學(xué)服崗位職責

　　在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編整理的學(xué)服崗位職責，歡迎大家分享。

學(xué)服崗位職責1

　　一、工作職責：

　　1、負責與中國、美國相關(guān)人員進(jìn)行定期溝通；

　　2、及時(shí)發(fā)現客戶(hù)留美期間的.相關(guān)問(wèn)題并解決；

　　3、相關(guān)英語(yǔ)報告翻譯、建立issue reporting等；

　　4、處理學(xué)生赴美行前準備、學(xué)校再入學(xué)手續等留學(xué)中涉及的問(wèn)題。

　　二、職位要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，英語(yǔ)相關(guān)專(zhuān)業(yè)最佳；

　　2、英語(yǔ)熟練，擅長(cháng)使用email進(jìn)行書(shū)面的英語(yǔ)溝通，可以進(jìn)行英文會(huì )話(huà)；

　　3、有過(guò)在歐美留學(xué)或者在國際教育行業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮；

　　4、有非常強的溝通能力以及團隊協(xié)調合作能力；

　　5、具有緊急情況溝通和處理中的抗壓心理和危機意識

學(xué)服崗位職責2

　　崗位職責：

　　1、完成客戶(hù)的美國院校留學(xué)申請，包括但不限于：留學(xué)中長(cháng)期規劃、留學(xué)擇校方案、協(xié)調文書(shū)寫(xiě)作、指導學(xué)生準備文書(shū)基礎素材，申請資料準備和翻譯、網(wǎng)申、校園面試行程安排、面試指導、行前安排等，保證學(xué)生的留學(xué)申請過(guò)程順利進(jìn)行；

　　2、熟悉并能為學(xué)生提供專(zhuān)業(yè)全面的美高或美本或美研信息咨詢(xún)與申請服務(wù)，挖掘客戶(hù)潛在的需求，準確推薦課程；

　　3、針對所有學(xué)生中長(cháng)期規劃，需全面了解學(xué)生個(gè)人背景，提供合理化的建議和意見(jiàn)，協(xié)助學(xué)生提升自身能力，為客戶(hù)設計切實(shí)可行的個(gè)性化的.留學(xué)活動(dòng)規劃方案；

　　4、主動(dòng)聯(lián)絡(luò )客戶(hù)，有效溝通，解決客戶(hù)的問(wèn)題，并認真做好相關(guān)記錄，維護客戶(hù)關(guān)系和滿(mǎn)意度；

　　5、參與公司要求的各類(lèi)培訓，不斷學(xué)習，不斷提升自己的能力及專(zhuān)業(yè)素養；

　　6、參與公司其他工作安排，參與項目推廣和公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　　崗位要求：

　　1、2年以上客戶(hù)咨詢(xún)、客戶(hù)服務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗，留學(xué)行業(yè)全案工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、須國內全日制本科及以上學(xué)歷，國內985/211院校及美國排名前100院校畢業(yè)者優(yōu)先；

　　3、專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)八級以上英語(yǔ)能力，toefl 100或ielts 7、0以上英語(yǔ)能力者優(yōu)先；

　　4、形象氣質(zhì)佳，具備良好的溝通能力，以專(zhuān)業(yè)素質(zhì)建立維護公司的專(zhuān)業(yè)形象，獲得客戶(hù)信任；

　　5、具有高度責任心，超強的服務(wù)意識，親和力強，為簽約后的客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的后續服務(wù)；

　　6、超強自我學(xué)習的能力，需要閱讀和理解相關(guān)院校的網(wǎng)站手冊上的信息，需要在公司完善的培訓體系下盡快熟悉業(yè)務(wù)知識，服務(wù)技能；

學(xué)服崗位職責3

　　管崗位職責：

　　1、按照公司下達的續費目標制定續費計劃和續費策略；

　　2、帶領(lǐng)和管理團隊完成續費目標和計劃；

　　3、監督和指導下屬工作；

　　4、負責與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流，維系客戶(hù)關(guān)系；

　　5、有一定的'數據敏感度和數據分析能力

　　6、了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，且有獨立組織和實(shí)施培訓的能力

　　7、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)；

　　崗位要求：

　　1、有較強的線(xiàn)上銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能；

　　2、有較強的團隊管理能力，對于人才培養有可行性的方式和方法；

　　3、良好的溝通能力、執行能力和學(xué)習能力；

　　4、本科及以上學(xué)歷優(yōu)先，優(yōu)秀者放寬大專(zhuān)，統招全日制；

　　5、有豐富的線(xiàn)上銷(xiāo)售經(jīng)驗，且有1年以上超過(guò)20人團隊管理經(jīng)驗。

　　6、教育行業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)背景優(yōu)先。

學(xué)服崗位職責4

　　崗位職責

　　1、負責建立教學(xué)服務(wù)部門(mén)的服務(wù)流程體系與培訓體系

　　2、對服務(wù)質(zhì)量趨勢做出判斷和把控，結合總體服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)質(zhì)量提升，提高團隊業(yè)務(wù)水平

　　3、梳理外教的教學(xué)服務(wù)流程，確保外教的教學(xué)服務(wù)質(zhì)量

　　4、建立家長(cháng)群服務(wù)體系，優(yōu)化服務(wù)流程

　　5、負責團隊成員的工作熱情、穩定性、員工關(guān)懷以及正確的公司價(jià)值觀(guān)的傳遞

　　6、梳理團隊的組織架構，管理優(yōu)化員工的.晉升和留存

　　任職要求

　　1、統招本科及以上學(xué)歷

　　2、8年及以上k12教育行業(yè)經(jīng)驗；有3年以上教學(xué)服務(wù)和管理相關(guān)經(jīng)驗，熟悉互聯(lián)網(wǎng)教育模式

　　3、擁有高度的工作熱情，積極主動(dòng)，有責任感及良好團隊合作意識和自我管理能力

　　4、熱愛(ài)教育行業(yè)崗位職責

【學(xué)服崗位職責】相關(guān)文章：

餐服崗位職責02-02

人服崗位職責02-28

展服崗位職責03-23

金服崗位職責01-30

售服崗位職責02-01

營(yíng)服經(jīng)理崗位職責12-20

物業(yè)服經(jīng)理崗位職責10-24

售服工程師崗位職責02-26

售服工程師崗位職責03-09