服務(wù)部崗位職責15篇

　　在現在社會(huì )，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責，制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編精心整理的服務(wù)部崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

服務(wù)部崗位職責1

　　職責描述:

　　1、制定售后服務(wù)年度戰略,組織收集相關(guān)信息,及時(shí)了解和監督部門(mén)運作的執行情況。

　　2、負責制定售后服務(wù)部的年度經(jīng)營(yíng)計劃和費用預算方案。

　　3、服務(wù)體系的.建設和管理、工作任務(wù)的分配,負責部門(mén)的員工隊伍建設,提出和審核對下屬各部門(mén)人員的調配、培訓、考核意見(jiàn);負責協(xié)調部門(mén)內部、部門(mén)與公司其它部門(mén)間關(guān)系,解決爭議;監督部門(mén)的工作目標和經(jīng)費預算的執行情況,及時(shí)給予指導。

　　4、售后服務(wù)配件倉庫的安全管理監督,市場(chǎng)配件需求供應及時(shí),配件銷(xiāo)售任務(wù)制定及督促完成。

　　5、保證三包管理工作順暢運行,異議三包件的最終裁定,三包件誤判的監督及考核。

　　6、督促市場(chǎng)質(zhì)量信息收集、反饋及處理,投訴處理及時(shí)率的監督及考核。

　　7、服務(wù)網(wǎng)絡(luò )建設:服務(wù)網(wǎng)絡(luò )整體規劃、服務(wù)店建設任務(wù)制定及完成、服務(wù)店最終評價(jià)及考核。

　　8、服務(wù)培訓:培訓整體規劃制定,培訓教材審核,培訓活動(dòng)開(kāi)展推進(jìn)。

　　9、服務(wù)活動(dòng):售后服務(wù)活動(dòng)方案企劃、服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展推進(jìn)、活動(dòng)效果跟蹤。

　　任職要求:

　　1.5年以上汽車(chē)行業(yè)售后管理工作經(jīng)驗,電動(dòng)汽車(chē)行業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先。

　　2.汽車(chē)或機械相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

　　3.工作責任心強,管理能力強。

服務(wù)部崗位職責2

　　職責描述：

　　1、制定售后服務(wù)年度戰略，組織收集相關(guān)信息，及時(shí)了解和監督部門(mén)運作的執行情況。

　　2、負責制定售后服務(wù)部的年度經(jīng)營(yíng)計劃和費用預算方案。

　　3、服務(wù)體系的建設和管理、工作任務(wù)的分配，負責部門(mén)的員工隊伍建設，提出和審核對下屬各部門(mén)人員的調配、培訓、考核意見(jiàn)；負責協(xié)調部門(mén)內部、部門(mén)與公司其它部門(mén)間關(guān)系，解決爭議；監督部門(mén)的工作目標和經(jīng)費預算的執行情況，及時(shí)給予指導。

　　4、售后服務(wù)配件倉庫的`安全管理監督，市場(chǎng)配件需求供應及時(shí)，配件銷(xiāo)售任務(wù)制定及督促完成。

　　5、保證三包管理工作順暢運行，異議三包件的最終裁定，三包件誤判的監督及考核。

　　6、督促市場(chǎng)質(zhì)量信息收集、反饋及處理，投訴處理及時(shí)率的監督及考核。

　　7、服務(wù)網(wǎng)絡(luò )建設：服務(wù)網(wǎng)絡(luò )整體規劃、服務(wù)店建設任務(wù)制定及完成、服務(wù)店最終評價(jià)及考核。

　　8、服務(wù)培訓：培訓整體規劃制定，培訓教材審核，培訓活動(dòng)開(kāi)展推進(jìn)。

　　9、服務(wù)活動(dòng)：售后服務(wù)活動(dòng)方案企劃、服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展推進(jìn)、活動(dòng)效果跟蹤。

　　任職要求：

　　1。5年以上汽車(chē)行業(yè)售后管理工作經(jīng)驗，電動(dòng)汽車(chē)行業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先。

　　2。汽車(chē)或機械相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

　　3。工作責任心強，管理能力強。

服務(wù)部崗位職責3

　　1、建立客戶(hù)檔案：與前廳部、餐飲部、客房部、康樂(lè )部協(xié)作建立完善的客戶(hù)檔案。完善的客戶(hù)檔案要體現客人個(gè)性化的情況（詳見(jiàn)客戶(hù)檔案表），并根據客戶(hù)檔案，制定客戶(hù)維系及回訪(fǎng)計劃，上報公司批準后負責實(shí)施。

　　2、消費過(guò)程跟蹤督導：在客人消費的高峰時(shí)，客戶(hù)服務(wù)部應親臨消費現場(chǎng)，對各部門(mén)的服務(wù)進(jìn)行跟蹤監督，收集客戶(hù)的意見(jiàn)，解決客人的投訴及其它合理要求。

　　3、負責客戶(hù)的饋贈及補償：制定對老客戶(hù)的.積分獎勵方案，代表公司實(shí)施對客人的饋贈；客人消費后如提出重大投訴時(shí)，代表公司對客人進(jìn)行安撫和補償工作，使每個(gè)消費者都能高興而來(lái)、滿(mǎn)意而歸。

　　4、消費后回訪(fǎng)：不論新老客人凡是到度假村消費的客戶(hù)，各部門(mén)應立即將客人的消費項目、時(shí)間及金額反饋給客戶(hù)服務(wù)部，客戶(hù)服務(wù)應及時(shí)登記匯總立即回訪(fǎng)，并且要及時(shí)將客人的意見(jiàn)反饋給度假村領(lǐng)導和公司總經(jīng)理。

　　5、定期聯(lián)系客戶(hù)：按檔案記載和客戶(hù)維系及回訪(fǎng)計劃定期聯(lián)系客戶(hù)，要求每周至少電話(huà)聯(lián)系一次，做好聯(lián)系記錄。

　　6、信息反饋：及時(shí)將公司的促銷(xiāo)方案傳播給老客戶(hù)。及時(shí)將客戶(hù)的變化，如單位客戶(hù)的人事變動(dòng)，個(gè)人客戶(hù)的工作單位變動(dòng)反饋給經(jīng)營(yíng)部門(mén)和財務(wù)部。

　　7、前廳部、餐飲部等部門(mén)在與客人簽訂消費協(xié)議應及時(shí)把訂單送交客戶(hù)服務(wù)部�？蛻�(hù)服務(wù)部應根據消費訂單上的項目和時(shí)間及時(shí)登記跟蹤。

　　8、協(xié)助財務(wù)收賬工作。

　　二、工作權限

　　在公司指定范圍、指定額度內，有免賠、免違約金和抹零的權限，可直接簽字。不在公司指定范圍和額度內向度假村或公司領(lǐng)導請示后再處理，并注明經(jīng)請示XX領(lǐng)導同意請XX領(lǐng)導補簽。

　　三、組織機構

　　客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理由秦冬梅任代理，全面負責客戶(hù)服務(wù)部的工作，下面配備2－3名員工，各部門(mén)要大力配合客戶(hù)服務(wù)部的工作。

服務(wù)部崗位職責4

　　1、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)中心總監制定市場(chǎng)發(fā)展戰略以及市場(chǎng)發(fā)展目標;

　　2、拓展公司的市場(chǎng)策略，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的`市場(chǎng)定位，及時(shí)提供市場(chǎng)反饋;

　　3、制訂和實(shí)施年度市場(chǎng)拓展計劃，協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)中心制定業(yè)務(wù)計劃，配合支持公司各業(yè)務(wù)模塊業(yè)務(wù)開(kāi)展;

　　4、制定和實(shí)施各產(chǎn)品線(xiàn)價(jià)格體系及營(yíng)銷(xiāo)戰略、營(yíng)銷(xiāo)策略、地區覆蓋策略及推廣計劃，并組織相關(guān)人員培訓;

　　5、制定公司品牌管理策略，維護公司品牌;

　　6、指導、參與市場(chǎng)的調研分析、開(kāi)拓、市場(chǎng)管理等日常工作;

　　7、大型展會(huì )活動(dòng)策劃，并組織實(shí)施;

　　8、其他領(lǐng)導交辦的事項。

服務(wù)部崗位職責5

　　1、圍繞后勤服務(wù)中心工作，建立健全餐飲服務(wù)部各項規章制度和崗位職責，不斷建立和完善餐飲管理體系，保質(zhì)保量開(kāi)展餐飲經(jīng)營(yíng)管理與保障服務(wù)工作。

　　2、以“三服務(wù)、兩育人”為服務(wù)宗旨，以“不斷提升師生滿(mǎn)意度”為服務(wù)目標，結合高校餐飲“教育屬性”及“經(jīng)濟屬性”雙重性要求，處理好經(jīng)濟效益和社會(huì )效益兩者關(guān)系。

　　3、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，認真制定和執行各項安全管理制度、操作規程和防范措施。嚴格做好食品衛生、消防安全、職工人身安全等管理工作，消除各類(lèi)安全隱患，杜絕安全事故，確保安全生產(chǎn)。

　　4、注重飲食結構的科學(xué)調整、花色品種的推陳出新，合理制定飯菜售價(jià)，不斷提高伙食質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

　　5、明確經(jīng)營(yíng)管理目標，強化餐飲成本核算和成本控制，挖掘內部管理潛力，完善考核激勵機制，充分調動(dòng)員工積極性，不斷提高社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。

　　6、加強員工隊伍建設，強化法制教育、職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)技能培訓和考核，不斷優(yōu)化員工隊伍結構，加大對骨干員工的選拔和培養力度。注重對外交流，學(xué)習同行先進(jìn)的管理理念和經(jīng)驗，不斷提升辦伙水平。

　　7、創(chuàng )建與師生溝通交流的`平臺，發(fā)揮學(xué)生會(huì )、膳管部等組織的作用，引導學(xué)生參與餐飲管理。定期召開(kāi)伙食民主管理會(huì )議，聽(tīng)取師生對餐飲工作的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)和完善餐飲管理和服務(wù)工作。

　　8、完成學(xué)校和后勤服務(wù)中心交辦的其他工作任務(wù)。

　　餐飲服務(wù)部

服務(wù)部崗位職責6

　　崗位職責：

　　1）負責本部銷(xiāo)售現場(chǎng)日常管理工作，嚴格按規章制度辦事，使各項銷(xiāo)售工作規范化；

　　2）協(xié)助銷(xiāo)售總監制定營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃，為重大營(yíng)銷(xiāo)決策提供信息支持；

　　3）協(xié)助銷(xiāo)售總監組織項目銷(xiāo)售定價(jià)和銷(xiāo)售策劃方案的審核；

　　4）監督銷(xiāo)售員每日工作情況，督促并協(xié)助其完成銷(xiāo)售目標；

　　5）制定銷(xiāo)售管理制度，并負責管理制度的'監督執行；

　　6）負責對銷(xiāo)售團隊進(jìn)行業(yè)務(wù)指導、激勵，使之業(yè)務(wù)能力、業(yè)績(jì)不斷提高；

　　7）對銷(xiāo)售員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，負責對其工作績(jì)效進(jìn)行考核。

　　8）組織銷(xiāo)售員進(jìn)行每日、周、月銷(xiāo)售工作的總結，并及時(shí)提交詳實(shí)的信息給客戶(hù)服務(wù)部；

　　9）協(xié)助銷(xiāo)售員與客戶(hù)進(jìn)行談判及簽署認購合同；

　　10）協(xié)助銷(xiāo)售人員維持客戶(hù)關(guān)系、解決客戶(hù)問(wèn)題；

　　11）銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)的統計、購房合同審核并提交客戶(hù)服務(wù)部；

　　12）完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作項目。

　　任職要求：

　　1）大專(zhuān)及以上學(xué)歷，5年以上房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗；3年以上高檔公寓和高端別墅房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗；

　　2）形象氣質(zhì)佳，親和力強，具備完善的銷(xiāo)售管理經(jīng)驗與知識；

　　3）有大量北京優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源者優(yōu)先；

　　4）有團隊配合精神，責任心強，有較強溝通能力和敏銳的市場(chǎng)覺(jué)察能力；

　　5）思路清晰敏捷，表達能力強，普通話(huà)標準。

服務(wù)部崗位職責7

　　1、認真學(xué)習貫徹國家及行業(yè)主管部門(mén)關(guān)于道路運輸，安全生產(chǎn)的法律法規及相關(guān)規定，負責車(chē)隊日常管理工作。

　　2、嚴格執行公司各項安全生產(chǎn)崗位職責，崗位操作規程，安全生產(chǎn)應急預案，安全考核獎懲等各項規章制度。

　　3、認真落實(shí)公司安全生產(chǎn)年度工作計劃并細化分解與駕駛員簽定安全生產(chǎn)責任書(shū)。

　　4、負責駕駛員的招聘、管理，考核工作，監督駕駛員的`駕駛證，從業(yè)資格證按規定時(shí)間年審。

　　5、負責營(yíng)運車(chē)輛的管理和調度工作，根據業(yè)務(wù)需要合理安排車(chē)輛，隨時(shí)掌握各車(chē)輛的具體去向和狀態(tài)，審核車(chē)輛出行日志記錄，確保車(chē)輛的有效利用。按期進(jìn)行車(chē)輛年檢，綜合性能檢測，二級維護等，及時(shí)修理和排除車(chē)輛故障，確保車(chē)況完好。

　　6、負責對營(yíng)運車(chē)輛保險的管理，按期投保，確保車(chē)輛保險不脫保。

　　7、組織車(chē)隊定期開(kāi)展安全生產(chǎn)例會(huì )和駕駛員安全培訓教育。

　　8、負責建立營(yíng)運車(chē)輛檔案，營(yíng)運車(chē)輛技術(shù)檔案，駕駛員檔案等。

　　9、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作事項。

服務(wù)部崗位職責8

　　職責描述：

　　在運營(yíng)總監的領(lǐng)導下，建立全本部門(mén)的職能架構，完善部門(mén)管理團隊建設。根據景區總體發(fā)展規劃、經(jīng)營(yíng)目標以及部門(mén)職能的設定，建立健全部門(mén)的管理制度及操作流程，完成部門(mén)日常工作的管理及分配，跟進(jìn)與反饋，查漏及改善，考核及提升員工的`服務(wù)意識及操作技能，提升整個(gè)團隊的工作效率，保持團隊良好的工作激情。全面督導經(jīng)營(yíng)工作的順利進(jìn)行，為景區及公司贏(yíng)得相應的經(jīng)濟收益。

　　職位要求：

　　1、年齡要求25-45歲，男女不限；

　　2、有管理、旅游、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)以上學(xué)歷；

　　3、5年以上景區工作經(jīng)驗，3年以上部門(mén)主管或部門(mén)經(jīng)理工作經(jīng)驗，相同崗位一年以上，或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)3年以上工作經(jīng)驗，有景區、酒店從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　4、熟悉旅游基本操作模式，旅游市場(chǎng)運作。

服務(wù)部崗位職責9

　　工作職責

　　1. 負責服務(wù)流程體系的規劃與搭建;

　　2. 制定并貫徹執行公司客服計劃和標準,全面提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量;

　　3. 負責服務(wù)品質(zhì)、指標的監控、分析、改善;

　　4. 負責客戶(hù)關(guān)系管理、NPS提升的統籌規劃與管理;

　　5. 負責客服團隊的建設與考核管理;

　　6. 負責服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作的'推動(dòng)與實(shí)施;

　　7. 負責服務(wù)運維成本的監控與優(yōu)化;

服務(wù)部崗位職責10

　　1、保障全館計算機網(wǎng)絡(luò )系統的正常運行；

　　2、負責全館網(wǎng)絡(luò )系統的'管理，合理規劃圖書(shū)館各局域網(wǎng)以實(shí)現不同的管理功能；

　　3、負責圖書(shū)館局域網(wǎng)入網(wǎng)計算機ip地址的申請、分配、登記和管理等工作；

　　4、負責圖書(shū)館局域網(wǎng)的安全、保密管理，為網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)設置用戶(hù)名和密碼；

　　5、維護館內鏡像站點(diǎn)數據，及時(shí)添加數據，保證各站點(diǎn)正常運行；

　　6、負責對圖書(shū)館自動(dòng)化管理軟件進(jìn)行日常管理維護，及時(shí)更新軟件，并負責進(jìn)行數據備份和災難性恢復；

　　7、不斷學(xué)習掌握最新的計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，并應用于實(shí)際工作；

　　8、完成部領(lǐng)導布置的其它任務(wù)。

服務(wù)部崗位職責11

　　1、依照法律法規起草、審核對外簽訂的各類(lèi)合同及公司內部文件制度。

　　2、參與重大經(jīng)濟合同的.談判，提供法律意見(jiàn)。

　　3、定期進(jìn)行風(fēng)險檢查，提示風(fēng)險并及時(shí)預警。

　　5、協(xié)助處理各類(lèi)訴訟事務(wù)。

　　6、為公司各部門(mén)或經(jīng)營(yíng)項目提供法律咨詢(xún)服務(wù)。

　　7、協(xié)調與外部法律機構的合作事項。

服務(wù)部崗位職責12

　　1、執行酒樓經(jīng)營(yíng)政策，灌輸給屬下職工敬崗愛(ài)業(yè)的精神，指導本部員工順利完成工作，每月安排及主持培訓課程，協(xié)助酒樓制作有關(guān)宣傳項目。

　　2、日常營(yíng)業(yè)的`開(kāi)展，協(xié)助出品部研制推出新菜式，主持每市班前會(huì )議。

　　3、制定日常宴會(huì )酒席、菜單、宴席安排，聯(lián)絡(luò )知會(huì )各部門(mén)。

　　4、配合采購部門(mén)了解貨源行情、價(jià)格走向，以便按酒樓毛利規則制定出各品種、海鮮品、酒水部?jì)r(jià)格。通過(guò)市場(chǎng)調查與出品部研究推出新菜式。

　　5、督導屬下按酒樓制定的有關(guān)工作規程合理管理，關(guān)心了解員工的生活、思想動(dòng)向，引導下屬開(kāi)展業(yè)務(wù)，鞏固業(yè)務(wù)知識及不斷組織發(fā)展新客源。

　　6、定期進(jìn)行社會(huì )經(jīng)濟分析，做出有關(guān)分析表和酒樓經(jīng)營(yíng)情況報告，每月一次月結工作會(huì )議報告。

　　7、督導下屬注意推銷(xiāo)，引導顧客往高消費，清楚沽清的菜式，指揮下屬跟蹤菜式，與顧客溝通。

　　8、協(xié)助樓面跟蹤好重要客人、宴會(huì )、大型宴會(huì )的現場(chǎng)指揮，配合樓面部將服務(wù)做好。

　　9、制定本部門(mén)上下班時(shí)間，合理分配工作，確保每個(gè)崗位人員隨時(shí)聽(tīng)候寫(xiě)菜單。

　　10、組織營(yíng)業(yè)部綜合培訓，對培訓內容及方法做到有效的指導和建議，提高培訓工作質(zhì)量，安排營(yíng)業(yè)部成員積極參加市場(chǎng)推廣活動(dòng)。

服務(wù)部崗位職責13

　　崗位職責:

　　1)負責主管售后服務(wù)部的全面工作,保證售后服務(wù)工作正常有序的開(kāi)展;

　　2)負責部門(mén)各項管理制度建立、修訂、完善工作,并監督落實(shí)到位;

　　3)定期組織開(kāi)展部門(mén)崗位技能及服務(wù)培訓,提高團隊工作效率并不斷加強售后團隊建設;

　　4)認真做好本部門(mén)相關(guān)資料和文檔管理工作;

　　5)負責對公司企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念的.宣傳與推廣,樹(shù)立良好的企業(yè)口碑與形象;

　　6)完成上級安排的其它工作。

　　任職要求:

　　1)大專(zhuān)以上學(xué)歷(理科專(zhuān)業(yè));

　　2)3年以上電器、電子類(lèi)企業(yè)售后工作經(jīng)驗,具備一定的技術(shù)維修能力;

　　3)溝通表達能力強,應變能力佳,熟悉售后工作、管理流程;

　　4)能獨立開(kāi)展工作,具有較強的危機處理經(jīng)驗和能力。

服務(wù)部崗位職責14

　　一、人員安全職責

　�。ㄒ唬┌踩�生產(chǎn)第一責任人安全職責

　　1、直接負責部門(mén)的安全管理工作；

　　2、認真貫徹執行各項安全生產(chǎn)法律、法規和安全標準；

　　3、建立健全安全管理責任制，包括班組長(cháng)職責和員工崗位職責；

　　4、部門(mén)的具體情況建立，健全安全管理制度和安全操作規程；

　　5、根據部門(mén)安全生產(chǎn)情況，組織開(kāi)展安全技術(shù)研究工作，制訂預防和處理方案、事故應急處理預案；

　　6、配備部門(mén)安全管理人員，提高安全管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)；

　　7、主持召開(kāi)部門(mén)安全管理專(zhuān)題會(huì )議，及時(shí)通報部門(mén)安全生產(chǎn)工作情況，有關(guān)生產(chǎn)的重大問(wèn)題；

　　8、組織開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查，督促部門(mén)員工報告安全生產(chǎn)法規，整改事故隱患和不斷改善安全條件；

　　9、發(fā)生重大事故時(shí)，及時(shí)組織搶險，并參與事故的調查處理工作，及時(shí)向上級有關(guān)部門(mén)報告。

　�。ǘ�）員工安全職責

　　1、嚴格遵守各項安全規章、制度和安全技術(shù)操作規程，努力完成本職工作；

　　2、熟悉并掌握企業(yè)生產(chǎn)的各種危險化學(xué)品的名稱(chēng)、主要理化性質(zhì)、危險性、事故的應急處理辦法、滅火方法；

　　3、認真執行交接班制度，下班前認真檢查，核對下班前的注意事項向接班人交待安全注意事項。接班前必須認真檢查本崗位的設備和安全設施是否完好；

　　4、杜絕違章操作，嚴格執行工藝規程和安全技術(shù)操作規程。本崗位的工作記錄要清晰、真實(shí)、完整；

　　5、按時(shí)巡回檢查、準確分析、判斷和處理生產(chǎn)過(guò)程中的異常情況；

　　6、認真維護保養設備，發(fā)現故障，及時(shí)消除。正確使用，妥善保管各種防護用品、器具、器材和消防器材；

　　7、杜絕違章作業(yè)，并勸阻或制止他人違章作業(yè)。對違章指揮，有權拒絕執行并向領(lǐng)導報告；

　　8、發(fā)現隱患或其它不安全因素應及時(shí)報告；

　　9、對本單位和企業(yè)的安全生產(chǎn)工作提出建議。

　　二、消防部門(mén)安全職責

　　1、負責部門(mén)內的'易燃易爆危險品安全管理、消防設施管理；

　　2、根據部門(mén)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)制定消防工作計劃；

　　3、經(jīng)常進(jìn)行防火宣傳教育，負責對義務(wù)消防人員培訓教育，定期組織有關(guān)人員進(jìn)行防火檢查和火災應急救援演習；

　　4、編制、修訂部門(mén)的消防管理制度，并監督執行；

　　5、負責消防設施、消防器材的購置計劃、配備、檢查、維護和管理；

　　6、事故發(fā)生時(shí)，組織消防人員撲滅火災，負責對火災事故的調查、處理、統計和上報工作。

　　三、財務(wù)部門(mén)安全職責

　　1、負責部門(mén)營(yíng)業(yè)款及時(shí)上繳，做到財務(wù)合規，避免財務(wù)風(fēng)險；

　　2、監督防護用品及職業(yè)病防護費用的合理使用。

服務(wù)部崗位職責15

　　1.每周定期主持餐飲服務(wù)部例會(huì )，參加飯店有關(guān)餐飲服務(wù)業(yè)務(wù)會(huì )議，及時(shí)傳達上級指示。

　　2.按工作程序做好與廚房部、飲料部、管事部等相關(guān)部門(mén)的橫向聯(lián)系，并及時(shí)對部門(mén)間爭議提出界定要求。

　　3.制訂餐飲服務(wù)部年度工作目標和計劃，根據餐飲服務(wù)部分解指標做出餐飲服務(wù)部月度預算及月度工作計劃，報批后執行。

　　4.負責制訂餐飲服務(wù)部工作程序和規章制度，報批后執行。

　　5.制訂中、西餐廳及快餐廳經(jīng)理崗位描述并界定其工作范圍。

　　6.制訂餐飲服務(wù)部崗位技能培訓計劃及負責餐飲部主管的工作程序的培訓，執行檢查工作。

　　7.受理直接下級員工上報的合理化建議，按照程序處理。

　　8.向中、西餐廳及快餐廳經(jīng)理授權，并布置其工作任務(wù)。

　　9.巡視、監督、檢查中、西餐廳及快餐廳工作并對其經(jīng)理工作做出評定。

　　10.了解餐飲服務(wù)部工作情況和相關(guān)數據。

　　11.根據需要調配直接下級工作崗位，報餐飲部經(jīng)理批準后執行。

　　112.參加大型餐飲服務(wù)合同條款的.談判和簽約。

　　13.填寫(xiě)中、西餐廳及快餐廳經(jīng)理過(guò)失單和獎勵單，審批其上報的過(guò)失單和獎勵單，按照程序執行。

　　14.及時(shí)對下級工作中的爭議做出裁決。

　　15.定期向餐飲部總經(jīng)理述職。

　　16.關(guān)心餐飲服務(wù)部所屬員工的思想、工作、生活。

【服務(wù)部崗位職責】相關(guān)文章：

服務(wù)部長(cháng)崗位職責03-07

服務(wù)部崗位職責12-19

服務(wù)部主管崗位職責05-22

服務(wù)部員工的崗位職責03-07

服務(wù)部專(zhuān)員崗位職責03-16

服務(wù)部專(zhuān)員崗位職責11-03

環(huán)境服務(wù)部崗位職責12-20

服務(wù)部各崗位職責12-20

綜合服務(wù)部崗位職責12-20

服務(wù)部員工崗位職責12-21