外貿跟單員崗位職責精選15篇

　　在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編精心整理的外貿跟單員崗位職責，希望能夠幫助到大家。

外貿跟單員崗位職責1

　　1、負責外貿訂單的.售前售后跟蹤;

　　2、負責和工廠(chǎng)/供應商之間的生產(chǎn)下單，進(jìn)度跟蹤，質(zhì)量確認，運輸物流等;

　　3、訂艙出運，單證制作，售后貨款追收，供應商貨款支付申請;

　　4、負責每月數據匯總、單據收集整理事務(wù);

　　5、領(lǐng)導交代的其他事宜。

外貿跟單員崗位職責2

　　1、協(xié)助外貿業(yè)務(wù)員送樣；跟進(jìn)貨物的生產(chǎn)進(jìn)度；

　　2、及時(shí)反映生產(chǎn)過(guò)程中出現的`問(wèn)題交期、船期、文件等；

　　3、根據外貿訂單的要求及時(shí)協(xié)調安排發(fā)貨并跟進(jìn)發(fā)貨進(jìn)度，并能及時(shí)通知

　　客戶(hù)有關(guān)貨物裝運的情況；

　　4、操作出貨報關(guān)、商檢、CO、訂艙、出運、制作單證、信用證、收匯等相關(guān)事宜；

　　5、部門(mén)內其它工作，如配合財務(wù)辦理核銷(xiāo)，退稅等工作；

　　6、從PI到發(fā)貨，貨物到客戶(hù)手里的全部跟進(jìn)與客戶(hù)及時(shí)反饋、

外貿跟單員崗位職責3

　　1、能夠翻譯處理國外客商往來(lái)英文書(shū)面郵件及工藝資料，具備相當口語(yǔ)交流能力（英語(yǔ)6級以上能獨立與外商談判者優(yōu)先考慮）。及有寵物用品的專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)歷者更佳。

　　2、良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)寫(xiě)能力，包括熟練寫(xiě)作外貿函電，有優(yōu)秀的'聽(tīng)力及口頭表達能力、談判能力突出，能獨立接待國外客戶(hù)。

　　2、對紡織品面料及箱包知識有基本了解，從事相關(guān)業(yè)務(wù)跟單工作有一年以上相關(guān)事項實(shí)際操作經(jīng)驗。

　　3、有溝通、協(xié)調及談判能力，能協(xié)調客戶(hù)及公司技術(shù)人員。

　　4、能獨立操作從樣品收集、詢(xún)價(jià)、報價(jià)、接單、整理工廠(chǎng)下單、品質(zhì)進(jìn)度跟蹤控制、準備出貨、出貨收匯及客戶(hù)資料整理歸檔等全套業(yè)務(wù)，且正確的處理訂單操作過(guò)程中所發(fā)生的問(wèn)題。

　　5、及時(shí)反饋市場(chǎng)的最新行情，并制定合理的開(kāi)發(fā)計劃；

　　6、輔助上級主管做好業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)工作并及時(shí)完成公司制定的業(yè)務(wù)指標。

　　7、成熟穩重，工作踏實(shí)，身體健康；踏實(shí)細致，責任心強；良好的團隊合作精神。

外貿跟單員崗位職責4

　　1 傳統批發(fā)貿易客戶(hù)的郵件處理和訂單跟進(jìn)并及時(shí)答復客戶(hù)工廠(chǎng)端的.信息回復;

　　2 跟進(jìn)工廠(chǎng)訂單生產(chǎn)進(jìn)展，確保按時(shí)交貨，如有異常需要及時(shí)反饋其它郵件處理

　　3 負責公司相關(guān)部門(mén)的協(xié)調工作，按要求傳遞客戶(hù)要求;

　　4 完成上級安排的其他工作等。

外貿跟單員崗位職責5

　　1 負責向國外客戶(hù)推廣公司產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)客戶(hù)，及時(shí)處理客人的詢(xún)盤(pán)及各種需求。

　　2 客戶(hù)訂單處理及跟進(jìn)

　　3 客戶(hù)售前售后服務(wù)處理及跟進(jìn)

　　4 負責公司網(wǎng)站平臺的日常維護和信息更新.能夠熟練操作阿里巴巴國際站以及全網(wǎng)業(yè)務(wù)推廣，開(kāi)發(fā)客戶(hù)獲取訂單。

外貿跟單員崗位職責6

　　1協(xié)助業(yè)務(wù)員進(jìn)行銷(xiāo)售工作，爭取訂單，完成銷(xiāo)售目標;

　　2 處理訂單相關(guān)事宜，包括生產(chǎn)任務(wù)單，生產(chǎn)協(xié)調跟蹤訂單完成情況，通知并和客戶(hù)協(xié)調貨期等;

　　3 準備并跟蹤出貨相關(guān)工作;

　　4 客戶(hù)訂單的后期跟進(jìn)協(xié)調工作等 。

外貿跟單員崗位職責7

　　1.負責跟進(jìn)訂單，完成訂單。以客戶(hù)訂單為依托，跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運作流向并督促訂單落實(shí)等工作，是聯(lián)系公司個(gè)部們之間，以及合作單位之間的紐帶;

　　2.監控，協(xié)調訂單流向，確保準時(shí)，保質(zhì)保量完成交付;

　　3.復制訂單運行過(guò)程中各種單證的制作，審核;

　　4.跟蹤訂單運營(yíng)情況，并協(xié)調個(gè)單位部門(mén)之間的`配合與協(xié)作;

　　5.將客戶(hù)投訴反饋給相關(guān)部門(mén)，根據處理結果與客人協(xié)商，使客戶(hù)滿(mǎn)意;

外貿跟單員崗位職責8

　　1、物料的核對：面輔料到達工廠(chǎng)后，督促工廠(chǎng)第一時(shí)間根據發(fā)貨清單清點(diǎn)物料，若發(fā)現短少、幅寬、面料疵點(diǎn)等異常問(wèn)題，需親自參與清點(diǎn)確認最終結果，并把相關(guān)結果反饋給公司質(zhì)管部主管及營(yíng)銷(xiāo)部相關(guān)人員。2、如工廠(chǎng)前期未打過(guò)樣，需督促其速做出產(chǎn)前樣確認，對于沒(méi)有及時(shí)做產(chǎn)前樣確認的工廠(chǎng)要及時(shí)反饋給公司營(yíng)銷(xiāo)部及相關(guān)部門(mén)。

　　3、產(chǎn)前樣確認時(shí)需對照公司樣品、工藝要求以及相關(guān)制單進(jìn)行全面的檢驗，檢驗包括板形、尺寸的核對、面輔料的核對、工藝的核對，核對過(guò)程中有發(fā)現異常問(wèn)題及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改，以控制質(zhì)問(wèn)題的發(fā)生。

　　4、產(chǎn)前樣核對后形成產(chǎn)前樣檢驗報告由工廠(chǎng)簽字，并將檢驗結果反饋給質(zhì)管部及營(yíng)銷(xiāo)部相關(guān)人員；檢驗報告、產(chǎn)前樣一同寄回公司質(zhì)管部最終確認

　　5、產(chǎn)前會(huì )的召開(kāi)：跟單員需提前1-3個(gè)工作日對工廠(chǎng)展開(kāi)產(chǎn)前會(huì )議，產(chǎn)前會(huì )議針對客人的要求以及生產(chǎn)過(guò)程中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行展開(kāi)，結合產(chǎn)前樣問(wèn)題點(diǎn)逐項加以闡述，形成報告由工廠(chǎng)相關(guān)人員簽字傳真回質(zhì)管部存檔。

　　6、生產(chǎn)初期的質(zhì)量控制：投產(chǎn)初期跟單必需每一道工序高標準進(jìn)行半成品檢驗及要求，質(zhì)量異常問(wèn)題及時(shí)反饋到工廠(chǎng)相關(guān)人員及公司質(zhì)管部，并監督、協(xié)助工廠(chǎng)落實(shí)整改，對于一直沒(méi)有得到改善的'問(wèn)題點(diǎn)需以初期質(zhì)量檢驗報告形式由工廠(chǎng)簽字傳真回質(zhì)管部。

　　7、首件及首扎的質(zhì)量檢驗：對工廠(chǎng)生產(chǎn)出來(lái)的首件首扎成品跟單需全檢，檢驗主要點(diǎn)有尺寸、工藝、面輔料等質(zhì)量問(wèn)題，檢驗完后把質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)反饋給工廠(chǎng)要求其整改，并以檢驗報告的形式由工廠(chǎng)簽字傳真回質(zhì)管部，生產(chǎn)初期、首件、首扎的質(zhì)量問(wèn)題點(diǎn)將成為生產(chǎn)中期質(zhì)量檢驗重點(diǎn)。

　　8、生產(chǎn)中期質(zhì)量檢驗控制：生產(chǎn)中期質(zhì)量趨于穩定，要定期（3-6個(gè)工作日內）做相應的中期質(zhì)量檢驗，中期質(zhì)量檢驗包括已檢驗包裝入箱的成品，檢驗重點(diǎn)有產(chǎn)品的面輔料、工藝、尺寸、整燙、包裝等質(zhì)量問(wèn)題的檢驗，形成報告反饋給工廠(chǎng)整改及傳真回質(zhì)管部。

　　9、中期檢驗要求：1000件以下的成品需要有2個(gè)及以上的工廠(chǎng)簽字的中期報告，1000件-3000件成品需做4個(gè)及以上的工廠(chǎng)簽字的中期報告。3000-5000件需做6個(gè)及以上工廠(chǎng)簽字的中期報告。5000-10000件成品需做8個(gè)及以上的中期質(zhì)檢報告，以上簽字的中期報告需傳真回質(zhì)管部存檔。

　　10、協(xié)助公司營(yíng)銷(xiāo)部追蹤船樣，船樣由工廠(chǎng)檢驗好后再由跟單員確認，確認需對照封樣，對船樣的尺寸、工藝、做工、面輔料進(jìn)行核對，核對完全Ok后寄回公司質(zhì)管部，由質(zhì)管部統一給營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)。

　　11、尾期質(zhì)量檢驗控制：生產(chǎn)完成包裝80%后，跟單員根據公司尾查標準（AQL2、5）進(jìn)行最終檢驗，填寫(xiě)尾查檢驗報告，如實(shí)匯報檢驗情況，以供主管判斷是否可以出貨；不合格產(chǎn)品要求工廠(chǎng)返修處理，追蹤反修情況；若檢驗合格，剩下20%待檢驗包裝的成品需跟進(jìn)后期質(zhì)量，如有異常及時(shí)控制。

　　12、在檢驗中跟單員一定要細心、公平、真實(shí)反饋情況，所有定單因生產(chǎn)過(guò)程中沒(méi)有及時(shí)發(fā)現、反饋、追蹤、處理，而導致客人投訴或對公司造成重大損失的跟單員應承擔相應的責任。

　　13、生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量異常日報發(fā)送：跟單員需每天早上9：30之前以郵件、手機短信、傳真的形式發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)、質(zhì)管等相關(guān)人員。

　　14、生產(chǎn)過(guò)程中各環(huán)節（公司相關(guān)部門(mén)）的協(xié)同配合力度、出現的問(wèn)題、對問(wèn)題反應處理能力以及整個(gè)訂單操作情況進(jìn)行總結，以書(shū)面形式報告部門(mén)主管。1月30號晚餐25元1月31號早餐20元。

外貿跟單員崗位職責9

　　1、熟悉合同執行工作流程，對合同中的.交貨期、價(jià)格及商務(wù)條款等內容進(jìn)行及時(shí)的評審；

　　2、跟進(jìn)技術(shù)部及客戶(hù)問(wèn)題反饋信息等相關(guān)工作的進(jìn)程；

　　3、核算合同最終價(jià)格，簽訂合同，及時(shí)移交發(fā)運資料并歸檔；

　　4、協(xié)調交貨周期，及時(shí)安排合同進(jìn)行生產(chǎn)，滿(mǎn)足客戶(hù)要求的交貨期；

　　5、完成本部門(mén)領(lǐng)導分派的其它相關(guān)任務(wù)。

外貿跟單員崗位職責10

　　外貿跟單崗位職責：

　　1．在公司業(yè)務(wù)流程運作過(guò)程中以客戶(hù)定單為依據，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運作流向并督促定單落實(shí)的情況，

　　2．嚴格把握“報價(jià)單”，精確地報出產(chǎn)品國際銷(xiāo)售價(jià)格。如發(fā)現報價(jià)單上有疑問(wèn)時(shí)，應及時(shí)上報。

　　3．負責外貿定單在企業(yè)內部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸等過(guò)程的跟蹤；

　　4．生產(chǎn)過(guò)程應跟蹤、驗貨，做到質(zhì)量保證。

　　5．及時(shí)通知客戶(hù)和貨代有關(guān)貨物裝運的情況

　　6．保守企業(yè)商業(yè)秘密。

　　7．上級交辦的其他工作。

　　8．做好售后服務(wù)。

　　任職資格：

　　1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，優(yōu)秀的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力。

　　2、熟悉外貿出口流程，熟練掌握產(chǎn)品的主要特性和用途，了解產(chǎn)品的工作原理。

　　3、有一年以上采購經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

　　4、組織紀律性強，有一定的`組織協(xié)調能力與管理工作能力。

　　5、熟練操作辦公軟件，熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，熟悉合同管理。

　　6、堅持原則，熱愛(ài)本職工作，有良好的團隊合作精神。

外貿跟單員崗位職責11

　　工作要求

　　1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，英語(yǔ)或者國際經(jīng)濟貿易專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。

　　2.英語(yǔ)4級以上

　　3.有服裝業(yè)務(wù)跟單經(jīng)驗優(yōu)先

　　4.工作積極主動(dòng)，認真仔細，有耐心

　　5.責任心強，

　　6.有團隊合作意識

　　崗位職責：

　　1、主要負責客戶(hù)訂單的跟蹤，與客戶(hù)及工廠(chǎng)協(xié)調，

　　2、正確翻譯國外客戶(hù)工藝單；開(kāi)發(fā)成衣樣品，跟進(jìn)打樣進(jìn)度，將客人意見(jiàn)翻譯給工廠(chǎng)生產(chǎn)人員；

　　3、掌控大貨及推銷(xiāo)樣交期，解決大貨生產(chǎn)中的`問(wèn)題，并安排QC按照客人要求檢驗面輔料大貨；

　　4、安排面輔料采購及成衣的大貨生產(chǎn)，跟蹤進(jìn)度并掌控交期，解決大貨生產(chǎn)中的問(wèn)題并安排QC按照客人要求檢驗成衣大貨；

　　5、安排銷(xiāo)售樣國際件，成品貨物訂艙報關(guān)及清關(guān)等事宜；

外貿跟單員崗位職責12

　　1）根據設計款式制作規范詳細的生產(chǎn)制造單；

　　2）跟進(jìn)大貨面料及生產(chǎn)輔料的確認情況；

　　3）全程跟蹤生產(chǎn)過(guò)程，能協(xié)助工廠(chǎng)及時(shí)解決生產(chǎn)過(guò)程中出現影響品質(zhì)的'問(wèn)題、影響進(jìn)度的問(wèn)題；

　　4）反饋并改善有關(guān)生產(chǎn)中的質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)統計生產(chǎn)數量；

　　5）定期匯報生產(chǎn)進(jìn)度及出貨計劃，監督大貨入庫情況。

外貿跟單員崗位職責13

　　1、負責進(jìn)出口貿易訂單操作，包含前期客戶(hù)準入資料收集、協(xié)助銷(xiāo)售簽訂合同、訂單操作執行等，解答客戶(hù)在下單和訂單操作過(guò)程中的疑問(wèn)；

　　2、配合財務(wù)、銷(xiāo)售、風(fēng)控等，做好公司內外部風(fēng)險提示及客戶(hù)融資需求變化的反饋，保證公司業(yè)務(wù)順利進(jìn)行；

外貿跟單員崗位職責14

　�。�1）在公司業(yè)務(wù)流程運作過(guò)程中以客戶(hù)定單為依據，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運作流向并督促定單落實(shí)的情況，

　�。�2）嚴格把握“報價(jià)單”，精確地報出產(chǎn)品國際銷(xiāo)售價(jià)格。如發(fā)現報價(jià)單上有疑問(wèn)時(shí)，應及時(shí)上報。

　�。�3）負責外貿定單在企業(yè)內部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸等過(guò)程的跟蹤；

　�。�4）生產(chǎn)過(guò)程應跟蹤、驗貨，做到質(zhì)量保證。

　�。�5）能夠獨立制作整套單據和相關(guān)的檢驗證明等，做好租船訂倉，申請開(kāi)證，催交裝運，辦理保險，商檢報關(guān)及接貨驗收等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫

　�。�6）及時(shí)通知客戶(hù)和貨代有關(guān)貨物裝運的情況

　�。�7）在接到客戶(hù)需求后及時(shí)安排好生產(chǎn)打樣工作。要按照客戶(hù)的要求，并以書(shū)面的形式詳細列出打樣明細單。打樣單上應嚴格注明打樣的`貨號、原料、包裝要求、彩印要求、顏色搭配、產(chǎn)品圖片、嘜頭等以及工藝做法。

　�。�8）如打樣需新購原料或輔料，應書(shū)面通知采購部申請購買(mǎi)，如涉及到新模具或其他需要開(kāi)模的樣單，需要總經(jīng)理簽字同意方能答應客戶(hù)。（總經(jīng)理不在時(shí)，由總經(jīng)理指定人員簽字）。

　�。�9）樣品完成后，應仔細審核樣品，寄出前，必須先拍照存入電腦檔案。做好產(chǎn)品留樣工作。如果是新客戶(hù)，樣品是否向客戶(hù)收費、收多少、快遞費是預付還是到付，都需要按照公司規定特殊情況需由總經(jīng)理決定。

　�。�10）積極主動(dòng)與客戶(hù)保持聯(lián)系，促使客戶(hù)及早下訂單。樣品寄給客戶(hù)之后，應及時(shí)查詢(xún)客戶(hù)是否已經(jīng)收到樣品，確認客戶(hù)樣品收到后，應立即和客戶(hù)聯(lián)系，非�？蜌獾卦�(xún)問(wèn)客戶(hù)對樣品的評價(jià)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否有下訂單的可能。

　�。�11）對客戶(hù)在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中提出或出現的問(wèn)題,應做好記錄，接收客戶(hù)的投訴信息。幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)妥善解決，以保證客戶(hù)滿(mǎn)意。

　�。�12）催收應收回的款項。

　�。�13）退稅核銷(xiāo)要及時(shí)，將所需全套資料送給財務(wù)辦理

　�。�14）掌握、了解市場(chǎng)信息，開(kāi)發(fā)新的客源，做好售后服務(wù)。

外貿跟單員崗位職責15

　　1 協(xié)助經(jīng)理，維護服務(wù)老客戶(hù)的`訂單，確�？蛻�(hù)訂單穩定增長(cháng);

　　2 從開(kāi)發(fā) 打樣 下單及出貨過(guò)程中同客戶(hù)及內部團隊及下屬工廠(chǎng)之間保持緊密溝通，協(xié)調解決訂單跟進(jìn)中的問(wèn)題;

　　3 新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，參加展會(huì )及通過(guò)網(wǎng)絡(luò )渠道開(kāi)發(fā)客戶(hù)，保證業(yè)務(wù)團隊的業(yè)績(jì)完成;

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