營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責20篇
在現實(shí)社會(huì )中,需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多,制定崗位職責可以有效規范操作行為。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編收集整理的營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責1
房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責
1、從市場(chǎng)的角度向公司提供整體發(fā)展的建議;
2、參與公司發(fā)展策略的制定與實(shí)施;
3、配合公司整體發(fā)展制定相應的'部門(mén)發(fā)展和各階段計劃;
4、銷(xiāo)售工作的組織、管理工作;
5、公司銷(xiāo)售人員的培訓、選拔;
6、配合公司開(kāi)展與各相關(guān)部門(mén)、外協(xié)單位的協(xié)調工作;
7、銷(xiāo)售過(guò)程的監控及業(yè)績(jì)評估和表彰;
8、搜集當地房地產(chǎn)市場(chǎng)信息,及時(shí)反饋;
9、參與公司項目銷(xiāo)售策略的制定;
10、與公司策劃人員共同組成項目策劃小組,進(jìn)行項目的前期準備;
11、客戶(hù)檔案的建立;
12、進(jìn)行銷(xiāo)售資料的準備;、
13、進(jìn)行銷(xiāo)售工作中策劃延伸;
14、協(xié)同公司財務(wù)部門(mén)對項目銷(xiāo)售進(jìn)行結算和總結;
15、對銷(xiāo)售人員進(jìn)行項目的培訓和素質(zhì)的培訓;
16、對老客戶(hù)的售后服務(wù)延伸。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責2
營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理
1、適時(shí)向總經(jīng)理提出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案;
2、參與制訂公司整體營(yíng)銷(xiāo)策略并運用于市場(chǎng)項目開(kāi)發(fā); 3、掌握行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及時(shí)反饋;
4、招標工作的.組織管理和協(xié)調;
5、全公司物資、設備的協(xié)調與采購; 6、與傳媒建立良好的合作關(guān)系;
7、掌握主要競爭對手營(yíng)銷(xiāo)政策及市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
8、逐步完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部人員構架并制訂員工發(fā)展計劃與激勵辦法。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責3
職稱(chēng)(中文):銷(xiāo)售主管職稱(chēng)(英文): 向上負責:營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理職位級別:?jiǎn)T工級
基本工作:在營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理的指導下開(kāi)展工作,做好市場(chǎng)調查,做好酒店的營(yíng)銷(xiāo)推廣工作,最大限度地為酒店爭取客源,提高酒店的經(jīng)濟效益
職責:
1、協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理做好職責范圍和崗位責任內的各項工作,向銷(xiāo)售部經(jīng)理負責
并報告工作。
2、根據銷(xiāo)售部經(jīng)理的委托和授權,直接參與和負責督導分管的各項工作,確保
優(yōu)質(zhì)高效。
3、在銷(xiāo)售部經(jīng)理缺勤時(shí),代理負責銷(xiāo)售部的工作,主持工作例會(huì ),保證工作順
利進(jìn)行。
4、關(guān)心部門(mén)內員工的思想和生活情況,協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓和
考核,向銷(xiāo)售部經(jīng)理提出獎懲、任免的意見(jiàn)和建議。
5、協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理鞏固和不斷擴大銷(xiāo)售訂房網(wǎng)絡(luò ),爭取客源,創(chuàng )造效益。
6、協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理完成每月工作計劃和工作報告。
7、負責本部門(mén)各種文件、合同、通知、信件、報表業(yè)務(wù)檔案和報刊信息資料的收發(fā)、登記和傳閱、保管及回復工作,及時(shí)分類(lèi)歸檔。
8、負責建立和保管本部門(mén)員工的工作檔案,并隨時(shí)補充和更改其內容。
9、負責統計本部門(mén)員工的考勤,領(lǐng)取發(fā)放工資、獎金及各種勞保用品。
10、負責本部門(mén)所有合同的保管、登記、造冊及發(fā)送相關(guān)部門(mén)。
11、負責長(cháng)包房市場(chǎng)信息的搜集和分析,了解地區和全市物業(yè)的價(jià)格和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并關(guān)注長(cháng)包房合同事宜,將有價(jià)值的.信息及時(shí)上報銷(xiāo)售部經(jīng)理。
12、負責接待旅游市場(chǎng)客戶(hù),并將重要客戶(hù)介紹給部門(mén)領(lǐng)導。
13、負責旅游團隊的流量控制和團隊入住接待的協(xié)調工作,檢查督促下屬員工做好團隊房間及餐飲預定的接洽、確認,以及入住前的通知等事宜。
14、負責接待區外銷(xiāo)售代表所引薦的客戶(hù),做好酒店推銷(xiāo)。
15、負責團隊、境外直接預定業(yè)務(wù)的定金和銀行擔保確認,確保無(wú)差錯。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責4
1、根據公司發(fā)展戰略,協(xié)助總經(jīng)理組織制定公司年度銷(xiāo)售目標,計劃,并負責實(shí)施;
2、組織本部門(mén)年度方針目標的分解落實(shí)及經(jīng)營(yíng)目標的落實(shí)與實(shí)施;
3、定期、準確向總經(jīng)理和銷(xiāo)售人員提供客戶(hù)銷(xiāo)售數據,為公司營(yíng)銷(xiāo)管理決策提供信息支持;
4、組織本部門(mén)各項規章制度的建立,完善與推進(jìn)執行工作; 5、負責組織并監督部門(mén)主管對本部門(mén)評審程序,服務(wù)控制程序,顧客滿(mǎn)意度調查程序體系的貫徹和執行;
6、負責組織并監督內勤人員對常規和特殊要求合同正式文本進(jìn)行評審及合同簽訂工作;
7、分析銷(xiāo)售報表,組織召開(kāi)銷(xiāo)售會(huì )議,推動(dòng)內部管理的`持續改進(jìn);
8、監督所屬模塊工作進(jìn)度并確保完成效果;
9、監督本部門(mén)員工服務(wù)意識、教育、培訓,提升整體素質(zhì); 10、負責本部門(mén)團隊建設,對下屬人員的工作業(yè)績(jì)考核并給予指導,提出下屬人員的獎勵、職務(wù)調動(dòng)、處罰等的建議; 11、負責對所述人員的日常監督管理,提高工作效率,保質(zhì)保量完成工作任務(wù);
12、認真完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責5
職稱(chēng)(中文):區內銷(xiāo)售代表職稱(chēng)(英文): 向上負責:銷(xiāo)售主管職位級別:?jiǎn)T工級
基本工作:在營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理的指導下開(kāi)展工作,做好市場(chǎng)調查,做好酒店的營(yíng)銷(xiāo)推廣工作,最大限度地為酒店爭取客源,提高酒店的經(jīng)濟效益
職責:
1、執行銷(xiāo)售主管的工作指令,并向其負責和報告工作。
2、根據銷(xiāo)售拜訪(fǎng)要求,走訪(fǎng)區內客戶(hù)、征求意見(jiàn)、收集信息,并做好銷(xiāo)售日報、資料管理和檔案歸類(lèi),將銷(xiāo)售日報報銷(xiāo)售主管核閱。
4、每周末進(jìn)行下周走訪(fǎng)客戶(hù)的預約工作,并根據各階段的工作要點(diǎn),安排好下周活動(dòng)計劃表,上報銷(xiāo)售主管。
5、向銷(xiāo)售主管匯報近階段客戶(hù)發(fā)展情況,并及時(shí)將重要客戶(hù)介紹給銷(xiāo)售主管。
6、了解年度展覽會(huì )議市場(chǎng)信息,有針對性對市內展覽公司與舉辦單位進(jìn)行接觸和促銷(xiāo)。
7、積極招攬本市每年常規大型會(huì )議活動(dòng)及節慶活動(dòng)的`業(yè)務(wù)。
8、負責市內會(huì )議市場(chǎng)信息的搜集和分析,并將有價(jià)值的信息上報銷(xiāo)售主管。
9、負責市內旅游市場(chǎng)信息的搜集和分析,并將有價(jià)值的信息資料上報銷(xiāo)售主管。
10、建立區內客戶(hù)資料的檔案,并上報給部門(mén),由文員統一管理。
11、做好區內市場(chǎng)份額分析,及時(shí)開(kāi)拓客戶(hù)費用預算。
12、根據自己酒店的市場(chǎng)走位和市場(chǎng)占有額,積極開(kāi)展份額外市場(chǎng)。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責6
營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理崗位職責
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃的制訂與實(shí)施;
2、主要競爭對手營(yíng)銷(xiāo)政策與市場(chǎng)動(dòng)態(tài)情報收集整理; 3、全公司物資、設備的詢(xún)價(jià)及采購; 4、招標合同的起草與招標工作的組織; 5、協(xié)助分管領(lǐng)導完善營(yíng)銷(xiāo)團隊。
營(yíng)銷(xiāo)部事務(wù)主辦
1、物資及設備的生產(chǎn)廠(chǎng)家及報價(jià)的信息采集與整理匯報,建立實(shí)時(shí)更新數據庫;
2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理進(jìn)行采購合同的`起草及招標合同的起草; 3、市場(chǎng)信息的收集與反饋。
營(yíng)銷(xiāo)部文員
1、政府職能部門(mén)相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策及標準的信息采集與整理匯報,建立實(shí)時(shí)更新數據庫;
2、公司產(chǎn)品數據的采集整理及反饋; 3、市場(chǎng)信息的收集與反饋。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責7
一、高級業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責
1、完成公司下達的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)指標。
2、負責行業(yè)市場(chǎng)信息的匯總分析,為總裁決策提供相應的依據。
3、負責營(yíng)銷(xiāo)部管理的全面工作和日常事務(wù)。
4、負責營(yíng)銷(xiāo)部管理制度的建立、推行、檢查和修改完善。
5、根據公司戰略、經(jīng)營(yíng)目標,制訂中長(cháng)期營(yíng)銷(xiāo)部規劃,并執行規劃和年度計劃。
6、負責建立完整的績(jì)效評估體系,并嚴格執行。
7、負責營(yíng)銷(xiāo)渠道和網(wǎng)絡(luò )的建設,并負責營(yíng)銷(xiāo)隊伍的管理和建設。
8、負責對部門(mén)內費用支出進(jìn)行控制。
9、協(xié)調各行業(yè)部門(mén)之間的業(yè)務(wù)關(guān)系。
10、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責
1、組織下屬完成公司下達的業(yè)績(jì)指標。
2、對銷(xiāo)售代表遞交的項目立項申請進(jìn)行篩選。
3、對被否決的項目立項申請有異議時(shí),負責提出申訴。
4、負責對行業(yè)市場(chǎng)信息的搜集與分析。
5、協(xié)助下屬完成與客戶(hù)的溝通、合同的簽訂、合同款的.回收。
6、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)
三、銷(xiāo)售代表崗位職責
1、完成公司下達的業(yè)績(jì)指標。
2、負責市場(chǎng)信息的搜集,并對相關(guān)信息提出立項申請。
3、負責配合相關(guān)部門(mén)做好項目立項申請的評審工作。
4、負責在項目實(shí)施過(guò)程中,配合項目經(jīng)理與客戶(hù)進(jìn)行溝通以及合同款項的回收。
5、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責8
職責描述:
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好部門(mén)日常管理工作,做好信息的上傳下達;
2、負責部門(mén)內部相關(guān)工作文檔的撰寫(xiě)及整理;
3、協(xié)助部門(mén)負責人拓展公司電商業(yè)務(wù);
4、負責與其他部門(mén)的'工作溝通協(xié)調;
5、領(lǐng)導交代的其他事項。
任職要求:
1、30歲以下,形象氣質(zhì)佳;
2、本科以上學(xué)歷,1年以上相關(guān)行業(yè)(房地產(chǎn)、連鎖零售、電商等)工作經(jīng)驗;
3、文字功底強,能獨立完成策劃文案;
4、邏輯思維清晰,具備優(yōu)秀的談判溝通能力,卓越的執行力;
5、誠實(shí)守信、積極主動(dòng)、品德良好、有事業(yè)心、責任感強,具有良好的職業(yè)操守。
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銷(xiāo)售內勤崗位職責
1、服從分配,聽(tīng)從指揮,并嚴格遵守公司的各項規章制度和有關(guān)規定;
2、負責對銷(xiāo)售訂單的審核工作,按作業(yè)指導書(shū)及相關(guān)標準做好發(fā)貨前的資料準備工作;
3、負責客戶(hù)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料(如購銷(xiāo)合同、采購訂單的.存檔、登記等)的檔案管理工作,做到銷(xiāo)售信息有據可查; 4、與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通,執行客戶(hù)訂單的確認及發(fā)貨進(jìn)度的跟蹤等工作;
5、負責客戶(hù)滿(mǎn)意度調查表的發(fā)放和回收,及時(shí)傳遞并處理客戶(hù)反饋的意見(jiàn)及建議;
6、傳達客戶(hù)投訴,督促相關(guān)部門(mén)的客訴處理進(jìn)度,跟蹤處理結果及時(shí)回復至客戶(hù)端;
7、執行公司體系要求的相關(guān)工作; 8、及時(shí)匯報客戶(hù)訂單異常情況;
9、做好本崗位的6S工作;
10、提出日常合理化改進(jìn)意見(jiàn);
11、認真完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責10
營(yíng)銷(xiāo)部職能
第一章定位第一條營(yíng)銷(xiāo)一部是公司產(chǎn)品與服務(wù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售的權責部門(mén)。
第二條營(yíng)銷(xiāo)一部是公司實(shí)現銷(xiāo)售額目標的權責部門(mén)之一。第三條營(yíng)銷(xiāo)一部是本部門(mén)銷(xiāo)售合同簽訂與貨款回收、客戶(hù)關(guān)系維護與客戶(hù)管理的權責部門(mén)。
第二章職能界定
第四條負責計劃與實(shí)現年度銷(xiāo)售目標。有權提出營(yíng)銷(xiāo)政策與市場(chǎng)推廣計劃建議,有權開(kāi)發(fā)和培育新產(chǎn)品市場(chǎng)。有責實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)一部年度銷(xiāo)售目標。
第五條負責市場(chǎng)推廣計劃。有權策劃與實(shí)施公司整體的市場(chǎng)推廣計劃,有責通過(guò)市場(chǎng)活動(dòng)促進(jìn)與配合營(yíng)銷(xiāo)一部、營(yíng)銷(xiāo)二部及紹興公司實(shí)現年度銷(xiāo)售目標。
第六條負責簽訂銷(xiāo)售合同。有權根據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策、技術(shù)能力、產(chǎn)品與服務(wù)、價(jià)格體系與客戶(hù)進(jìn)行商務(wù)談判,進(jìn)而簽訂合同。有責維護市場(chǎng)價(jià)格體系穩定,有責確保所簽訂合同是公司有能力履行的,控制和防范簽約風(fēng)險。
第八條負責公司客戶(hù)資源信息的利用。有權利用客戶(hù)資源信息開(kāi)拓市場(chǎng),有責用全力用好客戶(hù)資源信息,達成銷(xiāo)售目標,減少客戶(hù)資源信息浪費或空置現象。
第九條負責客戶(hù)管理?蛻(hù)信息是公司重要資源,客戶(hù)信息的.所有權歸公司。有權對客戶(hù)信息進(jìn)行嚴格管理,有權開(kāi)展客情維護活動(dòng);有責杜絕客戶(hù)信息和公司市場(chǎng)商業(yè)信息泄露。
第十條負責公司與客戶(hù)在簽訂合同和履行合同過(guò)程中的協(xié)調溝通。有權維護公司利益,有責按全面、準確、具體的要求將客戶(hù)的要求提交公司,并同時(shí)有責將公司的意見(jiàn)反饋給客戶(hù)。
第十一條負責銷(xiāo)售回款。有責按合同規定按時(shí)按額收回應收帳款,杜絕環(huán)帳死帳。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責11
職稱(chēng)(中文):客戶(hù)經(jīng)理職稱(chēng)(英文):
向上負責:營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理職位級別:?jiǎn)T工級
基本工作:在營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理的指導下開(kāi)展工作,做好市場(chǎng)調查,做好酒店的營(yíng)
銷(xiāo)推廣工作,最大限度地為酒店爭取客源,提高酒店的經(jīng)濟效益
職責:
1、執行營(yíng)運部經(jīng)理的工作指令,并向其負責和報告工作。
2、具有“樹(shù)立良好社會(huì )形象,創(chuàng )造最佳社會(huì )關(guān)系環(huán)境”公關(guān)目標和“重視形象,珍惜信譽(yù)”的公關(guān)思想。
3、擬訂酒店年度公關(guān)宣傳計劃,負責與各新聞單位有關(guān)媒體及相關(guān)個(gè)人保持正常聯(lián)系,建立良好關(guān)系,具體負責年度公關(guān)計劃的實(shí)施和落實(shí)。
4、擬訂酒店年度廣告策劃,負責酒店所有宣傳材料的編寫(xiě),攝影、錄像、印制及其它宣傳工作的審核,編寫(xiě)審核酒店廣告宣傳合同和文稿,并監督合同的執行,加強成本費用控制,并就有關(guān)業(yè)務(wù)向營(yíng)運部經(jīng)理報告和聯(lián)系。
5、參與貴賓接待工作,做好宣傳報道。
6、為酒店各部門(mén)策劃酒店形象的宣傳和服務(wù)項目的介紹,并按廣告法則撰寫(xiě)廣告。
7、協(xié)調酒店與客人、政府、社區、新聞媒介之間的公共關(guān)系并負責餐飲部、客房部有關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)的對外宣傳,及時(shí)收集有關(guān)意見(jiàn)和信息。
8、做好酒店客房擺放宣傳品的審核工作,公共場(chǎng)所及營(yíng)業(yè)場(chǎng)所廣告、橫幅、裝飾的統一布置和節日的美化工作。
9、負責酒店節假日、慶典活動(dòng)的方案設計,并對方案的實(shí)施進(jìn)行協(xié)調、監督。
10、協(xié)助禮賓司及大堂副理做好VIP接待工作,充分發(fā)揮公關(guān)職能,嚴格掌握公關(guān)與“關(guān)系學(xué)”的界定。
11、負責搜集和整理在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中客人對酒店的投訴、建議和具體要求,向領(lǐng)導提供詳盡的`書(shū)面報告。
12、負責做好長(cháng)包房入住的接待工作,及入住后的內部協(xié)調工作,落實(shí)各項措施。
13、掌握公安和消防部門(mén)頒布的有關(guān)對長(cháng)包房治安管理法令和防火安全法規,制作各種有關(guān)表單,對各長(cháng)包房在用房和時(shí)間等方面合理安排,并配合工商、稅務(wù)等國家機關(guān)加強對長(cháng)包房的管理工作。 14、做好酒店內部(營(yíng)運、保衛、客房等部門(mén))的協(xié)調工作,確保長(cháng)包房的安全。
15、負責接待來(lái)訪(fǎng)參觀(guān)的商務(wù)客戶(hù),做好酒店推銷(xiāo)介紹工作,崗位加強溝通,及時(shí)送達有關(guān)通知單,確保會(huì )議活動(dòng)順利進(jìn)行。
16、做好會(huì )議的組織協(xié)調工作,與餐飲、客房、營(yíng)運等部門(mén)和崗位加強溝通,及時(shí)送達有關(guān)通知單,確保會(huì )議活動(dòng)順利進(jìn)行。 17、按照會(huì )議的接待順序,在客戶(hù)入店前收取定金,并確保結賬工作的正確無(wú)誤。
18、會(huì )后負責搜集會(huì )議客戶(hù)的意見(jiàn)和建議,與各部門(mén)協(xié)商并報告上級。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責12
一、接待旅行社電話(huà)或傳真訂房,詳細記錄客人的用房日期、數量、司陪量及入住天數、用餐時(shí)間及標準和人數,并按客人的要求及酒店的當天的預訂情況及時(shí)地回復客人的電話(huà)和傳真預訂。
二、負責預訂下單工作。根據預訂情況提前一天將第二天的預訂以下單形式通知相關(guān)部門(mén)以便做好接待工作。
三、負責團隊的跟蹤工作:團隊抵達前3小時(shí),要與領(lǐng)隊、導游聯(lián)系,了解團隊是否變化或特殊要求,并及時(shí)地知會(huì )相關(guān)部門(mén)進(jìn)行及時(shí)地安排,確保團隊接待工作順利進(jìn)行。
四、及時(shí)反饋旅行社重要客人的信息,以便酒店做好接待工作。
五、負責旅行社的.溝通與協(xié)調工作,并及時(shí)地向各旅行社推銷(xiāo)本酒店的各項活動(dòng)及優(yōu)惠政策。
六、及時(shí)處理好客人的電話(huà)、傳真投訴并上報上級領(lǐng)導,維護良好的賓客關(guān)系。
七、做好預訂的統計工作,為酒店領(lǐng)導決策提供依據。
八、負責過(guò)期傳真件、預訂資料的整理歸檔工作。
九、負責本部門(mén)傳真的接收和發(fā)放。
十、準備本部門(mén)各種銷(xiāo)售文件、備忘錄、合同和銷(xiāo)售契約,負責各種文件的打印、上報和下發(fā),并做好記錄。
十一、負責銷(xiāo)售數據的收集、統計分類(lèi)工作。
十二、負責填寫(xiě)本部門(mén)辦公用品申領(lǐng)表,并從倉庫取回用品,并對辦公用品進(jìn)行按需分發(fā),妥善保管并做好記錄。
十三、填寫(xiě)本部門(mén)采購申請表,并進(jìn)行跟蹤落實(shí)。 十
四、做好辦公室的日常衛生工作。
十五、收取文件并做好各員工的傳閱工作,閱后及時(shí)進(jìn)行歸檔處理。 十
六、完成部門(mén)主管、領(lǐng)導布置的其它各項工作。
值班人員的崗位職責
一、值班期間不論接到本部門(mén)那個(gè)工作崗位的工作內容,都要及時(shí)去處理。
1、辦公室的日常工作;
2、會(huì )議的接待;
3、收到傳真件要及時(shí)處理、如是其他部門(mén)的傳真件電話(huà)通知相關(guān)部門(mén);
4、接到傳真件及電話(huà)的預定詳細做好記錄并下單;
5、廣告的接收及督促安裝。
二、不得擅自離開(kāi)工作崗位。
三、完成部門(mén)領(lǐng)導布置的其它各項工作。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責13
部門(mén):營(yíng)銷(xiāo)部
職稱(chēng)(中文):營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理職稱(chēng)(英文):Salesmanager向上負責:總經(jīng)理職位級別:經(jīng)理級
基本工作:在總經(jīng)理的指導下開(kāi)展工作,具體負責酒店的營(yíng)銷(xiāo)政策與營(yíng)銷(xiāo)計劃的`實(shí)施和運轉,盡可能地擴大客源,提高酒店的經(jīng)濟效益 職責:
1、組織信息收集,制定年度銷(xiāo)售目標和計劃,及時(shí)掌握市場(chǎng)情況以便有效的實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)計劃。
2、了解同行業(yè)的政策、競爭對手信息、客戶(hù)信息等,分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢。
3、負責公司制定營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃,為重大營(yíng)銷(xiāo)決策提供建議和信息支持。
4、負責組織編制年、季、月度銷(xiāo)售計劃,確保銷(xiāo)售計劃指標完成,節約銷(xiāo)售費用,及時(shí)回籠資金,加速公司資金周轉。
5、負責編制銷(xiāo)售統計報表,做好銷(xiāo)售統計核算基礎管理工作,建立和規范各種原始記錄統計臺帳、報表的核算程序,匯總填報年、季、月度銷(xiāo)售統計報表,及時(shí)擇寫(xiě)銷(xiāo)售統計分析報告,為公司領(lǐng)導決策服務(wù)。
6、定期、準備向總經(jīng)理和相關(guān)部門(mén)提供有關(guān)銷(xiāo)售情況,費用控制情況,銷(xiāo)售收入等反映營(yíng)銷(xiāo)工作的信息,為酒店重大決策提供信息。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責14
內勤主管崗位職責
1、結合公司手冊和程序文件的要求,根據公司銷(xiāo)售目標,協(xié)調營(yíng)銷(xiāo)部與各部門(mén)之間的工作;
2、負責銷(xiāo)售內勤日常工作情況的監督管理,全面負責銷(xiāo)售內勤保障工作,為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員提供支持;
3、確保內勤工作的正常開(kāi)展,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)協(xié)調解決; 4、負責客戶(hù)作業(yè)指導書(shū)、操作手冊的編制、落實(shí)、檢查和監督工作;
5、合理安排銷(xiāo)售內勤工作,做好內務(wù)與外部銷(xiāo)售人員的'協(xié)調工作;
6、負責銷(xiāo)售內勤工作紀律及6S相關(guān)工作的監督,對銷(xiāo)售內勤工作進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正;
7、負責監督內勤對客戶(hù)檔案、銷(xiāo)售合同等文檔的整理與歸檔工作的完成情況;
8、按期完成部門(mén)例會(huì )、月度工作計劃及本職的各項工作; 9、負責確定對銷(xiāo)售內勤的業(yè)務(wù)技能培訓方向并提出申請,跟蹤落實(shí),提升整體素質(zhì);
10、負責對銷(xiāo)售內勤進(jìn)行考核,根據公司制度,提出下屬人員的獎勵、職務(wù)調動(dòng)、處罰等的建議;
11、負責對所述人員的日常監督管理,提高工作效率,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
12、認真完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責15
1、全面負責商城營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)營(yíng)管理工作。
2、制定商城營(yíng)銷(xiāo)部發(fā)展策略和經(jīng)營(yíng)計劃并組織實(shí)施,完成業(yè)績(jì)目標。
3、全渠道,品牌營(yíng)銷(xiāo)策略擬定與組織執行。
4、商城運營(yíng)策略擬定與組織執行。
5、用戶(hù)需求洞察,行業(yè)產(chǎn)業(yè)分析。
6、策劃與組織相關(guān)創(chuàng )新服務(wù)活動(dòng)。
7、完成公司領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責16
1、查崗、巡查、指導、組織押款、提高警衛崗位工作效率和為客人提供優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)的能力,處理火警、治安、投訴等各類(lèi)問(wèn)題及領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作。
2、了解樓層巡視的.情況,施工人員,動(dòng)火部位。
3、組織押款時(shí)選拔可靠人選,不得發(fā)生失誤。
4、檢查警衛崗位安全服務(wù)質(zhì)量,減少或杜絕因個(gè)人原因出現的安全服務(wù)投訴。
5、負責管理日常工作和警力的臨時(shí)調整。(調整范圍包括:開(kāi)啟客用保險箱、換崗、臨時(shí)加崗)
6、做好班與班之間工作交接。做好未完成的事項的延續工作。值班記錄整齊、清楚。
7、了解未完成的工作,查閱主管值班記錄,重大活動(dòng)通知。提前15分鐘班組列隊點(diǎn)名,傳達酒店各種活動(dòng),車(chē)輛安排,分配崗位,檢查設備。
8、了解出租率、VIP房間數,政府官員、明星、集團領(lǐng)導房間號,到離店時(shí)間。提前30分鐘檢查政府官員所到區域途徑路線(xiàn)。
9、掌握VIP專(zhuān)梯情況,安排警衛到FCC領(lǐng)專(zhuān)梯鑰匙,同工程部值班工程師、電梯維保專(zhuān)業(yè)人員共同檢查專(zhuān)梯后三方簽字確認,并安排警衛專(zhuān)人看護。
10、了解預留車(chē)輛停放情況,負責協(xié)助大堂外警衛疏導車(chē)輛,掌握大堂茶園東、西公共區域,前臺外幣兌換處客人情況,監督檢查警衛大堂崗按巡視路線(xiàn)檢查。
11、了解酒店宴會(huì )廳布展情況,宴會(huì )會(huì )議進(jìn)行30分鐘前檢查宴會(huì )廳各區域,鑰匙、應急設施(擴音器、話(huà)筒、手電)對現場(chǎng)進(jìn)行安全檢查,發(fā)現不安全問(wèn)題立即處置并按《事件處理程序執行》執行。
12、發(fā)現火情、火警按《酒店消防緊急程序執行》。
13、檢查對講機,解碼器,員通出入口鑰匙存放數量情況,電梯寇罩,酥園牌等是否完好無(wú)損。檢查前臺PSB輸入、發(fā)送情況。存在問(wèn)題及時(shí)處置。
14、酒店各對外出入口門(mén)主管根據工作需要批準打開(kāi),并對現場(chǎng)進(jìn)行檢查。
15、當發(fā)生丟失物品時(shí)間時(shí),警衛主管需協(xié)助大堂值班經(jīng)理進(jìn)行調查,并按保安部案件上報程序執行。
16、當需要開(kāi)酒店主庫時(shí),主管需會(huì )同值班經(jīng)理一同到場(chǎng),并對開(kāi)酒店主庫領(lǐng)取鑰匙及物品進(jìn)行監督。
17、預有施工緊急情況發(fā)生時(shí)(17:30~8:30),主管調查了解情況后有權簽署工程部工作單。
18、主管24小時(shí)簽署酒店、非酒店物品出門(mén)條。
19、檢查警衛出勤情況,將出勤人員記錄在主管本上,事假、病假按人事部規定到秘書(shū)處填表。
20、認真完成公安機關(guān)的查控工作,發(fā)現大堂內的可疑人員和可疑物品及可疑情況,應立即采取措施監控(通知FCC)并向上級報告。
21、保持區域內衛生清潔并為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責17
1、負責制定公司年度安全環(huán)保工作計劃,并組織貫徹落實(shí);
2、負責貫徹執行國家及上級部門(mén)安全、環(huán)保法律法規與政策要求,做公司安全環(huán)保監督管理工作,確保生產(chǎn)安全運行,實(shí)現“三廢”達標排放!
3、負責對公司員工進(jìn)行安全、環(huán)保、消防教育和培訓,承擔新進(jìn)員工廠(chǎng)級安全教育,監督考核各部門(mén)車(chē)間級、班組級安全教育,監督健全各級安全環(huán)保培訓檔案;
4、負責制定、完善公司安全環(huán)保、職業(yè)健康、安全責任管理制度及安全操作規程,并組織培訓、檢查、考核,督促執行;
5、負責承接對口上級單位檢查,組織公司安全環(huán)保消防大檢查,督促落實(shí)隱患整改。
6、負責新建、改擴建及技改等工程的項目手續辦理及其他安全環(huán)保工作的外協(xié)工作;
7、對生產(chǎn)安全、消防、環(huán)保類(lèi)事故調查、匯總、統計、分析,組織事故小組成員商議,擬定處理意見(jiàn),逐級上報,組織執行落實(shí)處理決議。
8、負責做好員工職業(yè)健康管理,不斷改善工作條件。
9、負責監督考核各環(huán)保、污水處理裝置正常運行,確保污水達標排放。
10、負責消防管理工作,制定事故應急預案,定期組織消防演練;
11、負責制定公司專(zhuān)用消防器材的配置和采購計劃,負責監督考核消防器材的維護和保養工作。
12、負責特種作業(yè)管理工作,嚴格防火防爆區域內固定動(dòng)火點(diǎn)的管理
13、負責公司各部門(mén)安全考核工作,并做好安全保證金獎懲的記錄、核算等工作;
14、負責做好承包商的安全管理工作
15、負責公司安全專(zhuān)業(yè)人員、特種作業(yè)人員的培訓、取證的組織管理工作及安全附件的對外檢驗;
16、負責公司安全保衛管理,做好門(mén)衛人員管理工作;
17、負責完成領(lǐng)導安排的或其他部門(mén)需要協(xié)助配合的'工作。
18、負責組織召開(kāi)月度安全管理會(huì )議。
19、負責制定車(chē)間技改安全技術(shù)措施方案,并做好監督執行工作;
20、負責制定特種設備應急演練預案,并按照要求組織開(kāi)展現場(chǎng)應急演練活動(dòng);
21、負責生產(chǎn)性工傷事故的原因調查、分析和處理工作以及非生產(chǎn)性工傷的協(xié)調處理;
22、負責制定公司所需開(kāi)展的安全活動(dòng),并監督實(shí)行情況。
23、完成領(lǐng)導交辦的其他工作;
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責18
1、帶領(lǐng)銷(xiāo)售團隊完成公司下達的銷(xiāo)售指標。
2、參與營(yíng)銷(xiāo)規劃,制定營(yíng)銷(xiāo)戰略;制定新產(chǎn)品、新項目的市場(chǎng)推廣方案。
3、協(xié)調企業(yè)內外部關(guān)系,對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略計劃的.執行進(jìn)行監督和控制。
4、建立公司銷(xiāo)售體系運作體制,打造高績(jì)效的營(yíng)銷(xiāo)隊伍。
5、負責對銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售技巧培訓和規范服務(wù)指導。
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責19
1、做好大客戶(hù)的客情關(guān)系維護,主要是央企、國企類(lèi)的`建筑工程施工單位。
2、與客戶(hù)保持聯(lián)系并定期拜訪(fǎng),積極收集和掌握項目信息,做好項目跟蹤管理。
3、負責大灣區的市場(chǎng)推廣,客戶(hù)的開(kāi)發(fā)及客戶(hù)關(guān)系維護。
4、負責設計院系統的信息收集、整理和更新,與設計院/外資設計事務(wù)所保持日常溝通和聯(lián)系,開(kāi)發(fā)潛在設計院。
5、拜訪(fǎng)設計師,獲取項目信息,整理匯總并向上級匯報。
6、向設計師介紹推廣公司產(chǎn)品,組織實(shí)施與設計院的技術(shù)交流會(huì )、推廣會(huì )及各類(lèi)推廣活動(dòng)。
7、公司安排的其他工作
營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責20
崗位職責:
1、熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)的現狀及趨勢,了解房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)流程及相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識;
2、協(xié)助策劃經(jīng)理做文案,市場(chǎng)調查,數據分析;
3、銷(xiāo)售說(shuō)辭、推廣短息及軟文的'撰寫(xiě);
4、日常銷(xiāo)售活動(dòng)的執行及活動(dòng)現場(chǎng)秩序的維護;
5、廣告及制作公司的溝通與對接;
6、策劃經(jīng)理安排其他的事宜。
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