銷(xiāo)售部崗位職責(15篇)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,很多場(chǎng)合都離不了崗位職責,任何崗位職責都是一個(gè)責任、權力與義務(wù)的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務(wù),任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì )發(fā)生問(wèn)題。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,以下是小編幫大家整理的銷(xiāo)售部崗位職責,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
銷(xiāo)售部崗位職責1
1、根據公司制定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃,制定和落實(shí)銷(xiāo)售任務(wù),制定年營(yíng)銷(xiāo)方針和策略計劃。
2、負責公司的銷(xiāo)售運作,做好產(chǎn)銷(xiāo)對接,按市場(chǎng)銷(xiāo)售形勢制定月度生產(chǎn)、銷(xiāo)售計劃,組織銷(xiāo)售及進(jìn)度控制。
3、管理日常銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作,審閱訂貨、發(fā)貨等業(yè)務(wù)報表,負責對一般合同的審批,控制銷(xiāo)售活動(dòng)。
4、積極深入市場(chǎng),做好市場(chǎng)調研預測,了解掌握市場(chǎng)及客戶(hù)需求,并及時(shí)做好信息反饋工作。
5、定期或不定期拜訪(fǎng)重點(diǎn)客戶(hù),受理客戶(hù)投訴與情況處理;依據總經(jīng)理授權處理特殊的銷(xiāo)售業(yè)務(wù);做好年度的主要客戶(hù)滿(mǎn)意度調查。
6、管理和考核下屬的職責履行情況,培訓指導、協(xié)助業(yè)務(wù)員制定績(jì)效改善計劃,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
7、實(shí)現月度產(chǎn)銷(xiāo)平衡的'基本目標,力爭銷(xiāo)大于產(chǎn),控制產(chǎn)成品庫存量。
8、做好貨款收繳和貨款回籠工作,月(季)末不得超出公司批準的授信額度,年終考核要實(shí)現100%的貨款回籠率。
9、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
銷(xiāo)售部崗位職責2
1、認真理解、遵守、貫徹、運用執行國家有關(guān)的財經(jīng)法規和規章管理制度;
2、根據公司發(fā)展戰略,制定公司財務(wù)戰略及實(shí)施計劃。
3、建立健全嚴密可行的財務(wù)內部管理制度和控制體系;
4、按公司的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和管理要求,根據會(huì )計稅務(wù)法規對會(huì )計信息進(jìn)行審核、歸集、加工,編制財務(wù)報告和進(jìn)行財務(wù)經(jīng)營(yíng)分析;
5、按管理和保密要求,提供各種內部管理信息;
6、組織編制財務(wù)預算,并定期對計劃的`執行情況進(jìn)行分析、控制和調整,確保各項計劃和預算得到有效實(shí)施;
7、審核公司的各種合同并監督其實(shí)施;
8、負責營(yíng)業(yè)款項的收取監管工作。
9、負責倉庫物資的盤(pán)點(diǎn)工作;
10、制訂資金計劃和資金預算,根據公司的投資計劃、生產(chǎn)計劃及資金情況等進(jìn)行資金的籌集、調配,確保公司資金的平衡;
11、加強公司的稅務(wù)籌劃工作,使公司在按章納稅的同時(shí),能合理避稅,整體上降低稅負;
12、協(xié)調財政、稅務(wù)、銀行等有關(guān)機構、部門(mén)的關(guān)系,為公司營(yíng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境;
13、掌握最新財經(jīng)信息,用好用足有關(guān)國家行業(yè)優(yōu)惠政策。
14、跟進(jìn)公司外賬報表處理及監督。
銷(xiāo)售部崗位職責3
一、崗位名稱(chēng):
銷(xiāo)售部文員
二、崗位級別:
文員
三、直接上司:
營(yíng)銷(xiāo)總監
四、直接下級:
暫無(wú)
五、崗位概要:
在銷(xiāo)售部總監的領(lǐng)導下,負責營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)人員訂單統計以及下單、相關(guān)內勤事務(wù)處理以及領(lǐng)導交辦的'其他相關(guān)工作。
六、主要職責:
1、接收客戶(hù)的訂單并及時(shí)登記處理,確認訂單后打印出來(lái)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)總監(或總經(jīng)理)簽批,然后再傳真下單到工廠(chǎng)進(jìn)行生產(chǎn)。
2、負責登記統計銷(xiāo)售人員日常銷(xiāo)售業(yè)績(jì)并與相關(guān)部門(mén)做好核對工作,每月底進(jìn)行匯總統計,上報營(yíng)銷(xiāo)總監審核。
3、根據營(yíng)銷(xiāo)總監的指示做好各項文書(shū)工作。記錄營(yíng)銷(xiāo)部總監各項口頭指示,處理有關(guān)信函、電傳、電話(huà),相關(guān)文書(shū)報批等;負責銷(xiāo)售部一切公文(資料)來(lái)往的收發(fā)登記、整理、保管工作,嚴格執行保密制度,并分類(lèi)歸檔。
4、負責保管好辦公室所有的辦公用品及設備;負責申購、登記、領(lǐng)用、分發(fā)營(yíng)銷(xiāo)部所需辦公用品及相關(guān)資料。
5、負責部門(mén)文件傳真、以及快遞的收發(fā)工作,接聽(tīng)客戶(hù)打來(lái)的電話(huà),解答客戶(hù)問(wèn)題和公司相關(guān)產(chǎn)品報價(jià)等事務(wù)性工作,事后向相關(guān)銷(xiāo)售人員反饋具體情況,特殊情況及時(shí)向營(yíng)銷(xiāo)總監匯報請示。
6、做好銷(xiāo)售部人員日?记、餐費以及其他各項費用報銷(xiāo)登記。
7、負責銷(xiāo)售部辦公室衛生清潔工作。
8、領(lǐng)導交付的其他相關(guān)事務(wù)性工作。
銷(xiāo)售部崗位職責4
崗位職責:
1、用機器學(xué)習和數據挖掘的方法從海量互聯(lián)網(wǎng)數據和日志數據中挖掘特征,用于推薦引擎中。
2、對推薦引擎進(jìn)行開(kāi)發(fā)和優(yōu)化,支持大數據量、高并發(fā)和高性能
企業(yè)對汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)要求
要求A
崗位職責:
1、負責整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù);
2、負責整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶(hù)檔案;
3、負責開(kāi)拓產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng),完成各項銷(xiāo)售指標;
4、負責挖掘客戶(hù)需求,實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售;
任職要求:
1、主動(dòng)性強,工作態(tài)度積極,熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售工作
4、良好的溝通和表達能力、應變能力和解決問(wèn)題的能力,心理素質(zhì)佳;
5、良好的團隊協(xié)作精神和客戶(hù)服務(wù)意識;
6、有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗優(yōu)先。
要求B
●崗位基本職責
1、負責車(chē)輛和精品的銷(xiāo)售,完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)指標;
2、每日展廳客戶(hù)的接待與洽談,建立客戶(hù)關(guān)系資料庫,定期回訪(fǎng)與跟蹤;
3、潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā),并對客戶(hù)進(jìn)行有效管理;
4、對成交客戶(hù)的.跟蹤回訪(fǎng),維護客戶(hù)關(guān)系,確?蛻(hù)滿(mǎn)意度;
5、對當地汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行調研分析,反饋市場(chǎng)信息,并提出改進(jìn)方案與建議。
●崗位基本要求
1、熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售,具有良好的團隊協(xié)作能力、溝通能力和敬業(yè)精神;
2、自我管理力和抗壓力強,具備良好的服務(wù)意識和團隊意識;
3、有汽車(chē)行業(yè)工作經(jīng)驗者和汽車(chē)駕駛證優(yōu)先。
要求C
崗位職責:
1、負責展廳客戶(hù)接待,車(chē)型講解等
2、負責整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶(hù)檔案;
3、負責開(kāi)拓產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng),完成各項銷(xiāo)售指標;
4、負責挖掘客戶(hù)需求,實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售;
5、負責售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶(hù)維系工作。
任職要求:
1、主動(dòng)性強,工作態(tài)度積極,熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售工作;
2、有較強的事業(yè)心,勇于面對挑戰;
3、良好的溝通和表達能力、應變能力和解決問(wèn)題的能力,心理素質(zhì)佳;
4、良好的團隊協(xié)作精神和客戶(hù)服務(wù)意識;
5、必須持有駕駛執照C1及以上,無(wú)駕駛證恕不接待。
工作時(shí)間:早8:30-下午18:00。每月調休4天
員工福利:每年公司安排旅游,每月聚餐,婦女節、端午節、中秋節、元旦、春節。銷(xiāo)售節日福利。
銷(xiāo)售部崗位職責5
崗位職責
全面負責宴會(huì )和會(huì )議、展示會(huì )等的推銷(xiāo)、預訂工作。
1、制定宴會(huì )銷(xiāo)售的市場(chǎng)推銷(xiāo)計劃、建立并完善宴會(huì )銷(xiāo)售部工作程序和標準,制定宴會(huì )銷(xiāo)售部規章制度并指揮實(shí)施。
2、參加酒店管理人員會(huì )議、完成上傳下達工作。
3、安排布置并督導下屬人員的正常工作。
4、建立改善宴會(huì )日記、客戶(hù)合同存檔、宴會(huì )訂單和預報單的存檔記錄,使之成為有效的工作程序和管理手段。
5、與餐飲部總監和行政總廚溝通協(xié)調,共同議定宴會(huì )菜單及價(jià)格。
6、與其它部門(mén)溝通、協(xié)調、密切配合。
7、定期對下屬進(jìn)行績(jì)效評估,按獎懲制度實(shí)施獎懲,并加強對員工的培訓工作,提高員工素質(zhì)。
素質(zhì)要求
基本素質(zhì):具有強烈的事業(yè)心和責任感及高尚的'職業(yè)道德,要有犧牲精神,忠于事業(yè),心胸開(kāi)闊。
自然條件:身體健康,儀表端莊大方,性格外向,氣質(zhì)高雅,年齡25歲以上。身高:男1.74~1.79米,女1.65~1.68米。
文化程度:大專(zhuān)畢業(yè)或旅游專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。
外語(yǔ)水平:高級英語(yǔ)水平,并能熟練應用。
工作經(jīng)驗:在餐飲部工作5年以上并有5年餐飲部宴會(huì )銷(xiāo)售經(jīng)驗,通曉對外銷(xiāo)售的促銷(xiāo)策略和產(chǎn)品價(jià)格策略,了解客源市場(chǎng)的需求狀況,熟悉客源國的政治、經(jīng)濟、文化、風(fēng)俗常識和涉外禮儀、禮節。能制定促銷(xiāo)計劃、能熟練操作辦公自動(dòng)化系統。特殊要求:信息來(lái)源廣泛,熟悉海外駐本地商社、公司、大使館等主要客源狀況,同客戶(hù)保持良好的人際關(guān)系;工作中具有較強的判斷能力、應變能力和談判能力,并有協(xié)調下屬工作的能力,能調動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性,形成團體氣氛。有一定的文學(xué)水平,擅于書(shū)寫(xiě)廣告,有公關(guān)能力,沒(méi)有家庭負擔,有能力主持酒會(huì )。
銷(xiāo)售部崗位職責6
崗位職責:
1、在分管副總的領(lǐng)導下,負責市場(chǎng)銷(xiāo)售內務(wù)日常管理工作;
2、組織編制銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)預算,中長(cháng)期發(fā)展計劃;
3、分析銷(xiāo)售kpi數據,對異常數據風(fēng)險提示、并負責落實(shí)責任人推進(jìn)改善;
4、協(xié)助銷(xiāo)售進(jìn)行內部計劃跟蹤推進(jìn)、流程跟蹤推進(jìn)、部門(mén)間流程協(xié)調、客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待參與;
5、編制審核部門(mén)流程文件,并進(jìn)行優(yōu)化完善,負責體系審核;
6、檢查科室內部、銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)流程符合性、業(yè)務(wù)數據的真實(shí)、準確性,工作計劃檢查;
7、科室人員管理、培訓、輔導;
8、參與公司經(jīng)理會(huì )議,組織召開(kāi)銷(xiāo)售月度例會(huì )、年度總結會(huì )、團隊活動(dòng);
9、部門(mén)年度費用預算工作的組織及編制,部門(mén)費用使用控制管理;
10、完成領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。
任職要求:
1、熟悉ts16949 質(zhì)量管理體系及 iso14001環(huán)境體系;
2、熟練運用各種辦公軟件;有銷(xiāo)售知識、了解銷(xiāo)售管控數據控制要點(diǎn);文案策劃編輯能力;
3、有駕駛證,熟悉本區域的`環(huán)境因素識別,對本區域范圍內的環(huán)境因素進(jìn)行控制;
4、工作嚴謹,坦誠,工作計劃性強,有較強的責任心和管理、協(xié)調、組織、溝通能力。
銷(xiāo)售部崗位職責7
一、職位名稱(chēng):外貿銷(xiāo)售員
二、工作關(guān)系:直屬所在部門(mén),對本部門(mén)部長(cháng)負責
三、本崗人員:王林
四、外貿銷(xiāo)售員的崗位職責:
1、由外貿業(yè)務(wù)員在阿里巴巴國際站上盡可能多的發(fā)布公司產(chǎn)品、及時(shí)對產(chǎn)品信息進(jìn)行更新及維護。
2、對客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)進(jìn)行分析及回復,了解對方的公司并查詢(xún)對方所在的國家及時(shí)區,詢(xún)盤(pán)中出現的問(wèn)題及時(shí)請教銷(xiāo)售部同事及領(lǐng)導。對于客戶(hù)要求報價(jià)的詢(xún)盤(pán),及時(shí)請示領(lǐng)導并制作合理的報價(jià)單發(fā)送給客戶(hù),對于客戶(hù)所需要的產(chǎn)品及設備資料,翻譯成英語(yǔ)發(fā)送給客戶(hù),盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)需求,進(jìn)而發(fā)掘有價(jià)值的潛在客戶(hù)。
3、使用MSN或阿里旺旺等聊天工具與那些不經(jīng)常上貿易通的客戶(hù)進(jìn)行溝通與交流,發(fā)掘潛在客戶(hù)。
4、對于要求寄送樣品的國外客戶(hù),要謹慎考慮客戶(hù)的需求,如有意合作者,再向上級領(lǐng)導請示,確定所寄樣品的具體收費情況。對所寄樣品及時(shí)跟蹤,有計劃的聯(lián)系客戶(hù),隨時(shí)收集客戶(hù)的反饋信息。
5、收集阿里巴巴上買(mǎi)家的'采購信息。并主動(dòng)與其聯(lián)系。并跟蹤記錄和反饋。
6、及時(shí)關(guān)注阿里巴巴上數據管家的反饋信息對網(wǎng)站進(jìn)行整理及修改,完善已發(fā)布產(chǎn)品的信息,櫥窗產(chǎn)品的排序,增加網(wǎng)站的活躍度,以及產(chǎn)品的曝光率和反饋率,進(jìn)一步增加獲得訂單的機會(huì )。
7、對于日常國外客戶(hù)的電話(huà)傳真予以接收和回復。
8、在福步外貿論壇上關(guān)注了解同行做外貿時(shí)遇到的問(wèn)題和解決辦法,并學(xué)習有關(guān)貨代或船公司以及付款方式等方面的外貿知識,為以后的業(yè)務(wù)開(kāi)展打好基礎。
9、因為時(shí)差的緣故,必要時(shí)晚上加班與在線(xiàn)客戶(hù)進(jìn)行溝通和交流,以便盡早的開(kāi)拓公司的國際市場(chǎng)。
銷(xiāo)售部崗位職責8
一、策劃部崗位設置
本部門(mén)共設3人,其中策劃經(jīng)理1人、策劃主管1人、內業(yè)1人。
二、策劃部各崗位職責
(一)策劃部經(jīng)理崗位職責
1、協(xié)助總經(jīng)理工作,參與公司經(jīng)營(yíng)管理決策,主持本部門(mén)日常工作;
2、負責開(kāi)發(fā)項目前期、中期、后期(含物管)全過(guò)程開(kāi)發(fā)和管理的廣告、營(yíng)銷(xiāo)(物管)等策劃,負責撰寫(xiě)各個(gè)階段營(yíng)銷(xiāo)策劃報告,確保策劃目標的實(shí)現;
3、樹(shù)立品牌意識,在實(shí)施項目策劃過(guò)程中,利用廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、銷(xiāo)售服務(wù)、隊伍管理等逐步打造公司及項目的品牌;
4、參與工程設計。審查戶(hù)型設計圖、規劃方案圖、環(huán)境方案設計圖,及早發(fā)現和解決產(chǎn)品設計中影響銷(xiāo)售的問(wèn)題,確保房屋功能和環(huán)境最優(yōu)化;
5、負責各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)費用預算及使用情況;
6、監控售房?jì)r(jià)格,適時(shí)提出房?jì)r(jià)升降意見(jiàn),提前制定成本超標時(shí)確保項目利潤的預備方案;
7、組織部門(mén)員工有效執行營(yíng)銷(xiāo)推廣各項方案和活動(dòng);
8、做好與代理(銷(xiāo)售)公司、工程管理部、開(kāi)發(fā)部等相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調工作,確保及時(shí)準確地把客戶(hù)的信息傳達給相關(guān)部門(mén);
9、負責或組織相關(guān)崗位員工,在部門(mén)各項職責履行過(guò)程中,與涉及到的有關(guān)外部合作單位溝通,選擇及簽約工作,并組織實(shí)施和過(guò)程監控;
10、負責參與項目商業(yè)產(chǎn)品的規劃設計、市場(chǎng)調研、商業(yè)定位、商業(yè)推廣、招商等相關(guān)工作;
11、組織部門(mén)員工完成公司領(lǐng)導安排的其它事宜。
。ǘ┎邉澲鞴軑徫宦氊
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理編寫(xiě)各項方案及推廣計劃;
2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理執行各營(yíng)銷(xiāo)推廣計劃;
3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成營(yíng)銷(xiāo)推廣費用計劃的制定和審核;
4、協(xié)助銷(xiāo)售現場(chǎng)完成各種銷(xiāo)售資料和銷(xiāo)售道具的準備和提供,保持良好的銷(xiāo)售環(huán)境;
5、參與審議廣告公司提交的平面、影視廣告及公關(guān)活動(dòng)創(chuàng )意
6、負責跟進(jìn)與廣告設計、公關(guān)活動(dòng)、新聞媒體等營(yíng)銷(xiāo)供應商的聯(lián)系、溝通與整合;
7、負責定期匯總項目營(yíng)銷(xiāo)推廣費用開(kāi)支數據,編制公司營(yíng)銷(xiāo)推廣費用開(kāi)支報表;
8、配合部門(mén)經(jīng)理落實(shí)執行公司品牌策劃及推廣工作;
9、根據項目銷(xiāo)售執行狀況及市場(chǎng)發(fā)展趨勢,定期向部門(mén)經(jīng)理提供項目產(chǎn)品研發(fā)、后續項目產(chǎn)品定位建議;
10、負責跟進(jìn)各項目推廣相關(guān)的廣告設計、發(fā)布,新聞媒體、活動(dòng)等合作伙伴的緊密聯(lián)系和溝通;審查所有廣告資料,使其符合我司統一vi、營(yíng)銷(xiāo)推廣方案及國家相關(guān)廣告管理法規;
11、結合項目周邊項目進(jìn)度,定期進(jìn)行行業(yè)市場(chǎng)調查;
12、根據各項目推廣成果情況反饋,對各項目推廣效果進(jìn)行監控和評估,定期提交總結分析報告;
13、與有關(guān)外聯(lián)單位進(jìn)行接洽,并與合作方建立良好的合作關(guān)系;
14、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理撰寫(xiě)商業(yè)策劃報告,實(shí)施執行商業(yè)策劃、招商過(guò)程中的的相關(guān)活動(dòng);
15、上級領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)工作。
。ㄈ﹥葮I(yè)崗位職責
1、負責登記梳理部門(mén)各類(lèi)文檔及各類(lèi)合同,做到不缺失,并利于查詢(xún);
2、負責部門(mén)內報帳處理工作;
3、負責部門(mén)內部辦公用品的領(lǐng)取及流程處理,為各崗位工作提供強有力后勤保障。
4、負責部門(mén)之間往來(lái)文件的傳送及保管;
5、配合有關(guān)崗位舉辦的各項會(huì )議準備工作;
6、公司對外宣傳的文案編寫(xiě)及其它文案性質(zhì)工作,并協(xié)助上級完成相關(guān)的市場(chǎng)宣傳工作;
7、協(xié)助銷(xiāo)售現場(chǎng)完成各種銷(xiāo)售資料和銷(xiāo)售道具的準備和提供。
8、其他臨時(shí)性的工作,
三、銷(xiāo)售部崗位設置
銷(xiāo)售部設置12人,其中銷(xiāo)售經(jīng)理1人、銷(xiāo)售主管1人、置業(yè)顧問(wèn)8人、權證主管1人、權證助理1人。
四、銷(xiāo)售部各崗位職責
。ㄒ唬╀N(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責
1、負責銷(xiāo)售部的全面銷(xiāo)售工作,執行銷(xiāo)售計劃、落實(shí)銷(xiāo)售任務(wù);
2、全面熟悉所售樓盤(pán)的基本情況及重慶市房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解公司的運行機制和公司所有在售或待售項目情況;
3、負責售樓部及外賣(mài)場(chǎng)一切日常銷(xiāo)售工作(包括日常事物安排,合同審核,房號銷(xiāo)控,業(yè)務(wù)指導,工作協(xié)調,辦公秩序,勞動(dòng)紀律,調解內部糾紛及處理客戶(hù)投訴),確保高效,規范運作,努力提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
4、解答客戶(hù)提出的疑難問(wèn)題,幫助銷(xiāo)售員完成單次交易,及時(shí)處理客戶(hù)投訴,建立投訴檔案、負責向相關(guān)部門(mén)反饋投訴信息;
5、根據項目傭金制度及時(shí)提交審核銷(xiāo)售員傭金報表;
6、負責制定所推樓盤(pán)銷(xiāo)售要點(diǎn)解說(shuō)詞,并進(jìn)行對銷(xiāo)售員的培訓;
7、主持召開(kāi)售樓部每日工作例會(huì ),總結當天銷(xiāo)售工作,解答售樓處發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題;
8、協(xié)調與售樓部及外賣(mài)場(chǎng)相關(guān)的保安、保潔、物管、工程等部門(mén),及時(shí)溝通處理突發(fā)情況;
9、負責售房預定協(xié)議、預售房合同范本的審查;
10、負責對銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)考核,并于每月底提交《銷(xiāo)售員考核表》,對銷(xiāo)售員的聘用,解聘,獎懲和調整提出意見(jiàn);
11、組織部門(mén)員工完成客戶(hù)服務(wù)相關(guān)工作,辦理項目銷(xiāo)售預售許可證,面積測量及大小產(chǎn)權證的辦理,及時(shí)回款;
12、每周一提交上周成交客戶(hù)明細給財務(wù)部,涉及有房屋抵押積極配合財務(wù)部及時(shí)解押;
13、根據市場(chǎng)發(fā)展狀況及銷(xiāo)售工作中的客戶(hù)反饋情況,每月向策劃部提出具體的推廣建議;
14、負責與工程部、策劃部的相關(guān)部門(mén)的溝通,有效開(kāi)展銷(xiāo)售工作;
15、上級領(lǐng)導安排的臨時(shí)性的工作。
。ǘ╀N(xiāo)售主管崗位職責
1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理作好售樓中心的日常管理工作;
2、及時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理反饋銷(xiāo)售現場(chǎng)各種信息,負責對銷(xiāo)售現場(chǎng)各類(lèi)突發(fā)事件妥善進(jìn)行初步處理;
3、負責監督置業(yè)顧問(wèn)的行為規范、客戶(hù)接待、回訪(fǎng)跟蹤等工作;
4、負責置業(yè)顧問(wèn)的日常銷(xiāo)售接待排序及排休工作;
5、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)有需要的銷(xiāo)售談判,促其成交;
6、負責銷(xiāo)售合同的初審,負責合同及附件的整理、收集及報送;
7、每天按時(shí)填寫(xiě)銷(xiāo)售日報表,錄入來(lái)電來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)資料,核對銷(xiāo)控;
8、負責辦公用品、銷(xiāo)售物料的管理,及時(shí)上報所需物資;
9、負責主持召開(kāi)售樓部每日工作例會(huì ),班前檢查及當天銷(xiāo)售工作總結,解答售樓處發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題;
10、負責房款催收的同意管理;
11、完成銷(xiāo)售經(jīng)理交辦的其他工作。
。ㄈ┲脴I(yè)顧問(wèn)的崗位職責
置業(yè)顧問(wèn)前臺:
1、全方位熟悉所售樓盤(pán)的基本情況;
2、配合項目銷(xiāo)售現場(chǎng)經(jīng)理工作,努力完成展銷(xiāo)、售樓現場(chǎng)及分部的市場(chǎng)推廣任務(wù);
3、負責在現場(chǎng)售樓處或售樓分部、推廣展銷(xiāo)點(diǎn),遵循客戶(hù)服務(wù)規范要求,按規定接待流程完成電話(huà)接待和客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待工作,主動(dòng)熱情解答客戶(hù)咨詢(xún),陪同客戶(hù)參觀(guān)樓盤(pán)樣板房,積極促成交易;
4、負責填寫(xiě)《認購書(shū)》等銷(xiāo)售文件,并確保其中條款準確無(wú)誤后簽名,送銷(xiāo)售現場(chǎng)經(jīng)理或主管審核簽署;
5、負責銷(xiāo)售合同的準備及簽約工作;
6、負責陪同客戶(hù)去財務(wù)交付定金或房款;
7、將收據、已蓋章的認購或預留協(xié)議客戶(hù)聯(lián)、購樓須知、購房費用明細交給客戶(hù),回答客戶(hù)有關(guān)咨詢(xún),送客戶(hù)至銷(xiāo)售現場(chǎng)門(mén)外;
8、涉及大案交易的客戶(hù)或其他特殊情況本人無(wú)法回答解決的,應當及時(shí)確切地向上級匯報;
9、與已成交客戶(hù)和有意向未成交客戶(hù)經(jīng)常保持友情溝通并介紹公司有關(guān)工程進(jìn)度,銷(xiāo)售情況;
10、負責每日在erp系統上錄入來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)信息及認購信息;
11、負責每月進(jìn)行可類(lèi)比樓盤(pán)市場(chǎng)調查,匯總數據;
置業(yè)顧問(wèn)后臺:
1、負責置業(yè)顧問(wèn)前臺認購書(shū)的審核;
2、負責每日客戶(hù)合同的審核、并收集整理相關(guān)客戶(hù)資料,報權證崗進(jìn)行合同備案,同時(shí)進(jìn)行合同的建檔工作;
3、負責每日按揭合同的審核、并收集整理相關(guān)客戶(hù)資料,報權證崗進(jìn)行按揭的辦理;
4、負責對辦理完畢合同進(jìn)行歸檔,并通知客戶(hù)領(lǐng);
5、負責對各項目到期銷(xiāo)售欠款的催繳款工作;
6、負責日常交房的工作,包括編制寄發(fā)接房通知書(shū)等;
7、負責配合權證崗進(jìn)行合同的'登記備案工作;
8、負責配合權證崗進(jìn)行房產(chǎn)證辦理的資料準備;
9、負責日,F場(chǎng)客戶(hù)投訴的接待;
10、負責每日在erp系統上進(jìn)行合同簽訂的錄入及項目建盤(pán)工作;
11、負責配合銷(xiāo)售崗進(jìn)行日常的現場(chǎng)管理工作;
12、銷(xiāo)售經(jīng)理安排的臨時(shí)性工作。
。ㄋ模嘧C主管崗位職責
1、全面負責客服組的日常工作,按銷(xiāo)售流程安排合同及時(shí)登記和產(chǎn)權證辦理、安 排貸款合同及時(shí)下貸;
2、維護房交所、銀行、公積金管理中心的良好關(guān)系;
3、協(xié)助相關(guān)部門(mén)辦理公司各項目的預售許可證、房屋預售面積核算測繪報告,配合房管交易所建立樓盤(pán)資料備案工作;
4、負責辦理公司各項目總證、客戶(hù)產(chǎn)權證、國土證手續工作;
5、負責辦理客戶(hù)轉賣(mài)、客戶(hù)產(chǎn)權變更登記手續(這屬于二手房范疇,公司收取相關(guān)費用);
6、協(xié)助銷(xiāo)售人員對客戶(hù)有關(guān)轉賣(mài)、權證變更疑難問(wèn)題的解釋和處理工作;
7、做好權證的統計報表及費用請款和報銷(xiāo)手續;
8、做好每批《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》登記的記錄工作,并按月上報部門(mén)經(jīng)理;
9、做好每批按揭客戶(hù)辦理情況登記,并按月上報出按揭貸款人員名單和下貸金額報表報分管部門(mén)經(jīng)理及財務(wù)部;
10、協(xié)調、處理在售房屋的售前解押工作,并督促責任部門(mén)辦理,逾期未能解押的及時(shí)告知部門(mén)經(jīng)理;
11、嚴守公司商業(yè)秘密,如銷(xiāo)售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等;
12、領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)性工作。
。ㄎ澹嘧C助理崗位職責
1、做好項目新建登記管理工作,在房交所對所售樓盤(pán)資料建庫,確保所建樓盤(pán)信息與樓盤(pán)測評報告資料一致。
2、審查購房合同聯(lián)機備案單以及審查合同完整性,收集整理按揭資料,按揭合同及時(shí)登記備案。
3、收集整理客戶(hù)辦理房產(chǎn)證資料并及時(shí)報送相關(guān)部門(mén);
4、做好交房前期有關(guān)資料準備工作,包括兩書(shū)的辦理等;
5、項目的銷(xiāo)售合同備案完成后組織貸款合同資料的填寫(xiě);
6、將所有準備齊全的資料報送相關(guān)銀行辦理按揭貸款;
7、與貸款行相關(guān)辦理人員協(xié)調按揭辦理流程,壓縮按揭回款周期;
8、及時(shí)報送項目購房合同到房管局備案;
9、定期與房交所等相關(guān)職能部門(mén)溝通以保持部門(mén)工作的順暢;
10、做好客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中的權證辦理、管理和檔案歸檔等工作;
11、嚴守公司商業(yè)秘密,如銷(xiāo)售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等。
12、其他臨時(shí)性的工作。
銷(xiāo)售部崗位職責9
一、職位名稱(chēng):銷(xiāo)售副部長(cháng)
二、工作關(guān)系:直屬所在部門(mén),對部長(cháng)負責
三、本崗人員:李超、姜新強
四、銷(xiāo)售副部長(cháng)的崗位職責:
1.參與制定本部門(mén)的銷(xiāo)售戰略、具體銷(xiāo)售計劃和進(jìn)行銷(xiāo)售預測。
2.組織與管理各自的`銷(xiāo)售團隊,完成本部門(mén)產(chǎn)品銷(xiāo)售目標。
3.負責培訓、激勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務(wù)指標。
4.收集各種市場(chǎng)信息,并及時(shí)反饋給上級。
5.參與制定和改進(jìn)銷(xiāo)售政策、制度,使其不斷適應市場(chǎng)的發(fā)展。
6.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系。
7.協(xié)助上級做好市場(chǎng)危機公關(guān)處理。
8.妥當處理各自區域客戶(hù)投訴事件,以及接待客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)。
銷(xiāo)售部崗位職責10
1、負責制定集團市場(chǎng)銷(xiāo)售全年任務(wù)、工作目標并組織實(shí)施;
2、全面負責對全球各地酒店收入指導、支持與監管;
3、負責督導酒店銷(xiāo)售渠道的拓展及維護工作;
4、負責酒店集團市場(chǎng)銷(xiāo)售管理人才培養工作,以及考核與激勵工作;
銷(xiāo)售部崗位職責11
1、監督管理負責區域的'渠道經(jīng)銷(xiāo)商制定、實(shí)施及達成年度銷(xiāo)售目標;
2、負責區域中央空調大中小工程項目的操作及關(guān)系協(xié)調;
3、負責區域市場(chǎng)中央空調經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)、培訓、管理;
4、公司自營(yíng)中央空調工程項目的協(xié)同配合。
銷(xiāo)售部崗位職責12
工作職責:
1、負責開(kāi)發(fā)維護本土客戶(hù)資源,完成銷(xiāo)售任務(wù);
2、負責搭建管理本土客戶(hù)銷(xiāo)售團隊;
3、上級安排的其他工作。
任職要求:
1、遵紀守法,無(wú)不良從業(yè)行為記錄。
2、有本土企業(yè)的客戶(hù)資源。
3、從事過(guò)傳統媒體經(jīng)營(yíng)工作,熟悉本土市場(chǎng),熟悉本土企業(yè),政府的`運作。
4、對廣告銷(xiāo)售及經(jīng)營(yíng)有自己的見(jiàn)解和思路,善于整合資源。
5、溝通能力好,有團隊管理經(jīng)驗
銷(xiāo)售部崗位職責13
1.負責開(kāi)展國內外網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)推廣和搜集、調研并分析用戶(hù)需求,拓展客戶(hù)資源;
2.負責網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道的建立,執行營(yíng)銷(xiāo)政策,維護重要客戶(hù),并與客戶(hù)保持良好關(guān)系;
3.負責通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品及品牌發(fā)展戰略、品牌建設、品牌的推廣,
4.熟悉掌握商品信息,了解客戶(hù)的需求,正確解釋并生動(dòng)地描述相關(guān)產(chǎn)品的特征和優(yōu)點(diǎn);
4.負責通過(guò)在行業(yè)性網(wǎng)站免費注冊會(huì )員,發(fā)布公司產(chǎn)品和提升產(chǎn)品知名度;
5.負責網(wǎng)站專(zhuān)題、欄目、頻道的策劃及實(shí)施,能對線(xiàn)上產(chǎn)品進(jìn)行有效的整合,維護企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品信息,數據的安全性及更新,建立與其他網(wǎng)站的友好關(guān)系;
6.主動(dòng)聯(lián)系顧客,做好與顧客間的產(chǎn)品的宣傳和技術(shù)交流,做好每個(gè)月網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售情況的統計工作;
7.接洽客戶(hù)訂單,做好備貨、發(fā)貨工作,與客戶(hù)保持緊密溝通;
8.負責網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的后臺服務(wù)、維護和新增網(wǎng)絡(luò )店鋪的`產(chǎn)品信息管理及維護
9.負責客戶(hù)的在線(xiàn)咨詢(xún)、投訴、電話(huà)咨詢(xún)、郵件等,及時(shí)回復跟進(jìn)處理,并形成書(shū)面報告及時(shí)上報,積極幫助客戶(hù)解決疑難問(wèn)題,督促和協(xié)助客戶(hù)確認付款。
10.負責竟爭對手與相關(guān)行業(yè)的信息收集與整理工作;
11.做好電子商務(wù)行業(yè)的合作工作,負責媒介公關(guān)和廣告投放,密切注意網(wǎng)絡(luò )推廣模式,不斷借鑒應用和優(yōu)化;
12.負責門(mén)店的商務(wù)接待和企業(yè)的推介與合作;
13.整理客戶(hù)信息和網(wǎng)絡(luò )平臺搭建等相關(guān)信息并建檔,及時(shí)并報給總經(jīng)理;
14.嚴守公司經(jīng)營(yíng)策略,產(chǎn)品折價(jià)、銷(xiāo)售優(yōu)惠辦法與獎勵規定等商業(yè)秘密;
15.做好區域內的保潔衛生和后勤服務(wù)工作;
16.完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作。
銷(xiāo)售部崗位職責14
1、銷(xiāo)售費用內控,每月檢查各辦項目進(jìn)度及報銷(xiāo)進(jìn)度
2、穗寶板塊產(chǎn)品價(jià)格的審核、存檔、發(fā)布
3、負責開(kāi)拓全國北方的一線(xiàn)、二線(xiàn)城市市場(chǎng),開(kāi)拓客戶(hù)資源
4、與市場(chǎng)部商討策劃,協(xié)助代理商的終端銷(xiāo)售,并負責對代理商的監督管理
5、收集市場(chǎng)情報及競爭對手信息,提供合理有效的建議
6、銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總、匯報并提出合理建議
7、與各商場(chǎng)保持良好合作關(guān)系,洽談鋪位、租金及其它重要合作事項
8、財務(wù)管理,確保營(yíng)業(yè)款回收及成本控制等
9、帶領(lǐng)銷(xiāo)售團隊協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成年度銷(xiāo)售目標
1、負責公司銷(xiāo)售合同等文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管;
2、負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)匯報銷(xiāo)售動(dòng)態(tài);
3、負責收集、整理、歸納市場(chǎng)行情,提出分析報告;
4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作,在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)及時(shí)轉告客戶(hù)信息,妥善處理;
5、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好部門(mén)內務(wù)、各種內部會(huì )議的記錄等工作。
1、在銷(xiāo)售總監的領(lǐng)導下,負責銷(xiāo)售管理中各種具體規章制度的制定;
2、負責協(xié)調和組織下設各部門(mén),開(kāi)展銷(xiāo)售日常業(yè)務(wù),并隨時(shí)監督指導;
3、制定合理、可行的市場(chǎng)拓展規劃,并組織協(xié)調執行實(shí)施;
4、負責制定集團公司年度銷(xiāo)售計劃并組織實(shí)施;
5、負責分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )體系及銷(xiāo)售服務(wù)體系的`建立和完善;
6、編制業(yè)務(wù)培訓教材和實(shí)務(wù)技巧培訓教材和培訓計劃及負責實(shí)施;
7、制定市場(chǎng)拓展計劃并組織實(shí)施;
8、負責集團公司銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )體系的維護和培養;
9、負責對業(yè)務(wù)上重要客戶(hù)的接待和搜索談判;
10、負責處理銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中的重大突發(fā)事件,確保業(yè)務(wù)正常開(kāi)展;
11、定期巡視市場(chǎng),解決市場(chǎng)拓展中存在的問(wèn)題。
銷(xiāo)售部崗位職責15
崗位職責:
1、 負責電銷(xiāo)部日常運營(yíng)管理、業(yè)績(jì)目標跟蹤達成和數據管理、人員培訓;
2、 結合公司整體目標和戰略,制定電銷(xiāo)考核方向和具體指標;
3、 制定電銷(xiāo)中心內部員工激勵、活動(dòng)方案,并監督落地;
4、 對接公司所有需要在電銷(xiāo)中心試行的項目部,評估該項目在電銷(xiāo)端的可實(shí)施性;
5、 對競品活動(dòng)進(jìn)行監控和分析,為制定差別營(yíng)銷(xiāo)策略提供輔助支持;
6、 根據行業(yè)數據,研究市場(chǎng)趨勢,了解行業(yè)變化和競爭格局的'變化。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,3年以上電銷(xiāo)團隊運營(yíng)管理經(jīng)驗,有大型企業(yè)、知名金融電銷(xiāo)團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有較強的執行和抗壓能力,有良好的團隊協(xié)作意識;
3、自我驅動(dòng)力強,能適應強壓力工作,有電銷(xiāo)團隊top sales經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、善于跨部門(mén)溝通,有較強的業(yè)務(wù)進(jìn)程推動(dòng)能力。
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