業(yè)務(wù)助理崗位職責(精選20篇)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中,我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多,崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍,職責是職務(wù)與責任的統一,由授權范圍和相應的責任兩部分組成。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?下面是小編精心整理的業(yè)務(wù)助理崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
業(yè)務(wù)助理崗位職責 1
崗位職責:
1、直接為業(yè)務(wù)部經(jīng)理提供秘書(shū)服務(wù)
2、協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理整理客戶(hù)提交的認證資料
3、制作報價(jià)單和合同
4、協(xié)調與客戶(hù)之間的關(guān)系
5、跟進(jìn)經(jīng)理項目認證工作進(jìn)度
6、有一定的英語(yǔ)水平可以處理一些英文文件編撰事項
崗位要求:
1、公關(guān)、行政管理、企業(yè)管理、英語(yǔ)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷優(yōu)先;
2、有較強的組織、協(xié)調、溝通、領(lǐng)導能力及人際交往能力以及敏銳的洞察力,具有很強的判斷與決策能力,計劃和執行能力;
3、有較強的文件撰寫(xiě)能力,以及網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)一定的'編寫(xiě)能力;
4、有較強的公關(guān)能力,以及與客戶(hù)的溝通能力;
5、良好的團隊協(xié)作精神,為人誠實(shí)可靠、品行端正;
業(yè)務(wù)助理崗位職責 2
1、負責跟進(jìn)業(yè)務(wù)合同、協(xié)議、確認函等的擬定、審核、批準及進(jìn)程,協(xié)助業(yè)務(wù)合同完成,業(yè)務(wù)貨款支付與回收的'申請與核對。
2、負責公司業(yè)務(wù)合同等文件資料的管理,歸類(lèi)、整理、建檔和保管。
3、負責定期整理、歸納采購和銷(xiāo)售數據,結合市場(chǎng)變化及同業(yè)競爭,分析、編制、上報各類(lèi)業(yè)務(wù)報表及報告。
4、負責定期完成客戶(hù)滿(mǎn)意度調查,電話(huà)及短信回訪(fǎng),做好客戶(hù)滿(mǎn)意度調查及回訪(fǎng)報告。
5、負責記錄并初步處理客戶(hù)投訴,及時(shí)匯報并協(xié)助妥善處理。
6、負責維護公司網(wǎng)絡(luò )宣傳與電商平臺。
7、完成業(yè)務(wù)負責人臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
業(yè)務(wù)助理崗位職責 3
1、客戶(hù)訂單轉為內部訂單并且回復客戶(hù)交期;
2、按客戶(hù)要求提供出貨資料,并及時(shí)提供給倉庫和報關(guān)員;
3、每周客戶(hù)訂單接單統計,每天出貨后及時(shí)銷(xiāo)貨;
4、制作對賬單,并與客戶(hù)核對,協(xié)助業(yè)務(wù)員進(jìn)行貨款回收,安排樣品以及處理客訴;
業(yè)務(wù)助理崗位職責 4
1、協(xié)助總裁處理重要行政管理工作,包括參謀、建議、執行、協(xié)調、監督等。
2、協(xié)助總裁推行新的計劃、項目或管理制度,參與新的計劃、項目或管理制度的'制定,并跟蹤其實(shí)施情況。
3、配合董事長(cháng)或總裁參與重要商務(wù)談判。
4、負責對公司印章管理制度、印章使用管理執行情況實(shí)施監督。
5、分管公司法律工作。起草、擬訂、審核公司重要的合同文件及合同管理制度,對合同管理制度執行情況實(shí)施監督;對公司合同糾紛及重大突發(fā)事件的處理提供法律解決方案;起草、擬訂、審核公司重要的法律文件;對公司經(jīng)營(yíng)、管理中涉及的法律問(wèn)題提供法律意見(jiàn)及建議。
6、分管公司資本運營(yíng)工作。為公司的融資、投資、上市的財務(wù)及法律策劃提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn);擬訂公司的融資商業(yè)計劃書(shū)并配合董事長(cháng)或總裁參與融資談判,審核融資合同文件及相關(guān)法律文件;擬訂公司的投資方案書(shū)并配合董事長(cháng)或總裁參與投資談判,審核投資合同文件及相關(guān)法律文件;擬訂公司的上市規劃并負責上市前與相關(guān)專(zhuān)業(yè)機構的協(xié)調工作。
7、由董事長(cháng)或總裁授權處理其他重要事項。
業(yè)務(wù)助理崗位職責 5
1、接待客戶(hù)并提供咨詢(xún)服務(wù),為銷(xiāo)售部提供后勤支持。
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單制作、跟單、樣品寄送,并跟進(jìn),為銷(xiāo)售部提供幫助。
3、負責接收訂單,核對產(chǎn)品數量、單價(jià)、訂單號等,并和相關(guān)部門(mén)確定交期回復給客戶(hù)。
4、定期對重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),幫助業(yè)務(wù)人員做好客情,主動(dòng)和客戶(hù)增進(jìn)了解,介紹公司的企業(yè)文化,讓客戶(hù)更加信賴(lài)公司的產(chǎn)品。
5、每月總結整理客戶(hù)的投訴資料,分析出客戶(hù)最不滿(mǎn)意的'情況并總結出來(lái),為公司后期改進(jìn)和制定方案作參考。
6、及時(shí)提出合理化建議,幫助業(yè)務(wù)員成長(cháng),針對在外出差的業(yè)務(wù)員,每天電話(huà)跟蹤一次,咨詢(xún)是否有需要提供幫助。
7、組織搜集相關(guān)能促進(jìn)業(yè)務(wù)員成長(cháng)的資料,分發(fā)到個(gè)人閱覽,讓業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平能有所提升。
業(yè)務(wù)助理崗位職責 6
1、協(xié)助上級開(kāi)展工作,負責所轄區域門(mén)店陳列維護、訂單、庫存管理;
2、嚴格執行公司各項促銷(xiāo)活動(dòng);
3、定期拜訪(fǎng)客戶(hù),與經(jīng)銷(xiāo)商團隊、重點(diǎn)客戶(hù)保持良好溝通;
4、確保重點(diǎn)客戶(hù)及門(mén)店貨源充足,貨齡良好,嚴格控制產(chǎn)品價(jià)格體系;
5、收集競爭對手信息,并及時(shí)反饋;
6、完成部門(mén)經(jīng)理交待的其它工作。
業(yè)務(wù)助理崗位職責 7
1、負責老客戶(hù)的跟進(jìn)、維護以及二次開(kāi)發(fā);
2、負責訂單的處理,訂單安排、跟蹤落實(shí)等;
3、負責及時(shí)準確地與業(yè)務(wù)、采購等同事做好跨部門(mén)協(xié)調溝通工作;
4、跟蹤業(yè)務(wù)進(jìn)度,獨立處理工作中出現的各種問(wèn)題;
5、完成領(lǐng)導安排的.其他工作。
業(yè)務(wù)助理崗位職責 8
1、收集客戶(hù)信息,分析客戶(hù)需求,發(fā)現其中存在的商機,并進(jìn)行產(chǎn)品推廣;
2、積極收集行業(yè)信息;
3、確保良好的.客戶(hù)服務(wù)、不斷增長(cháng)的訂單量和安全收款,維系良好的客戶(hù)關(guān)系,確?蛻(hù)滿(mǎn)意度;
4、以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,及公司訂單、銷(xiāo)售額、利潤為目標,針對每一個(gè)客戶(hù)制定最適合的銷(xiāo)售策略并開(kāi)展影響活動(dòng),以此來(lái)強化與客戶(hù)之間的關(guān)系;
5、負責在大宗銷(xiāo)售中,制定銷(xiāo)售、定價(jià)和談判策略,并協(xié)調平衡各部門(mén)利益,達成整體的一致,從而促成交易;
6、發(fā)現和處理產(chǎn)品銷(xiāo)售進(jìn)程中出現的問(wèn)題,通過(guò)與客戶(hù)進(jìn)行溝通協(xié)調確保盡快解決問(wèn)題;
7、在出現客戶(hù)重大投訴等緊急事件時(shí),與客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)溝通聯(lián)絡(luò ),維護和修補關(guān)系,并通過(guò)個(gè)人影響力有效解決問(wèn)題;
業(yè)務(wù)助理崗位職責 9
1、負責跨境電商平臺店鋪日常運營(yíng)管理,獨立管理賬戶(hù)、上架產(chǎn)品,處理訂單;
2、根據產(chǎn)品的銷(xiāo)量和排名變化,及時(shí)制定和調整銷(xiāo)售策略及推廣計劃,做好數據分析工作;
3、分析競爭對手情況,掌握市場(chǎng)趨勢和變化,制定改善的可行性方案;
4、針對店鋪運營(yíng)和賬號健康管理,做好分析總結,及時(shí)向上級匯報情況。
業(yè)務(wù)助理崗位職責 10
1、客戶(hù)業(yè)務(wù)操作,跟進(jìn)客戶(hù)下單后的一系列工作以及貨款的回籠;
2、負責相關(guān)客人訂單方面整套文件處理,包括采購合同、外銷(xiāo)合同以及出運明細的編制;
3、負責生產(chǎn)進(jìn)度的跟蹤,協(xié)調好客人與工廠(chǎng)之間在訂單上的.問(wèn)題;
4、負責訂單質(zhì)量跟蹤,異常情況的處理、監督和改進(jìn);
5、協(xié)助業(yè)務(wù)組長(cháng)做好維護客人日常工作。
業(yè)務(wù)助理崗位職責 11
1、負責制定公司的年度投資與發(fā)展計劃,負責公司本部及下屬公司的投資及撤資的策劃、運作及管理,擬定公司投資管理制度;
2、選擇投資合作項目,建立投資項目庫,負責組織對投資合作項目前期考察、論證,負責起草投資項目意向書(shū),協(xié)議書(shū),經(jīng)濟合同等有關(guān)文件;
3、負責招商引資、資本運作、對外合作、聯(lián)絡(luò )及談判;配合計劃財務(wù)部做好融資工作;
4、定期對公司各經(jīng)營(yíng)單位的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行分析,負責公司本部及下屬公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)考核與管理工作,并對經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的重大問(wèn)題及時(shí)跟蹤分析調研,出具解決方案;
5、收集、整理、分析與公司業(yè)務(wù)和發(fā)展有關(guān)的政策、動(dòng)態(tài)、趨勢等,為公司的.決策提供信息支持;
6、對公司的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行戰略符合性分析,對未來(lái)經(jīng)營(yíng)方向及戰略調整做出合理建議;
7、跟蹤研究國際、國內資本市場(chǎng),為公司上市做必要的準備;
8、負責公司綜合統計工作,按時(shí)完成上級和政府有關(guān)部門(mén)報表的填報;
9、協(xié)同行政部做好事業(yè)發(fā)展部門(mén)員工招聘工作,協(xié)同行政部制定事業(yè)發(fā)展部年度專(zhuān)業(yè)培訓計劃,并協(xié)助 行政部實(shí)施培訓計劃。
10、按照公司財務(wù)制度,協(xié)同財務(wù)部做好部門(mén)與財務(wù)流程優(yōu)化和改進(jìn),確保財務(wù)流程的規范性和嚴謹性。
11、協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)部做好活動(dòng)安排。
12、主持制訂、修訂業(yè)務(wù)拓展展部主要工作程序和規章制度,經(jīng)批準后施行。
13、組織業(yè)務(wù)各部員工的培訓。
14、依據財務(wù)制度制定,預算或審核分配事業(yè)各部費用,審批各部的各項費用。
15、制定或審核各部活動(dòng)方案;并對各項政策的執行及效果進(jìn)行跟蹤與糾偏。
16、參與重大合同談判把控和簽訂。
17、定期和不定期拜訪(fǎng)各渠道重點(diǎn)客戶(hù),及時(shí)了解和處理問(wèn)題。
業(yè)務(wù)助理崗位職責 12
1、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理完成相關(guān)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售工作;
2、接收客戶(hù)訂單,核對并回傳;
3、跟進(jìn)項目訂單銷(xiāo)售進(jìn)度,遇到問(wèn)題及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén);
4、和客戶(hù)保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶(hù)所需,做好客戶(hù)服務(wù)工作;
5、定期完成客戶(hù)的回款進(jìn)度;
6、完成上級領(lǐng)導下達的目標及任務(wù)。
業(yè)務(wù)助理崗位職責 13
1、熟悉外貿業(yè)務(wù)基本流程;
2、能獨立開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
3、負責公司產(chǎn)品出口業(yè)務(wù),接受客戶(hù)詢(xún)價(jià)、報價(jià)、訂單確認等工作;
4、跟蹤訂單生產(chǎn)、檢驗及發(fā)貨等情況;
5、維持與海外客戶(hù)的日常業(yè)務(wù)聯(lián)系;
7、英語(yǔ)有一定的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力;
8、參加國內外展會(huì )
業(yè)務(wù)助理崗位職責 14
1、負責亞馬遜平臺產(chǎn)品翻譯編輯,發(fā)布產(chǎn)品相關(guān)信息以及優(yōu)化;
2、根據上級要求回復客戶(hù)郵件和處理售后問(wèn)題,及時(shí)反饋客戶(hù)問(wèn)題;
3、負責根據所在平臺訂單的`跟進(jìn)和及時(shí)處理訂單問(wèn)題;
4、熟悉平臺規則,關(guān)注同行相關(guān)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息,及時(shí)反饋到上級,努力提升業(yè)務(wù)質(zhì)量
5、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報以及上級交代的其它事項。
業(yè)務(wù)助理崗位職責 15
1、貫徹執行公司業(yè)務(wù)策略,協(xié)助業(yè)務(wù)負責人完成LNG采購與銷(xiāo)售任務(wù)。
2、跟進(jìn)合同進(jìn)程,完成LNG銷(xiāo)售指標,全額及時(shí)回收銷(xiāo)貨款。
3、積極拓展市場(chǎng),對LNG零售用戶(hù)、工業(yè)用戶(hù)等各類(lèi)客戶(hù)資源進(jìn)行鞏固與開(kāi)發(fā)。
4、負責調查、了解客戶(hù)需求,維護客戶(hù)關(guān)系。
5、收集、分析競爭對手信息與客戶(hù)信息,制訂營(yíng)銷(xiāo)策略。
6、根據市場(chǎng)發(fā)展狀況,研判價(jià)格走勢及行情,提供采購與銷(xiāo)售價(jià)格依據。
7、擬定市場(chǎng)促銷(xiāo)計劃并跟蹤實(shí)施。
8、協(xié)助客戶(hù)聯(lián)系本地相關(guān)部門(mén)解決業(yè)務(wù)實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題與困難。出現的問(wèn)題、須辦理的手續,幫助或聯(lián)系有或單位妥善解決。
9、完成主管領(lǐng)導交辦的.其它工作。
業(yè)務(wù)助理崗位職責 16
1、協(xié)助簽訂銷(xiāo)售合同,及時(shí)安排開(kāi)證、TT和承兌,跟進(jìn)保證金、貨款支付以及開(kāi)票手續;
2、協(xié)助簽訂采購合同,安排貨款支付,催發(fā)貨物,,輔助操作;
3、編制各類(lèi)進(jìn)出口報關(guān)單證,跟蹤進(jìn)出口貨物的報關(guān)手續;
4、跟進(jìn)船期,審核各類(lèi)單據;
5、滯期費用的往來(lái)處理;
6、核對運輸、倉儲、海關(guān)、碼頭產(chǎn)生的各類(lèi)費用;
7、和工廠(chǎng)核對各類(lèi)憑證、費用、船期等;
8、結算周期結束后,進(jìn)行暫定價(jià)格結算;
9、協(xié)助核對財務(wù)數據;
10、上級領(lǐng)導安排的.其他工作。
業(yè)務(wù)助理崗位職責 17
1、配合業(yè)務(wù)員做好采購合同的制作工作和庫存維護工作;
2、按公司要求做好系統的輸入工作;
3、協(xié)助業(yè)務(wù)員跟進(jìn)訂單執行情況,及時(shí)跟進(jìn)業(yè)務(wù)員指出需跟進(jìn)的工廠(chǎng)生產(chǎn)情況,并及時(shí)更新系統內采購合同中的工廠(chǎng)確認交期;
4、做好快遞、件單子的'輸入和寄送工作;
5、完成上級臨時(shí)安排的相關(guān)工作。
業(yè)務(wù)助理崗位職責 18
1、負責培訓學(xué)員的實(shí)習、就業(yè)跟進(jìn)安排
2、定期回訪(fǎng)現有的學(xué)員,維護老學(xué)員關(guān)系,開(kāi)發(fā)轉介紹。
3、根據公司提供有效意向潛在學(xué)員進(jìn)行邀約上門(mén)介紹課程,做好生源的'跟進(jìn)工作。
4、負責學(xué)員報名手續的辦理工作,協(xié)助做好學(xué)員入校報到工作。
5、通過(guò)詢(xún)問(wèn)關(guān)鍵性問(wèn)題確定學(xué)員需求,幫助學(xué)員做好規劃
業(yè)務(wù)助理崗位職責 19
1、協(xié)助業(yè)務(wù)員進(jìn)行樣衣開(kāi)發(fā)、訂單跟進(jìn);
2、協(xié)助主業(yè)務(wù)進(jìn)行前端市場(chǎng)開(kāi)拓,準備相應的資料;
2、協(xié)助業(yè)務(wù)員跟進(jìn)國外客戶(hù)往來(lái)郵件,協(xié)助處理訂單各項問(wèn)題;
3、跟進(jìn)服裝面輔料采購,跟進(jìn)各項付款;
4、ERP錄入和其他輔助工作。
業(yè)務(wù)助理崗位職責 20
1、負責與培訓機構合作,簽訂協(xié)議,關(guān)系維護,與合作機構老師對接,反饋學(xué)員問(wèn)題;
2、負責培訓業(yè)務(wù)產(chǎn)品上線(xiàn)、推廣、運維、培訓等工作;
3、負責培訓銷(xiāo)售數據統計分析管理,對接合作機構結算;
4、對接上級管理部門(mén)報表及各分部業(yè)務(wù)人員培訓及疑難問(wèn)題解決工作;
5、負責解決客戶(hù)使用相關(guān)產(chǎn)品常見(jiàn)問(wèn)題解答與解決。
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