專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)的崗位職責(15篇)
現如今，崗位職責在生活中的使用越來(lái)越廣泛，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編為大家收集的專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)的崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)的崗位職責1
一、對直營(yíng)店的人事、銷(xiāo)售、服務(wù)等工作全面負責并定期向上級匯報，審核直營(yíng)店上報公司各項報表并簽字確認。
二、第一時(shí)間向直營(yíng)店員工傳達公司各項政策，認真督導員工對公司規章制度與方案的執行情況。
三、合理制定周工作目標、計劃、顧客檔案分類(lèi)（以電子郵件的形式發(fā)給項目經(jīng)理，具體發(fā)送時(shí)間可與項目經(jīng)理協(xié)商），在工作總結中明確完成工作情況，及時(shí)分析成敗原因，做出整改方案。
四、對員工的工作給予正確的支持和引導，培養、發(fā)現和正確使用人才，調動(dòng)員工的工作積極性。
五、建立和完善例會(huì )工作。
六、主動(dòng)與顧客溝通聽(tīng)取顧客意見(jiàn)，建立、完善客戶(hù)服務(wù)工作并將收集到的顧客反饋信息及時(shí)上報。
七、關(guān)注、收集競品店的`情況信息，分析并反饋給上級主管。
八、根據實(shí)際情況處理直營(yíng)店當日所發(fā)生一切事情，進(jìn)行及時(shí)的人員調配和疏導。
九、合理安排日常工作管理、員工考勤、周
六、日及節假日的休息，保證員工良好的工作狀態(tài)和風(fēng)貌，鼓舞員工士氣，帶動(dòng)員工進(jìn)入最佳工作狀態(tài)。
十、保證店內高質(zhì)量的軟環(huán)境：服務(wù)的熱情度和周到度。
十一、保證店內整潔硬環(huán)境，監督與管理各項安全及衛生：做到干凈、舒適、無(wú)衛生死角，尤其是衛生間的環(huán)境。
十二、每周四（下午16：00—17：00）進(jìn)行工作總結及技巧交流。
十三、與直營(yíng)店講師擬定每周廣播講課思路及內容。
十四、參與電臺節目反饋電話(huà)名單的落實(shí)，特殊反饋電話(huà)要親自二次確認。
十五、每天17：00之前與咨詢(xún)回訪(fǎng)部門(mén)溝通，進(jìn)行電話(huà)導向確認。
十六、遇到疑難問(wèn)題的處理，包括：不良影響顧客處理。
十七、統計工作：數字統計分析：月統計、匯總、活動(dòng)統計、檔案整理。
十八、每周三下午（合理制定時(shí)間）進(jìn)行直營(yíng)店工作人員產(chǎn)品知識、技巧交流培訓
專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)的崗位職責2
崗位職責：團結一線(xiàn)戰友完成銷(xiāo)售目標
協(xié)助店長(cháng)負責店鋪的日常管理運營(yíng)工作
定期參加公司培訓并進(jìn)行本店鋪店員的`培養
協(xié)助公司協(xié)調與商場(chǎng)間的關(guān)系
任職要求：
22—32歲，高中以上學(xué)歷，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗
熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，責任心強
會(huì )操作電腦及有英語(yǔ)會(huì )話(huà)能力者優(yōu)先
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專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)的崗位職責3
一、品牌，市場(chǎng)的維護和推廣
1、負責門(mén)店整體品牌形象維護和推廣在本區域的實(shí)施，提升本區域品牌知名度;
2、負責維護和執行公司政策，制度，營(yíng)銷(xiāo)策略和價(jià)格體系，提升區域品牌美譽(yù)度;
二、銷(xiāo)售管理
1、根據公司下達的年度指標，擬定門(mén)店的銷(xiāo)售計劃并組織具體落實(shí)與執行，實(shí)現銷(xiāo)售目標;
2、根據公司下達的銷(xiāo)售方針，及時(shí)帶領(lǐng)門(mén)店人員調整實(shí)際銷(xiāo)售策略;
3、負責門(mén)店員工的考核管理工作;
4、在門(mén)店周報、月報信息搜集的基礎上進(jìn)行市場(chǎng)調研，提交產(chǎn)品結構調整建議并及時(shí)跟蹤新品上店情況;
5、建立客戶(hù)資源檔案，每季度向上級提交客戶(hù)狀況分析報告，同時(shí)作好對新老客戶(hù)的跟蹤維護工作;
6、負責并配合公司制定和實(shí)施市場(chǎng)推廣方案，各種促銷(xiāo)活動(dòng)的監督和執行;
7、負責門(mén)店的坪效、人效以及減值率的管控。
三、陳列管理方面：
1、具備基本陳列技巧，合理布置店內的商品布局;
2、按公司對店面的品相要求及陳列手冊規定，做好店面陳列工作，保持店面的新穎和變化性;
四、市場(chǎng)活動(dòng)方面：
1、負責各項促銷(xiāo)活動(dòng)的傳達、組織、落實(shí)、檢查;
2、針對市場(chǎng)調研結果提交市場(chǎng)策劃建議，并帶領(lǐng)所屬人員及時(shí)調整銷(xiāo)售策略;
3、配合城市市場(chǎng)拓展人員、市場(chǎng)專(zhuān)員，做好當地設計師、渠道及小區推廣等市場(chǎng)拓展活動(dòng);
五、商品庫存、帳務(wù)管理方面
1、嚴格按盤(pán)點(diǎn)管理制度組織盤(pán)點(diǎn)工作，做好日常商品管理，控制損耗率;
2、負責門(mén)店財務(wù)的日常管理工作,和城市端口財務(wù)保持密切溝通和合作;執行總部財務(wù)工作要求的各項KPI考核,對考核結果負責;
3、負責門(mén)店和倉庫的.商品管理,包括陳列,周轉,盤(pán)點(diǎn),損耗等,和商品中心保持密切溝通和合作,提升門(mén)店鋪貨成本,提升補貨效率,提升庫存周轉率;
六、員工培養方面：
1、負責員工產(chǎn)品知識、軟裝搭配技巧、銷(xiāo)售技巧業(yè)務(wù)培訓指導;
2、了解并掌握下屬員工的思想狀況，加強團隊建設;
3、協(xié)調店內人員，合理分工，發(fā)現、引導并培養人才，并向其它部門(mén)、連鎖店輸送人才;
4、維護門(mén)店團隊穩定性;
5、制定工作計劃，合理安排各崗位工作，并跟進(jìn)工作計劃完成情況;
七、售后方面：
1、負責店面銷(xiāo)售商品的售后服務(wù)協(xié)調工作，對客戶(hù)向店面提出的商品售后服務(wù)要求，組織銷(xiāo)售人員積極與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，合理地滿(mǎn)足客戶(hù)的售后服務(wù)要求。同時(shí)作好與消協(xié)、城管等外部相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調，對內與營(yíng)運部門(mén)等各相關(guān)部門(mén)的協(xié)調;
2、妥善處理各項重大投訴，維護公司對外的形象與聲譽(yù);
八、安全管理方面：
1、承擔安全、消防責任，負責與當地物業(yè)相關(guān)部門(mén)的溝通于協(xié)調工作，建立良好的合作關(guān)系，培養自身的人際交往能力，同時(shí)嚴格遵守其在物業(yè)范圍內的規章制度，和營(yíng)運標準。加強日常管理，對突發(fā)事件能妥善處理，及時(shí)上報。
專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)的崗位職責4
1、負責淘寶店鋪及產(chǎn)品在淘寶和互聯(lián)網(wǎng)的推廣，能有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪(fǎng)問(wèn)量;
2、負責制訂淘寶商城店鋪網(wǎng)站運營(yíng)策略計劃并執行;
3、分析并把握各種類(lèi)型的客戶(hù)需求，針對客戶(hù)需求開(kāi)展網(wǎng)站優(yōu)化調整;
4、使用淘寶各項推廣工具進(jìn)行商品推廣，達到銷(xiāo)售目標所需要的流量。
5、負責各項活動(dòng)或者品牌的宣傳推廣方案的設計、討論和實(shí)施;
6、負責淘寶商城日常促銷(xiāo)活動(dòng)籌備;
7、配合網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)及促銷(xiāo)活動(dòng)相關(guān)工作協(xié)調及策劃;
8、淘寶商城店鋪裝修與后臺管理;
8、負責淘寶商城售后服務(wù);
9、負責淘寶商城的'爭議處理;
10、產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )渠道定位、定價(jià)及市場(chǎng)調查;
11、上級交付的臨時(shí)性工作任務(wù)。
專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)的崗位職責5
職責：
1、帶領(lǐng)店員達成公司既定的銷(xiāo)售目標;
2、店面管理，包括人員管理、樣品管理、店面陳列、銷(xiāo)售數據分析等;
3、店面會(huì )議管理，包括晨會(huì )、夕會(huì )、周例會(huì )管理;
4、店面人員的培訓、激勵;
5、做好老顧客的維護工作;
6、及時(shí)反饋市場(chǎng)情況。
崗位要求：
1、普通話(huà)標準流利;大專(zhuān)及以上文憑，年齡：26歲-40歲之間;
2、具備零售管理經(jīng)驗，個(gè)人銷(xiāo)售能力較強，有高端家具(沙發(fā)、軟床等)、建材、家電、奢侈品銷(xiāo)售管理經(jīng)驗優(yōu)先;
3、語(yǔ)言表達能力優(yōu)秀，有較強的學(xué)習能力，擅于溝通，能承受工作的.壓力，心理素質(zhì)好;
4、具備良好的職業(yè)操守;
5、團隊意識強，工作責任心強，勇于挑戰自我。
專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)的崗位職責6
職位描述：
1、負責組織員工進(jìn)行商品陳列、展示、庫存、盤(pán)點(diǎn)，人員、商品的安全、區域衛生的管理；
2、完成公司的銷(xiāo)售指標，定期對商品銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析，提出合理化建議；
3、組織、安排、管理店內的整體運營(yíng)，帶領(lǐng)部門(mén)員工完成銷(xiāo)售任務(wù)；
4、處理解決店員不能解決的'疑難問(wèn)題、顧客異議、爭議、售后服務(wù)等；
5、對店員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)和服務(wù)技能的培訓；
6、對店員工進(jìn)行日常工作的管理、培養、考核等。
職位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、22歲-38歲，具備一定的賣(mài)場(chǎng)管理經(jīng)驗；
3、了解手機零售市場(chǎng)、產(chǎn)品特性及零售行業(yè)商品流轉過(guò)程；
4、具有優(yōu)秀的商品銷(xiāo)售技巧及管理工作經(jīng)歷，有良好的服務(wù)意識；
5、具有較強的組織、溝通、協(xié)調能力及團隊協(xié)作能力；
6、具有較強的管理能力及解決問(wèn)題的能力；
7、能夠熟練使用辦公軟件。
專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)的崗位職責7
1、執行公司制度和服務(wù)規范，配合營(yíng)銷(xiāo)方案以及各種秀場(chǎng)完成業(yè)績(jì)
2、主持每天晨會(huì )(嚴格按晨會(huì )標準執行)要求員工對每日必看簽字
3、巡視各部門(mén)的工作，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題
4、與人事部、客服部健全建立影樓部門(mén)體系。
5、加強各部門(mén)的各項培訓，協(xié)調各部門(mén)之間的`關(guān)系
6、加強影樓的安全管理及各個(gè)器材保管、維修、責任到人
7、做好營(yíng)業(yè)前的準備工作(產(chǎn)品的準備等)下達公司指令
8、營(yíng)業(yè)中及時(shí)處理店內緊急的事情，讓店內有條不紊的進(jìn)行
9、營(yíng)業(yè)結束后核對目標，總結業(yè)績(jì)，檢查店內的財務(wù)和貴重物品的存放
10、配合人事部對員工進(jìn)行培訓講課，監督以及管理
11、制定本人每周的工作計劃以及工作總結
12、收取各部門(mén)主管的工作計劃以及工作總結
13、負責店內的一切經(jīng)營(yíng)和管理以及異常事故處理
14、定期召開(kāi)每周一主管會(huì )、每月全體員工大會(huì )
15、店內環(huán)境5S管理，店員形象調整，樣片更換，指導管理各部門(mén)衛生工作
16、協(xié)助門(mén)市部銷(xiāo)售，隨時(shí)鼓勵表?yè)P各部門(mén)優(yōu)秀的員工
17、培養好各部門(mén)主管，監管各部門(mén)主管工作，引導各部門(mén)主管進(jìn)行目標管理
18、指導收銀員工作，引導全店員工養成節約意識
19、對本店營(yíng)業(yè)額，控制成本，純利潤負全責
20、每月每部門(mén)主管25日進(jìn)行本部財產(chǎn)盤(pán)底，盤(pán)底單交店長(cháng)核對，簽字后確認財產(chǎn)無(wú)誤。如出現差錯通過(guò)店長(cháng)上報總經(jīng)理，總經(jīng)理依情況處理。
21、申請采購物品每月26日申請，28日批復，下月10號前發(fā)放。
專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)的崗位職責8
職責：
1、負責店鋪內員工的日常管理及員工對各項規章制度執行情況的管理;
2、負責店鋪內貨品月末盤(pán)存的安排并參與完成，保證準確性;
3、負責安排完成每日的.貨品清點(diǎn)情況，并及時(shí)反饋，同時(shí)向公司提出增補建議;
4、負責對店鋪貨品陳列提相關(guān)建議，同時(shí)對貨品陳列進(jìn)行安排并實(shí)施;
5、負責所屬直營(yíng)店鋪的業(yè)績(jì)達成，幫助員工提升銷(xiāo)售士氣，完成銷(xiāo)售目標;
6、負責對店鋪內銷(xiāo)售活動(dòng)的執行及活動(dòng)結果的分析反饋;
7、負責店鋪賬務(wù)管理、及完成各項報表;
8、負責對店鋪人員進(jìn)行培訓工作;
9、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
任職要求：
1、年齡22-35歲，身體健康，高中以上學(xué)歷;
2、具有2年以上女裝專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟悉女裝零售終端相關(guān)知識和專(zhuān)賣(mài)店工作流程;
4、具有較好的溝能和協(xié)調能力、女裝陳列能力和銷(xiāo)售技巧培訓能力;
5、具有較強的團隊管理、激勵能力、組織能力及管理能力;
專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)的崗位職責9
職責：
1、完成公司下達的每月的'業(yè)務(wù)指標，接待客戶(hù)咨詢(xún)并做產(chǎn)品使用方案指導;
2、根據公司要求跟進(jìn)進(jìn)門(mén)店員工專(zhuān)業(yè)與操作培訓;
3、每月參加公司業(yè)務(wù)提高培訓;
4、按公司要求定期向經(jīng)理匯報工作進(jìn)度與計劃。
任職資格:
1、具3年以上零售/服務(wù)連鎖門(mén)店工作經(jīng)驗;
2、性格開(kāi)朗，善于溝通，熱愛(ài)銷(xiāo)售工作;
3、具相關(guān)醫學(xué)背景(醫、藥、護理專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷及相關(guān)資格證書(shū))，皮膚科專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
4、接受銷(xiāo)售崗位彈性工作制時(shí)間;
專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)的崗位職責10
職責：
1：根據公司規劃，帶領(lǐng)門(mén)店團隊達成門(mén)店銷(xiāo)售及回款目標
2：根據公司要求及市場(chǎng)現狀策劃并實(shí)施門(mén)店活動(dòng)
3：根據公司組織體系建設完成團隊的培養提升
4：根據需求完成渠道布局，異業(yè)合作的拓展
5：根據公司布局，指導團隊人員完成目標樓盤(pán)的'開(kāi)拓
崗位要求：
1：形象氣質(zhì)佳，具有良好的溝通表達能力及抗壓能力
2：大專(zhuān)及以上學(xué)歷，男女不限
3：具備門(mén)店店長(cháng)管理經(jīng)驗或同等崗位管理經(jīng)驗
4：具備門(mén)店零售管理經(jīng)驗，幫團隊提升
5：建材門(mén)第管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)的崗位職責11
職責：
1、越城正大裝飾城專(zhuān)賣(mài)店、柯橋紅星美凱龍專(zhuān)賣(mài)店、上虞石獅專(zhuān)賣(mài)店三店任選一店
2、負責門(mén)店日常在裝飾城內部外聯(lián)單位關(guān)系搭建，增加門(mén)店外聯(lián)單位帶單數量
3、負責門(mén)店顧客接待及產(chǎn)品知識講解
4、負責區域內部家裝公司對接，帶單于專(zhuān)賣(mài)店落地并產(chǎn)生銷(xiāo)售
5、負責配合門(mén)店大規模市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)提升銷(xiāo)量
崗位要求：
1、22歲-32歲，有相關(guān)廚電銷(xiāo)售經(jīng)驗者可適當放寬
2、要求形象氣質(zhì)佳
3、性格外向，善于交往，對于銷(xiāo)售有極大地能動(dòng)性及責任心
專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)的崗位職責12
崗位職責：
1、合理分解公司制定的'各項銷(xiāo)售任務(wù)，調動(dòng)員工銷(xiāo)售積極性，保持員工積極向上的工作態(tài)度；
2、門(mén)店存貨管理及貨源管理；
3、負責對本門(mén)店商品陳列工作。
崗位要求：
1、2年以上門(mén)店管理經(jīng)驗，有手機行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、掌握銷(xiāo)售技巧，對手機、數碼產(chǎn)品等新興電子產(chǎn)品感興趣；
3、有一定的抗壓能力，較強的溝通協(xié)調能力，熟練掌握辦公軟件。
專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)的崗位職責13
崗位職責：
1、負責百樂(lè )滿(mǎn)/瑞美熱水器和小松鼠&勞力特采暖系統新時(shí)代專(zhuān)賣(mài)店的零售發(fā)展策略及組織實(shí)施計劃，完年度銷(xiāo)售目標；
2、制定及實(shí)施以新時(shí)代市場(chǎng)專(zhuān)賣(mài)店為體驗中心的市場(chǎng)策劃推廣工作計劃；
3、制定實(shí)施參與的各種家電建材展會(huì )活動(dòng)的銷(xiāo)售推廣計劃及方案（如19樓、兔狗家裝等）；
4、以專(zhuān)賣(mài)店為依托，策劃實(shí)施月度的主題推廣活動(dòng)；
5、積極開(kāi)展異業(yè)聯(lián)盟活動(dòng)，制定行動(dòng)計劃及實(shí)施方案；
6、負責專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售人員的`日常管理、培訓、考核；
7、負責新時(shí)代市場(chǎng)專(zhuān)賣(mài)店數字新零售運營(yíng)系統的落地執行工作；
任職要求：
1、27—35歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，2年以上零售管理經(jīng)驗，有建材家電衛浴行業(yè)零售銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、有較強的組織能力和活動(dòng)策劃能力；
3、對各類(lèi)自媒體比較熟悉及有較深的理解，有一定的文案編寫(xiě)能力；
4、溝通能力較強，有責任心；
5、有良好的團隊協(xié)作能力；
專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)的崗位職責14
職責：
1、目標管理：負責終端零售店鋪的運營(yíng)和管理，提升店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
2、團隊管理：負責終端零售店鋪的人人員管理工作，培養高級銷(xiāo)售人才;
3、賣(mài)場(chǎng)管理：負責店鋪的陳列擺設、店鋪清潔工作、貨品盤(pán)點(diǎn)工作，確保店鋪好的店面形象;
4、貨物管理：負責貨品管理、監督，執行貨物退換貨流程，保證盤(pán)點(diǎn)無(wú)差異。
5、完成上級交辦的其他任務(wù)。
任職要求：
1、高中以上學(xué)歷，年齡18-28歲，性格開(kāi)朗活潑，以結果為導向;
2、有零售服飾類(lèi)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具有較強的.溝通能力及服務(wù)意識，吃苦耐勞。
專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)的崗位職責15
1、及時(shí)布置各項工作任務(wù)和指標，協(xié)調店面內部一切事務(wù)，發(fā)現問(wèn)題隱患及時(shí)處理。
2、核查每天工作報表情況。
3、督促店內人員完成份內工作。
4、組織運作落實(shí)各環(huán)節的工作。
5、負責處理顧客投訴及外聯(lián)事宜。
6、編制總體銷(xiāo)售、宣傳計劃、跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)注意專(zhuān)業(yè)訊息的接收和反饋。
7、關(guān)心員工，調動(dòng)員工工作積極性。
8、跟進(jìn)昨日顧客反饋、統計顧客量。
9、組織例會(huì )的`召開(kāi)。
10、根據可影響總體銷(xiāo)售的因素的變化，制定和調整銷(xiāo)售策略。
11、根據市場(chǎng)需要創(chuàng )意、設計、制作各類(lèi)宣傳品。
12、指導監控銷(xiāo)售及宣傳實(shí)施，及時(shí)總結分析市場(chǎng)的成功經(jīng)驗與典型失誤。
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