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物業(yè)安管員崗位職責8篇
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，很多地方都會(huì )使用到崗位職責，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編收集整理的物業(yè)安管員崗位職責，希望對大家有所幫助。
物業(yè)安管員崗位職責1
物管員崗位職責
1、在物業(yè)管理部主任領(lǐng)導下，具體行使管理、監督、協(xié)調服務(wù)的職能。
2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪(fǎng)等項服務(wù)工作。
3、全面掌握區域物業(yè)公共設施、設備的使用過(guò)程。 4、協(xié)調主任送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。
5、參加主任主持的部門(mén)例會(huì )，總結當月工作，制訂下月計劃。
6、負責發(fā)現運作中不合格的`服務(wù)項目，進(jìn)行跟蹤、驗證，處理業(yè)戶(hù)投訴。
7、收集有價(jià)值的物業(yè)信息，為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
8、負責公司業(yè)戶(hù)接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。
9、負責為業(yè)戶(hù)辦理入伙、入住、裝修手續。
10、按接待來(lái)訪(fǎng)規定，做好來(lái)訪(fǎng)登記，對電話(huà)預約的來(lái)訪(fǎng)要及時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導或部門(mén)，對突然來(lái)訪(fǎng)者，要報告有關(guān)領(lǐng)導或部門(mén)后，再約時(shí)間接待。
11、負責接待及處理業(yè)戶(hù)咨詢(xún)、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪(fǎng)。 12、負責為公司業(yè)戶(hù)商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項服務(wù)工作。 13、完成辦公室臨時(shí)交辦的工作。
物業(yè)管理員崗位職責
一、負責所管物業(yè)區域內的日巡檢協(xié)調違章和投訴的處理工作；
二、參與樓宇的竣工驗收和接管工作，準備入住資料、辦理裝修驗收手續并陪同業(yè)主看房；
三、辦理業(yè)主裝修審批手續，負責裝修巡視，并辦理裝修驗收手續；
四、完成管理處其他工作職責內容和管理處安排和委托的其他工作任務(wù)；
五、對所管區域內房屋現狀進(jìn)行檢查，并按規定上報管理處匯總制定年度維修養護計劃；
六、熱情接待來(lái)訪(fǎng)業(yè)主，樹(shù)立良好公司形象，對業(yè)主的建設或投訴要及時(shí)登記并處理；七、負責管理費和各項費用的催繳工作；
八、每月進(jìn)行倉庫盤(pán)點(diǎn)一次；
九、積極完成上級領(lǐng)導交辦的臨時(shí)任務(wù)維修工崗位職責
物業(yè)安管員崗位職責2
1、注意大堂出入客人的動(dòng)向，細心觀(guān)察，保證業(yè)主、客戶(hù)的生命財產(chǎn)安全。
2、認真履行自己的崗位職責，保持高度的警惕。
3、維護大堂的秩序，對在大堂發(fā)生爭吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要立即上前婉言勸說(shuō)和制止，使大堂保持高雅寧靜。
4、注意保護大堂的公共設施，勸阻客人隨意敲擊和損壞或躺在大堂賓客休息沙發(fā)上，以保持大堂文明的.環(huán)境。
5、要防止客人在大堂亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐、發(fā)現此情況應立即委婉勸阻。
6、有小孩在大堂追逐打鬧、玩耍，或衣冠不整的客人進(jìn)入大堂時(shí)，要及時(shí)勸阻。
7、夜深時(shí)要加倍警惕，注意警戒，對24：00以后進(jìn)入大堂的客人要認真觀(guān)察，發(fā)現可疑人員應上前詢(xún)問(wèn)。
8、不得擅離職守，要熱情禮貌、周到地回答訪(fǎng)客的詢(xún)問(wèn)，正確引導客人；
9、不得在大堂和其它人閑聊。
物業(yè)安管員崗位職責3
1、展現zz山莊安全管理員言行規范、訓練有素、反應敏捷、服務(wù)意識好的形象做好；
2、對講機不用時(shí)應掛于腰際，左手攜帶記錄本，巡視時(shí)應精神飽滿(mǎn)，行走自然大方，巡邏方式為步行；
3、監視管區內的人員、車(chē)輛活動(dòng)情況，維護管區內秩序，防止事故發(fā)生。
4、巡查、登記公共部位設施、設備完好情況。
5、對管區內的可疑人員、物品進(jìn)行盤(pán)問(wèn)、檢查。
6、制止管區內發(fā)生的`打架、滋擾等事件。
7、驅趕管區內的擺賣(mài)、乞討、散發(fā)廣告等閑雜人員。
8、每班對所管區域進(jìn)行循環(huán)巡查，對管區內的閑雜人員進(jìn)行盤(pán)問(wèn)或驅趕，對業(yè)主/物業(yè)使用人違反管理規定影響他人工作、休息的行為要進(jìn)行婉言勸阻和制止。
9、檢查并看管好管區內停放的車(chē)輛和各種公用（消防）設施，防止丟失或損壞。
10、指揮機動(dòng)車(chē)輛按規定行駛和停泊，保證消防通道暢通，防止發(fā)生交通事故。
11、負責火警、匪警的確認和處置。
12、當逢暴雨、陣雨、低溫時(shí)要加強巡查觀(guān)察，發(fā)現異常情況及時(shí)處理匯報；
13、檢查公共照明和公共水龍頭的開(kāi)關(guān)情況，發(fā)現異常情況及時(shí)處理匯報；
14、檢查所轄巡邏區域內清潔衛生情況。
15、回答訪(fǎng)客的咨詢(xún)，必要時(shí)為其導向，如客人有需要時(shí)，可報班長(cháng)和管家中心，經(jīng)同意后為其提供服務(wù)。
16、巡查安全管理部各崗位執勤情況，協(xié)助處理疑難問(wèn)題。
17、對發(fā)現的非本部門(mén)的異常情況，須第一時(shí)間通知相關(guān)部門(mén)及人員。
18、巡邏中保證自身形象良好，并根據情況隨時(shí)抽調增援其它崗位。
19、在堅持原則的基礎上靈活處理巡邏中發(fā)現的各類(lèi)突發(fā)事件。
20、堅決完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)安管員崗位職責4
1、二十四小時(shí)嚴密監視主大門(mén)的各種情況，發(fā)現可疑或不安全跡象，及時(shí)通知值班班長(cháng)就地處理，必要時(shí)可通過(guò)對講機向中控室或管家服務(wù)中心報告，且隨時(shí)匯報動(dòng)態(tài)情況，直到問(wèn)題處理完畢。
2、掌握在主大門(mén)活動(dòng)人員的動(dòng)態(tài)，維護主大門(mén)公共秩序。
3、密切注意進(jìn)入主大門(mén)的人員，嚴格執行來(lái)訪(fǎng)登記制度，對身份不明（無(wú)有效身份證件），衣冠不整者，應謝絕其進(jìn)入，對形跡可疑的人員要及時(shí)地實(shí)施監控，并上報直接領(lǐng)導。
4、熟悉別墅區內各業(yè)主/物業(yè)使用人的人員情況及經(jīng)常交往的`社會(huì )關(guān)系。
5、認真做好執勤記錄（詳細記錄本班中所發(fā)生及處理的各類(lèi)情況），嚴格執行交接班制度，做到交接清楚，責任明確。接班人員未上崗前，不準下崗。
6、對于進(jìn)入別墅區進(jìn)行作業(yè)的各類(lèi)人員，必須按照有關(guān)規定認真進(jìn)行驗證登記后方可放行。
7、嚴格執行物品放行制度，確保業(yè)主/物業(yè)使用人及公司的財產(chǎn)安全。
8、掌握主大門(mén)外人員及車(chē)場(chǎng)的情況，隨時(shí)維護主大門(mén)外交通秩序，確保行人、車(chē)輛的安全。
9、禁止閑雜人員、小商販、推銷(xiāo)人員進(jìn)入小區。
10、負責業(yè)主、公司各部門(mén)報刊、郵件的簽收和分發(fā)。
物業(yè)安管員崗位職責5
物業(yè)管理員崗位職責
1、在公司物業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導下，具體行使管理、監督、協(xié)調服務(wù)的職能。
2、全面掌握公司區域內物業(yè)公共設施、設備的使用過(guò)程。
3、協(xié)調物管中心與各部門(mén)交接來(lái)往的相關(guān)配合工作，給租戶(hù)及業(yè)戶(hù)傳達有關(guān)精神。
4、參加物管部的工作例會(huì )，總結當月工作，制訂下月計劃。
5、負責發(fā)現運作中不正常的`事態(tài)動(dòng)向，進(jìn)行跟蹤、驗證、處理，并及時(shí)向領(lǐng)導匯報。
6、收集有價(jià)值的物業(yè)信息，為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
7、負責公司門(mén)面租戶(hù)的接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處理穩健。
8、負責為租戶(hù)提供各種便利條件。
9、負責物業(yè)費收繳及配合維修工作協(xié)調，定期巡查，排除隱患，確保公司的利益正常。
10、負責街區環(huán)境的督促，廠(chǎng)區內車(chē)輛停放有序，不亂堆雜物，協(xié)助安保、保潔等部門(mén)的工作。
11、完成物業(yè)經(jīng)理臨時(shí)交辦的其它工作。
物業(yè)安管員崗位職責6
安管部安管員停車(chē)場(chǎng)崗位職責
1.熟悉所有停泊之車(chē)輛的車(chē)型牌號、顏色，業(yè)主房號、駕駛員特征等。
2.對進(jìn)入之車(chē)輛引導至其固定車(chē)位。
3.對所停放車(chē)輛記錄好停泊時(shí)間，核對車(chē)輛泊位是否正確，車(chē)輛外觀(guān)是否有異常，如有可疑情況立即向車(chē)主提出，并在車(chē)輛登記表上請其簽名。
4.不定時(shí)地對停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行巡查，檢查所有泊車(chē)與泊位是否符合。
5.檢查停車(chē)場(chǎng)場(chǎng)地清潔衛生狀況，禁止駕駛員在場(chǎng)地上用水洗車(chē)或修車(chē)。
6.注意停車(chē)場(chǎng)內是否有閑雜人員，一旦發(fā)現立即上前詢(xún)問(wèn)，如有疑問(wèn)立即送安管部或物業(yè)公司客服前臺處理。
7.注意停放車(chē)輛的門(mén)鎖和車(chē)窗是否關(guān)閉，若有門(mén)鎖、車(chē)窗異常情況立即通知車(chē)主。
8.對陌生人動(dòng)用車(chē)輛立即盤(pán)問(wèn)直至弄清原委并核實(shí)后方可讓他啟動(dòng)，否則送安管部或報警處理。
9.對臨時(shí)停泊之車(chē)輛核準其來(lái)訪(fǎng)目的，引導其在指定/臨時(shí)車(chē)位停泊。
10.車(chē)輛外出須記下時(shí)間，如有異常情況立即用對講機通知其他安管員（各崗位）前來(lái)協(xié)助，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后方可放行。否則，送有關(guān)部門(mén)處理。
安管部安管員停車(chē)場(chǎng)崗位工作細則：
1.提前做好上班前的準備工作，按時(shí)接班，著(zhù)裝要求統一、整齊，雙方隊員交接班時(shí)須互相敬禮問(wèn)好。
2.交接班時(shí)首先檢查值班物品、器械是否齊全完好，責任區域內通道是否暢通無(wú)阻、衛生狀況是否良好，留意上班值班情況記錄和有無(wú)跟進(jìn)處理的.事項
3.當值期間如有公司主管以上領(lǐng)導經(jīng)過(guò)或巡邏隊員到崗時(shí)，必須立正敬禮并主動(dòng)問(wèn)好。
4.熟悉所有停泊之車(chē)輛的車(chē)型牌號、顏色，業(yè)主房號、駕駛員特征等。
5.檢查停泊車(chē)輛有無(wú)異常情況（漏油、門(mén)窗未關(guān)閉等）
6.指引臨時(shí)車(chē)輛的停泊
7.登記車(chē)輛進(jìn)出場(chǎng)的時(shí)間。
8.如發(fā)現有異常情況應及時(shí)與巡邏隊員/領(lǐng)班聯(lián)系處理。
9.夜班從2時(shí)30分起，每15分鐘向領(lǐng)班報崗。
10.每月30日負責其崗位消防滅火器的檢查記錄。
11.嚴禁在崗位/崗亭內閑聊、玩耍手機、抽煙、或坐姿不正。發(fā)現一次處罰一次，每次扣罰30元。
物業(yè)安管員崗位職責7
安管員崗位職責
一、領(lǐng)班職責
負責對各崗位履行職責情況進(jìn)行監督，負責人員的臨時(shí)調配，處理各種糾紛和突發(fā)事件。
1.主持安排本班的日常工作，帶領(lǐng)和督促隊員做好安全管理工作；2.及時(shí)傳達上級的各項指示、精神，并具體組織落實(shí)；3.熟悉各崗位職責、掌握重點(diǎn)部位及預防措施；4.做好當班值班記錄和交接班工作；
5.自覺(jué)遵守公司和安全管理部的各項規定，做到以身作則；6.檢查隊員儀容儀表，帶領(lǐng)隊員準時(shí)出操，做好每日訓練工作。
職責范圍：整個(gè)商場(chǎng)的巡邏檢查，現場(chǎng)安防管理及安管隊員整體工作情況的管控。
二、安管員各崗位職責
1.外圍崗位職責
1.1對破壞商場(chǎng)公共配套設施行為進(jìn)行制止、取證等。
1.2對偷竊行為進(jìn)行制止、取證，嚴重的通報或送往公安機關(guān)。 1.3對進(jìn)出的.可疑人員及物品進(jìn)行檢查。 1.4制止機動(dòng)車(chē)、非機動(dòng)車(chē)亂停亂放行為。 1.5禁止非法商販的占道經(jīng)營(yíng)行為。
1.6規范、制止不文明行為（如亂扔垃圾、吐痰行為、破壞花草樹(shù)木及公共設施等）
1.7禁止顧客在景觀(guān)休閑椅上躺臥及其他不文明坐姿行為。 1.8維護、監督、檢查所轄區域的衛生情況。 1.9監督售賣(mài)亭等多種經(jīng)營(yíng)秩序與管理行為。 1.10對不安全因素的排除，并及時(shí)向上級報告。 2．交接內容及規范
2.1物品交接如公用物品、對講機、鑰匙的數量及完好程度，并在交接記錄
上記清楚。
文件編號：版本狀態(tài): A/0
2.2衛生狀況的交接：了解商場(chǎng)上較大范圍垃圾或污漬的來(lái)由及如何處理等。
2.3照明、綠化、標識等設施的交接：查看數量有無(wú)減少，有無(wú)被損壞等。 2.4活動(dòng)布場(chǎng)情況的交接：布場(chǎng)進(jìn)度、人員及器具的進(jìn)出、水電等公共設施的使用：建立班前/班后會(huì )議制度。
2.5嚴格按照崗位順序進(jìn)行交接班，不得私自更改路線(xiàn)。交接班時(shí)要列隊行走，走路要端正。
2.6未經(jīng)批準不得空崗、缺崗接班，特殊情況缺崗交接班須主管批準。 2.7交班人員在接班人員來(lái)后共同巡視一遍，經(jīng)檢查情況正常后，方可下班。 2.8對需下班跟進(jìn)處理的事件，在交接記錄上記清楚。如有緊急事件交接暫停并由交班領(lǐng)班繼續負責處理，接班負責協(xié)助交班領(lǐng)班進(jìn)行緊急事件處理。
2.9接班人員未到，交班人員不得離崗或下班。 3內場(chǎng)崗位職責：
3.1巡視場(chǎng)內有無(wú)違規經(jīng)營(yíng)及違規操作（如占道經(jīng)營(yíng)、違章多種經(jīng)營(yíng)、亂張亂貼、私自發(fā)放宣傳單），如有發(fā)現立即令其糾正。
3.2檢查場(chǎng)內各消防設備的完好性并做好登記。
3.3巡視場(chǎng)內有無(wú)可疑人員，發(fā)現后立即上報，并與各商鋪做好預防工作。 3.4巡視場(chǎng)內電梯、空調、照明等設施設備的基礎運行情況。 3.5檢查、監督衛生情況。
3.6大廳內植物租擺、景觀(guān)布置及導視系統等情況。 3.7負責各消防通道、出入口大門(mén)的開(kāi)啟與關(guān)閉。
3.8檢查開(kāi)店前進(jìn)場(chǎng)人員的相關(guān)證件，對進(jìn)場(chǎng)人員進(jìn)行管控。 3.9禁止顧客在景觀(guān)休閑椅上躺臥及其他不文明坐姿行為。
3.10禁止衣冠不整等不文明顧客進(jìn)入內商場(chǎng)，場(chǎng)內嚴禁出現吸煙、溜旱冰等現象。
物業(yè)安管員崗位職責8
1、熟練和掌握電子監控、消防報警等設備的技術(shù)性能及操作方法，熟練各部門(mén)消防設備的'分布情況。
2、正確使用和保管好本崗位所使用的設備和其它物品。
3、主動(dòng)發(fā)現監控設備的各種動(dòng)態(tài)情況，及時(shí)通報各有關(guān)崗位，消防系統報警或接到報警電話(huà)，應立即用對講機通知就近的安管員趕赴現場(chǎng)予以確認，同時(shí)做好詳細記錄。監控錄像保留一周。
4、與固定崗、巡邏崗經(jīng)常保持聯(lián)系（晚班每小時(shí)聯(lián)系一次），隨時(shí)通報有關(guān)情況，處理各類(lèi)事件，并及時(shí)報告當值班長(cháng)。
5、對監控、報警設備做好經(jīng)常性的清潔保養工作。當監控報警設備發(fā)生故障時(shí)，應立即通知工程維修部，協(xié)助工程維修部維修盡快排除故障，并做好詳細記錄。
6、對未經(jīng)同意進(jìn)入監控室的員工和外來(lái)人員，應立即勸其離去，并做好記錄。
7、做好對講機電池充電，公共鑰匙領(lǐng)用記錄工作。
8、保持工作崗位的清潔衛生。
9、值勤時(shí)應保管本班次使用的物品。
10、做好值班記錄，記錄當日情況和移交下班工作。
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