客戶(hù)經(jīng)理崗位職責匯編15篇

　　在當今社會(huì )生活中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責可以有效規范操作行為。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的客戶(hù)經(jīng)理崗位職責，歡迎大家分享。

客戶(hù)經(jīng)理崗位職責1

　　崗位職責:

　　1、協(xié)助項目Leader跟進(jìn)項目任務(wù);

　　2、會(huì )議室協(xié)調和項目會(huì )議的'通知,會(huì )前會(huì )議資料收集并輸出會(huì )議決議;

　　3、輸出項目相關(guān)報告,協(xié)助項目團隊固化報告流程和模板,減少溝通成本;

　　4、協(xié)助項目經(jīng)理進(jìn)行項目管理,包括進(jìn)度跟蹤,收集項目過(guò)程數據,按照確定的風(fēng)險應對計劃跟蹤項目過(guò)程風(fēng)險,及時(shí)向項目經(jīng)理報告項目進(jìn)展,并提出改進(jìn)建議;

　　任職要求:

　　1、全日制專(zhuān)科或以上學(xué)歷;

　　2、熟悉掌握project、PPT、Word、Excel表格等辦公軟件;

　　3、愛(ài)好本職工作,工作認真、細心、有責任感,性格開(kāi)朗,具有良好的溝通協(xié)調能力和團隊協(xié)作能力,有一定的語(yǔ)言組織能力;

　　4、有項目管理經(jīng)驗優(yōu)先。

客戶(hù)經(jīng)理崗位職責2

　　1.主要對主管領(lǐng)導負責，貫徹執行物業(yè)公司各項方針、決策，實(shí)施對所屬部門(mén)全面管理，擬定年度工作計劃；

　　2.負責塑造員工禮儀服務(wù)行為，規范員工服務(wù)過(guò)程，展示良好的服務(wù)風(fēng)范，完成項目中心設定的服務(wù)滿(mǎn)意度指標；

　　3.負責客戶(hù)中心的日常事務(wù)和管理工作，根據具體情況安排本部門(mén)人員工作；

　　4.負責本部門(mén)的團隊建設，檢查、指導、評價(jià)員工工作，提高員工工作效率，增進(jìn)團隊協(xié)作，積極搭建增優(yōu)創(chuàng )新的'競爭平臺；

　　5.負責主持每周客戶(hù)服務(wù)中心例會(huì )；

　　6.負責檢查投訴記錄，查清原因并實(shí)施糾正并采取預防措施；

　　7.協(xié)助各部門(mén)正確處理緊急情況及突發(fā)事件；

　　8.掌握小區樓宇業(yè)主情況；

　　9.對樓宇的質(zhì)量維修進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)，并督促相關(guān)部門(mén)做出相應處理；

　　10.協(xié)助財務(wù)室做好管理費催繳的組織工作；

　　11.負責檢查樓宇清潔、園林綠化等監督管理工作；

　　12.定期組織進(jìn)行業(yè)主訪(fǎng)談工作，增強與業(yè)主的溝通和聯(lián)系，了解業(yè)主需求與心聲，并采取有效措施及時(shí)解決；

　　13.負責協(xié)調合作單位工作關(guān)系，配合政府相關(guān)部門(mén)工作；

　　14.做好與各部門(mén)的橫向配合工作，并完成上級領(lǐng)導指派的其他工作。

客戶(hù)經(jīng)理崗位職責3

　　1、負責公司產(chǎn)品（智能家居、智能鏡面顯示設備、智能化解決方案）的銷(xiāo)售及推廣，完成年度銷(xiāo)售目標；

　　2、深度開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，新客戶(hù)，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍，提高市場(chǎng)占有率；

　　3、向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的'產(chǎn)品講解、跟蹤回訪(fǎng)、與中高層客戶(hù)進(jìn)行商務(wù)談判；

　　4、負責與戰略合作伙伴及相關(guān)機構建立并保持良好的合作關(guān)系。

客戶(hù)經(jīng)理崗位職責4

　　崗位職責

　　典當業(yè)務(wù)專(zhuān)員漢通控股集團有限公司漢通控股集團有限公司，漢通任職條件：1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；

　　2、良好的語(yǔ)言表達能力，溝通能力及團隊合作能力；

　　3、對典當工作充滿(mǎn)熱情，善于接受挑戰，積極進(jìn)取，具良好的'敬業(yè)精神和職業(yè)操守；

　　4、有典當行，擔保公司，房地產(chǎn)中介與信貸或抵押貸款相關(guān)行業(yè)的工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　崗位職責：

　　1、負責市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)；

　　2、接待客戶(hù)咨詢(xún)，促成業(yè)務(wù)達成；

　　3、對房產(chǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)地勘察，客戶(hù)背景調查，貸款額度評估，風(fēng)險把控以及辦理房產(chǎn)抵押登記手續；

　　4、對汽車(chē)業(yè)務(wù)進(jìn)行資料審查，車(chē)輛查驗，估價(jià)，簽署合同，辦理抵押登記手續；

　　5、對黃金、鉆石、名表、數碼產(chǎn)品等進(jìn)行鑒定評估，合理估價(jià)；

　　6、化解貸款風(fēng)險，對房產(chǎn)、汽車(chē)、大額民品中出現的問(wèn)題，積極有效與客戶(hù)溝通，實(shí)現客戶(hù)和公司的雙贏(yíng)。

　　7、完成上級交辦的其他工作。

客戶(hù)經(jīng)理崗位職責5

　　職責描述：

　　1、熟悉擔保業(yè)務(wù)流程，懂得工程履約擔保、預付款擔保；

　　2、熟悉建筑工程領(lǐng)域，懂得擔保業(yè)務(wù)操作流程及為工程開(kāi)具各類(lèi)保函工作；

　　3、懂得訂單類(lèi)擔保業(yè)務(wù)；

　　4、具備客戶(hù)開(kāi)發(fā)能力。

　　任職要求：

　　1、統招院校金融類(lèi)本科及以上學(xué)歷，30歲以下；

　　2、具有擔保從業(yè)經(jīng)驗或者銀行中小企業(yè)對公客戶(hù)經(jīng)理從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、具有良好的開(kāi)拓精神和協(xié)調能力，品行端正，文字功底強，善于溝通表達，

　　4、工作責任心強，較強的合作意識與團隊精神。

客戶(hù)經(jīng)理崗位職責6

　　崗位職責：

　　1、負責向客戶(hù)的推廣公司健康管理、健康咨詢(xún)、私人醫生等服務(wù)；

　　2、接受公司統一培訓，定期參加公司各項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；

　　3、通過(guò)公司及個(gè)人資源開(kāi)發(fā)準客戶(hù)，并進(jìn)行銷(xiāo)售后的跟進(jìn)；

　　4、執行公司的售后客服策略及制度，完成售后任務(wù)；

　　5、對行業(yè)目標客戶(hù)進(jìn)行資料收集、整理、歸檔，調查、研究和分析；

　　6、定期維護客戶(hù)關(guān)系；

　　崗位要求：

　　1、具有良好的'工作抗壓能力和吃苦耐勞精神，有職業(yè)道德，做人誠實(shí)；

　　2、熱愛(ài)客服工作，勇于挑戰；具有良好的工作熱情和團隊協(xié)作能力；

　　3、一年以上企業(yè)客戶(hù)開(kāi)拓及服務(wù)經(jīng)驗，形象氣質(zhì)佳，具備良好的公關(guān)能力和商務(wù)談判能力，有保健品/保險/銀行/高端會(huì )所等等客服及銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　4、有能力獨自開(kāi)發(fā)大項目，有效把控大項目銷(xiāo)售各個(gè)流程；

　　5、有上進(jìn)心的應屆畢業(yè)生，可擇優(yōu)考慮。

客戶(hù)經(jīng)理崗位職責7

　　工作職責:

　　1.搜集市場(chǎng)信息,開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源,維護已有客戶(hù),做好客戶(hù)服務(wù)工作。

　　2.向客戶(hù)傳遞公司研究成果信息,并收集客戶(hù)的反饋信息或個(gè)性化服務(wù)要求。

　　3.在規定時(shí)間內完成上級領(lǐng)導分配的業(yè)績(jì)任務(wù)。

　　4.協(xié)助市場(chǎng)管理部營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的'組織。

　　任職資格:

　　1.全日制本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、金融、投資、經(jīng)濟、法律等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。

　　2.責任心強、具有良好的職業(yè)道德,團隊合作精神,能服從分配。

　　3.具有較強的市場(chǎng)開(kāi)拓能力和營(yíng)銷(xiāo)策劃能力,有期貨、證券及相關(guān)商品期貨產(chǎn)業(yè)從業(yè)經(jīng)驗及一定客戶(hù)、社會(huì )資源者優(yōu)先。

　　4.通過(guò)期貨從業(yè)資格的優(yōu)先考慮。

客戶(hù)經(jīng)理崗位職責8

　　工作職責：

　　1.負責接收、審核國外客戶(hù)訂單，確認訂單的各項關(guān)鍵信息(如規格數量，目的.港等)；

　　2.提供客戶(hù)所需的訂單狀態(tài)信息，產(chǎn)品信息及其他相關(guān)信息；

　　3.負責追蹤訂單按期發(fā)運，聯(lián)系、協(xié)調訂單發(fā)運各項事宜；

　　4.負責將訂單中的緊缺規格反饋相關(guān)部門(mén)并跟蹤生產(chǎn)安排情況；

　　5.嚴格執行訂單政策，相關(guān)流程及流程改善。

　　6.提供訂單分析，發(fā)運等訂單表現分析數據及報表；

　　7.登記、裝訂、保管所有已核訂單；

　　8.客戶(hù)滿(mǎn)意度調查。

　　9.完成主管交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷；

　　2.1-2年以上客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗或外貿工作經(jīng)驗，有操作過(guò)ERP系統經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3.英語(yǔ)良好，CET-6；

　　4.熟練操作辦公自動(dòng)化，EXCEL技能熟練(會(huì )操作數據透視表)；

　　5.積極主動(dòng)、工作認真負責、性格開(kāi)朗，溝通協(xié)調能力強；

　　6.應聘請附照片并注明期望薪資。

　　客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員崗位

客戶(hù)經(jīng)理崗位職責9

　　崗位職責:

　　1、別墅大宅私人管家,負責售前的商務(wù)咨詢(xún)及售中、售后的.跟蹤服務(wù)工作;

　　2、制定并實(shí)施個(gè)人工作計劃,按時(shí)完成部門(mén)分配的業(yè)績(jì)指標;

　　3、負責建立及維護銷(xiāo)售渠道從而獲得客戶(hù)信息;

　　崗位要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

　　2、三年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗,熟悉裝飾行業(yè)市場(chǎng),建材家居、家裝及高端消費品行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先

　　3、具有有較強的業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力、學(xué)習能力、團隊協(xié)作能力、良好的語(yǔ)言表達能力、抗壓能力強

　　4、自信者優(yōu)先

　　其他福利:

　　1、具有競爭力的薪酬體系、豐厚的獎金激勵政策

　　2、完善的培訓體系,為你搭建實(shí)現行業(yè)精英的平臺

　　3、優(yōu)質(zhì)者可儲備成為中層管理層

客戶(hù)經(jīng)理崗位職責10

　　職責描述：

　　1、配合做好三家通信運營(yíng)商資源獲取，以及持續的維系優(yōu)化等工作；

　　2、根據業(yè)務(wù)發(fā)展和產(chǎn)品規劃，能夠迅速做出資源需求計劃；

　　3、配合做好公司增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品2B、2C的`推廣。

　　任職資格：

　　1、熟悉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識；

　　2、熟系通信運營(yíng)商物聯(lián)網(wǎng)及流量運營(yíng)相關(guān)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品；

　　3、良好的溝通能力、組織協(xié)調能力，敏銳的分析能力，以及良好的抗壓能力；

　　4、對手機APP增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)有深入了解和并有2B渠道資源優(yōu)先考慮。

　　5、對三家運營(yíng)商號碼、流量、增值服務(wù)等資源獲得有優(yōu)勢。

　　6、做事踏實(shí)，責任心強，團隊協(xié)作意識強，對新技術(shù)新知識有強烈的探索欲望。

　　資源客戶(hù)經(jīng)理崗位

客戶(hù)經(jīng)理崗位職責11

　　1、負責小微企業(yè)客戶(hù)的集群開(kāi)發(fā)與關(guān)系維護，拓展資產(chǎn)、負責、中間業(yè)務(wù);

　　2、負責小微企業(yè)客戶(hù)授信業(yè)務(wù)的貸前調查，協(xié)助客戶(hù)辦理相關(guān)手續;

　　3、負責小微企業(yè)客戶(hù)的貸后管理、協(xié)助客戶(hù)辦理日常業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等;

　　4、負責小微企業(yè)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)計劃，具體參與營(yíng)銷(xiāo)方案的`推動(dòng)實(shí)施;

　　5、認真執行相關(guān)政策、制度和操作流程，積極防范風(fēng)險，確�？蛻�(hù)及我司的資金安全。

客戶(hù)經(jīng)理崗位職責12

　　崗位職責：

　　1、拓展“金葵花”客戶(hù)；

　　2、管理與維護“金葵花”貴賓客戶(hù)；

　　3、營(yíng)銷(xiāo)各類(lèi)理財產(chǎn)品；

　　4、參與新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)計劃的制定與實(shí)施；

　　5、協(xié)助組織開(kāi)展“財富論壇”等品牌營(yíng)銷(xiāo)。

　　職位要求：

　　1、35周歲以下，全日制大學(xué)本科或以上學(xué)歷；

　　2、具有2年以上相關(guān)金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，熟悉零售銀行業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品；

　　3、具有較強的溝通協(xié)調能力、市場(chǎng)開(kāi)拓能力；

　　4、擁有AFP、CFP資格者優(yōu)先。

客戶(hù)經(jīng)理崗位職責13

　　崗位職責:

　　1、負責“立咕應用”APP商戶(hù)的開(kāi)發(fā),拓展及維護新老商戶(hù),與各商戶(hù)建立長(cháng)期穩定的區域商戶(hù)關(guān)系,并不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道;

　　2、了解并根據商戶(hù)需求,并結合消費者消費動(dòng)向,制定個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)方案,與商戶(hù)談判并達成合作;

　　3、負責商務(wù)交流、項目跟進(jìn)、商務(wù)談判、做好銷(xiāo)售合同簽訂、履行與管理等相關(guān)工作;

　　4、快速有效地解決項目上線(xiàn)前后所遇到的問(wèn)題及突發(fā)事件,及時(shí)處理來(lái)自商家及消費者的投訴、反饋、建議等,以提高消費者和商家的'滿(mǎn)意度;

　　5、充分挖掘自身工作潛力,收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息、用戶(hù)意見(jiàn)、當地市場(chǎng)信息、競爭對手信息等,對公司提出參考意見(jiàn),并樹(shù)立企業(yè)形象。

　　任職要求:

　　1、大專(zhuān)學(xué)歷;2年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗;

　　2、有大型商圈、酒店、品牌商家資源。

　　3、個(gè)性開(kāi)朗、反應敏捷,有較強的服務(wù)意識;

　　4、有團隊合作精神和敬業(yè)精神,執行力好,抗壓能力強,富有責任心。

客戶(hù)經(jīng)理崗位職責14

　　1、負責轄區渠道建設、維護、管理,與渠道一同開(kāi)發(fā)挖掘最終客戶(hù)。

　　2、獨立跟蹤標桿項目、重點(diǎn)行業(yè)客戶(hù),發(fā)掘并拿下最終項目。

　　3、負責轄區渠道的廠(chǎng)商培訓,策劃組織轄區市場(chǎng)活動(dòng)。

　　4、調動(dòng)自身一切能力完成公司下達的'銷(xiāo)售目標并完成收款任務(wù)。

　　5、收集本區域市場(chǎng)信息,挖掘培育客戶(hù)需求。

　　任職要求:

　　1、認同并融入公司企業(yè)文化,具備目標感、主動(dòng)性、自律性。

　　1、具備良好的人際交往、商務(wù)談判能力,具有較好社會(huì )資源和行業(yè)內關(guān)系網(wǎng)。

　　2、性格穩重、勤奮敬業(yè)、能夠承擔較大的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)壓力。

　　3、熟悉市場(chǎng)特點(diǎn),掌握相關(guān)銷(xiāo)售技術(shù)技巧。

　　4、有可驗證的項目成功銷(xiāo)售經(jīng)歷。

　　5、3年以上工作經(jīng)驗。

　　6、有數據容錯/災備類(lèi)相關(guān)軟件銷(xiāo)售及存儲產(chǎn)品渠道銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　7、有可驗證的行業(yè)客戶(hù)資源(金融、軍工、醫療、教育、大政府等之一)。

客戶(hù)經(jīng)理崗位職責15

　　職責描述:

　　1、負責客戶(hù)現場(chǎng)產(chǎn)品使用,數量統計,整理、收貨、送貨,簡(jiǎn)單的異樣情況的處理。

　　2、協(xié)調處理各類(lèi)市場(chǎng)問(wèn)題,并做好區域客戶(hù)維護工作。

　　3、熟悉自己公司產(chǎn)品各項特點(diǎn)。

　　任職要求:

　　1、一年以上工作經(jīng)驗

　　2、從事過(guò)油漆,涂料和膠黏劑類(lèi)產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)工作

　　2、強烈的`自信心及敬業(yè)精神,具備良好的服務(wù)態(tài)度和溝通能力;

　　3、以結果為導向,具有良好的團隊合作精神;

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