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美容室主管崗位職責標準
美容室主管在美容部起到領(lǐng)頭羊作用,帶頭遵守公司及店內的各項規章制度,且服從店長(cháng)的工作安排。下面小編給大家介紹美容室主管崗位職責標準,希望對你有用!
美容室主管崗位職責標準
●具有顧客至上、服務(wù)熱情、文明禮貌、講究衛生、工作認真負責、忠于職守、作風(fēng)正派和以身作則的職業(yè)道德。
●直接對總經(jīng)理負責,負責美容美發(fā)室全面工作,執行和落實(shí)上級有關(guān)指示,保證部門(mén)的工作運轉正常。
●制定部門(mén)工作計劃,建立和健全本部各項規章制度,抓好骨干隊伍建設,注意培養、考核和選拔人才。
●制定每年度的培訓大綱,提高員工業(yè)務(wù)工作水平,負責督促下屬執行落實(shí)崗位職責標準,每年對員工工作進(jìn)行評估并落實(shí)獎罰制度。
●監督營(yíng)業(yè)計劃落實(shí),抓好財產(chǎn)管理和成本核算,保證完成各項經(jīng)濟指標,努力鉆研業(yè)務(wù)技能,熟悉本室的各項服務(wù)工作,不斷提高自身的管理水平。
●堅持跟班作業(yè),勤巡查,督導現場(chǎng)工作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,根據本室服務(wù)項目的特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的情況進(jìn)行客源、客情分析,向總經(jīng)理提出整改意見(jiàn)。
●每月交“營(yíng)業(yè)分析”報告,對所需物品有計劃地提出申請、采購,不斷吸取最新技術(shù),努力創(chuàng )新,為賓客提供最完美的服務(wù)。
●積極完成酒店下達的營(yíng)業(yè)指標,力爭為酒店多創(chuàng )利潤。
●嚴格執行酒店各項規章制度,加強管理,帶領(lǐng)所屬員工搞好美容美發(fā)室的工作。
●負責做好員工的工作安排和考勤、考核工作及“工作檔案”管理。
美容室主管要求
1、熱衷美容事業(yè);
2、性格開(kāi)朗,積極主動(dòng)大方,為人正直,身體健康;
3、有較強的團隊意識,善于溝通;
4、1年以上的美容工作經(jīng)驗,有團隊管理經(jīng)驗;
5、衛校畢業(yè)或有美容證書(shū)優(yōu)先考慮。
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