物業(yè)經(jīng)理崗位職責集合15篇

　　隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的物業(yè)經(jīng)理崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責1

　　崗位職責:

　　1)負責牽頭組織和籌備各項目物業(yè)交付工作,編制交房方案和交房預算,確保物業(yè)交付效果及客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　2)根據前期物管合同,對物管公司提供的`服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行監管。

　　3)貫徹公司維修管理制度,保證維修管理機制有效運作。

　　4)匯總每月、季度、年度客戶(hù)維修情況,出具分析報告。

　　5)協(xié)調維修工作利益相關(guān)方的關(guān)系,避免客戶(hù)投訴升級。

　　6)在物業(yè)交付前50日,制定《客戶(hù)體驗式預檢工作計劃》。

　　7)完成上級安排的其他工作。

　　崗位要求

　　1)全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

　　2)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

　　3)3年以上房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,1年以上類(lèi)似崗位實(shí)踐優(yōu)先,有大型房地產(chǎn)企業(yè)同等崗位經(jīng)驗者優(yōu)先。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責2

　　1、熟悉園區設施設備人員。

　　2、負責物業(yè)工程配件的`采購和庫存臺賬管理。

　　3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好日常管理及人員管理，包括綠化，保潔，維修。對部門(mén)項目工作進(jìn)行統籌安排，進(jìn)度跟蹤監督。

　　4、負責園區的水表統計。

　　5、服從并做好領(lǐng)導交接的其他事項。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責3

　　職責描述:

　　1、負責公司物業(yè)管理與服務(wù)品質(zhì)保證和售場(chǎng)管理業(yè)務(wù)的工作，編制和實(shí)施部門(mén)年度工作企劃及工作目標;

　　2、負責公司對各項目客戶(hù)滿(mǎn)意度、行風(fēng)測評考核的檢查與考評;

　　3、負責新接物業(yè)管理項目招投標及前期物業(yè)管理承接事項籌建工作;

　　4、按照公司質(zhì)量體系，對公司各物業(yè)服務(wù)項目開(kāi)展有效的現場(chǎng)檢查、督導;

　　5、針對公司各物業(yè)項目服務(wù)現狀，進(jìn)行統計分析、遞交質(zhì)量報告、提出改進(jìn)方案;根據公司考核體系，對下屬項目實(shí)施有效的'考核;負責公司安全生產(chǎn)綜合管理。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷，45歲以下，物業(yè)服務(wù)企業(yè)同崗位工作經(jīng)驗;

　　2、有10年以上物業(yè)管理及相關(guān)經(jīng)歷，精通項目物業(yè)管理服務(wù)，熟悉物業(yè)管理與環(huán)境的相關(guān)法律法規;

　　3、思維敏捷、經(jīng)營(yíng)能力強，擅長(cháng)團隊建設與激勵。

　　物業(yè)管理副總經(jīng)理崗位

物業(yè)經(jīng)理崗位職責4

　　1、負責所管轄區房屋建筑公共設施、機電設備等技術(shù)管理和人員管理工作。

　　2、負責制定設備、設施年度維修保養計劃和方案及負責計劃方案的實(shí)施組織工作。

　　3、負責對工程部各崗位人員的工作進(jìn)行檢查、技術(shù)等方面指導。

　　4、負責參與樓宇工程驗收交接工作及制定樓宇工程驗收實(shí)施。

　　5、負責對本部門(mén)發(fā)生的.事故，組織調查分析處理及善后工作。

　　6、負責新接機電設備運行調試工作。

　　7、協(xié)助人事部招聘本部員工。

　　8、完成公司領(lǐng)導交辦的工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責5

　　1、掌握了解公司管理制度及相關(guān)國家有關(guān)法規，熟悉物業(yè)管理的基本知識，按項目簽訂的物業(yè)服務(wù)合同條款內容，全面履行物業(yè)服務(wù)合同規定的事項。

　　2、嚴格自律，以身作則，團結管理下屬員工，檢查各部門(mén)的工作情況、工作記錄。

　　3、負責管理處的年度工作計劃及財務(wù)預算的制定及執行，完成年度經(jīng)濟指標及品質(zhì)管理指標。

　　4、負責半年度及年度的工作總結。

　　5、負責物業(yè)管理費等各種費用的收繳工作，控制各種費用的支出，厲行增收節支，嚴格審核財務(wù)收支單據，嚴格執行財務(wù)制度及有關(guān)規定，保證資金的正常運作。

　　6、建立健全物業(yè)管理檔案，做好各項基礎資料的積累與整理工作。

　　7、認真積極妥善處理客戶(hù)的投訴及意見(jiàn)，做好記錄。不斷提高小區管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　8、定期召開(kāi)業(yè)務(wù)會(huì )議或各部門(mén)會(huì )議，研究解決各項管理問(wèn)題。

　　9、負責與有關(guān)政府部門(mén)、項目物業(yè)合同的`委托方及業(yè)務(wù)單位的溝通。

　　10、按合同內容負責對外包單位的工作監管。

　　11、制定創(chuàng )建優(yōu)秀物業(yè)管理小區規劃。

　　12、配合有關(guān)部門(mén)做好安全防范和社區文化建設等工作。

　　13、完成公司交辦的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責6

　　1、完成所在項目或部門(mén)的工作目標。

　　2、合理安排所在項目或部門(mén)的人員工作。

　　3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務(wù)工作。

　　4、負責發(fā)現項目運作中不合格的服務(wù)項目，并進(jìn)行跟蹤、驗證。

　　5、全面掌握區域物業(yè)公共設施設備的`使用與維護保養。

　　6、協(xié)助項目保持與業(yè)主的良好溝通及加強對項目的全面管控。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責7

　　1.根據市場(chǎng)相關(guān)情況及商場(chǎng)定位等制定招商目標，做好招商工作;

　　2.協(xié)助門(mén)店輔助客戶(hù)裝修及開(kāi)業(yè);

　　3.負責安排招商人員進(jìn)行新品牌開(kāi)發(fā)、引進(jìn)及商戶(hù)的優(yōu)化工作，對招商業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行協(xié)調、指導、監督以及審核等;

物業(yè)經(jīng)理崗位職責8

　　1、貫徹執行總經(jīng)理室下達的各項指令，全面負責項目的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，對管轄項目的經(jīng)營(yíng)指標、指標及滿(mǎn)意度指標負責；

　　2、配合公司的服務(wù)質(zhì)量要求，制定管轄項目的、財務(wù)預算方案，負責控制物業(yè)管理成本支出。每月提交有關(guān)物業(yè)項目的運作，做出分析、改善建議；

　　3、監督公司各類(lèi)規章制度、決議與檢查事項的落實(shí)情況，并按規定向上級反饋；

　　4、對所管理項目的安全品質(zhì)承擔全部責任，積極與上級和政府相關(guān)部門(mén)處理好關(guān)系，維護公司社會(huì )品牌形象，為公司經(jīng)營(yíng)提供良好的`外部環(huán)境保障；

　　5、負責物業(yè)公司團隊建設招募及規范內部管理，指導和培訓下屬的日常工作，對各項任務(wù)進(jìn)行分解，監督工作任務(wù)的完成情況與質(zhì)量。

　　6、主持過(guò)大型物業(yè)管理項目整體運作，有知名樓宇管理，對物業(yè)的前期籌備和后期物業(yè)管理等方面具有豐富的經(jīng)驗。具備獨立編制大型物業(yè)項目的前期物業(yè)管理方案的能力；具備搭建新項目物業(yè)管理團隊和物業(yè)管理服務(wù)體系的建設能力；

物業(yè)經(jīng)理崗位職責9

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助項目物業(yè)總經(jīng)理開(kāi)展客服職責范圍內的各項工作。

　　2、負責小區日常服務(wù)管理工作的檢查、監督，對不符合理要求的現象，及時(shí)糾正或向上級及相關(guān)部門(mén)反映。

　　3、負責小區業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪(fǎng)及意見(jiàn)征詢(xún)工作，制訂并組織實(shí)施小區業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案，積極贏(yíng)得廣大業(yè)主的理解、支持。

　　4、組織指導客服員工對業(yè)主報修接待、登記，及時(shí)安排維修部上門(mén)處理，并做好相應督促和業(yè)主對處理結果的.意見(jiàn)征詢(xún)工作；

　　5、負責物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作。

　　6、配合物業(yè)總經(jīng)理做好年度財務(wù)預算的數據統計匯總工作。

　　7、負責客服部員工的考核工作。

　　8、協(xié)助并參與日常業(yè)主聯(lián)系走訪(fǎng)工作，與業(yè)主建立良好的溝通關(guān)系。

　　9、負責組織社區文化活動(dòng)及社區宣傳工作。

　　職位要求：

　　1、大專(zhuān)以上文化程度，身體健康、政治上無(wú)不良表現，有兩年以上相關(guān)客服經(jīng)理經(jīng)驗；

　　2、具備適應本崗位的語(yǔ)言文字表達、組織協(xié)調和獨立工作能力；

　　3、能應用計算機辦公軟件；

　　4、工作認真、負責、具有可親近性

　　5、人際與公共關(guān)系良好

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：中專(zhuān)

　　語(yǔ)言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：1-3年

物業(yè)經(jīng)理崗位職責10

　　1、負責公司日常工作營(yíng)運成敗之責;

　　2、公司經(jīng)營(yíng)政策及業(yè)務(wù)計劃之撰擬與執行;

　　3、公司年度營(yíng)運目標及預算之編擬與達成;

　　4、新事務(wù)多角化經(jīng)營(yíng)之前瞻性計劃與執行;

　　5、公司重要章程、規則之擬核或修改;

　　6、指揮、監督及考核所屬各部門(mén)之處理事項;

　　7、公司員工之任免、選調、考核、獎懲、調薪、獎金、福利等之擬核;

　　8、公司對外公共關(guān)系及法律處理事項;

物業(yè)經(jīng)理崗位職責11

　　崗位職責:

　　(1)根據公司安排、市場(chǎng)以及工作具體需要制定并進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng);

　　(2)完成市場(chǎng)推廣任務(wù),提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率和品牌知名度;

　　(3)全面執行市場(chǎng)推廣方案,及時(shí)反饋市場(chǎng)推廣活動(dòng)并編寫(xiě)評估報告;

　　(4)對接物業(yè)公司,推廣項目產(chǎn)品服務(wù)

　　任職要求:

　　(1)具有較強的.市場(chǎng)拓展能力;

　　(2)具備良好的溝通協(xié)調能力;

　　(3)具備良好的人際關(guān)系處理能力;

　　(4)有冒險精神,敢于挑戰,挑壓能力強;

　　(5)具備高度的工作熱情,能積極主動(dòng)進(jìn)行工作。

　　(6)學(xué)歷不限,有物業(yè)、房產(chǎn)中介工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責12

　　崗位職責:

　　1、貫徹執行長(cháng)江集團有關(guān)經(jīng)營(yíng)方針政策，組織實(shí)施集團公司各項決議;

　　2、推動(dòng)物業(yè)項目拓展及業(yè)務(wù)轉型升級，在現有自有房地產(chǎn)物業(yè)業(yè)務(wù)上逐步走向酒店、寫(xiě)字樓高端物業(yè)管理;積極開(kāi)展房產(chǎn)經(jīng)紀、延伸社區商業(yè)、社區養老服務(wù)、社區餐飲配送等服務(wù)，打造現代化社區及商業(yè)綜合服務(wù)商;

　　3、根據集團公司下達的經(jīng)營(yíng)目標，負責制定并實(shí)施物管公司發(fā)展戰略規劃、經(jīng)營(yíng)計劃及業(yè)務(wù)發(fā)展計劃;

　　4、負責完成對物管組織架構管理體系、管理業(yè)務(wù)規范、流程和制度的建立健全;

　　5、積極引進(jìn)、培養、打造高端物業(yè)管理團隊和管理人才，大力推進(jìn)內部“三項制度”改革，建立全員市場(chǎng)化績(jì)效考核機制;

　　6、其他相關(guān)職責。

　　任職資格:

　　1、年齡在30周歲以上，45周歲以下。有國企工作經(jīng)歷或有豐富行業(yè)管理經(jīng)驗可放寬至50周歲以下;

　　2、本科及以上學(xué)歷，優(yōu)秀的、具有10年以上物業(yè)管理經(jīng)歷者可放寬。

　　3、具有豐富的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理的相關(guān)政策、法規及行業(yè)服務(wù)規范標準;熟悉物業(yè)管理各階段的.工作和流程，以及相關(guān)質(zhì)量體系的運用操作。

　　4、有在知名物管企業(yè)相應職位管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　物業(yè)管理公司總經(jīng)理崗位

物業(yè)經(jīng)理崗位職責13

　　1、全面負責安防、保潔綠化、停車(chē)場(chǎng)、消防等管理工作，統籌管理商業(yè)物業(yè)部各項工作;

　　2、負責制定廣場(chǎng)安全、環(huán)境、消防工作計劃，并對實(shí)施情況進(jìn)行檢查與監督;

　　3、對外包方工作進(jìn)行監督、考核、管理、培訓，以達到廣場(chǎng)在安防、保潔、綠化、品質(zhì)方面的標準;

　　4、負責與政府各部門(mén)、單位的溝通與協(xié)調工作;

物業(yè)經(jīng)理崗位職責14

　　1、對物業(yè)總經(jīng)理負責。

　　2、由物業(yè)總經(jīng)理授權負責項目管理處的整體工作。

　　3、對項目管理處的下屬部門(mén)指導工作，監督檢查各專(zhuān)業(yè)部門(mén)的具體工作。

　　4、制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報物業(yè)總經(jīng)理批準后，嚴格按工作計劃完成相關(guān)工作。

　　5、處理項目管理處的業(yè)主投訴問(wèn)題物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責。

　　6、嚴格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準，創(chuàng )造品牌效應。

　　7、建立健全項目管理處的規章制度。

　　8、按ISO―9000質(zhì)量管理標準組織編撰項目管理處的體系文件。

　　9、組織對項目管理處各崗位人員的.培訓、考核工作。

　　10、對業(yè)主二次裝修的管理負直接責任，嚴格按照公司的統一管理方案執行，確保項目管理處無(wú)違規裝修，破壞小區整體外觀(guān)的事件。

　　11、親自督辦業(yè)主滿(mǎn)意度調查工作，整理業(yè)主滿(mǎn)意度調查的記錄向總經(jīng)理匯報真實(shí)的調查情況。

　　12、對項目管理處物業(yè)管理費用的收繳率負直接責任

　　13、親自抓好項目管理處節能降耗的工作物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責百科。對項目管理處的能源費用負直接責任。

　　14、有權建議公司人事部門(mén)調整崗位人員。

　　15、有權處理項目管理處的各類(lèi)突發(fā)事件。

　　16、審核項目管理處物品采買(mǎi)的申請，上報物業(yè)總經(jīng)理審批。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責15

　　1、負責貫徹落實(shí)公司的質(zhì)量方針、目標工作并進(jìn)行監督與檢查；

　　2、負責制定審核商廈年、季、月固定資產(chǎn)，低值易耗品的采購計劃并經(jīng)公司領(lǐng)導批準實(shí)施采購計劃；

　　3、負責商廈固定資產(chǎn)的管理和日用消耗品管理工作；

　　4、負責商廈物業(yè)費用的核算審核報批簽約工作，并監督執行；

　　5、負責商廈保潔的核算、審核、報批、簽約工作，并進(jìn)行監督檢查保潔公司的履約執行情況；

　　6、負責商廈花卉租擺合同的核算審核、報批、簽約工作，并進(jìn)行監督檢查花卉公司的履約執行情況；

　　7、負責商廈電梯維護保養的合同的核算、審核、報批簽約工作并進(jìn)行監督檢查電梯公司的履約執行情況；

　　8、負責商廈通訊話(huà)務(wù)的.管理工作；

　　9、負責商廈員工用餐、更衣等生活管理工作；

　　10、負責商廈外租物業(yè)各種費用的收繳工作；

　　11、負責本部門(mén)內部員工相關(guān)業(yè)務(wù)知識的技能培訓工作；

　　12、負責涉及外部工作的聯(lián)絡(luò )與協(xié)調。

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