員工崗位職責（共15篇）

　　在當下社會(huì )，崗位職責使用的頻率越來(lái)越高，崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編為大家收集的員工崗位職責，希望能夠幫助到大家。

員工崗位職責1

　　主要職責:

　　1、完成上級交給的各項調查任務(wù);

　　2、編制市場(chǎng)調研報告,確定調研項目;

　　3、根據市場(chǎng)狀況,制定科學(xué)有效的營(yíng)銷(xiāo)政策

　　4、根據市場(chǎng)狀況,提供科學(xué)有效的促銷(xiāo)方案

　　5、協(xié)助加盟商調查市場(chǎng)編寫(xiě)調查報告;

　　6、協(xié)助通路開(kāi)發(fā)人員調查加盟商背景資料;

　　7、協(xié)助加盟商選擇店址并確定;

　　8、指導、監督加盟店裝修等事宜;

　　9、對加盟店進(jìn)行綜合培訓;

　　10、編制加盟店開(kāi)業(yè)手冊;

　　11、監督、指導加盟店的銷(xiāo)售

　　12、監督公司各項政策在直營(yíng)店和專(zhuān)賣(mài)店的.執行情況

　　13、協(xié)助行管科作好專(zhuān)賣(mài)店固定設施配備工作;

　　14、編制商業(yè)支持計劃;

　　15、收集營(yíng)銷(xiāo)通路對產(chǎn)品價(jià)格的反饋信息;

　　16、收集消費者對產(chǎn)品認知與價(jià)格敏感度的信息;

　　17、收集推廣效果的回饋信息;

　　18、合法收集產(chǎn)品的商業(yè)情報;

　　19、收集消費需求及傾向的信息;

　　20、收集競爭對手的各種信息,以便公司做參考之用

　　21、調查公司品牌的認知度;

　　領(lǐng)導責任:

　　1、對市場(chǎng)調研內容準確性負責;

　　2、對加盟商宗合調研報告負責;

　　3、對公司各項方針政策在直營(yíng)店以及加盟店的執行情況負責

　　4、對加盟店選址可行性負責;

　　5、對商業(yè)支持延續性負責;

　　主要權力:

　　1、對上級有匯報及投訴權;

　　2、對確定加盟商有表決權;

　　3、對確定加盟店址有表決權;

員工崗位職責2

　　1、負責客戶(hù)的`接待、咨詢(xún);

　　2、識別客戶(hù)需求,提供合適產(chǎn)品,進(jìn)行價(jià)格談判;

　　3、負責促成業(yè)務(wù)成交;

　　4、負責業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶(hù)信息登記及客戶(hù)關(guān)系維護等后續工作;

　　5、負責公司產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)積累,與客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

員工崗位職責3

　　1. 收取及審閱大廈的巡樓報告及每天的投訴記錄,并處理跟進(jìn);

　　2. 編制及安排各級管理員工輪更表,并報行政人事部;

　　3. 定期對大廈清潔、綠化進(jìn)行監察協(xié)調;

　　4. 監督客戶(hù)服務(wù)主任的工作;

　　5. 遇有緊急事故,協(xié)助處理善后工作;

　　6. 制定本部門(mén)的'規章制度及員工守則;

　　7. 每周召集部門(mén)所轄員工召開(kāi)工作會(huì )議;

　　8. 督導各客戶(hù)服務(wù)助理的工作;

　　9. 接受及處理客戶(hù)投訴,并予記錄,重要事件向上級報告;

　　10. 協(xié)助追收管理費之工作;

　　11. 檢查大廈管理日志,跟進(jìn)所列問(wèn)題;

　　12. 跟進(jìn)處理突發(fā)事件;

　　13. 編寫(xiě)部門(mén)管理月/年報告。

員工崗位職責4

　　1、熟知消防、監控主機操作，懂故障及報警應急流程;

　　2、負責商場(chǎng)責任區域內疏散通道暢通、消防設施巡檢;

　　3、負責大型活動(dòng)的秩序維護;

　　4、負責商場(chǎng)裝修攤位巡查。

　　5、完成上級領(lǐng)導交辦的工作。

員工崗位職責5

　　崗位職責:

　　1、負責管培產(chǎn)品規劃與開(kāi)發(fā)，支撐管培市場(chǎng)業(yè)務(wù)目標達成。

　　2、負責管理培訓能力建設，根據業(yè)務(wù)發(fā)展戰略進(jìn)行管理培訓產(chǎn)品設計與定位，定期更新、優(yōu)化解決方案。

　　3、參與客戶(hù)訪(fǎng)談、調研、分析、診斷，負責項目售前支持。

　　4、負責輕咨詢(xún)項目的.交付。

　　任職要求：

　　1.經(jīng)濟、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷。教育學(xué)、教育經(jīng)濟學(xué)、統計學(xué)、數學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)

　　2.三年以上工作經(jīng)驗，有咨詢(xún)或管理培訓機構從業(yè)經(jīng)驗，有知名咨詢(xún)機構從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

　　3.掌握管理學(xué)、人力資源等專(zhuān)業(yè)知識，熟悉咨詢(xún)項目基本方法與流程;

　　4.良好的業(yè)務(wù)理解力與溝通表達能力，具有較強的學(xué)習能力、團隊合作意識和敬業(yè)精神;

　　5.熟練使用數據分析工具與office技能，，擅長(cháng)文案制作;

　　6.熱愛(ài)咨詢(xún)與培訓事業(yè)、適應中長(cháng)期出差

員工崗位職責6

　　1、與業(yè)務(wù)部門(mén)密切協(xié)作，扮演可信賴(lài)的人力資源伙伴角色，全方位提供專(zhuān)業(yè)性建議及人力資源增值服務(wù);

　　2、熟悉業(yè)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)戰略和組織架構，使用多種招聘渠道及方式方法開(kāi)展招聘工作，滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展的用人需求;

　　3、有效發(fā)掘培訓需求，組織實(shí)施各類(lèi)基礎培訓，協(xié)調業(yè)務(wù)部門(mén)組織開(kāi)展新員工、知識、技能等培訓工作;

　　4、跟進(jìn)業(yè)務(wù)部門(mén)各類(lèi)勞動(dòng)關(guān)系事宜的處理，保持有效的員工溝通，掌握員工動(dòng)態(tài)和個(gè)人需求;

　　5、分析經(jīng)營(yíng)策略，制定整體績(jì)效管理體系，進(jìn)行績(jì)效體系的建立與實(shí)施，協(xié)助總監進(jìn)行績(jì)效管理工作的`實(shí)施;

　　6、推動(dòng)業(yè)務(wù)部門(mén)內部團隊的建設，提高團隊凝聚力，通過(guò)活動(dòng)貫徹企業(yè)文化，提升員工敬業(yè)度;

　　7、與總部人力保持良好溝通，主動(dòng)及時(shí)提供專(zhuān)業(yè)建議和支持，及時(shí)反饋和解決團隊發(fā)展需要。

員工崗位職責7

　　崗位職責:

　　1、接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)及售后問(wèn)題,回復客戶(hù)咨詢(xún)以及售后相關(guān)專(zhuān)業(yè)問(wèn)題;

　　2、記錄客戶(hù)反饋的相關(guān)問(wèn)題;

　　3、完成上級交給的`其它事務(wù)性工作。

　　任職資格:

　　1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷,懂電腦基本操作,會(huì )打字;

　　2、工作細心,有良好的職業(yè)道德精神;

　　3、聲音甜美,國語(yǔ)標準,善于溝通,有良好的溝通能力,有團隊合作精神;

　　4、良好的服務(wù)意識、耐心和責任心,工作積極主動(dòng)

　　5、從事過(guò)客服者優(yōu)先考慮;

員工崗位職責8

　　1.對客戶(hù)服務(wù)部負責,在客戶(hù)服務(wù)主任的.直接領(lǐng)導下工作。

　　2.監督服務(wù)員執行客戶(hù)服務(wù)部下達的工作指令。

　　3.處理、反饋客戶(hù)的投訴,做好解釋工作。

　　4.收集客戶(hù)對客戶(hù)服務(wù)的建議。

　　5.熱誠幫助客人,主動(dòng)自覺(jué)地為客戶(hù)著(zhù)想。

　　6.協(xié)助對外、公關(guān)宣傳活動(dòng)。

員工崗位職責9

　　職責：

　　1、數據庫的監控、維護、管理;

　　2、數據庫優(yōu)化、SQL調優(yōu)，指導開(kāi)發(fā)人員編寫(xiě)高性能的SQL; 3、支持產(chǎn)品研發(fā)團隊，進(jìn)行數據庫設計、編寫(xiě)存儲過(guò)程等; 4、公司內部數據庫相關(guān)的培訓;

　　5、公司內部數據查詢(xún)與分析;

　　崗位要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，計算機或項目管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)

　　2、熟練掌握Oracle/MySQL/Postgre SQL數據庫運行機制，并對技術(shù)細節有較深入了解;

　　3、精通Oracle/mysql/Postgre SQL基本原理、數據結構設計、性能調優(yōu)，對高并發(fā)、復雜SQL以及數據庫集群系統深入理解并具有豐富的管理和優(yōu)化經(jīng)驗，具有很強的`故障定位和問(wèn)題解決能力;

　　4、具備至少2年及以上大規模數據庫設計、優(yōu)化、運維經(jīng)驗; 5、熟悉數據庫中間件、高可用數據庫集群、分布式方案，并有成功經(jīng)驗;

　　6、熟悉Linux和Windows Server操作系統，熟練掌握各種DBA工具，熟悉各種數據庫的備份、恢復、歸檔等操作;

員工崗位職責10

一、參與公司營(yíng)銷(xiāo)策略的制訂;

　　二、積極配合銷(xiāo)售部門(mén)開(kāi)展工作;

　　三、建立并維護公司售后服務(wù)體系;

　　四、組織制訂售后服務(wù)員(制度職責大全服務(wù)員)行為規范并督導貫徹執行;

　　五、建立售后服務(wù)信息管理系統(客戶(hù)服務(wù)檔案、質(zhì)量跟蹤及反饋);

　　六、與質(zhì)量部門(mén)溝通產(chǎn)品質(zhì)量信息并提出改善意見(jiàn);

　　七、組織客戶(hù)服務(wù)系統對客戶(hù)產(chǎn)品實(shí)施技術(shù)升級服務(wù);

　　八、制訂售后服務(wù)人員培訓計劃并實(shí)施 ;

　　九、組織制定公司產(chǎn)品維修手冊;

　　十、監督并控制各辦事處售后費用開(kāi)支;

　　十一、考核直屬下級并協(xié)助制訂和實(shí)施績(jì)效改善計劃;

　　十二、受理客戶(hù)投訴,并向上一級總經(jīng)理(制度職責大全總經(jīng)理)匯報工作;

　　十三、督導零配件銷(xiāo)售與售后業(yè)務(wù)。

員工崗位職責11

　　1、協(xié)助公司建立財務(wù)管理與會(huì )計核算制度及實(shí)施細則；

　　2、負責協(xié)調和配合公司及相關(guān)部門(mén)工作；

　　3、負責公司上報資料的收集和編制；

　　4、負責審核和辦理現金收支或財務(wù)收支，做好財會(huì )業(yè)務(wù)的結算工作；

　　5、根據審核無(wú)誤的原始憑證編制記帳憑證；

　　6、依照有關(guān)規定登記會(huì )計帳簿；

　　7、進(jìn)帳項核對，負責辦理其他會(huì )計業(yè)務(wù)；

　　8、報稅、開(kāi)票；

　　9、保守本單位的'商業(yè)秘密。

　　任職要求：

　　1、年齡要求18—28周歲

　　2、持有計算機等級資格證書(shū)，掌握并能夠訓練運用會(huì )計電算化知識和技術(shù)，精通excel函數，熟練使用財務(wù)軟件進(jìn)行財務(wù)處理；

　　3、熟悉建筑行業(yè)營(yíng)改增新政，擁有豐富工作經(jīng)驗。

員工崗位職責12

　　生產(chǎn)科：

　　一、根據公司對選廠(chǎng)下達的年度生產(chǎn)計劃；編制月生產(chǎn)計劃，及日作業(yè)計劃，組織和管理生產(chǎn)，并全面落實(shí)實(shí)施。

　　二、負責制定、修訂生產(chǎn)消耗定額，對生產(chǎn)消耗指標及費用的控制情況進(jìn)行分析評價(jià)，進(jìn)行成本核算，提出改進(jìn)意見(jiàn)并對執行情況進(jìn)行監督、檢查與考核。

　　三、準確掌握生產(chǎn)任務(wù)狀況，合理按排原材料的供需量，保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行，力求達到最低庫存成本。

　　四、負責生產(chǎn)現場(chǎng)管理，負責所轄各車(chē)間生產(chǎn)、安全環(huán)保、質(zhì)量、設備、消耗等事項整體規劃，建立健全各車(chē)間管理運行體系、核心程序流程。

　　五、嚴格執行選廠(chǎng)的品質(zhì)管理制度和規定，確保生產(chǎn)符合客戶(hù)要求的產(chǎn)品。

　　六、加強生產(chǎn)安全、環(huán)保管理，不斷提高車(chē)間主管、員工的安全環(huán)保意識，促進(jìn)各車(chē)間做好安全環(huán)保工作。

　　七、合理安排員工培訓，包括生產(chǎn)管理，崗位職責，業(yè)務(wù)技能，管理體系等內容，不斷提高員工的個(gè)人思想，管理及技術(shù)素質(zhì)。

　　生產(chǎn)副廠(chǎng)長(cháng)：

　　一、協(xié)助廠(chǎng)長(cháng)分管生產(chǎn)、安全工作，對選廠(chǎng)的生產(chǎn)、安全、設備的管理負直接責任。

　　二、根據公司下達的計劃和廠(chǎng)長(cháng)的工作要求具體負責組織本廠(chǎng)年、季、月生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、技術(shù)安全環(huán)保和檢修計劃的編制和實(shí)施。

　　三、加強對生產(chǎn)系統的管理和指揮，實(shí)行全廠(chǎng)的'統一指揮，組織各車(chē)間的生產(chǎn)銜接，以及生產(chǎn)和安全的管理，負責全廠(chǎng)水電、原材料供應和設備修理工作之間的工作平衡，確保生產(chǎn)計劃的實(shí)現。

　　四、負責組織生產(chǎn)調度會(huì )和生產(chǎn)情況分析會(huì )，建立健全和落實(shí)技術(shù)規程、安全規程和生產(chǎn)管理制度，協(xié)調各生產(chǎn)環(huán)節之間的工作，保證正常的生產(chǎn)秩序，完成或超額完成各項技術(shù)生產(chǎn)指標。

　　五、負責組織安全環(huán)保工作和生產(chǎn)安全事故的分析處理，組織安全大檢查，重大安全隱患的查處和整改，落實(shí)各項規章制度和安全制度的執行，每周定期進(jìn)行檢查，并做好檢查記錄。

　　六、完成廠(chǎng)長(cháng)交辦的其他工作任務(wù)。

　　車(chē)間主任：

　　一、選廠(chǎng)領(lǐng)導下，積極主動(dòng)的組織車(chē)間員工學(xué)習黨的方針、政策，保證公司各項規章制度在本車(chē)間實(shí)行。

　　二、極做好職工思想政治工作，組織職工學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)，努力提高政治素質(zhì)和技術(shù)水平。

　　三、對下達各項生產(chǎn)指標積極組織完成，處理好車(chē)間行政事務(wù)。

　　四、合理使用員工，調動(dòng)員工積極性和工作熱情，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，搞好員工考勤工作。

　　五、負責領(lǐng)導車(chē)間安全生產(chǎn)，搞好車(chē)間清潔工作。

員工崗位職責13

　　1.在直屬副總經(jīng)理的領(lǐng)導下,履行協(xié)調、溝通、公關(guān)、服務(wù)職能,提供管理資訊服務(wù)。

　　2.牢固樹(shù)立全心全意為業(yè)主和使用人服務(wù)的思想,凡是業(yè)主和使用人合理需要的都應盡可能滿(mǎn)足。

　　3.立足物業(yè)管理,面向社會(huì )確定綜合服務(wù)的經(jīng)營(yíng)項目,選擇投資開(kāi)發(fā)短、平、快,效益高,業(yè)主需要的項目,多創(chuàng )收以彌補物業(yè)管理經(jīng)費不足。

　　4.建立信息庫,業(yè)主和使用人有特殊需求時(shí),能夠及時(shí)取得聯(lián)系及時(shí)地提供相應的服務(wù)。

　　5.辦理業(yè)主收樓入伙手續,租戶(hù)簽定租賃合同事務(wù)。

　　6.辦理業(yè)主、住戶(hù)、租戶(hù)的申請裝修報批及裝修施工監督管理工作。

　　7.負責業(yè)主的來(lái)訪(fǎng)接待,受理各類(lèi)咨詢(xún)、投訴、解答業(yè)主提出的問(wèn)題,接聽(tīng)電話(huà),及時(shí)反饋至各職能部門(mén),定期檢查投訴處理。

　　8.受理業(yè)主、住戶(hù)、租戶(hù)各種報修和求助項目,及時(shí)落實(shí)處理,及時(shí)跟進(jìn)并做好回訪(fǎng)工作。

　　9.負責樓宇檔案、業(yè)主檔案、質(zhì)量記錄、會(huì )議記錄等文件資料的收集、整理存檔和保管工作。

　　10.負責管理處各類(lèi)文件,資料的打印以及來(lái)往文件的收發(fā)工作。

　　11.負責物業(yè)管理服務(wù)費、水電費、衛生費、商鋪廠(chǎng)房租金等費用的收取以及經(jīng)營(yíng)開(kāi)支費用的統計核算,做好各項財務(wù)報表等工作。

　　12.負責維修物料,辦公用品和勞保用品的采購,驗收入庫,發(fā)放管理工作。

　　13.按照公司的人事管理規定,負責行政人事、勞動(dòng)工資、員工考勤統計與工資發(fā)放的`工作。

　　14.負責系統內部環(huán)境條件相互關(guān)系的協(xié)調溝通工作。

　　15.負責職工宿舍食堂的管理,以及辦公用品的使用管理。

　　16.完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。

員工崗位職責14

　　職責描述:

　　1、按酒店的工作流程提前10分鐘完成上崗前的準備工作。在領(lǐng)班的帶領(lǐng)下,按照餐廳工作規程和質(zhì)量要求做好餐前準備,餐間服務(wù)和結束工作。

　　2、認真檢查所要出品的菜品質(zhì)量,當發(fā)現菜品有問(wèn)題時(shí)應及時(shí)與炒鍋廚師協(xié)商,尋求解決方案;如果問(wèn)題不可以得到解決,應上報領(lǐng)班;領(lǐng)班不在要上報主管。保質(zhì)餐廳環(huán)境整潔,確保餐具,布件清潔完好、齊備各種物料用具。

　　3、所有離開(kāi)廚房的食品應該用保鮮紙加以保鮮防此污染,嚴禁食品裸露。

　　4、所有菜品要在酒店規定的用餐時(shí)間前10分鐘布臺到位,否則,按酒店規章制度予以懲罰。

　　5、要及時(shí)與炒鍋廚師溝通反映用餐員工在用餐時(shí)對菜品所提出的良性可行的合理性意見(jiàn),不可以隨意根據自己的主觀(guān)想法說(shuō)三道四。

　　6、根據酒店用餐員工的用餐人數及時(shí)與炒鍋廚師溝通,讓炒鍋廚師做到心中有數,控制成本。

　　7、在收餐時(shí)間前半小時(shí),要認真檢查保溫售餐臺里面的菜品,對于變質(zhì)的食品要及時(shí)予以撤換,然后補充菜品。

　　8、愛(ài)護餐廳設備財產(chǎn),做好清潔保養工作。

　　9、對于沒(méi)有刷卡的.員工用餐要及時(shí)予以提醒,當員工拒絕刷卡用餐時(shí),要記下該員工的工號牌上的部門(mén)與姓名,然后上報主管。

　　10、一切服從酒店的管理,認真遵守酒店和廚房的相關(guān)規章制度。

員工崗位職責15

　　1.負責做好各項業(yè)務(wù)受理工作，在受理客戶(hù)咨詢(xún)信息時(shí)，要認真傾聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn)，按服務(wù)規范用語(yǔ)及相關(guān)政策為客戶(hù)解答問(wèn)題，并按質(zhì)量要求準確無(wú)誤地記錄相關(guān)信息。

　　2.在受理客戶(hù)求救及投訴業(yè)務(wù)時(shí)，要嚴格執行公司相關(guān)服務(wù)政策，按范本應答的服務(wù)用語(yǔ)做好解釋工作，對客戶(hù)提出問(wèn)題及要求做好記錄，及時(shí)按公司業(yè)務(wù)流程反饋相關(guān)部門(mén)，并做好跟蹤處理工作。

　　3.在受理工作中，如遇到有關(guān)政策性、技術(shù)性較強的問(wèn)題或公司內部涉及保密性較強的問(wèn)題，應執行相應的保密制度，必須上報班長(cháng)及請示呼叫中心業(yè)務(wù)主管或經(jīng)理。

　　4.負責及時(shí)對數據庫相關(guān)內容進(jìn)行錄入及更新，并對所錄入內容的.準確性、完整性、及時(shí)性負責。

　　5.按時(shí)完成呼叫中心業(yè)務(wù)主管和經(jīng)理下發(fā)的臨時(shí)項目工作。

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