物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責
在現在的社會(huì )生活中，我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，任何崗位職責都是一個(gè)責任、權力與義務(wù)的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì )發(fā)生問(wèn)題。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責1
1、主持公司的日常管理;
2、決定公司的經(jīng)營(yíng)計劃和投資方案。
3、審訂公司的.年度財務(wù)預算方案、決算方案。
4、對質(zhì)量體系承擔全面的責任,對質(zhì)量做出承諾;
5、聘任或解聘各職能部門(mén)經(jīng)理,決定其報酬事項。
6、審定公司的基本管理制度。
7、負責對公司運營(yíng)的監督管理。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責2
1、認真貫徹執行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規定、規章制度；監督財務(wù)核算規范制度落實(shí)情況；根據國家財務(wù)制度和財經(jīng)法規，結合公司實(shí)際情況，指導、完善現行財務(wù)核算規范制度。
2、按照現有項目核算模式，細化各項目、各部門(mén)費用消耗，為物業(yè)年度預算提供有效數據支撐；結合物業(yè)年度考核預算指標，每季度提供年度目標完成情況。
3、負責公司日常財務(wù)工作；審核各項費用、成本支出，有效控制經(jīng)營(yíng)管理成本；指導日常涉稅業(yè)務(wù)；做好月度憑證審核、年終會(huì )計業(yè)務(wù)結算工作。
4、編制、審核各類(lèi)會(huì )計報表，并分析主要科目，確保數據真實(shí)可靠；妥善保管會(huì )計憑證、賬簿、報表和其他檔案資料。
5、明確本部門(mén)人員崗位職責，負責制定本部門(mén)月工作計劃和總結；做好部門(mén)員工考核督導工作，并據實(shí)進(jìn)行獎罰。
6、加強團隊建設，負責本部門(mén)的培訓工作；組織召開(kāi)各項會(huì )議，學(xué)習和傳達公司、上級會(huì )議精神，聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，統一目標，增強團隊凝聚力。
7、負責協(xié)調所在地各職能部門(mén)的相關(guān)外聯(lián)事宜。
8、完成公司交辦的.其他工作。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責3
1、嚴格執行國家，省，市和公司有關(guān)物業(yè)管理的方針，政策。
2、管理部對物業(yè)轄區實(shí)行全方位管理，保證物業(yè)完好狀態(tài)，提高使用效益。
3、抓好精神文明建設，維護公司合法權益，為公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
4、制定和完善物業(yè)管理部各項規章制度，建立良好的'工作環(huán)境。
5、制定年度工作計劃，明確目標，任務(wù)，督促所屬各場(chǎng)站履行崗位職責。
6、負責處理日常事務(wù)及時(shí)準確，負責文字材料的匯集、整理、起草、搜集物業(yè)方面的工作信息，準確為場(chǎng)站領(lǐng)導決策提供依據。
7、負責建立各場(chǎng)站各類(lèi)臺賬，建立房屋檔案信息。
8、負責建立各場(chǎng)站外聘人員信息及人員檔案。
9、溝通協(xié)調各場(chǎng)站間的工作，當好領(lǐng)導的參謀和助手。
10、認真接待來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，對上訪(fǎng)事件調查明確，處理及時(shí)恰當，把上訪(fǎng)工作力爭解決在基層。
11、對首末站、物業(yè)小區、辦公樓、地下庫綜合衛生實(shí)施日監管，月考核，負責對以上各部門(mén)每月中旬現場(chǎng)管理檢查一次，抽查二次，做到綜合衛生有檢查，發(fā)現問(wèn)題有整改。
12、每月對各場(chǎng)站、物業(yè)小區、辦公樓、地下庫走訪(fǎng)排查門(mén)、窗、屋頂、水電管線(xiàn)等，根據破損情況登記、維修與更換。
13、負責巡視各場(chǎng)站各類(lèi)情況，以及保安、保潔、維修人員的工作情況。
14、積極配合公司各項會(huì )議、活動(dòng)及部門(mén)領(lǐng)導安排的其它臨時(shí)性工作。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責4
1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下,全面負責物管部的各項工作。
2、負責公司所轄房屋建筑,公共設施,機電設備、消防設備等技術(shù)和管理工作;
3、負責制定本部門(mén)的各項管理制度及應急措施,確保質(zhì)量管理體系在本部門(mén)有效運行;
4、負責向經(jīng)營(yíng)戶(hù)及消費者提供日常維修、保安、保潔、倉儲維修等服務(wù)。
5、負責對本部門(mén)各班組的工作進(jìn)行檢查,指導;
6、負責經(jīng)營(yíng)戶(hù)及消費者裝修申請、審批工作及較大規模的裝修驗收工作;
7、負責參與樓宇工程驗收交接工作及制定樓宇工程驗收實(shí)施計劃。負責組織新接物業(yè)的機電設備運行調試工作;
8、負責對本部門(mén)發(fā)生的重大事故,組織調查分析及處理工作;
9、對采購物資和提供服務(wù)的供方進(jìn)行評價(jià);
10、負責審核本部門(mén)提交的物品申購報告,交主管領(lǐng)導審核的并報總經(jīng)理批準;
11、負責本部門(mén)水、電等各專(zhuān)業(yè)技工的工作技能的培訓及考核計劃的制定,并配合物管部組織實(shí)施;確保其正常運行。
12、監督、組織實(shí)施與物業(yè)管理有關(guān)的計量檢測設備的定期校準工作。
13、全面規劃公司服務(wù)設施、消防設施的.添置、安裝、調試、運轉和維修等工作,為質(zhì)量管理體系的正常運作提供保障;
14、負責收集設施、設備運行原始記錄,并進(jìn)行統計分析,為提高運行質(zhì)量提供依據。
15、組織領(lǐng)導工程技術(shù)人員的崗位培訓。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責5
一、按照分工負責的原則,對公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、新設項目、財務(wù)活動(dòng)實(shí)施管理。
二、根據公司經(jīng)營(yíng)管理目標,采取有效措施,確保分管項目,分管職能部門(mén)的實(shí)施開(kāi)展、作用發(fā)揮。做到開(kāi)源節流,規避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險、增收創(chuàng )益、
三、負責審定公司發(fā)展規劃,經(jīng)營(yíng)套項目規劃,新增管理項目規劃,協(xié)助總經(jīng)理正確決策。
四、負責相關(guān)信息資源、公共關(guān)系資源的儲備、建檔、論證、考查,為行業(yè)的拓展、決策奠定基礎。
五、負責審定公司年度費用開(kāi)支,各片區、各部門(mén)預算,在分工的.范圍內簽核費用開(kāi)支。
六、重大財務(wù)活動(dòng),堅持共同把關(guān)原則,協(xié)助總經(jīng)理提交報告,供公司董事會(huì )研究決定。
七、負責提交年度經(jīng)營(yíng)配套項目、新增管理項目、財務(wù)管理狀況報告。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責6
1、全面負責對所管轄的物業(yè)實(shí)施一體化綜合管理，貫徹執行公司各類(lèi)規章制度，完成與公司簽訂的年度管理目標和經(jīng)濟指標。
2、制訂管理處年度、月度工作計劃并組織實(shí)施，業(yè)務(wù)上接受總公司和上級部門(mén)的指導和監督。
3、負責檢查、監督各項制度的執行情況。
4、合理調配人員，協(xié)調各崗位的公工協(xié)作，責任倒入，同時(shí)關(guān)心員工生活，確保管理處員人有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度。
5、負責所管理轄物業(yè)的`裝修檢查，協(xié)調違章和投訴的處理工作，落實(shí)安全、防火工作。
6、協(xié)調本部門(mén)與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關(guān)部門(mén)的關(guān)系，便于開(kāi)展各項工作。
7、認真完成管理處其他工作職責內容和公司安排或委托的其她工作任務(wù)。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責7
1、負責公司承接商業(yè)、辦公及其公共項目的物業(yè)管理工作。
2、負責承接項目的前期工程、技術(shù)支持和前期運營(yíng)工作。
3、完成物業(yè)管理服務(wù)委托方提出的物業(yè)管理服務(wù)內容和質(zhì)量要求，積極支持、配合物業(yè)管理服務(wù)委托方的經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展，滿(mǎn)足物業(yè)管理服務(wù)委托方的期望和要求。
4、負責管理處工作計劃及部分財務(wù)預算的'制定，按規定做好收入、支出控制和核算工作。
5、全面負責管理處各項管理工作和運作實(shí)務(wù)(基礎管理、客戶(hù)服務(wù)管理、保安、保潔、綠化管理、設備設施管理等)，保持管理處正常運行秩序及良性經(jīng)濟循環(huán)。
6、全面負責管理服務(wù)區域內的安全工作，做好對各類(lèi)突發(fā)事件的預案與防范工作，負責突發(fā)事件發(fā)生后應急處理的指揮、協(xié)調、聯(lián)系和信息反饋工作。
7、負責建立完整的物業(yè)管理檔案(客戶(hù)檔案、防火安全工作資料、設備設施技術(shù)資料等)，日常工作中抓好各類(lèi)服務(wù)、維修等工作。
8、做好管理處內各部門(mén)及員工之間的溝通和協(xié)調工作，處理好與公司各部門(mén)的工作聯(lián)系和協(xié)調，提高工作效率。
9、提出管理處作業(yè)員工崗位調整、安排初步意見(jiàn)，并做好員工考勤工作。
10、負責客戶(hù)滿(mǎn)意度的測試評定工作，落實(shí)物業(yè)管理服務(wù)的投訴處理工作。
11、完成公司交辦的其他工作。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責8
職責：
1.全面負責工程物管部的工作，保證商場(chǎng)設備設施正常運行，負責商場(chǎng)環(huán)境清潔、綠化和商場(chǎng)秩序的'維護及消防安全管理。
2.負責制定本部門(mén)的年度工作目標和工作計劃，季度、年度的工作總結。
3.作為公司安全經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì )的分管負責人，負責公司整體安全的管理實(shí)施工作，支持其他部門(mén)規范開(kāi)展安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
4.負責制訂并組織實(shí)施物業(yè)前期介入、接管驗收、質(zhì)量保修、物業(yè)服務(wù)方案。
5.負責商戶(hù)/業(yè)主裝修工程技術(shù)支持和施工管理。
6.牽頭負責與供電、供水、供氣、市政、城管、消防、公安、安監、街道安全科等對口部門(mén)溝通，與項目商場(chǎng)設施單位合作順暢。
任職資格：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，物業(yè)管理或管理類(lèi)專(zhuān)業(yè);
2. 3年以上物業(yè)、酒店、商業(yè)行業(yè)同崗位經(jīng)驗;
3 .應急能力、執行力、理解能力強，能夠承受一定的工作壓力;
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責9
1、領(lǐng)導、監察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力；
2、執行政府各項法規、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系；
3、負責處理租戶(hù)、業(yè)主投訴，保持小區環(huán)境衛生及維持治安秩序。
4、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當的財務(wù)運行情況；
5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；
6、負責樓宇、設施、設備的'驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專(zhuān)業(yè)的發(fā)標工作；
7、負責監管項目資產(chǎn)（如車(chē)位、房屋等）的運行情況；
8、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關(guān)工作；
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責10
職責：
1、制定項目物業(yè)工程管理方案和管理體系;
2、負責項目?jì)炔勘０脖嵉墓芾碚{配及工作統籌安排;
3、負責提報機電設備年度工作計劃、設備維修費用計劃，設備報廢和更新計劃及工程改造費用計劃;
4、負責制定部門(mén)預算，監督、控制部門(mén)預算支出，確保轄區各系統設備的低成本正常運行;
5、負責協(xié)調與供電、給排水、消防及有關(guān)施工單位的`關(guān)系;
6、負責處理本部門(mén)責任范圍內的重大投訴事件和突發(fā)性事件;
7、完成新項目籌備期項目的工程前期介入、接管與驗收。
任職資格：
1、熟悉物業(yè)管理政策法律法規、行業(yè)現狀和國家有關(guān)法律法規;
2、負責過(guò)工程對接、設備選型、施工方案審核調改、商戶(hù)裝修管理、開(kāi)業(yè)籌備以及后期運營(yíng)維保全過(guò)程;
3、有良好的溝通能力及協(xié)調能力，保障本部門(mén)的工作有效的開(kāi)展。
4 .具物業(yè)管理上崗證書(shū)等相關(guān)資格證書(shū)。。
5.五年酒店、商場(chǎng)、寫(xiě)字樓、服務(wù)式公寓等業(yè)管理工作經(jīng)驗，其中3年以上物業(yè)經(jīng)理經(jīng)驗;
6.熟悉物業(yè)管理條例和物業(yè)管理操作流程;。
7.熟悉水、消防系統的監控維護知識，熟悉大型商場(chǎng)物業(yè)項目的工程維護、安保、監控、清潔等管理;
8 .擁有豐富的應急事件處理經(jīng)驗，為人誠實(shí)，優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責11
1、全面負責領(lǐng)導、監察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的`能力
2、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，完成項目年度經(jīng)營(yíng)管理目標;
3、制定項目月度、季度、年度工作計劃并監督執行;
4、負責項目?jì)葐T工的系統培訓建設與人才需求梯隊建設;
5、協(xié)調、激勵、指導各部門(mén)專(zhuān)業(yè)化工作，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
6、及時(shí)收集、整理有關(guān)提高服務(wù)質(zhì)量方面的建議和信息，定期組織客戶(hù)滿(mǎn)意度調查并及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報情況;
7、執行各項法規及物業(yè)管理公約，與政府有關(guān)部門(mén)保持良好關(guān)系;
8、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件，妥善處理業(yè)主、租戶(hù)、商戶(hù)的投訴。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責12
崗位職責:
1、管理所在醫院物業(yè)項目的日常工作(含保潔、運送、電梯、工程等);
2、負責組織制訂項目部年度、季度、月度工作計劃,并組織相關(guān)人員落實(shí);
3、負責項目部工作質(zhì)量體系的建立并持續改進(jìn),定期組織專(zhuān)業(yè)技能及行為規范培訓,不斷提升服務(wù)水平;
4、負責定期與甲方的溝通回訪(fǎng)及投訴反饋工作,確�，F場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量的持續改進(jìn);
5、負責項目部不合格服務(wù)的處理及糾正、預防及跟蹤;
7、負責對下屬的管理、指導、培訓、激勵。
8、負責及時(shí)有效處理業(yè)主的重大投訴和各類(lèi)突發(fā)應急事件。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;
2、三年以上醫院物業(yè)項目管理工作經(jīng)驗,熟悉醫院類(lèi)型物業(yè)辦公室、保潔有關(guān)等管理經(jīng)驗,熟悉各類(lèi)物業(yè)管理整體業(yè)務(wù)和運作流程。
3、具有良好的`溝通協(xié)調能力、專(zhuān)業(yè)形象和團隊精神;
4、吃苦耐勞,工作積極主動(dòng),踏實(shí)認真。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責13
1、根據公司發(fā)展目標的需求，組織項目全體人員開(kāi)展日常管理和服務(wù)工作；
2、負責管控項目環(huán)境清潔綠化、客戶(hù)服務(wù)、設施設備管理、社區文化活動(dòng)管理等工作，確保項目的服務(wù)品質(zhì)不斷提升；
3、負責組織與開(kāi)發(fā)商的物業(yè)接管驗收；
4、依據公司年度工作計劃，審核所管轄部門(mén)編制的年度工作計劃，跟蹤、分析計劃執行情況，保證本項目工作的有效運行；
5、負責項目各部門(mén)人員工作崗位、職責的合理安排，并負責對所管轄人員的`工作績(jì)效進(jìn)行合理的考評；
6、與小區業(yè)主及周邊單位保持良好的關(guān)系，定期開(kāi)展項目各部門(mén)人員的培訓工作。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責14
職責
1、全面負責住宅小區保潔、綠化、停車(chē)場(chǎng)、消防安全等方面的全面管理工作;
2、負責制定住宅小區安全、環(huán)境、消防工作計劃，并對實(shí)施情況進(jìn)行檢查與監督;
3、負責保潔、綠化、消殺等服務(wù)質(zhì)量的.監督檢查工作,負責審核停車(chē)場(chǎng)收費服務(wù)及日常管理的籌劃、經(jīng)營(yíng)工作;
4、負責本項目服務(wù)中心的檢查、督促、考核工作,負責涉及本部門(mén)的租戶(hù)、顧客投訴處理;
5、負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門(mén)的溝通與協(xié)調工作;
6、積極響應集團及公司號召，完成領(lǐng)導安排的其他工作。
任職要求
1、教育背景：大專(zhuān)及以上學(xué)歷，年齡28-40周歲;
2、專(zhuān)業(yè)要求：管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)，工程技術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)更佳;
3、工作經(jīng)驗：曾擔任中高端物業(yè)項目經(jīng)理以上職位兩年以上或者大型高端服務(wù)行業(yè)整體運營(yíng)管理經(jīng)驗一年以上，持有物業(yè)經(jīng)理上崗資格證書(shū)。
4、其他要求：
�、倬哂蟹浅姷膱F隊管理、客戶(hù)管理、業(yè)務(wù)管理、財務(wù)管理技能;
�、谑煜�、地方物業(yè)管理相關(guān)法規;
�、圬熑涡膹�、良好的職業(yè)道德和團隊合作精神。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責15
1、秩序維護：及時(shí)解決園區商戶(hù)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)中出現的秩序問(wèn)題;
2、安全管理：帶領(lǐng)安保團隊進(jìn)行日常的.安全檢查;
3、消防管理：對消防通道 及消防設施進(jìn)行定期檢查與維護;
4、清衛管理：對清潔衛生進(jìn)行管理與監督;
5、招商：園區一層底商的招租工作。
崗位要求：
1、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，其中2年以上物業(yè)管理經(jīng)理經(jīng)驗，具有團隊管理能力;
2、情商高，溝通能力佳，處事周全;
3、能適應單休工作制。
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