運營(yíng)顧問(wèn)崗位職責
在現在的社會(huì )生活中，崗位職責使用的情況越來(lái)越多，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。我們該怎么制定崗位職責呢？下面是小編為大家收集的運營(yíng)顧問(wèn)崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
運營(yíng)顧問(wèn)崗位職責1
崗位職責：
1.維護客戶(hù)關(guān)系，及時(shí)發(fā)現客戶(hù)問(wèn)題并溝通記錄，處理客戶(hù)的投訴建議，客戶(hù)回訪(fǎng)、客戶(hù)續費及二次開(kāi)發(fā)工作；
2.收集整理客戶(hù)需求，提供相應增值方案，保證推廣效果，完成公司下達的業(yè)績(jì)指標；
3.監控和分析后臺數據，根據數據分析結果優(yōu)化和調整推廣方案，提升客戶(hù)使用效果；
4.培育客戶(hù)正確地使用百度推廣；
5.百度新產(chǎn)品推薦使用。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷；
2.普通話(huà)標準，口齒清晰，具備優(yōu)秀的`溝通表達能力及較強的客戶(hù)服務(wù)意識；
3.熱情開(kāi)朗，積極上進(jìn)，具有良好的團隊合作精神，能夠承受較大的工作壓力；
4.有SEM優(yōu)化經(jīng)驗者及新媒體營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗者優(yōu)先；
5.可接收優(yōu)秀本科應屆畢業(yè)生
運營(yíng)顧問(wèn)崗位職責2
1、獨立駕馭“百度推廣”系統,深入挖掘客戶(hù)潛在需求,為客戶(hù)提供互聯(lián)網(wǎng)整合營(yíng)銷(xiāo)方案,輔助客戶(hù)進(jìn)行后臺操作及教學(xué)。
2、針對客戶(hù)產(chǎn)品、行業(yè)及推廣數據進(jìn)行深入分析,為客戶(hù)量身訂制營(yíng)銷(xiāo)推廣方案,解決客戶(hù)在百度推廣中遇到的.問(wèn)題,提升客戶(hù)推廣體驗;
3、完成相應產(chǎn)品售賣(mài)、方案覆蓋等多項措施,完成公司下達的業(yè)績(jì)指標。
4.運營(yíng)以合作客戶(hù)后臺賬戶(hù)的維護工作。
運營(yíng)顧問(wèn)崗位職責3
1、跟蹤并研究國內外彩票及相關(guān)行業(yè)政策、制度、業(yè)務(wù),開(kāi)展體育彩票業(yè)務(wù)類(lèi)專(zhuān)項研究工作。
2、能夠獨立完成業(yè)務(wù)研究項目調研工作,如品牌調研、公信力調研等。
3、為相關(guān)部門(mén)提供制度、政策指導和培訓。
4、跟蹤及識別業(yè)務(wù)風(fēng)險,為營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品、渠道等部門(mén)提供解決方案。
5、撰寫(xiě)各類(lèi)文件材料,包括日常跟蹤報告、總結、計劃、領(lǐng)導講話(huà)等。
6、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
運營(yíng)顧問(wèn)崗位職責4
崗位職責：
1.制定互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案，指導客戶(hù)正確使用百度推廣，解決客戶(hù)問(wèn)題，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度
2.維護客戶(hù)關(guān)系，促進(jìn)客戶(hù)續費及二次開(kāi)發(fā)
3.跟進(jìn)客戶(hù)推廣效果，提出改進(jìn)建議
任職要求：
1.統招二本及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；
2.有較強的溝通協(xié)調能力、學(xué)習能力及抗壓能力；
3.有互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識，工作責任感和強烈的客戶(hù)服務(wù)意識，敢于挑戰薪資
福利待遇：
1.周末雙休，享受?chē)曳ǘü澕偃眨?/p>
2.入職即簽訂正規勞動(dòng)合同，繳納五險一金（養老、醫療、失業(yè)、工傷、生育和住房公積金）；
3.享有帶薪年假、婚假等；
4.年度健康體檢及年終獎
5.豐富的.業(yè)余生活：運動(dòng)會(huì )、旅游活動(dòng)，聚餐活動(dòng)、生日趴、入職周年慶及羽毛球比賽、籃球比賽、足球比賽等社團活動(dòng)
晉升空間：
每季度有一次晉升機會(huì )，助你升職加薪
1.管理晉升路線(xiàn)：顧問(wèn)→主管→經(jīng)理→大區經(jīng)理→總監→副總經(jīng)理
2.專(zhuān)業(yè)晉升路線(xiàn)：百度初級認證→百度中級認證→百度高級認證
3.其他晉升路線(xiàn)：一星培訓師→二星培訓師→三星培訓師→四星培訓師→五星培訓師
運營(yíng)顧問(wèn)崗位職責5
1、負責用戶(hù)需求收集、業(yè)務(wù)需求分析，負責編寫(xiě)產(chǎn)品需求書(shū)產(chǎn)品原型，協(xié)助開(kāi)發(fā)團隊理解和掌握需求，對產(chǎn)品需求方向和客戶(hù)體驗流暢性負責；
2、與客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)、需求交流并提供解決方案，協(xié)助系統的業(yè)務(wù)推廣；
3、熟悉用友云產(chǎn)品線(xiàn)，確保對產(chǎn)品開(kāi)發(fā)至用戶(hù)最終上線(xiàn)運營(yíng)，對進(jìn)度和質(zhì)量負責；
4、協(xié)調產(chǎn)品上線(xiàn)前的產(chǎn)品文檔整理，系統培訓，商務(wù)推廣，市場(chǎng)宣傳等配合工作；
任職要求：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，對新鮮事物敏感，對用戶(hù)需求有深刻的理解；
2、熟悉產(chǎn)品設計理念及方法，了解最新變化和發(fā)展方向，對用戶(hù)習性有獨到認識，了解技術(shù)特性和系統構架；；
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)或軟件產(chǎn)品整體實(shí)現過(guò)程，包括從需求分析到產(chǎn)品發(fā)布；
4、具備較強的`邏輯思維能力、學(xué)習創(chuàng )新能力、數據分析能力和語(yǔ)言表達能力；
5、了解企業(yè)管理流程及具備一定的計算機知識優(yōu)先。
運營(yíng)顧問(wèn)崗位職責6
崗位要求：
1、大專(zhuān)學(xué)歷，幼兒園，早教，市場(chǎng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；20-35周歲；形象氣質(zhì)佳；
2、責任心強，踏實(shí)努力，具有較強的溝通能力；
3、有過(guò)銷(xiāo)售管理經(jīng)驗；
4、主動(dòng)，積極，具有較強的上進(jìn)心；較強的心里素質(zhì)和高標準的自我要求；
5、具有獨立思考和處理問(wèn)題的能力，良好的組織和管理協(xié)調能力；
6、有過(guò)水育館主管，店長(cháng)，母嬰行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗一年以上；
7、具有全國知名母嬰連鎖品牌運營(yíng)管理經(jīng)驗；具有母嬰行業(yè)相關(guān)渠道者優(yōu)先考慮。
崗位職責：
1、協(xié)助已成交客戶(hù)就在線(xiàn)學(xué)習的平臺在企業(yè)內的'落地進(jìn)行實(shí)施策劃并落地執行，協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品的內部運營(yíng)和持續性推廣
2、通過(guò)線(xiàn)下、線(xiàn)上結合的方式與客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通，滿(mǎn)足客戶(hù)的最新運營(yíng)需求
3、收集和管理客戶(hù)需求，推動(dòng)產(chǎn)品改進(jìn)
4、負責與客戶(hù)之間建立良好的客情關(guān)系，為客戶(hù)提供基于產(chǎn)品的咨詢(xún)解答
5、協(xié)助銷(xiāo)售完成客戶(hù)續約及相關(guān)產(chǎn)品二次銷(xiāo)售工作
運營(yíng)顧問(wèn)崗位職責7
1.為母嬰、fmcg、零售、汽車(chē)等行業(yè)客戶(hù)提供忠誠度或者精準營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的咨詢(xún)服務(wù);
2.綜合運用線(xiàn)上線(xiàn)下的渠道資源為客戶(hù)制定omni-channel的溝通策略,通過(guò)有效的活動(dòng)設計幫助客戶(hù)吸引新的消費者及會(huì )員并提高老客留存;
3.分析客戶(hù)crm數據,并挖掘其商業(yè)價(jià)值,尋找合適的應用場(chǎng)景并設計相應的`執行方案;
4.深入了解消費者,熟悉各種媒體工具,能夠為客戶(hù)定制高度個(gè)性化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),幫助客戶(hù)更有效地進(jìn)行消費者溝通。
運營(yíng)顧問(wèn)崗位職責8
崗位職責：
1、針對跨境電商客戶(hù)知識產(chǎn)權業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)；
2、亞馬遜平臺運作模式相關(guān)問(wèn)題咨詢(xún)；
3、電商平臺商標及專(zhuān)利業(yè)務(wù)問(wèn)題咨詢(xún)與案件處理；
4、亞馬遜平臺產(chǎn)品侵權應對。
任職要求：
1、英語(yǔ)六級以上，聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力良好；
2、碩士及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；
3、有跨境電商企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，熟悉亞馬遜平臺的.業(yè)務(wù)運作模式
4、有亞馬遜平臺產(chǎn)品侵權應訴經(jīng)驗者優(yōu)先；
5、善于溝通與協(xié)調，可快速學(xué)習、吸收與歸納分析取得信息；
6、優(yōu)秀的文字表達能力。
運營(yíng)顧問(wèn)崗位職責9
崗位要求：
1、具備強烈的客戶(hù)成功服務(wù)理念，有一定的項目管理能力
2、有良好的邏輯分析能力，能夠結合客戶(hù)業(yè)務(wù)設計在線(xiàn)學(xué)習使用場(chǎng)景
3、具備客戶(hù)需求敏感度和需求管理能力，
4、具備輕量培訓項目策劃、培訓運營(yíng)活動(dòng)設計能力
5、3年及以上工作經(jīng)驗,其中至少2年以上培訓類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售、培訓類(lèi)項目項目經(jīng)理經(jīng)驗
崗位職責
1、負責公司品牌運營(yíng)與內容更新、宣傳；
2、公司客戶(hù)域名備案及材料的準備。
3、完善企業(yè)網(wǎng)站、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、WAP網(wǎng)站的內容及日常更新；
4、公司產(chǎn)品的平臺注冊；
5、公司合同的統一領(lǐng)用登記、管理；
6、協(xié)助網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化推廣，促進(jìn)網(wǎng)站知名度的提高；
8、完成公司交給的`其他任務(wù)；加強與內部相關(guān)部門(mén)和組織外部的溝通與協(xié)作。
任職資格
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，熟練操作office辦公軟件，有客戶(hù)接待和服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、普通話(huà)標準，口齒清楚，性格開(kāi)朗；優(yōu)秀的語(yǔ)言表達能力和溝通能力；
3、較強的應變能力、協(xié)調能力，能獨立處理緊急問(wèn)題；
4、良好的服務(wù)意識、耐心和責任心，工作積極主動(dòng)。
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