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商務(wù)專(zhuān)員職責說(shuō)明書(shū)

時(shí)間:2024-10-26 07:00:58 崗位職責 我要投稿
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商務(wù)專(zhuān)員職責說(shuō)明書(shū)

商務(wù)專(zhuān)員職責說(shuō)明書(shū)1

  職責:

商務(wù)專(zhuān)員職責說(shuō)明書(shū)

  1.通過(guò)信息收集和上門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)完成簽約;

  2、遵守公司營(yíng)銷(xiāo)政策,配合業(yè)務(wù)總監完成公司發(fā)布的業(yè)務(wù)指標;

  3.收集潛在客戶(hù)和新客戶(hù)的信息,開(kāi)拓新市場(chǎng),促進(jìn)冷鏈物流的趨勢和優(yōu)勢;

  4.老客戶(hù)的`維護服務(wù)和跟進(jìn)需求需要介紹,以提高訂單續訂率;

  5.及時(shí)了解客戶(hù)需求,及時(shí)反饋合作伙伴,及時(shí)向直接上級匯報;

  6.完成上級交辦的其他相關(guān)工作。

  任職資格:

  1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

  2、1年以上工作經(jīng)驗,同行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先;

  3.良好的溝通技巧和一定的物流知識;

  4.積極主動(dòng),善于溝通,學(xué)習能力好,適應能力強,適應能力強,團隊合作意識強,敬業(yè)精神強。

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  職責:

  1. 客戶(hù)管理按公司要求進(jìn)行。包括客戶(hù)檔案的管理和維護CRM系統中的'數據審核、商機分配、客戶(hù)數據統計與分析等相關(guān)工作;

  2. 根據日常管理需要,對CRM系統提出優(yōu)化建議,積極推進(jìn)落地;

  3. 優(yōu)化實(shí)施相關(guān)制度標準,編制相關(guān)規范;

  4. 領(lǐng)導安排的其他工作。

  任職要求:

  1. 大專(zhuān)以上學(xué)歷統一招生;

  2. 工商管理、財務(wù)、法律、審計、信息系統管理等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

  3. 2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,了解客戶(hù)管理、銷(xiāo)售管理等業(yè)務(wù)流程;

  4. 對餐飲業(yè)或餐飲信息化行業(yè)有一定的了解,有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  5. 熟悉使用crm系統和銷(xiāo)售管理系統;

  6. 熟練使用excel軟件,具有良好的數據統計和分析能力;

  7. 良好的人際溝通和協(xié)調能力;

  8. 有責任心,吃苦耐勞,有良好的團隊精神。

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  職責:

  1、 熟悉與訂單相關(guān)的內容,如產(chǎn)品制造商、產(chǎn)品名稱(chēng)、規格、價(jià)格信息以及客戶(hù)的.相關(guān)信息

  2、 根據開(kāi)單情況,統計每日庫存變化,及時(shí)通知銷(xiāo)售人員

  3、 審核訂單內容,與銷(xiāo)售人員要求修改不符合公司銷(xiāo)售政策的訂單。

  4、 付款實(shí)施后,財務(wù)實(shí)施收款,確定付款到達,付款不到達,不發(fā)貨。

  5、 與倉庫保持密切溝通,隨時(shí)掌握貨物運輸情況

  6、 領(lǐng)導分配的其他工作

  任職要求:

  1、 沉著(zhù)、認真、細心,責任心強

  2、 開(kāi)單員工作經(jīng)驗優(yōu)先,應屆畢業(yè)生會(huì )計基礎優(yōu)先

  3、 28歲以下優(yōu)先

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  1.車(chē)隊、船東、供應商利用數據收集、風(fēng)險控制和維護公司現有客戶(hù),努力實(shí)現利潤最大化,確?蛻(hù)不流失

  2.及時(shí)完成銷(xiāo)售專(zhuān)員、客服專(zhuān)員和客戶(hù)的詢(xún)價(jià)報價(jià);

  3.接受客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún),為客戶(hù)量身定制物流方案;

  4.接受客戶(hù)業(yè)務(wù)委托,及時(shí)安排運營(yíng)部門(mén)跟進(jìn),將客戶(hù)指令轉化為內部工作指令,跟蹤實(shí)施情況;

  5.及時(shí)反饋客戶(hù)投訴/糾紛,處理和跟進(jìn)緊急情況,并做好相關(guān)處理;

  6.跟進(jìn)現有客戶(hù)的維護,與客戶(hù)保持良好的溝通關(guān)系,鞏固和深化合作;

  7.收集和分析市場(chǎng)數據,定期反饋最新信息,配合銷(xiāo)售人員開(kāi)發(fā)新客戶(hù)/供應商;

  8.始終保持客戶(hù)SOP更新,補充新的報價(jià)模式和新的'港口模式輸入;

  9.配合各部門(mén)之間的其他相關(guān)工作;

  10.積極完成領(lǐng)導分配的工作

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  職責:

  1、負責ERP系統的操作、訂單的接收和處理,確保訂單信息的.正確傳輸,并跟蹤訂單的進(jìn)展。

  2.掌握產(chǎn)品特點(diǎn),與內部銷(xiāo)售和外部客戶(hù)密切溝通;

  3.負責訂單業(yè)務(wù)數據的統計整理,并根據公司要求定期提交各種報表;

  5.負責銷(xiāo)售協(xié)議及相關(guān)文件的歸檔和管理;

  6.協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導完善部門(mén)規章制度、操作流程和規范,做好銷(xiāo)售客戶(hù)服務(wù);

  7.完成領(lǐng)導分配的其他工作。

  任職要求:

  大專(zhuān)以上學(xué)歷,商務(wù)、項目管理、醫療器械專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先;

  2、1年以上商務(wù)工作經(jīng)驗,醫療器械行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

  3.熟悉辦公自動(dòng)化,Office、ERP等軟件操作;

  4.善于客戶(hù)服務(wù)溝通,具有系統思維和多任務(wù)執行能力;

  5.品行端正,誠實(shí)守信,有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德。

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