前臺銷(xiāo)售的崗位職責（通用21篇）
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發(fā)現和使用人才的作用。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編幫大家整理的前臺銷(xiāo)售的崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
前臺銷(xiāo)售的崗位職責 1
1、收集、統計并分析各項市場(chǎng)相關(guān)數據和活動(dòng)資料;
2、宣傳軟文等撰寫(xiě)以及網(wǎng)站內容的及時(shí)更新與維護;
3、匯總提交相應報表，部門(mén)文件的整理及歸檔;
4、負責做好前臺客流登記表的登記，并在廠(chǎng)家和集團系統中及時(shí)、完整、準確錄入;
5、負責做好潛客數據的`整理，提供潛客數據分析報表;
6、完成領(lǐng)導安排的其他任務(wù)。
前臺銷(xiāo)售的崗位職責 2
1、每天整理補充展廳產(chǎn)品資料;
2、每天登記來(lái)電信息、到店客流，每周五向市場(chǎng)專(zhuān)員報送匯總后的展廳數據;
3、每天對來(lái)電信息、到店信息進(jìn)行系統錄入，包括廠(chǎng)家系統以及集團公司系統;
4、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)開(kāi)展銷(xiāo)售談判工作，為客戶(hù)提供飲料等服務(wù);
5、每天在展廳對到店客戶(hù)進(jìn)行來(lái)店渠道調查工作;
6、本崗位涉及的`其他工作事項以及部門(mén)領(lǐng)導安排的其它工作。
前臺銷(xiāo)售的崗位職責 3
一、負責客戶(hù)的接待咨詢(xún)、專(zhuān)業(yè)診斷、護理開(kāi)單。
二、負責客戶(hù)資料的管理，新客戶(hù)的檔案建立，并按要求登記客戶(hù)管理的各項表格。
三、負責客戶(hù)的電話(huà)預約和客戶(hù)登記服務(wù)。
四、負責客戶(hù)的電話(huà)預約、回訪(fǎng)工作，保證每日進(jìn)店的客戶(hù)數。
五、負責店內前臺及咨詢(xún)室的衛生。負責水吧的管理，保障茶水、零食正常供應，餐具的清潔消毒。
六、負責店內的收銀工作及店內備用金的`管理，店內各項賬目的記賬、算賬、報賬。
七、檢查店內衛生的情況和員工的標準形象。
八、表現出公司服務(wù)品質(zhì)與專(zhuān)業(yè)形象的樹(shù)立。
九、負責店內倉庫的管理，進(jìn)出物品的登記，月底的盤(pán)點(diǎn)。
十、負責記錄店內員工的行程，每月上交月行程記錄表，同時(shí)將店內所有人在微信中的日工作報備存檔到電腦，月底一并上交。
十一、負責店內快遞的簽收和通知。
十二、負責對店內各種公文、請假單、傳真文件等資料的保管。
前臺銷(xiāo)售的崗位職責 4
1、進(jìn)店客戶(hù)的首次接待與問(wèn)詢(xún);
2、每批客戶(hù)根據銷(xiāo)售問(wèn)顧提供的信息，確保所有客戶(hù)信息準確無(wú)誤的輸入電腦留存。每日下班前匯總數據;
3、前臺工作按照5S標準進(jìn)行。
4、銷(xiāo)售部的'考勤記錄;
5、完成展廳經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。
前臺銷(xiāo)售的崗位職責 5
崗位職責:
1、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導及銷(xiāo)售人員完成銷(xiāo)售跟單事宜;
2、在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導下,認真做好公司的營(yíng)銷(xiāo)工作,努力開(kāi)拓市場(chǎng),完成公司的`經(jīng)營(yíng)目標任務(wù);
3、認真執行涉及顧客的銷(xiāo)售、服務(wù)等有關(guān)與顧客溝通的控制程序,對銷(xiāo)售和服務(wù)的質(zhì)量負責。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國際貿易等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、有三年及以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗,持有英語(yǔ)四級證書(shū)者優(yōu)先;
3、有良好的人際交往能力和語(yǔ)言表達能力,1米65以上形象氣質(zhì)佳。
前臺銷(xiāo)售的崗位職責 6
1負責公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。
2負責收集、整理、客源等信息資料，提出分析報告。
3協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作;
4負責客戶(hù)、顧客的`投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理。
5協(xié)助部長(cháng)做好部?jì)葍葎?wù)、各種部?jì)葧?huì )議的記錄等工作。
6與公司各部門(mén)處理好關(guān)系，協(xié)助業(yè)務(wù)員完成產(chǎn)品推廣工作.
前臺銷(xiāo)售的崗位職責 7
1、客戶(hù)對在球館內打球(含籃球網(wǎng)球羽毛球乒乓球)等運動(dòng)價(jià)格(散客團體會(huì )員)的咨詢(xún)及溝通;
2、客戶(hù)預定場(chǎng)地系統安排及登記;
3、新客戶(hù)辦理會(huì )員卡充值引導和老會(huì )員續費充值提醒;
4、客戶(hù)打球前做好掃碼槍收銀工作方可進(jìn)入場(chǎng)地;
5、兼掃碼槍收銀
前臺銷(xiāo)售的崗位職責 8
1、對進(jìn)店客戶(hù)進(jìn)行時(shí)間接待，記錄進(jìn)店客戶(hù)的信息;
2、接聽(tīng)展廳來(lái)電，并進(jìn)行電話(huà)轉接;
3、掌握公司基本信息，時(shí)間為客戶(hù)咨詢(xún)提供解答;
4、將客戶(hù)意見(jiàn)準確完整的'傳達給相關(guān)部門(mén)人員;
5、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)做好展廳環(huán)境維護工作。
前臺銷(xiāo)售的崗位職責 9
1、負責在前臺對進(jìn)店客戶(hù)初步接待、指引
2、負責進(jìn)店客戶(hù)的分配，關(guān)注客戶(hù)、確保接待環(huán)節客戶(hù)滿(mǎn)意
3、完成客戶(hù)信息登記工作，制作并發(fā)送各類(lèi)客流數據、報表
4、支持市場(chǎng)和客關(guān)部活動(dòng)，做好活動(dòng)的`簽到、支持工作
5、部門(mén)安排的其他事項
前臺銷(xiāo)售的崗位職責 10
1、在銷(xiāo)售前臺接待到店客戶(hù)，向客戶(hù)介紹銷(xiāo)售顧問(wèn);
2、接聽(tīng)、轉接客戶(hù)電話(huà)，記錄來(lái)電客戶(hù)信息，收集來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)信息;
3、將來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)信息整理成展廳日志，進(jìn)行歸檔，同時(shí)將銷(xiāo)售潛客信息錄入廠(chǎng)家DMS與集團CRM系統，實(shí)現與云平臺人臉識別系統對標管理;
4、其他日常工作，如展車(chē)鑰匙(庫管)、銷(xiāo)售合同、試駕協(xié)議保管等;
5、配合客服部、銷(xiāo)售部執行廠(chǎng)家流程檢測;
前臺銷(xiāo)售的崗位職責 11
1、負責顧客的安排、接待、預訂及選樣、取片等工作;
2、負責接待進(jìn)店咨詢(xún)、預約、拍照、看樣、取件的客人，服務(wù)周到細致、熱情有禮，態(tài)度始終如一。并積極配合攝影師的工作與客戶(hù)很好的溝通;
3、熟悉影樓專(zhuān)業(yè)知識，對于咨詢(xún)、預約的客人要耐心細致，熟記套系價(jià)格、內容、當期優(yōu)惠條件。能夠掌握和確定客戶(hù)的潛在消費需求;能滿(mǎn)足顧客提出的.要求和解答疑難問(wèn)題;
4、負責接單工作，按照客人的不同要求及時(shí)與店長(cháng)協(xié)調。收集客戶(hù)的反饋信息，為客戶(hù)提供合理化建議;
5、整個(gè)訂單的跟進(jìn)并做好售后服務(wù)處理工作。
前臺銷(xiāo)售的崗位職責 12
1.在銷(xiāo)售前臺接待到店客戶(hù)，向客戶(hù)介紹銷(xiāo)售顧問(wèn);
2.記錄到店客戶(hù)信息，收集來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)信息;
3.來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)信息整理成展廳日志，進(jìn)行歸檔，同時(shí)將銷(xiāo)售潛客信息錄入廠(chǎng)家DMS與集團CRM系統;
4.其他日常工作，如展車(chē)鑰匙(庫管)、銷(xiāo)售合同、試駕協(xié)議保管等;
5.配合客服部、銷(xiāo)售部執行密采流程檢測。
前臺銷(xiāo)售的崗位職責 13
1、負責到店車(chē)輛信息錄入工作
2、跟蹤到店車(chē)輛養護工作，通知拿車(chē)
3、接待展廳來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，初步了解客戶(hù)需求
4、記錄客戶(hù)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)及來(lái)訪(fǎng)信息
5、做好展廳環(huán)境維護工作
6、完成領(lǐng)導安排的其他事情
前臺銷(xiāo)售的崗位職責 14
1.負責銷(xiāo)售前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達;
2.負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的首問(wèn)接待、基本咨詢(xún)和引薦銷(xiāo)售顧問(wèn);
3.負責準確統計來(lái)電、來(lái)店相關(guān)數據報表，記錄潛在用戶(hù)信息，并及時(shí)上傳客流、電話(huà)數據至管理系統;
4.負責監督銷(xiāo)售顧問(wèn)準確填寫(xiě)客流資料;
5.協(xié)助展廳經(jīng)理監督展廳值班及銷(xiāo)售顧問(wèn)的`值班秩序;
6.及時(shí)完成上司交由的各項任務(wù)。
前臺銷(xiāo)售的崗位職責 15
1、電話(huà)接聽(tīng)工作
2、進(jìn)店客戶(hù)接待與分流引導;接待展廳來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，初步了解客戶(hù)需求
3、信息統計;記錄客戶(hù)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)及來(lái)訪(fǎng)信息、來(lái)訪(fǎng)時(shí)間
4、整理保存試駕文檔
5、完成上級委派的其他臨時(shí)性工作
前臺銷(xiāo)售的崗位職責 16
1、甄別客戶(hù)來(lái)店性質(zhì)，安排相關(guān)人員接待;
2、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行客戶(hù)接待與分流引導;
3、監督銷(xiāo)售顧問(wèn)按要求填寫(xiě)意向客戶(hù)信息卡并做好來(lái)店登記及填寫(xiě)展廳客戶(hù)管理臺賬
4、匯報展廳流量，統計客戶(hù)到店數據，并做好留存及轉出的相關(guān)統計工作;
5、匯報客戶(hù)來(lái)源信息渠道、客戶(hù)意向車(chē)型，銷(xiāo)售顧問(wèn)留存情況，戰敗等分析報表。
前臺銷(xiāo)售的崗位職責 17
職責描述:
1.核實(shí)訂單信息，將訂單信息錄入系統。
2.材料收集、檔案管理、文書(shū)、合同起草。
3.來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待。
4.協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)完成月、季度、年度的文書(shū)工作。
5.營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)每月績(jì)效考核，促銷(xiāo)活動(dòng)的完成及數據分析情況表。
6.辦公室各項規章制度的督促和執行。
任職要求:
1. 40以下，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有一年以上銷(xiāo)售助理及內勤相關(guān)工作經(jīng)驗者;
2.熟練使用office辦公軟件;
3.良好的協(xié)調能力、溝通能力、親和力;
4.具有較強的'團隊合作意識和吃苦耐勞精神;
銷(xiāo)售助理兼前臺崗位
前臺銷(xiāo)售的崗位職責 18
1、負責公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。
2、負責收集、整理、客源等信息資料，提出分析報告。
3、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的`接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作;
4、負責客戶(hù)、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理。
5、協(xié)助部長(cháng)做好部?jì)葍葎?wù)、各種部?jì)葧?huì )議的記錄等工作。
6、與公司各部門(mén)處理好關(guān)系，協(xié)助業(yè)務(wù)員完成產(chǎn)品推廣工作.
前臺銷(xiāo)售的崗位職責 19
1.根據銷(xiāo)售流程要求，迎接客戶(hù)并及時(shí)問(wèn)候客戶(hù)并周到熱情地應對客戶(hù)的詢(xún)問(wèn);
2.引導客戶(hù)至其所要求的'銷(xiāo)售顧問(wèn)或者可引薦的銷(xiāo)售顧問(wèn);
3.在客戶(hù)等候時(shí)照顧客戶(hù)并提供茶點(diǎn);
4.快速將客戶(hù)投訴通知相關(guān)部門(mén)和/或客戶(hù)關(guān)系經(jīng)理;
5.在客戶(hù)到來(lái)之前，準備好相關(guān)客戶(hù)資料;
6.準確、及時(shí)的記錄客戶(hù)咨詢(xún)。
前臺銷(xiāo)售的崗位職責 20
1、負責電話(huà)接待工作
2、接聽(tīng)外部電話(huà)，按標準禮貌用語(yǔ)對銷(xiāo)售咨詢(xún)來(lái)電進(jìn)行專(zhuān)業(yè)、及時(shí)的答復
3、對需要轉接的電話(huà)進(jìn)行準確的'接轉
4、將客戶(hù)信息公平合理的分配給銷(xiāo)售顧問(wèn)
5、客戶(hù)接待與分流引導
6、接待展廳來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，初步了解客戶(hù)需求
7、根據客戶(hù)需求，將客戶(hù)引導至相應部門(mén)/個(gè)人
8、信息統計
9、記錄客戶(hù)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)及來(lái)訪(fǎng)信息
10、記錄銷(xiāo)售顧問(wèn)組織客戶(hù)進(jìn)行試乘試駕的信息
11、其他工作
前臺銷(xiāo)售的崗位職責 21
職位描述
公司名稱(chēng)：天津盛世和美汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司（上海通用別克4s店）
職位要求：
1、相貌端正，大專(zhuān)以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先，年齡在30歲以下；
2、熟練使用電腦辦公軟件；
3、有較強的'服務(wù)意識，具備良好的協(xié)調能力、語(yǔ)言表達能力、溝通能力，責任心強，性格活潑開(kāi)朗，具有親和力；
4、具備一定禮儀知識。
5、有駕照者優(yōu)先。
福利待遇：公司為每位員工繳納五險一金，市區有班車(chē)，提供早餐及午餐，防暑降溫費，采暖費等各項國家規定的福利待遇。
【前臺銷(xiāo)售的崗位職責】相關(guān)文章：
前臺銷(xiāo)售崗位職責04-27
銷(xiāo)售前臺崗位職責集錦04-23
前臺銷(xiāo)售的崗位職責15篇04-27
前臺銷(xiāo)售的崗位職責 18篇04-28
熱銷(xiāo)售前臺崗位職責09-19
銷(xiāo)售前臺崗位職責集合04-24
前臺銷(xiāo)售崗位職責15篇04-27
前臺的崗位職責03-09