物業(yè)管理公司崗位職責15篇
在我們平凡的日常里，各種崗位職責頻頻出現，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的物業(yè)管理公司崗位職責，歡迎大家分享。
物業(yè)管理公司崗位職責1
1、負責物業(yè)項目的全面管理，妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
2、每月定期監督、檢查設備設施、安全和環(huán)境等業(yè)務(wù)管理;指導安全工作，對部門(mén)安全管理負主要責任;
3、負責本部門(mén)各類(lèi)設施的`檢查、機電設備運行的監督、住戶(hù)重大裝修改造的審批、重大返修工作的跟進(jìn);
4、負責制訂項目所有工作目標和計劃、工作協(xié)調、團隊建設等;
5、執行政府各項法規、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;
6、負責處理租戶(hù)、業(yè)主投訴，保持小區環(huán)境衛生及維持治安秩序;
7、嚴格執行公司管理體系、依據公司總目標、計劃、預算制定管理處工作目標、計劃及預算，完善制度，持續改進(jìn);
8、負責建立管理處相關(guān)工作流程和作業(yè)標準，理順工作關(guān)系，確保各項工作的有序開(kāi)展;
9、負責對下屬員工的培訓，以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì);
10、其他上級交辦的任務(wù)。
物業(yè)管理公司崗位職責2
1、認真貫徹執行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規定，負責組織物業(yè)服務(wù)部的全面工作開(kāi)展。
2、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，控制管理成本，做好項目各項費用收繳工作。
3、定期向公司報告項目工作開(kāi)展情況，認真完成公司交付的各項任務(wù)，實(shí)現各項目標。
4、根據物業(yè)管理合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規、政策，組織員工向項目提供公共秩序、保潔、綠化養護、及設備設施運行維護保養等服務(wù)。
5、負責公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
6、對項目?jì)劝l(fā)生的各類(lèi)安全事故和隱患要認真核實(shí)、區分責任，提出處理建議;
7、巡視項目?jì)韧飧鲌?chǎng)所，指導、檢查各部門(mén)的'工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、積極解決問(wèn)題。
8、負責定期對項目?jì)葐T工進(jìn)行培訓學(xué)習，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì);
9、負責與當地政府相關(guān)部門(mén)、社區居委會(huì )、業(yè)主委員會(huì )、大客戶(hù)(租戶(hù))保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系。
10、完成上級領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)管理公司崗位職責3
1) 根據企業(yè)總體戰略規劃，擬定物業(yè)管理工作計劃;
2) 負責企業(yè)所屬物業(yè)設施及物業(yè)系統的各項綜合管理;
3) 編制物業(yè)管理費的`預算，審核各項采購及各種費用付款申請;
4) 審核各設備年度維修保養計劃，并控制各項維修保養的費用;
5) 負責制定安全工作及消防工作檢查計劃及制度，并有效落實(shí);
6) 對承包商履行合同情況進(jìn)行監督管理，并以此對承包商的選擇提出建議;
7) 對物業(yè)部日常工作情況進(jìn)行監督并及時(shí)向上級匯報工作情況;
8) 相關(guān)內外關(guān)系的溝通協(xié)調，維系承包商關(guān)系，將承包商的意見(jiàn)及時(shí)反饋給公司加以改進(jìn);
9)協(xié)調政府、物業(yè)、開(kāi)發(fā)商、施工單位的工作關(guān)系，保持良好的公共關(guān)系，樹(shù)立企業(yè)品牌、形象;
10) 及時(shí)處理各種投訴、突發(fā)事件，樹(shù)立公司良好形象;每周不少于一次進(jìn)行綜合巡查，發(fā)現質(zhì)量與安全問(wèn)題及時(shí)處理;
11)高效準確的完成上級交辦的其他事宜等;
物業(yè)管理公司崗位職責4
1.負責對學(xué)校的保潔、維修、綠化、食堂、醫務(wù)室等行政后勤工作進(jìn)行監督和管理，確保管理服務(wù)水平；
2.定期巡查物業(yè)情況，針對各部門(mén)工作存在問(wèn)題予以提出整改要求并負責監督落實(shí)；
3、不定期對秩序、維修夜間值班等工作進(jìn)行查訪(fǎng)，確保服務(wù)質(zhì)量；
4、加強內部管理及部門(mén)協(xié)調工作，負責后勤人員日常培訓的'組織工作；
5、與有關(guān)政府部門(mén)保持融洽關(guān)系(公安、環(huán)衛、供電、供水等部門(mén))；
6、負責各項整改、糾正措施實(shí)施的檢查；
7、公司領(lǐng)導安排的其它臨時(shí)性工作。
物業(yè)管理公司崗位職責5
1、負責定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費和其他有關(guān)費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時(shí)完成；
2、負責所轄項目的物業(yè)管理工作，建立、規范并健全維護物業(yè)管理運作體系；
3、制定年度物業(yè)管理工作計劃和項目預算方案，監督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運行情況；
4、負責統籌和管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、車(chē)場(chǎng)、各項費用繳納等各方面工作；
5、負責部門(mén)員工的`激勵、考核、培訓；
6、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)管理公司崗位職責6
1、協(xié)助所轄項目的管理工作，全面統籌物業(yè)服務(wù)中心工作;
2、定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費和其它有關(guān)費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時(shí)完成;
3、根據項目實(shí)際情況，編制和修改安防、客服、環(huán)境、綠化、工程等板塊的.服務(wù)標準和規章制度并監督落實(shí);
4、根據服務(wù)標準，監督落實(shí)項目日常的保潔、綠化、四害消殺等工作，對外聘單位服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行考評監督;
5、協(xié)調部門(mén)內部客服、安防、保潔和工程板塊工作
6、組織實(shí)施業(yè)戶(hù)滿(mǎn)意度調查，整理分析數據，形成分析報告并向上匯報;
7、負責本部門(mén)的團隊建設，定期組織各項業(yè)務(wù)技能培訓，不斷提高服務(wù)品質(zhì)和團隊成員素質(zhì)技能;
物業(yè)管理公司崗位職責7
1.按照集團、公司對市場(chǎng)各項消防安全防范制度的制定和防火措施等工作。
2.負責部門(mén)工作目標與計劃的制定、落實(shí)，內部員工的.績(jì)效考評。
3.客戶(hù)管理：前期商鋪工作介入工作，配合招商部及時(shí)做好交鋪和商戶(hù)入駐的各項準備工作；處理客戶(hù)投訴；組織建立和完善商戶(hù)一戶(hù)一檔信息、動(dòng)態(tài)資料。
4.落實(shí)完成上級政府部門(mén)的計生、城管、創(chuàng )文、文明經(jīng)商等工作，配合政府下達的各項工作任務(wù)的完成。
5.小型工程、裝修的監管，協(xié)助部門(mén)溝通、維修工作。
6.其他上級交付的工作。
物業(yè)管理公司崗位職責8
1、負責產(chǎn)業(yè)園區的`日常巡查、管理;
2、與產(chǎn)業(yè)園區客戶(hù)保持常態(tài)溝通，了解其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，對接客戶(hù)日常投訴及日常物業(yè)協(xié)助工作;
3、負責租金、管理費用通知書(shū)的派發(fā)及催繳工作;
4、每月對園區進(jìn)行生產(chǎn)安全巡查，發(fā)現安全隱患，及時(shí)處理。
5、負責園區租賃、收鋪、裝修、退鋪等手續的辦理。
6、認真落實(shí)各項政策、規定，收集客房遙建議和意見(jiàn)，維持良好關(guān)系，隨時(shí)掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)信息。
7、完成上級領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
物業(yè)管理公司崗位職責9
一、目的:通過(guò)對保安部各級崗位職責的制定,讓各級人員明確各自的職責、權限,確保保安工作的正常運行。
二、適用范圍:各級保安人員
三、職責:
1.保安部經(jīng)理(主持工作副經(jīng)理)職責
1)了解所管物業(yè)的特點(diǎn),掌握周邊治安動(dòng)態(tài),制定和完善安全管理方案 。
2)與轄區派出所緊密協(xié)作,做好所管物業(yè)轄區內的治安管理,完成治安綜合治理任務(wù)。
3)加強人員、物品進(jìn)出管理,消除不安全隱患,保證業(yè)主的生活安定和財產(chǎn)安全。
4)熟悉治安各崗位職責、任務(wù)、工作要求、考核標準,掌握治安區內的保安工作規律及特點(diǎn),指導各管理處加強重點(diǎn)崗位的安全防范。
5)合理組織物業(yè)區域內的交通秩序,加強車(chē)輛的停放管理。
6)做好日常宣傳教育,建立應急分隊,制定火、水、風(fēng)、燃氣、電等突發(fā)災害處置預案,最大限度地杜絕和減少相關(guān)事故損失。
7)協(xié)助綜合部招聘保安員,對新招保安員進(jìn)行上崗前培訓。
8)加強保安隊伍的建設,擬訂、實(shí)施專(zhuān)業(yè)培訓計劃,組織專(zhuān)業(yè)技能的訓練和考核。
9)負責組織定期和不定期的安全工作檢查,發(fā)現不安全因素和事故隱患,及時(shí)通報,協(xié)助管理處落實(shí)整改。
10)負責公司保安督導隊的日常工作,對公司各單位的保安工作進(jìn)行監督指導和獎懲.
11)如發(fā)生案(事)件,接到報告后,應立即進(jìn)行處置,并及時(shí)報告公司領(lǐng)導,積極協(xié)助公安機關(guān)偵案處置。
12)保安獎懲制度的編制、獎罰措施的執行。
13)建立協(xié)調機制,妥善處理矛盾和糾紛和投訴、違規事件的處理。
14)完成上級交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。
2.保安隊長(cháng)、主持工作副隊長(cháng)職責
1)對管理處主任負責,主持全隊保安工作,按工作規范要求帶領(lǐng)全隊做好安全防范工作。
2)認真執行保安部下達的安全工作目標、任務(wù),做好消防、治安等安全防范具體管理工作。
3)檢查轄區內各部位的消防、治安安全情況,發(fā)現隱患及時(shí)處理并上報管理處主任。
4)監督檢查本隊保安員日常工作,每周夜間二點(diǎn)以后查崗不少于2次,并有詳細記錄。
5)做好保安隊的日常工作安排(包括訓練、學(xué)習)負責保安隊的月考勤工作,認真監督、檢查各保安的工作。
6)對本班組的員工進(jìn)行日�？己�,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)、嚴格處理。
7)每天將轄區內治安、消防情況匯總,呈報管理處主任。
8)積極參加公司組織的培訓、訓練,合理安排好保安員的工作,盡量能做到工作、學(xué)習兩不誤。
9)做好保安服裝及各類(lèi)警用器械等物品的管理工作,對人為因素造成的損壞,追查責任,賠償損失。
10)及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的事項,并有信息反饋。
11)及時(shí)做好各類(lèi)情況表送達及各類(lèi)記錄的整理歸檔工作。
12)負責對投訴、違規事件的處理,及時(shí)制止、糾正各類(lèi)違章行為,對在工作檢查當中發(fā)現的問(wèn)題按照規定、時(shí)限及時(shí)處理,并將處理情況及時(shí)向領(lǐng)導匯報。
3.保安班長(cháng)、主持工作副班長(cháng)職責
1)對保安隊長(cháng)負責,主持管理本班組的日常工作。
2)服從保安隊長(cháng)的工作安排(包括訓練、學(xué)習)匯總本班組每日每班的工作情況表,整理好各種值班原始記錄,及時(shí)向保安隊長(cháng)提供情況、信息和資料;
3)負責本班保安員日�？记诠ぷ�,認真監督、檢查本班組保安員工作情況,每班各崗位工作檢查不少于5次,發(fā)現問(wèn)題按照規定時(shí)間及時(shí)、嚴格處理,并有詳細的記錄。
4)傳達落實(shí)公司、管理處、保安隊的各項制度、要求及工作計劃。
5)帶領(lǐng)班組業(yè)務(wù)學(xué)習及軍體培訓。
6)遇突發(fā)事件及時(shí)上報、處理,未能處理的情況及時(shí)上報。
7)記錄好當班工作情況。
8)完成領(lǐng)導布置的臨時(shí)任務(wù)。
4.保安員職責
1)認真遵守、執行公司以及管理處的各項規章制度。
2)按照崗位要求,完成所擔負的各項工作任務(wù),確保所負責區域內的`安全。
3)敏銳觀(guān)察進(jìn)入小區人員的動(dòng)態(tài);勸阻行動(dòng)怪異、衣冠不整和違反管理規定的閑雜人員、推銷(xiāo)人員進(jìn)入,同時(shí)將所發(fā)現的情況報告領(lǐng)班。
4)控制小區大門(mén)前車(chē)輛停放,勸阻無(wú)關(guān)人員不要在小區大門(mén)逗留,維持小區門(mén)口的治安、交通秩序,確保停車(chē)場(chǎng)、地下車(chē)庫、車(chē)道的安全和暢通。
5)熟悉和掌握消控、監控設備性能和操作程序,會(huì )使用各種滅火器材。
6)熟悉管轄區環(huán)境、消防設施、設備的分布情況,滅火器材的擺放、防盜報警裝置、監控電視鏡頭的位置等。
7)嚴密監視消防、監控、防盜報警信號,發(fā)現情況及時(shí)報告并采取相應措施。
8)維護值班室衛生及室內的一切物品和設施。
9)負責管轄區內消防設施、設備的保養,及時(shí)排除設備故障,并確保設備完好率。
10)按照防范預案和處理程序做好轄區內公共場(chǎng)所治安秩序的維護工作。
11)做好交接班工作,當班保安要將值班情況與接班保安交接清楚,檢查所持械具和通訊器材等有無(wú)損壞。
12)完成上級交辦的其它工作。
物業(yè)管理公司崗位職責10
1、根據物業(yè)總公司的`發(fā)展規劃，整合各物業(yè)為總公司運營(yíng)體系，開(kāi)發(fā)集團物業(yè)品牌并發(fā)展壯大、項目孵化。
2、對條線(xiàn)各子公司的經(jīng)營(yíng)目標負責，總體指導公司整體發(fā)展戰略，提高公司效益、盈利能力以及投資回報。
3、創(chuàng )造積極和富有成效的工作環(huán)境，并確保卓越的客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量和操作標準。
物業(yè)管理公司崗位職責11
a、負責全公司的銀行轉帳票據及現金的收付結算工作，當天發(fā)生的業(yè)務(wù)事項一定要在當天結算，不得積壓。
b、負責審核每筆匯款單是否已按公司規定辦妥付款手續，不符合規定者應給予退回。
c、負責有系統地保管未簽發(fā)之支票，支票簿及已簽發(fā)的支票存根聯(lián)。
d、每日根據各項業(yè)務(wù)發(fā)生交易所登記日記帳，結出發(fā)生額和余額。
e、負責對保險柜密碼絕對保密及妥善保管鎖匙。
f、負責對所管轄的收據做好收發(fā)及核銷(xiāo)工作。
g、負責向公司財務(wù)主管提供資金使用狀況、應付帳款情況。
h、負責辦理有關(guān)結算事項，跟蹤對外開(kāi)放提供帳號的.托收、承付業(yè)務(wù)辦理情況，及時(shí)將有關(guān)協(xié)議、合同歸檔。
i、裝訂記帳憑證，會(huì )計報表、各種帳冊，并分類(lèi)編號，負責對憑證報表帳冊的妥善保管。
j、負責顧客物業(yè)管理各項費用的收取工作。
k、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)管理公司崗位職責12
【管理層級關(guān)系】
直接上級：總經(jīng)理
直接下級：總帳組主管、催款組主管
【技能要求】
1、基本素質(zhì)：品德優(yōu)秀，工作責任心強，心胸開(kāi)闊，思維敏捷。處理事務(wù)快捷，能承擔工作壓力、協(xié)調外單位及有部門(mén)的關(guān)系。具有領(lǐng)導及組織能力。全面掌握公司財務(wù)會(huì )計核算方法，熟知財務(wù)程序。
2、自然條件：30歲以上，男女不限，品貌端正。
3、文化程序：大學(xué)本科財務(wù)專(zhuān)業(yè)或同等學(xué)歷，具有會(huì )計師資格證書(shū)。
4、外語(yǔ)水平：中級以上英語(yǔ)水平。
5、工作經(jīng)驗：3年以上企業(yè)財務(wù)主管以上工作經(jīng)驗。
6、特殊要求：熱愛(ài)本職工作，事業(yè)心強。了解財務(wù)、稅法、審計、物價(jià)等方面的法令法規。掌握電算化管理的基本技能，會(huì )使用計算機。
【崗位職責】
1、熟悉并正確執行有關(guān)國家、公司業(yè)務(wù)經(jīng)濟活動(dòng)的方針、政策和財務(wù)會(huì )計法規、制度。
2、培訓本部門(mén)人員業(yè)務(wù)技能和傳授專(zhuān)業(yè)知識。
3、組織本部門(mén)人員搞好會(huì )計核算工作，及時(shí)編制各種報表。
4、組織開(kāi)展財務(wù)管理，編制和執行財務(wù)預算。正確合理使用資金，監督協(xié)調公司各部門(mén)搞好經(jīng)濟核算。
5、經(jīng)常進(jìn)行財務(wù)分析，嚴格控制各項費用支出，提出改善經(jīng)營(yíng)、加強管理的措施和意見(jiàn)。
6、審核、參與、擬定經(jīng)濟合同、協(xié)議及其經(jīng)濟文件，加強事前監督，嚴守經(jīng)濟信譽(yù)。
7、搞好各項財務(wù)資料和會(huì )計核算憑證，報表等檔案管理工作。
8、組織、協(xié)調部門(mén)內外關(guān)系。
9、按月呈報部門(mén)的工作計劃，定期檢查執行情況。
10、負責與稅務(wù)局、保險公司、財政局等地方有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系。
11、負責有關(guān)公司經(jīng)濟業(yè)務(wù)、付款呈批件的審核及日常零星報銷(xiāo)的'審核。
12、負責與大業(yè)主、新�？�、保利集團代理業(yè)務(wù)的協(xié)調工作。
13、加強對公司財務(wù)嚴格管理，確保不發(fā)生重大問(wèn)題。
14、負責各種備忘錄、報表的審核與簽發(fā)。
【工作標準】
1、工作重點(diǎn)明確，工作安排合理，措施實(shí)施有力，要有布置、有要求、有檢查。
2、對重要工作提出明確的指導性意見(jiàn)，并能發(fā)現工作中的問(wèn)題，同時(shí)提出務(wù)實(shí)的解決辦法。
3、協(xié)調本部門(mén)各崗位之間的工作，使本部門(mén)工作順利開(kāi)展。
4、合理安排工作，使本部門(mén)各崗人員工作有序，工作量飽滿(mǎn)。員工工作績(jì)效與工資、獎金掛鉤，切實(shí)做到獎優(yōu)罰劣。
5、符合領(lǐng)導工作意圖，達到工作標準。
6、及時(shí)、準確提供信息資料，為公司領(lǐng)導經(jīng)營(yíng)決策提出可行性的工作建議，開(kāi)源節流，增收節支，把好理財關(guān)。
7、遵紀守法，廉潔奉公。
物業(yè)管理公司崗位職責13
1、負責案場(chǎng)所有人員早、晚班開(kāi)會(huì )及考勤統計工作、案場(chǎng)日常維修及其他臨時(shí)性工作。
2、負責組織各項目新交付前期介入工作，協(xié)助制定前期介入工作計劃并跟蹤、指導前期工作的'開(kāi)展;
3、負責各項目售后問(wèn)題的收集、反饋與跟蹤解決，統籌落實(shí)售后問(wèn)題的移交、維修整改、關(guān)閉回訪(fǎng)，督導完成效果與完成率;
4、負責分項目建立隱蔽工程圖片資料庫，為后期物業(yè)工程管理提供技術(shù)支持;
5、負責參加新項目工程節點(diǎn)會(huì )議和設計缺陷定期收集統計工作，包括前期設計方案會(huì )審、設備選型、定期跟蹤施工安裝進(jìn)度、后期運行改進(jìn)專(zhuān)項組織等;
6、負責對物業(yè)內各工程技術(shù)資料、設備說(shuō)明書(shū)、維修保養記錄的收集、整理、存檔;
7、與地產(chǎn)各部門(mén)保持良好的工作溝通，及時(shí)了解開(kāi)發(fā)進(jìn)度及施工、竣工、交付等關(guān)鍵性時(shí)間節點(diǎn)。
物業(yè)管理公司崗位職責14
1、審核商家裝修設計方案并監督實(shí)施，協(xié)調裝修過(guò)程中各項需整改的工程問(wèn)題;
2、負責商場(chǎng)公共設施設備的.日常巡查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理與解決，并按流程給予及時(shí)反饋;
3、負責商場(chǎng)公共區域及各商家能耗抄表工作與能耗核算工作;
4、負責商場(chǎng)工程資料的收集、分類(lèi)、整理、歸檔工作;
5、商場(chǎng)應急維修和突發(fā)事件的處理;
6、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。
物業(yè)管理公司崗位職責15
1、參與各相關(guān)專(zhuān)業(yè)條線(xiàn)輪崗，學(xué)習基礎業(yè)務(wù)，建立物業(yè)管理思路與邏輯;
2、從客戶(hù)關(guān)系、安全管理、工程管理、環(huán)境管理等維度，直接或間接的參與總部或一線(xiàn)項目管理工作;
3、參與品質(zhì)檢查，提出品質(zhì)改善方案，持續提升服務(wù)品質(zhì)水平;
4、有效搜集與挖掘客戶(hù)需求，不斷優(yōu)化與創(chuàng )新物業(yè)服務(wù)體驗，提升綜合運營(yíng)水平。
【物業(yè)管理公司崗位職責】相關(guān)文章：
公司物業(yè)管理崗位職責05-30
物業(yè)管理公司崗位職責09-07
物業(yè)管理公司保安崗位職責04-04
物業(yè)管理公司主管崗位職責05-09
物業(yè)管理公司職員崗位職責03-09
物業(yè)管理公司具體崗位職責05-15
物業(yè)管理公司人員崗位職責05-15
物業(yè)管理公司崗位職責精選15篇05-20