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物業(yè)管理公司主管崗位職責
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，崗位職責使用的頻率越來(lái)越高，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊�，下面是小編收集整理的物業(yè)管理公司主管崗位職責，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)管理公司主管崗位職責1
1、與客戶(hù)充分溝通，了解客戶(hù)需求、宣傳物業(yè)管理相關(guān)法規、通行做法和本項目物業(yè)管理服務(wù)內容;
2、保障大廈公共區域秩序和安全，杜絕因管理原因出現的刑事案件和消防事故;
3、管理好保潔和綠化工作，使大廈環(huán)境滿(mǎn)足客戶(hù)、業(yè)主、主管部門(mén)和公司要求;
4、制定并修改完善項目的'安全管理、車(chē)輛管理、環(huán)境管理等制度;
5、監督部門(mén)組織消防演習，組織安全、環(huán)境巡查工作;
6、組織安全管理、環(huán)境管理外委工作。制定外委效果檢查考核標準并對外委效果進(jìn)行跟蹤考核;
7、組織物業(yè)管理費及相關(guān)費用的收繳工作;
8、預防及有效處理客戶(hù)投訴;負責客戶(hù)建議、意見(jiàn)和投訴處理進(jìn)程的跟蹤、后續回訪(fǎng);客戶(hù)滿(mǎn)意度調查的實(shí)施工作;
9、負責《》和《物業(yè)服務(wù)協(xié)議》簽署的相關(guān)工作;
10、負責租戶(hù)入駐(退租)交收樓的牽頭工作;
11、關(guān)注、了解、學(xué)習物業(yè)管理新的、整理完善現有、方法、規程;
12、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)管理公司主管崗位職責2
1.協(xié)助部門(mén)總監做好物業(yè)管理的全面工作;
2.認真落實(shí)物業(yè)管理的各項法規、政策，組織落實(shí)好物業(yè)服務(wù)各項要求，確保服務(wù)質(zhì)量;
3.指導并參與項目樓宇和設備設施的接管和驗收，科學(xué)合理對管轄的'設備設施進(jìn)行規范管理;
4.負責制定、建立健全所屬部門(mén)的物業(yè)管理制度和防范，指導物業(yè)服務(wù)突發(fā)事件的組織指揮和各種處置的擬制和演練，
確保樓宇安全;
5.審核項目工作落實(shí)情況、監督控制項目管理服務(wù)質(zhì)量，保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達標;
6.有效控制物業(yè)管理各項成本費用支出;
7.負責所管轄物業(yè)的裝修檢查，協(xié)調物業(yè)投訴處理工作，組織實(shí)施管理區域內設備設施管理、宿舍管理、綠化養護等具體管理服
務(wù)工作;落實(shí)好物業(yè)安全預防和保障工作;
8.負責協(xié)調業(yè)務(wù)部門(mén)與供水、供電、工商等物業(yè)管理有關(guān)部門(mén)的關(guān)系，確保各項工作有序開(kāi)展;
9.其他上級領(lǐng)導交辦工作任務(wù)。
物業(yè)管理公司主管崗位職責3
1、開(kāi)展以‘四防‘(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)為中心的和法制教育，定期檢查‘四防‘設施，增強全員的安全意識和法制觀(guān)念;
2、負責制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求，組織夜勤班長(cháng)、隊員逐項落實(shí)。確保夜間財產(chǎn)、人身安全;
3、負責完善、制定晝間、夜間各類(lèi)鑰匙的管理規定，定期檢查執行情況，發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)糾正和;
4、負責維護治安秩序，預防和查處安全事故，做好安全保衛工作;
5、根據周邊社會(huì )治安情況，配備相應的商管人員，并對商管人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監督和檢查;
6、密切保持與商管人員的通訊聯(lián)絡(luò )，檢查各值班崗位人員的值勤情況;掌握商管員的思想動(dòng)態(tài)，定期召開(kāi)員工會(huì )議，做好員工的溝通工作;
7、完善安全防范，安全崗位設施、設備、器材等的'使用情況，保證其能在工作中達到預定的使用效果;
8、做好商管員的業(yè)績(jì)考核等的登記管理工作，定期對商管員進(jìn)行職業(yè)安全、思想道德和各類(lèi)業(yè)務(wù)技能的培訓工作;
物業(yè)管理公司主管崗位職責4
1.協(xié)助部門(mén)總監做好物業(yè)管理的全面工作;
2.認真落實(shí)物業(yè)管理的各項法規、政策，組織落實(shí)好物業(yè)服務(wù)各項要求，確保服務(wù)質(zhì)量;
3.指導并參與項目樓宇和設備設施的接管和驗收，科學(xué)合理對管轄的設備設施進(jìn)行規范管理;
4.負責制定、建立健全所屬部門(mén)的物業(yè)管理制度和防范措施，指導物業(yè)服務(wù)突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的.擬制和演練，確保樓宇安全;
5.審核項目工作落實(shí)情況、監督控制項目管理服務(wù)質(zhì)量，保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達標;
6.有效控制物業(yè)管理各項成本費用支出;
7.負責所管轄物業(yè)的裝修檢查，協(xié)調物業(yè)投訴處理工作，組織實(shí)施管理區域內設備設施管理、宿舍管理、綠化養護等具體管理服務(wù)工作;落實(shí)好物業(yè)安全預防和保障工作;
8.負責協(xié)調業(yè)務(wù)部門(mén)與供水、供電、工商等物業(yè)管理有關(guān)部門(mén)的關(guān)系，確保各項工作有序開(kāi)展;
9.其他上級領(lǐng)導交辦工作任務(wù)。
物業(yè)管理公司主管崗位職責5
1、主持日常管理工作。根據各時(shí)期的實(shí)際狀況，提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見(jiàn)措施。
2、按時(shí)向公司提交工作計劃和，收集業(yè)主的.意見(jiàn)和要求，并在規定期限內落實(shí)執行。
3、組織、建立、完善項目各項工作職能及;負責召集員工例會(huì )，檢查工作落實(shí)情況，布置工作任務(wù)，協(xié)調員工關(guān)系，就項目物業(yè)管理執行中的問(wèn)題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司匯報。
4、進(jìn)行巡視，對設備運行保養、安保、保潔等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解，每天檢查各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。對機電設備、公共設施和環(huán)境等方面的綜合性檢查，及時(shí)解決發(fā)現的問(wèn)題，或書(shū)面通知有關(guān)員工，要求整改。
5、發(fā)生緊急事件時(shí)，立即組織相關(guān)責任人員進(jìn)行處理，按應急方案制定的措施執行。
6、完成公司交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)管理公司主管崗位職責6
1、負責物業(yè)項目的全面管理，妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
2、每月定期監督、檢查設備設施、安全和環(huán)境等業(yè)務(wù)管理;指導安全工作，對部門(mén)安全管理負主要責任;
3、負責本部門(mén)各類(lèi)設施的檢查、機電設備運行的'監督、住戶(hù)重大裝修改造的審批、重大返修工作的跟進(jìn);
4、負責制訂項目所有工作目標和計劃、工作協(xié)調、團隊建設等;
5、執行政府各項法規、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;
6、負責處理租戶(hù)、業(yè)主投訴，保持小區環(huán)境衛生及維持治安秩序;
7、嚴格執行公司管理體系、依據公司總目標、計劃、預算制定管理處工作目標、計劃及預算，完善制度，持續改進(jìn);
8、負責建立管理處相關(guān)工作流程和作業(yè)標準，理順工作關(guān)系，確保各項工作的有序開(kāi)展;
9、負責對下屬員工的培訓，以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì);
10、其他上級交辦的任務(wù)。
物業(yè)管理公司主管崗位職責7
1.負責協(xié)助運營(yíng)項目和新交付項的日物業(yè)管理，組織制定;
2.負責對新項目物業(yè)的工作進(jìn)行統籌安排、協(xié)調、監督、檢查、考核。及時(shí)發(fā)現管理上的不足，進(jìn)行調整;
3.供應商管理現場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)意識和行為模式的`培訓，提升團隊專(zhuān)業(yè)化程度;
4.負責落實(shí)項目物業(yè)內部管理、公寓設備設施運行與維護保養、秩序維護服務(wù)、環(huán)境保潔服務(wù)、應急處置等工作;
5.熟悉突發(fā)事件應急處理程序，并能予以妥善處理
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