客戶(hù)經(jīng)理崗位職責精選15篇

　　在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責可以有效規范操作行為。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編整理的客戶(hù)經(jīng)理崗位職責，歡迎大家分享。

客戶(hù)經(jīng)理崗位職責1

　　奶粉客戶(hù)經(jīng)理崗位職責

　　KAM-客戶(hù)經(jīng)理(奶粉) 1.確�？蛻�(hù)銷(xiāo)售月度和年度目標實(shí)現。

　　2.分析銷(xiāo)售數據并支持高級經(jīng)理建立內部和外部的數據共享和分析模板。

　　3.探索數據趨勢,尋找差距和機會(huì )。

　　4.與客戶(hù)完成合同談判。

　　5.與銷(xiāo)售和職能部門(mén)密切合作。 1.確�？蛻�(hù)銷(xiāo)售月度和年度目標實(shí)現。

　　2.分析銷(xiāo)售數據并支持高級經(jīng)理建立內部和外部的數據共享和分析模板。

　　3.探索數據趨勢,尋找差距和機會(huì )。

　　4.與客戶(hù)完成合同談判。

　　5.與銷(xiāo)售和職能部門(mén)密切合作。

客戶(hù)經(jīng)理崗位職責2

　　崗位職責:

　　1、培訓輔導:負責轄區營(yíng)銷(xiāo)員養老金產(chǎn)品、政策、銷(xiāo)售技能等內容的培訓與輔導;

　　2、協(xié)同展業(yè):負責協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)員進(jìn)行法人業(yè)務(wù)的`開(kāi)拓及技術(shù)支持;

　　3、業(yè)務(wù)推動(dòng):負責轄區法人業(yè)務(wù)推動(dòng),策劃和組織有關(guān)活動(dòng),達成公司下達的各項業(yè)務(wù)指標;

　　4、續期業(yè)務(wù)管理:督促轄區營(yíng)銷(xiāo)員完成續期保費收取工作。

　　任職要求:

　　1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷

　　2、年齡30—45周歲;

　　3、一年及以上人力、財務(wù)、金融、經(jīng)濟、保險相關(guān)工作經(jīng)驗。

客戶(hù)經(jīng)理崗位職責3

　　融資租賃項目崗位職責

　　1、對集團公司的投融資、營(yíng)運控制及財務(wù)決策提出建議,監督各項控制及決策的執行;

　　2、負責集團各版塊領(lǐng)域投融資、產(chǎn)業(yè)基金項目。

　　3、完善集團公司的會(huì )計制度及財務(wù)管理框架;

　　4、負責融資租賃項目信用風(fēng)險審查的監督、管理工作;

　　5、負責融資租賃項目操作風(fēng)險的監督、管理工作;

　　6、負責融資租賃項目租后管理的.監督、管理工作;

　　7、掌握集團公司及下屬產(chǎn)業(yè)公司的財務(wù)收支和運營(yíng)情況,定期向董事會(huì )匯報財務(wù)狀況及決策建議;

　　8、參與制訂并督促集團公司財務(wù)分析、預算管理制度,協(xié)助集團副總裁做好統籌工作;

客戶(hù)經(jīng)理崗位職責4

　　保險、銀行、投資、綜合金融客戶(hù)專(zhuān)員中國平安人壽保險股份有限公司陜西分公司中國平安人壽保險股份有限公司陜西分公司有夢(mèng)想就有希望!!!

　　一切從這里開(kāi)始：

　　一、職位條件：

　　1、年齡：20—35周歲

　　2、學(xué)歷：大專(zhuān)及以上學(xué)歷(20xx年應屆生亦可)

　　3、熱情積極，有愛(ài)心，有責任感，學(xué)習能力強，良好的團隊精神；

　　4、具有良好的心理素質(zhì)及良好的'溝通能力；形象氣質(zhì)佳；

　　5、具有人力資源、金融、策劃、管理、保險、銷(xiāo)售、醫學(xué)、法律、教育等行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。

　　二、服務(wù)項目

　　1、銀行業(yè)務(wù)：平安銀行所提供的相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)，如信用卡業(yè)務(wù)，貸款協(xié)銷(xiāo)業(yè)務(wù)等。

　　2、證券業(yè)務(wù)及產(chǎn)品：股票債券基金。

　　3、信托業(yè)務(wù)及產(chǎn)品：財產(chǎn)信托計劃、資金信托計劃。

　　4、人壽保險。(健康、意外、養老、教育基金、投資理財、儲蓄分紅、團體意外險等)

　　5、財產(chǎn)保險(車(chē)險，設備險，家庭財產(chǎn)保險、貨物運輸保險、雇主責任保險、公眾責任保險等)

　　6、企業(yè)年金。

客戶(hù)經(jīng)理崗位職責5

　　職責描述：

　　1、配合做好三家通信運營(yíng)商資源獲取，以及持續的維系優(yōu)化等工作；

　　2、根據業(yè)務(wù)發(fā)展和產(chǎn)品規劃，能夠迅速做出資源需求計劃；

　　3、配合做好公司增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品2B、2C的推廣。

　　任職資格：

　　1、熟悉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識；

　　2、熟系通信運營(yíng)商物聯(lián)網(wǎng)及流量運營(yíng)相關(guān)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品；

　　3、良好的溝通能力、組織協(xié)調能力，敏銳的分析能力，以及良好的.抗壓能力；

　　4、對手機APP增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)有深入了解和并有2B渠道資源優(yōu)先考慮。

　　5、對三家運營(yíng)商號碼、流量、增值服務(wù)等資源獲得有優(yōu)勢。

　　6、做事踏實(shí)，責任心強，團隊協(xié)作意識強，對新技術(shù)新知識有強烈的探索欲望。

　　資源客戶(hù)經(jīng)理崗位

客戶(hù)經(jīng)理崗位職責6

　　崗位職責

　　1、業(yè)務(wù)拓展：負責線(xiàn)下客戶(hù)開(kāi)發(fā)，為平臺輸出優(yōu)質(zhì)供給；

　　2、客戶(hù)維護：通過(guò)定期拜訪(fǎng)等日常維護動(dòng)作，提升客戶(hù)對平臺認可，增強客戶(hù)黏性；

　　3、客戶(hù)管理：提升房東平臺運營(yíng)能力，協(xié)助客戶(hù)完成房源的日常運營(yíng)維護，負責客戶(hù)問(wèn)題的協(xié)調、解決；

　　4、數據運營(yíng)：日常業(yè)務(wù)數據梳理、分析，并以此產(chǎn)生業(yè)務(wù)推進(jìn)行為提升結果；

　　5、部門(mén)聯(lián)動(dòng)協(xié)同：協(xié)助部門(mén)及公司組織實(shí)施線(xiàn)下業(yè)務(wù)拓展活動(dòng)，有效銜接并配合公司內部資源。

　　任職資格

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，旅游、酒店及相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮；

　　2、一年及以上工作經(jīng)驗，優(yōu)秀應屆生也可，有大型公司或互聯(lián)網(wǎng)公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　3、形象氣質(zhì)佳，有親和力，具備良好的`表達溝通能力；

　　4、思維活躍極具創(chuàng )新精神，富有團隊精神和團隊協(xié)作意識；

　　5、能適應省內出差。

客戶(hù)經(jīng)理崗位職責7

　　職責描述：

　　1、通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )以及主動(dòng)走訪(fǎng)接洽的.方式與客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，完成各項銷(xiāo)售指標；

　　2、了解和發(fā)掘客戶(hù)需求，積極推廣公司產(chǎn)品；

　　3、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護與老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，建立和維護客戶(hù)檔案；

　　4、協(xié)調公司內部資源，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；

　　5、收集和分析市場(chǎng)數據，并定期反饋最新信息。

　　任職要求：

　　1、形象氣質(zhì)佳，年齡20—28歲為佳；

　　2、有親和力，善于與人溝通；

　　3、具有強烈的團隊精神和服從意識，要有感恩的心態(tài)；

　　4、熱愛(ài)銷(xiāo)售事業(yè)，具備強烈進(jìn)取精神，能在壓力下工作。

　　5、有行業(yè)資源優(yōu)先。

客戶(hù)經(jīng)理崗位職責8

　　崗位職責:

　　1、負責“立咕應用”APP商戶(hù)的開(kāi)發(fā),拓展及維護新老商戶(hù),與各商戶(hù)建立長(cháng)期穩定的區域商戶(hù)關(guān)系,并不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道;

　　2、了解并根據商戶(hù)需求,并結合消費者消費動(dòng)向,制定個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)方案,與商戶(hù)談判并達成合作;

　　3、負責商務(wù)交流、項目跟進(jìn)、商務(wù)談判、做好銷(xiāo)售合同簽訂、履行與管理等相關(guān)工作;

　　4、快速有效地解決項目上線(xiàn)前后所遇到的問(wèn)題及突發(fā)事件,及時(shí)處理來(lái)自商家及消費者的.投訴、反饋、建議等,以提高消費者和商家的滿(mǎn)意度;

　　5、充分挖掘自身工作潛力,收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息、用戶(hù)意見(jiàn)、當地市場(chǎng)信息、競爭對手信息等,對公司提出參考意見(jiàn),并樹(shù)立企業(yè)形象。

　　任職要求:

　　1、大專(zhuān)學(xué)歷;2年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗;

　　2、有大型商圈、酒店、品牌商家資源。

　　3、個(gè)性開(kāi)朗、反應敏捷,有較強的服務(wù)意識;

　　4、有團隊合作精神和敬業(yè)精神,執行力好,抗壓能力強,富有責任心。

客戶(hù)經(jīng)理崗位職責9

　　一、職位名稱(chēng)：客戶(hù)經(jīng)理

　　二、所屬步門(mén)：銷(xiāo)售部

　　三、直屬上級：銷(xiāo)售部經(jīng)理、銷(xiāo)售總監

　　四、職位摘要：負責處理好片區的開(kāi)發(fā)，客戶(hù)的維護等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向上級反映本片區經(jīng)營(yíng)狀況。

　　五、工作職責：

　　1.聯(lián)系客戶(hù)

　　客戶(hù)經(jīng)理是全權代表公司與客戶(hù)聯(lián)系的“大使”，客戶(hù)有產(chǎn)品需求只需找客戶(hù)經(jīng)理，客戶(hù)經(jīng)理應積極主動(dòng)并經(jīng)常地域客戶(hù)保持聯(lián)系，發(fā)現客戶(hù)的需求，引導客戶(hù)的需求，并及時(shí)給予滿(mǎn)足，為客戶(hù)提供“一站式”服務(wù)。

　　2.開(kāi)發(fā)客戶(hù)

　　對現有的客戶(hù)，客戶(hù)經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對潛在客戶(hù)，客戶(hù)經(jīng)理要積極地去開(kāi)發(fā)。這里包括兩層含義，一是客戶(hù)現在不是我公司的客戶(hù)，有待開(kāi)發(fā);二是客戶(hù)雖然現在是我公司的客戶(hù)，但客戶(hù)自己未發(fā)現某些需求，急待引導。

　　3.營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品

　　根據公司的經(jīng)營(yíng)原則、經(jīng)營(yíng)計劃和對客戶(hù)經(jīng)理的工作要求，對市場(chǎng)進(jìn)行深入研究，并提出自己的營(yíng)銷(xiāo)方向、工作目標和作業(yè)計劃;在與客戶(hù)的交往中，客戶(hù)經(jīng)理要積極準備推銷(xiāo)公司產(chǎn)品。另外還要善于發(fā)現客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求，有針對性地向客戶(hù)主動(dòng)建議和推薦適用的產(chǎn)品。對客戶(hù)的新需求，要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告。

　　4.內部協(xié)調

　　客戶(hù)經(jīng)理是公司對外服務(wù)的中心，每一客戶(hù)經(jīng)理都是公司伸向客戶(hù)的'友好之手。因此，客戶(hù)經(jīng)理“把握”的每筆業(yè)務(wù)都是公司的財富，需要所有相關(guān)部門(mén)全力協(xié)助，客戶(hù)經(jīng)理有責任發(fā)揮協(xié)調中心的作用，引導客戶(hù)的每一筆業(yè)務(wù)順暢、準確地完成�？蛻�(hù)經(jīng)理搞好內部協(xié)調主要有以下四個(gè)方面：

　　(1)前臺業(yè)務(wù)與二線(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)之間的協(xié)調

　　(2)各部門(mén)之間的協(xié)調

　　(3)上下級之間的協(xié)調

　　(4)經(jīng)營(yíng)資源分配協(xié)調

　　部門(mén)協(xié)調可以采用建立專(zhuān)門(mén)工作小組、健全一體化服務(wù)體系、及時(shí)反饋相關(guān)信息等方式進(jìn)行。

　　六、工作內容

　　1.訪(fǎng)問(wèn)。對客戶(hù)進(jìn)行富有成效的拜訪(fǎng)和觀(guān)察。

　　2.細分客戶(hù)。確立目標市場(chǎng)和潛在客戶(hù)，建立客戶(hù)檔案。

　　3.客戶(hù)關(guān)系管理。保持與客戶(hù)的聯(lián)系和調動(dòng)客戶(hù)的資源。

　　4.客戶(hù)分析與評價(jià)。對客戶(hù)進(jìn)行各方面的分析和評價(jià)。

　　5.溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略，以保持與客戶(hù)的關(guān)系。

　　七、素質(zhì)要求：

　　(1)品的素質(zhì)。應具有較強的責任心和事業(yè)心，嚴守公司與客戶(hù)的秘密。

　　(2)營(yíng)銷(xiāo)技能。能夠對市場(chǎng)細分、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)手段等方面進(jìn)行綜合運用。

　　(3)知識全面。對金融、營(yíng)銷(xiāo)、法律等知識有較深的了解，熟悉公司各方面業(yè)務(wù)。

　　(4)分析能力。能了解自己工作范圍的各方面情況，能夠對客戶(hù)進(jìn)行綜合分析，對客戶(hù)需求有較強的預見(jiàn)力。

　　(5)籌劃能力。工作目標明確實(shí)際，計劃方案切實(shí)可行，預算安排精確有效，工作日程井然有序。

　　(6)協(xié)調能力。善于表達自己的觀(guān)點(diǎn)和看法，與公司管理層和業(yè)務(wù)層保持良好的工作關(guān)系，團隊協(xié)作精神強。

　　合格的客戶(hù)經(jīng)理必須具備良好的社會(huì )交際和組織協(xié)調能力，具有時(shí)間管理和團隊精神的現代管理意識，性格上要熱情開(kāi)朗，負有責任感，并且要熟悉產(chǎn)品的功能和具有較強的市場(chǎng)研究和客戶(hù)開(kāi)發(fā)管理經(jīng)驗。

客戶(hù)經(jīng)理崗位職責10

　　崗位職責：

　　1、負責輿情產(chǎn)品和服務(wù)銷(xiāo)售，完成銷(xiāo)售指標；

　　2、與客戶(hù)進(jìn)行溝通，宣傳和推廣數據產(chǎn)品解決方案；

　　3、參與市場(chǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)策劃及執行，開(kāi)拓大客戶(hù)，與有意向的客戶(hù)達成合作；

　　4、負責現有客戶(hù)的關(guān)系維護，尋找新的銷(xiāo)售機會(huì )；

　　任職要求：

　　1、專(zhuān)科以上學(xué)歷，有傳媒領(lǐng)域相關(guān)工作銷(xiāo)售經(jīng)驗；

　　2、熟悉傳媒行業(yè)領(lǐng)域的工作內容；

　　3、具有較強的觀(guān)察力和應變能力，優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調能力，有較強的.銷(xiāo)售能力；

　　4、優(yōu)秀的語(yǔ)言表達溝通能力，有進(jìn)行產(chǎn)品服務(wù)的宣講能力；

　　5、熟練操作EXCEL等辦公軟件；

　　6、有團隊合作精神，能承受壓力，有開(kāi)拓創(chuàng )新精神。

客戶(hù)經(jīng)理崗位職責11

　　一、負責公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作，積極執行并完成公司年度銷(xiāo)售計劃;

　　二、根據公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，提升銷(xiāo)售價(jià)值，控制成本，擴大產(chǎn)品在所負責區域的銷(xiāo)售，積極完成銷(xiāo)售量指標，提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率;

　　三、與客戶(hù)保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶(hù)需求，編制項目報價(jià)單，進(jìn)行合同條款的'協(xié)商及簽訂;

　　四、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格，定期向公司提供市場(chǎng)分析及預測報告和個(gè)人工作周報;

　　五、維護和開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道和新客戶(hù)，自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶(hù);

　　六、收集一線(xiàn)客戶(hù)信息和意見(jiàn)，對公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)等提出參考意見(jiàn)。

客戶(hù)經(jīng)理崗位職責12

　　崗位職責：

　　1、負責直播項目的統籌和執行；

　　2、負責阿里系直播運營(yíng)方案的制定，結合平臺調性深入挖掘和嘗試不同的`新鮮玩法；

　　3、負責數據的整理和運營(yíng)；

　　4、挖掘用戶(hù)需求，優(yōu)化直播效果。

　　任職資格：

　　1、1年以上直播運營(yíng)經(jīng)驗，阿里系直播優(yōu)先考慮；

　　2、熟悉阿里系各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)手段，熟悉阿里系運營(yíng)流程和規則；

　　3、有培訓和管理主播、客戶(hù)溝通能力（招商）、較強的策劃能力、直播團隊搭建經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

客戶(hù)經(jīng)理崗位職責13

　　崗位職責：

　　1、對旅行社同行推廣境外旅游產(chǎn)品；

　　2、完成對新、老同業(yè)客戶(hù)維護；

　　3、產(chǎn)品線(xiàn)路維護與更新（僅限OTA）；

　　4、收集、整理、錄入客戶(hù)材料，與簽證管理部對接，協(xié)助完成簽證事宜；

　　5、負責個(gè)人旅游合同的簽訂，協(xié)助同業(yè)合同的更新與簽訂；

　　5、完成上級安排的其它工作。

　　任職要求：

　　1、要求大專(zhuān)及以上學(xué)歷，英語(yǔ)良好；

　　2、熟悉境外旅游產(chǎn)品，有旅行社銷(xiāo)售經(jīng)理為佳；

　　3、品行端正，積極上進(jìn)，責任心強，溝通能力好；

　　4、具有良好的'人際關(guān)系，可以承受較大的工作壓力。

客戶(hù)經(jīng)理崗位職責14

　　職責描述:

　　1、分擔公司市場(chǎng)拓展工作,分解銷(xiāo)售任務(wù);

　　2、行業(yè)top20客戶(hù)銷(xiāo)售及運營(yíng)管理,維護用戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度;

　　3、行業(yè)市場(chǎng)研究,快速學(xué)習、了解行業(yè)規律、發(fā)展趨勢;

　　4、通過(guò)行業(yè)研究,整理客戶(hù)訴求點(diǎn)及行業(yè)發(fā)展趨勢,協(xié)助后端優(yōu)化、迭代產(chǎn)品;

　　5、結合公司定位,關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向,配合公司完成市場(chǎng)活動(dòng)。

　　任職要求:

　　1、有至少一年銷(xiāo)售經(jīng)驗,熟悉互聯(lián)網(wǎng)消費金融行業(yè)優(yōu)先,有法律、金融背景優(yōu)先;

　　2、學(xué)習能力強,有持續學(xué)習意識,工作中涉及跨行業(yè)知識較多;

　　3、執行力強,能適應出差。

客戶(hù)經(jīng)理崗位職責15

　　1、在所轄區的`商圈拓展新客戶(hù);

　　2、銷(xiāo)售銀行的服務(wù)產(chǎn)品，交叉銷(xiāo)售，維護及提升客戶(hù)關(guān)系;

　　3、搜集授信資料、信息查詢(xún)，相關(guān)資料錄入公司管理系統;

　　4、為客戶(hù)辦理開(kāi)卡業(yè)務(wù)，提升客戶(hù)忠誠度和滿(mǎn)意度;

　　5、為客戶(hù)辦理授信合同的面簽;

　　6、對已貸款的客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，了解情況。催收逾期客戶(hù)，搜集相應風(fēng)險信息并及時(shí)反饋。

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