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美容主管崗位職責3篇
在學(xué)習、工作、生活中,崗位職責使用的情況越來(lái)越多,制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的美容主管崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
美容主管崗位職責1
1、負責美容美發(fā)廳的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),研究和制訂工作計劃、營(yíng)業(yè)方式、收費標準、員工的崗位安排,報上級批準后貫徹執行。
2、檢查、督導下屬領(lǐng)班及員工遵守酒店和娛樂(lè )部的規章制度、服務(wù)程序、對出現的問(wèn)題采取有效的解決措施,改進(jìn)工作,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、巡視檢查美容美發(fā)項目的`設備使用保養情況、營(yíng)業(yè)用品和費用消耗情況,保證設備完好,降低用品和費用的消耗。
4、注意觀(guān)察和研究美容美發(fā)營(yíng)業(yè)情況,不斷改進(jìn)措施,提高營(yíng)業(yè)收人,努力完成娛樂(lè )部下達的經(jīng)營(yíng)指標。
5、做好本項目領(lǐng)班的培養和考核工作,適時(shí)指導領(lǐng)班工作,提高領(lǐng)班工作能力,觀(guān)察并考核領(lǐng)班的工作情況,定期對領(lǐng)班的工作做出評估,并提出對領(lǐng)班的任免建議。
6、做好員工的培訓工作,包括思想素質(zhì)、職業(yè)道德和服務(wù)技能方面的培訓。
美容主管崗位職責2
1、負責美容部的消耗目標達成和完成上級下達的工作任務(wù);
2、嚴格要求自已,必須具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識,嫻熟的操作技能,做好上傳下達的各部門(mén)的工作(包括通告、培訓、開(kāi)會(huì ));
3、對于公司新開(kāi)發(fā)的項目,每個(gè)系列、每支產(chǎn)品都要有專(zhuān)業(yè)性的口述表達并形成文字形式(一個(gè)星內必須完成),監督在每天的例會(huì )上重復培訓、檢查、考核,并做好產(chǎn)品、項目銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)知識工作;
4、按時(shí)按量(每周每人考核一個(gè)項目并做評估報告遞交管理部)抽查考核在職美容師的專(zhuān)項手法,儀器操作,理論知識是否達到公司所規定的.要求和標準,對學(xué)習較慢或操作不夠規范或下牌的員工進(jìn)行輔導、糾正、激勵,力求整個(gè)部門(mén)人員的能力達到平衡水準,具體工作和組長(cháng)進(jìn)行溝通、分配;
5、安排并實(shí)施新員工、學(xué)生的培訓工作及時(shí)培訓(美容師全程培訓:理論+實(shí)操),顧問(wèn)理論、學(xué)生全程教導(不需分配美容師),考核公司最新推出的新產(chǎn)品(三天內考核進(jìn)行第一次考核,第七天進(jìn)行第二次考核)、新儀器、新手法、理論及技能,并加以督導及輔助更好的加以運用;
6、對于突發(fā)性的投訴問(wèn)題(如操作、產(chǎn)品、療程)而產(chǎn)生的皮膚敏感,要冷靜、專(zhuān)業(yè)及設身處地為顧客處理解決問(wèn)題,第一時(shí)間上報總經(jīng)理,超過(guò)24小時(shí)上報所造成的損失自行負責;
7、熟練掌握全店產(chǎn)品,項目的單價(jià)、成份、配料、操作流程和不同的折扣點(diǎn),熟練進(jìn)行全店的禮儀,操作模式指導、考核。(總經(jīng)理不定期抽查);
8、負責安排每月2次技術(shù)并實(shí)行考核,專(zhuān)業(yè)知識比賽并用文字形式匯報;
9、配合總經(jīng)理增加員工的團結,愛(ài)崗,進(jìn)步精神;
10、負責美容部的整體衛生情況,執行區域責任制;
11、負責店內的水電、煤氣等安全使用,并節約每滴水、每度電;
12、監督、檢查美容師安全操作規范,確保安全服務(wù),杜絕安全事故。(每服務(wù)1位客人必須進(jìn)房間咨詢(xún)了解情況1次以上)
13、負責監督、檢查美容院內所有設備的日常維護和保養工作。(每星期進(jìn)行1次檢查,隨時(shí)跟進(jìn)反饋儀器的使用情況)
14、用心服務(wù)好每一位操作的客人,對美容部的消耗負責,每月消耗不能低于75%,所有目標分解到每位美容老師;
15、定時(shí)檢查美容師的儀表、儀容、指甲、儀態(tài),指導大家避免不雅的言話(huà)和行為,提高專(zhuān)業(yè)美容師的素質(zhì)和道德修養,隨時(shí)檢查員工的工作表現和妝容、禮認、服務(wù)素質(zhì)進(jìn)行檢查。
16、檢查及安排員工進(jìn)行各房間的布置與衛生清潔,與營(yíng)運部一起安排好輪休人員,調班人員衛生工作的交接工作,合理配合安排員工排休、上班安排加班、補鐘、ot、請假、休假事宜。
17、每日清查員工有否在通告本上或例會(huì )本上簽名,了解是否理解當日會(huì )議內容,通告內容,經(jīng)?己藛T工,了解內容的清晰度。
18、完成上級安排的其他工作。
美容主管崗位職責3
崗位職責:
1、及時(shí)更新學(xué)習公司新產(chǎn)品知識
2、給美容顧問(wèn)培訓有關(guān)護膚、美容、化妝等知識
3、對公司自有品牌及其他負責產(chǎn)品進(jìn)行推廣宣傳
4、服從上級領(lǐng)導安排的其他工作
任職要求:
1、形象好、皮膚細膩、親和力強
2、良好的溝通技巧和顧客服務(wù)意識,熟練掌握貨品知識及陳列知識
3、曾接受相關(guān)技能培訓,二年以上化妝品專(zhuān)柜工作經(jīng)驗尤佳
4、有美容師資格證者優(yōu)先
5、為人正直誠實(shí)
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