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商場(chǎng)總經(jīng)理崗位職責（精選14篇）
在日新月異的現代社會(huì )中，崗位職責使用的頻率越來(lái)越高，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編為大家收集的商場(chǎng)總經(jīng)理崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
商場(chǎng)總經(jīng)理崗位職責 篇1
一、在公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理的領(lǐng)導下，全面主持商場(chǎng)各項工作。
二、組織貫徹執行公司的各項規章制度，維護商場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序。
三、組織制定商場(chǎng)內部各項管理制度。
四、根據公司安排及商場(chǎng)實(shí)際情況制定本商場(chǎng)各項工作計劃并組織實(shí)施。
五、分解落實(shí)商場(chǎng)銷(xiāo)售指標和其它各項考核指標，并組織完成。
六、全面負責商場(chǎng)區域調整及品牌引進(jìn)、調整工作。
七、及時(shí)掌握商場(chǎng)銷(xiāo)售情況，并進(jìn)行系統分析，定期向有關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導匯報經(jīng)營(yíng)管理情況。
八、協(xié)調與供貨商的工作關(guān)系，隨時(shí)隨季做好商品的調整與更換。
九、解決商場(chǎng)內重大顧客投拆，并按公司有關(guān)規定及時(shí)解決顧客退換貨問(wèn)題。
十、組織進(jìn)行市場(chǎng)調研及現行管理模式的探討，收集有關(guān)信息及合理化建議，對公司整體經(jīng)營(yíng)管理工作提出改進(jìn)意見(jiàn)。
十一、監督商場(chǎng)內部財務(wù)管理，協(xié)同部會(huì )計及財務(wù)部做好對供貨商的結款工作。
十二、組織商場(chǎng)會(huì )計人員審核各柜組帳務(wù)登記情況。
十三、落實(shí)公司大型公關(guān)與促銷(xiāo)活動(dòng)，組織本樓層品牌的促銷(xiāo)活動(dòng)。
十四、作為樓層安全、消防第一責任人，配合保障部保安隊組織做好商場(chǎng)內部各項安全保衛消防工作。
十五、負責商場(chǎng)內財產(chǎn)的`合理使用與調配。
十六、負責商場(chǎng)內部重大人員調動(dòng)、部門(mén)業(yè)績(jì)考核、獎金分配等工作。
十七、負責對員工思想文化、技術(shù)業(yè)務(wù)的指導教育，提高全體員工的整體素質(zhì)，關(guān)心員工生活，做好思想工作。
十八、協(xié)調與公司其它商場(chǎng)、部門(mén)之間的工作關(guān)系。
十九、每月主持班前會(huì )不得少于8次，每班不少于4次。
二十、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
商場(chǎng)總經(jīng)理崗位職責 篇2
1、30—45周歲，工商管理、經(jīng)營(yíng)管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2、有5年以上大型商場(chǎng)高層經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗，3年以上同行業(yè)大型商場(chǎng)高層管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、熟悉商業(yè)綜合體基本情況，對行業(yè)發(fā)展趨勢有較強的敏感度；
4、具有強烈的市場(chǎng)意識和豐富品牌運作經(jīng)驗，有一定的文字報告撰寫(xiě)能力；
5、熟悉國家及相關(guān)地方性法律及政策，具有良好的'語(yǔ)言表達、溝通能力；
6、具有較強的市場(chǎng)洞察能力和優(yōu)秀的團隊管理能力，能適應經(jīng)常性出差或外派工作。
商場(chǎng)總經(jīng)理崗位職責 篇3
崗位職責：
1、協(xié)助商場(chǎng)總經(jīng)理開(kāi)展運營(yíng)管理工作，協(xié)助編制年度/月度經(jīng)營(yíng)計劃；
2、負責定期匯總、分析經(jīng)營(yíng)數據，提出營(yíng)運調整、業(yè)績(jì)改善和提升計劃；
3、跟蹤門(mén)店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)推進(jìn)，門(mén)店營(yíng)運的風(fēng)險、預警把控、問(wèn)題反饋，制定有效的改善方案有效實(shí)施；
4、負責審核和把控門(mén)店各項預算及執行的監督工作，規劃并指導各區域及門(mén)店經(jīng)營(yíng)工作，提升門(mén)店經(jīng)營(yíng)品質(zhì)；
5、督進(jìn)各區域及門(mén)店各項經(jīng)營(yíng)指標的達成，并適時(shí)向總經(jīng)理提出經(jīng)營(yíng)目標的.調整建議；
6、協(xié)助開(kāi)展項目運營(yíng)相關(guān)會(huì )議，開(kāi)展并組織協(xié)調進(jìn)行相關(guān)計劃調整；
任職要求：
1、本科學(xué)歷，5年以上零售業(yè)，3年以上大型購物中心、百貨商場(chǎng)、品牌公司管理同類(lèi)崗位管理經(jīng)驗，能夠指導各模塊的工作；
2、邏輯思維清晰，抗壓能力強，具備較強的綜合管理能力（計劃組織能力、溝通協(xié)調能力、數據分析能力、商務(wù)洽談能力、團隊凝聚力）和整體經(jīng)營(yíng)管理意識，接受過(guò)系統、專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓；
3、熟悉國家、地區百貨零售業(yè)相關(guān)法律法規；
4、熟悉辦公軟件及相關(guān)商業(yè)管理軟件的使用；
5、熟悉行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，具備敏銳的市場(chǎng)洞察力；
商場(chǎng)總經(jīng)理崗位職責 篇4
崗位職責：
1、全面負責商場(chǎng)的管理工作，執行總部下達的各項任務(wù)，做好門(mén)店各部門(mén)的管理工作。
2、根據公司的經(jīng)營(yíng)目標，制定分店年度經(jīng)營(yíng)計劃，并跟蹤執行情況，帶領(lǐng)團隊完成各項業(yè)績(jì)指標。
3、對銷(xiāo)售情況作好分析、總結、預測，采取相應的營(yíng)銷(xiāo)對策，確保分店處于良好的運作狀態(tài)中。
4、保證門(mén)店營(yíng)運安全，有效進(jìn)行防火，防盜，安全保衛等工作。
5、嚴格、及時(shí)審核門(mén)店預算和開(kāi)支，合理控制各項成本。
6、妥善處理緊急突發(fā)事件，保障商場(chǎng)有序運營(yíng)，維護公司品牌形象；
7、負責協(xié)調門(mén)店與政府各檢查部門(mén)（工商、衛生、質(zhì)檢、藥監、文化局、發(fā)改委等）的關(guān)系，使店內有寬松的經(jīng)營(yíng)環(huán)境；
8、全面負責門(mén)店團隊建設及人才儲備，培養繼任人選，做好門(mén)店人員的`培訓、考核、管理。
9、根據上市公司審計要求做好相關(guān)風(fēng)險預防管理工作。
職位要求：
1、28—38歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、6年以上知名大中型連鎖百貨商場(chǎng)/超市實(shí)務(wù)管理經(jīng)驗，有ole、超級物種、盒馬營(yíng)運管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、精通團隊管理、客戶(hù)管理、商品管理、陳列管理、物流配送工作；
4、具備較強的執行力、團隊管理能力和協(xié)調能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力。
5、可配合公司調派工作（深圳區域為主）。
工作地點(diǎn)：深圳區域
商場(chǎng)總經(jīng)理崗位職責 篇5
崗位職責：
1、全面負責商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理，根據商場(chǎng)實(shí)際情況制定各項經(jīng)營(yíng)管理目標、實(shí)施計劃和各項管理制度，有效進(jìn)行規范化管理；
2、根據集團總部的年度經(jīng)濟指標，進(jìn)行指標分解，確保完成本商場(chǎng)各項經(jīng)濟指標；
3、研究分析市場(chǎng)行情，密切關(guān)注競爭對手動(dòng)態(tài)，掌握本商場(chǎng)銷(xiāo)售情況，定期向上級領(lǐng)導匯報經(jīng)營(yíng)管理情況；
4、做好商場(chǎng)的保安消防工作，杜絕安全隱患，防患于未然；
5、協(xié)調處理好商場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)商及客戶(hù)三者之間的關(guān)系；
6、解決好重大客戶(hù)投訴問(wèn)題；
7、抓好員工的.素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓，樹(shù)立現代服務(wù)意識，做好后備人才的發(fā)現、培養工作；
8、組織并落實(shí)商場(chǎng)家居的各種品牌企劃活動(dòng)，維護和提升公司整體形象；
9、負責同合作方進(jìn)行工作的銜接、溝通，維護雙方合作關(guān)系；
10、負責同當地政府和主管部門(mén)進(jìn)行關(guān)系的維護、促進(jìn)政企關(guān)系的良好發(fā)展；
11、負責同當地媒體進(jìn)行關(guān)系的維護、保持良好的溝通；
12、完成上級領(lǐng)導安排的其他工作。
任職資格：
1、30—45周歲，工商管理、經(jīng)營(yíng)管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2、有5年以上大型零售商場(chǎng)高層經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗，3年以上同行業(yè)大型百貨商場(chǎng)或星級賓館高層管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、熟悉家居行業(yè)業(yè)態(tài)及全國家居市場(chǎng)基本情況，對行業(yè)發(fā)展趨勢有較強的敏感度；
4、具有強烈的市場(chǎng)意識和豐富品牌運作經(jīng)驗，有一定的文字報告撰寫(xiě)能力；
5、熟悉國家及相關(guān)地方性法律及政策，具有良好的語(yǔ)言表達、溝通能力；
6、具有較強的市場(chǎng)洞察能力和優(yōu)秀的團隊管理能力
商場(chǎng)總經(jīng)理崗位職責 篇6
1.維持全店良好的.服務(wù)水平，保障商場(chǎng)的正常銷(xiāo)售；
2.做好招商工作，進(jìn)行優(yōu)勝劣汰；
3.完善服務(wù)體制，做好督導工作；
4.做好員工培訓工作，提高員工服務(wù)意識和水準；
5.負責整個(gè)服務(wù)區域的環(huán)境整潔、衛生；
6.在總經(jīng)理領(lǐng)導下，抓好所分管的工作。
商場(chǎng)總經(jīng)理崗位職責 篇7
崗位職責：
1、商場(chǎng)關(guān)系維護；
2、商場(chǎng)拓展店鋪審核；
3、商場(chǎng)回款監督；
4、商場(chǎng)指標分解，利潤月標控制；
5、綜合部架構搭建；
6、綜合部日常事務(wù)處理，定期會(huì )議召開(kāi)；
7、商場(chǎng)、批發(fā)協(xié)調訂貨溝通。
職位要求：
1、3年以上同崗位工作經(jīng)歷；
2、良好溝通能力、協(xié)調能力、抗壓能力
3、能接受出差
4、工作地址：無(wú)錫市惠山區堰橋堰暢路23號
商場(chǎng)總經(jīng)理崗位職責 篇8
任職要求:
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，大專(zhuān)優(yōu)先，專(zhuān)業(yè)不限;
2、25-35歲，男女不限，形象氣質(zhì)佳;
3、5年以上家具、建材行業(yè)工作經(jīng)驗，2年以上專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)工作經(jīng)驗，有高端家具從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先;
4、熟悉家具直營(yíng)門(mén)店運營(yíng)管理，熟悉高端家具行情與消費市場(chǎng)，具有較強的市場(chǎng)與客戶(hù)開(kāi)拓能力;
5、較強的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的.能力，擅長(cháng)團隊管理，能引領(lǐng)團隊達成業(yè)績(jì)目標。
6、有強烈的事業(yè)心、目標感強、成果導向、抗壓力強。
崗位職責:
1、制定門(mén)店整體經(jīng)營(yíng)計劃，完成門(mén)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標;
2、負責統籌門(mén)店的各項運營(yíng)工作，持續提升顧客服務(wù)質(zhì)量與滿(mǎn)意度;
4、負責門(mén)店的團隊建設，組織對下屬員工的招聘、培訓、績(jì)效評估，保證團隊成員定期有成長(cháng);
5、組織團隊進(jìn)行市場(chǎng)活動(dòng)引流和渠道開(kāi)拓，提升客流以促進(jìn)店面銷(xiāo)售指標達成;
6、負責本門(mén)店的費用成本控制，促進(jìn)人效提升。
商場(chǎng)總經(jīng)理崗位職責 篇9
1、全面負責大型商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理工作；
2、完成公司下達的各項經(jīng)營(yíng)指標；
3、制定本商場(chǎng)的年度計劃和預算，并監控商場(chǎng)各部門(mén)的成本和預算執行情況；
4、負責市場(chǎng)開(kāi)拓、客戶(hù)關(guān)系維護、日常業(yè)務(wù)管理；
5、熟悉商鋪租賃、推廣、物業(yè)等工作流程，建立并維護良好的業(yè)主租戶(hù)關(guān)系；
6、負責商場(chǎng)的管理團隊建設；
7、公司下達的其他與商場(chǎng)有關(guān)的工作。
1、加強各基層領(lǐng)導的工作責任心，并劃分其職責范圍。
2、盡量降低能源消耗及各種備品的消耗，每日根據經(jīng)營(yíng)情況，隨時(shí)檢查各種消耗品的數量。
3、與對班互相配合，避免兩班互相推卸責任，責任明確地做好交接班的各項工作及記錄。
4、審閱各部門(mén)交接記錄和工作日志，及時(shí)處理發(fā)現的問(wèn)題和意外事件。
5、對按摩、搓澡等人員按照公司的統一規定進(jìn)行管理，提高服務(wù)質(zhì)量和衛生標準。
6、愛(ài)護公共財物，關(guān)心員工生活。定期找員工溝通，了解員工思想動(dòng)態(tài)，圍繞工作重點(diǎn)做好員工的思想工作。
7、積極協(xié)助總經(jīng)理對各項工作進(jìn)行監督和檢查并及時(shí)提供各種有效的反饋信息。
8、處理好客人投訴和各類(lèi)突發(fā)事件，確保以公司利益為重。
9、審閱每日消費報表和小票，并及時(shí)處理發(fā)現的`問(wèn)題。
10、隨時(shí)掌握每日的經(jīng)營(yíng)狀況，制作日報表，并將每日的經(jīng)營(yíng)細節和經(jīng)營(yíng)狀況以短信形式發(fā)送給上級領(lǐng)導。
11、做好員工的考勤，合理安排休班，確保服務(wù)的正常開(kāi)展。
12、提高主人翁意識，嚴抓浪費事件。
商場(chǎng)總經(jīng)理崗位職責 篇10
1.負責審核商場(chǎng)規章制度，并監督規章制度的落實(shí)執行工作。
2.負責審核商場(chǎng)年度商戶(hù)調整和商品規劃工作。
3.負責公司年度營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的審定工作。
4.據集團經(jīng)營(yíng)目標，合理分解、指導本商場(chǎng)員工工作。
5.負責維持商場(chǎng)正常的經(jīng)營(yíng)秩序。
6.按集團管理部要求，組織有效實(shí)施各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
7、負責商場(chǎng)全體管理人員的.考核。
8、負責對商場(chǎng)員工進(jìn)行培訓管理。
9、根據集團公司總體策劃，有效樹(shù)立、維護商場(chǎng)內外良好形象。
商場(chǎng)總經(jīng)理崗位職責 篇11
職責描述:
1、依據公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略，組織制訂全國零售終端標準化體系、方針政策，提報營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理審核通過(guò)并實(shí)施，督促各區域按照公司標準化要求，組織相關(guān)資源力量實(shí)施。并對零售門(mén)店進(jìn)行考核監督。保證全國各終端門(mén)店達到公司標準化;
2、選擇各區域代表性門(mén)店，進(jìn)行重點(diǎn)推進(jìn)，按照公司標準化制度進(jìn)行升級改造，并總結優(yōu)秀經(jīng)驗進(jìn)行全國傳播;
3、依據公司目前現有門(mén)店零售模式，進(jìn)行優(yōu)化提升，組織相關(guān)資源，提升試點(diǎn)區域及全國區域零售的.銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
4、協(xié)助部門(mén)對內、對外其他工作等。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷， 3年以上同等崗位同行業(yè)工作經(jīng)驗;
2、直營(yíng)、商場(chǎng)店鋪經(jīng)營(yíng)及管理經(jīng)營(yíng)的工作經(jīng)驗;
3、熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識，掌握零售終端管理知識，了解品牌管理知識;
4、具備優(yōu)秀的溝通表達能力，市場(chǎng)企劃能力，組織控制能力;
5、具備優(yōu)秀的歸納分析能力及辦公軟件使用能力;
6、榮泰、奧佳華等同行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗。
商場(chǎng)總經(jīng)理崗位職責 篇12
1、負責商場(chǎng)的全面工作，對前廳部經(jīng)理負責。
2、對商品的采購、銷(xiāo)售、成本、利潤等負有經(jīng)營(yíng)管理的重要責任。
3、對商場(chǎng)的工作計劃、營(yíng)銷(xiāo)決策、員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準等的提高負有重要的責任。
4、了解市場(chǎng)信息，熟悉和掌握市場(chǎng)行情，組織適銷(xiāo)對路的.貨源，根據酒店客人的特點(diǎn)和要求，努力開(kāi)拓新的貨源渠道和市場(chǎng)，不斷增加營(yíng)業(yè)收入。
5、與客戶(hù)搞好關(guān)系，搞好財務(wù)管理，對工作善于策劃和決策，抓住時(shí)機做好商品營(yíng)銷(xiāo)工作，擴大營(yíng)業(yè)收入。
6、根據商品的營(yíng)銷(xiāo)情況進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，特別是大宗重要的商品，要簽定營(yíng)銷(xiāo)協(xié)議，在平等互利的原則下，友好地進(jìn)行商業(yè)往來(lái)。
7、保持與客戶(hù)的密切關(guān)系。無(wú)論對主動(dòng)上門(mén)來(lái)還是走出去進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位和個(gè)人，都要以禮相待，講究商業(yè)信譽(yù)，使商品銷(xiāo)售有一個(gè)穩定的貨源基礎。
8、巡視和檢查營(yíng)業(yè)員在商品銷(xiāo)售活動(dòng)中的儀容儀表、禮節禮貌、銷(xiāo)售技巧等工作情況，并進(jìn)行必要的督導。
9、全權處理本部門(mén)日常營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作，并處理客人的投訴；
10、負責對部門(mén)員工的考勤考績(jì)工作，根據他們工作表現的好差，完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)的績(jì)效，進(jìn)行表?yè)P或批評，獎勵或處罰。
11、負責商場(chǎng)部的安全防火工作。
商場(chǎng)總經(jīng)理崗位職責 篇13
1、學(xué)歷專(zhuān)業(yè):大專(zhuān)以上學(xué)歷，管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、年齡形象:28—48歲，形象良好;
3、工作經(jīng)驗:五年以上大型商業(yè)中心管理工作經(jīng)驗，同等職位3年以上，具備豐富的人員培訓經(jīng)驗;
4、專(zhuān)業(yè)技能:熟悉商業(yè)中心的規劃與營(yíng)運管理，熟悉商業(yè)中心的客訴管理，熟悉國家物業(yè)管理的相關(guān)政策與法規，具備優(yōu)秀的`突發(fā)事件應急與處理能力，較強的人際關(guān)系處理能力，具備較強的團隊管理能力與溝通協(xié)調能力;
5、性格特點(diǎn):能抗壓，責任心強，具有較強的原則性，性格開(kāi)朗豁達，處事公平公正。
商場(chǎng)總經(jīng)理崗位職責 篇14
1. 據集團經(jīng)營(yíng)目標，合理分解、指導本商場(chǎng)員工工作；
2. 并負責維持商場(chǎng)正常的經(jīng)營(yíng)秩序；
3. 負責處理商場(chǎng)重大安全事故和各級糾紛；
4. 對商場(chǎng)內消防安全事故承擔一級責任；
5. 領(lǐng)導商場(chǎng)員工完成集團公司下達的各項經(jīng)營(yíng)指標；
6. 按集團管理部要求，組織有效實(shí)施各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；
7. 負責商場(chǎng)全體管理人員的考核；
8. 負責對商場(chǎng)員工進(jìn)行培訓管理；
9. 根據集團公司總體策劃，有效樹(shù)立、維護商場(chǎng)內外良好形象；
10. 負責加強與各級政府的`合作關(guān)系，自覺(jué)配合集團上級 部門(mén)檢查、
11. 完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
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