保潔的崗位職責(集合15篇)
在學(xué)習、工作、生活中,越來(lái)越多地方需要用到崗位職責,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢?以下是小編為大家收集的保潔的崗位職責,歡迎大家分享。
保潔的崗位職責1
1、產(chǎn)品和服務(wù)的運營(yíng)及交付管理,對服務(wù)交付的`時(shí)效及質(zhì)量負責;
2、根據部門(mén)管理指標,設計目標管理體系及數據報表體系;
3、周、月、季、年度數據報表匯總整理、公示發(fā)布;
4、數據分析及問(wèn)題整改方案輸出,新品設計、優(yōu)化及推進(jìn);
5、針對供應商合作伙伴進(jìn)行服務(wù)標準及常用數據分析方法工具等的培訓;
6、客戶(hù)服務(wù)體驗管理,包括線(xiàn)上線(xiàn)下體驗,滿(mǎn)意度及nps管理。
保潔的崗位職責2
一、自覺(jué)遵守公司,管理處各項規章制度,工作標準和《員工手冊》的要求。
二、負責樓層公共區域設備設施的清潔。
三、負責樓層電梯門(mén)的清潔及消殺工作。
四、負責樓層公共衛生間的清潔及消殺工作。
五、負責樓層消防通道、會(huì )議室的清潔。
六、對待客戶(hù)熱情禮貌,認真回答客戶(hù)的簡(jiǎn)單咨詢(xún),遇到客戶(hù)有困難時(shí),主動(dòng)給予力所能及的`幫助。
七、發(fā)現可疑人員及時(shí)通知監控室,必要時(shí)要先上前詢(xún)問(wèn)。
八、發(fā)現公共設備設施出現故障及時(shí)上報。
九、負責樓層公共區域地面、立面、頂面的清潔。
十、認真完成上級交辦的其它工作。
保潔的崗位職責3
崗位職責:
1、負責協(xié)助項目經(jīng)理對基層保潔員的崗位技能培訓;
2、負責物業(yè)保潔項目行政后勤管理;
3、負責協(xié)助項目經(jīng)理對基層保潔員的招聘;
4、協(xié)助項目經(jīng)理完成日常工作。
崗位要求:
1、物業(yè)保潔行業(yè)3年以上經(jīng)驗,年齡30-45歲;
2、數量使用常用辦公軟件;
3、具有一定的'溝通能力;
4、身體健康,無(wú)不良嗜好。
保潔的崗位職責4
1、按照領(lǐng)班安排認真做好客房衛生,準備好各種用品,確保正常營(yíng)業(yè)使用;
2、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導指揮,團結及善于幫助同事工作。
3、清掃辦公室的衛生,辦公區域及店面衛生的清潔。
4.能吃苦耐勞,對工作認真負責。
5、負責所分配區域的清潔工作;
6、保證按質(zhì)按量的完成所分配的任務(wù);
7、聽(tīng)從分配和安排。
8、負責崗位劃分,考勤排班的`統計、衛生質(zhì)量監督、配合上級的工作
保潔的崗位職責5
1、對保潔主管負責,并接受保潔主管的業(yè)務(wù)指導,協(xié)助主管對本部門(mén)的管理。
2、協(xié)助主管制定工作計劃,并協(xié)調同事間的工作關(guān)系。
3、在日常保潔工作中督促員工注意安全,消除事故隱患。愛(ài)護公物,幫助指導保潔員正確使用保潔工具并按規定操作,防止因保潔不當對保潔工具及設備的損壞。
4、掌握各種環(huán)衛設施和保潔用品的使用方法,提高自身的業(yè)務(wù)水平。
5、對員工的'素質(zhì)、工作態(tài)度,業(yè)務(wù)技術(shù)負有培訓和提高的責任。
6、定期檢查保潔設備有無(wú)損壞,如有損壞及時(shí)報修,并做好維修保養記錄。
7、對員工在公共區域拾到物品,當天上交主管,并填寫(xiě)《遺失物品登記表》。
8、每天不定期的對保潔區域進(jìn)行檢查,根據衛生檢查項目標準嚴格執行。發(fā)現問(wèn)題責令員工及時(shí)整改,并主動(dòng)向主管匯報。
9、配合協(xié)調好各區域的工作,搞好員工之間的團結,完成上級交辦的其他任務(wù)。
保潔的崗位職責6
崗位職責
a、工作時(shí)間:8:00-12:00、13:30--17:30 b、準時(shí)上下班,不遲到早退。
d、在辦公室人員上班之前做好辦公室衛生清潔工作。
e、整理辦公桌臺面上文件、報刊及其他辦公用品。
f、清倒煙灰至垃圾簍內。
g、將各室內紙簍垃圾、雜物等逐個(gè)收集放于垃圾袋中。
h、擦抹臺面、桌椅、文件柜、花盆時(shí)要用干凈濕毛巾。
d、每天對宿舍走廊要進(jìn)行打掃衛生。
e、按照公司制定的保潔標準每天對樓梯、圍欄、扶手等部位進(jìn)行擦拭保潔。
f、在清掃樓梯和道路時(shí),有行人經(jīng)過(guò)則一定要讓行人先通過(guò)后再繼續清掃,并注意不要將污水濺到行人身上。
g、檢查垃圾桶內有無(wú)未熄滅的煙頭,及時(shí)將其熄滅。
h、清洗燈具、燈泡、開(kāi)關(guān)時(shí),要先關(guān)閉電源,清洗時(shí)輕拿、輕放。
j、進(jìn)出樓宇進(jìn)行保潔時(shí),要隨手關(guān)好防盜大門(mén)。
k、做好生活垃圾的清理,并提醒有關(guān)人員自覺(jué)維護環(huán)境衛生。
l、定期進(jìn)行一次空置住宿房屋的衛生保潔工作,保持室內干凈。
m、定期對樓梯內進(jìn)行四害消殺工作。
n、遇到暴風(fēng)雨、臺風(fēng)來(lái)臨時(shí)及時(shí)檢查疏通排水系統,并提醒住用戶(hù)關(guān)好門(mén)窗。
o、發(fā)現可疑情況時(shí),及時(shí)向責任范圍內的保安崗位通報,以便及時(shí)采取防范措施。
p、及時(shí)清除責任范圍內的亂涂、亂貼、亂劃現象。
q、遇到下雨天氣時(shí),及時(shí)把樓梯、臺階、走廊積水清理干凈,防止行人摔倒。
r、定期清除走廊、樓梯、天花板的蜘蛛網(wǎng)。
s、每天清洗擦干凈被弄臟的垃圾桶。
o、下班前最后檢查巡視一遍責任區域的.衛生狀況,做好保潔收尾工作,同時(shí)做好工具的清洗和擺放工作。
t、完成上級交待的其他任務(wù)。
u、車(chē)間非生產(chǎn)區域地面每日清掃,保證地面無(wú)雜物,沖洗公廁4次以上,保證墻面、天花無(wú)灰法,蜘蛛網(wǎng),蹲坑無(wú)各物,便池無(wú)污垢,洗手盆臺面無(wú)污漬,地面清潔,廁所無(wú)異味。
v、廠(chǎng)房樓道每天清掃一次,做到全天樓首無(wú)雜物。道路邊的綠化帶每天拾一次。
保潔的崗位職責7
崗位職責:
1、負責對服務(wù)中心環(huán)境衛生、綠化方面工作的管理;
2、負責對服務(wù)中心保潔員、綠化員進(jìn)行崗位培訓,做好培訓記錄;
3、負責服務(wù)中心環(huán)境衛生、清潔、綠化工作進(jìn)行檢查、監督、指導,以及對保潔員、綠化員進(jìn)行考核,并做好記錄;
4、按有關(guān)規定和要求及時(shí)糾正、處理環(huán)境衛生、綠化方面服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的'不和格現象,發(fā)現重大問(wèn)題及時(shí)上報;
5、協(xié)調處理關(guān)于環(huán)境衛生、綠化方面的投訴;
任職資格:
1、25~45歲,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)更佳;
2、具有三年以上高檔住宅物業(yè)環(huán)境管理工作經(jīng)驗;
3、精通物業(yè)服務(wù)環(huán)境條線(xiàn)各項工作的具體內容、標準、程序。
保潔的崗位職責8
一、保潔工作的現場(chǎng)管理,及時(shí)了解保潔員的思想和生活動(dòng)態(tài),解決疑難問(wèn)題,并定期向服務(wù)中心主管匯報。
二、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及檢查考核評分標準,實(shí)現工作的量化、細化,實(shí)行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查、定期檢查等檢查制度,考核結果切實(shí)與員工工資掛鉤。
三、合理配置區域內保潔和清掃工具的數量,合理配備保潔人員,確保住宅區內不留衛生死角。
四、堅持每天巡視住宅區2次,有效制止各種違章現象,現場(chǎng)督導保潔工作。
五、經(jīng)常檢查商場(chǎng)、店鋪,落實(shí)“門(mén)前三包”責任,嚴禁擺攤設點(diǎn),占道經(jīng)營(yíng)。
六、負責保潔內務(wù)管理工作的安排和實(shí)施,每月組織召開(kāi)保潔情況分析會(huì ),總結一周保潔工作。
七、負責保潔員的崗位技能培訓工作(清潔劑,清潔工具,清潔設備等)。
八、帶領(lǐng)保潔各班完成服務(wù)中心或公司領(lǐng)導安排的臨時(shí)任務(wù)。
九、完成上級領(lǐng)導交代的任務(wù),定期向上級領(lǐng)導匯報工作情況。
十、制定合理績(jì)效考核制度,對好的'員工給予鼓勵和獎勵,同時(shí)對表現不好的員工給予指導、批評、處罰,對情節嚴重者解雇。
保潔的崗位職責9
保潔主管
1、有綠化養護專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗,熟悉園林綠化管理與維護。
2、有物業(yè)綠化造園及后期養護工作經(jīng)驗,有工業(yè)園區綠化管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、熟悉苗木特性、植物病蟲(chóng)害防治。
4、有保潔管理經(jīng)驗,熟悉保潔日常工作特點(diǎn)。
5、懂電腦操作,了解日常辦公軟件操作。
保潔的崗位職責10
1.嚴禁穿工服在工作場(chǎng)所閑轉。
2.嚴禁在通行時(shí)和客人搶道,員工應順著(zhù)墻邊走。
3.員工手持塵布必須折疊成方形,清理地面、痰跡、污跡時(shí)應用塵布覆蓋,由外向里將污跡擦掉。
4.手持塵布擦地面時(shí),應雙膝并攏下蹲,并注意形象。禁止用腳擦地。
5.嚴禁坐在地上清潔。
6.用拖把拖地時(shí),需注意從左向右,邊拖邊退;注意動(dòng)作幅度不要過(guò)大,以免將污水濺在客人身上,造成投訴。
7.持拖把行走時(shí),應正手豎直提起拖把。
8.洗拖把和工具時(shí),注意背后客人,以免撞傷。
9.嚴禁將垃圾和塵土掃到通道中間。
10.掃地時(shí)和客人保持一定距離,腳步適中,嚴禁沖撞和阻擋客人,注意回避客人。
11.掃地時(shí),掃帚要緊貼地面,不要離地太高,灰塵飛揚。
12.嚴禁員工雙手抱肩、手插口袋及斜靠在墻面、柱面。
13.高空作業(yè)時(shí)嚴禁斜扒和單腳踩踏在工作梯上。
14.工具應整齊地擺放在工具間內。
15.嚴禁在工作場(chǎng)合大專(zhuān)叫喊和奔跑。
16.待人接物要有禮貌。隨時(shí)注意使用禮貌語(yǔ)言。
17.上班期間不得會(huì )客,遇有急事應在辦公室會(huì )客,并經(jīng)得上級同意。
18.工作時(shí)要精神飽滿(mǎn),操作要符合規范。
19.禁止在工作現場(chǎng)任何地方坐下,應在指定地方休息。
20.遵守公司及業(yè)主其他一切規定。
保潔的崗位職責11
1、負責清潔管理制度建立,清潔計劃編制;
2、日常清潔工作安排與檢查、清潔物料管理,垃圾管理,室內外綠化管理;
3、組織對項目保潔各崗位人員的培訓、考核工作;
4、監督管理項目保潔人員崗位調配,確保各個(gè)崗位人員在崗,減少員工流失率。
保潔的崗位職責12
一、遵守職業(yè)道德行為規范,樹(shù)立為廣大游人和各項目單位服務(wù)的思想,不斷提高文明服務(wù)水平。
二、服從分配,聽(tīng)從指揮,嚴格遵守各項規章制度,保潔時(shí)不聚堆或做與工作無(wú)關(guān)的事。
三、時(shí)刻把安全放在第一位,自覺(jué)提高安全意識和自我保護意識,同時(shí),對莊園內、游客存在的安全隱患報告領(lǐng)導及時(shí)解決。
四、熟練掌握各類(lèi)街路、景點(diǎn)、草坪、綠化帶應達到的衛生清潔指標和上級有關(guān)部門(mén)要求,堅守崗位,遵守紀律、積極工作,創(chuàng )造優(yōu)美環(huán)境。
五、按時(shí)完成分擔區內清掃保潔工作任務(wù),主要道路(內環(huán))、景點(diǎn)隨時(shí)清潔,外環(huán)(包括停車(chē)場(chǎng))做到一日四圈、全天保潔、衛生達標,無(wú)死角。
六、按劃分的分擔區掌握衛生設施狀況和現狀,及時(shí)發(fā)現存在的問(wèn)題,并能及時(shí)解決。
七、了解莊園各景點(diǎn)基本情況,熟悉道路方向,為游客提供簡(jiǎn)單咨詢(xún)和介紹。
八、隊長(cháng)(臨時(shí))負責當日衛生管理,了解當日客情和衛生情況,隨時(shí)與主管和保潔員溝通,保證衛生清潔的及時(shí)性。
九、積極學(xué)習莊園規章制度,提高服務(wù)技能。
十工作時(shí)間按照規定執行。
十一、工作地點(diǎn)包括莊園內所有主、輔道及景觀(guān)周邊路面(含雕塑)、草坪綠化區。
十二工作內容
。1)垃圾的清潔對園區莊園內主、輔道及景觀(guān)周邊路面、草坪綠化區、雕塑的定點(diǎn)和隨時(shí)清潔。
。2)垃圾的'傾倒對收集的垃圾進(jìn)行集中封裝,并傾倒至垃圾站。
。3)垃圾的種類(lèi)包括游客自帶的飲料啤酒瓶、果皮紙屑、煙頭、雜物以及餐飲廢棄物,生活垃圾等。
十三工作紀律
。1)聽(tīng)從公司領(lǐng)導指派,服從安排。
。2)嚴格遵守莊園各項規章制度。
十四禮儀禮貌
。1)嚴格遵守莊園禮儀禮貌相關(guān)規定。
。2)工作中使用規范化的禮貌用語(yǔ)。
。3)正確穿戴工作服和使用勞動(dòng)保護用品。
十五考勤
。1)按時(shí)上下班,有事提前請假,走請假手續,假條無(wú)主管簽,記為曠工。
。2)每日簽到,嚴禁替他人簽到。
。3)無(wú)故遲到、早退1次30分鐘以?xún),罰款10元,遲到、早退2小時(shí)以上記為當日曠工,罰當日工資,累計曠工2天,罰4日工資,并交人力部。
十六獎懲
。1)熱愛(ài)本職工作、工作效率高、任勞任怨、努力完成工作的;為公司工作提供有效建議和意見(jiàn)的;拾金不昧、收到游客書(shū)面或提議表?yè)P,維護公司聲譽(yù)的由主管打報告公司,申請獎勵。
。2)工作懶散,不聽(tīng)指揮,不團結同事的、惹是生非制造謠言擾亂工作秩序的、給莊園聲譽(yù)造成損失的無(wú)論輕重,一律交人力部。因個(gè)人原因,給莊園造成較少經(jīng)濟損失的,酌情包賠,嚴重的叫人力部,并包賠損失。
保潔的崗位職責13
1.保潔主管崗位職責保潔主管應具備良好的思想素質(zhì)和嚴肅認真的工作態(tài)度,熱愛(ài)樓宇管理工作, 熱心為業(yè)主服務(wù),團結全體員工齊心協(xié)力地完成各項工作任務(wù)。
2. 保潔主管應對清潔的管轄區域了解,對環(huán)境清潔衛生負全面責任。
3. 保潔主管每天例行巡視檢查制度,對管轄樓宇的各個(gè)樓層、公共區域的清潔衛生,以及設施的狀態(tài)情況做到心中有數,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知客服,并督促及時(shí)解決。
5. 為保持轄區的清潔衛生始終處于良好狀態(tài),保潔主管每天應全面檢查兩次,填寫(xiě)檢查登記表。將檢查結果填入考核表格內,每月總結一次,報項目經(jīng)理評定。
6. 每月發(fā)放衛生工具及清潔材料,工具及材料的領(lǐng)用應本著(zhù)滿(mǎn)足工作實(shí)際需要, 努力降低消耗,節約成本,從嚴控制的原則。
7. 組織員工參觀(guān)學(xué)習先進(jìn)單位在清潔、衛生等方面的做法和經(jīng)驗,取長(cháng)補短,不斷改進(jìn)日常工作中的不足和缺陷,提高管理水平和清潔標準。
保潔主管應具備的基本素質(zhì)
1. 有較強的組織協(xié)調能力,有物業(yè)保潔管理經(jīng)驗。
2. 具有較強的責任心,較高的.職業(yè)道德,任勞任怨的奉獻精神。 3. 熟悉各項保潔工作的流程和操作方法。
保潔主管每日工作流程
。ň唧w時(shí)間視情況而定)
7:30 監督檢查保潔人員上崗情況 7:30 - 7:40 組織晨會(huì ) 7:40 - 7:50 監督領(lǐng)取物料
7:50 -11:30 監督各崗位保潔人員到崗情況及衛生檢查 11:30-12:30 午餐休息時(shí)間
12:30-16:20 衛生檢查、巡視園區、安排一些臨時(shí)性工作 16:20-16:30 每日總結例會(huì )
保潔的崗位職責14
保潔主管在物業(yè)管理中心經(jīng)理的指導下,全面負責項目的整體環(huán)境衛生工作,對項目經(jīng)理負責。具體工作如下:
1、負責保潔工作的現場(chǎng)管理,及時(shí)了解保潔員的思想和工作動(dòng)態(tài),解決疑難題,并定期向項目經(jīng)理匯報。
2、熟悉項目?jì)鹊臉菞潝盗,樓座排列,道路分布及面積,綠地分布及面積,公用設施設備的數量及分布。
3、合理配置住宅區內保潔器具及清掃工具的數量,合理配置保潔人員,確保項目?jì)炔涣粜l生死角。
4、嚴格按照保潔操作規程,操作標準及評分標準進(jìn)行檢查。每天巡視項目?jì)杀,有效制止違章操作,現場(chǎng)指導保潔工作,使考核結果與員工績(jì)效掛鉤。
5、負責保潔用具、材料使用情況的檢查工作。
6、負責保潔員的崗位技能培訓工作。
7、負責每周保潔例會(huì )的組織工作,宣傳公司的.企業(yè)文化及各項規章制度。
8、帶領(lǐng)保潔組完成物業(yè)處安排的臨時(shí)工作。
保潔的崗位職責15
保潔部經(jīng)理崗位職責
保潔部經(jīng)理在項目經(jīng)理領(lǐng)導下,負責實(shí)施住宅區的保潔工作,美化、凈化居住環(huán)境。保潔部經(jīng)理崗位職責如下:
一、1.在項目經(jīng)理領(lǐng)導下,具體行使管理、監督、協(xié)調服務(wù)的職能。
2負責制定本部門(mén)年度培訓計劃、管理計劃、年度財務(wù)預算計劃。
3.負責管理項目服務(wù)范圍內清潔、綠化、生活垃圾、專(zhuān)項保潔、接待、回訪(fǎng)等項服務(wù)工作。
4.參加項目經(jīng)理主持的部門(mén)例會(huì ),總結當月工作,制訂下月計劃。
6.負責發(fā)現運作中不合格的服務(wù)項目,進(jìn)行跟蹤、驗證,處理醫患(客戶(hù))投訴。
7.收集有價(jià)值的物業(yè)信息,為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
8.遇有緊急事故,協(xié)助處理善后工作;
9. 接受及處理客戶(hù)投訴,并予記錄,及向上級報告;
10. 定時(shí)巡視檢查清潔及綠化設施情況;
二、保潔工作的現場(chǎng)管理,及時(shí)了解保潔員的思想和生活動(dòng)態(tài),解決疑難問(wèn)題,并定期向服務(wù)中心主管匯報。
三、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及檢查考核評分標準,實(shí)行工作檢查制度,包括:自查、互查、、抽查、項目定期檢查等檢查制度,考核結果切實(shí)與員工工資掛鉤。
四、合理配置服務(wù)區域內保潔和清掃工具的數量,合理配備保潔人員,確保服務(wù)區內不留衛生死角。
五、堅持每天巡視各住院病區、醫技樓、門(mén)急診樓2次,有效制止各種違規現象,現場(chǎng)督導保潔工作。
六、經(jīng)常檢查門(mén)診部、住院部、醫技樓、行政樓等區域,落實(shí)“門(mén)前三包”責任。
七、負責保潔內務(wù)管理工作的安排和實(shí)施,每月組織召開(kāi)保潔情況分析會(huì ),總結一周保潔工作。
八、負責保潔員的`崗位技能培訓工作,確保服務(wù)質(zhì)量。
九、帶領(lǐng)保潔各班完成項目經(jīng)理安排的臨時(shí)任務(wù)。
十、完成上級領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
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