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銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責

時(shí)間:2023-04-24 13:27:22 崗位職責 我要投稿

銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責合集15篇

  在現實(shí)社會(huì )中,接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。我們該怎么制定崗位職責呢?以下是小編為大家整理的銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。

銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責合集15篇

銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責1

  職責描述:

  1、負責在指定地區的銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣;

  2、負責該區域內各類(lèi)銷(xiāo)售渠道的拓展和建設;

  3、負責銷(xiāo)售團隊業(yè)績(jì)的考核、日常管理、激勵和輔導;

  4、協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行貸款申請。

  5、自律性強。

  任職資格:

  1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,金融、財會(huì )類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè);

  2、2年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗,具備金融產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先;

  3、具備良好的語(yǔ)言表達能力和溝通技巧,較強的市場(chǎng)拓展能力和團隊領(lǐng)導能力;

  4、有挑戰高薪的欲望。

  上班時(shí)間:上午8:30-10:30,其余時(shí)間自由支配,無(wú)下班考勤。

  周末雙休,國家法定節假日均正常休息。

  每月一次團康活動(dòng),一年多次出省旅游一次出國旅游。

  公司提供優(yōu)秀的'公平公正的晉升平臺,歡迎同樣優(yōu)秀的你的加入。

銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責2

  崗位職責:

  1、加強市場(chǎng)研究分析,掌握市場(chǎng)變化,為領(lǐng)導決策提供詳實(shí)的參考依據。

  2、負責對各支行上報的重點(diǎn)項目進(jìn)度跟蹤、落實(shí),按季進(jìn)行通報。

  3、在銀行從事個(gè)人客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)管理和維護、產(chǎn)品銷(xiāo)售、市場(chǎng)拓展等工作。

  4、在銀行網(wǎng)點(diǎn)識別并引導客戶(hù)、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源、推介銷(xiāo)售金融產(chǎn)品、提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)和服務(wù)。

  5、對現有的客戶(hù),客戶(hù)經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對潛在的客戶(hù),客戶(hù)經(jīng)理要積極地去開(kāi)發(fā)。

  6、負責組織(或參與)銀行某一金融產(chǎn)品或產(chǎn)品線(xiàn)的創(chuàng )新設計、生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、管理服務(wù)和應用實(shí)施工作的`營(yíng)銷(xiāo)人員。

  工作內容:

  1、以客戶(hù)為中心,處理客戶(hù)存貸款及其它中間業(yè)務(wù),并負責維護客戶(hù)關(guān)系;

  2、營(yíng)銷(xiāo)金融產(chǎn)品和開(kāi)發(fā)客戶(hù)市場(chǎng),精通金融理論、金融法規及各項金融業(yè)務(wù)運作;

  3、完成上級下達的各項工作任務(wù),我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)的客戶(hù)經(jīng)理,面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面;

  4、完成了基金銷(xiāo)售、信用卡、貸記卡營(yíng)銷(xiāo)等工作,完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統推行上線(xiàn)工作,協(xié)助分行完成電費實(shí)時(shí)代收代扣系統的研發(fā)和推廣;

  5、從事代銷(xiāo)基金、國債、保險、本外幣理財產(chǎn)品、第三方存管等產(chǎn)品銷(xiāo)售工作。

  6、為行政企事業(yè)單位、同業(yè)等客戶(hù)提供存款、支付結算、代收代付等金融服務(wù)。

銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責3

  1、銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位設置

  當前銀行客戶(hù)經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,不能完全滿(mǎn)足市場(chǎng)需要,這就要求銀行在進(jìn)行人員設置時(shí)要遵循以下原則,使其更好地為客戶(hù)服務(wù)。

  競爭上崗。由于對客戶(hù)經(jīng)理素質(zhì)要求較高,必須通過(guò)競聘的方式使大量?jì)?yōu)秀人才脫穎而出才能保證客戶(hù)經(jīng)理工作的質(zhì)量和效率。

  分級設立。按工作能力和業(yè)績(jì)把客戶(hù)經(jīng)理分為若干等級,不同等級的客戶(hù)經(jīng)理負責不同層次的客戶(hù)和享有不同權力和待遇。

  合理搭配。對客戶(hù)經(jīng)理資源進(jìn)行統一調配,根據各客戶(hù)經(jīng)理不同專(zhuān)業(yè)特長(cháng),結合實(shí)際情況,對現有存量客戶(hù)進(jìn)行合理搭配。同時(shí)劃定新客戶(hù)的范圍,避免營(yíng)銷(xiāo)內耗。

  績(jì)效掛鉤。利益分配向一線(xiàn)傾斜,責任考核到人,按勞取酬,計算到人,將客戶(hù)經(jīng)理收入與其業(yè)績(jì)直接掛鉤。

  常規稽核,離崗審計。在客戶(hù)經(jīng)理?yè)碛凶鳛殂y行全權代表權利的情況下,為保障客戶(hù)和銀行的利益,防止濫用權力,必須建立相關(guān)的監督檢查機制。

  2、銀行客戶(hù)經(jīng)理職責

  銀行客戶(hù)經(jīng)理的任務(wù)是拓寬銀行客戶(hù)的范圍和提高客戶(hù)質(zhì)量,是銀行與其客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系的窗口其戰略性作用是確保銀行業(yè)務(wù)和客戶(hù)需求之間實(shí)現最佳的結合,以提高客戶(hù)的忠誠度,并增加銀行利潤?蛻(hù)經(jīng)理的具體職責在不同的銀行有所不同,這取決于每家銀行的客戶(hù)管理戰略。銀行客戶(hù)經(jīng)理的職責一般包括:

 。1)負擔各戶(hù)的取貴

  根據客戶(hù)需求,與客戶(hù)探討業(yè)務(wù)合作方案,有效地組織客戶(hù)與銀行產(chǎn)品部門(mén)之間的業(yè)務(wù)交流把客戶(hù)的需求與銀行的產(chǎn)品有機結合起來(lái)。

  主動(dòng)尋找客戶(hù),通過(guò)各種渠道勺客戶(hù)建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。

  向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、推介銀行的產(chǎn)品和服務(wù)。

  負責做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作,及時(shí)發(fā)現雙方合作中出現的問(wèn)題,及時(shí)算根客戶(hù)的動(dòng)態(tài)信息,對客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監控并及時(shí)提出建議報告。

  一旦銀行與客戶(hù)發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系,客戶(hù)經(jīng)理負責客戶(hù)的日常管理,積極協(xié)助產(chǎn)品作業(yè)部門(mén)為客戶(hù)提供服務(wù)。

  研究客戶(hù)的'現實(shí)情況和未來(lái)發(fā)展,發(fā)掘客戶(hù)對銀行產(chǎn)品的潛在需求,井根據客戶(hù)的需求與客戶(hù)探討業(yè)務(wù)合作方案。

  定期拜訪(fǎng)客戶(hù),維系與客戶(hù)的良好關(guān)系。根據客戶(hù)現有業(yè)務(wù)量來(lái)發(fā)展和可能帶來(lái)的綜合業(yè)務(wù)收益,定期進(jìn)行價(jià)值判斷。

 。2)負擔保村的取音

  客戶(hù)經(jīng)理是銀行的耳目。銀行依靠客戶(hù)經(jīng)理的技能來(lái)判斷客戶(hù)的需求,分析客戶(hù)成功的可能性,并使銀行了解潛在的風(fēng)險*銀行同樣依靠客戶(hù)經(jīng)理的能力,以便將產(chǎn)品和服務(wù)銷(xiāo)售給現有和未來(lái)的客戶(hù)。

  調查客戶(hù)需求,分析市場(chǎng)形勢,主持或參與金融產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng )新活動(dòng)。

  收集客戶(hù)的各種信息。包括技術(shù)信息、生產(chǎn)信息、銷(xiāo)售信息、管理資源信息、行業(yè)和產(chǎn)品市場(chǎng)信息等‘對收集到的信息進(jìn)行整理,以此為基礎建立并管理客戶(hù)檔案。

  撰寫(xiě)關(guān)于客戶(hù)或行業(yè)的綜合評價(jià)報告及營(yíng)銷(xiāo)分析報告,供業(yè)務(wù)決策及營(yíng)銷(xiāo)控制部門(mén)參考*

  根據銀行與客戶(hù)合作方案寫(xiě)出業(yè)務(wù)建議報告和營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險控制報告。

  對銀行風(fēng)險控制部門(mén)、相關(guān)產(chǎn)品作業(yè)部門(mén)和綜合宙理部門(mén)提出的問(wèn)題或要求,及時(shí)做出回答或提交。

  客戶(hù)經(jīng)理具有客戶(hù)調查、客戶(hù)初步評價(jià)、產(chǎn)品方案設計、業(yè)務(wù)建議和客戶(hù)管理的職責。但不具有向客戶(hù)提供何種產(chǎn)品與服務(wù)的決策權,該決策權屬于銀行風(fēng)險控制部門(mén)和業(yè)務(wù)決策部門(mén)。

  擁有客戶(hù)調查權和業(yè)務(wù)建議權,需對提交的各種信息、客戶(hù)材料、業(yè)務(wù)建議和工作報告的真實(shí)性、有效性負責。

  負責貸款及其他授信業(yè)務(wù)的前期調查和后期管理,采取必要措施防范、控制和化解業(yè)務(wù)風(fēng)險。

  承擔并完成規定指標以上的存款、結算、貸款、客戶(hù)開(kāi)發(fā)、貸款質(zhì)量和貸款收息等項任務(wù)。

  處理或協(xié)助相關(guān)部門(mén)處理與客戶(hù)有關(guān)的業(yè)務(wù)糾紛。

銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責4

  助理客戶(hù)總監德高廣告(上海)有限公司北京分公司德高廣告(上海)有限公司北京分公司,德高中國,德高工作職責:

  1、利用現有或新資源開(kāi)發(fā)客戶(hù)。

  2、按時(shí)完成公司分配的銷(xiāo)售指標。

  3、確保所轄客戶(hù)的賬款在賬期內正;乜。

  4、整合客戶(hù)需求,為客戶(hù)制定媒體方案,處理好媒體投放過(guò)程中與各部門(mén)的協(xié)調關(guān)系。

  5、完成業(yè)績(jì)評估及考核。

  6、與上級主管及團隊成員緊密協(xié)作,溝通制定下一階段的'業(yè)務(wù)發(fā)展規劃。

  任職資格:

  1、具備豐富的渠道及直接客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)驗,或者團購、電商廣告銷(xiāo)售經(jīng)驗,有客戶(hù)資源者尤佳。

  2、具備優(yōu)秀的銷(xiāo)售能力及銷(xiāo)售技巧,能夠按時(shí)完成或者超額完成銷(xiāo)售指標。

  3、能夠充分利用公司的資源和平臺,與銷(xiāo)售體系密切協(xié)作。

  4、積極主動(dòng)、堅定執著(zhù),具備創(chuàng )造力。

  5、誠實(shí)守信、勤奮努力。

銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責5

  1、服務(wù)于VIP客戶(hù)及高凈值個(gè)人客戶(hù),為高凈值客戶(hù)提供全方面金融理財服務(wù);

  2、向目標客戶(hù)群推廣信托類(lèi)、股權類(lèi),債權類(lèi)等優(yōu)秀的固定收益類(lèi)產(chǎn)品,通過(guò)活動(dòng)制定發(fā)行銷(xiāo)售方案并完成銷(xiāo)售任務(wù)

  3、負責對銀行、證券公司、保險公司、理財顧問(wèn)公司、出國留學(xué)機構、高端商會(huì )等營(yíng)銷(xiāo)渠道的開(kāi)發(fā)與維護。

  4、通過(guò)調整存款、股票、債券、基金、保險等各種金融產(chǎn)品的理財產(chǎn)品比重達到資產(chǎn)的合理配置,使客戶(hù)的資產(chǎn)在安全、穩健的`基礎上保值升值;

  5、協(xié)助客戶(hù)開(kāi)立帳戶(hù)及一系列后期服務(wù);

  6、定期與客戶(hù)聯(lián)系,報告理財產(chǎn)品的收益情況,向客戶(hù)介紹新的金融服務(wù)、理財產(chǎn)品及金融市場(chǎng)動(dòng)向,維護良好的信任關(guān)系。

  7、協(xié)助公司理財規劃師跟進(jìn)重點(diǎn)客戶(hù)理財計劃方案,并為高凈值客戶(hù)提供存續服務(wù)

銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責6

  崗位職責

  金融同業(yè)部產(chǎn)品經(jīng)理(資產(chǎn)業(yè)務(wù)崗) 中國光大銀行股份有限公司廣州分行 中國光大銀行股份有限公司廣州分行

  崗位要求

  1、2年以上金融機構金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗,較為全面地了解銀行業(yè)務(wù),熟悉貨幣市場(chǎng)、同業(yè)產(chǎn)品等業(yè)務(wù);

  2、熟悉銀行交易的相關(guān)監管政策、金融法規,具有較強的同業(yè)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力;

  3、熟悉商業(yè)銀行資金業(yè)務(wù)、金融市場(chǎng)的運行規律和發(fā)展方向,具有較強業(yè)務(wù)推動(dòng)能力、談判能力和產(chǎn)品綜合運用能力,能夠有針對性地設計個(gè)性化金融解決方案;

  4、年齡35周歲以下,全日制普通高校金融、經(jīng)濟等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷。

  5、三觀(guān)端正,工作主動(dòng),具有較強的'學(xué)習能力、團隊精神。

  6、資產(chǎn)業(yè)務(wù)崗:具有2年及以上債券銷(xiāo)售經(jīng)驗的證券從業(yè)人員。

銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責7

  1.客戶(hù)經(jīng)理既是銀行與客戶(hù)關(guān)系的代表,又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。

  其職責是開(kāi)場(chǎng),全面了解客戶(hù)需求并向其營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù),同時(shí)協(xié)調和組織全行各有關(guān)專(zhuān)部門(mén)及機構為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù),在主動(dòng)防范金融風(fēng)險的前提下,建立和保持與客戶(hù)的長(cháng)期密切聯(lián)系。

  2.客戶(hù)經(jīng)理的職責

  (1)聯(lián)系客戶(hù)

  客戶(hù)經(jīng)理是全權代表銀行與客戶(hù)聯(lián)系的“大使”,客戶(hù)有金融需求只需找客戶(hù)經(jīng)理,客戶(hù)經(jīng)理應積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶(hù)保持聯(lián)系,發(fā)現客戶(hù)的需求,引導客戶(hù)的需求,并及時(shí)給予滿(mǎn)足,為客戶(hù)提供“一站式”(one-stop)服務(wù)。

  (2)開(kāi)發(fā)客戶(hù)

  對現有的客戶(hù),客戶(hù)經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對潛在的客戶(hù),客戶(hù)經(jīng)理要積極地去開(kāi)發(fā)。這里包括兩層含義,一是客戶(hù)現在還不是我行的客戶(hù),墮待開(kāi)發(fā);二是客戶(hù)雖然現在是我行的客戶(hù),但客戶(hù)自己末發(fā)現某些金融需求,急待引導。

  (3)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品

  根據銀行的經(jīng)營(yíng)原則、經(jīng)營(yíng)計劃和對客戶(hù)經(jīng)理的工作要求,對市場(chǎng)進(jìn)行深入研究,并提出自己的營(yíng)銷(xiāo)方向、工作目標和作業(yè)計劃;在與客戶(hù)的交往中,客戶(hù)經(jīng)理要積極推銷(xiāo)銀行產(chǎn)品。另外還要善于發(fā)現客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求,有針對性地向客戶(hù)主動(dòng)建議和推薦適用的產(chǎn)品。對客戶(hù)的新需求,要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告,探索為其開(kāi)發(fā)專(zhuān)用產(chǎn)品的可能性?蛻(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的手段主要有:廠(chǎng)為宣傳金融產(chǎn)品,面向重點(diǎn)客戶(hù)宣傳金融產(chǎn)品,市場(chǎng)公關(guān)和產(chǎn)品推銷(xiāo)。

  (4)內部協(xié)調

  客戶(hù)經(jīng)理是銀行對外服務(wù)的中心,每一客戶(hù)經(jīng)理都是銀行伸向客戶(hù)的友好之手。因此,客戶(hù)經(jīng)理"握住"的每筆業(yè)務(wù)都是銀行的財富,需要所有相關(guān)部門(mén)的全力協(xié)助,客戶(hù)經(jīng)理有責任發(fā)揮協(xié)調中心的作用,引導客戶(hù)的每一筆業(yè)務(wù)在銀行中順暢、準確地完成?蛻(hù)經(jīng)理搞好內部協(xié)調主要有以下四個(gè)方面:(1)前臺業(yè)務(wù)窗口與二線(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)之間的協(xié)調;(2)各專(zhuān)業(yè)部門(mén)之間的協(xié)調;(3)上下級部門(mén)之間的協(xié)調;(4)經(jīng)營(yíng)資源分配的協(xié)調。內部協(xié)調可以采用建立專(zhuān)門(mén)工作小組、健全一體化服務(wù)體系、及時(shí)反饋相關(guān)信息等方式進(jìn)行。

  3.客戶(hù)經(jīng)理的素質(zhì)要求

  合格的客戶(hù)經(jīng)理必須具備良好的社會(huì )交際和組織協(xié)調能力,具有時(shí)間管理和團隊精神的現代管理意識,性格上要熱情開(kāi)朗,負有責任感,并且要熟悉各種金融產(chǎn)品的功能和具有較強的市場(chǎng)研究和客戶(hù)開(kāi)發(fā)的管理經(jīng)驗。

  初、中級客戶(hù)經(jīng)理應具備以下條件:

 。1)品德素質(zhì)。應具有較強的責任心和事業(yè)心,嚴守銀行與客戶(hù)的秘密。

 。2)營(yíng)銷(xiāo)技能。能夠對市場(chǎng)細分、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)手段等方面進(jìn)行綜合運用。

 。3)知識全面。對金融、營(yíng)銷(xiāo)、法律等知識有較深的了解,熟悉銀行各方面業(yè)務(wù)。

 。4)分析能力。能了解自己工作范圍的各方面情況,能夠對客戶(hù)進(jìn)行綜合分析,對客戶(hù)風(fēng)險有較強的預見(jiàn)力。

 。5)籌劃能力。工作目標明確實(shí)際,計劃方案切實(shí)可行,預算安排精確有效,工作日程井然有序。

 。6)協(xié)調能力。善于表達自己的觀(guān)點(diǎn)和看法,與銀行管理層和業(yè)務(wù)層保持良好的工作關(guān)系,團隊協(xié)作精神強。

  4.客戶(hù)經(jīng)理的工作內容

 。1)訪(fǎng)問(wèn)。對客戶(hù)進(jìn)行富有成效的拜訪(fǎng)與觀(guān)察。

 。2)細分客戶(hù)。確立目標市場(chǎng)和潛在客戶(hù)。

 。3)風(fēng)險管理。有效監測和控制客戶(hù)風(fēng)險。

 。4)客戶(hù)關(guān)系管理。保持與客戶(hù)的聯(lián)系和調動(dòng)客戶(hù)的資源。

 。5)客戶(hù)分析與評價(jià)。對客戶(hù)進(jìn)行各方面的分析與評價(jià)。

 。6)溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶(hù)的關(guān)系。

 。7)談判。與客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判。

 。8)辦理業(yè)務(wù)。代客戶(hù)在銀行辦理各種業(yè)務(wù)。

  5.客戶(hù)經(jīng)理與外勤人員的區別

 。1)與外勤人員相比,客戶(hù)經(jīng)理具有很強的`綜合性。

  綜合性主要體現在服務(wù)對象、客戶(hù)金融需求、職業(yè)的技能以及營(yíng)銷(xiāo)手段上?蛻(hù)經(jīng)理作為商業(yè)銀行一攬子金融產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)員,負責拓展客戶(hù)市場(chǎng)、受理和采集客戶(hù)需求、營(yíng)銷(xiāo)金融產(chǎn)品、協(xié)調并組織行內有關(guān)機構或部門(mén)為客戶(hù)提供全方位、多功能、多層次的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。新晨

 。2)與外勤人員相比,客戶(hù)經(jīng)理具有更強的服務(wù)性。

  更強的服務(wù)性主要體現在全新的客戶(hù)服務(wù)理念、全方位的客戶(hù)服務(wù)內容以及現代化的服務(wù)手段上。商業(yè)銀行通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)展示商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)理念和市場(chǎng)魅力,服務(wù)性是商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理的重要特征之一。

 。3)與外勤人員相比,客戶(hù)經(jīng)理具有較強的開(kāi)拓意識。

  開(kāi)拓性主要體現在客戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)拓及金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)拓。

 。4)與外勤人員相比,客戶(hù)經(jīng)理具有比重更大的知識含量。

  商業(yè)銀行的客戶(hù)經(jīng)理在客戶(hù)管理中應該掌握并能夠運用現代管理科學(xué)理論與知識,對客戶(hù)進(jìn)行認識和分析,要掌握不同行業(yè)、不同客戶(hù)的相關(guān)知識,根據營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)的需要,對客戶(hù)進(jìn)行知識管理。

銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責8

  1.進(jìn)駐各類(lèi)渠道網(wǎng)點(diǎn),開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)存量客戶(hù),同時(shí)協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)新客戶(hù);

  2.維護好銷(xiāo)售渠道關(guān)系,及時(shí)有效的回應渠道的咨詢(xún)和反饋,建立良好的渠道合作關(guān)系,協(xié)助開(kāi)發(fā)各類(lèi)渠道;

  3.維護好客戶(hù)關(guān)系,及時(shí)有效的回應客戶(hù)貸款需求;

  4.組織營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),執行渠道營(yíng)銷(xiāo)拓展計劃,塑造公司品牌;

  5.推廣公司相關(guān)產(chǎn)品,完成銷(xiāo)售任務(wù)目標;

  6.收集市場(chǎng)信息和客戶(hù)反饋意見(jiàn),參加公司組織的各類(lèi)培訓,盡快掌握專(zhuān)業(yè)知識和營(yíng)銷(xiāo)技巧;

  7.對日常營(yíng)銷(xiāo)工作和客戶(hù)服務(wù)工作做好記錄,制定工作計劃,完成公司的考核任務(wù)。

  銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責5

  1、負責銀行卡等銀行新業(yè)務(wù)客戶(hù)關(guān)系的.建立和維護;

  2、負責完成相應銀行新產(chǎn)品和服務(wù)的銷(xiāo)售指標;

  3、負責售前和售后的協(xié)調工作;

  4、負責收集用戶(hù)信息,及時(shí)向產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)提供建議;

  5、負責配合或組織公司其他部門(mén)及成員完成銀行新產(chǎn)品項目的接入和實(shí)施;

  6、負責草擬、簽訂相關(guān)的合同、協(xié)議等工作。

銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責9

  1、在當地開(kāi)展信用卡及消費金融相關(guān)收益產(chǎn)品的`推廣工作,完成本崗位級別既定的銷(xiāo)售任務(wù)指標;

  2、根據屬地市場(chǎng)情況,結合信用卡中心及屬地資源,策劃并協(xié)助完成屬地創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)工作;

  3、強化自身風(fēng)險防控意識,做好前端風(fēng)險防范工作;

  4、識別客戶(hù)需求,做好現有客戶(hù)的維護工作;

  5、金融服務(wù)點(diǎn)日常運營(yíng)及管理;

  6、上級主管交辦的其他工作。

銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責10

  1、根據公司產(chǎn)品類(lèi)型,開(kāi)發(fā)客戶(hù)渠道,尋找潛在客戶(hù),完成公司業(yè)績(jì)指標;

  2、負責潛在客戶(hù)的拜訪(fǎng)及上門(mén)客戶(hù)的接待、安排及業(yè)務(wù)洽談;

  3、貸款客戶(hù)的'合同簽訂及相關(guān)手續辦理、跟進(jìn);

  4、老客戶(hù)的維護,續貸客戶(hù)的跟進(jìn)、續簽手續辦理;

  5、完成上級安排的其他工作。

銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責11

  崗位職責

  1、同業(yè)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo):開(kāi)拓全國市場(chǎng)的銀行、基金、保險、證券、信托、期貨等金融機構客戶(hù),尋找與同業(yè)客戶(hù)相關(guān)的資產(chǎn)標的,包括但不限于債券、基金、定增、并購、股票質(zhì)押回購、資產(chǎn)證券化、銀行間交易資產(chǎn)、利率互換等同業(yè)資產(chǎn);策劃營(yíng)銷(xiāo)方案并組織實(shí)施,完成相應的業(yè)績(jì)指標,提升客戶(hù)對銀行的價(jià)值貢獻度;負責項目的盡職調查報告撰寫(xiě)、立項申報、信息溝通反饋、資金投放等流程;

  2、渠道建設與客戶(hù)開(kāi)拓:開(kāi)拓與維護全國金融機構的.客戶(hù)關(guān)系,發(fā)現客戶(hù)需求,推廣我行新業(yè)務(wù)和適合客戶(hù)的業(yè)務(wù),保持與價(jià)值客戶(hù)的長(cháng)期合作關(guān)系;對經(jīng)管的客戶(hù)進(jìn)行日常的業(yè)務(wù)檢查,包括日常走訪(fǎng)、填寫(xiě)檢查報告;對業(yè)務(wù)風(fēng)險進(jìn)行分析、預警和控制,確保業(yè)務(wù)資產(chǎn)質(zhì)量,采取有效措施保全銀行資產(chǎn)。

  應聘要求

  1、全日制本科及以上學(xué)歷;

  2、銀行同業(yè)客戶(hù)經(jīng)理崗2年以上從業(yè)經(jīng)驗,擁有較好的客戶(hù)資源優(yōu)先考慮;

  3、學(xué)習能力強,抗壓能力強,富有工作熱情,能吃苦耐勞,擁有良好的團隊合作意識和溝通能力。

  銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責10

  1、加強市場(chǎng)研究分析,掌握市場(chǎng)變化,為領(lǐng)導決策提供詳實(shí)的參考依據。

  2、負責對各支行上報的重點(diǎn)項目進(jìn)度跟蹤、落實(shí),按季進(jìn)行通報。

  3、在銀行從事個(gè)人客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)管理和維護、產(chǎn)品銷(xiāo)售、市場(chǎng)拓展等工作。

  4、在銀行網(wǎng)點(diǎn)識別并引導客戶(hù)、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源、推介銷(xiāo)售金融產(chǎn)品、提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)和服務(wù)。

  5、對現有的客戶(hù),客戶(hù)經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對潛在的客戶(hù),客戶(hù)經(jīng)理要積極地去開(kāi)發(fā)。

  6、負責組織(或參與)銀行某一金融產(chǎn)品或產(chǎn)品線(xiàn)的創(chuàng )新設計、生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、管理服務(wù)和應用實(shí)施工作的營(yíng)銷(xiāo)人員。

銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責12

  崗位職責

 。ㄒ唬┙(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)日常銷(xiāo)售活動(dòng)、維護關(guān)系、進(jìn)行培訓和業(yè)務(wù)輔導,按時(shí)達成業(yè)務(wù)及考核指標;

 。ǘ┴撠熅W(wǎng)點(diǎn)各項配套服務(wù)工作,包括單證資料的配送、收集及初審;

 。ㄈ┳龊每蛻(hù)服務(wù)工作,包括業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投保、保單取送以及保全變更、給付、退保、理賠等各項手續的協(xié)助辦理;

 。ㄋ模┦占W(wǎng)點(diǎn)信息、健全網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)檔案、檢視網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)效果和業(yè)務(wù)風(fēng)險,及時(shí)上報并落實(shí)改善措施;

 。ㄎ澹┩瓿晒窘晦k的其他工作。

  任職要求

 。ㄒ唬釔(ài)銷(xiāo)售工作,認同銀行保險業(yè)務(wù);

 。ǘ┠挲g在22~40周歲,條件優(yōu)秀的可放寬到45周歲;

 。ㄈ﹪页姓J的大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷;

 。ㄋ模┥眢w健康,品貌端正,無(wú)不良歷史記錄;

 。ㄎ澹┱Z(yǔ)言表達能力好,具備較強的'溝通、協(xié)調、公關(guān)能力,具有進(jìn)取精神、服務(wù)精神;

 。┚哂幸欢ǖ闹苯愉N(xiāo)售技能或潛能,以往有銷(xiāo)售管理工作經(jīng)歷者尤佳。

銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責13

  客戶(hù)關(guān)系支援助理景鴻環(huán)球集團EKINTERNATIONAL廣州粵深景鴻教育技術(shù)有限公司,粵深景鴻職責描述:

  1、負責系統資料庫的收集和錄入工作。

  2、維負責定期回訪(fǎng)客戶(hù),保持定期溝通,及時(shí)將最新辦理項目的資訊反饋給客人。

  3、負責配合部門(mén)內部的`工作。

  任職要求:

  1、工作積極主動(dòng),認真細心。

  2、有高度責任感,工作穩定性強。

  3、有溝通能力,協(xié)調能力,解決問(wèn)題的能力和抗壓能力。

  4、有計劃地完成工作目標。

  5、精通各種辦公室軟件(Word/Excel/PowerPoint等)。

銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責14

  崗位職責:

  1、信貸銷(xiāo)售:開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道,主動(dòng)尋找和開(kāi)發(fā)客戶(hù),銷(xiāo)售公司信貸及抵押產(chǎn)品;

  2、信貸評審:受理客戶(hù)貸款申請并對客戶(hù)貸款申請進(jìn)行調查、分析、評估和初審;

  3、客戶(hù)關(guān)系:維護客戶(hù),為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù)。

  任職要求:

  1、性別不限,本科學(xué)歷(條件優(yōu)秀者大專(zhuān)擇優(yōu)錄用),金融、經(jīng)濟、財務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;

  2、有銀行信用卡、消費貸款、房地產(chǎn)等相關(guān)金融信貸產(chǎn)品推廣工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

  3、良好的`銷(xiāo)售技巧,溝通影響力、信息手機里、數據分析力和團隊協(xié)作力;

  4、目標、市場(chǎng)和服務(wù)導向強;工作積極、主動(dòng),有高度的責任心和良好的職業(yè)操守。

銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責15

  崗位職責:

  1、根據內部風(fēng)險要求,執行各項信用卡推廣計劃,完成各項發(fā)卡指標;

  2、及時(shí)反饋客戶(hù)建議;

  3、收集同業(yè)信息。

  任職資格:

  1、大專(zhuān)以上學(xué)歷(中專(zhuān)者優(yōu)秀可考慮),男女不限,專(zhuān)業(yè)不限,吃苦耐勞;

  2、擁有良好的溝通能力、執行力,抗壓性強;

  3、擁有良好的團隊精神和職業(yè)操守;

  4、擁有良好的.學(xué)習能力以及積極上進(jìn)的思想。

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