公司前臺的崗位職責(集合15篇)

　　在日新月異的現代社會(huì )中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編為大家整理的公司前臺的崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

公司前臺的崗位職責1

　　1、負責公司來(lái)訪(fǎng)人員的接待工作。

　　2、負責前臺衛生及公司綠色植物的管理。

　　3、公司用水管理。

　　4、電話(huà)邀約適崗的`應聘者前來(lái)公司面試。

　　5、負責公司招聘網(wǎng)站的刷新。

　　6、公司職員的考勤管理并詳細記錄備案。

公司前臺的崗位職責2

　　1、負責公司前臺接待及電話(huà)接轉；

　　2、收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等；

　　3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號碼等聯(lián)系信息；

　　4、受理會(huì )議室預約，協(xié)調會(huì )議時(shí)間，下發(fā)會(huì )議通知，布置會(huì )議室；

　　5、預訂火車(chē)票、飛機票；

　　6、辦理新員工工卡，負責員工考勤管理、統計；

　　7、協(xié)助上級購置辦公設備、辦公用品，負責發(fā)放及記錄。

公司前臺的崗位職責3

　　1、負責公司餐廳會(huì )所的服務(wù)與管理工作;

　　2、負責公司前臺接待及電話(huà)接轉;

　　3、收發(fā)快遞，訂水、信件、包裹等;

　　4、行政考勤登記工作;

　　5、受理會(huì )議室預約，協(xié)調會(huì )議時(shí)間，下發(fā)會(huì )議通知，協(xié)助布置會(huì )議室;

　　6、負責辦公用品的`保管工作，做好物品出入庫的登記;

公司前臺的崗位職責4

　　1、負責公司總機電話(huà)的接聽(tīng)及轉接工作，記錄重要電話(huà)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的信息；

　　2、負責對來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、引導；

　　3、負責監督保潔人員完成每日的保潔工作，共同維護辦公環(huán)境；

　　4、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作，并統計核對快遞費用；

　　5、負責行政辦公用品、固定資產(chǎn)、小倉庫管理；

　　6、負責各類(lèi)行政報銷(xiāo)單據及合同匯總、完成各項對帳工作；

　　7、完成上級交辦的`其他相關(guān)工作。

公司前臺的崗位職責5

　　1、負責客戶(hù)訴求（投訴、報修、咨詢(xún)等）的接待、派工、跟蹤、回訪(fǎng)。

　　2、負責客戶(hù)裝修手續、停車(chē)租賃協(xié)議等的辦理。

　　3、負責客戶(hù)服務(wù)部文檔資料的.管理及采購計劃與物品的領(lǐng)用與保管（指定一人）。

　　4、負責協(xié)助客戶(hù)入伙手續的辦理。

　　5、負責管理處客戶(hù)檔案及其他文件資料等文檔的管理工作。

　　6、負責“一站式”數據錄入及訴求的派單，并跟蹤回訪(fǎng)。

　　7、負責對客戶(hù)訴求進(jìn)行統計、分析，并將結果報客服主管。

　　8、領(lǐng)導交辦的其他工作。

公司前臺的崗位職責6

　　1、負責客戶(hù)接待、引導、分診等工作，并及時(shí)通知相關(guān)部門(mén);

　　2、負責院區環(huán)境的日常維護，創(chuàng )造一個(gè)舒適、溫馨的院區環(huán)境;

　　3、關(guān)注公共設施的.使用情況，保證設備安全及正常運轉(包括空調、飲水機、微波爐等)

公司前臺的崗位職責7

　　1、來(lái)訪(fǎng)接待；

　　2、總機管理；

　　3、訂午餐，訂水，辦公用品的管理；

　　4、文件、物品的.簽收與發(fā)放；

　　5、考勤統計；

　　6、火車(chē)票、機票、飯店、酒店的預訂及管理；

　　7、完成上級交待的其他工作。

公司前臺的崗位職責8

　　1、出納員負責現金、支票、發(fā)票的保管工作，要做到收有記錄，支有簽字。

　　2、現金業(yè)務(wù)要嚴格按照財務(wù)制度和商場(chǎng)制定的現金管理制度所要求的辦理。對現金收、 支的原始憑證認真稽核，不符合規定的有權拒付。

　　3、現金要日清月結，按日逐筆記錄現金日記帳，并按日核對庫存現金，做到記錄及時(shí) 準確、無(wú)誤。

　　4、支票的簽發(fā)要嚴格執行銀行支票管理制度，不得簽逾期支票、空頭支票。對簽發(fā)的 支票必須填寫(xiě)用途、限額，除特殊情況需填寫(xiě)收款人。應定期監督支票的收回情況。 5、辦理其它銀行業(yè)務(wù)要核對發(fā)票金額是否正確、準確，并經(jīng)領(lǐng)導批準后簽發(fā)，不得隨 意辦理匯款。

　　6、收付現金雙方必須當面點(diǎn)清，防止發(fā)生差錯。

　　7、對庫存現金要嚴格按限額留用，不得肆意超出限額。妥善保管現金、支票、發(fā)票， 不得丟失。

　　8、杜絕白條抵庫，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報領(lǐng)導。

　　9、按期與銀行對帳，按月編制銀行存款余額調節表，隨時(shí)處理未達帳項。 10、對領(lǐng)導交與的其他事務(wù)按規定辦理。 會(huì )計員的崗位責任制

　　1、按國家統一會(huì )計制度規定設置會(huì )計科目。 2、即使確認銷(xiāo)售收入，正確計算增值稅、銷(xiāo)項稅額。 3、劃清費用的開(kāi)支范圍及營(yíng)業(yè)內外收入。 4、認真計算財務(wù)成果及各種稅金。 5、按財務(wù)制度規定正確核算利潤分配。 6、按期繳納各種稅款。

　　7、債權、債務(wù)及時(shí)登記、及時(shí)查清、按月做好財務(wù)狀況分析。 8、對會(huì )計帳目及憑證要按期裝訂成冊，妥善保管。

　　9、記帳要及時(shí)、準確，明細帳要按日登記，總帳定期登記，但不能超過(guò)三天。不許先 出報表和后帳。

　　10、嚴格遵守財經(jīng)紀律及商場(chǎng)制定的各項制度，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報主管經(jīng)理。

　　主要職責

　　銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責

　　1、 在銷(xiāo)售總部領(lǐng)導下，和各部門(mén)密切配合完成工作。 2、 嚴格遵守公司各項規章制度，處處起到表率作用。 3、 制訂銷(xiāo)售計劃。 4、 確定銷(xiāo)售政策。 5、 設計銷(xiāo)售模式。

　　6、 銷(xiāo)售人員的.招募、選擇、培訓、調配。 7、 銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的考察評估。 8、 銷(xiāo)售渠道與客戶(hù)管理。

　　9、 財務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。 10、 銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總、匯報并提出合理建議。

　　銷(xiāo)售計劃、組織與客戶(hù)管理

　　1、 營(yíng)銷(xiāo)范圍的把握與市場(chǎng)現狀調查。 2、 決定新設客戶(hù)的交易條件。 3、 與客戶(hù)人際關(guān)系的確立。 4、 搜集競爭者情報。

　　5、 銷(xiāo)售目標與定額的設訂和管理。 6、 科學(xué)而有效的營(yíng)業(yè)分析。

　　客戶(hù)的計量管理

　　1、 客戶(hù)的銷(xiāo)售統計和銷(xiāo)售分析。 2、 客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)分析指導。

　　3、 客戶(hù)資金運轉指導及信用調查。

　　客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)參謀

　　1、 客戶(hù)銷(xiāo)售方針的設定援助。 2、 支援客戶(hù)的計劃方案。 3、 從客戶(hù)處做市場(chǎng)觀(guān)察。 4、 為客戶(hù)做銷(xiāo)售促進(jìn)指導

　　推銷(xiāo)技術(shù)

　　1、 技術(shù)研討會(huì )的舉辦。 2、 商品及銷(xiāo)售基礎知識的傳授。 3、 陪同銷(xiāo)售及協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)。

　　4、 銷(xiāo)售活動(dòng)、售后服務(wù)指導及抱怨處理。

　　專(zhuān)業(yè)推銷(xiāo)

　　1、 接受訂單的業(yè)務(wù)‘ 2、 銷(xiāo)售事務(wù)與公司內部聯(lián)絡(luò )。 3、 帳款回收。

　　4、 每日、周、月銷(xiāo)售總結、匯報。

公司前臺的崗位職責9

　　1、負責來(lái)訪(fǎng)人員的接待；

　　2、負責電話(huà)、郵件、信函的收轉發(fā)工作，做好工作信息的'記錄、整理、建檔；

　　3、根據要求采購日常辦公用品及常用耗材等工作，并及時(shí)登帳；

　　4、負責員工考勤登記及外出管理，

　　5、協(xié)助辦理員工入職離職；

　　6、負責辦公室飲用水、電費、電話(huà)、辦公電腦的管理；

　　7、負責公司會(huì )議室使用管理及辦公區衛生環(huán)境管理；

　　8、完成領(lǐng)導交辦的其他或臨時(shí)工作。

公司前臺的崗位職責10

　　1、負責接聽(tīng)電話(huà)，接收傳真，按要求轉接電話(huà)或記錄信息，確保及時(shí)準確;

　　2、對來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導工作，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員;

　　3、保持公司清潔衛生，展示公司良好形象;

　　4、負責公司快遞、信件、包裹的`收發(fā)工作;

　　5、負責整理、分類(lèi)、保管公司常用表格并依據實(shí)際使用情況進(jìn)行增補;

　　6、做好會(huì )前準備、會(huì )議記錄和會(huì )后內容整理工作;

　　7、做好材料收集、檔案管理的工作;

　　8、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內部日常事務(wù)工作。

公司前臺的崗位職責11

　　一、負責本崗位工作資料檔案與客戶(hù)檔案的建立與管理，對各種表格及文件資料按類(lèi)進(jìn)行整理、存檔、發(fā)放。

　　二、接受客戶(hù)咨詢(xún)，記錄客戶(hù)咨詢(xún)、投訴等內容，按照相應流程及時(shí)給予客戶(hù)反饋，并做好相應記錄。

　　三、負責電話(huà)的接聽(tīng)、記錄、答復以及電話(huà)的回訪(fǎng)、記錄及解決，能及時(shí)發(fā)現來(lái)電客戶(hù)的'需求及意見(jiàn)，并記錄整理及匯報。

　　四、負責網(wǎng)站的后臺維護，及時(shí)更新網(wǎng)站內容和信息，及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)的需求及意見(jiàn)，做好網(wǎng)站客服工作，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

　　五、負責協(xié)調相關(guān)部門(mén)處理客戶(hù)投訴、報修等問(wèn)題，并負責跟進(jìn)、督促相關(guān)部門(mén)或人員,直至完全解決。

　　六、為客戶(hù)提供完整、準確的方案及信息，及時(shí)解決客戶(hù)的各種問(wèn)題，切實(shí)為客戶(hù)提供高質(zhì)量服務(wù)。

　　七、詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對本公司的評價(jià)，以及對產(chǎn)品和服務(wù)的意見(jiàn)和建議，不斷完善公司管理體制和工程管理辦法。

　　八、必須嚴格要求自己，加強責任心，提高服務(wù)意識，明確崗位職責，做好本職工作。

　　九、必須熟悉本崗位以外的服務(wù)流程和崗位要求。

公司前臺的崗位職責12

　　1、協(xié)助上級執行公司的'培訓和績(jì)效評價(jià)的組織、后勤保障工作；

　　2、管理員工信息資料及各類(lèi)人事資料；

　　3、執行各項公司，處理員工獎懲事宜。

　　4、協(xié)助監督、執行公司行政規章制度；

　　5、辦公用品的管理和發(fā)放工作；

　　6、做好辦公室人員考勤和處理各種假期；

　　7、協(xié)調公司內部行政人事等工作；

　　8、完成直屬上司交辦的臨時(shí)性工作。

公司前臺的崗位職責13

　　負責外來(lái)人員接待，基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌;

　　及時(shí)、準確接聽(tīng)/轉接電話(huà)，如需要，記錄留言并及時(shí)、清晰轉達;以及收發(fā)傳真、文檔打印復印及掃描等工作

　　負責公司區域的環(huán)境維護，保證公司相關(guān)設備安全及正常運轉;

　　負責辦公用品的.采購、管理、發(fā)放統計工作;

　　負責快遞收發(fā)、差旅行程預定;

　　負責行政類(lèi)費用請款，并做好登記工作;

　　負責公司用車(chē)的協(xié)調及安排;

　　公司會(huì )議、活動(dòng)等的后勤支持工作

　　上級及公司領(lǐng)導交代其他工作

公司前臺的崗位職責14

　　金融公司前臺崗位職責一

　　工作職責：

　　1、 負責公司前臺接待工作。

　　2、 負責公司電話(huà)接轉、收發(fā)傳真、文檔復印等工作。

　　3、 負責各類(lèi)辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。

　　4、 日常文書(shū)、資料整理及其他一般行政事務(wù)。

　　技能要求：

　　1、 對辦公室工作程序熟悉

　　2、 熟練使用Word、Excel等辦公軟件，會(huì )借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料；

　　3、 具有優(yōu)秀的中英文書(shū)寫(xiě)能力、表達能力；

　　4、 具有良好的溝通能力、協(xié)調能力，及較強的保密意識；

　　5、 熟練使用各種辦公自動(dòng)化設備；

　　6、 具有良好的.適應能力，能在壓力下工作。

　　文員1：（分為好多種，每種要求不同，但基本要求相同，以下為辦公室文員）

　　工作職責：

　　1、根據辦公室領(lǐng)導的要求，完成有關(guān)報告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復印及傳真等工作，及時(shí)送交領(lǐng)導或按要求傳送給客戶(hù)。

　　2、做好日常電話(huà)接待工作。完成行政辦公會(huì )議的書(shū)面記錄、整理。

　　3、完成各類(lèi)文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。

　　4、根據要求采購日常辦公用品，并及時(shí)登帳。管理本部的財產(chǎn)帳目（低值易耗品、固定資產(chǎn)）。做好辦公室設備管理及維修。

　　5、做好年度報刊雜志的訂閱工作，收發(fā)日常報刊雜志及郵件交換。

　　6、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。

　　金融公司前臺崗位職責二

　　1、 負責公司來(lái)客的接待、登記、導引，對無(wú)關(guān)人員、上門(mén)推銷(xiāo)和無(wú)理取鬧者，阻擋在

　　外或協(xié)助有關(guān)人員處理。

　　2、 負責公司報刊，郵件、包裹、報紙的收發(fā)與轉交。

　　3、 負責接聽(tīng)來(lái)訪(fǎng)電話(huà)，記錄好電話(huà)內容，并做好轉達工作。

　　4、 保持前臺環(huán)境清潔。

　　5、 負責公司文件打印，協(xié)助復印等工作。

　　二、工作具體要求

　　1、 接待

　　——為公司來(lái)客設立登記本，所有來(lái)公司人員均需登記，（與總經(jīng)理熟悉的朋友或施工人員可免登記）。登記本上注明來(lái)訪(fǎng)人姓名、人數、來(lái)訪(fǎng)事由、出入時(shí)間。

　　——不以衣著(zhù)、相貌取人。

　　——前臺接待公司來(lái)訪(fǎng)客人必須起身微笑相迎，熱情服務(wù)。

　　——問(wèn)清來(lái)訪(fǎng)事由，來(lái)客提出要找公司員工時(shí)，前臺接待應先問(wèn)有無(wú)預約，并請來(lái)客做好登記，再打電話(huà)致要找的員工，詢(xún)問(wèn)是否帶進(jìn)如回答需要馬上帶進(jìn)，則應行前領(lǐng)路，如需遲些帶進(jìn)，安排客人到休息室就坐等候。帶進(jìn)辦公室后，再為客人倒水（七分滿(mǎn)）。 ——客人離開(kāi)時(shí)，請客人登記離開(kāi)時(shí)間，并微笑致意，“再見(jiàn)，請慢走！”

　　2、 上班時(shí)間必須在崗。即早上8：30—12:00、13:30—17:30，如因公需外出，須向領(lǐng)導申請，保證前臺無(wú)空崗。

　　3、 接聽(tīng)電話(huà)

　　——鈴響三聲內接聽(tīng)，如超過(guò)三聲后接起電話(huà)，則應說(shuō)：不好意思，剛才有事走開(kāi)了，請問(wèn)有什么可以幫到您。

　　——接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要用規范語(yǔ)：“您好，這里是成豐居！”

　　——對于重要或者需轉達的事情并做好來(lái)電登記（來(lái)電人姓名、事由及來(lái)電時(shí)間） ——接電話(huà)時(shí)必須注重禮儀，身體不得傾斜或嘴里吃食物，說(shuō)話(huà)時(shí)應控制音調和語(yǔ)調。 ——接電話(huà)盡量長(cháng)話(huà)短說(shuō)，私人電話(huà)不得超過(guò)三分鐘�！�—接電話(huà)不得先于來(lái)電人掛機（私人電話(huà)除外）

　　4、 協(xié)助保潔員好前臺衛生，做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬。桌面不得放置私人物品、雜物，不得在前臺吃食物。

　　5、 公司來(lái)往信函、材料、雜志要做到及時(shí)送達各部門(mén)或相關(guān)人員。

　　三、儀容儀表要求

　　1、 公司定制制服的，需穿制服上班。無(wú)訂座制服時(shí)，穿著(zhù)要大方得體。

　　2、 不得穿拖鞋或類(lèi)似拖鞋的皮涼鞋上班。

　　3、 上班時(shí)間應化淡妝，不得在前臺化妝。

　　4、 保持良好的站、坐、走姿，在客人面前避免修指甲、化妝、哼小調等不禮貌行為。

公司前臺的崗位職責15

　　1、及時(shí)、準確接聽(tīng)/轉接電話(huà)，如需要，記錄留言并及時(shí)轉達;

　　2、接待來(lái)訪(fǎng)客人并及時(shí)準確通知被訪(fǎng)客戶(hù)經(jīng)理

　　3、負責公司人員招聘。

　　4、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;

　　5、負責快件收發(fā)、機票及火車(chē)票的.準確預定;

　　6、負責公司區域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);

　　7、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作;

　　8、完成上級主管交辦的其它工作

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