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物業(yè)部主管崗位職責

時(shí)間:2023-03-06 12:04:13 崗位職責 我要投稿

物業(yè)部主管崗位職責15篇

  在日常生活和工作中,各種崗位職責頻頻出現,崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。到底應如何制定崗位職責呢?以下是小編精心整理的物業(yè)部主管崗位職責,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

物業(yè)部主管崗位職責15篇

物業(yè)部主管崗位職責1

  主要職責:

  1.熟悉和掌握業(yè)戶(hù)的全面情況,定期征詢(xún)業(yè)戶(hù)意見(jiàn),搞好小z我民主管理。

  2.負責制訂、完善小區內各項規章制度、公約、守則并付諸落實(shí)執行。

  3.按照國家有關(guān)法規,協(xié)助管理處主任依程序成立業(yè)主委員會(huì ),配合展開(kāi)工作。

  4.督導檢查小區內的清潔衛生、環(huán)境綠化、創(chuàng )優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境。

  5.負責業(yè)主/租戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)、投訴及給予解決處理。

  6.主持物業(yè)部的'工作,安排物業(yè)主任的工作,定期報送各項報表。

  7.協(xié)助管理處主任、助理管理處主任處理解決消防、通訊、供電、供水及發(fā)展商、各分包商及有關(guān)主管部門(mén)的工作,協(xié)調好關(guān)系。

  8.配合協(xié)助工程部、安管部做好維修、安全工作。

  9.積極配合財務(wù)部做好業(yè)主/租戶(hù)的各項費用的繳交工作。

  10.會(huì )同有關(guān)部門(mén)負責物業(yè)的接管驗收工作,對驗收中存在的問(wèn)題及時(shí)與承建商聯(lián)系并解決。

  11.按崗位職責定期對物業(yè)助理進(jìn)行考核,提出培訓、降職、晉升意見(jiàn)。

  12.完成管理處主任交辦的其他工作。

物業(yè)部主管崗位職責2

  工程技術(shù)部主管在項目管理中心經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,對工程服務(wù)部進(jìn)行實(shí)務(wù)性的管理,組織維修工對住宅區的物業(yè)進(jìn)行維修、改造及保養,監督、檢查維修工的日常工作,確保住宅區內物業(yè)管理的.正常運轉,具體職責如下:

  1、服從項目管理中心經(jīng)理的領(lǐng)導及工作安排,根據項目的管理目標,制訂小區內物業(yè)維修及養護的實(shí)施方案。

  2、必須具備工民建的有關(guān)知識,能編制工程預結算,懂得房屋結構特點(diǎn)以及使用要求。

  3、必須具備物業(yè)的有關(guān)管理知識,熟悉《福建省物業(yè)管理條例》與管理中心的有關(guān)規章制度。

  4、掌握小區內房屋的分布情況、結構類(lèi)型,地上及地下管道的走向、分布和起止點(diǎn)。

  5、接受住戶(hù)報修或咨詢(xún)時(shí),態(tài)度要熱情、和藹,及時(shí)解答、解決住戶(hù)的疑難問(wèn)題。

  6、組織維修員對小區內房屋本體及公共配套設施進(jìn)行維修及保養,確保地下排污、雨水管道的暢通。

  7、經(jīng)常巡視小區及檢查維修工的工作情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。

  8、定期對維修工進(jìn)行思想教育與維修技術(shù)的培訓,提高維修工的思想和技術(shù)素質(zhì)。

  9、響應并參與管理中心組織的公益活動(dòng),積極配合其它部門(mén)做好各項物業(yè)管理工作。

  10、完成項目管理中心經(jīng)理交待的其它任務(wù)。

物業(yè)部主管崗位職責3

  1、物業(yè)主管在經(jīng)理指導下,負責組織、安排物業(yè)管理處的各項工作,定期及不定期主持召開(kāi)管理處工作例會(huì ),提出問(wèn)題及改進(jìn)意見(jiàn),并負責改進(jìn)工作及落實(shí)。

  2、負責跟進(jìn)落實(shí)管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項,并向經(jīng)理匯報。

  3、執行政府部門(mén)有關(guān)政策、法規及本小區管理規則,如《業(yè)主公約》、《住戶(hù)手冊》、《裝修手冊》等規定,并督促業(yè)主/住戶(hù)遵守執行。

  4、負責做好社區文化的推廣工作計劃,并跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展事項。

  5、不定期巡視小區內各區域,并對公共設施、設備之維修和治安等有關(guān)部門(mén)提出改進(jìn)意見(jiàn)。

  6、負責指導、監督下屬員工的工作,并向領(lǐng)導提出下屬員工職位的升、降建議。

  7、跟進(jìn)、落實(shí)領(lǐng)導安排的`各項工作。

  8、定期向經(jīng)理匯報管理處工作情況。

  9、完成經(jīng)理臨時(shí)安排的其它工作。

物業(yè)部主管崗位職責4

  (1)對樓宇的質(zhì)量,日常維修保養清楚了解,做好維修的跟蹤工作。

  (2)加強裝修現場(chǎng)的管理,做好防火工作,及監督保持施工現場(chǎng)的清潔及公共走道的暢通。

  (3)接待業(yè)主/住戶(hù)的投訴,協(xié)調各部門(mén)高標準處理投訴事宜。

  (4)做好部門(mén)員工的思想工作,關(guān)心指導員工,提高員工素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量。

  (5)負責樓宇巡查,監督樓宇的工程質(zhì)量及樓宇的維修保養情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報管理處主任處理。

  (6)參加每周例會(huì ),總結部門(mén)上周的.工作情況及下周的工作布置。

  (7)組織開(kāi)展社區文化活動(dòng),并策劃布置。

  (8)總結工作經(jīng)驗,積極提出對小區的合理化建議。

  (9)經(jīng)常巡視各崗位,監督和指導工作。

  (10)完成好上司臨時(shí)吩咐的其它工作。

  (11)每日如實(shí)填寫(xiě)部門(mén)'日工作呈報表',上交管理處主任審批。

  (12)每月月底對該月所回訪(fǎng)客戶(hù)的意見(jiàn)及建議進(jìn)行匯總分析,并寫(xiě)出整改措施,上交主任審批。

物業(yè)部主管崗位職責5

  1、監督各管理處前期介入管理、設施設備等相關(guān)文件的實(shí)施情況,協(xié)助各管理處進(jìn)行改進(jìn)。

  2、根據公司物業(yè)管理業(yè)務(wù)的`需求,對相關(guān)物業(yè)管理的流程和服務(wù)標準提出建議。

  3、指導各管理處規范執行質(zhì)量體系工作文件;對工作文件是否得到規范執行,以及實(shí)現的結果是否滿(mǎn)足要求進(jìn)行日常監視、測量(體系執行檢驗);編制《體系執行檢驗報告》;對不合格服務(wù)進(jìn)行定期統計分析,并提出改進(jìn)意見(jiàn)。

  4、參與新項目物業(yè)設計規劃,并提出意見(jiàn)和建議,制定公司新接管項目接管驗收方案、二次裝修要點(diǎn)進(jìn)行審核,并報批實(shí)施。

  5、負責組織擬定新項目物業(yè)管理方案相關(guān)內容,并進(jìn)行審核。

  6、定期組織管理處對房屋本體完好率、設備完好率等進(jìn)行統計和分析,對管理處設備設施、房屋本體大修方案進(jìn)行評估和審核。

  7、指導和協(xié)助管理處對機電設備、房屋本體、公共設施管理過(guò)程中的重大問(wèn)題的處理。

  8、定期收集、統計分析各管理處公共水電氣等能耗的數據,指導管理處對水、電、物料等能耗的管理。

  9、負責公司范圍內的外委工程立項、合同、驗收和決算工作。

  10、負責對外委工程施工進(jìn)度,質(zhì)量及管理進(jìn)行監督檢查,并定期匯總和分析外委工程情況。

  11、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

物業(yè)部主管崗位職責6

  一、學(xué)習當前國家的方針、政策,貫徹落實(shí)物業(yè)部的各項工作指令,完成布置的`各項任務(wù)。

  二、負責物業(yè)部行政、人事、文檔等日常事務(wù)工作處理。

  三、負責物業(yè)部工作計劃、總結、規章制度等各類(lèi)文件的起草核對工作。

  四、做好物業(yè)部經(jīng)理辦公會(huì )議的組織準備和會(huì )議決定事項落實(shí)及督促催辦。

  五、負責對各區域當地物業(yè)管理政策性文件、資料的收集,并做好物業(yè)宣傳工作。

  六、負責監督各物業(yè)公司行政事務(wù)、檔案管理、物料采購、員工培訓等日常管理,并做好業(yè)務(wù)指導及工作檢查。

  七、負責審核各物業(yè)公司員工的考核(評)、情況統計匯總工作。

  八、完成上級領(lǐng)導分派和交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)部主管崗位職責7

  一、參與制定物業(yè)管理實(shí)施方案,監督、指導各項目區域工程管理的`貫徹實(shí)施。

  二、負責組織制定各類(lèi)設備設施管理規定及操作規程,審核各項目區域的養護維修計劃。

  三、督促檢查各項目區域工程管理、安全教育和業(yè)務(wù)培訓、技術(shù)指導。

  四、參與新開(kāi)發(fā)項目前期物業(yè)管理投標書(shū)編制定工作。

  五、參與對各類(lèi)設施設備安裝、調試及物業(yè)竣工驗收、接管驗收工作。

  六、對新開(kāi)發(fā)項目工程建設,及時(shí)地向相關(guān)部門(mén)提交物業(yè)相關(guān)的合理化建議。

  七、負責組織對物業(yè)重大工程的技術(shù)攻關(guān)及對設施、設備重大事故搶修。

  八、負責協(xié)調各項目區域工程技術(shù)力量、工作任務(wù)分配。

  九、完成上級領(lǐng)導分派的其他工作任務(wù)。

物業(yè)部主管崗位職責8

  崗位職責

  1、落實(shí)和執行前廳部經(jīng)理的指令,全面負責禮賓部的工作;

  2、編排本部門(mén)員工的班期及休假,處理臨時(shí)性的.請假;

  3、指導監督和考核本部門(mén)員工遵守紀律、執行工作程序的情況;

  4、協(xié)調本部門(mén)與相關(guān)部門(mén)的關(guān)系,保證禮賓部更好地運作;

  5、及時(shí)反映本部門(mén)工作情況,與前廳部經(jīng)理保持直接的聯(lián)系;

  6、負責本部門(mén)設施設備的保養維護和部門(mén)的各類(lèi)低值易耗品發(fā)放與使用;

  7、安排人力準確運送團體和散客行李進(jìn)出酒店;

  8、組織培訓,傳達酒店的政策及工作要求;

  9、每日當值前,認真檢查上崗員工儀容儀表;

  10、站于柜臺內,接聽(tīng)電話(huà),回答客人的詢(xún)問(wèn),辦理客人行李的寄存和提;

  11、觀(guān)察大廳內的情況,維護大廳內的秩序及督導本部門(mén)員工對客人的服務(wù);

  12、分配本部門(mén)員工的工作,及時(shí)派送各種報表、報紙、信件、傳真、留言、包裹等;

  13、指派員工完成臨時(shí)性的工作;

  14、做好交接工作,認真落實(shí)每一件事,避免工作上的任何失誤;

  15、負責各項委托代辦業(yè)務(wù)。

物業(yè)部主管崗位職責9

  1.負責監督、指導各項目工程生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工相關(guān)資料歸檔工作。

  2.負責施工方案及專(zhuān)題施工方案的審核,編制投標施工組織設計。

  3.負責協(xié)助、檢查、指導各項目工程的內業(yè)技術(shù)資料收集整理和歸檔,對每個(gè)項目的`工程資料收集整理是否同生產(chǎn)工序進(jìn)度同步完成。

  4.協(xié)助各項目工程竣工資料指導,特別對工程質(zhì)保資料進(jìn)行督促、檢查。

  5.參與各項目單位工程的分項、分部工程及隱蔽工程驗收工作。

  6.督促各項目工程竣工檔案資料交公司檔案室一套,其余工程竣工資料交給業(yè)主,及當地檔案館,交回公司的檔案資料建立臺賬備查(含工程的電子版和音像資料)。

  7.領(lǐng)導臨時(shí)交辦其他事務(wù)。

物業(yè)部主管崗位職責10

  1、身體健康,責任心強,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,具有工程技術(shù)等級證書(shū)、高/低壓操作證等相關(guān)職業(yè)技術(shù)等級證書(shū)。負責完成并安排電工日常維修工作及部門(mén)經(jīng)理下達的工作任務(wù);

  2、解決業(yè)主相關(guān)疑難問(wèn)題;

  3、配合部門(mén)經(jīng)理完成全年電氣設備維保計劃;

  4、具備電氣、自動(dòng)化設備控制、水電、房屋結構、建筑物維護等設施設備維護保養知識。能使用辦公軟件。

  5、負責變配電室運行的管理工作,出現事故時(shí)指揮迅速進(jìn)行處理;

  7、能獨立完成正常強電整體工作安排。

物業(yè)部主管崗位職責11

  職責描述:

  1.確保例行保養工作任務(wù),按規定完成;

  2.負責制定設備的維修保養計劃,確保維修工作及時(shí)到位,按質(zhì)按量完成;

  3.制定工作計劃、監督大修等日常工作;

  4.負責制定機電設備、備用品、備用件采購計劃,并編制申購單報批;

  5.定期檢查各機房及控制室,確保設備正常工作及環(huán)境整潔;

  6.負責安排維修中心處理各項報修任務(wù);檢查并監督維修工工作,維持良好的工作氛圍和工作紀律;

  7.每日填寫(xiě)各類(lèi)工作臺帳,完善基礎工作;

  8.遇應急情況,親臨現場(chǎng)處理,督促員工按照客戶(hù)緊急事件處理程序工作;

  9.完成上級交辦的其他任務(wù)。

  任職要求:

  三年以上物業(yè)公司工程主管或同級職位全面工程管理經(jīng)驗,熟悉各類(lèi)設施、設備、系統的'維護和管理,能應對故障的應急處理能力。須有電工上崗證、高壓上崗證。

物業(yè)部主管崗位職責12

  1.審定所管轄設備的年、季、月度檢修計劃,并督促計劃的有效實(shí)施;

  2.負責訂購備件備品;

  3.負責制定所管轄設備的安全操作規程和規章制度,并監督執行;

  4.制定設備的.巡回檢查制度,并抽查落實(shí)情況;

  5.負責給排水、空調設備管理,負責弱電、強電設備及工作的管理;

  6.負責安排維修任務(wù),督促檢查維修情況,控制維修材料和維修質(zhì)量;

  7.負責對所管轄的員工的督促、培訓、考核和評估;

  8.與其它班組或部門(mén)協(xié)調合作;

  9.負責安排下屬人員的班次,檢查出勤情況;

  10.完成部門(mén)領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。

物業(yè)部主管崗位職責13

  工作職責:

  1、承擔檢查、指導外包保潔對公共區域的保潔、環(huán)境管理等責任;

  2、制定每月保潔管理的工作計劃,并負責落實(shí)人員調配,合理安排好員工的排班與工作任務(wù);

  3、每天巡查商場(chǎng)環(huán)境,抽查衛生質(zhì)量,檢查公共區域衛生設施,檢查衛生間《衛生簽到表》,發(fā)現設施問(wèn)題及時(shí)通知工務(wù)進(jìn)行整理或報修;

  4、做好員工的組織和培訓工作,日?己斯ぷ;

  5、掌握各種環(huán)衛設施及用品的使用方法,有較高的自身業(yè)務(wù)水平;

  6、做好員工安全教育,保潔設備和保潔知識的'學(xué)習,消除事故隱患;

  7、做好保潔組人員的團結合作,完成上級交辦的其它任務(wù);

  8、做好物業(yè)部的檔案管理和保潔物品采購管理及其他綜合事務(wù)的管理;

  9、對公司管理及制度提出合理化建議,促進(jìn)公司制度化管理工作;

  10、完成上級領(lǐng)導交辦的其它各項工作。

  任職要求:

  1. 了解大型商場(chǎng)的保潔管理運作,規范及保潔設施設備管理制度,熟練掌握保潔開(kāi)荒、日常清潔等專(zhuān)業(yè)知識;

  2. 對外包保潔隊伍管理熟悉;

  3. 組織、計劃,溝通、協(xié)調能力;

  4. 掌握 office 辦公軟件、熟練操作集團 oa 系統;

  5. 有3年以上大型商業(yè)、商場(chǎng)、辦公樓保潔管理、保潔設備使用等工作經(jīng)驗;

  6. 具備一定組織溝通能力,團隊合作精神,待人接物能力,培訓能力。

物業(yè)部主管崗位職責14

  1.執行公司指定的《房屋維修養護工作手冊》、《機電設備管理工作手冊》全面負責房屋及其附屬設施、設備的管理服務(wù)工作。

  2.參與物業(yè)的前期管理,參加新入伙樓宇的工程驗收,提出有關(guān)設備、設施增補改造方案。

  3.負責物業(yè)的'接管驗收,移交工作,組織對接管的物業(yè)進(jìn)行認真的檢驗,提出其配套設施、設備完善工作,解決工程建設中的工程遺留問(wèn)題。

  4.負責業(yè)主裝修房屋的審批、并負責裝修和預算,報總經(jīng)理審核批準后組織實(shí)施。

  5.定期檢查各種設備、設施的技術(shù)狀況,分析存在的問(wèn)題,提出維修解決辦法和制定維修方案,編制養護維修計劃報總經(jīng)理審批后組織貫徹實(shí)施。

  6.根據房屋及其附屬設施設備的使用情況,指定物業(yè)管理總體方案,編制養護、維修計劃、報總經(jīng)理審批后組織貫徹實(shí)施。

  7.執行政府有關(guān)部門(mén)制定的有關(guān)行業(yè)安全法規,加強安全管理和安全教育,建立各級安全制度、防止發(fā)生安全事故。

  8.負責所管轄的物業(yè)工程技術(shù)資料、設備說(shuō)明書(shū)、維修保養記錄的收集,整理歸檔工作。

  9.對設施、設備的運行、維修和保養工作進(jìn)行定期和不定期檢查記錄,保證各項記錄的完整性。

  10.負責組織員工進(jìn)行安全、專(zhuān)業(yè)技能和質(zhì)量意識的培訓工作,不斷提高員工的整體素質(zhì)。

  11.負責對業(yè)主、住戶(hù)、租戶(hù)室內設施、設備提供有償維修服務(wù)。

  12.依照業(yè)主服務(wù)部下達的維修工作單,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項維修項目。

  13.房屋機器設施、設備,如發(fā)生突發(fā)時(shí)間工程部必須全力以赴投入搶修工作,直至恢復運行正常使用。

  14.負責公司工程項目的擬定方案和預算,報總經(jīng)理審核批準后組織實(shí)施。

物業(yè)部主管崗位職責15

  一、部門(mén)運營(yíng)計劃和指標管理

  1.參與制定部門(mén)全年重點(diǎn)工作計劃、維保計劃、大修計劃、整改計劃,每月對工作計劃執行情況進(jìn)行檢查

  xxx對部門(mén)預算進(jìn)行管理

  二、設施設備管理

  1.負責設備設備巡檢

  2.負責設施設備維保及分供方管理

  3.負責設施設備維修、整改

  方案(四).建立設施、設備臺賬及各類(lèi)技術(shù)資料檔案

  三、品質(zhì)管理

  xxx項目公共區域設施設備的現場(chǎng)檢查

  2.負責報事報修管理及數據分析

  3.負責對疑難專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的現場(chǎng)指導

  四、客戶(hù)滿(mǎn)意度管理

  1.負責客戶(hù)投訴的`服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題解決

  2.負責制定部門(mén)滿(mǎn)意度、品質(zhì)升計劃及執行情況檢查

  3.參與客戶(hù)滿(mǎn)意度調查

  4.參與年度客戶(hù)滿(mǎn)意度分析解讀會(huì )

  五、會(huì )議管理

  1.參與部門(mén)早會(huì )

  2.參與物業(yè)中心晚會(huì )

  3.參與部門(mén)例會(huì )

  4.參與召開(kāi)報事分析會(huì )

  5.參加公司會(huì )議

  六、員工管理

  1.負責員工工作禮儀、標準、流程等培訓,對操作執行情況檢查及結果驗證

  2.負責員工排班、考勤進(jìn)行審核;對獎懲核實(shí)、提報

  3.負責員工值班室、休息室檢查及衛生情況督導

  4.負責員工安全作業(yè)管理

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