營(yíng)銷(xiāo)部部崗位職責
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責是組織考核的依據。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)？下面是小編為大家整理的營(yíng)銷(xiāo)部部崗位職責，希望能夠幫助到大家。
營(yíng)銷(xiāo)部部崗位職責1
崗位職責：
帶領(lǐng)團隊完成項目策劃與銷(xiāo)售工作，達成公司下達的業(yè)績(jì)指標。
任職資格：
本科以上學(xué)歷；
8年以上地產(chǎn)公司工作背景，有獨立操作完成的項目營(yíng)銷(xiāo)策劃和銷(xiāo)售經(jīng)驗；
5年以上部門(mén)管理工作經(jīng)驗。
營(yíng)銷(xiāo)部部崗位職責2
1.按照公司下達的銷(xiāo)售目標制定銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售策略。
2.帶領(lǐng)和管理銷(xiāo)售團隊完成銷(xiāo)售目標和計劃，監督和指導下屬工作。
3.負責與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流，維系客戶(hù)關(guān)系。
4.激勵員工的.斗志，對部門(mén)員工進(jìn)行培訓。召開(kāi)部門(mén)內銷(xiāo)售會(huì )議。
5.了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
6.及時(shí)向領(lǐng)導匯報工作，完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。
營(yíng)銷(xiāo)部部崗位職責3
1、做好大客戶(hù)的客情關(guān)系維護，主要是央企、國企類(lèi)的建筑工程施工單位。
2、與客戶(hù)保持聯(lián)系并定期拜訪(fǎng)，積極收集和掌握項目信息，做好項目跟蹤管理。
3、負責大灣區的'市場(chǎng)推廣，客戶(hù)的開(kāi)發(fā)及客戶(hù)關(guān)系維護。
4、負責設計院系統的信息收集、整理和更新，與設計院/外資設計事務(wù)所保持日常溝通和聯(lián)系，開(kāi)發(fā)潛在設計院。
5、拜訪(fǎng)設計師，獲取項目信息，整理匯總并向上級匯報。
6、向設計師介紹推廣公司產(chǎn)品，組織實(shí)施與設計院的技術(shù)交流會(huì )、推廣會(huì )及各類(lèi)推廣活動(dòng)。
7、公司安排的其他工作
營(yíng)銷(xiāo)部部崗位職責4
1、負責樂(lè )園營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的組織和管理工作，確保營(yíng)銷(xiāo)項目正常運行；
2、負責營(yíng)銷(xiāo)團隊建設和管理工作，制定本部門(mén)適宜、可操作的績(jì)效考核制度，并落地執行；
3、負責營(yíng)銷(xiāo)方案、預算的制定與審核；
4、負責營(yíng)銷(xiāo)宣傳、活動(dòng)推廣、品牌公關(guān)等方案的'制定和執行，不斷擴大樂(lè )園知名度和社會(huì )影響力；
5、負責組織營(yíng)銷(xiāo)渠道的拓展，與新聞媒體、各地旅行社、涉旅機構和團體建立良好關(guān)系，并對各重點(diǎn)開(kāi)發(fā)區域的渠道拓展工作進(jìn)行指導、監督與檢查；
6、組織與指導市場(chǎng)調查與信息情報的搜集整理，組織起草市場(chǎng)調研報告，根據市場(chǎng)信息及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略；
7、負責管理和指導營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人員，對營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行培訓、指導和工作考核；
8、負責危機公關(guān)的處理。
營(yíng)銷(xiāo)部部崗位職責5
1、負責制定團隊的營(yíng)銷(xiāo)方案并組織策劃實(shí)施。
2、負責拓展并維護營(yíng)銷(xiāo)渠道和客戶(hù)資源。
3、負責對公司各類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行針對性的銷(xiāo)售。
4、負責達成既定的銷(xiāo)售指標和營(yíng)銷(xiāo)目標。
5、負責團隊成員的.輔導、培訓、考核和日常管理等。
6、營(yíng)業(yè)部規定的其他事項。
營(yíng)銷(xiāo)部部崗位職責6
營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)
1.聽(tīng)從上級領(lǐng)導工作安排，參與制訂公司營(yíng)銷(xiāo)戰略，根據營(yíng)銷(xiāo)戰略制訂公司營(yíng)銷(xiāo)組合策略和營(yíng)銷(xiāo)計劃，經(jīng)批準后組織實(shí)施；
2.負責重大公關(guān)、促銷(xiāo)活動(dòng)的總體、現場(chǎng)指揮；
3.定期對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析，及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略和計劃，制訂預防和糾正措施，確保完成營(yíng)銷(xiāo)目標和營(yíng)銷(xiāo)計劃；
4.根據市場(chǎng)及同業(yè)情況制訂公司新產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格，經(jīng)批準后執行；
5.負責重大營(yíng)銷(xiāo)合同的談判與簽訂；
6.主持制訂、修訂營(yíng)銷(xiāo)系統主管的工作程序和規章制度，經(jīng)批準后施行；
7.制定營(yíng)銷(xiāo)系統專(zhuān)業(yè)培訓計劃并協(xié)助培訓部實(shí)施；
8.協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)總監建立調整公司營(yíng)銷(xiāo)組織，細分市場(chǎng)建立、拓展、調整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )；
9.負責分解下達的工作目標和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預算，并根據市場(chǎng)和公司實(shí)際情況及時(shí)調整和有效控制；
10.定期和不定期拜訪(fǎng)重點(diǎn)客戶(hù)，及時(shí)了解和處理問(wèn)題；11.代表公司與政府對口部門(mén)和有關(guān)社會(huì )團體、機構聯(lián)絡(luò )；
12、完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作。
電銷(xiāo)主管
1、在上級領(lǐng)導的工作部署下，制定季度月度計劃，并對工作進(jìn)行定期評估；負責制定各類(lèi)電話(huà)銷(xiāo)售管理制度及服務(wù)標準；負責對電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行培訓，指導監督，培養敏銳的市場(chǎng)捕捉和判別能力。
2、定期評估銷(xiāo)售人員的日常表現。
3、安排電話(huà)銷(xiāo)售人員的日常工作。
4、每天客流量的及時(shí)匯總，匯報并提出合理性建議；
5、把握市場(chǎng)行情了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，搜集競爭者情報；
6、負責每日、周、月客流量、業(yè)績(jì)的總結與匯報；
7、配合營(yíng)銷(xiāo)部部長(cháng)完成本部門(mén)銷(xiāo)售任務(wù)及相關(guān)業(yè)績(jì)拓展；
8、負責組織電話(huà)回訪(fǎng)工作，保證服務(wù)質(zhì)量；
9、完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作。
電銷(xiāo)業(yè)務(wù)員
1、在上級領(lǐng)導的指揮下，通過(guò)電話(huà)渠道與游客進(jìn)行有效溝通傳播景區實(shí)時(shí)信息，了解游客需求，熟悉銷(xiāo)售流程，協(xié)助部門(mén)主管完成銷(xiāo)售工作；
2、執行各項操作標準，完成通時(shí)、通次指標；
3、按工作要求參加各種會(huì )議、培訓；
4、維護老游客的業(yè)務(wù)，挖掘游客的最大潛力；
5、建立游客資料管理檔案，根據游客狀態(tài)變化不斷完善相關(guān)信息；
6、完成負責區域的游客資料收集、匯總以及游客檔案的管理；
7、與游客保持良好的溝通，跟蹤游客需求及時(shí)回饋意見(jiàn)，根據游客狀態(tài)變化不斷完善相關(guān)信息；
8、處理游客投訴事件或者與游客協(xié)商突發(fā)事件的；
9、余其他各部門(mén)保持良好的溝通，及時(shí)反饋信息；
10、完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作。
網(wǎng)絡(luò )自媒體主管
1.在上級領(lǐng)導的指導下，負責企業(yè)社會(huì )化媒體(微博、微信)運營(yíng)推廣，日常內容編輯、發(fā)布、維護、管理、互動(dòng)的總體把控，提高影響力和關(guān)注度；
2.負責微博、微信活動(dòng)話(huà)題的制定及監督執行，合理安排調整運營(yíng)策略；帶動(dòng)粉絲數量增長(cháng)，維護企業(yè)社會(huì )化品牌形象；
3、深入了解互聯(lián)網(wǎng)，了解微博、微信產(chǎn)品新功能開(kāi)發(fā)及新媒體領(lǐng)域的開(kāi)發(fā)與研究，整體把控尤其是微信特點(diǎn)及資源的有效運用；
4、完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作。
網(wǎng)絡(luò )自媒體員工
1.在上級領(lǐng)導的指導下負責景區自媒體管理及日常運維，撰寫(xiě)推廣文案、制作宣傳畫(huà)面等工作；
2.制定景區自媒體推廣計劃，配合景區線(xiàn)上、線(xiàn)下活動(dòng)進(jìn)行宣傳；3.對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及宣傳（自媒體）進(jìn)行監控、效果評估；
4.跟蹤微博、微信推廣效果，分析數據并及時(shí)反饋，提升企業(yè)官方公眾平臺的影響力與活躍度;與微博、微信粉絲做好互動(dòng)，對微博、微信粉絲的網(wǎng)絡(luò )行為(使用習慣、情感及體驗感受)進(jìn)行分析與總結；
5、及時(shí)掌握新聞熱點(diǎn)，并將有價(jià)值的信息進(jìn)行匯總，能夠與公司其他部門(mén)及團隊融洽合作，順利推進(jìn)整體項目進(jìn)程；
6、收集分析其他微信、微博的運營(yíng)情況及最新活動(dòng)信息，制定個(gè)人周、月工作計劃，并配合部門(mén)主管完成領(lǐng)導臨時(shí)指派的各項工作；
7、完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作。
講解主管
1、對上級分配的任務(wù)要按質(zhì)、按量、按時(shí)完成；
2、發(fā)揮帶頭人作用，對自己嚴格要求，對屬下熱情幫助，耐心輔導，搞好現場(chǎng)培訓，不斷提高所屬員工的才藝和導游水平；
3、熟悉景區參觀(guān)線(xiàn)路和整體項目?jì)热�，做好下屬的定期考核與培訓工作；
4、掌握旅行社團隊預訂及當天的客情，合理、靈活地調配人員；
5、抓好員工紀律、服務(wù)態(tài)度，了解員工思想情緒、業(yè)務(wù)技術(shù)水平和思想作風(fēng)；
6、抓好部門(mén)設備、設施的維護保養，使之經(jīng)常處于完好的狀態(tài)；
7、完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作。
講解員
1.嚴格遵守公司作息時(shí)間，上班期間不得脫崗、串崗，不做與本工作無(wú)關(guān)的事；
2.及時(shí)清掃本部門(mén)衛生，確保責任區域干凈、整潔；
3.注重自身儀容儀表、言行舉止，服務(wù)形象莊重大方、精神飽滿(mǎn)；
4.負責對整個(gè)景區各個(gè)景點(diǎn)的解說(shuō)，并向游客推薦各個(gè)娛樂(lè )項目；5.時(shí)刻做好帶團前的準備工作；（包括導游證、工號牌、工裝是否整齊、話(huà)筒是否正常、藥品是否備好等）
6.在服務(wù)過(guò)程中，配合各項目調度員維持好秩序，講解各個(gè)娛樂(lè )項目的注意事項，確保游客人身安全，杜絕安全事故的發(fā)生；
7.不斷學(xué)習，挖掘民族歷史文化，提高業(yè)務(wù)水平，增強服務(wù)意識；
8、接受任務(wù)，接待計劃，核準前往候車(chē)區的客人是團隊還是散客，引到客人進(jìn)入指定候車(chē)區域，提醒游客不能在候車(chē)區域無(wú)故逗留、追逐玩耍、以保證車(chē)道流通順暢；
9、了解景區發(fā)展歷程，掌握景區信息則料向游客準確、生動(dòng)、完整的講解景區信息，樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)意識，尊重游客，引導游客進(jìn)行安全參觀(guān)，介紹景區旅游產(chǎn)品但不得強買(mǎi)強賣(mài)，嚴格按照國家關(guān)于導游人員的要求進(jìn)行對客服務(wù)，同時(shí)加強自身修養，不斷提升自己的講解水平及時(shí)反饋又游客意見(jiàn)等向游客講解景區的總體狀況以及個(gè)項目的游玩須知、注意事項等；
10、及時(shí)反映旅游者的'意見(jiàn)建議，協(xié)助安排會(huì )見(jiàn)座解答旅游者的詢(xún)問(wèn)，協(xié)助處理旅途中遇到的問(wèn)題；
11、按團隊順序安排上車(chē)，上車(chē)前核對團隊人數，憑票上車(chē)，嚴格控制車(chē)載，不得超載；
12、負責景區的播音系統，為游客提供廣播；
13、向領(lǐng)導和質(zhì)量部門(mén)提供數據，服務(wù)質(zhì)量信息，為解決問(wèn)題提供意見(jiàn)；
14、完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作。
公關(guān)渠道主管
1、負責線(xiàn)下媒體合作洽談，宣傳方案的規劃、預算編列、投放及報告撰寫(xiě)；
2、負責與媒體溝通協(xié)調，建立好品牌與媒體之間的關(guān)系，增加媒體曝光量；
3、負責在中心各類(lèi)線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)中制定媒體資源導入策略；
4、協(xié)助部長(cháng)制定市場(chǎng)渠道合作活動(dòng)方案；
5、開(kāi)發(fā)管理新的渠道合作者，推動(dòng)渠道合作；制定關(guān)鍵任務(wù)信息檔案；
6、對業(yè)內營(yíng)銷(xiāo)渠道的開(kāi)發(fā)與維護；
7、負責與合作渠道舉辦各種形式沙龍；
8、準備營(yíng)銷(xiāo)資料，進(jìn)行產(chǎn)品宣傳策劃和產(chǎn)品路演；
9、完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作。
公關(guān)渠道專(zhuān)員
1、了解公司的對外銷(xiāo)售方針，貫徹執行公司營(yíng)銷(xiāo)工作安排；
2、交接市場(chǎng)信息，定期向主管匯報工作情況；
3、負責與客戶(hù)之間的聯(lián)系，外出拜訪(fǎng)客戶(hù)，密切與客戶(hù)的溝通，建立良好的客戶(hù)關(guān)系；
4、負責客戶(hù)檔案資料的管理工作；
5、定期寫(xiě)出營(yíng)銷(xiāo)計劃及執行情況的報告；
6、協(xié)助接待部做好景區接待工作；
7、定期向公司提交營(yíng)銷(xiāo)工作報告，市場(chǎng)情況、存在的問(wèn)題及今后工作的建議和設想；
8、完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作。
策劃
1、研究市場(chǎng)的宏觀(guān)方面信息，包含市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)、國家與地方政策的變化及趨勢等收集相關(guān)市場(chǎng)信息；
2、設計、建立于維護公司品牌的定位，設計與實(shí)施具體的市場(chǎng)方案；
3、完成美術(shù)設計工作，如：廣告牌、標識牌、節日環(huán)境布置、景區宣傳冊、景區折頁(yè)等各類(lèi)美工設計，收集并保管各類(lèi)美工資料，和合理利用各項公司公用美工工具等；
4、參與市場(chǎng)開(kāi)拓及促銷(xiāo)、聯(lián)盟、展會(huì )、現場(chǎng)會(huì )等方面的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；
5、制作各種宣傳材料、產(chǎn)品說(shuō)明、營(yíng)銷(xiāo)支持材料等；
6、完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作。
文案
1、研究市場(chǎng)的宏觀(guān)方面信息，包含市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)、國家與地方政策的變化及趨勢等，收集相關(guān)旅游市場(chǎng)信息；
2、設計、建立于維護公司品牌的定位，設計與實(shí)施具體市場(chǎng)方案；
3、組織編制大型市場(chǎng)規劃、設計方案；
4、撰寫(xiě)方案設計報告、實(shí)施方案報告；
5、參與市場(chǎng)開(kāi)拓及促銷(xiāo)、聯(lián)盟、展會(huì )、現場(chǎng)會(huì )等方面的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；
6、配合設計人員制作各種宣傳材料、產(chǎn)品說(shuō)明、營(yíng)銷(xiāo)支持材料等；
7、負責媒體、網(wǎng)絡(luò )新聞策劃和宣傳工作，與各類(lèi)能夠合作的外界媒體以及平臺建立良好的合作關(guān)系；
8、提供景區相關(guān)材料，整理好營(yíng)銷(xiāo)部與各個(gè)合作伙伴的合同整理以及備份，進(jìn)行景區內部大型活動(dòng)的策劃提案，不斷學(xué)習提高自己的知識面，做好景區宣傳報道的統計以及收集整理工作；
9、更好的服務(wù)自身崗位，同時(shí)要大力開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )宣傳，廣泛并及時(shí)發(fā)布景區的動(dòng)態(tài)，和關(guān)心景區的網(wǎng)民、驢友、自駕車(chē)俱樂(lè )部等建立良好的互動(dòng)關(guān)系同時(shí)肩負營(yíng)銷(xiāo)部的考勤報批審核工作；
10、負責景區內部官網(wǎng)以及微信公眾平臺的建設以及信息維護工作，保證信息及時(shí)暢通；
11、妥善保管好營(yíng)銷(xiāo)部的所有文件資料以及信息資料；
12、完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作。
美工
1、研究市場(chǎng)的宏觀(guān)方面信息，包含市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)、國家與地方政策的變化及趨勢等，收集相關(guān)市場(chǎng)信息；
2、設計、建立于維護公司品牌的定位，設計與實(shí)施所具體市場(chǎng)方案；
3、完成美術(shù)設計工作，如：廣告牌、標語(yǔ)、橫幅、節日環(huán)境布置、景區宣傳冊、景區折頁(yè)等各類(lèi)美工設計，收集并保管各類(lèi)美工資料，和合理利用各項公司公用美工工具等；
4、參與市場(chǎng)開(kāi)拓及促銷(xiāo)、聯(lián)盟、展會(huì )、現場(chǎng)會(huì )等方面的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；
5、制作各種宣傳材料、產(chǎn)品說(shuō)明、營(yíng)銷(xiāo)支持材料等；
6、完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作。
營(yíng)銷(xiāo)部部崗位職責7
職責描述：
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好部門(mén)日常管理工作，做好信息的上傳下達；
2、負責部門(mén)內部相關(guān)工作文檔的撰寫(xiě)及整理；
3、協(xié)助部門(mén)負責人拓展公司電商業(yè)務(wù)；
4、負責與其他部門(mén)的工作溝通協(xié)調；
5、領(lǐng)導交代的.其他事項。
任職要求：
1、30歲以下，形象氣質(zhì)佳；
2、本科以上學(xué)歷，1年以上相關(guān)行業(yè)（房地產(chǎn)、連鎖零售、電商等）工作經(jīng)驗；
3、文字功底強，能獨立完成策劃文案；
4、邏輯思維清晰，具備優(yōu)秀的談判溝通能力，卓越的執行力；
5、誠實(shí)守信、積極主動(dòng)、品德良好、有事業(yè)心、責任感強，具有良好的職業(yè)操守。
營(yíng)銷(xiāo)部部崗位職責8
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理職責
�。�1）正確地掌握市場(chǎng)和合理地協(xié)助總經(jīng)理室設定銷(xiāo)售目標。
�。�2）決定銷(xiāo)售策略和建立銷(xiāo)售計劃，采取行動(dòng)實(shí)施。
�。�3）善用推銷(xiāo)員的能力、引發(fā)推銷(xiāo)員的斗志。
�。�4）進(jìn)行管理銷(xiāo)售活動(dòng)，職務(wù)分配和內部溝通。
�。�5）有效地組織銷(xiāo)售事務(wù)、統計、分析和工作量測定
�。�6）利益計劃與管理。
�。�7）及時(shí)總結匯報情況，上呈總經(jīng)理室。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部策劃副理職責
�。�1）進(jìn)行市場(chǎng)調研，分析季節變動(dòng)相關(guān)關(guān)系，協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理制定銷(xiāo)售目標。
�。�2）分析市場(chǎng)占有率，進(jìn)行銷(xiāo)售的策劃、落實(shí)和進(jìn)行。
�。�3）進(jìn)行對銷(xiāo)售員的培訓、指導和監督，對營(yíng)銷(xiāo)員進(jìn)行各項活動(dòng)的指引。
�。�4）協(xié)助草擬銷(xiāo)售計劃，上呈營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。
�。�5）內部與各部門(mén)協(xié)調溝通，及時(shí)將客戶(hù)建議反饋部門(mén)改善。
�。�6）對外公關(guān)，提高酒店知名度，及時(shí)推廣酒店的項目。
�。�7）對營(yíng)銷(xiāo)員進(jìn)行業(yè)績(jì)評估。
�。�8）協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、總結、分析經(jīng)營(yíng)，回收活動(dòng)管理。
3、高級客戶(hù)主任職責
�。�1）根據酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，按照客源構成比例要求，帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)員完成商務(wù)客戶(hù)、團體、散客的營(yíng)業(yè)任務(wù)，定期統計各營(yíng)業(yè)員的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
�。�2）統籌拜訪(fǎng)客戶(hù)，分配各營(yíng)業(yè)員拜訪(fǎng)的區域，鞏固現有客源，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。檢查收集營(yíng)業(yè)員的拜訪(fǎng)報告，及時(shí)建立客戶(hù)檔案，上呈營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。
�。�3）收集客戶(hù)的反饋意見(jiàn)，向策劃經(jīng)理匯報，以便改善。
�。�4）參加在酒店的“早晨問(wèn)候”，與住客、熟客交談、及時(shí)征詢(xún)意見(jiàn)，完善服務(wù)細節。
�。�5）每天檢查營(yíng)業(yè)員所接訂的客戶(hù)訂房、訂餐等業(yè)務(wù)的落實(shí)情況，確認酒店能為客人提供相應的設施、服務(wù)。
�。�6）利用公關(guān)技巧和營(yíng)業(yè)技巧，廣交各界人士，擴大信息來(lái)源，掌握商機。
�。�7）積極參與酒店舉辦的各種促銷(xiāo)活動(dòng)，建立酒店形象，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
�。�8）完成營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理布置的其它各項工作任務(wù)。
4、客戶(hù)服務(wù)主任（營(yíng)業(yè)員）職責
�。�1）根據營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理分配的營(yíng)業(yè)目標，在高級客戶(hù)主任的帶領(lǐng)下完成商務(wù)客戶(hù)、團體、散客的營(yíng)業(yè)任務(wù)，及時(shí)匯報業(yè)績(jì)。
�。�2）堅持不斷以上門(mén)拜訪(fǎng)、電話(huà)等方式保持與客戶(hù)的密切聯(lián)系，并有計劃地開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，發(fā)展新客源。完成拜訪(fǎng)的報告交營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理審閱。
�。�3）每周參加到前臺、餐廳做早晨問(wèn)候，與客人溝通，及時(shí)匯報情況。
�。�4）認真處理好客戶(hù)的訂房、訂餐等業(yè)務(wù)預訂，落實(shí)到位，誠懇耐心地做好溝通工作，給客人一種信任感，從而建立長(cháng)期合作關(guān)系。
�。�5）積極參與酒店籌辦的各項促銷(xiāo)活動(dòng)。
�。�6）協(xié)助收集有關(guān)信息，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)。
�。�7）完成有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)文件，與客戶(hù)簽訂商務(wù)戶(hù)口、旅行社協(xié)議，拓展酒店的業(yè)務(wù)。
�。�8）每天整理各片，列入名錄，歸類(lèi)存檔。
�。�9）完成營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理布置的其它各項工作任務(wù)。
5、營(yíng)銷(xiāo)文員崗位職責
�。�1） 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)和行政工作。
�。�2） 做好部門(mén)會(huì )議記錄，整理打印好后報送部門(mén)經(jīng)理和有關(guān)領(lǐng)導。
�。�3） 負責部門(mén)的業(yè)務(wù)及行政檔案，分類(lèi)存放，收集市場(chǎng)信息。
�。�4） 負責部門(mén)的日常事務(wù)。
�。�5） 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理協(xié)調與各部的工作關(guān)系。
6、美工主管職責
�。�1） 直接對部門(mén)經(jīng)理負責，組織美工室工作人員進(jìn)行美工設計、制作。
�。�2） 獨立完成重要的美術(shù)設計、制作。
�。�3） 主持制訂美工室管理制度、設計和作業(yè)流程，并督導下屬認真執行。
�。�4） 審核制品質(zhì)量維護酒店的格調和聲譽(yù)。
�。�5） 定期培訓、評估、考核員工。
�。�6） 隨時(shí)掌握國內外有關(guān)信息，建立美術(shù)資料庫，保持設計、制品的合理性、創(chuàng )新性。
7、美工職責
�。�1） 完成酒店美術(shù)制作任務(wù)，如宴會(huì )會(huì )場(chǎng)布置，大型廣告及vip用品設計制造等。
�。�2） 妥善保管、節約使用各種美工工具、顏料等，定期進(jìn)行用料統計，以便部門(mén)成本核算。
�。�3） 同時(shí)做好資料搜集、整理、分析、存儲工作。
營(yíng)業(yè)部的部門(mén)性質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的標準、設備設施的良好、員工的心態(tài)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)的方向把握、營(yíng)業(yè)品項的添減、營(yíng)業(yè)成本的控制，那么營(yíng)業(yè)部經(jīng)理的崗位職責是什么？
一、接受總經(jīng)理的督導，直接向總經(jīng)理負責，貫徹企業(yè)各項規章制度和總經(jīng)理的`工作指令，全面負責營(yíng)業(yè)部的經(jīng)營(yíng)和管理。
二、根據企業(yè)規章制度和各設施項目具體情況，提出部門(mén)管理制度和領(lǐng)班的具體工作任務(wù)、管理職責工作標準，并監督實(shí)施，保證部門(mén)各項休閑娛樂(lè )設施及各項管理工作的協(xié)調發(fā)展運轉。
三、分析各設施項目的客人需求、營(yíng)業(yè)結構、消費狀況及發(fā)展趨勢，研究并提出部門(mén)收入成本與費用等預算指標，報總經(jīng)理審批。納入企業(yè)預算后，分解落實(shí)到各設施項目，并組織各級主管和領(lǐng)班完成預算指標。
四、研究審核各設施項目的服務(wù)程序、質(zhì)量標準、操作規程，并檢查各設施項目各級人員的貫徹實(shí)施狀況，隨時(shí)分析存在的問(wèn)題，及時(shí)提出改進(jìn)措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
五、根據市場(chǎng)和客人需求變化，研究并提出調整各設施項目的經(jīng)營(yíng)方式、營(yíng)業(yè)時(shí)間、產(chǎn)品和收費標準等管理方案。積極配合企業(yè)銷(xiāo)售活動(dòng)，配合有關(guān)部門(mén)組組織和推廣等銷(xiāo)售活動(dòng)，適應客人消費需求變化，提高設施利用率和銷(xiāo)售水平。
六、審核簽發(fā)各設施項目領(lǐng)班的物品采購、領(lǐng)用、費用開(kāi)支單據，按部門(mén)預算控制成本開(kāi)支，提高經(jīng)濟效益。
七、做好各設施項目領(lǐng)班工作考核，適時(shí)指導工作，調動(dòng)各級人員積極性。隨時(shí)搞好巡視檢查，保證營(yíng)業(yè)部各設施項目管理和服務(wù)工作的協(xié)調發(fā)展。
八、制定部門(mén)各設施項目人員編制，定期安排員工培訓。根據業(yè)務(wù)需要，合理組織和調配人員提高工作效率。
九、對企業(yè)的低量易耗品和日常營(yíng)業(yè)消耗用品（包括水、電、氣等），嚴格控制其使用量。把營(yíng)業(yè)成本控制在最底使用量。
十、隨時(shí)收集、征求客人意見(jiàn)，處理客人投訴、并分析營(yíng)業(yè)部服務(wù)質(zhì)量管理中帶傾向性的問(wèn)題，適時(shí)提出改進(jìn)措施。
十一、搞好營(yíng)業(yè)和企業(yè)各部門(mén)的協(xié)調配合，完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
營(yíng)銷(xiāo)部部崗位職責9
1、全面負責集團項目承攬、營(yíng)銷(xiāo)及品牌推廣工作。統招本科及以上學(xué)歷，資源豐富者學(xué)歷可放寬；營(yíng)銷(xiāo)管理、企業(yè)管理、工程類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、10年以上施工/地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理、項目承攬工作經(jīng)驗，3年以上管理經(jīng)驗；
3、擁有豐富的人脈資源和項目（施工項目為主）資源，熟悉施工項目情況，能夠開(kāi)展項目承攬與營(yíng)銷(xiāo)工作；有品牌推廣、營(yíng)銷(xiāo)推廣工作經(jīng)驗者尤佳；
4、具備經(jīng)濟學(xué)知識、市場(chǎng)學(xué)知識、工程類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識；
5、有高度的`敬業(yè)精神和責任心，抗壓能力強；有較強的領(lǐng)導、組織、協(xié)調和溝通能力，有較強的宏觀(guān)分析能力。
營(yíng)銷(xiāo)部部崗位職責10
崗位職責：
1、通過(guò)行業(yè)網(wǎng)站等渠道電話(huà)尋找意向客戶(hù)，為各省區業(yè)務(wù)經(jīng)理做好業(yè)務(wù)鋪墊，與業(yè)務(wù)經(jīng)理配合一起完成銷(xiāo)售目標；
2、建立并管理電銷(xiāo)團隊，搭建電銷(xiāo)業(yè)務(wù)框架，制定專(zhuān)業(yè)流程和話(huà)術(shù)并培訓團隊，進(jìn)行銷(xiāo)售目標分解；
3、根據同行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)及產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)、競爭對手狀況，分析并制定電銷(xiāo)業(yè)務(wù)的.計劃；
4、日常監督電銷(xiāo)外呼服務(wù)質(zhì)量并分析錄音，統計并分析電銷(xiāo)業(yè)務(wù)報表；
5、電銷(xiāo)團隊管理，輔導員工提升效能和銷(xiāo)售水平，制定激勵方案并有效實(shí)施。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，5年電銷(xiāo)崗位從業(yè)經(jīng)驗，有團隊管理經(jīng)驗；
2、熟悉電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的流程及各項考核評判指標；
3、結果導向，反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧；有醫療行業(yè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
營(yíng)銷(xiāo)部部崗位職責11
崗位職責：
1、全面負責銷(xiāo)售部日常工作，對整個(gè)公司的銷(xiāo)售目標負責；
2、負責相關(guān)市場(chǎng)調研和分析預測工作，制定各種營(yíng)銷(xiāo)計劃、目標責任和考核指標，并落實(shí)執行；
3、負責引進(jìn)先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)技巧，根據市場(chǎng)情況對公司營(yíng)銷(xiāo)戰略和策略進(jìn)行調整；
4、負責公司的售后服務(wù)工作，妥善處理客戶(hù)投訴；
5、負責部門(mén)制度、流程的制定與完善，對部門(mén)工作流程進(jìn)行優(yōu)化，提高部門(mén)整體績(jì)效；
6、負責部門(mén)人員的招聘、培訓、激勵、考核和監督管理；
7、負責制定營(yíng)銷(xiāo)部費用預算，全面控制銷(xiāo)售部各項費用。
任職條件
1、工民建相關(guān)專(zhuān)業(yè)或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大學(xué)本科或以上學(xué)歷
2、有三年以上大中型建材企業(yè)（建筑防水、保溫、加固、GRC、裝飾混凝土等）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和售后管理經(jīng)驗；
3、有成功團隊管理經(jīng)驗及大項目談判經(jīng)驗案例，有制定化學(xué)建材營(yíng)銷(xiāo)戰略的經(jīng)驗和能力；
4、對工程項目運作有一定經(jīng)驗，并具一定的行業(yè)人脈關(guān)系；具有培養優(yōu)秀下屬和營(yíng)銷(xiāo)團隊的.能力；
5、具有良好的職業(yè)素養，嚴謹的工作態(tài)度，敏銳的市場(chǎng)洞察力、良好的溝通協(xié)調能力、優(yōu)秀的業(yè)務(wù)談判能力及團隊管理能力；
6、作風(fēng)干練，穩重誠信，有創(chuàng )新意識，能保持工作激情。
7、有網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)意思或實(shí)戰經(jīng)驗。崗位職責
任職資格
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、3年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗，有銷(xiāo)售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先；
3、具有豐富的客戶(hù)資源和客戶(hù)關(guān)系，業(yè)績(jì)優(yōu)秀；
4、具備較強的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調能力，分析和解決問(wèn)題的能力；
5、有較強的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導能力。
營(yíng)銷(xiāo)部部崗位職責12
一、主要負責分管機構的日常管理及銷(xiāo)售工作，參與制訂集團公司內部的經(jīng)營(yíng)方針及落實(shí)完成銷(xiāo)售計劃，對總經(jīng)理負責。
二、具體負責組織、擬定分管機構銷(xiāo)售方面的發(fā)展規劃，擬定銷(xiāo)售管理的各種規定及其部門(mén)內機構人員配置和獎懲方案。
三、組織編制分管機構的年度銷(xiāo)售計劃以及內部利潤指標和分配計劃，并落實(shí)完成。
四、做好國內外市場(chǎng)行情的調研工，研究和擬定公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方案。
五、向總經(jīng)理提出分管機構各職級人員的'人眩
六、組織編制下面業(yè)務(wù)報告:
1、 每月各業(yè)務(wù)部門(mén)合同簽訂、履行情況及指標完成情況報告。
2、 每月流動(dòng)資金需求預測報告。
3、 分管機構的日常管理報告。并上報總經(jīng)理，必要時(shí)可直接上報董事長(cháng)。
七、建立業(yè)務(wù)人員業(yè)績(jì)檔案，定期組織對業(yè)務(wù)人員的業(yè)績(jì)考核和專(zhuān)業(yè)培訓。
八、負責審批業(yè)務(wù)人員借款單、差旅費報銷(xiāo)及公出差假等事宜。
營(yíng)銷(xiāo)部部崗位職責13
1、帶領(lǐng)銷(xiāo)售團隊完成公司下達的'銷(xiāo)售指標。
2、參與營(yíng)銷(xiāo)規劃，制定營(yíng)銷(xiāo)戰略；制定新產(chǎn)品、新項目的市場(chǎng)推廣方案。
3、協(xié)調企業(yè)內外部關(guān)系，對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略計劃的執行進(jìn)行監督和控制。
4、建立公司銷(xiāo)售體系運作體制，打造高績(jì)效的營(yíng)銷(xiāo)隊伍。
5、負責對銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售技巧培訓和規范服務(wù)指導。
營(yíng)銷(xiāo)部部崗位職責14
五星級酒店營(yíng)銷(xiāo)部?jì)惹诩婷貢?shū)崗位職責
[直接上級]：營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理
[直接下級]：無(wú)
[職位描述]：收取、處理各類(lèi)文件、信函、傳真、電話(huà)并及時(shí)記錄、分類(lèi)、傳遞；做好檔案分類(lèi)、保管工作。
[工作內容]：
1、根據經(jīng)理的要求處理部門(mén)的各項文書(shū)工作。
2、安排好由經(jīng)理主持的會(huì )議準備工作，如落實(shí)會(huì )議地點(diǎn)，召開(kāi)時(shí)間及參加人員，并做好會(huì )議紀要，印發(fā)到各部門(mén)。
3、與各部門(mén)文員溝通，協(xié)調處理好上級、下級、同級的文件和信息傳遞工作。
4、根據經(jīng)理要求起草文件，經(jīng)經(jīng)理修改、確認簽名后，打印發(fā)出。
5、根據要求，收取、處理各類(lèi)文件、信函、傳真、電話(huà)并及時(shí)記錄、分類(lèi)、傳遞。
6、做好檔案分類(lèi)、保管工作，各類(lèi)文件非經(jīng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理同意不得外借、復印傳出，對機密文件要認真登記。
7、負責部門(mén)辦公用品、禮品、福利品、書(shū)籍資料的領(lǐng)取、登記、分發(fā)和保管工作。
8、保管部門(mén)各辦公室及寫(xiě)字臺鑰匙，負責開(kāi)門(mén)及安全，鑰匙嚴禁復制，因故不能上班時(shí)，可交一同事代為開(kāi)門(mén)，并負責安全。
9、其他日常工作：負責銷(xiāo)售/公關(guān)人員出訪(fǎng)登記管理；每月底收回銷(xiāo)售/公關(guān)人員統計總結報表；每月底收回銷(xiāo)售/公關(guān)人員當月新收名片復印，輸入電腦交經(jīng)理；按指示代替市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理參加酒店會(huì )議，做好記錄，事后向市場(chǎng)經(jīng)理匯報；每月末統計各同事需要申領(lǐng)的各類(lèi)文具種類(lèi)與數量一次；本部對外郵件的統一郵寄、收到郵件的分發(fā)；重要合約（如住房合約）發(fā)送各有關(guān)部門(mén)并由對方簽收。
10、完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理交辦的其他工作。
[素質(zhì)要求]：
1、基本素質(zhì)：信守商業(yè)機密，講求效率，工作認真細致，善于交際和配合，待人熱情、誠懇、大方。
2、自然條件：儀表端莊，年齡24歲以上，女性。身高1.65—1.68米。
3、文化程度：大學(xué)文化程度，英語(yǔ)、文秘專(zhuān)業(yè)為最佳。
4、外語(yǔ)水平：能熟練使用英語(yǔ)，能翻譯英文資料，有第二外語(yǔ)基礎。
5、工作經(jīng)驗：2年以上酒店工作經(jīng)驗，并有3年以上文秘工作的經(jīng)驗。
6、特殊要求：熟練操作各種辦公室自動(dòng)化設備，能通曉常用的電腦應用軟件，具有較強的中英文聽(tīng)說(shuō)寫(xiě)譯能力和組織能力。
[直接責任]：
1、對直接上級及本人所涉及的工作負直接責任，執行并完成上級下達的各項任務(wù)。定期匯報，請示工作，本人親自做的'工作所連帶的責任。對所轄工作區域以及工作中個(gè)人行為負責。本人的工作行為所產(chǎn)生的最終結果負責。對本人的紀律行為負責。對本部門(mén)和本人所掌管的飯店和部門(mén)秘密的安全負責。本人承擔的本部門(mén)領(lǐng)導責任。
營(yíng)銷(xiāo)部部崗位職責15
是根據，進(jìn)行與管理，以完成企業(yè)的整體銷(xiāo)售目標。具體職責如下：
1、正確傳達營(yíng)銷(xiāo)總監提出的營(yíng)銷(xiāo)組織工作方案，并貫徹執行。
2、負責公司的銷(xiāo)售運作，包括計劃、組織、進(jìn)度控制。
3、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監制定銷(xiāo)售計劃、。
4、圍繞企業(yè)下達的銷(xiāo)售目標擬寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)方針和策略計劃。
5、與及其他部門(mén)合作，執行銷(xiāo)售計劃。
6、制定銷(xiāo)售目標、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰略、和獎勵計劃。
7、建立和管理銷(xiāo)售隊伍。
8、合理分解銷(xiāo)售目標。
9、指導、監督本部門(mén)進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)拓和維護。
10、管理日常銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作，審閱訂貨、發(fā)貨等業(yè)務(wù)報表，控制銷(xiāo)售活動(dòng)。
11、參與市場(chǎng)調研預測和制定促銷(xiāo)方案、產(chǎn)品的'市場(chǎng)價(jià)格。
12、參與重大合同的談判與簽訂工作，負責對一般合同的審批。
13、定期或不定期拜訪(fǎng)重點(diǎn)客戶(hù)。
14、收集銷(xiāo)售信息，并反饋給。
15、組織完成企業(yè)年度銷(xiāo)售目標。
16、處理。
17、特殊銷(xiāo)售情況處理。
18、考核直屬下級并協(xié)助制定績(jì)效改善計劃。
19、對銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售培訓和指導。
20、產(chǎn)成品庫存量控制，提高存貨周轉率。
21、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
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