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收費員崗位職責(匯編15篇)
在當下社會(huì )，越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編精心整理的收費員崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
收費員崗位職責1
1、收費員工作必須細心負責，態(tài)度熱忱和蕩，手工收費時(shí)字跡清楚，收據存根必須有收費員的姓名；電腦收費時(shí)，必須按操作規程掛號、收費。
2.正確掌握收費標準，熟悉業(yè)務(wù)，減少差錯，有錯必糾。
3.收付現金必須唱收、唱付，當面點(diǎn)清，開(kāi)具收據，留有存根復核備査。
4.收費員要建立交接班制度，交班時(shí)現金必須按規定收存好，及時(shí)交清收入和現金。
5.負責電腦及打印機的維護。
某某醫院
XXX
收費員崗位職責2
收費員崗位職責
一、在站長(cháng)、值班站長(cháng)的領(lǐng)導下，負責當班期間具體的收費工作。
二、嚴格執行自動(dòng)化收費操作流程和收費標準，負責按時(shí)足額上繳通行費收入。
三、負責做好收費設施的保護和保潔工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告。
四、正確處理收費工作中出現的緊急事件，遇重大問(wèn)題和突發(fā)狀況要及時(shí)請示匯報。
五、嚴格執行規定發(fā)放、回收通行卡，出口收費員要認真核對車(chē)輛信息，發(fā)現違章、逃費和有肇事痕跡的車(chē)輛，要及時(shí)滯留和報告。
六、負責為用路人帶給服務(wù)，收集、上報用路人的.意見(jiàn)和推薦。
七、完成領(lǐng)導交辦的其它事項。
收費員崗位職責3
1.負責各項相關(guān)費用的'收取。
2.負責收費臺賬、報表的的制作，按公司規定上報。
3.根據每日實(shí)際情況將當日收費資金存入銀行統一賬戶(hù)。
4.協(xié)助會(huì )計做好各項費用的收取、統計、核算工作。
5.嚴格執行公司收費管理制度，完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
收費員崗位職責4
1、按國家及公司規定的收費標準收取物業(yè)服務(wù)中心的各項費用。
2、嚴格執行公司現金管理制度的規定，當日現金收款必須全額繳納至財務(wù)部或存入銀行，嚴禁直接用收入補充備用金的行為。
3、每天編制收款日報表，并在次日上報公司財務(wù)部。
4,、按公司備用金管理制度規定的使用范圍、權限，對服務(wù)中心備用金進(jìn)行管理和使用。
5、熟悉電腦使用收費軟件系統，做好業(yè)主(住戶(hù))水、電及管理費的'收繳工作。
6、及時(shí)提供業(yè)主(住戶(hù))每月應收、已收與未收款清單等有關(guān)統計報表，以配合會(huì )計核算及服務(wù)中心組織催收工作。
7、協(xié)作服務(wù)中心倉庫月末盤(pán)點(diǎn)。
8、負責管理處資產(chǎn)清點(diǎn)及登記。全面負責管理處各項費用的現金收繳工作。如:裝修押金、裝修管理費、裝修工人治安管理費等。
9、負責業(yè)主檔案資料，應收管理費，水電費等各項收費的電腦輸入工作，每月打印并派發(fā)通知單給住戶(hù)。
10、根據綜合管理部的裝修審批發(fā)放裝修卡，裝修完工驗收后，負責回收證件及退還裝修押金的申請。
11、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
收費員崗位職責5
1、收費員發(fā)現長(cháng)、短款時(shí)，應及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導反映，及時(shí)查明原因，長(cháng)款退還病人或交財務(wù)部門(mén)作賬務(wù)處理，短款在認真查明原因后，報財會(huì )科主任審查處理，長(cháng)、短款要嚴格分開(kāi)，不能以長(cháng)補短。
2、收費收據領(lǐng)用要嚴格按照請領(lǐng)手續辦理，個(gè)人領(lǐng)用收據后要妥善保管，正確使用，不準丟失，不準借用或挪用他人收據;
各種收據必須按日期、編號順序使用，不得中斷或間斷;凡寫(xiě)錯作廢的收據，必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上，并寫(xiě)明注銷(xiāo)的原因。
3、收費人員必須堅守崗位，工作時(shí)間不得擅自離崗，嚴禁室內會(huì )客，不準由他人代替收費、填寫(xiě)收據，否則追查處理。
4、提高警惕、注意安全，非本室人員，未經(jīng)許可不得入內。努力完成各項收費任務(wù)。
收費員崗位職責6
1、值班期間保持良好的崗位形象，注意自身的`言行舉止、儀容儀表，文明執勤，禮貌待人，嚴格執行公司規章制度；
2、熟悉收費系統各種操作程序，快捷、準確，嚴格按照規定收取停車(chē)費，做好各種票收繳、登記工作；
3、當有車(chē)主對所繳費用產(chǎn)生異議時(shí)，耐心向車(chē)主解釋?zhuān)?/p>
4、道閘系統出現故障時(shí)及時(shí)報告管理處，嚴禁自行處理；
5、各區域需手動(dòng)起桿，需經(jīng)過(guò)管理處同意，車(chē)輛要做好工作記錄，供管理處、財務(wù)部門(mén)查帳核對；
6、負責崗位轄區清潔護理工作；
7、負責按規定做好收費的交接工作，接班人接班時(shí)，應當面點(diǎn)清出入卡、金額及票據，認真辨別鈔票真偽，接班后發(fā)現有異，由接班人負責；
8、嚴禁在收費系統電腦中更改數據資料，嚴禁挪用公款。情節嚴重者送公安機關(guān)處理；
9、按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
車(chē)場(chǎng)領(lǐng)班職責
收費員崗位職責7
1、在科主任領(lǐng)導之下，負責掛號收費工作。
2、掛號時(shí)要宣傳就診的注意事項及制度等。收費時(shí)要做到唱收唱付，準確無(wú)誤地開(kāi)寫(xiě)各種收據。
3、按規定填寫(xiě)初診病人門(mén)診病歷首頁(yè)姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項目。
4、掛號員必須做好當天和次日掛號的準備工作，如各科掛號券、門(mén)診病歷、有價(jià)處方等。
5、每天必須清點(diǎn)現金收入，做到帳務(wù)相符，并及時(shí)上交財務(wù)。
6、負責掛號室清潔工作。
7、本礦職工、家屬必須憑醫療證掛號。
收費員崗位職責8
1、熟悉業(yè)主車(chē)輛情況，能獨立完成車(chē)輛收費業(yè)務(wù)。
2、依據收費項目和收費標準及有關(guān)規定，提前做好各項收費準備工作。
3、嚴格遵守收費作業(yè)規范。收費時(shí)必須出具收費憑證，當場(chǎng)核對憑證和清點(diǎn)款項，杜絕誤收、漏收等差錯，并防止款項短損。應留意對假鈔的識別的查驗，并按作業(yè)規定妥善處理。應逐筆做好收費登記和有關(guān)標注，確保憑證和登記表正確無(wú)誤。發(fā)現收費差錯或異常情況，應隨即妥善處理并及時(shí)報告，同時(shí)做好收費憑證的使用和保管工作，嚴防憑證誤用、失落或破損。
4、按時(shí)(收費當天)移交款項，并按規定辦理款項交割手續。
5、收費經(jīng)辦人對所經(jīng)手的款項負直接責任，并承擔由于款項交割不清造成短收的`損失賠償，以及由于款項保管不妥或被竊等原因引發(fā)的損失賠償。
6負責對客戶(hù)做好車(chē)輛收費標準的解釋工作。
7負責收費崗亭及設施的檢查報修工作，保護設施安全，突發(fā)事件及時(shí)上報處理。
8收費經(jīng)辦人必須提高工作警惕，加強安全防范，確�？铐棸踩�。嚴禁將款項存放在辦公室內過(guò)夜
收費員崗位職責9
財務(wù)收費員崗位職責
1.負責各項相關(guān)費用的收取。
2.負責收費臺賬、報表的的制作，按公司規定上報。
3.依照每日實(shí)際情況將當日收費資金存入銀行統一賬戶(hù)。
4.協(xié)助會(huì )計做好各項費用的收取、統計、核算工作。
5.嚴格執行公司收費治理制度，完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
車(chē)庫收費員崗位職責
1.負責將本班收取的停車(chē)費用在下班時(shí)必須認真交至接班收費員，應現金、票據相符，雙方簽字確認，簽字后發(fā)生短款、假鈔行為自行負責并賠償，交班必須做到三清、三明，雙方交接清楚后下班人員才能離崗；
2.負責對臨時(shí)停放的車(chē)輛在其出場(chǎng)時(shí)按規定收取停車(chē)費用，并收回臨時(shí)停車(chē)卡，必須確認進(jìn)、出場(chǎng)對應的是否車(chē)輛相符，操作員收費系統點(diǎn)擊確認放行；
3.負責對進(jìn)、出口收費系統故障的統計，并詳細登記上報；
4.對進(jìn)入車(chē)庫的車(chē)輛緊密監控，是否按要求和進(jìn)場(chǎng)規范駛入車(chē)庫，出現異常情況應立即上報。
醫院收費員崗位職責
1、遵守財經(jīng)紀侓，熟悉并執行醫院各項財務(wù)治理制度；
2、負責門(mén)急診掛號、收費工作，準確掌握各類(lèi)醫保政策，嚴格執行各項收費標準；
3、準時(shí)到崗，按時(shí)交接班，落實(shí)首接負責制，不推諉病人，做好窗口服務(wù)工作；
4、備足零鈔票，收付現金時(shí)唱收唱付，與病人當面點(diǎn)清，開(kāi)具財政部門(mén)監制的票據，票據打印清晰；
5、嚴格執行醫藥費用核對制度，憑處方和各種治療單核對電腦收費記錄，并加蓋收費公章，做到不錯收、非常多收、不漏收。"
物業(yè)收費員崗位職責
1.熟悉本項目的單元戶(hù)數和面積、治理費、水電費、采暖費及特約服務(wù)費等各項費用的收費標準和計算方法，并按打算及時(shí)收繳各種費用；
2.熟悉各類(lèi)代收費項目的收費標準和政策規定；
3.全面了解維修、安全、保潔各工種的工作標準及考核標準；
4.協(xié)助有關(guān)人員做好來(lái)訪(fǎng)接待、業(yè)主投訴的記錄和解釋工作，緊密與業(yè)主的友好聯(lián)系,發(fā)覺(jué)潛在客戶(hù)資源；
5.好項目業(yè)主的回訪(fǎng)工作。堅持每季度對項目?jì)人袠I(yè)主走訪(fǎng)一遍，了解業(yè)主需求，及時(shí)反饋給經(jīng)理助理，保證業(yè)主反映的咨詢(xún)題100%得到落實(shí)解決；
5.協(xié)助服務(wù)中心其他崗位的工作；
6.具有強烈的責任心，主動(dòng)服務(wù)意識及上進(jìn)心；
7.嚴格按照財務(wù)制度及公司財務(wù)部要求，進(jìn)行各項工作；
8.對本項目辦公費等各項支出進(jìn)行有效操縱；
9.依照財務(wù)情況，為項目經(jīng)理決策提供有力的財務(wù)依據；
10.完成經(jīng)理助理交辦的其他任務(wù)。
停車(chē)場(chǎng)收費員崗位職責
1、當班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，文明執勤，禮貌待人，按公司規章制定嚴格落實(shí)每天的工作任務(wù)。
2、嚴格按照公司規定的收費標準，收取用戶(hù)的停車(chē)費，熟悉收費系統各種操作程序，快捷、準確無(wú)誤地做好收費工作。
3、當有車(chē)主對所繳費用產(chǎn)生異議時(shí)，向車(chē)主耐心解釋?zhuān)拿鳠崆榈姆⻊?wù)。
4、在停車(chē)場(chǎng)道閘系統出現故障時(shí)，對繳費客人要禮貌解釋?zhuān)皶r(shí)通知班長(cháng)并報告治理處安排維護人員立即處理，并做好相關(guān)記錄。
5、遇有要求免費的.車(chē)輛時(shí)，需通過(guò)治理處同意，免費處理車(chē)輛要做好工作記錄，供治理處、財務(wù)部門(mén)查帳核對。
6、負責做好各種特票（優(yōu)惠劵、免費劵）收繳、登記工作。
7、負責按規定做好收費的交接工作。接班人接班時(shí)，應當面點(diǎn)清IC卡、金額及票據，認真辨不鈔票真偽，接班后發(fā)覺(jué)有異，由接班人負責。
8、嚴禁在車(chē)場(chǎng)電腦中更改數據資料、玩游戲，嚴禁挪用、貪污車(chē)場(chǎng)公款，違反者予以辭退，情節嚴峻者送公安機關(guān)處理。
9、如有車(chē)主遺失停車(chē)卡，要認真檢查電腦記錄，并立即報告財務(wù)部，確認取卡時(shí)的車(chē)輛于遺失停車(chē)卡的車(chē)型、車(chē)號及顏色是否一致，詳細填寫(xiě)《停車(chē)卡遺失登記表》，收取停車(chē)費。同時(shí)收取制卡工本費50元，給予發(fā)票和收款收據，經(jīng)車(chē)主確認和財務(wù)認可后方可放行。
10、做好交接班記錄，做好現金與發(fā)票的移交和接收工作。
11、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
藥房人員工作職責
一、認真執行各項規章制度，調配藥品堅持“四查十對”制度
二、按月對藥品盤(pán)存，盤(pán)存由藥房人員和中心領(lǐng)導一并完成，每發(fā)現帳、物不符的由藥房人員承擔。
三、保持藥房清潔衛生，排放整齊，空氣流通。
四、各類(lèi)報表要提高質(zhì)量，要做到項目填全，確保準確、及時(shí)。
五、發(fā)現法定傳染病或疑似患者，立即按規定程序報告，不遲報，不漏報，不錯報，做到早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療。
六、各種活動(dòng)、健教、義診資料及時(shí)整理，保質(zhì)保量完成任務(wù)。
七、按時(shí)、按質(zhì)的完成主任交給的工作任務(wù)。
收費員崗位職責10
一。按國家及公司規定的收費標準收取管理處各項費用。
二。嚴格執行公司現金管理制度的規定，當日現金收款務(wù)必全額存入銀行，嚴禁直接用收入補充備用金，支付開(kāi)支的坐支行為。
三。每一天編制收款日報表，并在次日上報公司財務(wù)部。
四。按公司備用金管理制度規定的使用范圍、權限，對管理處備用金進(jìn)行管理和使用。
五。熟悉電腦使用收費軟件系統，做好業(yè)主(住戶(hù))水、電及管理費的收繳工作。
六。及時(shí)帶給業(yè)主(住戶(hù))每月應收、已收與未收款清單等有關(guān)統計報表，以配合會(huì )計核算及管理處組織催收工作。
七。負責管理處倉庫月末盤(pán)點(diǎn)。
八。負責管理處資產(chǎn)清點(diǎn)及登記。全面負責管理處各項費用的現金收繳工作。如:裝修押金，裝修管理費，裝修工人治安管理費，停車(chē)場(chǎng)收入，游泳池收入，維修費，租金等。
九。負責業(yè)主檔案資料，應收管理費，水電費各項收費的`電腦輸入工作，每月打印并派發(fā)通知單給住戶(hù)。
十。與扣款銀行聯(lián)系，負責每月送盤(pán)及回盤(pán)，做好各項物業(yè)收費的托收工作。
十一。根據綜合管理部的裝修審批發(fā)放裝修卡，裝修完工驗收后，負責回收證件及裝修押金的申請。
十二。向公司財務(wù)部傳遞管理處日常各種貼合手續的報銷(xiāo)單據。
收費員崗位職責11
1、收費員發(fā)現長(cháng)、短款時(shí)，應及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導反映，及時(shí)查明原因，長(cháng)款退還病人或交財務(wù)部門(mén)作賬務(wù)處理，短款在認真查明原因后，報財會(huì )科主任審查處理，長(cháng)、短款要嚴格分開(kāi)，不能以長(cháng)補短。
2、收費收據領(lǐng)用要嚴格按照請領(lǐng)手續辦理，個(gè)人領(lǐng)用收據后要妥善保管，正確使用，不準丟失，不準借用或挪用他人收據;各種收據必須按日期、編號順序使用，不得中斷或間斷;凡寫(xiě)錯作廢的收據，必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上，并寫(xiě)明注銷(xiāo)的原因。
3、費人員必須堅守崗位，工作時(shí)間不得擅自離崗，嚴禁室內會(huì )客，不準由他人代替收費、填寫(xiě)收據，否則追查處理。
4、高警惕、注意安全，非本室人員，未經(jīng)許可不得入內。努力完成各項收費任務(wù)。
收費員崗位職責12
一、自覺(jué)遵守黨和國家法律及各項方針、政策，遵守本站制定的各項規章制度。
二、熱愛(ài)本職工作，努力學(xué)習業(yè)務(wù)、文化知識、時(shí)事政治，不斷提高業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì)，努力完成本職工作。
三、認真執行通行費征收標準，堅持原則，秉公執法，忠于職守，不謀私利，自覺(jué)理解客戶(hù)和群眾的監督。
四、工作期間務(wù)必做到業(yè)務(wù)熟練，裁票、收款及時(shí)。講禮貌、講禮貌、講道德、講儀容，熱情服務(wù)、主動(dòng)協(xié)調，展示收費人員良好工作形象。
五、團結協(xié)作、開(kāi)動(dòng)腦筋、用心探索、及時(shí)總結收費工作的特點(diǎn)和規律，防止票證的`漏收、多收或少收現象發(fā)生，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
六、做好當天票證登記工作，帳表相符，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告。
收費員崗位職責13
1、收費員無(wú)特殊原因不得隨意叫人頂崗離開(kāi)崗位，必要時(shí)必須報告班長(cháng)，由班長(cháng)安排處事能力強的隊員頂替，以免發(fā)生意外事件。熟悉崗位設施、電腦主機操作的方法。如設備出現故障時(shí)應及時(shí)匯報維修。
2、進(jìn)出場(chǎng)車(chē)輛如將相關(guān)設備、器材撞壞時(shí)應迅速攔住車(chē)輛，并指引其后面的'車(chē)輛繞道行駛。將情況及時(shí)匯報管理處辦公室工作人員。
3、做好交接班手續，交接班雙方點(diǎn)驗物品和錢(qián)物，交待遺留工作和上級領(lǐng)導特別交代的事項并作好記錄。
4、維持出入口車(chē)輛軼序，確保出入口車(chē)道順暢！
5、車(chē)輛出入時(shí)，月卡車(chē)輛與免費車(chē)輛必須核對車(chē)牌是否與登記車(chē)輛信息一致，臨時(shí)車(chē)輛必須嚴格做好車(chē)牌登記，并發(fā)放臨時(shí)卡后才給予放行。
6、注意車(chē)內狀況，嚴禁裝有易燃、易爆、易揮發(fā)的物品進(jìn)場(chǎng)。
7、注意觀(guān)看入場(chǎng)的車(chē)輛，是否有嚴重損壞、刮花、車(chē)牌不全等，應告之車(chē)主，并作登記。
8、保持與停車(chē)場(chǎng)的保安聯(lián)系，及時(shí)告之車(chē)輛進(jìn)入的方向。
9、車(chē)輛出入口讀卡機出現故障時(shí)，要對客人禮貌解釋?zhuān)⒆龊檬謩?dòng)計收費工作。核對車(chē)輛進(jìn)出時(shí)間，準確計算該繳費用。
收費員崗位職責14
崗位職責：
1、負責物業(yè)管理費、商鋪租金、水電費等各項費用的'收取、核算工作，并開(kāi)具發(fā)票或收據。
2、及時(shí)將業(yè)主欠費情況向上級反饋，督促追繳欠費。
3、負責現金、票據的保管，按公司規定到財務(wù)部報賬。
4、核對收據、發(fā)票、收款金額，確保賬目正確。
任職資格：
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，持會(huì )計證優(yōu)先。
2、個(gè)人品行品德好、為人可靠、誠信、廉潔、有良好的職業(yè)道德與操守。
3、良好的語(yǔ)言表達和溝通能力，服從上級安排。具有團隊合作精神。
4、熟悉客戶(hù)收款、收支統計、物業(yè)基礎知識。
5、熟練操作Excel、Word等辦公軟件。
收費員崗位職責15
1、嚴格遵守現金保管制度，每日收入的現金要及時(shí)送存銀行，庫存現金不得超過(guò)規定的限額，確�，F金的安全。
2、做好欠費部門(mén)的催交工作，減少呆賬、死帳。
3、除主任簽字的借據或通知外，不得任意挪用、私借現金給任何人。
4、每月做好對上級的.交賬、轉賬、報賬任務(wù)。
5、保持科室的衛生整潔，做好工作區和生活區物品的放置、擺設工作。藥房人員工作職責。
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