物業(yè)經(jīng)理崗位職責(集錦15篇)
在現在的社會(huì )生活中,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發(fā)現和使用人才的作用。崗位職責到底怎么制定才合適呢?以下是小編幫大家整理的物業(yè)經(jīng)理崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責1
1、領(lǐng)導、監察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力。
2、執行政府各項法規、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系。
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的`服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當的財務(wù)運行情況。
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
5、負責監管項目資產(chǎn)(如會(huì )所、車(chē)位、房屋等)的運行情況。
6、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關(guān)工作。
7、完成完成物業(yè)費收繳率達標。
8、負責處理租戶(hù)、業(yè)主投訴,保持小區環(huán)境衛生及維持治安秩序。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責2
1、認真貫徹執行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規定等,堅持“業(yè)主至上,服務(wù)至上,品牌至上”的經(jīng)營(yíng)宗旨,努力做好具有特色的物業(yè)管理工作;
2、全面負責公司物業(yè)的安全、消防、設備、保潔管理等工作,實(shí)現各項目標;
3、制定物業(yè)管理方面的`管理目標和經(jīng)營(yíng)方向,包括制定一系列的應急預案、規章制度、操作規程,規定物業(yè)全體員工的職責,并監督貫徹執行,制定各項費用標準保證管理工作的正常進(jìn)行,建立健全物業(yè)的組織系統,使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。
4、主持每月一次的物業(yè)管理例會(huì )聽(tīng)取工作匯報,布置工作任務(wù),解決實(shí)際問(wèn)題,改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理方法,促進(jìn)工作發(fā)展;
5、經(jīng)常巡視管理區內外各場(chǎng)所及管轄各部門(mén)的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,積極解決問(wèn)題;
6、以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明,提高自身素質(zhì),___限度地發(fā)揮和調動(dòng)全體員工的工作熱情和責任感,使組織具有組織力和凝聚力,并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實(shí)完成情況,并正確評價(jià)、培訓管理人員,做好人員的考核工作;
7、與物業(yè)所在區域的各級管理單位保持良好的公共關(guān)系,與管理區內各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系,樹(shù)立良好形象,代表物業(yè)部門(mén)處理對外關(guān)系及接待來(lái)訪(fǎng)業(yè)主、群眾、團體、單位等;
8、熟悉管轄區內各項情況,與業(yè)主及租戶(hù)保持密切聯(lián)系,及時(shí)處理業(yè)主及租戶(hù)的訴求意見(jiàn),
并不定期組織業(yè)主及租戶(hù)聯(lián)誼,聽(tīng)取業(yè)主及租戶(hù)意見(jiàn)或建議,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量;
9、認真完成公司交辦的其它工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責3
職責:
1、落實(shí)本項目經(jīng)營(yíng)目標責任書(shū)及安全責任目標;
2、安排各項工作,對本管理處員工進(jìn)行監督、培訓、考核,制定工作計劃和預算,確保計劃按時(shí)保質(zhì)完成;3、落實(shí)各項檢查制度,定期按質(zhì)量標準檢查或抽查和監督整改,對內審及外審負責;
4、根據公司的戰略發(fā)展規劃,經(jīng)營(yíng)模式,業(yè)務(wù)流程等,組織開(kāi)展物業(yè)項目的管理工作;
5、根據集團標準化操作流程,組織監督日常服務(wù)、安全管理、綠化保潔管理、客戶(hù)投訴管理,客戶(hù)滿(mǎn)意度調查等客戶(hù)服務(wù)工作,并對物業(yè)管理費以及其他收費的.征收、催繳工作;
任職要求:
1、年齡45歲以下,大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、5年以上物業(yè)同崗位管理經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規;
4、具有較強的組織力、領(lǐng)導力和決策力;
5、具有良好的服務(wù)意識,有酒店管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責4
職責描述:
1.負責物業(yè)公司的籌建,前期房地產(chǎn)物業(yè)管理的參與;
2.理順、協(xié)調各項目物業(yè)公司、房地產(chǎn)公司等部門(mén)的工作關(guān)系;
3.根據項目實(shí)際情況審核物業(yè)公司及各項目人員編制、運作方案、費用測算等工作,籌建物業(yè)管理公司,建立健全組織架構,制定公司的.管理方針、目標及相關(guān)管理規定;
4.參與集團公司要求的各種工作會(huì )議,貫徹落實(shí)集團公司領(lǐng)導指令;
5.定期召開(kāi)各項目物業(yè)經(jīng)理工作會(huì )議;
6.對各項目物業(yè)管理服務(wù)中重大投訴事件,基于投訴性質(zhì)及嚴重性去采取適當行動(dòng),并將處理情況匯報總經(jīng)理;
7.參與物業(yè)公司各類(lèi)合同評審工作。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,
2. 五年以上相關(guān)管理經(jīng)驗,一級物業(yè)服務(wù)企業(yè)三年以上同崗位工作經(jīng)驗;
3. 熟悉國家相關(guān)房地產(chǎn)、物業(yè)管理法律法規和政府部門(mén)辦事流程,受過(guò)專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理知識培訓;
4. 具備制定物業(yè)管理項目的管理方案、預算并達到管理目標的能力。
5. 持有物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)資質(zhì)證件優(yōu)先。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責5
1、制定貫徹執行有關(guān)設備設施和能源管理方面的工作規章制度。
2、負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個(gè)使用過(guò)程的管理工作,使設備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
3、在“安全、可靠、經(jīng)濟、合理”的前提下,及時(shí)供給各設備所需的能源,做好節約能源工作。
4、組織編制各種設備的保養、檢修計劃,原材料采購計劃,并組織實(shí)施。
5、組織收集、編制各種設備的技術(shù)資料、圖紙,做好設備的技術(shù)管理工作。
6、組織擬訂設備管理、操作、維護的各種規章制度和技術(shù)標準,并監督執行。
7、負責工程技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓和考核工作。
8、協(xié)助經(jīng)營(yíng)部負責物業(yè)投標方案工程管理部分的.編寫(xiě)工作。
9、負責下屬單位工程管理工作質(zhì)量的督導和考核,對不合格項提出整改意見(jiàn)。
10、組織物業(yè)前期介入工程方面的工作。
11、負責組織各種大型、緊急搶修工程任務(wù)的執行。
12、負責主管領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責6
1、負責小區內公用設備設施和建筑物、場(chǎng)地的保養、維修處理工作;
2、編制各種設備、設施的維修、保養計劃并組織實(shí)施,使設備始終處于良好的工作狀態(tài);
3、負責業(yè)主的'維修工作;
4、參與小區內設施設備的采購評審工作;
5、負責小區內水電設施的維修、水電抄表、計量;
6、組織收集、編制各種設備的技術(shù)資料、維修檔案,做好設備的技術(shù)管理工作;
7、調查、分析設備事故,提出處理意見(jiàn)及措施,并組織實(shí)施以防止同類(lèi)事故的再次發(fā)生;
8、完成上級安排的其他任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責7
職責描述:
1、負責項目運營(yíng)方案策劃及相關(guān)報告編制;
2、負責從物業(yè)運營(yíng)的視角提出項目設計相關(guān)要求或審核設計圖紙;
3、負責項目的`日常運營(yíng)管理,巡視、監督物業(yè)設施的正常運作;
4、物業(yè)運營(yíng)階段工程項目的跟進(jìn)
5、與工程配合能獨立完成物業(yè)年度預算。
任職要求:
1、5年以上從事物業(yè)管理工作,其中2年以上管理經(jīng)驗。對工程方面略懂即可。
2、要求溝通能力強,能承受相應的工作強度及壓力。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責8
職責:
1、全面主持所管轄區域的管理工作;
2、負責區域項目點(diǎn)管理及日常運營(yíng)管理;
3、合理控制各項費用的.開(kāi)支,保證各項費用發(fā)生在公司規定范圍內;
4、對所轄區域項目點(diǎn)的品質(zhì)負責;
任職資格:
1、有3年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
2、良好的服務(wù)理念,溝通能力強,有較強的發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題能力,工作認真負責;
物業(yè)經(jīng)理崗位職責9
1、負責日常檢查及協(xié)調工作;
2、對各項目現場(chǎng)工作進(jìn)行監督,檢查和考核,并做好月度總結工作;
3、參與公司專(zhuān)業(yè)技能類(lèi)及物業(yè)品質(zhì)方面培訓;
4、熟悉質(zhì)量管理體系;
5、為項目改善服務(wù)品質(zhì)提供建議并督促項目進(jìn)行整改,跟蹤整改情況并及時(shí)跟蹤匯報。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責10
1、負責朗盛科創(chuàng )中心大樓眾創(chuàng )空間、孵化空間的對外招商,負責對外簽訂的合同協(xié)議等;
2、負責招商行政部各項管理工作,包括安保、消防等工作,確保人盡其才,合理使用,定期檢查各崗位的工作狀態(tài);
3、負責物業(yè)招商及對租賃客戶(hù)的需求跟進(jìn),對物業(yè)大樓的各項工作進(jìn)行檢查跟進(jìn);
4、負責對物業(yè)的各項收費工作結果進(jìn)行跟進(jìn)并對結果負責;
5、負責保障大廈公共財產(chǎn)及各租戶(hù)、員工的人身、財產(chǎn)安全;
6、貫徹執行國家公安部門(mén)關(guān)于安全保衛工作的方針政策,建立健全大廈的.各項安全保衛制度,督促員工認真執行并及時(shí)加以檢查;
7、負責與園區物業(yè)及政府職能部門(mén)保持良好關(guān)系,協(xié)調處理政府職能部門(mén)布置的各項工作;
8、負責下屬員工工作的檢查、監督、指導、考評和持續改進(jìn)工作,完成上級下達的各項指標;
9、負責協(xié)調物業(yè)的公共設施設備維護保養和運行、環(huán)境保潔部及外包方監控、裝修管理、采購管理、服務(wù)中心計劃管理、安全運行等工;
10、完成上級布置的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責11
崗位職責:
1.協(xié)助物業(yè)管理中心總經(jīng)理工作;
2.全面統籌健康集團物業(yè)管理中心品質(zhì)板塊管理工作;
3.負責審核品質(zhì)管理考核方案;
4.負責對接、協(xié)調健康集團其他職能中心的工作事宜;
5.負責各項目業(yè)主滿(mǎn)意度調查工作的'檢查指導,對重大投訴直接受理、全程跟蹤;
6.對品質(zhì)管理相關(guān)的可行性分析報告進(jìn)行審核;
7.負責制定品質(zhì)體系文件年度培訓計劃并指導實(shí)施;
8.負責考核各項目、部門(mén)業(yè)績(jì)指標;
9.指導、監督品質(zhì)管理板塊相關(guān)工作;
10.負責建立品質(zhì)板塊質(zhì)量管理體系,并組織貫徹落實(shí)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責12
1、全面負責項目工作開(kāi)展,保證客戶(hù)服務(wù)、工程維護、設備管理、秩序維護、消防管理、環(huán)境管理等服務(wù)的持續提供并不斷優(yōu)化。
2、審批及制定物業(yè)管理運作費用預算及根據預算合理控制項目支出
3、制訂管理處年度、月度工作計劃并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上接受總公司和上級部門(mén)指導和監督。
4、監管項目管理處運行質(zhì)量管理體系的具體實(shí)施,督促管理處認真完成各項任務(wù)。
5、對下屬物業(yè)管理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)指導、培訓,負責協(xié)調各部門(mén)工作,發(fā)揮分工合作,團結精神。
6、維護好與相關(guān)政府部門(mén)的.外聯(lián)關(guān)系,了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)與規定。
7、對物業(yè)管理服務(wù)承判商的工作進(jìn)行監控、檢查和評價(jià)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責13
1、把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為公司提供準確的.行業(yè)市場(chǎng)信息反饋。
2、做好市場(chǎng)的調研和維護,擴大客戶(hù)資源。
3、進(jìn)行項目的獨立勘查、測算,獨立制作標書(shū)。
3、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)拓市場(chǎng),挖掘潛在客戶(hù)。
4、完成公司下達的物業(yè)市場(chǎng)拓展任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責14
1、負責項目的安全保衛工作,根據安全保衛工作的方針、政策和有關(guān)法律、法令,建立、健全、項目各項安全管理制度;組織對全體員工進(jìn)行防火、防盜、防治安災害事故等和培訓;
2、負責商業(yè)/酒店消防安全管理,及時(shí)發(fā)現并處理各類(lèi)安全隱患,確保商場(chǎng)運營(yíng)安全;
3、負責工程物業(yè)部年度/月度計劃、預算的制定、申報和執行;
4、負責物業(yè)部員工考核,部門(mén)日常事務(wù)的管控和部門(mén)印章管理;
5、參與項目改造工程的方案提報、審核;
6、負責項目主力商戶(hù)物業(yè)管理的協(xié)調管理工作;
7、負責派出所、城管等相關(guān)政府部門(mén)/協(xié)作單位的日常溝通和協(xié)調;
8、負責物業(yè)服務(wù)各項工作的.日常監管和物業(yè)重大投訴的處理。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責15
職責描述:
1.根據總公司預算原則根據總公司預算原則,組織編制分公司全面預算計劃組織編制分公司全面預算計劃,并監督執行并監督執行;
2.負責組織各種財務(wù)分析活動(dòng)負責組織各種財務(wù)分析活動(dòng),參與分公司的`重大決策參與分公司的重大決策;
3.負責分公司各項目之間的資金調配工作負責分公司各項目之間的資金調配工作;
4.負責分公司統計管理和資產(chǎn)管理工作負責分公司統計管理和資產(chǎn)管理工作;
5.負責分公司稅務(wù)申報及籌劃工作負責分公司稅務(wù)申報及籌劃工作;
6.負責本部門(mén)團隊管理與建設工作負責本部門(mén)團隊管理與建設工作。
任職要求:
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷,財務(wù)、會(huì )計、金融等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2.5年以上財務(wù)崗位工作經(jīng)驗,有物業(yè)財務(wù)管理經(jīng)驗;
3.通曉財務(wù)、會(huì )計、金融、稅務(wù)知識,掌握法律相關(guān)知識,具備基本計算機應用知識
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