業(yè)務(wù)助理的崗位職責15篇
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，崗位職責對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，崗位職責是組織考核的依據。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編幫大家整理的業(yè)務(wù)助理的崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
業(yè)務(wù)助理的崗位職責1
1、面向國外代理、國外客戶(hù)、國內工廠(chǎng)，以協(xié)助業(yè)務(wù)跟進(jìn)客戶(hù)為主要工作內容；
2、聯(lián)系工廠(chǎng)，反饋貨物情況給國外客戶(hù)，安排訂艙，跟進(jìn)貨物情況；
3、工作方法以郵件、電話(huà)、線(xiàn)上溝通為主,參加展會(huì )為輔。
業(yè)務(wù)助理的崗位職責2
業(yè)務(wù)助理崗位是保障公司銷(xiāo)售部門(mén)正常運轉，方便銷(xiāo)售部門(mén)制定銷(xiāo)售計劃和實(shí)現銷(xiāo)售目標必不可少的崗位；是為公司銷(xiāo)售部門(mén)提供后勤服務(wù)，為業(yè)務(wù)人員提供幫助必不可少的崗位。業(yè)務(wù)助理素質(zhì)的高低和處理業(yè)務(wù)的綜合能力直接影響銷(xiāo)售部門(mén)的整體業(yè)績(jì)和公司形象。為更好促使銷(xiāo)售部門(mén)工作的順利開(kāi)展，制定以下相關(guān)制度。
業(yè)務(wù)助理工作的'基本內容與職責
A接待客戶(hù)日常來(lái)訪(fǎng)，來(lái)電，來(lái)函等咨詢(xún)服務(wù)，為銷(xiāo)售部提供后勤服務(wù)。
B協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單制作，跟單，樣品寄送，并跟進(jìn)，為銷(xiāo)售部提供幫助。
C處理制作業(yè)務(wù)員交給的報表，單椐，文件，資料等。
D受理客戶(hù)的投訴電話(huà)，做好相關(guān)記錄，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理。
E定期對重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，幫助業(yè)務(wù)人員做好客情，主動(dòng)和客戶(hù)增進(jìn)了解，介紹公司的企業(yè)文化，讓客戶(hù)更加信賴(lài)公司的產(chǎn)品。
F每月總結整理客戶(hù)的投訴資料，分析出客戶(hù)最不滿(mǎn)意的情況并總結出來(lái)，為公司后期改進(jìn)和制定方案作參考。
G協(xié)助業(yè)務(wù)員回收貨款，并及時(shí)提醒業(yè)務(wù)員相關(guān)貨款的回收情況。
H及時(shí)提出合理化建議，幫助業(yè)務(wù)員成長(cháng)，針對在外出差的業(yè)務(wù)員，每天電話(huà)跟蹤一次，咨詢(xún)是否有需要提供幫助。
I配合公司其它部門(mén)積極開(kāi)展工作，如：配合倉庫的開(kāi)單發(fā)貨工作。
J做hao每次部門(mén)會(huì )議的工作安排，為部門(mén)提供方便。
K組織搜集相關(guān)能促進(jìn)業(yè)務(wù)員成長(cháng)的資料，分發(fā)到個(gè)人閱覽，讓業(yè)務(wù)人員圓滿(mǎn)。
業(yè)務(wù)助理的崗位職責3
1.負責客戶(hù)開(kāi)發(fā)，拜訪(fǎng)，交流洽談，促成合作；
2.負責項目合同的簽訂，相關(guān)資料的整理提供；
3.跟進(jìn)項目的.施工進(jìn)度，協(xié)調與客戶(hù)、施工方的事宜；
4.協(xié)調與各部門(mén)關(guān)于項目方案、設備采購、技術(shù)支持事宜；
5.負責各項目進(jìn)度款額的催收工作；
6.客戶(hù)的維護：定期走訪(fǎng)新老客戶(hù)，建立良好關(guān)系；
業(yè)務(wù)助理的崗位職責4
1.負責制定公司的年度投資與發(fā)展計劃，負責公司本部及下屬公司的投資及撤資的策劃、運作及管理，擬定公司投資管理制度；
2.選擇投資合作項目，建立投資項目庫，負責組織對投資合作項目前期考察、論證，負責起草投資項目意向書(shū)，協(xié)議書(shū)，經(jīng)濟合同等有關(guān)文件；
3.負責招商引資、資本運作、對外合作、聯(lián)絡(luò )及談判；配合計劃財務(wù)部做好融資工作；
4.定期對公司各經(jīng)營(yíng)單位的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行分析，負責公司本部及下屬公司的.經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)考核與管理工作，并對經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的重大問(wèn)題及時(shí)跟蹤分析調研，出具解決方案；
5.收集、整理、分析與公司業(yè)務(wù)和發(fā)展有關(guān)的政策、動(dòng)態(tài)、趨勢等，為公司的決策提供信息支持；
6.對公司的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行戰略符合性分析，對未來(lái)經(jīng)營(yíng)方向及戰略調整做出合理建議；
7.跟蹤研究國際、國內資本市場(chǎng)，為公司上市做必要的準備；
8.負責公司綜合統計工作，按時(shí)完成上級和政府有關(guān)部門(mén)報表的填報；
9.協(xié)同行政部做好事業(yè)發(fā)展部門(mén)員工招聘工作，協(xié)同行政部制定事業(yè)發(fā)展部年度專(zhuān)業(yè)培訓計劃，并協(xié)助 行政部實(shí)施培訓計劃。
10.按照公司財務(wù)制度，協(xié)同財務(wù)部做好部門(mén)與財務(wù)流程優(yōu)化和改進(jìn)，確保財務(wù)流程的規范性和嚴謹性。
11.協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)部做好活動(dòng)安排。
12.主持制訂、修訂業(yè)務(wù)拓展展部主要工作程序和規章制度，經(jīng)批準后施行。
13.組織業(yè)務(wù)各部員工的培訓。
14.依據財務(wù)制度制定，預算或審核分配事業(yè)各部費用，審批各部的各項費用。
15.制定或審核各部活動(dòng)方案；并對各項政策的執行及效果進(jìn)行跟蹤與糾偏。
16.參與重大合同談判把控和簽訂。
17.定期和不定期拜訪(fǎng)各渠道重點(diǎn)客戶(hù)，及時(shí)了解和處理問(wèn)題。
業(yè)務(wù)助理的崗位職責5
1、專(zhuān)業(yè)人員職位，在上級的領(lǐng)導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務(wù)；
2、跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，安排產(chǎn)品的'發(fā)貨；
3、負責樣品的申請、收集及分發(fā)，接待客戶(hù)等銷(xiāo)售輔助工作；
4、負責生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現場(chǎng)監裝；
5、負責單證審核、報關(guān)、結算、售后服務(wù)等工作；。
6、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔；
7、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報。
業(yè)務(wù)助理的崗位職責6
1、起草公司工作計劃總結，并作好公司重要會(huì )議記錄；
2、起草、存檔整理公司經(jīng)理簽發(fā)文件；
3、公司管理制度、規章制度，網(wǎng)頁(yè)設計方案書(shū)、合同書(shū)，公司總體運行配合;
4、接聽(tīng)電話(huà)、妥當應答，并做好電話(huà)記錄；
5、掌握公司經(jīng)理的.日程安排做好預約工作，安排商務(wù)旅行；
6、完成公司經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作；
7、根據公司發(fā)展的要求制定人力資源戰略；
8、設計并完善公司人力資源結構；
9、完成公司人力資源的日常招聘工作；
10、完善公司績(jì)效考核制度。
業(yè)務(wù)助理的崗位職責7
職位描述：
1、服裝外貿業(yè)務(wù)跟單工作經(jīng)驗或服裝報價(jià)經(jīng)驗；
2、熟悉服裝外貿工作流程；
3、協(xié)助業(yè)務(wù)員做好相應的工作。
任職要求：
1、要有責任心，對事認真負責，做事善始善終；
2、良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)寫(xiě)能力；
3、良好的人際溝通技巧，特別有耐心和細心，做事計劃性、條理性強；
4、大專(zhuān)以上相關(guān)學(xué)歷的人員,或應屆畢業(yè)生均可。
1、負責采購下單；訂單跟蹤。
2、負責采購成本優(yōu)化（詢(xún)價(jià)、比價(jià)、議價(jià)）
3、負責統一整理業(yè)務(wù)訂單，聯(lián)系工廠(chǎng)安排貨物
4、完成上級領(lǐng)導的.工作安排
業(yè)務(wù)助理的崗位職責8
1、在經(jīng)理的領(lǐng)導下，完成職責分工范圍內的業(yè)務(wù)管理工作，分管項目的機電工程方面的三控制、兩管理、一協(xié)調等施工標準化管理工作；加強與工程單位的管理溝通，保證按計劃、保質(zhì)量、成本受控地完成施工任務(wù)。
2、按照工程部?jì)炔糠止�，依據公司生產(chǎn)要求，在滿(mǎn)足規范和有關(guān)使用要求的`前提下，對本專(zhuān)業(yè)的具體做法進(jìn)行全程優(yōu)化和細化達到明確細部做法、減小投資和控制成本的目的，審閱有關(guān)工程項目的圖紙資料，參與施工組織設計和施工技術(shù)方案的校對、審核工作，參加招投標和設計交底、圖紙會(huì )審工作。
3、經(jīng)常深入項目現場(chǎng)，按設計、施工及驗收規范、圖紙以及施工組織設計的要求檢查施工進(jìn)度、質(zhì)量和施工工藝，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)調整和處理；參加有關(guān)技術(shù)問(wèn)題的學(xué)術(shù)討論，從而對其提出解決方法和意見(jiàn)。
4、參加重要工序、部位的驗收與項目工程竣工初驗和竣工驗收。
5、參加設計交底和施工組織設計及方案的審核，負責監控、檢查現場(chǎng)施工材料、構件、制品、裝飾材料、工程材料和設備進(jìn)行質(zhì)量跟蹤管理，對建設工程重要的分部和分項工程、隱蔽工程進(jìn)行監控并參與簽證。
6、檢查施工進(jìn)度，督促施工單位按計劃組織施工
7、管理并協(xié)調好與施工單位、監理公司等工程各方的關(guān)系；協(xié)助公司做好供應商的資質(zhì)審查，甲供材料、物資供應落實(shí)等有關(guān)工作。
8、按市城建檔案報送要求，對工程項目資料的資源進(jìn)行整理。
9、參加工程質(zhì)量與安全事故的處理，督促項目公司加強現場(chǎng)施工管理和文明施工、標準化管理等各項工作，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并積極向公司提出改進(jìn)意見(jiàn)和有關(guān)建議。
10、協(xié)同、跟進(jìn)辦理與本專(zhuān)業(yè)有關(guān)的報建、檢測、認證、驗收等相關(guān)手續。
11、完成公司及領(lǐng)導交辦的其他工作。
業(yè)務(wù)助理的崗位職責9
1、專(zhuān)業(yè)人員職位，在上級的領(lǐng)導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的'任務(wù);
2、跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，各項訂單細節的確認和落實(shí);
3、負責樣品的申請、收集及分發(fā)，接待客戶(hù)等銷(xiāo)售輔助工作;
4、及時(shí)協(xié)調解決采購、生產(chǎn)使用、客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的供貨及質(zhì)量問(wèn)題;
5、定期進(jìn)行市場(chǎng)調研，開(kāi)拓渠道，進(jìn)行供應商評估。
業(yè)務(wù)助理的崗位職責10
1、協(xié)助業(yè)務(wù)主管跟進(jìn)訂單生產(chǎn)過(guò)程，負責公司訂單全過(guò)程跟蹤，包括：訂單跟蹤、出貨等；
2、協(xié)助業(yè)務(wù)主管跟進(jìn)大貨生產(chǎn)的落實(shí)，跟進(jìn)樣品開(kāi)發(fā)，監督合同的執行與完成情況；
3、完成好主管交代的`其他事宜；
業(yè)務(wù)助理的崗位職責11
崗位描述： 業(yè)務(wù)助理
職位：業(yè)務(wù)助理
職責： 服從業(yè)務(wù)員指派工作內容
報告對象： 業(yè)務(wù)經(jīng)理
下屬對象： 無(wú)
代理人： 無(wú)
主要職責
1.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理完成本組銷(xiāo)售任務(wù)和預算 ·執行部門(mén)銷(xiāo)售規章制度和流程
2.獨立完成訂單執行過(guò)程中上級分派的各項任務(wù) ·接待、陪同來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，維護客戶(hù)關(guān)系 ·跟蹤、落實(shí)訂單環(huán)節的`各項工作
3.服務(wù)和服從上級分派工作
業(yè)務(wù)助理的崗位職責12
1）通過(guò)email和電話(huà)與客人保持聯(lián)系
2）資料翻譯和整理
3）報價(jià)
4）樣衣安排（尺寸樣，產(chǎn)前樣等）
5）面輔料訂購
6）大貨生產(chǎn)前準備（色卡，工藝單，尺寸表，要貨單等）
7）大貨后與工廠(chǎng)保持緊密聯(lián)系
業(yè)務(wù)助理的崗位職責13
部門(mén)崗位職責：
第一條、遵守公司指定的各項管理制度，要加強相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)能力，提高整體業(yè)務(wù)水平及談判能力。
第二條、在公司總經(jīng)理領(lǐng)導下開(kāi)展工作，根據公司發(fā)展的周期狀況，結合市場(chǎng)經(jīng)濟動(dòng)態(tài)，制定切實(shí)可行的發(fā)展戰略和全年任務(wù)目標。 第三條、根據制定的發(fā)展規劃，全面落實(shí)開(kāi)展工作，保證目標完成。
第四條、負責建立客戶(hù)檔案，定期電話(huà)回訪(fǎng)，必要時(shí)進(jìn)行走訪(fǎng)，建立終端客戶(hù)拜訪(fǎng)臺帳，以確保良好的客戶(hù)關(guān)系。
第五條、負責搜集市場(chǎng)信息、整理客戶(hù)資料，為業(yè)務(wù)開(kāi)展奠定基礎。
第六條、維護公司利益,對客戶(hù)負責,以較強的責任心和較高的工作熱情，合理地去完成本職工作。
第七條、完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。
崗位名稱(chēng)：業(yè)務(wù)部主管
直接上級：總經(jīng)理；
直接下級：業(yè)務(wù)專(zhuān)員
�。ㄒ唬┕ぷ髀氊煟涸诳偨�(jīng)理的領(lǐng)導下，開(kāi)展業(yè)務(wù)部的工作。
1、負責市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的協(xié)調、管理工作，保證順利完成公司下達的'市場(chǎng)業(yè)務(wù)任務(wù)；
2、負責市場(chǎng)開(kāi)拓和管理工作；
3、負責制定本部門(mén)每年/季/月的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)任務(wù)；
4、負責對同業(yè)、客戶(hù)、市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行調研，對產(chǎn)品市場(chǎng)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)潛力進(jìn)行調查和分析；
5、負責定期組織本部門(mén)員工對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況進(jìn)行分析、討論，對相關(guān)的業(yè)務(wù)知識進(jìn)行研究、學(xué)習；
6、負責對下屬人員的工作進(jìn)行考核、評比、激勵和評價(jià)；
�。ǘ╊I(lǐng)導責任：
1、負責召集本部門(mén)的有關(guān)工作會(huì )議；
2、定期將自已的各項工作以書(shū)面形式（或口頭形式）向總經(jīng)理報告；
3、參加公司中層例會(huì )、總經(jīng)理辦公會(huì )、年度總結會(huì )及其有關(guān)的會(huì )議；
4、對其分管的工作全面負責。
二、崗位名稱(chēng)：業(yè)務(wù)專(zhuān)員
直接上級：業(yè)務(wù)主管
工作職責：完成上級下達的銷(xiāo)售回款與工作目標；
1、忠誠于公司，熱愛(ài)銷(xiāo)售，并專(zhuān)注于銷(xiāo)售工作。
2、講究銷(xiāo)售禮儀，待人接物不卑不亢，電話(huà)接聽(tīng)時(shí)語(yǔ)氣緩和，口齒清晰；注重職場(chǎng)形象，給客戶(hù)留下良好的個(gè)人、企業(yè)印象。
3、維護老客戶(hù)，拓展新客戶(hù)，擴大銷(xiāo)售客戶(hù)群，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；
4、明確公司下達的月度、年度銷(xiāo)售任務(wù)，盡心盡力朝目標努力，力爭上游。
5、完成日常銷(xiāo)售工作，具體內容如下：
�。�1）明確每天的計劃，并按計劃執行。
�。�2）建立客戶(hù)檔案：客戶(hù)的年齡、脾氣、愛(ài)好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話(huà)、家庭住址等等，應記錄到專(zhuān)用的本子上。
�。�3）每周總結意向客戶(hù)，重點(diǎn)客戶(hù)必須在晨會(huì )提出，大家討論方案。
�。�4）客戶(hù)詢(xún)價(jià)需立即處理，接到任何詢(xún)價(jià)電話(huà)，要耐心傾聽(tīng)，及時(shí)轉達，快速處理，不準拖延時(shí)間。
�。�5）客戶(hù)來(lái)電需售后服務(wù)時(shí)，要積極配合其他相關(guān)部門(mén)的同事進(jìn)行問(wèn)題的解決。
�。�6）積極搜集市場(chǎng)信息，包括同行動(dòng)態(tài)信息，如價(jià)格、產(chǎn)品功能、型號、暢銷(xiāo)產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等，并提出自己的建議和意見(jiàn)到業(yè)務(wù)主管處（可以口頭匯報），有針對性地采取措施，確保信息數量準確性，內容全面性。
�。�7）在公司授權的范圍內進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，完成市場(chǎng)開(kāi)發(fā)所涉及的各種表格、合同，并協(xié)助財務(wù)部作好開(kāi)發(fā)票、催款等后續工作；
�。�8）定期將自己的各項工作以書(shū)面形式（或口頭形式）向業(yè)務(wù)部主管報告，并準時(shí)參加部門(mén)工作會(huì )議；
�。�9）做好公司臨時(shí)分派的其它工作。
業(yè)務(wù)助理的崗位職責14
1、接待客戶(hù)日常來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電、來(lái)函等咨詢(xún)服務(wù)，為銷(xiāo)售部提供后勤服務(wù)。
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單制作、跟單、樣品寄送，并跟進(jìn)，為銷(xiāo)售部提供幫助。
3、處理制作業(yè)務(wù)員交給的報表，單據，文件，資料等。
4、受理客戶(hù)的投訴電話(huà)，做好相關(guān)記錄，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理。
5、定期對重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，幫助業(yè)務(wù)人員做好客情，主動(dòng)和客戶(hù)增進(jìn)了解，介紹公司的企業(yè)文化，讓客戶(hù)更加信賴(lài)公司的產(chǎn)品。
6、每月總結整理客戶(hù)的`投訴資料，分析出客戶(hù)最不滿(mǎn)意的情況并總結出來(lái)，為公司后期改進(jìn)和制定方案作參考。
7、協(xié)助業(yè)務(wù)員回收貨款，并及時(shí)提醒業(yè)務(wù)員相關(guān)貨款的回收情況。
8、及時(shí)提出合理化建議，幫助業(yè)務(wù)員成長(cháng)，針對在外出差的業(yè)務(wù)員，每天電話(huà)跟蹤一次，咨詢(xún)是否有需要提供幫助。
9、配合公司其它部門(mén)積極開(kāi)展工作，如：配合倉庫的開(kāi)單發(fā)貨工作。
10、做好每次部門(mén)會(huì )議的工作安排，為部門(mén)提供方便。
11、組織搜集相關(guān)能促進(jìn)業(yè)務(wù)員成長(cháng)的資料，分發(fā)到個(gè)人閱覽，讓業(yè)務(wù)人員圓滿(mǎn)。
12、負責制定本部門(mén)工作計劃，組織制定本部門(mén)工作制度。
13、組織制定行政管理人員考核實(shí)施辦法。
14、定期進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調查，并對調查結果進(jìn)行分析改進(jìn)。
業(yè)務(wù)助理的崗位職責15
1.客戶(hù)訂單轉為內部訂單并且回復客戶(hù)交期；
2.按客戶(hù)要求提供出貨資料，并及時(shí)提供給倉庫和報關(guān)員；
3.每周客戶(hù)訂單接單統計，每天出貨后及時(shí)銷(xiāo)貨；
4.制作對賬單，并與客戶(hù)核對，協(xié)助業(yè)務(wù)員進(jìn)行貨款回收，安排樣品以及處理客訴；
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