物業(yè)管理主管崗位職責【熱門(mén)】
在學(xué)習、工作、生活中,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?下面是小編為大家整理的物業(yè)管理主管崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
物業(yè)管理主管崗位職責1
職責:
1、負責不定期對物業(yè)進(jìn)行巡視,對清潔及綠化工作等進(jìn)行檢定;
2、負責跟進(jìn)、監督商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)、裝修、二次裝修工作;
3、持續跟進(jìn)客戶(hù)的需求,改善客戶(hù)關(guān)系;
4、管理保安,合理安排保安工作;
5、負責組織檢查對保安人員的治安、消防知識教育及業(yè)務(wù)培訓工作。
6、具備專(zhuān)業(yè)的安防知識和物業(yè)管理知識
7、負責維護寫(xiě)字樓內部治安秩序,預防安全責任事故的.發(fā)生,制止違法行為
任職要求:
1、專(zhuān)科學(xué)歷以上,3年以上工作經(jīng)驗;
2、房地產(chǎn)、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè),物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先。
3、熟悉地產(chǎn)項目客服的流程、工作規范;
4、良好的服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度,優(yōu)秀的溝通能力和解決問(wèn)題能力,情緒穩定性高。
物業(yè)管理主管崗位職責2
1、協(xié)助部門(mén)總監做好物業(yè)管理的全面工作;
2、認真落實(shí)物業(yè)管理的各項法規、政策,組織落實(shí)好物業(yè)服務(wù)各項要求,確保服務(wù)質(zhì)量;
3、指導并參與項目樓宇和設備設施的接管和驗收,科學(xué)合理對管轄的設備設施進(jìn)行規范管理;
4、負責制定、建立健全所屬部門(mén)的物業(yè)管理制度和防范措施,指導物業(yè)服務(wù)突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的.擬制和演練,確保樓宇安全;
5、審核項目工作落實(shí)情況、監督控制項目管理服務(wù)質(zhì)量,保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達標;
6、有效控制物業(yè)管理各項成本費用支出;
7、負責所管轄物業(yè)的裝修檢查,協(xié)調物業(yè)投訴處理工作,組織實(shí)施管理區域內設備設施管理、宿舍管理、綠化養護等具體管理服務(wù)工作;落實(shí)好物業(yè)安全預防和保障工作;
8、負責協(xié)調業(yè)務(wù)部門(mén)與供水、供電、工商等物業(yè)管理有關(guān)部門(mén)的關(guān)系,確保各項工作有序開(kāi)展;
9、其他上級領(lǐng)導交辦工作任務(wù)。
物業(yè)管理主管崗位職責3
1、協(xié)助物業(yè)公司總經(jīng)理對公司進(jìn)行團隊管理;
2、從客戶(hù)關(guān)系、安全管理、工程管理、環(huán)境管理等維度,直接或間接的參與物業(yè)公司或項目管理工作;
3、參與物業(yè)公司各工作模塊品質(zhì)檢查,提出改善方案,持續提升服務(wù)品質(zhì)水平;
4、擅長(cháng)電力、暖通、消防等設備設施管理;
3、有效搜集與挖掘客戶(hù)需求,不斷優(yōu)化與創(chuàng )新物業(yè)服務(wù)體驗,提升綜合運營(yíng)水平。
4、負責總經(jīng)理日常經(jīng)營(yíng)工作中文件的起草;
物業(yè)管理主管崗位職責4
1。配合上級主管具體落實(shí)本專(zhuān)業(yè)(清潔衛生、綠化綠植、蟲(chóng)控消殺等)日常服務(wù)管理工作。
2。具體制訂本專(zhuān)業(yè)相關(guān)制度、表格、預算、方案,并報上級批準后實(shí)施。
3。制定本專(zhuān)業(yè)年度清潔工作計劃(消殺、石材養護、地毯清洗、高空清潔等)并督導執行;
4。制定本專(zhuān)業(yè)年度消殺工作計劃(蚊蠅消殺、鼠患控制)并督導執行;
5。制定本專(zhuān)業(yè)年度綠化養護工作計劃(綠化養護、綠植租擺)并督導執行;
6。制定本專(zhuān)業(yè)年度管井清掏工作計劃(隔油池、化糞池、污水井、管網(wǎng))并督導執行;
7。負責與外包公司的日常溝通協(xié)調,具體負責培訓和服務(wù)監督工作。
8。每日巡查不少于兩次,檢查管轄范圍內的環(huán)境廠(chǎng)商服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題。
9。制定年度預算,嚴格管理,控制成本。
10。熟知所在崗位的相關(guān)安全規程、規定并嚴格執行。每月一次對項目在用保潔機器設備進(jìn)行安全檢查;
11。嚴格遵守公司各項規章制度,認真履行工作職責。每月一次將環(huán)境管理各項記錄上交工程助理歸檔。
12。完成上級交辦的`其它事宜。
物業(yè)管理主管崗位職責5
1.對工程部經(jīng)理負責,并完成部門(mén)經(jīng)理交辦的各項任務(wù);
2.熟悉和遵守國家有關(guān)房屋及樓內公共設施管理等方面的法規、規范及安全規程;
3.負責協(xié)助公司工程部對本項目新增項目的接管及驗收工作;
4.負責協(xié)助項目其他部門(mén)處理小區工程維修投訴的解釋和處理工作。
5.負責按公司及項目有關(guān)規定核定住戶(hù)維修項目和標準,監督維修人員及時(shí)為住戶(hù)提供服務(wù),并按維修回訪(fǎng)要求對住戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),確保維修質(zhì)量并采取有效措施改進(jìn)服務(wù);
6.負責小區已接管項目公共區域所有設施的管理、維修和維護工作;
7.負責向工程部經(jīng)理提交管轄范圍內設備設施的`更新改造建議和大、中修計劃,協(xié)同工程部經(jīng)理共同向總公司提交方案并組織、監督實(shí)施項目的整改全過(guò)程。向經(jīng)理提交設備的改造、更新前后運行效果的各方面對比和改造、更新經(jīng)驗總結;
8.負責每月定期向工程部經(jīng)理匯報當月完成和進(jìn)行的主要工作,每年1月5日和7月5日前向工程部經(jīng)理提交工作總結;
9.負責每周一次對小區內所管轄的設備設施進(jìn)行檢查。遇特殊天氣需加強巡檢次數,并負責各種搶險工作;
10.負責完成日常使用的專(zhuān)業(yè)技術(shù)資料的搜集、管理工作;
11.負責所有涉及本專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)工作并承擔相應責任;
12.負責每月15日前提交所有電氣專(zhuān)業(yè)的維修工具、設備、材料采購計劃和配合填寫(xiě)相關(guān)表格;
13.負責制定公共區域設備設施管理的各種規章制度,出具設備設施巡檢表;
14.在部門(mén)經(jīng)理的指導下具體負責小區內改建、擴建項目的施工及現場(chǎng)監督管理工作并全面負責施工現場(chǎng)安全管理工作;
15.負責維修員工的日常管理、考核,安全教育和物業(yè)知識的培訓,并對培訓效果進(jìn)行考核,以促進(jìn)維修人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高;
16.積極推廣新技術(shù),努力降低能耗,節約管理成本;
17.負責向經(jīng)理提出工程管理方面的合理化建議;
18.積極配合部門(mén)內其他專(zhuān)業(yè)、其他部門(mén)的工作。
物業(yè)管理主管崗位職責6
1、負責制定、組織、監督部門(mén)工作計劃執行和完成情況,組織召開(kāi)周例會(huì ),合理安排部門(mén)人員工作;統籌物業(yè)服務(wù)費、車(chē)位服務(wù)費、水電費和其它相關(guān)費用的收繳工作;
2、負責項目業(yè)戶(hù)關(guān)系維護,維護業(yè)戶(hù)關(guān)系并定期走訪(fǎng)VIP客戶(hù),統籌社區文化活動(dòng)的計劃、組織實(shí)施、總結工作;
3、負責業(yè)主訴求及客戶(hù)投訴處理,協(xié)調其他部門(mén)處理重大投訴或訴求;負責審核對外公示信息,確保準確、及時(shí);
4、負責組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項工作落實(shí)執行情況檢查、監督,并予以糾正、考評;
5、負責保潔外委單位進(jìn)、撤場(chǎng)工作的'具體組織、實(shí)施、督導,檢查保潔管理工作,審核月度計劃,審核綠化、保潔、消殺、垃圾清運等外委單位的評價(jià)和結算工作;負責核查系統信息和業(yè)主檔案的維護工作,確;A信息和業(yè)主信息的準確。
物業(yè)管理主管崗位職責7
1、在所轄范圍內做好物的管理和人的服務(wù)工作,協(xié)調物業(yè)公司處理和記錄客戶(hù)的'投訴,業(yè)主日常聯(lián)系走訪(fǎng)及意見(jiàn)征詢(xún)工作,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
2、負責大樓物業(yè)費用的年度預算,并提報審批;根據年度預算控制大樓物業(yè)費用,節約能源損耗;
3、負責物業(yè)管理部下屬各班組(工程、客服、保潔、維序等)的日常管理工作;
4、控制大樓能源損耗、提升大樓招商效率及金額、及時(shí)收取物業(yè)費用、確保大樓安全;
5、全權調配工程部的技工和設備,界定各班組工作范圍及職責,為業(yè)主/租戶(hù)、商業(yè)及各部門(mén)提供良好的服務(wù)場(chǎng)所和條件;
6、負責協(xié)調外部關(guān)系,維護和提高公司形象。
物業(yè)管理主管崗位職責8
A.確執行公司各項經(jīng)營(yíng)管理方針、政策和財務(wù)會(huì )計法規、制度。
B.責組織全公司的經(jīng)濟核算工作,正確合理地調度資金,及時(shí)編制各種財務(wù)報表。
C.組織編制財務(wù)綜合預算及決算,定期提交經(jīng)濟活動(dòng)分析報告,提出改善經(jīng)營(yíng)、加強管理的措施和意見(jiàn)。 D.參與制定公司的經(jīng)營(yíng)計劃、投資決策、職工工資、福利政策,負責新項目可行性分析及提交分析報告。 E.督導、檢查各級財務(wù)人員執行財務(wù)制度和財務(wù)計劃情況,負責公司所有經(jīng)濟合同的審核及監督管理,發(fā)現問(wèn)題提出解決辦法,及時(shí)向公司領(lǐng)導匯報。
F.負責組織、控制公司內部各個(gè)環(huán)節的財務(wù)收支情況。每月編制內部核算報表,檢查預算執行情況,考核各部門(mén)經(jīng)營(yíng)責任。
G.協(xié)助總經(jīng)理處理好公司與財政、稅務(wù)、金融、工商等有關(guān)部門(mén)之間的'工作關(guān)系。
H.負責進(jìn)行本部門(mén)員工的思想品德教育、專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)培訓指導以及工作評估,提高本部門(mén)人員的工作能力和技術(shù)水平,督促各崗位人員嚴格履行職責。
I.負責對公司采購進(jìn)行相關(guān)審核,組織按規定程序實(shí)施的材料采購監督工作并進(jìn)行物資供應商的回訪(fǎng)。 J.負責各部門(mén)的費用開(kāi)支、工程結算等經(jīng)濟事項的審核,并按財務(wù)管理制度、開(kāi)支標準和公司文件有關(guān)規定嚴格進(jìn)行審查,包括內容、用途、審批手續和原始交易金額等。對一切不符合規定的開(kāi)支和違反規定的結算,均不予審批并及時(shí)向總經(jīng)理報告。
K.實(shí)施資金計劃平衡,部門(mén)資金計劃匯總,編制公司流動(dòng)資金計劃。
L.負責各項合同、協(xié)議的檔案執行情況監督,督促應收款項的催繳清收,保障公司資金安全。負責公司固定資產(chǎn)、低值易耗品等的日常盤(pán)點(diǎn)檢查和年終盤(pán)點(diǎn)對帳。
M.負責記帳憑證的編制及錄入,庫存材料的明細核對,合同、協(xié)議及部門(mén)內文檔管理。對已制好的記帳憑證要進(jìn)行交叉復核,審核記帳憑證所附原始交易憑證是否齊全和符合規定。
N.負責編制年度、季度、月度會(huì )計報表,并做出編表說(shuō)明。
O.負責部門(mén)文檔管理,對公司的一切資料及個(gè)人電腦操作密碼保密,絕不泄露及帶出公司以外,發(fā)現有人違反,及時(shí)向上級領(lǐng)導報告。
物業(yè)管理主管崗位職責9
1,協(xié)作項目經(jīng)理工作的開(kāi)展和日常行政事務(wù)處理;
2,了解掌握各項目區域物業(yè)管理相關(guān)情況,為項目經(jīng)理工作決策提供依據;
3,制定項目管理計劃并執行,將審批通過(guò)后的各項計劃分解成績(jì)月和周計劃,并帶領(lǐng)下屬員工落實(shí)計劃;
4,對項目的`各項工作執行情況進(jìn)行檢查,監督、整改,對結果負責;
5,協(xié)助項目經(jīng)理組織對應急事件突發(fā)事件的處理,做好糾正預防工作;
6,做好甲方的配合工作,按要求落實(shí)各項規章制度;
7,完成上級領(lǐng)導分派的其他工作任務(wù)。
物業(yè)管理主管崗位職責10
負責園區物業(yè)管理中心的全面工作。
維護園區正常經(jīng)營(yíng)秩序,督促、檢查各項制度的落實(shí)與執行情況。
園區日常巡視,對安保、保潔等方面的`服務(wù)情況進(jìn)行監督管理,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
對機電設備、公共設施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時(shí)解決發(fā)現的問(wèn)題,或書(shū)面通知有關(guān)客戶(hù),要求整改。
負責園區消防安全管理,及時(shí)發(fā)現并處理各類(lèi)安全隱患。
發(fā)生緊急事件時(shí),立即組織相關(guān)責任人員進(jìn)行處理。
負責跟進(jìn)落實(shí)管理處工作中有關(guān)客戶(hù)投訴等事項
配合招商協(xié)助客戶(hù)入駐工作,并完成后續相關(guān)費用催繳工作。
負責租戶(hù)裝修改造工程的審批及現場(chǎng)施工管理。
負責派出所、城管等相關(guān)政府部門(mén)/協(xié)作單位的日常溝通和協(xié)調
完成領(lǐng)導安排的其他事項。
物業(yè)管理主管崗位職責11
1.協(xié)助部門(mén)總監做好物業(yè)管理的全面工作;
2.認真落實(shí)物業(yè)管理的各項法規、政策,組織落實(shí)好物業(yè)服務(wù)各項要求,確保服務(wù)質(zhì)量;
3.指導并參與項目樓宇和設備設施的'接管和驗收,科學(xué)合理對管轄的設備設施進(jìn)行規范管理;
4.負責制定、建立健全所屬部門(mén)的物業(yè)管理制度和防范,指導物業(yè)服務(wù)突發(fā)事件的組織指揮和各種處置的擬制和演練,
確保樓宇安全;
5.審核項目工作落實(shí)情況、監督控制項目管理服務(wù)質(zhì)量,保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達標;
6.有效控制物業(yè)管理各項成本費用支出;
7.負責所管轄物業(yè)的裝修檢查,協(xié)調物業(yè)投訴處理工作,組織實(shí)施管理區域內設備設施管理、宿舍管理、綠化養護等具體管理服
務(wù)工作;落實(shí)好物業(yè)安全預防和保障工作;
8.負責協(xié)調業(yè)務(wù)部門(mén)與供水、供電、工商等物業(yè)管理有關(guān)部門(mén)的關(guān)系,確保各項工作有序開(kāi)展;
9.其他上級領(lǐng)導交辦工作任務(wù)。
物業(yè)管理主管崗位職責12
1.負責統籌并監管保安、消防、車(chē)輛、違建各模塊管理工作的各項程序,并不斷完善及改進(jìn),確保為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)且安全的居住環(huán)境;
2.負責制定并監管各區域人員的崗位職責,隨時(shí)檢查園區內保安人員的值勤工作紀律情況及違建情況;
3.做好園區要害部位的日常安全檢查工作,加強安全防范措施,預防各類(lèi)案件的發(fā)生;
4.對園區內安全、消防設備設施進(jìn)行檢查,發(fā)現損壞立即報修并跟進(jìn)維修進(jìn)度,對安全隱患問(wèn)題要立即整改;
5.積極配合公安機關(guān)、司法部門(mén)做好違法行為的取證工作,協(xié)助消防機關(guān)的`檢查工作并及時(shí)改進(jìn);
6.負責檢查承辦商服務(wù)人員現場(chǎng)出勤情況;
7.對值班期間安全工作能夠統籌安排,提出合理化建議,積極配合上級領(lǐng)導的工作;
8.認真做好值班記錄,并做好交接班工作,遇重大事件或特殊事件應做出專(zhuān)項報告(《特別事件報告》);
9.掌握園區防火工作重點(diǎn),制定消防工作計劃,定期進(jìn)行總結并對園區消防安全管理提出合理化建議及管理方案,并監督執行;
10.建立健全防火安全管理組織,經(jīng)常組織開(kāi)展防火宣傳教育和安全檢查工作,并負責對存在安全隱患的施工工地、部門(mén)簽發(fā)安全隱患通知書(shū);
11.負責建立防火檔案,制定和組織實(shí)施火災應急預案及重點(diǎn)部位滅火作戰計劃;
12.負責定期對全體員工進(jìn)行消防培訓,組織消防演工作計劃及員工培訓計劃,并組織實(shí)施,按計劃及目標要求完成本部門(mén)工作,對下屬工作進(jìn)行分工、監管與培訓;
24.制作及管控本部門(mén)的費用預算和費用使用情況;
25.對下屬員工進(jìn)行考核和業(yè)務(wù)指導;組織員工開(kāi)展技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)工作計劃/工作目標的實(shí)施情況,并定期總結匯報。
物業(yè)管理主管崗位職責13
1、協(xié)助開(kāi)拓業(yè)務(wù)和全面負責項目運作,管理項目成本和選擇代理伙伴;
2、協(xié)助地產(chǎn)、物業(yè)等行業(yè)項目的'業(yè)務(wù)推廣、客戶(hù)溝通、投標洽談、品牌宣傳等;
3、協(xié)助管理項目的執行運作、質(zhì)量控制、報告撰寫(xiě)、客戶(hù)服務(wù)等工作;
4、協(xié)助事業(yè)部團隊建設的管理,與其他部門(mén)的溝通與協(xié)調;
物業(yè)管理主管崗位職責14
職責:
1、安排、落實(shí)商場(chǎng)設施、設備的系統運行、檢查、保養及維修工作;
2、結合公司物業(yè)管理制度及政策,根據商場(chǎng)的.實(shí)際情況細化商場(chǎng)物業(yè)管理制度、操作規程,開(kāi)發(fā)制度技術(shù)標準,并檢查督促落實(shí)情況;
3、負責監督下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規程,確保員工法定持證上崗;
4、配合部門(mén)經(jīng)理確定工作目標,制定工作和培訓計劃,做好月度、季度、年度的工作總結;
5、嚴格控制各項能源損耗、費用支出,有計劃性的減少能源損耗,做到高效低能,防盜降損;
6、完成上級領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
任職資格:
1、初中以上文化程度,年齡25-45周歲;
2、相關(guān)工作經(jīng)驗2年以上;
3、具有高壓電工操作證;
4、具有一般水暖維修經(jīng)驗。
5、熟練wps、excel、word等辦公軟件。
物業(yè)管理主管崗位職責15
職責:
1、負責公司物業(yè)服務(wù)、設備管理工作;
2、負責客戶(hù)維修、物業(yè)材料采購工作;
3、領(lǐng)導、監察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
4、執行政府各項法規、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;
5、管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當的'財務(wù)運行情況;
6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
7、負責樓宇、設施、設備的安全排查及設備設施的維修,安排各項維修工作;
8、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
9、負責處理租戶(hù)投訴,保證衛生及維持治安秩序。
任職條件:
1、本大專(zhuān)或以上學(xué)歷,物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè),具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先,豐富的專(zhuān)業(yè)知識;
2、三年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗;具較強的溝通協(xié)調能力、良好的服務(wù)意識,工作積極主動(dòng)。
3、能夠組織協(xié)調開(kāi)展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升公司的知名度;
4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規;
6、執行力和規劃能力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神,制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調實(shí)施;
7、具有較強的社交網(wǎng)絡(luò )和能力;
8、熟悉大型商場(chǎng)的物業(yè)管理要求;
9、年齡28--45歲左右,穩定在昆山的人員。
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