電商崗位職責

　　在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發(fā)現和使用人才的作用。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編收集整理的電商崗位職責，歡迎大家分享。

電商崗位職責1

　　職責：

　　1、負責制定公司的電商運營(yíng)發(fā)展戰略，組織協(xié)調公司各部門(mén)執行、實(shí)現公司的運營(yíng)目標;

　　2、負責公司電商平臺的'運營(yíng)、維護和日常管理，制定運營(yíng)策略、方案并組織實(shí)施;

　　3、負責整合相關(guān)資源，制定電商平臺品牌推廣計劃及推廣活動(dòng)實(shí)施;

　　4、監控并分析行業(yè)動(dòng)態(tài)和競爭對手市場(chǎng)行為并針對性的進(jìn)行市場(chǎng)分析及制定策略;

　　5、建立健全部門(mén)內考核、獎懲制度，并對部門(mén)任務(wù)目標完成情況負責;

　　6、密切溝通協(xié)調公司內部各職能部門(mén)，保持與各大電商渠道的良好關(guān)系和有效溝通;

　　7、負責電商營(yíng)銷(xiāo)團隊的建設和管理;

　　8、完成上級臨時(shí)交辦的工作。

　　崗位要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，年齡28-35歲;

　　2、電商運營(yíng)6年以上經(jīng)驗，有淘寶/天貓/京東等大型平臺運營(yíng)經(jīng)驗至少3年以上;

　　3、為人正直，熱愛(ài)電商行業(yè)，有帶領(lǐng)團隊突破業(yè)績(jì)的能力、成熟穩重、有創(chuàng )造力、工作效率高、工作態(tài)度積極;

　　4、具有敏銳的市場(chǎng)意識、應變能力、領(lǐng)導能力、溝通能力和獨立開(kāi)拓市場(chǎng)的能力;

　　5、熟悉電商運營(yíng)各種渠道運營(yíng)模式并有創(chuàng )新思維，并有團隊協(xié)作精神;

　　6、對于品牌推廣有實(shí)操經(jīng)驗，并有成功案例。

電商崗位職責2

　　1、接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)，為客人推薦產(chǎn)品。

　　2、負責在線(xiàn)客戶(hù)的主動(dòng)咨詢(xún)服務(wù)。給出專(zhuān)業(yè)的建議并推薦合理的方案并簽約。

　　3、對客戶(hù)需求進(jìn)行處理和跟進(jìn)，維護現有客戶(hù)、開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)。

　　4、尋找團隊信息并跟蹤，全面解答客戶(hù)咨詢(xún)向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售服務(wù)并達成交易。

　　5、負責大客戶(hù)維護，根據客戶(hù)需求制定方案。全程跟進(jìn)簽約客戶(hù)。

　　6、代表公司有效的'拜訪(fǎng)客戶(hù)，介紹公司產(chǎn)品線(xiàn)、綜合實(shí)力及平臺資源，與客戶(hù)建立起長(cháng)期良好的合作關(guān)系。

　　7、回團后給客戶(hù)做好回訪(fǎng)工作，確保接待質(zhì)量。

電商崗位職責3

　　職責：

　　1、統籌負責京東、拼多多、蘇寧等平臺旗艦店的整體運營(yíng)，對銷(xiāo)售額和利潤指標負責;

　　2、規劃天貓旗艦店的入駐：根據公司發(fā)展戰略，在恰當時(shí)間入駐天貓，并統籌運營(yíng);

　　3、制訂電商年度、季度、月度營(yíng)銷(xiāo)目標，帶領(lǐng)團隊實(shí)現目標;

　　4、建立完善電商產(chǎn)品、運營(yíng)、客服、物流等各項業(yè)務(wù)運營(yíng)流程;

　　5、收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，分析總結競爭對手和行業(yè)信息;

　　6、完成電商平臺各項運營(yíng)指標(如流量增長(cháng)指標、轉化率指標、銷(xiāo)售額、DSR指標等);

　　7、整理評估相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)數據：交易數據、商品數據、顧客數據等;

　　8、負責監控周、月及季度運營(yíng)結果，及時(shí)發(fā)現和解決問(wèn)題，確保團隊銷(xiāo)售績(jì)效的達成。

　　崗位要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，3年以上電商運營(yíng)經(jīng)驗，有京東旗艦店、天貓旗艦店、拼多多旗艦店的`運營(yíng)經(jīng)驗及優(yōu)秀成績(jì)，若還有其它社交電商平臺運營(yíng)經(jīng)驗更佳;

　　2、熟悉京東、天貓、拼多多的操作規范和流程，精通網(wǎng)上銷(xiāo)售和購物、推廣、優(yōu)化、維護等技能;

　　3、具有互聯(lián)網(wǎng)渠道和媒介合作資源的開(kāi)拓能力，能夠熟練運用各種宣傳媒介進(jìn)行宣傳推廣工作;

　　4、具備良好的溝通與團隊管理能力，能夠獨立組建團隊，制定銷(xiāo)售政策和管理制度;

　　5、有強烈的責任感，上進(jìn)心和事業(yè)心;

　　6、具有運作年銷(xiāo)售額過(guò)3000萬(wàn)的電商平臺銷(xiāo)售的實(shí)際經(jīng)驗。

電商崗位職責4

　　職責：

　　1、按時(shí)完成定量的產(chǎn)品英語(yǔ)翻譯，完成產(chǎn)品上下架和優(yōu)化。

　　2、網(wǎng)站布局及板塊的維護和優(yōu)化。

　　3、網(wǎng)站促銷(xiāo)活動(dòng)flash，廣告位的策劃和掌控;

　　4、網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)郵件的策劃與實(shí)施跟進(jìn);

　　5、與網(wǎng)站相關(guān)的所有促銷(xiāo)活動(dòng)的.策劃。

　　職位要求：

　　1、大專(zhuān)學(xué)歷及以上學(xué)歷，英語(yǔ)四級以上，英語(yǔ)、國際貿易或電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。

　　2、心思縝密，邏輯性強，善于思考及數據分析。

　　3、積極主動(dòng)、誠信踏實(shí)、不怕吃苦的性格特質(zhì)，有很強的執行力，歡迎應屆生。

　　4、熟悉PS，有美工或平面設計工作經(jīng)驗尤佳。

電商崗位職責5

　　一.運營(yíng)

　　1.制定本店年度計劃，并且分層為季，月計劃。A.制定月銷(xiāo)售目標，并制定月銷(xiāo)售計劃B.針對目標列出實(shí)施方案落實(shí)到位

　　C.明確當月目標與計劃實(shí)施過(guò)程中所遇到問(wèn)題，提前做出應策（如貨源，資金周轉）

　　2負責店鋪整體規劃，營(yíng)銷(xiāo)，推廣，客戶(hù)關(guān)系管理等系統經(jīng)營(yíng)性工作A.負責網(wǎng)店日常改版策劃，上架，銷(xiāo)售，客戶(hù)服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作B.負責網(wǎng)店日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名

　　C.負責執行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，策劃店鋪促銷(xiāo)方案。D.分析競爭對手各維度情況，必要的市場(chǎng)調查，精確掌握行業(yè)信息E.客戶(hù)關(guān)系維護，處理相關(guān)客戶(hù)投訴及糾紛問(wèn)題

　　F.店鋪會(huì )員CRM維護，及時(shí)了解客戶(hù)需求，制定會(huì )員專(zhuān)屬活動(dòng)3負責整個(gè)店鋪經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，協(xié)調和管理各崗位人員。

　　A.每天不定時(shí)觀(guān)察店鋪數據，直通車(chē)，鉆展的消耗，指導推廣做出適當的調整與對策

　　B.監督并指導客服發(fā)貨工作

　　C.配合并指導美工優(yōu)化店鋪形象，廣告圖制作D.協(xié)調監督文案工作

　　E.監督公司盤(pán)貨軟件電商部進(jìn)出庫錄入工作，確保系統金額與報表金額無(wú)誤4商品更新與品類(lèi)優(yōu)化管理及其他工作

　　A.每星期注意觀(guān)察市場(chǎng)的最新需求，競爭對手，批發(fā)市場(chǎng)及客服部的匯報分析出有競爭力的品類(lèi)或者商品進(jìn)行上架更新。

　　B.每天留意倉庫中的寶貝和違規中的寶貝，對需要修改屬性的寶貝進(jìn)行處理，并及時(shí)將其重新上架。

　　C.官方活動(dòng)申報、商品編輯分類(lèi)、產(chǎn)品上架、促銷(xiāo)活動(dòng)設置等D.店鋪新品拍攝及其他拍攝方案預想5完成每月銷(xiāo)售計劃6控制銷(xiāo)售費用

　　該費用包括退款，各平臺扣點(diǎn)，直通車(chē)、鉆展、淘客等推廣費用,活動(dòng)費用（如降價(jià)、滿(mǎn)減、優(yōu)惠券、折扣、返利、返現等），短信費用，軟件費用，郵費，刷單等各項與銷(xiāo)售相關(guān)的費用（銷(xiāo)售產(chǎn)品本身成本除外）

　　7報告工作的內容：報告電商部日銷(xiāo)售額，到月報告當月銷(xiāo)售與費用明細、各個(gè)崗位當月工作任務(wù)完成情況，存在的問(wèn)題及其工作建議

　　二.推廣店鋪SEO搜索優(yōu)化

　　A.查詢(xún)主要關(guān)鍵詞排名，做好跟蹤記錄。B.根據季節變化結合后臺數據做好標題優(yōu)化。

　　C.偵測競爭對手運營(yíng)情況及市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，發(fā)掘新的商機或商品。D.研究平臺類(lèi)目及搜索引擎，提煉有用信息促進(jìn)店鋪經(jīng)營(yíng)。E.利用淘寶箱及網(wǎng)店自帶各種軟件，對店鋪進(jìn)行常規性的優(yōu)化。F.研究店鋪統計數據，發(fā)掘隱含內在問(wèn)題并及時(shí)處理。G.每星期整理和分析職責一的工作匯報，上報給運營(yíng)。H.每月3日之前完成上月總報表（推廣費用明細及效果），上報給經(jīng)理2店鋪平臺推廣優(yōu)化

　　A.負責店鋪各平臺的推廣工作,提高店鋪、廣告點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉化率,協(xié)助完成目標銷(xiāo)售額；

　　B.負責淘寶直通車(chē)、淘寶客、鉆石展位等淘寶工具推廣店鋪及寶貝,淘寶站內各種免費推廣活動(dòng)的收集策劃推廣,總結經(jīng)驗,為達到銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提供決策。

　　C.每星期整理和分析職責二的工作匯報，上報給運營(yíng)。3網(wǎng)絡(luò )平臺外部營(yíng)銷(xiāo)

　　A.百度百科，百度搜索，百度貼吧，知道，微信，微博等宣傳推廣活動(dòng)策劃和實(shí)施。

　　B.每星期整理和分析職責三的工作匯報，上報給運營(yíng)。

　　三.設計師網(wǎng)站商品圖拍攝與商品文案的整合

　　A.拍攝前期策劃：拍攝整體風(fēng)格把控，場(chǎng)景設計以及道具準備及后期修圖B.根據不同商品結合營(yíng)銷(xiāo)部編寫(xiě)的文案，把商品實(shí)物圖與針對性的文案結合，制作出具有較強競爭力的商品描述。

　　C.對拍攝圖片的`存儲管理。做好相應的備份措施。D.根據需要對商品圖片進(jìn)行一定的美化，或者特效E.每星期整理和分析職責一的工作匯報，上報給部門(mén)主管。2網(wǎng)站各種頁(yè)面，構建的設計與裝修

　　A.在運營(yíng)規定時(shí)間內完成公司店鋪店面整體形象設計、網(wǎng)店風(fēng)格及商品展示設計，首頁(yè)廣告圖片制作及美化、整體布局、活動(dòng)廣告和相關(guān)圖片的制作；B.負責公司網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)的設計、頁(yè)面的美化、各種活動(dòng)及專(zhuān)題頁(yè)面的制作；C.負責對新產(chǎn)品進(jìn)行排版、優(yōu)化店內寶貝描述、美化產(chǎn)品圖片；

　　D.負責定期更新促銷(xiāo)圖片和頁(yè)面、配合店鋪銷(xiāo)售活動(dòng)、優(yōu)化修改產(chǎn)品頁(yè)面及定期更新店鋪首頁(yè)；

　　E.每星期整理和分銷(xiāo)職責三的工作匯報，上報給部門(mén)主管。

　　四.文案1公眾平臺信息發(fā)布

　　A.一周四次微信公眾號文章編輯發(fā)布（保證無(wú)錯別字）；B.一周兩次以上微淘信息發(fā)布；C.其他平臺信息內容發(fā)布。2微信會(huì )員關(guān)系管理

　　A.各平臺會(huì )員通過(guò)手機號添加至微信；B.微信會(huì )員的日常維護，客戶(hù)需求反饋等；C.用良好的態(tài)度接待每一位顧客3文案撰寫(xiě)及其他

　　A.網(wǎng)店內寶貝描述內容的優(yōu)化，挖掘產(chǎn)品亮點(diǎn)與賣(mài)點(diǎn)，編寫(xiě)出突破重點(diǎn)（品牌和產(chǎn)品優(yōu)勢等），吸引眼球，用戶(hù)體驗強，令客戶(hù)購買(mǎi)欲強的文字和圖片組合的描述；

　　B.撰寫(xiě)網(wǎng)店及產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃文案，協(xié)同管理相關(guān)渠道的推廣工作；C.輔助拍攝工作

　　五、客服發(fā)貨

　　1、售前引導轉化，售后處理

　　A.負責向買(mǎi)家推薦公司產(chǎn)品，幫助買(mǎi)家下單，在線(xiàn)核實(shí)買(mǎi)家發(fā)貨信息，促進(jìn)網(wǎng)店銷(xiāo)售,第一時(shí)間與客戶(hù)溝通，對客戶(hù)群進(jìn)行維護與管理，；

　　B.負責產(chǎn)品介紹、客戶(hù)使用問(wèn)題等服務(wù)；

　　C.負責接待售后客戶(hù)，處理糾紛、退換貨、評價(jià)處理、客戶(hù)答疑等，維護良好的客戶(hù)關(guān)系、收集客戶(hù)提出的問(wèn)題與建議，及時(shí)反饋；

　　D.第一時(shí)間回復顧客且態(tài)度良好

　　E.全聊了解品牌文化并抓住機會(huì )對客人進(jìn)行品牌塑造，并非要客人提問(wèn)才回答2發(fā)貨工作

　　A.負責公司電商部訂單包裝發(fā)貨，及發(fā)貨狀態(tài)匯總工作。

　　B.負責接到電商部配貨訂單后按照訂單狀態(tài)進(jìn)行產(chǎn)品包裝、分類(lèi)工作。C.負責產(chǎn)品部分最后包裝發(fā)貨前質(zhì)檢工作，如發(fā)現產(chǎn)品問(wèn)題及時(shí)反饋、快速解決。

　　D.負責每天中午12點(diǎn)、下午4點(diǎn)兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行訂單檢查，下午16點(diǎn)前訂單保證當天發(fā)出。

　　E.負責當天所有訂單成功發(fā)貨后，將實(shí)際發(fā)貨情況反饋給錄單人員，并進(jìn)行歸檔存放。

　　3其他疑難處理

　　A.每天處理疑難快遞（下載快遞軟件查看及打電話(huà)溝通）。

　　B.遇到任何不能解決的問(wèn)題，應及時(shí)使用通訊工具（QQ、微信、旺旺等）與運營(yíng)取得聯(lián)系并得到解決，直到處理好為止。

　　C.整理和分析倉庫發(fā)貨、快遞、庫存等方面的問(wèn)題，提出有效意見(jiàn)反饋到運營(yíng)上面。

電商崗位職責6

　　職責：

　　1、熟悉天貓店鋪推廣手法以及規則;

　　2、負責對應天貓店鋪的站內、站外推廣，提高店鋪UV、PV、點(diǎn)擊率、ROI、監控店鋪流量數據，總結出優(yōu)化廣告效果;

　　3、負責鉆展投放，做好(訪(fǎng)客、性趣定向、種子店鋪、各溢價(jià)的調整、投放的位置、以及推廣圖的調整)增加投入產(chǎn)品比，分析總結直通車(chē)報表;

　　4、協(xié)助運營(yíng)制定大、中、小活動(dòng)策劃以及類(lèi)目活動(dòng)報名銜接;

　　5、通過(guò)對行業(yè)銷(xiāo)售趨勢、分析競爭對手、自身店鋪的'各項推廣數據收集，提出初步分析建議，總結經(jīng)驗，為達到銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提供決策數據信息;

　　6、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)及以上，計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。

　　2、熟練掌握淘寶天貓直通車(chē)鉆展等推廣工具。

　　3、熟悉各電商平臺店鋪后臺操作。

電商崗位職責7

　　1.負責網(wǎng)上支付程序開(kāi)發(fā)維護。

　　2.負責銀聯(lián)通基金開(kāi)發(fā)和維護。

　　3.負責各類(lèi)電子商戶(hù)所需要提供的'技術(shù)支持。

　　4.協(xié)助軟件架構師完成軟件體系架構的分析與設計。

　　5.負責業(yè)務(wù)建模，對軟件需求進(jìn)行分析,完成用例實(shí)現規約。

　　6.完成系統單元、子系統的詳細設計及實(shí)現。

電商崗位職責8

　　職責：

　　1.負責官方商城產(chǎn)品的運營(yíng)規劃，包括但不限于京東、天貓、酒仙、微信商城;

　　2.組織策劃節假日電商活動(dòng)，實(shí)施第三方合作談判與采購，促成活動(dòng)上線(xiàn)運營(yíng);

　　3.分析店鋪銷(xiāo)售數據，調整優(yōu)化電商運營(yíng)策略;

　　4.培訓客服團隊，優(yōu)化客服流程，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　任職資格：

　　1.5年以上電商工作經(jīng)驗，3年以上運營(yíng)管理經(jīng)驗，熟悉京東、微信商城、天貓等平臺營(yíng)銷(xiāo)模式;

　　2.電商渠道建設、活動(dòng)策劃經(jīng)驗豐富;

　　3.責任心強，工作認真負責。

電商崗位職責9

　　負責公司電商運營(yíng)管理工作，包括設計和實(shí)施電商運營(yíng)模式、商城功能策劃、在線(xiàn)宣傳推廣、活動(dòng)策劃、品牌定位包裝及日常運營(yíng);

　　組建電商團隊，制定高效運作計劃，帶領(lǐng)整個(gè)團隊實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標;

　　根據實(shí)際銷(xiāo)售情況，積極開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)資源及相關(guān)渠道，并完成與相關(guān)網(wǎng)絡(luò )平臺資源的公關(guān)工作;

　　監控、整理和分析運營(yíng)的'各項數據，及時(shí)撰寫(xiě)網(wǎng)站運營(yíng)分析報告，及時(shí)提出合理化建議并處理問(wèn)題;

　　負責產(chǎn)品供應、銷(xiāo)售、物流等環(huán)節的銜接、整合和管理;

　　負責收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，分析總結競爭對手，行業(yè)信息，為公司的總體戰略制定提供相關(guān)依據;

電商崗位職責10

　　1、此崗位為公司高管職位，協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展戰略、銷(xiāo)售戰略，制定并組織本部門(mén)完整的銷(xiāo)售計劃，領(lǐng)導團隊將計劃變?yōu)殇N(xiāo)售結果。

　　2、負責管理運營(yíng)部門(mén)阿里巴巴店鋪年度、季度目標完成進(jìn)度，及部門(mén)預算；

　　3、負責運營(yíng)部門(mén)年度、季度目標完成進(jìn)度，及部門(mén)預算，管理并激勵以及制定健全的部門(mén)工作績(jì)效；

　　4、分解托管運營(yíng)任務(wù)指標，制定責任、費用評價(jià)辦法，制定、調整運營(yíng)銷(xiāo)售政策。

　　5、建立和管理運營(yíng)團隊，承接銷(xiāo)售部下放的`托管客戶(hù)數，完成運營(yíng)目標；

　　6、負責部門(mén)的日常管理工作及部門(mén)員工的管理、指導、培訓及評估，確保運營(yíng)安全實(shí)施；

　　7、接受公司總經(jīng)理安排的其他臨時(shí)性工作，協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行運營(yíng)客戶(hù)業(yè)務(wù)的溝通，促進(jìn)成交，處理部門(mén)緊急發(fā)生的狀況；

　　8、根據公司及部門(mén)的變化做出合理的績(jì)效管理制度，確保部門(mén)安全高效的完成工作。

電商崗位職責11

　　崗位職責：

　　1、管理倉庫運作團隊，確保收貨、包裝、發(fā)貨等流程正常進(jìn)行；

　　2、執行和完善倉庫的規章制度、規范作業(yè)標準及流程，提高效率，降低成本；

　　3、科學(xué)管理貨品庫位，提出改進(jìn)方案，保證倉庫最大化的使用率；

　　4、有效配合公司整體業(yè)務(wù)運作需求；

　　5、監督執行盤(pán)點(diǎn)工作和結果分析，并提出改進(jìn)方案；

　　6、對承運商的協(xié)同管理。

　　任職資格：

　　1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，物流、供應鏈類(lèi)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　2、2年以上物流倉儲相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；

　　3、熟悉電商物流倉儲作業(yè)流程，熟悉相關(guān)物流設備的使用和維護規范，有普源系統操作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　4、較強的解決問(wèn)題和溝通的'能力，熟練使用基本的辦公管理軟件；

　　5、具備較強的責任心和團隊精神，能吃苦耐勞，能承受一定工作壓力。

電商崗位職責12

　　崗位職責：

　　1、根據公司戰略發(fā)展需求，制定電商平臺的銷(xiāo)售目標，并對其進(jìn)行任務(wù)分解和營(yíng)銷(xiāo)策略制定，負責公司電商大平臺計劃的實(shí)施和運營(yíng)；

　　2、協(xié)助制定市場(chǎng)策略，實(shí)施銷(xiāo)售任務(wù)，能夠綜合分析行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，就公司產(chǎn)品與市場(chǎng)戰略提出良好建議；

　　3、保持和其他支持部門(mén)良好的溝通協(xié)調工作，整合、充分利用公司的媒體資源，帶領(lǐng)銷(xiāo)售人員完成個(gè)人及團隊的拓展任務(wù)；

　　5、負責協(xié)調客戶(hù)與公司各部門(mén)之間的.溝通，有效的傳達客戶(hù)需求及意愿，完整跟進(jìn)項目執行進(jìn)度。

　　任職要求：

　　1、3年以上電商營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗；

　　2、具有敏感的商業(yè)和市場(chǎng)意識，分析業(yè)務(wù)及解決問(wèn)題能力強；

　　3.有優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)策劃及全局掌控能力，熟悉各類(lèi)媒體運作方式；

　　4.具備優(yōu)秀的領(lǐng)導能力、團隊管理能力，良好的協(xié)調、溝通能力；

　　5.具有強烈的責任心、事業(yè)心，敢于接受新挑戰。

電商崗位職責13

　　崗位職責：

　　1.規劃統籌技術(shù)、產(chǎn)品等相關(guān)部門(mén)的日常推廣，以保證公司商城的日常運營(yíng)，店鋪管理，達成公司的銷(xiāo)售目標

　　2.負責平臺各項運營(yíng)及推廣數據的分析研究，并制定相應運營(yíng)調整策略，保證平臺運營(yíng)目標的持續達成

　　3.負責公司品牌運營(yíng)管理，包括涉及電商平臺在內的品牌管理、服務(wù)規范、營(yíng)業(yè)培訓、形象管理及產(chǎn)品與價(jià)格管理工作

　　4.負責發(fā)布店鋪定時(shí)活動(dòng)計劃及審核，制定完善的活動(dòng)方案

　　5.通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)及各種電商工具應用，有效運營(yíng)及推廣，提升平臺曝光率、點(diǎn)擊率和瀏覽量及轉化率

　　任職要求：

　　1,大專(zhuān)以上學(xué)歷，有電子商務(wù)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)

　　2、具備一定的電商管理和策劃能力，熟悉互聯(lián)網(wǎng)平臺（如：資訊、SNS、博客等）特性及應用

　　3、了解營(yíng)銷(xiāo)策劃與推廣方法，電子商務(wù)平臺及發(fā)展趨勢，精通電子商務(wù)平臺營(yíng)銷(xiāo)工具和應用

　　4、具有良好的溝通及協(xié)調能力，能自主妥善處理危機問(wèn)題，具備帶團隊的經(jīng)驗及高度的團隊協(xié)作精神及領(lǐng)袖魅力

　　崗位職責：

　　1、負責美容商業(yè)情報的收集及信息平臺的規劃，研究市場(chǎng)的'宏觀(guān)方面的信息，包含市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競爭品牌動(dòng)向、產(chǎn)品與市場(chǎng)信息；

　　2、參與制定年、季、月度市場(chǎng)推廣方案并督導、執行；

　　3、獨立完成廣告策劃方案、品牌推廣方案、方案設計報告的撰寫(xiě)；

　　4、協(xié)調公司內部的運作實(shí)施，并完成品牌、產(chǎn)品推廣的效果評估，提出改進(jìn)方案。

　　5、負責產(chǎn)品的規劃包裝宣傳定位等一系列運營(yíng)問(wèn)題；

　　任職資格：

　　1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷；

　　2、具有市場(chǎng)策劃工作經(jīng)驗；

　　3、有較強的創(chuàng )造性思維能力、良好的溝通能力；

　　4、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，依據市場(chǎng)變化適時(shí)策劃制定整體促銷(xiāo)方案，策劃定期的促銷(xiāo)活動(dòng)；

　　5、有綜合運用包括廣告策劃、軟文宣傳、公關(guān)活動(dòng)等在內的各種營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行市場(chǎng)宣傳、品牌推廣的能力；

　　6、具有發(fā)展線(xiàn)下代理開(kāi)發(fā)能力；

電商崗位職責14

　　職責：

　　1、負責在線(xiàn)解答客戶(hù)的咨詢(xún)并進(jìn)行合理引導，促成銷(xiāo)售訂單的完成;

　　2、負責確認客戶(hù)資料及訂購信息，及時(shí)準確回答客戶(hù)提出的問(wèn)題，在解答過(guò)程中要文明用語(yǔ);

　　3、負責對各平臺客戶(hù)群進(jìn)行維護與管理;

　　4、及時(shí)有效的做好客戶(hù)的回訪(fǎng)工作;

　　5、根據主管分配的`任務(wù)完成B2B大客戶(hù)訂單銷(xiāo)售任務(wù);

　　6、每日關(guān)注后臺顯示物流異常的訂單，做好跟蹤，搶先在客戶(hù)之前發(fā)現問(wèn)題;

　　7、協(xié)助運營(yíng)專(zhuān)員完成訂單。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電商客服經(jīng)驗一年以上;

　　2、聲音甜美，形象氣質(zhì)佳，能實(shí)現盲打，速度不低于60字/分鐘;

　　3、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )溝通工具做好客戶(hù)的售前、售后溝通;

　　4、及時(shí)解答客戶(hù)的疑難問(wèn)題，服務(wù)意識強;

　　5、勤奮，耐心，熱情，開(kāi)朗，溝通能力強，學(xué)習能力和抗壓能力強。

　　6、跟蹤并維護新老客戶(hù)，增加客戶(hù)的黏性;

　　7、有老客戶(hù)及微信營(yíng)銷(xiāo)思路經(jīng)驗者優(yōu)先。

電商崗位職責15

　　1、男女不限，20——28周歲，形象氣質(zhì)佳，思維清晰，表達能力佳；

　　2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷醫學(xué)、藥學(xué)、護理、營(yíng)銷(xiāo)、互聯(lián)網(wǎng)信息等相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)歷背景優(yōu)先；

　　3、良好的`溝通能力和團隊合作精神；

　　4、為人誠懇，勤奮好學(xué)，有責任心；

　　5、負責公司產(chǎn)品在醫藥電商平臺的推廣、銷(xiāo)售、客戶(hù)關(guān)系維護，負責對電商相關(guān)客戶(hù)的產(chǎn)品知識傳遞和培訓；

　　6、完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)；

　　7、富有創(chuàng )新精神、能適應出差，能夠面對壓力、接受挑戰、善于思考、學(xué)習力強、良好的客戶(hù)服務(wù)意識。

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