公司前臺的崗位職責（精選22篇）

　　在當今社會(huì )生活中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，任何崗位職責都是一個(gè)責任、權力與義務(wù)的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì )發(fā)生問(wèn)題。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編精心整理的公司前臺的崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　公司前臺的崗位職責 1

　　1.負責公司人員招聘，入職辦理等

　　2.負責復印文檔，快遞，文件等工作。

　　3.受理會(huì )議室預約，負責會(huì )議服務(wù)工作。

　　4.負責檢查公司環(huán)境衛生。

　　5.考勤制作及整理，數據的錄入。

　　6.辦公室用品的申購采買(mǎi)及發(fā)放。

　　7.完成上級交待的`其它工作。

　　公司前臺的崗位職責 2

　　負責公司前臺接待及電話(huà)接轉;負責公司的檔案管理及各類(lèi)文件、資料的鑒定及統計管理工作;

　　傳真，復印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等;

　　及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號碼等聯(lián)系信息;

　　公司日常行政管理的運作(包括運送安排、郵件和固定的供給等等)受理會(huì )議室預約，協(xié)調會(huì )議時(shí)間，

　　下發(fā)會(huì )議通知，布置會(huì )議室;

　　負責公司信件和包裹的.安排及與快遞公司的聯(lián)系;

　　負責各級主管交辦出差安排等各項工作;

　　完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

　　公司前臺的崗位職責 3

　　1、組織前臺對來(lái)院顧客的接待、引導、準確分診，保障顧客快速接受咨詢(xún)服務(wù)：

　　2、梳理前臺工作流程和服務(wù)細節，突出醫院服務(wù)品質(zhì)；

　　3、積極配合及認真執行醫院的各項活動(dòng)的實(shí)施；

　　4、督促前臺快速、準確建立顧客服務(wù)檔案，保障顧客院內服務(wù)流程的.順暢實(shí)施；

　　5、組織對來(lái)院復診顧客的快速分流；

　　6、督促前臺將顧客基礎信息及時(shí)準確錄入系統，方便后續服務(wù)流程跟進(jìn)；

　　公司前臺的崗位職責 4

　　1、負責總臺來(lái)客來(lái)訪(fǎng)的接待以及電話(huà)轉接、留言記錄等。

　　2、負責會(huì )議室及會(huì )議設備的管理，做好日常會(huì )議準備并提供基本會(huì )務(wù)服務(wù)。

　　3、負責公司往來(lái)文件、信函和傳真的收發(fā)、登記、傳閱工作。

　　4、負責公司員工出差的票務(wù)訂購及接送機事宜聯(lián)系、對方酒店預定確認等。協(xié)助進(jìn)行異地客人接待的前期準備工作。

　　5、辦公室日常事務(wù)管理，保證辦公設備的正常運轉，出現故障及時(shí)處理報修，落實(shí)辦公室5S管理工作

　　6、負責圖書(shū)物品的`登記借用工作，負責報刊征訂、收發(fā)、整理的工作，負責辦公用品的需求整合、發(fā)放及辦公場(chǎng)所各類(lèi)鑰匙的裝配存檔管理。

　　公司前臺的崗位職責 5

　　1.及時(shí)準確接聽(tīng)/轉聽(tīng)電話(huà)，如需要，記錄留言并及時(shí)轉達。

　　2.接待來(lái)訪(fǎng)客人并及時(shí)準確通知被訪(fǎng)人員。

　　3.收發(fā)公司郵件、報刊傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作。

　　4.配合銷(xiāo)售人員完成空調暖氣及相關(guān)工程的CAD施工圖。

　　5.在銷(xiāo)售經(jīng)理的'指導下完成自己現管項目的施工圖及CAD深化設計。

　　6.負責前臺區域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等)

　　7.協(xié)助公司員工的制作方案，復印、傳真等工作;

　　公司前臺的崗位職責 6

　　1、負責轉接電話(huà)、接待來(lái)訪(fǎng)人員;

　　2、負責考勤管理，認真核算嚴格監督;

　　3、負責維護修繕公司內各種辦公設備、家電用品及公共環(huán)境;

　　4、負責每月核算各類(lèi)辦公費、電話(huà)費、物業(yè)水電、快遞費等統計工作;

　　5、負責采買(mǎi)各類(lèi)辦公用品、固定資產(chǎn)，并負責辦公用品的保管發(fā)放管理工作，需做好出入庫存登記，月末統計核對;

　　6、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行應聘簡(jiǎn)歷篩選和面試約見(jiàn)接待，及新員工入職引導工作;

　　7、負責及時(shí)更新公司通訊及企業(yè)文化信息;

　　8、協(xié)助部門(mén)組織公司文體活動(dòng)、年會(huì )、各類(lèi)會(huì )議等;

　　9、負責其他臨時(shí)性工作;

　　公司前臺的崗位職責 7

　　1、負責前臺接待、總機接線(xiàn)等相關(guān)事宜。

　　2、負責公司水、加班餐等日常結算工作，定期整理更新合作伙伴的信息。

　　3、統一收發(fā)公司各類(lèi)快遞、文件、書(shū)報刊物等，做好管理及簽收等工作。

　　4、負責日常辦公用品的采購、使用、發(fā)放等管理工作。

　　5、統籌管理公司的會(huì )議室、協(xié)調安排會(huì )議室的`預定使用。

　　6、了解全公司的座位安排、定期更新公司網(wǎng)站上的相關(guān)信息。

　　7、完成其他需要的輔助性行政工作。

　　公司前臺的崗位職責 8

　　1.負責保持對客服務(wù)電話(huà)的暢通，常用聯(lián)系電話(huà)統計成冊并實(shí)時(shí)更新，置于前臺人員方便取用的位置;

　　2.掌握業(yè)戶(hù)信息處理流程，回答業(yè)戶(hù)提出的`相關(guān)問(wèn)題/問(wèn)詢(xún);

　　3.業(yè)戶(hù)服務(wù)信息的記錄、傳遞、協(xié)調;

　　4.按照地產(chǎn)公司《CRM操作手冊》的要求負責所有客戶(hù)報修、保修、投訴信息及相應回訪(fǎng)的CRM系統錄入工作;

　　5.跟進(jìn)業(yè)戶(hù)服務(wù)信息處理過(guò)程，并按規定的時(shí)限進(jìn)行反饋;

　　6.負責業(yè)戶(hù)托管鑰匙的接收、領(lǐng)用、歸還和保管，建立、更新《業(yè)戶(hù)托管鑰匙清單》，填寫(xiě)相應記錄，每日對鑰匙管理情況進(jìn)行檢查、核對;

　　7.協(xié)助秩序維護部、工程部進(jìn)行業(yè)戶(hù)信息核對、聯(lián)絡(luò );

　　8.完成領(lǐng)導安排的其他工作。

　　公司前臺的崗位職責 9

　　1、負責來(lái)訪(fǎng)人員的接待；

　　2、負責電話(huà)、郵件、信函的收轉發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔；

　　3、根據要求采購日常辦公用品及常用耗材等工作，并及時(shí)登帳；

　　4、負責員工考勤登記及外出管理，

　　5、協(xié)助辦理員工入職離職；

　　6、負責辦公室飲用水、電費、電話(huà)、辦公電腦的管理；

　　7、負責公司會(huì )議室使用管理及辦公區衛生環(huán)境管理；

　　8、完成領(lǐng)導交辦的.其他或臨時(shí)工作。

　　公司前臺的崗位職責 10

　　1. 切實(shí)執行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自?xún)稉Q外匯，并負責監督員工遵守外匯管理制度。

　　2. 為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。

　　3. 每天收入的現款、票據必須與帳單核對相符，并按不同幣種， 不同票據分別填寫(xiě)在繳款袋上。

　　4. 妥善處理客人的投訴，當不能解決，及時(shí)請示上級主管。

　　5. 備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準，不得將營(yíng)業(yè)收入現金借給任何部門(mén)和個(gè)人。(如酒店總經(jīng)理因特殊情況可在前臺借取現金，但應辦理相關(guān)手續。)

　　6. 協(xié)調好同事之間的關(guān)系，更好的作好對客服務(wù)工作。

　　7. 在授理信用卡和支票結帳業(yè)務(wù)時(shí)，必須嚴格按照信用卡、支票操作程序執行。

　　8. 嚴格按照帳務(wù)規定處理各種記帳。服從上級主管的安排，認真完成任務(wù)。

　　9. 員工應熟練掌握酒店長(cháng)住客人協(xié)議及各單位合同，特別是折扣和掛帳協(xié)議。

　　10. 正確處理客人的.留言、電傳等。

　　11. 每天整理“離店帳未平”客人帳務(wù)，對非正常情況進(jìn)行匯報。

　　12. 正確處理鑰匙的發(fā)放。

　　13. 嚴格遵守現金和票據管理制度。

　　14. 作好領(lǐng)用貴重物品保險柜鑰匙和進(jìn)出貴重物品保險室的登記記錄。

　　15. 做好柜臺的清潔工作及終端機的維護保養。

　　16. 密切注意大堂的情況，如有異常及時(shí)向上級主管和安全部匯報。

　　17. 做好本崗位的清潔衛生。

　　18. 電腦密碼妥善保管，一人一口，不許共用。

　　公司前臺的崗位職責 11

　　1、為非裝修客戶(hù)提供服務(wù)，及時(shí)引薦到各部門(mén)。

　　2、接聽(tīng)電話(huà)，以真誠甜美的聲音以及專(zhuān)業(yè)的職業(yè)術(shù)語(yǔ)，體現公司良好的形象。

　　3、公司開(kāi)各種會(huì )議，只要參與，都要作好會(huì )議記錄，會(huì )后整理好送總經(jīng)理審批，然后再發(fā)給相關(guān)的.部門(mén)。

　　公司前臺的崗位職責 12

　　1、為非裝修客戶(hù)提供服務(wù)，及時(shí)引薦到各部門(mén)。

　　2、接聽(tīng)電話(huà)，以真誠甜美的聲音，展現公司良好的形象。

　　3、打掃衛生，保持公司的`整潔現象，收換垃圾袋等其他有關(guān)整潔的工作。

　　4、接待客人后，客人留下的杯子和其他沒(méi)用的資料及時(shí)整理，以便隨時(shí)能接待新客人。

　　5 、現象展示：A.微笑

　　B.穩定的心態(tài).

　　C.自信(我相信我能)

　　公司前臺的崗位職責 13

　　1、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴格執行公司的接待服務(wù)規范,保持良好的禮節禮貌;;

　　2、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤

　　3、負責公司信件、快遞以及包裹的分發(fā),并做好分發(fā)記錄并保存;

　　4、負責公司前臺以及公司大堂的`衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

　　5、 完成上級交辦的其他工作。

　　公司前臺的崗位職責 14

　　1、為非裝修客戶(hù)提供服務(wù)，及時(shí)引薦到各部門(mén)。

　　2、接聽(tīng)電話(huà)，以真誠甜美的聲音，展現公司良好的形象。

　　3、打掃衛生，保持公司的整潔現象，收換垃圾袋等其他有關(guān)整潔的工作。

　　4、接待客人后，客人留下的.杯子和其他沒(méi)用的資料及時(shí)整理，以便隨時(shí)能接待新客人。

　　5、現象展示：

　　A、微笑。

　　B、穩定的心態(tài)。

　　C、自信（我相信我能）

　　公司前臺的崗位職責 15

　　1、及時(shí)、準確接聽(tīng)前臺來(lái)訪(fǎng)電話(huà)，如需要，記錄留言并及時(shí)轉達被話(huà)訪(fǎng)人員；

　　2、接待來(lái)訪(fǎng)客人、求職者，并及時(shí)準確通知被訪(fǎng)人員；

　　3、負責前臺區域的環(huán)境維護，保證前臺電腦安裝設備的`一切安全及正常運轉；

　　4、協(xié)助公司人事部的文件復印、打印及日常辦公所需雜事；

　　5、完成上級交辦的其它工作

　　公司前臺的崗位職責 16

　　1、來(lái)訪(fǎng)接待；

　　2、總機管理；

　　3、訂午餐，訂水，辦公用品的管理；

　　4、文件、物品的簽收與發(fā)放；

　　5、考勤統計；

　　6、火車(chē)票、機票、飯店、酒店的.預訂及管理；

　　7、完成上級交待的其他工作。

　　公司前臺的崗位職責 17

　　1、協(xié)助處理總經(jīng)理日常行政工作事宜;

　　2、協(xié)助領(lǐng)導做好對外聯(lián)誼活動(dòng)、改善公共社會(huì )關(guān)系，做好來(lái)賓接待安排和高層領(lǐng)導辦公服務(wù)工作;

　　3、負責領(lǐng)導機票、車(chē)票、酒店行程安排等事項。

　　4、能獨立處理突發(fā)事件，或當總經(jīng)理不在時(shí)能主動(dòng)處理一些緊迫事務(wù);

　　5、與其他部門(mén)的經(jīng)理進(jìn)行溝通;

　　6、確定并安排會(huì )議時(shí)間;會(huì )議及會(huì )議室管理，做好會(huì )議紀要、會(huì )議材料的整理、存檔工作;

　　7、完成上級交給的`其它事務(wù)性工作。

　　公司前臺的崗位職責 18

　　1、負責簡(jiǎn)潔的接待及電話(huà)接聽(tīng)，并做好相關(guān)傳遞與記錄性工作;

　　2、制定校區人事及財務(wù)管理制度并協(xié)作校長(cháng)督促執行;

　　3、負責校區人行的'事務(wù)性工作。

　　4、負責校區出納工作。

　　5、負責與大區財務(wù)、人事、行政部門(mén)進(jìn)行工作上的協(xié)作，按時(shí)上交報表。

　　6、其他突發(fā)事務(wù)的處理和上級領(lǐng)導支配的其它工作。

　　公司前臺的崗位職責 19

　　1、時(shí)刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的各項規章制度，做好本職工作。

　　2、負責來(lái)電的接聽(tīng)和轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

　　3、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的`接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌。

　　4、預定會(huì )議室，發(fā)送會(huì )議通知。

　　5、負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發(fā)。

　　6、負責公司各類(lèi)信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作。

　　7、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助做好其他工作任務(wù)。

　　8、管理辦公各種辦公設備,合理使用并提高設備的使用效率,提倡節儉。

　　公司前臺的崗位職責 20

　　崗位職責描述:

　　1.負責前臺電話(huà)的接聽(tīng)和轉接;

　　2.負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn);

　　3.負責員工申領(lǐng)日常辦公用品的采購、記錄、發(fā)放、管理及流程優(yōu)化;

　　4.管理固定資產(chǎn)的清點(diǎn)及登記工作;

　　5.負責日常辦公設備的維修、維護等工作(電腦、打印機、傳真機、復印機、掃描儀等);

　　6.監督清潔人員的保潔工作，督促改善公司辦公環(huán)境;

　　7.做好快遞、郵寄的'登記月結;

　　8.協(xié)助部門(mén)負責人完成其他日常行政工作。

　　任職要求:

　　1.中專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限;

　　2.160cm以上，形象氣質(zhì)佳，溝通表達能力強，普通話(huà)流利;

　　3.具備良好的行政事務(wù)能力，工作有條理性、計劃性，踏實(shí)、細心、辦事沉穩細致，盡職盡責;

　　4.熟練使用現代化辦公設備和辦公軟件;

　　5.具有良好的敬業(yè)精神和團隊合作精神，能吃苦耐勞。

　　公司前臺的崗位職責 21

　　1、負責公司餐廳會(huì )所的服務(wù)與管理工作;

　　2、負責公司前臺接待及電話(huà)接轉;

　　3、收發(fā)快遞，訂水、信件、包裹等;

　　4、行政考勤登記工作;

　　5、受理會(huì )議室預約，協(xié)調會(huì )議時(shí)間，下發(fā)會(huì )議通知，協(xié)助布置會(huì )議室;

　　6、負責辦公用品的保管工作，做好物品出入庫的登記;

　　公司前臺的`崗位職責 22

　　1、接待業(yè)主來(lái)訪(fǎng)和業(yè)主來(lái)電，解答業(yè)主詢(xún)問(wèn)，受理各個(gè)渠道的'投訴、建議、需求，協(xié)調處理各個(gè)事項，做好相應記錄;

　　2、負責剛好整理各種記錄表格和電子表格;

　　3、針對各類(lèi)突發(fā)事務(wù)，做好對業(yè)主的說(shuō)明說(shuō)明工作;

　　4、協(xié)作完成客服經(jīng)理、主管交辦的其他任務(wù)。

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