物業(yè)小區主管崗位職責15篇
在現實(shí)社會(huì )中,很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責,制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢?下面是小編為大家整理的物業(yè)小區主管崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
物業(yè)小區主管崗位職責1
物業(yè)小區客戶(hù)服務(wù)部主管崗位職責
在主任的直接領(lǐng)導下,負責客戶(hù)服務(wù)部的日常事務(wù)工作:
1.0負責管理處轄區范圍內的環(huán)境衛生的檢查、組織、指導工作,組織制定保潔工作計劃、培訓計劃、例會(huì )、清潔方案并實(shí)施,并組織對保潔員的績(jì)效考評。
2.0負責管理處轄區范圍內的綠化工作檢查、組織、指導工作,組織制定綠化工作計劃、培訓計劃、例會(huì )、綠化方案并實(shí)施,并組織對綠化工的績(jì)效考評。
3.0負責管理房屋、設施、消防、文秘、檔案、考勤、收費、接待等方面工作,以及客戶(hù)服務(wù)部日常的管理工作。
4.0熟悉轄區規劃及各類(lèi)房屋、公共設施的分布、機構和安全檢查要求,掌握各類(lèi)管線(xiàn)的分布、走向、位置和分布情況。
5.0熟悉國家和特區物業(yè)管理法規及政策,妥善處理業(yè)主投訴及熱情接待業(yè)戶(hù)來(lái)訪(fǎng),做好對投訴人和違章人員的解釋工作,對違章操作或行為及時(shí)制止或按規定處理。
6.0負責本部門(mén)員工的.日常培訓工作,制定培訓計劃,并報管理處主任審批后實(shí)施。
7.0協(xié)助工程維修部組織轄區內房屋建筑、設施、設備的大、中、小修及更新工作和業(yè)戶(hù)的裝修審核、監督。
8.0組織收集、整理、歸檔、使用管理處各類(lèi)檔案、投訴處理和回訪(fǎng)情況,并統計分析報管理處主任審批。
9.0組織成立小區業(yè)主委員會(huì ),經(jīng)常與業(yè)委會(huì )溝通,做好協(xié)調工作。
10.0負責本部門(mén)各類(lèi)員工的周檢及績(jì)效考評工作,并填寫(xiě)周檢及考評記錄。
11.0督促本部門(mén)員工及時(shí)收繳各項物業(yè)管理費及其他費用,統計各項費用的收繳率并向主任匯報。
物業(yè)小區主管崗位職責2
1、負責所轄部門(mén)(受理中心、綠化組、保潔組)日常工作的管理,并做好所轄部門(mén)的周檢。
2、負責所轄部門(mén)人員和工作的調配、檢查、監督。
3、負責業(yè)主或住戶(hù)入伙、入住、裝修、報修、投訴、求助、回訪(fǎng)等事項的組織和接待處理工作。
4、負責有償便民服務(wù)和特殊服務(wù)的組織工作;負責各種文化活動(dòng)的'組織、實(shí)施及設施的管理工作。
5、隨時(shí)掌握并上報所轄部門(mén)的人員配備情況,協(xié)助做好人員的增補工作。
6、負責所轄部門(mén)人員的考評、考核和考勤工作。
7、協(xié)助管理處制定員工的詳細培訓計劃并負責分頭實(shí)施。
8、負責與業(yè)主之間溝通協(xié)調的組織工作,及時(shí)并妥善處理各種突發(fā)事件,記錄好處理情況向上級匯報。
9、負責所轄部門(mén)所需的各類(lèi)物品、設施采購價(jià)格及供應商的核定,經(jīng)上級批準后購買(mǎi)并對物品、設施采購的檢查核實(shí)。
10、完成好公司和管理處交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)小區主管崗位職責3
崗位職責:
1.負責組織、安排現場(chǎng)物業(yè)管理的.各項工作,定期召開(kāi)管理工作例會(huì ),提出問(wèn)題及改進(jìn)意見(jiàn),并負責整改工作的開(kāi)展與閉環(huán);
2.負責指導、監督所管轄物業(yè)管理項目的現場(chǎng)工作,落實(shí)公司制度與專(zhuān)業(yè)作業(yè)流程;
3、負責項目日常培訓,處理業(yè)方各類(lèi)訴求。
職位要求:
1、30周歲以上;
2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
3、有住宅小區物業(yè)管理工作經(jīng)驗;
4、認真細致,責任心強,能吃苦耐勞;
5、具有較好的組織協(xié)調能力和語(yǔ)言表達能力。
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專(zhuān)
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1-3年
物業(yè)小區主管崗位職責4
物業(yè)小區綜合維修主管崗位職責6
崗位名稱(chēng):
綜合維修主管
直接上級:
工程部經(jīng)理
直接下級:
維修領(lǐng)班
本職工作:
1.對工程部經(jīng)理負責,并完成部門(mén)經(jīng)理交辦的各項任務(wù);
2.熟悉和遵守國家有關(guān)房屋及樓內公共設施管理等方面的法規、規范及安全規程;
3.負責協(xié)助公司工程部對本項目新增項目的接管及驗收工作;
4.負責協(xié)助項目其他部門(mén)處理小區工程維修投訴的解釋和處理工作。
5.負責按公司及項目有關(guān)規定核定住戶(hù)維修項目和標準,監督維修人員及時(shí)為住戶(hù)提供服務(wù),并按維修回訪(fǎng)要求對住戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),確保維修質(zhì)量并采取有效措施改進(jìn)服務(wù);
6.負責小區已接管項目公共區域所有設施的管理、維修和維護工作;
7.負責向工程部經(jīng)理提交管轄范圍內設備、設施的更新、改造建議和大、中修計劃,協(xié)同工程部經(jīng)理共同向總公司提交方案并組織、監督實(shí)施項目的整改全過(guò)程。向經(jīng)理提交設備的改造、更新前后運行效果的各方面對比和改造、更新經(jīng)驗總結;
8.負責每月定期向工程部經(jīng)理匯報當月完成和進(jìn)行的主要工作,每年1月5日和7月5日前向工程部經(jīng)理提交工作總結;
9.負責每周一次對小區內所管轄的設備、設施進(jìn)行檢查。遇特殊天氣需加強巡檢次數,并負責各種搶險工作;
10.負責完成日常使用的專(zhuān)業(yè)技術(shù)資料的搜集、管理工作;
11.負責所有涉及本專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)工作并承擔相應責任;
12.負責每月15日前提交所有電氣專(zhuān)業(yè)的維修工具、設備、材料采購計劃和配合填寫(xiě)相關(guān)表格;
13.負責制定公共區域設備、設施管理的各種規章制度,出具設備、設施巡檢表;
14.在部門(mén)經(jīng)理的'指導下具體負責小區內改建、擴建項目的施工及現場(chǎng)監督管理工作并全面負責施工現場(chǎng)安全管理工作;
15.負責維修員工的日常管理、考核,安全教育和物業(yè)知識的培訓,并對培訓效果進(jìn)行考核,以促進(jìn)維修人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高;
16.積極推廣新技術(shù),努力降低能耗,節約管理成本;
17.負責向經(jīng)理提出工程管理方面的合理化建議;
18.積極配合部門(mén)內其他專(zhuān)業(yè)、其他部門(mén)的工作。
物業(yè)小區主管崗位職責5
1.協(xié)助安保部經(jīng)理做好所管轄區內公共秩序維護工作。
2.根據本部門(mén)的工作目標、工作計劃和實(shí)施方案,監督檢查本部門(mén)各崗位履行職責情況。
3.負責平時(shí)檢查本部門(mén)的保安工作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向安保部經(jīng)理匯報,并提出整改意見(jiàn)。
4.負責主持召開(kāi)隊務(wù)會(huì ),及時(shí)傳達上級指示和本部門(mén)例會(huì )精神,研究提出貫徹意見(jiàn)并具體組織落實(shí)。
5.負責全體保安人員的考勤,如實(shí)記錄執勤中遇到和處理的問(wèn)題,重大問(wèn)題及時(shí)向上級領(lǐng)導報告。
6.負責協(xié)調班與班之間的工作關(guān)系和保安人員與客服、工程、消防、保潔、綠化人員之間的工作關(guān)系。
7.熟悉保安員各崗位職責,掌握管理區域內保安工作的規律及重點(diǎn)。
8.負責安保部的.文件管理工作。
9.負責本部門(mén)器械及設備的使用、保養和管理工作。
10.負責裝修等人員《臨時(shí)出入證》的辦理。
11.帶領(lǐng)并督促全隊保安員搞好訓練,不斷提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
12.帶領(lǐng)全隊人員加強政治思想學(xué)習和保安隊業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
13.督促全隊積極參加體育鍛煉,鍛煉身體,增強體質(zhì)。
14.督促和檢查全隊人員忠于職守,熱愛(ài)本職工作,積極自覺(jué)地加強工作責任心。
15.統一協(xié)調全體保安員的工作,監督全體保安人員著(zhù)裝整齊,文明執勤,禮貌待人,樹(shù)立良好的保安形象,嚴格落實(shí)作息時(shí)間制度。
16.每半個(gè)月召開(kāi)一次工作會(huì ),對全體保安人員的執勤情況進(jìn)行一次工作總結,對業(yè)務(wù)訓練進(jìn)行考核。
17.掌握保安隊員的思想動(dòng)態(tài),做好思想工作。
18.完成領(lǐng)導交辦的其它事項。
物業(yè)小區主管崗位職責6
物業(yè)小區客服主管的崗位職責及要求
崗位職責:
1、根據小區居民需要,不斷開(kāi)發(fā)、完善小區服務(wù)項目,不斷制定、完善客戶(hù)服務(wù)體系及服務(wù)流程。
2、加強內部溝通和對所屬人員的管理,每天召開(kāi)部門(mén)總結會(huì )議,解決工作難點(diǎn),協(xié)調工作關(guān)系,掌握各工作的開(kāi)展情況,發(fā)現問(wèn)題并指導工作,確保各項工作任務(wù)的順利完成。
3、嚴格按照公司體系文件的規定,規范操作,監督客戶(hù)資料檔案及服務(wù)檔案的管理。
4、負責服務(wù)中心與住戶(hù)之間的溝通,接待住戶(hù)來(lái)訪(fǎng),閱辦和處理住戶(hù)的信函,滿(mǎn)足住戶(hù)的各種合理要求,爭取住戶(hù)和公眾對服務(wù)中心工作的'支持和理解。
5、負責處理住戶(hù)投訴,及時(shí)處理、反饋,定期安排上門(mén)征求住戶(hù)意見(jiàn)和建議,根據公司每半年下發(fā)《顧客意見(jiàn)調查表》反饋內容安排回訪(fǎng)工作。
6、負責組織與業(yè)主及各客戶(hù)單位的溝通和聯(lián)系,積極收集顧客意見(jiàn),受理顧客投訴,認真解決客戶(hù)提出的合理要求,并定期組織召開(kāi)懇談會(huì )。
7、協(xié)助其他部門(mén)完成有關(guān)返修、裝修、家政服務(wù)、安全防范的工作。
8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
客服主管自身要求:
年齡25歲以上,大專(zhuān)以上文化程度,具有兩年以上工作經(jīng)驗,善于溝通協(xié)調,具有較好的突發(fā)事件處理能力和一定的承壓能力
物業(yè)小區主管崗位職責7
一、對管理處經(jīng)理直接負責,對下屬人員和所屬系統設備負有全面的管理責任。
二、負責小區設備及設備維護的日常管理:
1、了解主要設備的運行技術(shù)狀況,發(fā)現問(wèn)題立即組織處理。
2、檢查下屬崗位紀律及精神狀態(tài),發(fā)現不良現象立即糾正。
3、現場(chǎng)督導重要維修工程及增改工程施工,控制工作質(zhì)量與進(jìn)度。
4、實(shí)地考察下屬員工維修保養工作質(zhì)量與工作效率,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取糾正措施。
5、審閱運行報表,掌握所屬系統當天能耗狀況,發(fā)現異常,分析原因,及時(shí)杜絕浪費現象。
6、對下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德、物業(yè)服務(wù)意識教育和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識培訓。
7、審核下屬員工考勤,做好技術(shù)檔案管理工作,督促下屬做好設備維修、故障處理、零部件更換記錄,每月交文員整理歸檔。
三、設備發(fā)生故障及時(shí)組織檢修,發(fā)現隱患及時(shí)組織處理,做好技術(shù)把關(guān)工作。
四、負責制定小區設施設備系統運行方案,在保證設備安全運行的前提下,力圖節省能耗。
五、負責制定小區設施設備系統設備月度和年度的維修保養計劃和備品、備件計劃。
六、負責貫徹落實(shí)崗位責任制、設備維修保養制度。督導下屬員工嚴格執行操作規程及員工守則。
七、掌握科技發(fā)展動(dòng)態(tài),認真推廣新技術(shù),改造不合理的'設備,完善設施和施工遺留的缺陷;對所屬系統的重大改造工程參與設計,提出與原系統匹配的可行方案。監督施工,驗收施工質(zhì)量。
八、負責裝修管理中有關(guān)規定的審查和驗收,確保建筑物結構安全和裝修協(xié)調、統一、美觀(guān)及符合消防要求。
物業(yè)小區主管崗位職責8
物業(yè)小區財務(wù)部主管崗位職責7
職位/崗位:財務(wù)部主管
部門(mén):財務(wù)部
匯報:管理處主任
工作概要:在管理處主任的領(lǐng)導下,對物業(yè)管理處財務(wù)工作實(shí)施全面管理,負全部責任
主要職責:
1、向管理處主任負責,具體主持管理處財務(wù)部的管理工作,做好管理處主任的助手。
2、組織財務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)學(xué)習、法律法規學(xué)習;要求所有財會(huì )人員遵紀守法,按照政府的有關(guān)法例
、法規管理好財務(wù)。
3、每月、每季審核各項會(huì )計報表和統計報表,并寫(xiě)出分析報告,送管理和主任審閱。
4、檢查、督促各項費用的及時(shí)收繳和管理,保證公司的正常運轉。
5、合理有效地經(jīng)營(yíng)好公司的金融資產(chǎn),為公司創(chuàng )造更多的'收入。
6、審核、控制各項費用的支出,杜絕浪費。
7、組織拔定物業(yè)管理費等各項費用標準的預算方案,雖送管理處主任、業(yè)主管理委員會(huì )和相關(guān)主管部門(mén)審核。
8、研究熟悉各項工商、財會(huì )及稅務(wù)管理制度,運用法律、政策手段保護公司的合法權益。
9、根據物業(yè)管理行業(yè)特點(diǎn)以及本公司的實(shí)際情況,制定財務(wù)管理制度的細則。
10、完成管理處主任交辦的其他事項。
物業(yè)小區主管崗位職責9
崗位名稱(chēng):電氣主管
直接上級:工程部經(jīng)理
直接下級:強、弱電維修領(lǐng)班和高壓變電所運行領(lǐng)班
本職工作:
1.對工程部經(jīng)理負責,并完成部門(mén)經(jīng)理交辦的各項任務(wù);
2.熟悉和遵守國家有關(guān)電氣設備管理、運行等方面的法規、規范及安全規程;
3.負責協(xié)助總公司工程部對本項目新增項目的接管及驗收工作;
4.負責小區已接管項目所有強、弱電設備、系統的正常運行、管理、維戶(hù)、維修、保養,全面掌握小區強弱電系統及其設備的性能和使用方法;
5.負責向工程部經(jīng)理提交管轄范圍內設備、設施的更新、改造建議和大、中修計劃,協(xié)同工程部經(jīng)理共同向總公司提交方案并組織、監督實(shí)施項目的整改全過(guò)程。向經(jīng)理提交設備的改造、更新前后運行效果的各方面對比和改造、更新經(jīng)驗總結;
6.負責每月定期向工程部經(jīng)理匯報當月完成和進(jìn)行的主要工作,每年1月5日和7月5日前向工程部經(jīng)理提交工作總結;
7.負責每周一次對小區內所管轄的包括高壓變電所、低壓配電室、衛星機房、中控室中的設備、設施進(jìn)行檢查;
8.負責完成日常使用的專(zhuān)業(yè)技術(shù)資料的搜集、管理工作;
9.負責所有涉及本專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)工作并承擔相應責任;
10.負責每月15日前提交所有電氣專(zhuān)業(yè)的`維修工具、設備、材料采購計劃和配合填寫(xiě)相關(guān)表格;
11.負責編制所轄區內每臺電氣設備臺帳,繪制小區電氣系統圖;
12.負責制定電氣設備、設施管理的各種規章制度,出具設備、設施巡檢表;
13.負責小區內施工用電的現場(chǎng)安全管理、計量和收費工作;
14.負責維修電氣的日常管理、考核,安全教育和物業(yè)知識的培訓及技術(shù)管理管理和指導;
15.積極推廣新技術(shù),努力降低能耗,節約管理成本;
16.每月底負責小區設備、辦公及非住戶(hù)用房用電計量的抄錄、匯總并上報收費組和供電局收費站。負責向供電局按照上報電量交納電費和按照財務(wù)科目進(jìn)行電量和費用分攤;
17.積極配合部門(mén)內其他專(zhuān)業(yè)、其他部門(mén)的工作。
物業(yè)小區主管崗位職責10
一、嚴格遵守公司的上下班時(shí)間,星期一至星期五每天早上:8:00簽到,下午:17:30簽退。做到不遲到不早退。
二、每天:8:00-8:30; 11:30-12:00; 13:00-13:30; 17:00-17:30檢查檢查園區、家屬區安全情況和保安各崗值勤及中控室值班員值班情況,發(fā)現安全問(wèn)題及時(shí)安排處理;發(fā)現保安人員值勤問(wèn)題及時(shí)糾正,嚴格執行公司的考核制度。因工作原因不能按時(shí)檢查時(shí),可在其余工作時(shí)間段完成,但每天不得少于四次檢查。
三、每天:22:00-22:30重點(diǎn)檢查1#、4#樓大堂崗值勤情況和清樓情況。
四、每天:8:30-11:00; 13:30-16:00處理保安部日常工作。
(1)接電話(huà)時(shí)應在電話(huà)鈴響三聲之內接起,并說(shuō):"您好!保安部。
(2)遇有員工、業(yè)主來(lái)保安部時(shí),應主動(dòng)起立讓座,使用文明語(yǔ)言。
(3)遇有員工、業(yè)主需要辦理車(chē)證或停車(chē)泊位時(shí),應在10分鐘之內完成。
(4)遇有員工、業(yè)主報失物品時(shí),應在3分鐘之內了解清楚情況,然后在1分鐘之內安排巡邏崗負責查找,同時(shí)安排大門(mén)崗注意盤(pán)查。
(5)遇有需要開(kāi)動(dòng)火證時(shí)必須親自到動(dòng)火現場(chǎng)檢查是否具備動(dòng)火條件和防火措施的落實(shí)情況
(6)遇有公司領(lǐng)導安排的`工作任務(wù)時(shí),應根據領(lǐng)導的要求辦理。
(7)遇有公司其他部門(mén)需要協(xié)作時(shí),應根據其他部門(mén)要求安排組織實(shí)施。
五、遇有緊急突發(fā)事件發(fā)生時(shí),應在3分鐘之內趕到事發(fā)現場(chǎng),組織保安人員按緊急突發(fā)事件工作流程處理。
六、每天:16:00-16:30組織保安隊員進(jìn)行安保理論知識學(xué)習;16:30-17:00組織保安隊員進(jìn)行軍事訓練。
七、每周二上午檢查保安隊和中控室衛生情況。
八、每周五上午收集整理保安部各崗值勤登記資料。
九、每周五:14:00參加管理中心部門(mén)工作例會(huì ),匯報本周工作情況和下周工作計劃及需要其他部門(mén)協(xié)作的工作::。
十、每周五:17:30-18:00組織召開(kāi)保安隊工作例會(huì ),總結本周工作情況,傳達公司例會(huì )有關(guān)精神。
十一、每月月底負責制定并上報保安部月工作計劃。
十二、每月30日組織中控室值班員召開(kāi)工作例會(huì ),總結本月工作情況,布置下月工作,并組織值班員進(jìn)行園區和家屬區的防火安全專(zhuān)項檢查。
十三、根據消防法的規定,每年負責園區的消防設施、器材的檢修工作。
十四、負責保安部季度、年度費用的預算和上報工作。
十五、負責保安部年度工作計劃和總結工作。
十六、負責制定并組織各種安全宣傳日的宣傳活動(dòng)。
物業(yè)小區主管崗位職責11
花城小區保安主管崗位職責
、?lài)栏褡袷馗黜椧幷轮贫?沉著(zhù)、機智、公正地處理各項事務(wù),樹(shù)立保安人員的良好形象。
、谪撠煍M制安全護衛工作計劃,并組織具體實(shí)施,對管理區域內發(fā)生的重大火災事故和治安、刑事案件負責。
、圬撠熤鞒终匍_(kāi)保安班長(cháng)會(huì )議,及時(shí)傳達貫徹上級指示。對保安各崗位執勤人員的工作進(jìn)行巡查、督導,并負責處理保安員執勤中遇到的疑難問(wèn)題。全面負責各班次各個(gè)崗位的保安業(yè)務(wù)工作,檢查考核各班保安人員的崗位出勤情況、儀容儀表、器材保養、清潔衛生以及任職能力、工作態(tài)度情況,每月提出各班員工工作的考評意見(jiàn)。
、苁煜ず驼莆崭鞑块T(mén)的`基本情況,了解物業(yè)管理情況,明確各班次各崗位的工作重點(diǎn)和流程,并檢查各崗位工作的落實(shí)和完成情況。以外圍和車(chē)庫為巡邏重點(diǎn),兼顧各個(gè)部門(mén)的治安動(dòng)向,做到勤觀(guān)察、勤分析,善于發(fā)現問(wèn)題。如發(fā)生突發(fā)性事件和惡性案件,應設法采取應急措施,制止事態(tài)的擴大,并注意保護現場(chǎng),及時(shí)向上級報告,等待處理。協(xié)助主要出入口做好車(chē)輛管理工作;與業(yè)主發(fā)生分岐時(shí),既要做到堅持原則,以理服人,還要做到打不還手、罵不還口。
、莘e極維護物業(yè)及業(yè)主的利益,嚴格遵守并執行物業(yè)服務(wù)管理處的各規章制度,做到模范貫徹、堅原則、不徇私情,發(fā)現違紀行為,應堅決制止,性質(zhì)嚴重的事情要做檢查,嚴肅處理。
、迬ьI(lǐng)整個(gè)保安隊伍樹(shù)立良好的道德風(fēng)氣和價(jià)值觀(guān),講正氣,杜絕歪風(fēng)和徇私枉法現象的發(fā)生。定期組織消防演習,日常工作中如發(fā)現火警或接到消防報警,應迅速趕赴現場(chǎng)并參加撲救。發(fā)現故障報警,應迅速消除誤鈴,使之還原,如確有火警,應立即報告,并按應急預案實(shí)施。
、弑3謫T工之間的團結互助和合作,關(guān)心員工的思想、生活和業(yè)務(wù)水平,負責做好各崗位人員用餐等暫時(shí)離崗位的協(xié)調工作。
、嗖轵瀱T工的崗位記錄,做好詳細的工作記錄,需要交辦或應引起注意的問(wèn)題,應做好書(shū)面和口頭兩方面的移交,重大問(wèn)題及時(shí)上報。
、岚l(fā)揮工作主動(dòng)性,積極組織與參加培訓,完成上級交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)小區主管崗位職責12
1、服從領(lǐng)導,模范帶頭,以身作則,積極帶領(lǐng)保潔員完成上級交給的各項任務(wù)。
2、全面負責所轄項目?jì)鹊那鍧嵭l生工作的安排,每日做好檢查記錄并及時(shí)向領(lǐng)導匯報。
3、負責做好保潔員的思想教育、法紀教育工作,組織保潔員學(xué)習業(yè)務(wù)知識。
4、提交項目?jì)瘸?四害"和消菌殺蟲(chóng)等工作計劃,組織安排保潔員完成此項工作。
5、每日檢查監督保潔工作效果、評定工作績(jì)效,搞好環(huán)境衛生。
6、堅持每日巡查項目?jì)刃l生,勸阻和制止不衛生、不文明的現象和行為。
7、經(jīng)常聽(tīng)取業(yè)主的'意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)工作。
8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)小區主管崗位職責13
物業(yè)小區運行及設備維護主管崗位職責6
崗位名稱(chēng):
運行及設備維護主管
直接上級:
工程部經(jīng)理
直接下級:
設備維護領(lǐng)班、空調直燃機運行領(lǐng)班和熱水鍋爐領(lǐng)班
本職工作:
1.對工程部經(jīng)理負責,并完成部門(mén)經(jīng)理交辦的各項任務(wù);
2.熟悉和遵守有關(guān)給排水及暖通專(zhuān)業(yè)國家標準、技術(shù)規范,熟悉掌握所管轄范圍設備、設施運行、維修的有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識及本小區供熱水、給排水、消防、制冷通風(fēng)系統;
3.負責協(xié)助總公司工程部對本項目新增項目的接管及驗收工作;
4.負責小區已接管項目包括水泵房、三臺深水井、直燃機房、pi底商空調系統、熱水鍋爐房中設備的正常運行,及其設備、設施的管理、維護、維修、保養。負責小區的用水安全,保證達到國家生活飲用水標準;
5.負責向工程部經(jīng)理提交管轄范圍內設備、設施的更新、改造建議和大、中修計劃,協(xié)同工程部經(jīng)理共同向總公司提交方案并組織、監督實(shí)施項目的整改全過(guò)程。向經(jīng)理提交設備的.改造、更新前后運行效果的各方面對比和改造、更新經(jīng)驗總結;
6.負責每月定期向工程部經(jīng)理匯報當月完成和進(jìn)行的主要工作,每年1月5日和7月5日前向工程部經(jīng)理提交工作總結;
7.負責每周一次對小區內包括水泵房、三臺深水井、直燃機房、熱水鍋爐所屬的主要設備、設施進(jìn)行檢查;
8.負責完成日常使用的專(zhuān)業(yè)技術(shù)資料的搜集、管理工作;
9.負責所有涉及本專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)工作并承擔相應責任;
10.負責每月15日前提交所有本專(zhuān)業(yè)的維修工具、設備、材料采購計劃和配合填寫(xiě)相關(guān)表格;
11.負責編制所管轄區域內每臺設備臺帳,繪制供熱水、給排水、消防、制冷通風(fēng)系統圖;
12.負責制定所管轄區域內設備、設施管理的各種規章制度,出具設備、設施巡檢表;
13.負責小區內施工用水的現場(chǎng)安全管理、計量和收費工作;
14.負責下屬員工的日常管理、考核,安全教育和物業(yè)知識的培訓及技術(shù)管理和指導;
15.積極推廣新技術(shù),努力降低能耗,節約管理成本;
16.每月底負責小區設備、辦公及非住戶(hù)用房用水計量的抄錄、匯總并上報收費組和給水辦公室。負責向給水辦公室按照上報水量交納水費和按照財務(wù)科目進(jìn)行水量和費用分攤;
17.積極配合部門(mén)內其他專(zhuān)業(yè)、其他部門(mén)的工作。
物業(yè)小區主管崗位職責14
一、直接上級:工程部經(jīng)理
二、直接下級:工程部作業(yè)人員
三、本職工作:在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導下負責分工管理的設備、設施系統的技術(shù)管理工作。
四、工作責任:
1、在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導部門(mén)下負責組織安排分工管理的設備、設施系統的運行、維護、調整、維護和保養工作。
2、負責對具體作業(yè)人員的工作進(jìn)行指導、監督和管理。
3、負責對分工負責的設備設施系統的.每日工作和做業(yè)人員的工作進(jìn)行檢查,填寫(xiě)每日工作檢查記錄,第二日上報部門(mén)經(jīng)理。
4、負責與外圍維護保養和保修的單位進(jìn)行具體的聯(lián)絡(luò )與協(xié)助工作。
5、在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導下對各崗位人員的服務(wù)質(zhì)量按考評標準進(jìn)行考核,并進(jìn)行具體考核結果的記錄。
6、負責每日對分工的值班工作、交接班工作進(jìn)行檢查。
7、負責每日對分工的值班、交接表格進(jìn)行檢查。
8、負責工程所有管理制度、規章制度的具體執行、落實(shí)。
9、負責協(xié)助調度準備對所分工管理的設備、設施系統所需的備品、資料,工具,并負責具體的使用管理。
10、負責協(xié)助調度補充、完善分工管理的設備、設施系統的檔案、資料、對設備、設施系統的維修、變更及時(shí)登記在設備管理檔案中。
11、在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導下根據不同的管理目標要求對所分工管理的設備、設施系統進(jìn)行具體的工況分析,制定詳細的運行計劃;工作標準、程序和維保,維修計劃、標準。
12、掌握分工管理的設備、設施系統的特性和業(yè)務(wù)。
13、掌握工作所必需的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能,并執有有效的專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)。
14、負責對具體工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓,并達到完成工作的標準。
15、負責完成工程部經(jīng)理交辦的任務(wù)。
物業(yè)小區主管崗位職責15
直接上級:物業(yè)經(jīng)理
直接下級:各領(lǐng)班
職責范圍:
1、制訂部門(mén)工作計劃,并組織實(shí)施,完成部門(mén)工作年度工作報告報上一級領(lǐng)導;
2、負責提出部門(mén)和本廣場(chǎng)管理所需的管理制度,并負責組織宣傳和實(shí)施;
3、負責對各領(lǐng)班及骨干的工作業(yè)務(wù)指導、監督、檢查和考核;
4、負責與上級主管公安部門(mén)的聯(lián)系和銜接,協(xié)助處理本廣場(chǎng)發(fā)生的重大事件。
工作內容:
1、計劃排班,檢查下屬員工的出勤狀況及員工的儀容儀表。
2、建立義務(wù)消防隊,落實(shí)火災發(fā)現、報警應急處理,疏散人員,搶救財產(chǎn),保護現場(chǎng)的系列措施。
3、制作火災報警和撲救線(xiàn)路方案,定期組織消防培訓::。
4、強化各保安隊員定點(diǎn)職責,加強保安隊員的快速反應支援能力。
5、加強巡邏保安隊員的檢查能力,及時(shí)發(fā)現火災隱患和可疑人員,保證業(yè)主的.安全,杜絕火災和偷盜給業(yè)主及公司造成損失。
6、安排定時(shí)開(kāi)、關(guān)公共區域照明,對夜間無(wú)人區域的照明、水、電進(jìn)行關(guān)閉,節約能源。
7、機動(dòng)人員的調控,防止意外事件的發(fā)生。
8、安排班組指揮車(chē)輛停放,定期更換車(chē)輛出入證。
9、安排裝修工人出入證件及施工許可證發(fā)放和檢查、杜絕無(wú)證裝修和無(wú)證人員出入。
10、協(xié)調與公安交警、派出所、消防,城管人員關(guān)系,辦理好暫住人員和遷入人員的登記。
11、落實(shí)上級臨時(shí)指派任務(wù)。
12、建立各設備、易耗品帳目,每月盤(pán)點(diǎn)。
13、作好備用鑰匙的清理和登記工作
14、保護業(yè)主隱私。
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