房地產(chǎn)中介崗位職責8篇
在當下社會(huì ),很多地方都會(huì )使用到崗位職責,崗位職責是組織考核的依據。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編幫大家整理的房地產(chǎn)中介崗位職責,歡迎大家分享。
房地產(chǎn)中介崗位職責1
1、根據公司提供的精準客戶(hù)資源聯(lián)系客戶(hù),向意向客戶(hù)介紹合適的房源(無(wú)需外出拓展客戶(hù));
2、負責網(wǎng)絡(luò )平臺管理,發(fā)布房源,和客戶(hù)溝通,解答客戶(hù)的咨詢(xún),了解客戶(hù)需求,進(jìn)行房源匹配;
3、接待客戶(hù),提供專(zhuān)業(yè)的`業(yè)務(wù)咨詢(xún),帶客看樓盤(pán),促成房源買(mǎi)賣(mài);
4、通過(guò)社交工具進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng),維護老客戶(hù),挖掘客戶(hù)潛力。
房地產(chǎn)中介崗位職責2
一、管理架構
二、崗位職責
。ㄒ唬┛偨(jīng)理:
1、制定門(mén)店目標任務(wù),并帶領(lǐng)團隊完成公司業(yè)績(jì)目標及員工考核;
2、協(xié)助上級領(lǐng)導健全公司統一高效的組織體系和工作體系;
3、負責公司《運營(yíng)管理制度》的建立和實(shí)施,定期進(jìn)行評審,確保制度的充分性、適宜性和有效性;
4、全面負責各區域店面的運營(yíng)管理工作;
5、負責搜集學(xué)習有關(guān)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的方針、政策及法規規定等;
6、調查房地產(chǎn)項目開(kāi)發(fā)與二手房市場(chǎng)銷(xiāo)售狀況,預測和把握區域房地產(chǎn)運營(yíng)競爭走勢,結合本公司二手房店面運營(yíng),提出相應的營(yíng)銷(xiāo)策略;
7、擬定二手房銷(xiāo)售政策,制定通用及適用于不同店面的銷(xiāo)售與
1客戶(hù)服務(wù)管理制度;
8、結合人事行政部門(mén)制定切實(shí)可行的人事編制、團隊建設及階段性員工培訓計劃、培訓實(shí)施方案等;
9、結合網(wǎng)絡(luò )維護部門(mén),完善內部網(wǎng)絡(luò )管理制度及監督措施;
10、店面的擴張與管理,并提出店面裝修設計及合理化建議;
11、提出對所轄區域內人員的培養、選拔及任免意見(jiàn);
12、主動(dòng)、積極的與其他職能部門(mén)配合,發(fā)揚團隊協(xié)作精神;
13、總結分析客戶(hù)需求,對公司運營(yíng)提出意見(jiàn)及合理化建議;
14、公司直屬服務(wù)部門(mén)的對接及協(xié)調工作;
。ǘ﹨^域經(jīng)理:
1、制定所轄區域的目標任務(wù)并帶領(lǐng)團隊完成區域業(yè)績(jì)目標;
2、制定公司的銷(xiāo)售與客戶(hù)服務(wù)管理制度,報上級部門(mén)審核;
3、熟悉二手房交易流程及相關(guān)交易政策,預測和把握區域二手房運營(yíng)競爭走勢,提出相應的營(yíng)銷(xiāo)策略;
4、擬定區域銷(xiāo)售計劃、社會(huì )活動(dòng)和廣告宣傳促銷(xiāo)方案,報上級部門(mén)審核;
5、組織開(kāi)展員工隊伍培訓,擬定考核評定制度,強化人才梯隊建設工作,滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)拓展需要;
6、提出對所轄區域內店面經(jīng)理及主管等直接下級的選拔及任免意見(jiàn);
7、直接對經(jīng)紀人的人事任免;
8、主動(dòng)、積極的與其他部門(mén)配合,發(fā)揚團隊協(xié)作精神;
2 9、總結分析客戶(hù)需求,對公司運營(yíng)提出意見(jiàn);10、配合并監督權證部門(mén)做好各項客戶(hù)服務(wù)工作;
11、確保店面管理與客戶(hù)服務(wù)管理制度在所轄區域的貫徹和執行;
12、及時(shí)、準確向上級領(lǐng)導提供銷(xiāo)售信息及各類(lèi)報表,資料和信息處理須按照公司要求及時(shí)準確完成;
13、負責審核區域的提成比例,負責審定縮小區域人員薪酬的發(fā)放;
14、負責與財務(wù)部核對銷(xiāo)售傭金賬款;
15、及時(shí)發(fā)現所轄區域店面的可以行為,做出正確的判斷及處理措施,必要時(shí)及時(shí)向上級主管領(lǐng)導匯報;
16、店面的擴張與管理,提出店面裝修設計意見(jiàn);
17、完成領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)性工作;
。ㄈ┑昝娼(jīng)理:
1、負責制定及分解店面的目標任務(wù)并帶領(lǐng)團隊成員完成店面業(yè)績(jì)目標;
2、及時(shí)傳達解釋并執行公司的各項政策、制度;
3、在公司制度指導下制定店面內部相關(guān)切實(shí)可行的政策;
4、根據公司總體發(fā)計劃和發(fā)展預測,擬定銷(xiāo)售計劃,報請區域經(jīng)理審核;
5、參與項目的營(yíng)銷(xiāo)策劃,參加廣告評審,提出營(yíng)銷(xiāo)策劃和客戶(hù)服務(wù)的改進(jìn)意見(jiàn);
3 6、熟悉掌握周邊競爭情況,制訂有效的應對措施;
7、團隊的組建、人員的錄用意見(jiàn)及培訓方案的制定;及時(shí)提出對店面經(jīng)紀人、店務(wù)專(zhuān)員及實(shí)習期人員的'選拔及任免建議;8、店面日常管理,熟悉二手房店面的管理運作及現場(chǎng)突發(fā)事件的處理;
9、及時(shí)、準確向實(shí)際領(lǐng)導提供銷(xiāo)售信息及各類(lèi)報表;
10、對于店面出現的問(wèn)題能夠及時(shí)向上級反饋,并定期匯報工作;
11、指導店面經(jīng)紀人進(jìn)行房源、客戶(hù)的跟進(jìn)工作;12、對經(jīng)紀人每日工作內容和完成情況的量化管理;
13、熟悉掌握員工的成交情況,組織店面人員及時(shí)總結交流營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,加強業(yè)務(wù)素養,提高業(yè)務(wù)水平;
14、對店面經(jīng)紀人、店務(wù)專(zhuān)員的工作安排及監督,提出考評及調配建議;
15、審核銷(xiāo)售合同,特殊條款報上級領(lǐng)導和法律顧問(wèn)審核,及時(shí)轉交歸檔;
16、負責完成內網(wǎng)建設,做好房源及成交等內網(wǎng)管理審核工作;
17、及時(shí)發(fā)現所管店面的可疑行為,做出正確的判斷及處理措施,必要時(shí)及時(shí)上報主管領(lǐng)導;
18、做好銷(xiāo)售過(guò)程中的客戶(hù)服務(wù)工作,努力同新老客戶(hù)保持好良好關(guān)系;
19、協(xié)助財務(wù)部收取定金或簽約金,簽訂協(xié)議,管理客戶(hù)檔案;
20、積極學(xué)習相關(guān)知識和技能,提高管理水平,以滿(mǎn)足工作績(jì)效4需要;
21、完成公司安排及上級交辦的其他工作。
。ㄋ模┑陝(wù)專(zhuān)員:
1、房源信息的收集、整理、發(fā)布及行政文案處理及售后服務(wù)手續的辦理,協(xié)助安排店面值班人員及管理;
2、負責店面機要信息管理及來(lái)訪(fǎng)電話(huà)、人員的接待工作;
3、負責各類(lèi)合同、收據及客戶(hù)檔案的審核與歸檔,對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理;
4、協(xié)助店面經(jīng)理做好業(yè)務(wù)人員業(yè)績(jì)匯總、成交等內網(wǎng)管理審核工作;按時(shí)上報各項匯總報表;
5、做好店面會(huì )議的記錄并歸檔;及時(shí)傳遞公司與部門(mén)的各項政策、制度及各類(lèi)通知信息;
6、根據集團相應管理制度做好店面行政管理工作(如:考勤管理、申請、日常行為規范管理等工作);
7、負責辦公物料(包括:手機、工裝、名片、宣傳品等)及固定資產(chǎn)的申請與管理;
8、秉承“節約成本”的原則,嚴格按照備用金使用流程執行;
9、對員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )運用及財務(wù)管理等相關(guān)知識的培訓工作,并與財務(wù)部等相關(guān)部門(mén)做好溝通對接工作;
10、由店務(wù)主管統一管理,做好店內行政管理工作,建立、完善人事檔案材料,嚴格借檔手續;
11、嚴格執行保密制度,對房源資料、公司資料等嚴禁外泄經(jīng)理5人或未獲得授權人員;
12、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
。ㄎ澹┙(jīng)紀人:
1、遵守公司及門(mén)店的各項規章管理制度,嚴于律己;
2、對項目周邊的市場(chǎng)進(jìn)行調研,充分了解周邊的詳細情況;
3、充分了解和熟悉市場(chǎng)資源,注重相互交流,拓展市場(chǎng),做好迎接客戶(hù)的各項準備工作;
4、認真登記來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),形成來(lái)電來(lái)訪(fǎng)登記表,并做好每一位客戶(hù)的答疑工作;
5、熟練各項工作操作流程,按質(zhì)按量完成各項工作任務(wù);
6、認真參加公司組織的培訓,并開(kāi)展自我學(xué)習,提高自己的專(zhuān)業(yè)能力,增強業(yè)務(wù)水平;
7、與客戶(hù)保持良好的關(guān)系,做好售后服務(wù),保持良好的禮儀規范,樹(shù)立公司及門(mén)店形象;
8、做好每一單客戶(hù)的各項相關(guān)業(yè)務(wù)工作,將客戶(hù)資料整理備份,確保工作內容完整、有序;
9、認真負責的催繳客戶(hù)余款,保證公司的資金回籠。(六)店務(wù)主管:
1、協(xié)助區域經(jīng)理完成各店面行政、人事、考核等管理工作;2、負責組織、修訂、完善公司各項行政管理規章制度,并制定培訓方案;
3、負責店面人力資源的管理工作,組織對所需人員的招聘、篩選、6錄用等管理工作,按規定及時(shí)辦理人事建檔及社會(huì )保險等事宜;4、監督檢查店務(wù)專(zhuān)員行政工作(包括:各門(mén)店房源信息錄入、合同簽訂及文件資料的存檔保管工作);
5、各門(mén)店上報考勤整理審核及每周工作總結匯總工作,對店面所存在的問(wèn)題及時(shí)反饋及時(shí)整改;
6、負責與公司各部門(mén)間溝通協(xié)調工作,努力拓展市場(chǎng),做好服務(wù),提高效益;
7、負責門(mén)店備用金管理工作,店面所需辦公用品的詢(xún)價(jià)組織及采購、領(lǐng)用等管理工作;
8、完成上級領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
。ㄆ撸⿻(huì )計:
1、起草編制年度財務(wù)預算方案,對整個(gè)公司、門(mén)店進(jìn)行月、季度、年度的財務(wù)分析,及時(shí)提供財務(wù)信息,為公司領(lǐng)導的管理決策、改善資產(chǎn)質(zhì)量提供意見(jiàn);對階段或者全年的經(jīng)濟狀況進(jìn)行分析,提交分析報告;
2、負責往來(lái)帳、銀行帳的對帳工作,負責計算機的日常往來(lái)對帳和銀行對帳工作,及時(shí)糾正對帳中發(fā)現的錯誤和問(wèn)題,保證帳帳相符;按月編制銀行未達、已達帳項明細表、銀行存款余額調節表、往來(lái)未對、已對項目明細表;負責監督催辦xx往來(lái)業(yè)務(wù)的帳務(wù)處理;
3、負責職工工資發(fā)放,稅費代繳,根據考勤報表完成工資表,支付工資、補貼、津貼、獎金;根據稅法規定計算、代扣個(gè)人收7入所得稅,辦理代扣費用款項,計算實(shí)發(fā)工資額;
4、編制會(huì )計報表,審核各類(lèi)原始憑證,制作記帳憑證;填制明細帳、總賬;負責計算機的記帳、結帳和帳簿輸出等管理工作;
5、負責公司會(huì )計核算的日;斯ぷ,監督日常財務(wù)制度執行;
6、保管財務(wù)票據,管理會(huì )計檔案;
7、檢查監督各門(mén)店的會(huì )計核算工作,監督檢查各門(mén)店帳務(wù)處理業(yè)務(wù)
8、各部門(mén)間協(xié)調工作;
9、完成公司領(lǐng)導交辦的其它各項工作。
房地產(chǎn)中介崗位職責3
。1)了解客戶(hù)的`相關(guān)背景情況,為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù),并為其設計切實(shí)可行的購房方案;
。2)維護線(xiàn)上新增房源數據,維護公司內部房源信息系統的新增房源數據;
。3)陪同客戶(hù)看房,并幫助客戶(hù)了解房源信息;
。4)促進(jìn)業(yè)主與客戶(hù)之間買(mǎi)賣(mài)或租賃交易的達成;
。5)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)或租賃交易過(guò)程的跟進(jìn)及房屋過(guò)戶(hù)手續辦理等服務(wù)工作;
房地產(chǎn)中介崗位職責4
崗位描述:
1、負責客戶(hù)的接待、咨詢(xún)工作,為顧客提供優(yōu)秀的.置業(yè)咨詢(xún)服務(wù);
2、了解客戶(hù)需求,提供合適房源,進(jìn)行商務(wù)談判;
3、陪同客戶(hù)看房,促成房屋買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)成交;
4、負責業(yè)務(wù)跟進(jìn)及房屋過(guò)戶(hù)手續辦理等服務(wù)工作;
5、負責公司房源開(kāi)發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限制;
2、一年以上樓盤(pán)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗;
3、有良好的陳述技巧,性格外向,喜歡與人打交道,高度的工作熱情有較強觀(guān)察能力和應變能力;
4、具有良好的團隊精神意識,形象氣質(zhì)佳,口齒清楚。
房地產(chǎn)中介崗位職責5
1、提供顧問(wèn)與啟發(fā)式咨詢(xún),學(xué)習線(xiàn)上運營(yíng)細節,與線(xiàn)下操單細節,公司提供開(kāi)發(fā)房源與開(kāi)發(fā)客源的平臺與具體操作方式,免除無(wú)房無(wú)客的窘境;
2、促成租賃或買(mǎi)賣(mài)雙方的.交易達成,協(xié)助雙方合同簽署,辦理跟進(jìn)權屬轉移手續
房地產(chǎn)中介崗位職責6
1、負責搜集新客戶(hù)的`資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
2、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求,尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
3、維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù),挖掘客戶(hù)的___潛力;
4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通,建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系。
房地產(chǎn)中介崗位職責7
1、熟練掌握區域樓盤(pán)詳細情況;
2、了解、發(fā)掘客戶(hù)需求;
3、為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的看房體驗和置業(yè)咨詢(xún)服務(wù);
4、負責公司房源開(kāi)發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的.業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;
5、促成買(mǎi)賣(mài)雙方交易達成,協(xié)助雙方合同簽署、辦理權屬轉移等工作;
6、打造個(gè)人的專(zhuān)業(yè)品牌。
房地產(chǎn)中介崗位職責8
1、全面負責地產(chǎn)項目交付查驗品質(zhì)管控工作,確保查驗組嚴格按照公司查驗標準執行;
2、監督各項目查驗質(zhì)量管理標準的實(shí)施,根據實(shí)際運行情況持續完善質(zhì)量管理標準和相關(guān)操作程序;
3、結合項目巡查實(shí)際情況,作出有建設性的'整改建議,并擬定詳盡品質(zhì)報告;
4、對項目的品質(zhì)整改進(jìn)度與結果進(jìn)行實(shí)時(shí)跟進(jìn)、督促及落實(shí);
5、定期開(kāi)展品質(zhì)標準培訓及宣貫;
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