chǎn)、安保、設施維護），確保辦公生產(chǎn)正常運轉

　　4、負責保安、保潔、綠化維護等日常管理和培訓工作；

　　5、負責外聯(lián)工作（管委會(huì )、派出所、安監、消防、環(huán)保、城管、環(huán)衛等）；

　　6、負責園區水、電、暖、制冷費用的核算收取工作；

　　7、參與辦公樓、宿舍樓等裝修改造工程。

　　8、負責工廠(chǎng)物業(yè)管理制度的制定、修訂及執行，管理流程梳理和制定等

物業(yè)管理主管崗位職責2

　　1、全面負責項目的日常運營(yíng)管理工作，保證各項業(yè)務(wù)達到公司品質(zhì)要求。

　　2、制定項目的預算，合理控制各項行政費用支出，在滿(mǎn)足項目服務(wù)的前提下，做好來(lái)源節流工作，完成公司經(jīng)營(yíng)管理指標。

　　3、負責項目工程、客戶(hù)服務(wù)、投訴、管理費催繳、安防管控及日常保潔的統籌管理工作，確保項目設施設備的正常運行。

　　4、全面負責公司各項規章制度的執行，做好人員、培訓、考勤管理。

　　5、負責協(xié)調內外部關(guān)系，與業(yè)戶(hù)保持良好的溝通。

　　6、對項目的整體品質(zhì)質(zhì)量服務(wù)工作負責。

物業(yè)管理主管崗位職責3

　　1、主持日常管理工作。根據各時(shí)期的實(shí)際狀況，提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見(jiàn)措施。

　　2、按時(shí)向公司提交工作計劃和總結，收集業(yè)主的意見(jiàn)和要求，并在規定期限內落實(shí)執行。

　　3、組織、建立、完善項目各項工作職能及規章制度；負責召集員工例會(huì )，檢查工作落實(shí)情況，布置工作任務(wù)，協(xié)調員工關(guān)系，就項目物業(yè)管理執行中的問(wèn)題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司匯報。

　　4、進(jìn)行巡視，對設備運行保養、安保、保潔等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解，每天檢查各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。對機電設備、公共設施和環(huán)境等方面的綜合性檢查，及時(shí)解決發(fā)現的問(wèn)題，或書(shū)面通知有關(guān)員工，要求整改。

　　5、發(fā)生緊急事件時(shí)，立即組織相關(guān)責任人員進(jìn)行處理，按應急方案制定的措施執行。

　　6、完成公司交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)管理主管崗位職責4

　　1、負責制定、組織、監督部門(mén)工作計劃執行和完成情況，組織召開(kāi)周例會(huì )，合理安排部門(mén)人員工作；統籌物業(yè)服務(wù)費、車(chē)位服務(wù)費、水電費和其它相關(guān)費用的收繳工作；

　　2、負責項目業(yè)戶(hù)關(guān)系維護，維護業(yè)戶(hù)關(guān)系并定期走訪(fǎng)VIP客戶(hù)，統籌社區文化活動(dòng)的計劃、組織實(shí)施、總結工作；

　　3、負責業(yè)主訴求及客戶(hù)投訴處理，協(xié)調其他部門(mén)處理重大投訴或訴求；負責審核對外公示信息，確保準確、及時(shí)；

　　4、負責組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項工作落實(shí)執行情況檢查、監督，并予以糾正、考評；

　　5、負責保潔外委單位進(jìn)、撤場(chǎng)工作的具體組織、實(shí)施、督導，檢查保潔管理工作，審核月度計劃，審核綠化、保潔、消殺、垃圾清運等外委單位的評價(jià)和結算工作；負責核查系統信息和業(yè)主檔案的維護工作，確�；�礎信息和業(yè)主信息的準確。

物業(yè)管理主管崗位職責5

　　1、協(xié)助部門(mén)總監做好物業(yè)管理的全面工作；

　　2、認真落實(shí)物業(yè)管理的各項法規、政策，組織落實(shí)好物業(yè)服務(wù)各項要求，確保服務(wù)質(zhì)量；

　　3、指導并參與項目樓宇和設備設施的接管和驗收，科學(xué)合理對管轄的設備設施進(jìn)行規范管理；

　　4、負責制定、建立健全所屬部門(mén)的物業(yè)管理制度和防范措施，指導物業(yè)服務(wù)突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制和演練，確保樓宇安全；

　　5、審核項目工作落實(shí)情況、監督控制項目管理服務(wù)質(zhì)量，保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達標；

　　6、有效控制物業(yè)管理各項成本費用支出；

　　7、負責所管轄物業(yè)的裝修檢查，協(xié)調物業(yè)投訴處理工作，組織實(shí)施管理區域內設備設施管理、宿舍管理、綠化養護等具體管理服務(wù)工作；落實(shí)好物業(yè)安全預防和保障工作；

　　8、負責協(xié)調業(yè)務(wù)部門(mén)與供水、供電、工商等物業(yè)管理有關(guān)部門(mén)的關(guān)系，確保各項工作有序開(kāi)展；

　　9、其他上級領(lǐng)導交辦工作任務(wù)。

物業(yè)管理主管崗位職責6

　　1、協(xié)助開(kāi)拓業(yè)務(wù)和全面負責項目運作，管理項目成本和選擇代理伙伴；

　　2、協(xié)助地產(chǎn)、物業(yè)等行業(yè)項目的業(yè)務(wù)推廣、客戶(hù)溝通、投標洽談、品牌宣傳等；

　　3、協(xié)助管理項目的執行運作、質(zhì)量控制、報告撰寫(xiě)、客戶(hù)服務(wù)等工作；

　　4、協(xié)助事業(yè)部團隊建設的管理，與其他部門(mén)的溝通與協(xié)調；

物業(yè)管理主管崗位職責7

　　1、協(xié)助物業(yè)公司總經(jīng)理對公司進(jìn)行團隊管理；

　　2、從客戶(hù)關(guān)系、安全管理、工程管理、環(huán)境管理等維度，直接或間接的參與物業(yè)公司或項目管理工作；

　　3、參與物業(yè)公司各工作模塊品質(zhì)檢查，提出改善方案，持續提升服務(wù)品質(zhì)水平；

　　4、擅長(cháng)電力、暖通、消防等設備設施管理；

　　3、有效搜集與挖掘客戶(hù)需求，不斷優(yōu)化與創(chuàng )新物業(yè)服務(wù)體驗，提升綜合運營(yíng)水平。

　　4、負責總經(jīng)理日常經(jīng)營(yíng)工作中文件的起草；

物業(yè)管理主管崗位職責8

　　1、直接對副總經(jīng)理負責，全面負責物業(yè)管理部管理工作。

　　2、負責制定部門(mén)工作計劃目標，監督控制物業(yè)管理的全過(guò)程，及時(shí)掌握下屬物業(yè)項目部的運行、質(zhì)量、安全等工作動(dòng)態(tài)，提出下一階段的工作重點(diǎn)和措施。

　　3、負責協(xié)調物業(yè)管理部與各有關(guān)單位之間的關(guān)系，建立良好溝通機制。

　　4、關(guān)注業(yè)戶(hù)需求，保持與業(yè)戶(hù)的良好關(guān)系，及時(shí)響應業(yè)戶(hù)的訴求，不斷提升業(yè)戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　5、負責品質(zhì)運營(yíng)工作，對各項目的品質(zhì)運營(yíng)提供支持保障、對服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行監督檢查，持續改進(jìn)各項管理服務(wù)制度體系。

　　6、監督管理各物業(yè)項目部相關(guān)設備的運行維護、工程實(shí)施，制定預防性的園區物業(yè)維修計劃。

　　7、監督管理各類(lèi)物業(yè)供應商的管理，把控服務(wù)質(zhì)量，定期評估其提供的服務(wù)質(zhì)量。

　　8、及時(shí)處置物業(yè)管理部各類(lèi)突發(fā)事件、緊急搶修排險等工作，確保物業(yè)服務(wù)有序運行；同時(shí)做好安全工作計劃的落實(shí)、檢查和整改，做好應急預案演練工作。

　　9、負責落實(shí)本部門(mén)員工的崗位職責，并對員工的工作進(jìn)行監督、培訓及指導，負責績(jì)效指標的設立與考核，不斷提升員工的工作技能和綜合素質(zhì)。

　　10、負責擬訂并實(shí)施部門(mén)年度總費用預算工作。

　　11、主持物業(yè)例會(huì )，及時(shí)解決管理中出現的問(wèn)題，保證條線(xiàn)各方面工作能順利進(jìn)行。

物業(yè)管理主管崗位職責9

　　監控中心當值負責人，指揮值班期間物業(yè)協(xié)管部員工(高級物業(yè)助理、物業(yè)助理)工作

　　的'調動(dòng)， 以配合實(shí)際需要;

　　負責本班次、本崗位的保安、消防工作，協(xié)助物業(yè)管理部監管清潔及綠化工作;

　　恰當果斷的處理各部門(mén)案件報告或火警報告;

　　調查處理商場(chǎng)內的一般性治安案件、消防安全隱患;

　　負責監督、巡查、考核所屬人員服務(wù)工作質(zhì)量;

　　負責檢查、督促本班各崗位保安、消防設備和器材的使用、保管工作;

　　檢查各項防火安全措施，檢查落實(shí)防范措施，重點(diǎn)巡查防范有關(guān)的薄弱環(huán)節，確保商場(chǎng)安全;

　　檢查違章及違法裝修，參與處理租戶(hù)裝修驗收工作;

　　處理商場(chǎng)內任何突發(fā)性事件，并立即向上司匯報;

物業(yè)管理主管崗位職責10

　　1、項目四害、餐飲外包方管理及費用結算；

　　2、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理開(kāi)展物業(yè)品質(zhì)管理工作；

　　3、與對口負責人對接，發(fā)布并管理各類(lèi)發(fā)文文件，收集匯總提交各類(lèi)文件、數據并形成報告；

　　4、及時(shí)更新客戶(hù)資料；

　　5、受理客戶(hù)日常事務(wù)申請，跟進(jìn)處理事務(wù)進(jìn)展情況，做好客戶(hù)回訪(fǎng)并形成文件；

　　6、負責園區內現場(chǎng)品質(zhì)的把控，負責制定包括進(jìn)行客服、秩序和環(huán)境等具體業(yè)務(wù)的流程、制度、規章等標準化建設；

　　7、定期對園區進(jìn)行檢查并形成可行性的分析報告；

物業(yè)管理主管崗位職責11

　　1、在所轄范圍內做好物的管理和人的服務(wù)工作，協(xié)調物業(yè)公司處理和記錄客戶(hù)的投訴，業(yè)主日常聯(lián)系走訪(fǎng)及意見(jiàn)征詢(xún)工作，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

　　2、負責大樓物業(yè)費用的年度預算，并提報審批；根據年度預算控制大樓物業(yè)費用，節約能源損耗；

　　3、負責物業(yè)管理部下屬各班組（工程、客服、保潔、維序等）的日常管理工作；

　　4、控制大樓能源損耗、提升大樓招商效率及金額、及時(shí)收取物業(yè)費用、確保大樓安全；

　　5、全權調配工程部的技工和設備，界定各班組工作范圍及職責，為業(yè)主/租戶(hù)、商業(yè)及各部門(mén)提供良好的服務(wù)場(chǎng)所和條件；

　　6、負責協(xié)調外部關(guān)系，維護和提高公司形象。

物業(yè)管理主管崗位職責12

　　1、負責公寓日�；�本運作，包括處理租戶(hù)看房、處理客人日常問(wèn)題，合同釋義、租戶(hù)入住、退租等事項；

　　2、處理一般客訴，并具有敏捷思維及危機處理能力；

　　3、對租戶(hù)提出要求能及時(shí)快速作出解決；

　　4、熱愛(ài)本職工作，團結集體，共榮辱，具備較好的自我激勵、管理、客戶(hù)服務(wù)技巧；

　　5、注重個(gè)人儀容儀表，行為修養，舉止大方，正直；

　　6、完成上級領(lǐng)導交待的其他工作。

物業(yè)管理主管崗位職責13

　　1、服務(wù)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向事業(yè)部負責人匯報；

　　2、根據物業(yè)管理合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規、政策，組織下屬向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務(wù)；

　　3、擬定年度工作（含財務(wù)及人員成本預算）計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對物業(yè)服務(wù)中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負責，年終制定工作小結；

　　4、負責制定、健全所屬部門(mén)的各類(lèi)規章制度和防范措施，指導物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練；

　　5、對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類(lèi)安全事故和隱患認真核實(shí)、區分責任，作出處理；

　　6、指導檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的保潔、綠化量化管理運作流程；

物業(yè)管理主管崗位職責14

　　1，協(xié)作項目經(jīng)理工作的開(kāi)展和日常行政事務(wù)處理；

　　2，了解掌握各項目區域物業(yè)管理相關(guān)情況，為項目經(jīng)理工作決策提供依據；

　　3，制定項目管理計劃并執行，將審批通過(guò)后的各項計劃分解成績(jì)月和周計劃，并帶領(lǐng)下屬員工落實(shí)計劃；

　　4，對項目的各項工作執行情況進(jìn)行檢查，監督、整改，對結果負責；

　　5，協(xié)助項目經(jīng)理組織對應急事件突發(fā)事件的處理，做好糾正預防工作；

　　6，做好甲方的配合工作，按要求落實(shí)各項規章制度；

　　7，完成上級領(lǐng)導分派的其他工作任務(wù)。

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