物業(yè)管理主管崗位職責20篇
在快速變化和不斷變革的今天，我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編精心整理的物業(yè)管理主管崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
物業(yè)管理主管崗位職責1
1協(xié)助中心經(jīng)理編制本部門(mén)年度費用及工作計劃;
2組織對全年物業(yè)費用進(jìn)行月度分解及執行情況進(jìn)行總結分析，監督、控制費用發(fā)生情況;
3協(xié)助中心領(lǐng)導制定并完善公司物業(yè)的管理制度及流程，并進(jìn)行相關(guān)培訓;
4負責物業(yè)管轄區域的設備運行管理、維護;
5負責節能工作，制定節電、節水計劃措施，并督促實(shí)施，使費用逐步降低;
6負責物業(yè)管轄區域的商場(chǎng)消防、安全工作，確保物業(yè)管轄區域的正常安全運營(yíng)
7按照消防安全工作要求對物業(yè)管轄區內租戶(hù)實(shí)施的'內外裝修作業(yè)進(jìn)行審批和監督;
8負責物業(yè)各區域的環(huán)境保護、綠化保潔等管理工作;
9負責物業(yè)的業(yè)務(wù)及資料管理，建立設施設備運行狀況臺賬;
10負責物業(yè)資產(chǎn)的動(dòng)態(tài)管理與維護，實(shí)現資產(chǎn)的保值增值;
11負責處理突發(fā)事件。
物業(yè)管理主管崗位職責2
職責
1、領(lǐng)導、監察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當的財務(wù)運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專(zhuān)業(yè)的發(fā)標工作;
6、負責監管項目資產(chǎn)(如會(huì )所、車(chē)位、房屋等)的'運行情況;
7、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
8、負責處理租戶(hù)、業(yè)主投訴，保持小區環(huán)境衛生及維持治安秩序。
任職資格
1、高中或以上學(xué)歷，物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、兩年相關(guān)工作經(jīng)驗以上;
3、能夠組織協(xié)調開(kāi)展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作，協(xié)助提出項目定位方案;
5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規;
6、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調實(shí)施;
7、具有較強的社交網(wǎng)絡(luò )和能力。
物業(yè)管理主管崗位職責3
1、 整個(gè)保安團隊的`代表，根據客戶(hù)公司政策執行現場(chǎng)團隊安全制度;
2、 制訂培訓計劃，定期進(jìn)行消防培訓;
3、 確保消防中控系統及設備運行正常;
4、 確�？蛻�(hù)特殊的保安及安全要求被滿(mǎn)足;
5、 負責團隊工作崗位時(shí)間安排;
6、 負責視察每班保安人員，及保安人員的調度;
7、 就隊員紀律等問(wèn)題提供建議;
8、 協(xié)助現場(chǎng)經(jīng)理管理保潔團隊工作.
物業(yè)管理主管崗位職責4
1)根據部門(mén)月度工作計劃，組織屬下員工實(shí)施，對屬下員工的'工作進(jìn)行指導;
2)統籌項目會(huì )務(wù)接待活動(dòng);
3)與甲方建立良好溝通關(guān)系，協(xié)調處理日常業(yè)戶(hù)投訴，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
4)完成項目物業(yè)服務(wù)費的季度、年度收費催費工作任務(wù);
5)按照相關(guān)合同，執行清潔、綠化、消殺等外委工作的監督和管理，提高外委服務(wù)工作質(zhì)量;
6)組織鋪排多種經(jīng)營(yíng)全年計劃，完成項目多種經(jīng)營(yíng)指標;提交制定多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)增收方案。
物業(yè)管理主管崗位職責5
-協(xié)助物業(yè)經(jīng)理進(jìn)行寫(xiě)字樓的日常營(yíng)運管理
-各租戶(hù)的二裝跟進(jìn)及管理
-各供應商的管理、協(xié)調并監督
-各類(lèi)緊急事件處理等，并根據需要在內部進(jìn)行正式報告。
-協(xié)助上級與相關(guān)政府部門(mén)的`聯(lián)絡(luò )和協(xié)調。
-記錄并保存詳細的租戶(hù)和工作文件，并適當的跟進(jìn)。
-組織定期和隨機的分包商服務(wù)質(zhì)量調查。
-上級指定的其他工作
物業(yè)管理主管崗位職責6
職責：
1、負責保安管理工作并制定相應管理條例。
2、負責廠(chǎng)區綠化日常管理并制定相應管理條例。
3、消防設施日常管理，確保處于正常狀態(tài)。
4、負責廠(chǎng)區保潔及生活垃圾清運并制定相應管理條例。
5、確保雨污水排水暢通。
6、日常出入廠(chǎng)區管理并制定相應管理條例。
7、園區車(chē)輛停放管理并制定相應管理條例。
8、負責電梯日常運營(yíng)及年檢工作。
9、負責與租戶(hù)辦理租賃手續，建立租賃戶(hù)檔案，規范租戶(hù)裝修及用水用電行為。
10、核收水電費及房租。
11、負責檢查廠(chǎng)房建筑、室外總體及供水供電完好度，提出維修養護意見(jiàn)。
崗位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷。
2、三年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗。
3、熟練掌握配套設施設備的性能、操作及保養方法，對智能化、電梯、空調、消防等設備設施有一定的維修經(jīng)驗。
4、擁有故障診斷和處理各類(lèi)突發(fā)事件能力，較強的操作能力、技術(shù)應用及信息收集能力，能夠及時(shí)處理設備的故障和進(jìn)行設備的維修管理，有一定的組織能力。
5、熟練掌握Office軟件，CAD制圖軟件;能正確使用電腦軟件，能繪制簡(jiǎn)單的圖紙，有一定的設施設備管理經(jīng)驗。
6、良好的工程作業(yè)安全防范及環(huán)保意識。
7、具有突出的`管理能力、良好的組織協(xié)調能力、現場(chǎng)解決實(shí)際問(wèn)題以及應對突發(fā)事件的能力和經(jīng)驗;
8、具有良好的團隊精神、服務(wù)意識和抗壓能力。
物業(yè)管理主管崗位職責7
1. 根據物業(yè)公司規章制度，結合實(shí)際情況制訂實(shí)施細則，并組織實(shí)施。
2. 指導物業(yè)服務(wù)中心各類(lèi)款項的收取，督促收費員及時(shí)清收各類(lèi)應收款項。
3. 審批房屋裝飾裝修方案，保障全體業(yè)主的公共利益。
4. 定期召開(kāi)部門(mén)例會(huì )，掌握物業(yè)項目情況，安排好部門(mén)工作任務(wù)。
5. 組織顧客投訴的處理，認真受理客戶(hù)的投訴，并定期進(jìn)行統計分析，并上報有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導。
6. 接待業(yè)主來(lái)訪(fǎng)，定期對業(yè)主進(jìn)行回訪(fǎng)，了解業(yè)主意見(jiàn)和建議。
7. 定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設施、設備以及環(huán)境衛生等工作的綜合性檢查，及時(shí)解決發(fā)現的.問(wèn)題。
8. 負責項目范圍內標識的管理與更新。
9. 做好服務(wù)區域的清潔衛生、環(huán)境綠化和軟裝飾管理，提升項目的文明形象。
10. 對轄區業(yè)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)行為實(shí)施規范管理，維護大廈統一形象。
11. 負責落實(shí)前臺接待和物業(yè)助理的績(jì)效考核工作。
12. 完成領(lǐng)導交待的其他工作。
物業(yè)管理主管崗位職責8
職責：
1、負責物業(yè)項目的人員管理及各項現場(chǎng)管理，協(xié)調本部門(mén)與其他部門(mén)、外聯(lián)相關(guān)部門(mén)的關(guān)系;
2、指導監督項目工作執行情況，保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達標;
3、咨詢(xún)和聽(tīng)取業(yè)主的各項意見(jiàn)，參與對重大物業(yè)處理投訴的處理，與業(yè)主保持良好的關(guān)系;
4、負責制定、修訂、完善各項規章制度、工作流程及相關(guān)規范性文件;
5、落實(shí)人員做好物業(yè)內樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養護、安防、車(chē)輛管理及依法制止違規裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作;
6、統籌做好物業(yè)的驗收、接管和移交組織安排，溝通協(xié)調解決各種遺留問(wèn)題，確保交樓工作正常，維護公司良好聲譽(yù);
7、負責下屬員工的管理、培養和考核工作。
任職要求：
1、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理類(lèi)、房地產(chǎn)管理類(lèi)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)
2、五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，二年以上相關(guān)部門(mén)管理工作經(jīng)驗
3、有較強的組織、協(xié)調、溝通、領(lǐng)導能力及出色的'人際交往和社會(huì )活動(dòng)能力以及敏銳的洞察力;
4、具有很強的判斷與決策能力，計劃和執行能力;良好的團隊協(xié)作精神，為人誠實(shí)可靠、品行端正、具有親和力，較強的獨立工作能力和公關(guān)能力。
5、知識面廣，知識結構較全面，具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗及管理經(jīng)驗;具有較高的綜合素質(zhì)，能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識;熟練使用電腦和辦公軟件。
物業(yè)管理主管崗位職責9
1、全面負責園區的建筑本體、設施設備、各類(lèi)管網(wǎng)、綠化清潔、安全秩序、空調采暖及供水供電保障的`運營(yíng)管理;
2、負責園區物業(yè)安全生產(chǎn)管理，杜絕發(fā)生安全質(zhì)量事故，有效妥善處理各類(lèi)應急突發(fā)事件;
3、負責制定園區物業(yè)管理年度預算，監管各類(lèi)款項的收支，控制管理成本及預算執行情況，確保完成相關(guān)財務(wù)指標;
4、組織對機電設備、安保、建筑物、公共設施和環(huán)境等方面進(jìn)行綜合性檢查，及時(shí)解決發(fā)現的問(wèn)題;
5、負責審核物業(yè)各類(lèi)專(zhuān)項分包合同，并對分包方按合同履約的工作情況進(jìn)行監督、檢查、評定。
6、負責園區的外聯(lián)工作(客戶(hù)、地方團體、公安、消防、工商、社區街道等政府部門(mén))，對同行業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)情況、市場(chǎng)變化信息進(jìn)行調查、分析及總結。
物業(yè)管理主管崗位職責10
1、負責監督管轄范圍內外判單位的服務(wù)質(zhì)量，并定期提出整改意見(jiàn)及要求，確保外判業(yè)務(wù)達到項目品質(zhì)要求;
2、做好對內對外業(yè)務(wù)的協(xié)調、聯(lián)絡(luò )工作，組織安排大型接待活動(dòng)及重要客戶(hù)接待工作;
3、為客戶(hù)提供各類(lèi)特色服務(wù)，及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題;
4、定期安排做好客服部員工的培訓工作，提高員工工作能力和素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量;
5、負責建立良好的客戶(hù)服務(wù)關(guān)系，對業(yè)主/用戶(hù)的.投訴、意見(jiàn)、問(wèn)題及時(shí)采取有效措施予以解決，并隨時(shí)做好與業(yè)主/用戶(hù)的溝通工作;
物業(yè)管理主管崗位職責11
1、制定項目總體的經(jīng)營(yíng)管理目標及中遠期發(fā)展計劃，并組織實(shí)施;
2、監督、管理、指導各部門(mén)完成年度經(jīng)濟指標及服務(wù)指標;
3、開(kāi)展多經(jīng)業(yè)務(wù)、社區經(jīng)濟;
4、負責組織與開(kāi)發(fā)商的物業(yè)接管驗收
5、督導下屬正確有效地處理各類(lèi)投訴，定期審查各項工作記錄表單并做出評價(jià)總結;
6、督導服務(wù)中心各專(zhuān)業(yè)工作情況并協(xié)調各部門(mén)關(guān)系，引導掌握正確工作方法以提高工作效率。
7.負責督導公司小區管理、環(huán)境清潔綠化、客戶(hù)服務(wù)、住戶(hù)投訴、設施設備管理、維修管理、社區文化活動(dòng)管理等工作，確保公司整體服務(wù)質(zhì)量的`不斷提升，滿(mǎn)足公司發(fā)展需要等等
物業(yè)管理主管崗位職責12
1.貫徹消防安全方針，落實(shí)各項法規、規章制度，負責監督檢查消防安全、安全生產(chǎn)工作及制度落實(shí)情況;
2.負責物業(yè)出租安全管理工作，制定年度、季度、月度安全工作計劃并組織實(shí)施;
3.檢查、監督物業(yè)管理范圍內可疑情況及各項安全制度執行情況;
4.組織物業(yè)人員進(jìn)行消防安全知識培訓，并對部門(mén)內員工進(jìn)行考核;
5.負責項目物業(yè)的.防火、防盜、防恐等預案制定，做好監管工作;
6.負責物業(yè)環(huán)境清潔工作，監管消殺公司按計劃對物業(yè)進(jìn)行消殺;
7.負責與公安、消防、城管等相關(guān)政府單位外聯(lián)工作;
8.負責做好對物業(yè)人員的管理、培訓工作，協(xié)調解決租戶(hù)投訴問(wèn)題;
9.制定本部門(mén)相關(guān)的管理規定和規章制度，完善部門(mén)管理制度，并負責在工作中貫徹實(shí)施與檢查;
物業(yè)管理主管崗位職責13
1、全面負責場(chǎng)庫日常管理工作，當值期間作為場(chǎng)庫責任人，帶領(lǐng)當值員工做好運營(yíng)管理和客戶(hù)服務(wù)工作，定期組織團隊會(huì )議，持續檢討和提升經(jīng)營(yíng)管理和客戶(hù)服務(wù)工作，確保持續提升經(jīng)營(yíng)能力和服務(wù)品質(zhì);
2、完成場(chǎng)庫運營(yíng)成本預算工作，并定期復核成本預算執行情況，督促團隊持續提升運營(yíng)管理效率，控制運營(yíng)管理成本;
3、帶領(lǐng)團隊做好停車(chē)產(chǎn)品制定和場(chǎng)庫營(yíng)銷(xiāo)推廣工作，持續提升場(chǎng)庫收入，完成公司下達的任務(wù)指標;
4、帶領(lǐng)團隊開(kāi)展周邊場(chǎng)庫的市場(chǎng)拓展工作，做好拓展場(chǎng)庫的流量、經(jīng)營(yíng)、成本調研工作，協(xié)助片區經(jīng)理做好收入預測和成本測算;
5、帶領(lǐng)團隊開(kāi)展五星停車(chē)服務(wù)標準落地工作，對外包商員工進(jìn)行在崗培訓考核，發(fā)現服務(wù)問(wèn)題，改善服務(wù)流程，持續提升服務(wù)品質(zhì);
6、檢查場(chǎng)庫外包商崗位設置、班次安排和考勤管理，及時(shí)發(fā)現各崗位存在的問(wèn)題并進(jìn)行指引，監督各崗位工作效果，對各崗位工作進(jìn)行評價(jià)考核;
7、監督設備維保商對于智能設備的維修保養工作，如遇突發(fā)情況，組織團隊進(jìn)行應急處置，如無(wú)法立即排除的.故障，聯(lián)系廠(chǎng)商快速處置，確�，F場(chǎng)運營(yíng)正常;
8、作為項目責任人，帶領(lǐng)團隊處置消防、治安、特殊天氣、特殊事件、交通事故等突發(fā)事件(必要時(shí)要采取拍照)，定期組織日常演練，及時(shí)向上級匯報并出具個(gè)案報告;
9、使用智能平臺進(jìn)行日常運營(yíng)管理工作，按照工單APP制定好的工作計劃，做好日常巡視和管理工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向中控中心進(jìn)行匯報，完成中控中心下達的工單任務(wù)并反饋完成結果;
10、做好團隊培訓、考核和管理工作，定期對團隊工作效果進(jìn)行評價(jià)，優(yōu)化團隊人員構成，做好團隊管理人員儲備，持續與團隊成員進(jìn)行溝通，確保團隊穩定性;
物業(yè)管理主管崗位職責14
1.接待領(lǐng)導視察、參觀(guān)及講解;
2.負責與業(yè)委會(huì )、社區及物業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通與協(xié)調，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;
3.負責管轄區內指導員的招聘及培訓上崗，制定指導員考核標及考核;
4.負責各小區內垃圾分類(lèi)情況，及時(shí)向上匯報工作;
5.負責管轄區內的設備的入場(chǎng)驗收及設備設施的維修;
6.負責管轄區內的項目設備正常的.運行情況及匯報工作;
7.配合公司市場(chǎng)對管轄區內的垃圾分類(lèi)宣傳及兌換活動(dòng);
7.負責處理日常業(yè)主投訴，保持小區環(huán)境衛生。
物業(yè)管理主管崗位職責15
1、協(xié)助物業(yè)負責人按質(zhì)完成公司提出的工作要求;
2、負責每天對外包單位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統計、分析，并提出整改方案;
3、負責草擬各通知、函、突發(fā)事件報告等文件;
4、協(xié)調保安、保潔等部門(mén)的運行正常;
5、跟進(jìn)、處理突發(fā)事件;
6、完成上級領(lǐng)導交辦的'其它工作。
物業(yè)管理主管崗位職責16
職責：
1)負責項目物業(yè)板塊工作，明確物業(yè)工作標準;
2)管理提升物業(yè)公司的工作品質(zhì);
3)保障項目安全有序營(yíng)運;
4)確保商戶(hù)和消費者有好的體驗;
5)熟知消防相關(guān)要求和規定;
崗位要求：
1、2年及以上商業(yè)項目物業(yè)管理工作經(jīng)驗，擅長(cháng)與物業(yè)公司的`接洽管理;
2、熟悉商場(chǎng)水電維修、大型機組設備、特種設備以及消防系統;
3、接受過(guò)專(zhuān)業(yè)的消防培訓，持構筑消防證優(yōu)先考慮;
4、溝通協(xié)調能力及責任心強;
5、具備物業(yè)管理上崗證。
物業(yè)管理主管崗位職責17
1、跟進(jìn)合誠大廈工程物業(yè)類(lèi)的`維修及改造，驗收相關(guān)工作；
2、定期、定時(shí)巡查水電、消防、燃氣設備，對接消防安監檢查；
3、負責管理范圍內設施設備的常運行操作、維修和維護；
4、值班期間發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)上報或處理；
5、熟悉工程專(zhuān)業(yè)圖紙優(yōu)先；
6、完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
物業(yè)管理主管崗位職責18
1、負責辦公園區日常運營(yíng)中的招商;
2、受理租戶(hù)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)和投訴，及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;
3、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防范;
4、負責管理區域內各項費用的.催繳，并按時(shí)向總經(jīng)理提供各種報表;
5、負責物業(yè)項目?jì)瓤蛻?hù)需求的受理、收集、跟進(jìn)、回訪(fǎng)、統計工作，加強與業(yè)戶(hù)的溝通，增強業(yè)戶(hù)的滿(mǎn)意度;
6、每日巡查相應的物業(yè)區域，按各種工作量化標準要求，督促相關(guān)工作人員，做好清潔衛生、綠化養護、設備設施維護等工作;
7、擬定和制作并向各業(yè)戶(hù)派發(fā)或公布各類(lèi)信函、通知、簡(jiǎn)報、公告，做好物業(yè)服務(wù)、管理信息的推廣工作.
物業(yè)管理主管崗位職責19
1、負責協(xié)助管理處經(jīng)理開(kāi)展業(yè)務(wù)管理實(shí)施工作;
2、負責對物業(yè)管理處保安、保潔、綠化、安全、消防、設備設施及物業(yè)管理隊伍進(jìn)行管理，并提出整改意見(jiàn)。
3、負責與政府相關(guān)職能部門(mén)的'協(xié)調溝通。
4、負責組織、指導建立客戶(hù)基礎資料、電子檔案和相關(guān)管理辦法，確�？蛻�(hù)資料得到及時(shí)調整，保證客戶(hù)資料的完整、準確。
5、負責公司水電費支付及審核，并分析能耗數據。
6、處理各類(lèi)投訴事件及應急事件并及時(shí)向上級回報。
7、協(xié)助上級對員工實(shí)施業(yè)務(wù)指導和培訓管理。
8、負責指導、落實(shí)、檢查商場(chǎng)各項工作，使其符合公司規定和相關(guān)流程。
9、做好上傳下達工作，協(xié)調本部及各部之間關(guān)系，保證本部門(mén)工作的正常開(kāi)展;
10、完成部門(mén)領(lǐng)導交辦的其他各項工作任務(wù);
物業(yè)管理主管崗位職責20
1。負責項目物業(yè)服務(wù)管理的全面工作，向項目負責人負責；
2。根據物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務(wù)；
3。擬定年度工作（含財務(wù)預算）計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本項目的經(jīng)營(yíng)管理狀況負責；
4。負責制定管轄項目各類(lèi)規章制度和防范措施，指導保安處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練；
5。對管轄項目?jì)劝l(fā)生的各類(lèi)安全事故和隱患要認真核實(shí)、區分責任，并提出處理建議；
6。指導檢查管轄項目?jì)鹊腵清潔衛生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程；
7。每天對所管理的物業(yè)進(jìn)行巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況；對管轄項目的安全負責；
8。上級安排的其他工作。
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