信息服務(wù)崗位職責

　　現如今，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編為大家收集的信息服務(wù)崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

信息服務(wù)崗位職責1

　　職責描述：

　　1、負責保障公司總部及各區域總部it基礎設施（服務(wù)器及數據庫）與信息安全體系的建設與日常運行；

　　2、根據監管部門(mén)、集團和公司要求完善機房、硬件、數據備份和安全體系建設。具體包括總部機房管理維護；硬件服務(wù)器設備（含小型機服務(wù)器、pc服務(wù)器）、存儲設備、集群相關(guān)設備、安全設備等的采購、部署、維護和管理；輔助制定相關(guān)規章制度，建立統一的標準；與集團相關(guān)部門(mén)保持緊密溝通與協(xié)作。

　　3、主要負責保障已投產(chǎn)的基礎設施設備日常正常運轉，重點(diǎn)關(guān)注機房管理和服務(wù)器管理、服務(wù)器操作系統管理、數據庫系統管理和數據備份管理等。

　　4、協(xié)助收集客戶(hù)體驗反饋，支持基礎設施系統優(yōu)化。與內外部機構或部門(mén)保持良好的溝通（或執行管理），具體包括：部門(mén)內部應用運維管理崗位和開(kāi)發(fā)實(shí)施管理崗位、內外部用戶(hù)、集團it部門(mén)、乙方或it廠(chǎng)商運維支持人員等。

　　5、編寫(xiě)相關(guān)系統操作手冊，系統部署手冊。

　　6、協(xié)助完成相關(guān)設備或運維流程制度和管理辦法的編寫(xiě)

　　7、接受信息技術(shù)部總經(jīng)理及運維板塊負責人管理，根據公司決定及領(lǐng)導指示，落實(shí)有關(guān)工作。

　　任職要求：

　�。ㄒ唬�學(xué)歷：計算機科學(xué)與技術(shù)、計算機及應用、信息管理與信息系統、軟件工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。大本（含）以上學(xué)歷。

　�。ǘ�）知識技能：

　　1、熟悉機房建設和管理工作，有b級以上機房建設或管理經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、熟練掌握信息安全相關(guān)知識，具備相關(guān)領(lǐng)域技能；

　　3、了解winodws server環(huán)境下集群系統集成及維護者優(yōu)先；

　　4、了解sql server日常維護及集群環(huán)境下的搭建及維護者優(yōu)先；

　　5、掌握l(shuí)inux、aix、db2、was、oracle、weblogic系統管理者優(yōu)先；

　　6、熟練掌握ms服務(wù)器和桌面系統的安裝與維護；

　　7、具有機房管理、數據庫管理相關(guān)認證、信息化管理相關(guān)考試認證資格者優(yōu)先；

　　8、兩年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗或同類(lèi)崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先。

　�。ㄈ�）能力

　　1、有一定的分析能力，具備良好的工作心態(tài)，能較好的.處理臨時(shí)出現的問(wèn)題；

　　2、擁有踏實(shí)、務(wù)實(shí)的工作精神，為人正直，吃苦耐勞；

　　3、良好的溝通能力、良好的服務(wù)意識和團隊合作能力；

　�。ㄋ模┠挲g

　　1、 35周歲以下。

信息服務(wù)崗位職責2

　　職位描述：

　　1、負責制定售后服務(wù)信息內容管理系統需求，并負責開(kāi)發(fā)該系統；制定維修手冊、用戶(hù)手冊等開(kāi)發(fā)框架，負責開(kāi)發(fā)維修手冊、用戶(hù)手冊、三包手冊等；

　　2、負責開(kāi)發(fā)、驗證維修手冊、診斷手冊等維修信息，對維修信息進(jìn)行發(fā)布及變更管理；

　　3、負責制定用戶(hù)手冊、保修保養手冊、三包手冊的主體開(kāi)發(fā)框架并協(xié)助研發(fā)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，發(fā)布上述手冊并進(jìn)行變更管理等；

　　4、負責研究售后服務(wù)相關(guān)法規（包括但不限于廢舊電池管理、三包質(zhì)保法規），搜集對標行業(yè)競品信息并提出保修建議。

　　崗位要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷；

　　2、7年以上工作經(jīng)驗，其中5年以上售后服務(wù)信息工程工作背景，有管理售后服務(wù)工程團隊的優(yōu)先；

　　3、具備互聯(lián)網(wǎng)思維、勤奮、有創(chuàng )造力和創(chuàng )新精神；

　　4、有良好的溝通能力、協(xié)調能力，善于與不同組織、部門(mén)間的人員協(xié)同工作；

　　5、有新能源汽車(chē)工作經(jīng)驗的`優(yōu)先；

　　6、良好的英文和中文表達能力。職位描述：

　　1、負責制定售后服務(wù)信息內容管理系統需求，并負責開(kāi)發(fā)該系統；制定維修手冊、用戶(hù)手冊等開(kāi)發(fā)框架，負責開(kāi)發(fā)維修手冊、用戶(hù)手冊、三包手冊等；

　　2、負責開(kāi)發(fā)、驗證維修手冊、診斷手冊等維修信息，對維修信息進(jìn)行發(fā)布及變更管理；

　　3、負責制定用戶(hù)手冊、保修保養手冊、三包手冊的主體開(kāi)發(fā)框架并協(xié)助研發(fā)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，發(fā)布上述手冊并進(jìn)行變更管理等；

　　4、負責研究售后服務(wù)相關(guān)法規（包括但不限于廢舊電池管理、三包質(zhì)保法規），搜集對標行業(yè)競品信息并提出保修建議。

信息服務(wù)崗位職責3

　　崗位職責：

　　1）負責本部銷(xiāo)售現場(chǎng)日常管理工作，嚴格按規章制度辦事，使各項銷(xiāo)售工作規范化；

　　2）協(xié)助銷(xiāo)售總監制定營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃，為重大營(yíng)銷(xiāo)決策提供信息支持；

　　3）協(xié)助銷(xiāo)售總監組織項目銷(xiāo)售定價(jià)和銷(xiāo)售策劃方案的審核；

　　4）監督銷(xiāo)售員每日工作情況，督促并協(xié)助其完成銷(xiāo)售目標；

　　5）制定銷(xiāo)售管理制度，并負責管理制度的監督執行；

　　6）負責對銷(xiāo)售團隊進(jìn)行業(yè)務(wù)指導、激勵，使之業(yè)務(wù)能力、業(yè)績(jì)不斷提高；

　　7）對銷(xiāo)售員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，負責對其工作績(jì)效進(jìn)行考核。

　　8）組織銷(xiāo)售員進(jìn)行每日、周、月銷(xiāo)售工作的總結，并及時(shí)提交詳實(shí)的信息給客戶(hù)服務(wù)部；

　　9）協(xié)助銷(xiāo)售員與客戶(hù)進(jìn)行談判及簽署認購合同；

　　10）協(xié)助銷(xiāo)售人員維持客戶(hù)關(guān)系、解決客戶(hù)問(wèn)題；

　　11）銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)的統計、購房合同審核并提交客戶(hù)服務(wù)部；

　　12）完成上級領(lǐng)導交辦的`其他工作項目。

　　任職要求：

　　1）大專(zhuān)及以上學(xué)歷，5年以上房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗；3年以上高檔公寓和高端別墅房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗；

　　2）形象氣質(zhì)佳，親和力強，具備完善的銷(xiāo)售管理經(jīng)驗與知識；

　　3）有大量北京優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源者優(yōu)先；

　　4）有團隊配合精神，責任心強，有較強溝通能力和敏銳的市場(chǎng)覺(jué)察能力；

　　5）思路清晰敏捷，表達能力強，普通話(huà)標準。

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