物業(yè)經(jīng)理的崗位職責15篇

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，崗位職責在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編為大家收集的物業(yè)經(jīng)理的崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責1

　　1)履行《物業(yè)服務(wù)合同》規定的相關(guān)義務(wù)，維護項目環(huán)境、秩序、公共設施完好。

　　2)根據公司質(zhì)量方針和目標，貫徹ISO9000質(zhì)量體系。

　　3)加強項目裝修管理，確保裝修有序進(jìn)行，及時(shí)妥善處理各類(lèi)投訴

　　4)負責對財務(wù)物業(yè)的成本及質(zhì)量控制;對供方的`評價(jià)和動(dòng)態(tài)控制，對供方提供的物品質(zhì)量負責。

　　5)負責本項目?jì)仍诩巴庠诃h(huán)境因素的識別，杜絕質(zhì)量事故及員工安全事故。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責2

　　1、負責組織公司質(zhì)量管理體系實(shí)施，監督和持續優(yōu)化管理體系;

　　2、完善和維護質(zhì)量管理體系，及時(shí)向管理者代表匯報質(zhì)量體系的運行情況;

　　3、負責公司各下屬項目的管理/服務(wù)工作督查;

　　4、負責組織開(kāi)展公司各下屬項目的業(yè)戶(hù)滿(mǎn)意度調查;

　　5、負責質(zhì)量管理體系內審、外審及配合進(jìn)行管理評審

　　6、負責收集行業(yè)及上級主管部門(mén)頒布的有關(guān)政策法規，與物業(yè)管理有關(guān)的管理信息、文字資料，及時(shí)傳遞及反饋信息。

　　7、依據法規、制度和科學(xué)管理的原則，對內部管理制度的完整性、合理性、有效性等執行情況進(jìn)行檢查;通過(guò)監察監督推動(dòng)各項制度流程的實(shí)施和執行 。

　　8、定期或不定期對各部門(mén)的'值班執行情況進(jìn)行檢查，對檢查中以發(fā)現問(wèn)題及時(shí)督導整改;

　　9、參與新項目前期介入、接管驗收及重大技術(shù)方案的制定;

　　10、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責3

　　依據總部工作要求，對單店工程、物業(yè)相關(guān)指標進(jìn)行管控、 考核; 單店工程、物業(yè)管理費用年度預算的'制定和實(shí)施;

　　解決項目工程遺留問(wèn)題，處理工程應急事件，督導節能技術(shù)改造，負責項目接管驗收;

　　對所在單店的保安、保潔、綠化、品質(zhì)、消防等工作進(jìn)行監督、指導和管理，負責設備設施維護;

　　負責工程、物業(yè)團隊的組建、培訓、考核及日常督導。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責4

　　職責：

　　負責園區的物業(yè)客戶(hù)服務(wù)、保潔綠化、安全秩序維護、工程維護等工作的組織開(kāi)展;

　　負責制定、監督實(shí)施物業(yè)管理各項規章制度;

　　負責辦理租戶(hù)出入園，收退租手續，室內二次裝修的申報審核工作，督導進(jìn)行裝修監理，停車(chē)管理工作;

　　定期對園區的設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環(huán)境管理等工作巡視檢查;

　　對園區物業(yè)的突發(fā)事件進(jìn)行處理，做好處理結果的跟蹤;

　　負責受理客戶(hù)投訴，組織客戶(hù)意見(jiàn)征詢(xún)活動(dòng)，了解客戶(hù)對公司各項服務(wù)的意見(jiàn)及建議;

　　監管催收各項費用及維護園區內租戶(hù)關(guān)系;

　　負責對部門(mén)員工進(jìn)行班次排班，崗位專(zhuān)業(yè)知識/業(yè)務(wù)技術(shù)等培訓;

　　協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理相關(guān)工作。

　　任職要求：

　　大專(zhuān)以上學(xué)歷，形象佳，物業(yè)管理、企業(yè)管理等專(zhuān)業(yè)，有3年以上的`創(chuàng )意園/商業(yè)/綜合體的客戶(hù)服務(wù)、運營(yíng)管理經(jīng)驗、具有物業(yè)相關(guān)崗位證書(shū);

　　具有較強的組織溝通協(xié)調綜合管理能力，能及時(shí)、高效的妥善處理園區物業(yè)日常事務(wù)及緊急突發(fā)事件，有較強的公共關(guān)系知識和能力;

　　熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規，有較強的執行力和文字處理能力，具有創(chuàng )新和服務(wù)意識提升服務(wù)質(zhì)量;

　　具備職業(yè)精神及良好的職業(yè)道德修養;

　　持有消防上崗證/駕駛證優(yōu)先。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責5

　　1、領(lǐng)導、監察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執行政府各項法規、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;

　　3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的.服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當的財務(wù)運行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專(zhuān)業(yè)的發(fā)標工作;

　　6、負責監管項目資產(chǎn)的運行情況;

　　7、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責6

　　1、負責物業(yè)管理項目?jì)鹊哪芎墓芾�、工程維修、設備管理、裝修管理等工作的統籌與組織實(shí)施。

　　2、全面負責物業(yè)項目的.供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建筑裝修項目的驗收和資料核實(shí)工作。

　　3、制定年度、季度、月度公共設備設施維保工作計劃，并監督落實(shí)。

　　4、管理做好與本部門(mén)業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評審。負責與相關(guān)部門(mén)外聯(lián)人員的溝通及關(guān)系維護，培訓和指導工程團隊相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　5、全面負責所有設備、設施系統的管理、運行、維修等工作。

　　6、負責小區內緊急情況的處理工作。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責7

　　崗位職責:

　　1、協(xié)助物業(yè)板塊總經(jīng)理負責全國所有物業(yè)項目的管理工作;

　　2、根據集團戰略發(fā)展要求,制定物業(yè)公司年度資金預算,組織制定并完善物業(yè)公司服務(wù)方面的各項規章制度及服務(wù)標準并督導實(shí)施;

　　3、負責對物業(yè)服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當的財務(wù)運行情況的全面掌控管理,提升公司形象,實(shí)現公司品牌價(jià)值;

　　4、按集團公司要求,領(lǐng)導制定和實(shí)施物業(yè)公司的年度經(jīng)營(yíng)目標;

　　5、按集團市場(chǎng)戰略發(fā)展要求,做好市場(chǎng)開(kāi)拓、收兼購物業(yè)公司,實(shí)現年度市場(chǎng)指標。

　　6、協(xié)調好公司內、外部的.相關(guān)關(guān)系,維持并提升公司的品牌形象和美譽(yù)度;

　　任職要求:

　　1、物業(yè)管理、工程管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷,;

　　2、10年以上工作經(jīng)歷,5年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)管理崗位工作經(jīng)歷,至少一定要做到區域一把手經(jīng)驗;

　　3、全面的物業(yè)管理知識和超前的管理理念和經(jīng)營(yíng)意識,熟悉行業(yè)服務(wù)標準規范、運作流程和法律法規,并能熟練運用;

　　4、擁有廣泛優(yōu)質(zhì)可拓展資源,具備成本測算及獨立撰寫(xiě)工程服務(wù)方案的能力;

　　5、富有開(kāi)拓及創(chuàng )新精神,較強的領(lǐng)導力,良好的的溝通協(xié)調與資源整合能力;

　　6、有注冊物業(yè)管理師或具有其他中級職稱(chēng)能接受出差者優(yōu)先。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責8

　　1、負責管控項目各機電系統，保障設備的正常運行;

　　2、主持制定設施設備的保養、檢修、改造計劃，審核、批準各系統的各類(lèi)，并檢查監督實(shí)施情況;

　　3、負責對商場(chǎng)資源耗費進(jìn)行監控，跟蹤、控制水、電等的消耗并嚴格控制能耗，保證商場(chǎng)限度的節能、節支;

　　4、負責項目施工技術(shù)指導、現場(chǎng)監督管理工作，主持解決工程管理上存在的'問(wèn)題;

　　5、負責商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)前的工程技術(shù)條件對接工作及裝修過(guò)程中的工程施工問(wèn)題處理;

　　6、負責工程開(kāi)工前的手續辦理及準備工作，并協(xié)調相關(guān)外部關(guān)系;

　　7、負責項目重大工程的規劃、施工質(zhì)量的驗收、外包單位的合作與管理;

　　8、全面負責項目現場(chǎng)工程管理工作,組織編制項目工程進(jìn)度計劃、工程專(zhuān)項計劃等;

　　9、負責對項目公共設施的突發(fā)性、故障性、安全性事件進(jìn)行分析與匯報，提出整改方案。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責9

　　1、公司財務(wù)制度與流程建立；

　　2、監管財務(wù)部門(mén)工作的正常運作；

　　3、審核公司各項帳務(wù)，制作、審核、分析財務(wù)報表，主導財務(wù)審計業(yè)務(wù)；

　　4、定期組織公司資產(chǎn)清查，并出具盤(pán)點(diǎn)報告，提出改進(jìn)意見(jiàn)；

　　5、負責組織對工廠(chǎng)庫存盤(pán)盈、盤(pán)虧業(yè)務(wù)的帳務(wù)處理，對公司存貨、固定資產(chǎn)等進(jìn)行監督；

　　6、負責工廠(chǎng)的'成本管理，收集有關(guān)信息和數據；

　　7、與工商、稅務(wù)、銀行等相關(guān)保持良好溝通；

　　8、部門(mén)團隊建設與部門(mén)管理工作；

　　9、監管每月國、地稅稅務(wù)申報，出口退稅申報，主導完成年度所得稅匯算清繳等工作

　　10、公司交待的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責10

　　崗位職責：

　　1、制定區域公司的發(fā)展規劃和年度經(jīng)營(yíng)目標;

　　2、負責對分管部門(mén)、項目工作的指導和監督，并審核其制定的工作計劃和制定的政策、方案或制度;

　　3、負責管控分管部門(mén)、項目各項任務(wù)指標的完成進(jìn)度，保證各項工作任務(wù)、經(jīng)營(yíng)指標的完成;

　　4、負責分管部門(mén)、項目工作服務(wù)質(zhì)量達到公司標準，確保質(zhì)量管理體系運營(yíng)，客戶(hù)滿(mǎn)意度符合公司要求;

　　5、創(chuàng )新物業(yè)服務(wù)模式，推進(jìn)物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的拓展，不斷提升公司盈利能力;

　　6、對外負責代表區域公司處置授權內的`經(jīng)營(yíng)決策和商務(wù)談判工作;

　　7、負責經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中突發(fā)事件的處理和解決;

　　8、完成公司總經(jīng)理授權處理的其他重要事項。

　　任職資格：

　　1、30-45歲，本科及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、物業(yè)管理等專(zhuān)業(yè)或持物業(yè)管理師職業(yè)資格證書(shū)者優(yōu)先;(管理能力突出者，條件可適當放寬)

　　2、8年以上物業(yè)公司工作經(jīng)驗。熟悉住宅小區物業(yè)管理整體運作程序，具有5年以上大型高檔小區管理工作經(jīng)驗;

　　3、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導能力、團隊管理能力，良好的溝通協(xié)調能力和和把握全局的能力;

　　4、具有強烈的責任心、事業(yè)心，具備獨立解決問(wèn)題的能力及很強的抗壓能力，執行力強;

　　5、具備敏銳的市場(chǎng)洞察能力和應變能力，良好的客戶(hù)溝通能力和文字表達能力;

　　6、熟悉國內物業(yè)管理法規、政策等專(zhuān)業(yè)知識，具備先進(jìn)的管理理念和服務(wù)意識;

　　7、熟悉ISO9000質(zhì)量管理體系運作，具有較強的聯(lián)系、規劃、溝通協(xié)調能力及內部管理能力;

　　8、具備較為豐富的工程管理、客服等相關(guān)管理經(jīng)驗。對物業(yè)項目的前期組建及后期管理有豐富的經(jīng)驗;

　　9、對上海、江蘇等地的物業(yè)法規、物業(yè)管理招投標及物業(yè)行業(yè)發(fā)展現狀有一定的了解，熟悉國家有關(guān)政策法規;

　　10、具備積極的工作態(tài)度，為人正直，責任心強。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責11

　　1.協(xié)助項目總助對項目工程的日常工作進(jìn)行管理;

　　2.統籌項目工程運作管理情況和工程作業(yè)情況，確保其符合公司所制定的工程作業(yè)規范;

　　3.統籌管理項目物業(yè)工程現場(chǎng)管理設施、系統設備、機房設備及外包項目的`運作、維護和裝修監管;

　　4.編制及更新各種設備的管理、保養、檢修計劃和技術(shù)操作及檢查標準，組織實(shí)施并監督執行;

　　5.負責對項目現場(chǎng)的工程技術(shù)和施工情況進(jìn)行質(zhì)量、安全、進(jìn)度控制及目標管理;

　　6.審批各類(lèi)工程簽證，并指導各專(zhuān)業(yè)人員的簽證審核工作;

　　7.負責制訂區域工程部門(mén)年度培訓計劃，定期組織工程系統員工開(kāi)展設施設備操作規程、公共維修下單系統操作、公司等培訓;

　　8.組織各項目制訂節能降耗工作計劃，并指導相關(guān)人員做好(水、電、油、氣等)節能降耗工作，做好本部門(mén)目標考核和成本控制。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責12

　　根據有關(guān)物業(yè)管理的法規、政策，對五A智能寫(xiě)字間進(jìn)行全面管理。

　　組織員工向寫(xiě)字間客戶(hù)提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務(wù)。

　　擬定年度運營(yíng)方案(含財務(wù)預算)，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對大廈的經(jīng)營(yíng)管理狀況負責。

　　負責健全物業(yè)所屬部門(mén)的各類(lèi)規章制度和防范措施，指導客服、保安等部門(mén)處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的'擬制、演練。

　　對大廈物業(yè)管理中發(fā)生的各類(lèi)安全事故和隱患要認真核實(shí)、區分責任，提出處理建議。

　　負責與當地政府相關(guān)部門(mén)、社區居委會(huì )、重點(diǎn)客戶(hù)(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的關(guān)系;

　　負責對物業(yè)所屬部門(mén)員工做業(yè)務(wù)培訓指導和績(jì)效考核。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責13

　　1、 貫徹執行公司各項方針、政策，全面負責項目的日常事務(wù)和管理工作;

　　2、 領(lǐng)導物管處全體員工，完成公司下達的各項責任目標;

　　3、 安排和調整本項目人員工作，做好各項工作計劃;

　　4、 負責對下屬的工作考核及監督，指導各級工作人員按質(zhì)按量完成工作任務(wù);

　　5、 主持物管處日常和定期工作會(huì )議，負責傳達公司文件、通知和會(huì )議精神;

　　6、 隨時(shí)掌握本管理處客戶(hù)服務(wù)、安全管理、工程管理、環(huán)境管理等方面的.工作情況，并組織解決有關(guān)重大投訴，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;

　　7、 與業(yè)戶(hù)保持良好的關(guān)系，與各職能部門(mén)保持良好的溝通

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責14

　　全面主持物業(yè)公司工作，負責公司日常管理和整體運營(yíng);

　　帶領(lǐng)團隊開(kāi)展各項工作，建立健全物業(yè)體系各項經(jīng)營(yíng)管理制度，并予以實(shí)施;

　　制定年度經(jīng)營(yíng)目標和計劃，并進(jìn)行過(guò)程指導、監督、考核，帶領(lǐng)團隊實(shí)施并完成;

　　制定年度經(jīng)營(yíng)預算、參與年終經(jīng)營(yíng)決算、監控預算執行情況，對經(jīng)營(yíng)管理成本能夠合理、精準、有效地控制;

　　有效處理各項目物業(yè)的客戶(hù)(住戶(hù)、租戶(hù)等)關(guān)注事件、重大投訴和內部管理等問(wèn)題，及時(shí)妥善處理緊急突發(fā)事件;

　　負責指導新接物業(yè)項目的團隊組建、管理培訓、制度建設、業(yè)務(wù)接收等工作，直至項目業(yè)務(wù)規范運行。

物業(yè)經(jīng)理的.崗位職責15

　　1、 全面負責管理在管區域項目的整體運作，對分管項目的發(fā)展與經(jīng)營(yíng)情況負責;

　　2、 制定年度物業(yè)管理工作計劃和預算方案，監督檢查日常物業(yè)的`服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運行情況;

　　3、 負責落實(shí)公司各類(lèi)規章制度、決議與檢查事項，并按規定向上級反饋過(guò)程與結果;

　　4、 主持在管項目各類(lèi)日常經(jīng)營(yíng)與管理會(huì )議，主導對外公關(guān)及社會(huì )關(guān)系的協(xié)調工作;

　　5、 構建高效、和諧的管理團隊，指導和培訓下屬的日常工作，對業(yè)績(jì)任務(wù)進(jìn)行分解，監督工作任務(wù)的完成情況與質(zhì)量;

　　6、 積極與上級公司和政府相關(guān)部門(mén)順關(guān)系，創(chuàng )造良好的外部環(huán)境。

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