外貿業(yè)務(wù)崗位職責合集15篇
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，很多地方都會(huì )使用到崗位職責，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的外貿業(yè)務(wù)崗位職責，希望對大家有所幫助。
外貿業(yè)務(wù)崗位職責1
崗位職責：
1、負責越南市場(chǎng)的客戶(hù)開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品銷(xiāo)售。需要通過(guò)開(kāi)發(fā)信、skype電話(huà)、facebook、阿里巴巴、國外B2B網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)等方式開(kāi)發(fā)和跟蹤客戶(hù)需求，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)來(lái)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
2、負責越南的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)到國外以開(kāi)展會(huì )的`方式進(jìn)行海外拓展和日常網(wǎng)上宣傳的打理。
3、組織各部門(mén)在產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中的溝通協(xié)調。
任職要求：
1、有清晰的職業(yè)規劃，確認自己適合外貿銷(xiāo)售的工作方式，有“一定要在外貿銷(xiāo)售方面做出成績(jì)”的決心和熱愛(ài)
2、大專(zhuān)學(xué)歷以上，越南語(yǔ)專(zhuān)業(yè)或相關(guān)經(jīng)濟、管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)
3、越南語(yǔ)口語(yǔ)水平達到自由交流的水平
外貿業(yè)務(wù)崗位職責2
1、負責國際市場(chǎng)對外聯(lián)絡(luò )業(yè)務(wù)，向國外客商推廣公司，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，及時(shí)處理客人的詢(xún)盤(pán)及各種需求。為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)。
2、負責外貿定單在企業(yè)內部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸等過(guò)程的跟蹤。
3、按外貿要求傳遞相關(guān)的`客戶(hù)要求，制作和辦理各種結匯所需單據。
4、負責國際來(lái)賓的接待和公司內部翻譯工作。
5、負責公司各網(wǎng)站平臺的日常維護和信息更新。能熟練操作B2B平臺，搭建B2B推廣平臺，同時(shí)通過(guò)其他網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣，增加產(chǎn)品曝光機率，獲取詢(xún)盤(pán)。開(kāi)發(fā)客戶(hù)獲取訂單。
6、通過(guò)電話(huà)及郵件與客戶(hù)溝通訂單數量、價(jià)格、貨期、貨款等問(wèn)題，整理各種表格數據并錄入系統，交給工廠(chǎng)安排生產(chǎn)。
7、負責信息搜集、整理，包括市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息、合作伙伴信息等。
8、部門(mén)內部檔案的制作、整理、統計和歸檔。
9、注意收集一線(xiàn)市場(chǎng)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，反饋與公司，對公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提供參考
10、完成上級安排的其他工作。
11，負責對供應商信息的收集，整理，維護。
外貿業(yè)務(wù)崗位職責3
1、負責新老客戶(hù)關(guān)系的維護并做好客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)接待工作;
2、負責更新和維護所服務(wù)客戶(hù)的客戶(hù)信息登記卡工作;
3、參與客戶(hù)新項目的.開(kāi)發(fā)并做好新項目日常工作的跟蹤和落實(shí);
4、負責新客戶(hù)首筆訂單所有日常事項的全程跟蹤和落實(shí)，包括初步審核采購合同/協(xié)議，價(jià)格，針對客戶(hù)的超常規需求進(jìn)行上報并組織內部專(zhuān)項會(huì )議，并落實(shí)派產(chǎn)單下達到出貨和最終順利收匯的整個(gè)過(guò)程;
5、熟悉公司主營(yíng)產(chǎn)品知識并熟練掌握不同產(chǎn)品之間的共性和特點(diǎn)，并同客戶(hù)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)信息的溝通和反饋;
6、適時(shí)處理客戶(hù)各種形式的投訴，包括口頭，電話(huà)，郵件等，并匯報和跟蹤客戶(hù)重大投訴;
7、做好所有客戶(hù)所有訂單臺賬登記，根據生產(chǎn)計劃和客戶(hù)需求及時(shí)做好訂單驗貨安排，驗貨人員接待以及協(xié)調驗貨事宜;
8、協(xié)調由于客戶(hù)需求變化以及生產(chǎn)異常引起的訂單變更工作，匯報重大異常并參與重大異常的協(xié)調跟蹤工作;
9、參加國內外展會(huì )期間，做好展前有關(guān)產(chǎn)品知識，報價(jià)，服裝等各項準備;展會(huì )中積極主動(dòng)接待客戶(hù)并做好洽談?dòng)涗?展會(huì )結束后根據客戶(hù)分配和安排做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)跟蹤;
10、依據外貿部各項管理制度的指導，控制各種銷(xiāo)售風(fēng)險，包括付款方式，貨款回收等、
外貿業(yè)務(wù)崗位職責4
崗位職責：
1、積極學(xué)習公司各產(chǎn)品系列及業(yè)務(wù)技巧，提高自身業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)能力及素質(zhì)。
2、開(kāi)發(fā)并維護國際區域客戶(hù)，維護良好的客情關(guān)系，努力達成業(yè)績(jì)目標。
3、簽訂銷(xiāo)售合同，協(xié)調處理各類(lèi)問(wèn)題。
4、跟蹤客戶(hù)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度及完成情況。
5、及時(shí)跟催客戶(hù)訂單回款，達成回款率目標。
任職要求：
1、22-30歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)。
2、具備1年以上的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗。
3、熟悉基本商務(wù)禮儀，具備強烈的.客戶(hù)服務(wù)意識。
4、具備良好的語(yǔ)言表達能力，溝通協(xié)調能力和抗壓能力。
5、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力熟練，英語(yǔ)口語(yǔ)交流流利，能熟練操作各類(lèi)辦公軟件。
外貿業(yè)務(wù)崗位職責5
崗位職責：
1、產(chǎn)品國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、推廣，參與國外展會(huì )：收集國外客戶(hù)信息，了解及發(fā)掘客戶(hù)需求
2、客戶(hù)維護：負責客戶(hù)的日常往來(lái)工作，索樣及報價(jià)等，并定期向客戶(hù)推薦新產(chǎn)品；
3、訂單操作：詢(xún)價(jià)、報價(jià)處理，合同簽訂、回款等；
4、產(chǎn)品的售后跟蹤服務(wù)：跟進(jìn)客戶(hù)訂單，安排發(fā)貨，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)相關(guān)數據及咨詢(xún)服務(wù)；
5、完成上級領(lǐng)導安排的`其他工作任務(wù)。
任職要求：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，國際貿易、外貿英語(yǔ)、醫藥類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；英語(yǔ)四級以上，聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)流利；熟練運用各種辦公軟件；
2、1-3年以上外貿工作經(jīng)驗，熟悉外貿業(yè)務(wù)流程；具有良好的口語(yǔ)表達能力和溝通能力，性格開(kāi)朗外向。
3、具有獨立談判和業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力，熟悉化工原料、醫藥中間體、食品添加劑等相關(guān)產(chǎn)品知識，有敏銳的環(huán)境和市場(chǎng)洞察力；準確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，有一定客戶(hù)資源和銷(xiāo)售渠道者優(yōu)先考慮。
4、熟悉訂單生產(chǎn)，收匯付款，單證儲運等相關(guān)環(huán)節，有風(fēng)險意識和風(fēng)險掌控能力。
5、有客戶(hù)資源和社會(huì )關(guān)系者優(yōu)先。
6、有同類(lèi)行業(yè)工作經(jīng)驗者，待遇可面談。
外貿業(yè)務(wù)崗位職責6
1、通過(guò)公司的`資源平臺1688阿里巴巴國際等開(kāi)展業(yè)務(wù)，維護客戶(hù)，完成外貿銷(xiāo)售任務(wù)，
2、收集客戶(hù)信息、建立和維護客戶(hù)檔案，不斷拓展新的生意機會(huì );
3、按照公司貿易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執行和跟蹤監督貿易業(yè)務(wù);
4、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
外貿業(yè)務(wù)崗位職責7
崗位職責：
1、管理好環(huán)球資源平臺和阿里巴巴平臺的子賬號并推廣我司產(chǎn)品；
2、跟進(jìn)客戶(hù)，定期開(kāi)發(fā)客戶(hù)，推送我司新款產(chǎn)品；
3、在網(wǎng)絡(luò )上開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，整理客戶(hù)資料；
4、每年參加各地國際展會(huì )，接應國外客戶(hù)；
5、接單后全程跟進(jìn)生產(chǎn)情況，找相關(guān)人員進(jìn)行配合；
6、跟進(jìn)客戶(hù)的驗貨環(huán)節及客戶(hù)的'發(fā)貨環(huán)節，避免出錯。
任職要求：
1、國際貿易、商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)良好，會(huì )英語(yǔ)的其他專(zhuān)業(yè)亦可；
2、工作細致認真，積極主動(dòng)，工作責任心強，執行能力強，吃苦耐勞，具有團隊精神；
3、能和公司有共同的夢(mèng)想與理念，共同學(xué)習，共同進(jìn)步、共同擔當；
4、有相關(guān)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮；
5、此職位愿意接受英語(yǔ)書(shū)寫(xiě)能力良好無(wú)工作經(jīng)驗的，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生均可。
外貿業(yè)務(wù)崗位職責8
1、積極主動(dòng)與客戶(hù)保持聯(lián)系。
積極主動(dòng)與客戶(hù)保持聯(lián)系，促使客戶(hù)及早下訂單。樣品寄給客戶(hù)之后，應在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶(hù)是否已經(jīng)收到樣品，確認客戶(hù)樣品收到后，應立即發(fā)信給客戶(hù)，非�？蜌獾卦�(xún)問(wèn)客戶(hù)對樣品的評價(jià)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否有下訂單的可能。
2、及時(shí)安排好打樣
要按客戶(hù)的要求，書(shū)面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應嚴格參照大貨訂單格式，即貨號—顏色—數量應列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應由外貿部經(jīng)理簽字后，方能安排打樣，外貿部經(jīng)理不在時(shí)，由外貿部經(jīng)理指定的人簽字。
3、精確地報出美金銷(xiāo)售價(jià)格
嚴格把握“核價(jià)單”，精確地報出美金銷(xiāo)售價(jià)格。一般情況下，核價(jià)單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿易核價(jià)單”，一種是“進(jìn)料加工核價(jià)單”。核價(jià)單原則上是由計劃部提供的。外貿業(yè)務(wù)員在向計劃部索取核價(jià)單時(shí)，應拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價(jià)單后，業(yè)務(wù)員應逐字逐行進(jìn)行審核，檢查是否有任何可能的差錯。
外貿業(yè)務(wù)員一定要看清楚核價(jià)單中利潤和銷(xiāo)售利潤率的計算方法的公式是否正確。美金賣(mài)價(jià)確定后，原則上必須經(jīng)外貿部經(jīng)理審核后，方能對外報價(jià)。個(gè)別客戶(hù)提出傭金要求的，外貿業(yè)務(wù)員必須把事情的來(lái)龍去脈向外貿部經(jīng)理匯報清楚，由經(jīng)理決定如何操作。
4、現有客戶(hù)的'維護
1）處理好定單和索賠問(wèn)題，保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量，協(xié)調與客戶(hù)之間的關(guān)系。
2）適時(shí)對重點(diǎn)客戶(hù)制定相應的促銷(xiāo)和優(yōu)惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業(yè)和品牌形象，及時(shí)向客戶(hù)提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。
5、新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)
通過(guò)展會(huì )、網(wǎng)絡(luò )、走訪(fǎng)市場(chǎng)及其他途徑努力開(kāi)拓市場(chǎng)，尋找新的客源。
外貿業(yè)務(wù)崗位職責9
崗位職責：
1、對Ebay賬戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售管理與維護；
2、熟悉產(chǎn)品，按公司要求和平臺規則刊登產(chǎn)品；
3、對在線(xiàn)產(chǎn)品進(jìn)行調研、分析以及做出優(yōu)化和調價(jià)安排，提升產(chǎn)品市場(chǎng)占有率；
4、收集市場(chǎng)情報，分析競爭對手狀況，制定營(yíng)銷(xiāo)策略；
5、與團隊合作，完成銷(xiāo)售目標；
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，CET-4，專(zhuān)業(yè)不限；
2、具有高度的團隊合作精神，良好的服務(wù)意識和職業(yè)操守能力；
3、不接收實(shí)習生
外貿業(yè)務(wù)崗位職責10
1、從客戶(hù)開(kāi)發(fā)、樣品跟進(jìn)、大貨跟進(jìn)到出貨，全程獨立操作(單證除外)。
2、負責客戶(hù)與工廠(chǎng)之間的協(xié)調。
3、及時(shí)發(fā)現和預見(jiàn)問(wèn)題，如不能自己處理，及時(shí)向領(lǐng)導匯報，以免造成損失。
4、按時(shí)、按質(zhì)完成年度銷(xiāo)售計劃。
5、完成上級交代的其他臨時(shí)任務(wù)。
外貿業(yè)務(wù)崗位職責11
崗位職責：
1.負責開(kāi)拓海外新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),負責公司產(chǎn)品的海外銷(xiāo)售及推廣;
2.通過(guò)google、搜索引擎、阿里巴巴平臺等，收發(fā)客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，促成客戶(hù)下單;
3.上傳、更新和維護阿里巴巴平臺網(wǎng)站產(chǎn)品;
4.回復詢(xún)盤(pán)，回復郵件;
5.新老客戶(hù)關(guān)系的.維系等。
任職要求：
1. 大專(zhuān)以上學(xué)歷，英語(yǔ)四級以上(一年工作經(jīng)驗);
2.工作積極主動(dòng)，工作認真踏實(shí)，細心，負責，嚴格要求自己;
3.具有優(yōu)秀的人品和職業(yè)道德，不是在找工作，而是在找事業(yè)起飛和實(shí)現夢(mèng)想的舞臺。
4.上班時(shí)間為周一至周六
外貿業(yè)務(wù)崗位職責12
一崗位職責：
1.利用公司阿里巴巴平臺發(fā)布產(chǎn)品及網(wǎng)絡(luò )、社交媒體等渠道搜集客戶(hù)資料并溝通，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。2.學(xué)習公司產(chǎn)品知識，熟悉貨物出口流程，與客戶(hù)確認訂單細節，跟進(jìn)訂單生產(chǎn)情況，發(fā)貨的單據準備，貨款的回收等。3.如有客戶(hù)訂單異常及時(shí)報告領(lǐng)導，慢慢學(xué)會(huì )獨立處理突發(fā)情況，下次訂單避免類(lèi)似的情況出現。4.認真完成公司臨時(shí)安排的'各項事務(wù)。
二崗位要求：
1、專(zhuān)科以上學(xué)歷，英語(yǔ)四級以上。具備良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，能夠流利的使用英語(yǔ)進(jìn)行郵件溝通；
2、熟練運用各種辦公軟件（WORD, EXCEL..)，有良好的口頭溝通能力；
3、能夠獨立開(kāi)發(fā)國外潛在客戶(hù)，有閥門(mén)五金或機械設備出口經(jīng)驗和B2B網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先，本崗位同樣歡迎熱愛(ài)外貿銷(xiāo)售工作的應屆畢業(yè)生加入；
4、具有先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念和較強的溝通、協(xié)調、商務(wù)洽談以及市場(chǎng)開(kāi)拓能力；
5、富有工作激情和責任心,能吃苦耐勞,抗壓能力強；
6、遵從公司的價(jià)值觀(guān)并與公司保持一致。
外貿業(yè)務(wù)崗位職責13
崗位職責：
1、負責公司產(chǎn)品在海外的推廣和銷(xiāo)售工作，配合公司展會(huì )布置，有參展經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、利用搜索引擎、谷歌、公司自有的站群網(wǎng)站，等不同渠道開(kāi)發(fā)客戶(hù)，并獲得詢(xún)盤(pán)；
3、管理客戶(hù)信息，解決客戶(hù)問(wèn)題及保持與客戶(hù)良好溝通；
4、操作貨物進(jìn)出口手續。
外貿業(yè)務(wù)崗位職責14
1、利用網(wǎng)絡(luò )平臺，參加國內外展會(huì )，開(kāi)拓海外市場(chǎng)，需求跟蹤海外客戶(hù)，整理并跟進(jìn)
2、及時(shí)了解市場(chǎng)信息，公司產(chǎn)品方向策略，并做好新產(chǎn)品的推薦，發(fā)布工作
3、保持良好的`客戶(hù)溝通，維護好老客戶(hù)關(guān)系
4、掌握客戶(hù)需求，主動(dòng)開(kāi)拓，完成上級下達的任務(wù)指標
5、收集業(yè)務(wù)信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導匯報行情
6、積極與生產(chǎn)部門(mén)溝通協(xié)調，保證貨物按時(shí)出口
外貿業(yè)務(wù)崗位職責15
1、依據公司目標及條件，制定個(gè)人年度、季度、月度目標，科學(xué)合理分解，達成業(yè)績(jì);
2、負責阿里國際站上訂單的洽談、簽約、單證審核、定單管理、跟進(jìn)運輸、報關(guān)和收匯等工作;有效回復詢(xún)盤(pán)，高效談判、跟進(jìn)維護客戶(hù)，有B2B平臺操作經(jīng)驗;
3、利用各種社媒工具負責海外市場(chǎng)行情和產(chǎn)品信息的搜集和整理，定期匯報;
4、做好日報、周總結等工作，每月定時(shí)定量完成所在崗位對應的.KPI指標。
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