物業(yè)主管崗位職責(集錦15篇)

　　在日常生活和工作中，很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編幫大家整理的物業(yè)主管崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

物業(yè)主管崗位職責1

　　1、在直接上級的指導下，制定項目年度經(jīng)營(yíng)管理責任書(shū)，并按月做出預算及工作計劃，經(jīng)批準后實(shí)施;

　　2、主持園區日常管理工作，對直接上級負責。根據各時(shí)期的實(shí)際狀況，提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見(jiàn)措施;

　　3、與業(yè)主、租戶(hù)、居委會(huì )、派出所等部門(mén)建立融洽關(guān)系;處理租戶(hù)投訴，定期收集租戶(hù)意見(jiàn)和建議反饋相關(guān)部門(mén)改進(jìn);進(jìn)行租戶(hù)季度走訪(fǎng)，庫區月度巡查，園區月度自檢工作;督促和檢查各租戶(hù)的收費工作，統計租戶(hù)收欠費情況并針對性的處理;

　　4、監管項目財務(wù)各類(lèi)款項的收支，開(kāi)源節流;

　　5、負責參與物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評審的'有關(guān)工作;向公司行政人事部提供有潛力的人才信息;對本崗位工作內容及流程進(jìn)行優(yōu)化，每季度不少于1次;

　　6、完成上級交付的其他工作。

物業(yè)主管崗位職責2

　　崗位職責

　　安防部主管在項目管理中心經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，對住宅區治安、交通、車(chē)輛管理負有全面的責任，其職責如下：

　　5.11.1協(xié)助招聘安防員。對安防員人選堅持以25歲以下、高中文化以上、思想品德好、身體健康和身高1.70米以上為標準，主要從退伍軍人錄用。不循私情，擇優(yōu)錄用。對安防員隊伍的發(fā)展和建設負有全面責任。

　　5.11.2負責安防員的上崗培訓和思想教育工作，對安防員要堅持進(jìn)行職業(yè)道德和思想教育，每年制定安防員訓練計劃，并接受管理中心和轄區派出所的監督、指導。5.11.3負責與派出所的工作聯(lián)系，做好防范工作。業(yè)務(wù)上接受派出所的指導，參加有關(guān)維護治安、預防罪案發(fā)生等統一行動(dòng)。

　　5.11.4負責安防隊的'日常工作安排，合理調配人員。保證流動(dòng)崗和固定崗24小時(shí)無(wú)缺崗，無(wú)治安死角。

　　5.11.5負責隊員的出勤考核，堅持白天和夜晚查崗制度。

　　5.11.6協(xié)助項目管理中心經(jīng)理每月進(jìn)行一次崗位考核。公正地評價(jià)隊員的工作情況，不得故意隱藏或歪曲事實(shí)，否則視作失職。

　　5.11.7督促隊員遵守員工內務(wù)管理制度，保持宿舍整潔，無(wú)亂搭亂掛。

　　5.11.8負責隊員的政治思想教育工作。對態(tài)度不好者和情況嚴重者，書(shū)面提出處理意見(jiàn)報主任裁決。

　　5.11.9定期組織隊員進(jìn)行常規訓練、思想文化學(xué)習和學(xué)習火警、菲警以及突發(fā)事件的應急措施、救生知識，定期組織隊員參加管理處消防訓練，幫助每個(gè)隊員都能按管理中心的要求達標。

　　5.11.10定期回訪(fǎng)住戶(hù)對小區治安狀況的意見(jiàn)和建議,并做好記錄，向上級回報好的建議。

　　5.11.11完成項目管理中心經(jīng)理交代的其它任務(wù)。

物業(yè)主管崗位職責3

　　1、監督各管理處前期介入管理、設施設備等相關(guān)文件的實(shí)施情況，協(xié)助各管理處進(jìn)行改進(jìn)。

　　2、根據公司物業(yè)管理業(yè)務(wù)的需求，對相關(guān)物業(yè)管理的流程和服務(wù)標準提出建議。

　　3、指導各管理處規范執行質(zhì)量體系工作文件;對工作文件是否得到規范執行，以及實(shí)現的.結果是否滿(mǎn)足要求進(jìn)行日常監視、測量(體系執行檢驗);編制《體系執行檢驗報告》;對不合格服務(wù)進(jìn)行定期統計分析，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。

　　4、參與新項目物業(yè)設計規劃，并提出意見(jiàn)和建議，制定公司新接管項目接管驗收方案、二次裝修要點(diǎn)進(jìn)行審核，并報批實(shí)施。

　　5、負責組織擬定新項目物業(yè)管理方案相關(guān)內容，并進(jìn)行審核。

　　6、定期組織管理處對房屋本體完好率、設備完好率等進(jìn)行統計和分析，對管理處設備設施、房屋本體大修方案進(jìn)行評估和審核。

　　7、指導和協(xié)助管理處對機電設備、房屋本體、公共設施管理過(guò)程中的重大問(wèn)題的處理。

　　8、定期收集、統計分析各管理處公共水電氣等能耗的數據，指導管理處對水、電、物料等能耗的管理。

　　9、負責公司范圍內的外委工程立項、合同、驗收和決算工作。

　　10、負責對外委工程施工進(jìn)度，質(zhì)量及管理進(jìn)行監督檢查，并定期匯總和分析外委工程情況。

　　11、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

物業(yè)主管崗位職責4

　　1、負責公司安全生產(chǎn)管理工作。

　　2、負責公司前期物業(yè)委托協(xié)調，包括自有產(chǎn)業(yè)的管理及售后服務(wù)工作。

　　3、負責公司自有產(chǎn)業(yè)設施設備保養維護的監督管理工作。

　　4、負責對子公司園區物業(yè)管理的.監管工作。

物業(yè)主管崗位職責5

　　1、負責制定辦公樓、商場(chǎng)物業(yè)年、月、周

　　2、負責制定辦公樓商場(chǎng)各項安全規章制度并監督執行

　　3、負責辦公樓、商場(chǎng)外包維保費用預算以及物資采購計劃

　　4、負責辦公樓公樓宅、商場(chǎng)保安、保潔、綠化等工作的管理，確保良好的.工作環(huán)境

　　5、負責處理突發(fā)性事件

　　6、負責與相關(guān)政府部門(mén)進(jìn)行工作對接

　　7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作

　　8、停車(chē)場(chǎng)管理

　　9、完成既定的各類(lèi)物業(yè)費的收繳

物業(yè)主管崗位職責6

　　1、具有全面的技術(shù)知識，具備良好的思想品德，具備嚴謹的工作態(tài)度，具備健康的身體素質(zhì)。

　　2、經(jīng)常性深入設備現場(chǎng)，巡查各種設備的`運行技術(shù)狀況，對所有設備狀況，要心中有數。

　　3、審定修改各班組工作計劃，檢查落實(shí)設備保養措施，監督其實(shí)施。

　　4、負責制定各設備的月度和年度維修保養計劃，制定工作標準，準確分工，提高工作效率，保證工作質(zhì)量。

　　5、及時(shí)組織人力、物力對發(fā)生故障的設備進(jìn)行搶修，并及時(shí)向上級報告。

　　6、認真貫徹落實(shí)"崗位責任制"，督導下屬員工嚴格執行"操作規程"。

　　7、督導下屬做到"三干凈"：設備干凈、機房干凈、工作場(chǎng)地干凈；"四不漏"：不漏電、不漏水、不漏氣、不漏油；"五良好"：使用性良好、密封性良好、潤滑性良好、緊固性良好、調整性良好。"

　　8、深入了解下屬員工的思想狀況，及時(shí)糾正不良傾向，經(jīng)常對下屬進(jìn)行職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)水平的培訓、培養員工團結協(xié)作，精益求精的企業(yè)責任感、培養出一支高素質(zhì)、高效率的技術(shù)保障隊伍。

　　9、及時(shí)收集匯報顧客意見(jiàn)和建議。

　　10、協(xié)助、監督其它崗位工作，提出合理化建議。

物業(yè)主管崗位職責7

　　1、認真貫徹執行和落實(shí)集團制定的各項規章制度及流程，執行直屬上司的指令，完成公司領(lǐng)導分派的工作目標和實(shí)施計劃。

　　2、全面負責項目物管中心的物業(yè)管理工作，組織制定與完善物業(yè)管理工作規程。

　　根據實(shí)際情況，制定適應的組織架構和定編計劃，建立高效運作的服務(wù)團隊，確保能最有效地支持公司的營(yíng)運與發(fā)展需求。

　　3、負責項目物管中心物業(yè)管理人員的招聘、面試、入職、培訓上崗工作，監督管理各崗位工作質(zhì)量并進(jìn)行考核。

　　4、負責制定、部署重要活動(dòng)的安防預案和工作任務(wù)，貫徹落實(shí)“消防為主，防消結合”的.方針，對物業(yè)管理人員進(jìn)行消防安全知識、禮儀、技能、服務(wù)意識等方面的培訓。

　　5、負責物業(yè)管理人員的工作安排，排班與考勤，工作總結與計劃，不定時(shí)抽檢保安崗位、夜間查崗、定期組織安全檢查。

　　6、積極政府相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，加強溝通與工作配合。宣傳企業(yè)品牌，維護企業(yè)的良好形象;

物業(yè)主管崗位職責8

　　1.審定所管轄設備的年、季、月度檢修計劃，并督促計劃的有效實(shí)施;

　　2.負責訂購備件備品;

　　3.負責制定所管轄設備的安全操作規程和規章制度，并監督執行;

　　4.制定設備的巡回檢查制度，并抽查落實(shí)情況;

　　5.負責給排水、空調設備管理，負責弱電、強電設備及工作的管理;

　　6.負責安排維修任務(wù)，督促檢查維修情況，控制維修材料和維修質(zhì)量;

　　7.負責對所管轄的員工的督促、培訓、考核和評估;

　　8.與其它班組或部門(mén)協(xié)調合作;

　　9.負責安排下屬人員的`班次，檢查出勤情況;

　　10.完成部門(mén)領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。

物業(yè)主管崗位職責9

　　1、負責組織、安排物業(yè)管理處的各項工作，定期及不定期主持召開(kāi)管理處工作例會(huì )，提出問(wèn)題及改進(jìn)意見(jiàn)，并負責改進(jìn)工作及落實(shí)；

　　2、不定期巡視項目?jì)雀鲄^域，并對公共設施、設備的.維修和治安等向有關(guān)部門(mén)提出改進(jìn)意見(jiàn)；

　　3、負責做好項目推廣并跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展事項；

　　4、指導、監督下屬員工工作，并向領(lǐng)導提出下屬員工職位的升降建議；

　　5、跟進(jìn)落實(shí)領(lǐng)導安排的各項工作并定期向物業(yè)經(jīng)理匯報管理處工作情況；

　　6、完成領(lǐng)導臨時(shí)安排的其他工作。

物業(yè)主管崗位職責10

　　1、開(kāi)展以‘四防‘(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)為中心的和法制教育，定期檢查‘四防‘設施，增強全員的安全意識和法制觀(guān)念;

　　2、負責制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求，組織夜勤班長(cháng)、隊員逐項落實(shí)。確保夜間財產(chǎn)、人身安全;

　　3、負責完善、制定晝間、夜間各類(lèi)鑰匙的管理規定，定期檢查執行情況，發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)糾正和;

　　4、負責維護治安秩序，預防和查處安全事故，做好安全保衛工作;

　　5、根據周邊社會(huì )治安情況，配備相應的.商管人員，并對商管人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監督和檢查;

　　6、密切保持與商管人員的通訊聯(lián)絡(luò )，檢查各值班崗位人員的值勤情況;掌握商管員的思想動(dòng)態(tài)，定期召開(kāi)員工會(huì )議，做好員工的溝通工作;

　　7、完善安全防范，安全崗位設施、設備、器材等的使用情況，保證其能在工作中達到預定的使用效果;

　　8、做好商管員的業(yè)績(jì)考核等的登記管理工作，定期對商管員進(jìn)行職業(yè)安全、思想道德和各類(lèi)業(yè)務(wù)技能的培訓工作;

物業(yè)主管崗位職責11

　　1、全面負責統籌物業(yè)公司所屬項目的工程管理工作;

　　2、組織編制、修改相關(guān)管理制度、工作流程、操作規范和技術(shù)標準，并負責本部門(mén)文件發(fā)布前的.審核;

　　3、監督公司各類(lèi)規章制度的執行，保證各項管理服務(wù)工作的質(zhì)量與標準，提高物業(yè)工程管理水平;

　　4、指導公司所轄各項目做好樓宇、公共設施設備的運行使用、維護保養、節能降耗等工作;

　　5、召集和主持部門(mén)例會(huì )或專(zhuān)題會(huì )議，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決;

　　6、定期組織專(zhuān)業(yè)技能培訓及考核，負責對部門(mén)員工的考評、考核工作，有效提高公司整體專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平;

　　7、及時(shí)處理重大突發(fā)事件，維護和樹(shù)立公司良好形象;

物業(yè)主管崗位職責12

　　客戶(hù)服務(wù)中心主管是在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,全面負責客戶(hù)服務(wù)接待、客戶(hù)事務(wù)處理、服務(wù)質(zhì)量監督、物業(yè)費催繳、商鋪租賃經(jīng)營(yíng)及中介服務(wù)、配套運動(dòng)設施管理、社區文化建設等工作,其主要職責如下:

　　a.制定和完善部門(mén)內部的各項管理制度,對本部門(mén)崗位設置及人員分工提出合理化建議,完善部門(mén)組織架構及人員崗位職責,并負責對所管轄人員之工作績(jì)效進(jìn)行公正合理的考評。

　　b.積極做好本部門(mén)人員的人事管理工作,負責所轄員工的工作業(yè)績(jì)考核,合理安排人員加班、值班,負責部門(mén)內有關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓及職業(yè)教育,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。

　　c.熟悉和掌握有關(guān)物業(yè)管理的法規、政策,不斷學(xué)習和掌握各種專(zhuān)業(yè)知識和技能,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。遵守公司規定和職業(yè)道德,在同客戶(hù)接洽過(guò)程中,注意禮貌禮儀,維護公司形象。

　　d.負責建立公司各類(lèi)員工服務(wù)禮儀規范、顧客投訴處理及服務(wù)回訪(fǎng)制度,并在實(shí)際工作中不斷完善。

　　e.負責顧客接待、投訴處理、物業(yè)收費、商鋪管理等工作的監督檢查,每季度向公司提交顧客服務(wù)分析報告。

　　f.負責處理較重大的顧客投訴及服務(wù)過(guò)程中的不合格,負責顧客糾紛的協(xié)調處理。

　　g.負責建立裝修管理規定、業(yè)主公約等公共管理制度,并督促客服人員監督實(shí)施。

　　h.負責策劃小區配套商業(yè)用房經(jīng)營(yíng)管理方案,組織對租賃商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況監督檢查。

　　i.負責公司質(zhì)量管理體系導入及導入后的`具體實(shí)施工作,編制年度內部質(zhì)量審核計劃,負責公司內審員隊伍的建設,對公司質(zhì)量管理體系運行結果負責。

　　j.負責每半年組織一次顧客滿(mǎn)意度調查,根據滿(mǎn)意度調查結果不斷完善顧客服務(wù)方案,拓展新的服務(wù)項目,不斷超越顧客需求。

　　k.負責每半年組織一次顧客懇談會(huì ),深入了解顧客意見(jiàn)和建議,為日常工作的改進(jìn)提供支持。

　　l.負責小區配套運動(dòng)設施管理方案的規劃、實(shí)施。負責組織社區文化活動(dòng)。

　　m.負責公司顧客關(guān)系管理體系的建立、完善,督促部門(mén)人員不斷收集顧客資料,建立完整的客戶(hù)檔案,并對客戶(hù)資料的保密性負責。

　　n.完成領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)性工作。

物業(yè)主管崗位職責13

　　1、負責寫(xiě)字樓公共秩序維護服務(wù)，包括安全防范服務(wù)、消防監控服務(wù)、交通秩序維護服務(wù)、車(chē)輛停放服務(wù)、違章查處、突發(fā)事件處治等工作。

　　2、負責制定安全部門(mén)的安全管理制度及方案、熟悉對突發(fā)事件的處理程序及對臨時(shí)性任務(wù)的有效部署，掌握對突發(fā)火警火災的處理程序及撲救措施。

　　3、負責對安保隊伍的.專(zhuān)業(yè)知識培訓，制定并實(shí)施培訓計劃及消防、治安演習方案。

　　4、督促做好車(chē)輛管理，包括疏導、指揮、停放，保證車(chē)道暢通、車(chē)輛停放有序，督促按規定收取停車(chē)費。

　　5、協(xié)助公安機關(guān)對基地內發(fā)生的重大案件，事故進(jìn)行調查取證等工作。

　　6、負責對高空墜物的有效防范及控制。

　　7、領(lǐng)導交辦的其他工作。

物業(yè)主管崗位職責14

　　1.負責監督、指導各項目工程生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工相關(guān)資料歸檔工作。

　　2.負責施工方案及專(zhuān)題施工方案的審核，編制投標施工組織設計。

　　3.負責協(xié)助、檢查、指導各項目工程的內業(yè)技術(shù)資料收集整理和歸檔，對每個(gè)項目的工程資料收集整理是否同生產(chǎn)工序進(jìn)度同步完成。

　　4.協(xié)助各項目工程竣工資料指導，特別對工程質(zhì)保資料進(jìn)行督促、檢查。

　　5.參與各項目單位工程的分項、分部工程及隱蔽工程驗收工作。

　　6.督促各項目工程竣工檔案資料交公司檔案室一套，其余工程竣工資料交給業(yè)主，及當地檔案館，交回公司的'檔案資料建立臺賬備查(含工程的電子版和音像資料)。

　　7.領(lǐng)導臨時(shí)交辦其他事務(wù)。

物業(yè)主管崗位職責15

　　崗位職責:

　　1、掌握了解目標客戶(hù)的相關(guān)需求,建立并維護良好的合作關(guān)系,拓展區域內相關(guān)合作資源;

　　2、配合公司市場(chǎng)拓展,進(jìn)行公司品牌的市場(chǎng)推廣,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)合作;

　　3、協(xié)助完成投標書(shū)的.制作;

　　4、負責所對杭州市場(chǎng)及周邊地區信息以及競爭對手的信息收集及分析反饋;

　　5、制訂月度、季度及年度市場(chǎng)拓展工作計劃,做到堅決執行和落實(shí)。

　　任職要求:

　　1、學(xué)歷要求:全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

　　2、工作經(jīng)驗:1年以上政府辦公樓、寫(xiě)字樓、商廈、部隊、學(xué)校等相關(guān)物業(yè)市場(chǎng)拓展工作經(jīng)驗,3年以上一線(xiàn)物業(yè)項目管理經(jīng)驗,豐富的招投標經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　3、良好的溝通協(xié)調與人際關(guān)系處理能力,較強的團隊合作意識。

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