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餐飲部崗位職責

時(shí)間:2024-09-04 11:08:26 崗位職責 我要投稿

餐飲部崗位職責精選15篇

  在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。那么制定崗位職責真的很難嗎?以下是小編為大家整理的餐飲部崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

餐飲部崗位職責精選15篇

餐飲部崗位職責1

  一、嚴格執行“四過(guò)關(guān)(一刷、二洗、三清、四消毒)保證餐具的衛生質(zhì)量。

  二、嚴格執行消毒程序,防止細菌傳染或交叉感染。

  三、保持儀表整潔,注意個(gè)人衛生。

  四、負責洗刷間的環(huán)境衛生。

  五、負責洗刷間各類(lèi)設備、用具、用品的使用,保管工作。

  六、清洗時(shí)各類(lèi)餐具要注意輕拿輕放,保證不被意外破損。

  七、上崗期間隨時(shí)保持洗刷間的`衛生整潔,不得干私活。

  八、完成領(lǐng)導交派的各項工作。

餐飲部崗位職責2

  職責描述:

  1、貫徹公司各項管理制度,組織建立完善部門(mén)各項制度流程、準則并監督執行;

  2、制定部門(mén)工作計劃,開(kāi)拓創(chuàng )新,豐富經(jīng)營(yíng)特色,帶領(lǐng)部門(mén)同事完成餐飲類(lèi)各項銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)指標;

  3、認真監督餐飲類(lèi)商品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、配送流程的執行,加強餐飲類(lèi)商品的制作、進(jìn)貨、保存等的管理,完善并落實(shí)工作標準,確保食品衛生安全,優(yōu)化就餐環(huán)境;

  4、督導各餐廳、水吧做好營(yíng)業(yè)前備料、銷(xiāo)售準備,營(yíng)業(yè)中規范服務(wù),營(yíng)業(yè)后結算、盤(pán)點(diǎn)、閉園打烊工作;

  5、每日例行巡場(chǎng),督導餐廳服務(wù)質(zhì)量,協(xié)助處理顧客投訴;

  6、加強進(jìn)貨渠道管理,與供應商建立良好合作關(guān)系,不斷豐富餐飲品類(lèi),滿(mǎn)足顧客的多樣化需求和不斷變化的市場(chǎng)需求;

  7、合理安排部門(mén)各崗位人員的日常工作,監督協(xié)調各崗位人員順利完成本職工作;

  8、組織部門(mén)崗位知識培訓,提高工作效率,定期評估的工作表現,建立人才儲備;

  9、檢查監督餐廳、水吧等設施設備規范使用,做好定期維護保養;

  任職要求:

  1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷(本科優(yōu)先);

  2、具有6年以上星級酒店餐飲工作經(jīng)驗含3年以上星級酒店或品牌連鎖餐廳經(jīng)理工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  3、熟練掌握前廳管理與服務(wù)的`專(zhuān)業(yè)知識和技能,能制定、落實(shí)餐廳服務(wù)的相關(guān)規制,具備培訓與考核新廚工技能;

  4、善于處理各類(lèi)投訴,具有較強團隊建設意識,原則性強,有良好的溝通、協(xié)調能力和較強的控制和執行能力;

  5、解市場(chǎng)客群狀況,掌握餐廳經(jīng)營(yíng)及管理動(dòng)態(tài)。

  6、具備良好的餐廳整體市場(chǎng)推廣、營(yíng)銷(xiāo)能力。

餐飲部崗位職責3

  崗位職責

  一、職責概述:

  根據飯店的規章制度,在當班領(lǐng)班的指導下,按照飯店制訂的服務(wù)標準為客人提供餐飲服務(wù),使客人滿(mǎn)意并做到無(wú)任何投訴。根據飯店既定的貴賓至上,零投訴的準則進(jìn)行餐飲服務(wù)。

  二、酒店服務(wù)員主要責任:

  1、按照餐廳服務(wù)標準和程序(特別注意速度和準確性)為客人提供餐飲服務(wù)。

  2、清潔和保養所屬區域內的設備、工具。

  3、準備和調制含酒精和非含酒精的飲料。

  4、懂得不同類(lèi)型的酒及不同酒的'服務(wù)方法。

  5、完成當班主管分配的其它任務(wù)以使顧客滿(mǎn)意并為創(chuàng )造利潤。

  三、酒店服務(wù)員行政責任:

  1、幫助領(lǐng)班進(jìn)行每月和每日操作設備的盤(pán)存。

  2、向服務(wù)員主管匯報所有不尋常的事件、客人投訴、失物招領(lǐng)和損失。

  3、參加餐前例會(huì )和每日、每月餐廳總結會(huì )。

餐飲部崗位職責4

 。1)按時(shí)參加部門(mén)例會(huì )和各項業(yè)務(wù)會(huì )議,嚴格按照部門(mén)經(jīng)理擬定的各項計劃負責組織實(shí)施。

 。2)加強對餐飲部前場(chǎng)各崗點(diǎn)的日常管理,培養餐廳經(jīng)理的管理、督導水平。

 。3)加強對各類(lèi)、各項會(huì )議、宴請及大型活動(dòng)的設計組織與接待,預先做好詳細的服務(wù)接待計劃,并加以督導及檢查,確;顒(dòng)接待的效果。

 。4)按標準檢查服務(wù)規范性,為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),對VIP客人親自安排接接待,確保服務(wù)效果。

 。5)掌握每餐客情,合理合理調整服務(wù)力量,溝通并控制好整體服務(wù)進(jìn)程。保證各項服務(wù)接待的圓滿(mǎn)完成。

 。6)不定期參加各班組班前會(huì ),加強日常巡視檢查,并對檢查出的問(wèn)題及時(shí)解決,總結原因并進(jìn)行案例分析。

 。7)協(xié)調所轄崗點(diǎn)內部及其他崗點(diǎn)的合作關(guān)系。

 。8)根據計劃,定期地對下屬員工進(jìn)行崗位技能的.培訓。

 。9)審定所轄崗點(diǎn)的規章制度和工作程序。

 。10)為下屬樹(shù)立良好的榜樣,用各種方式激發(fā)下屬的積極性和創(chuàng )造性,挖掘員工的潛力。

餐飲部崗位職責5

  (一)層級關(guān)系

  直接上級:廚師長(cháng)

  (二)崗位職責

  負責廚房菜肴的編排、配器和拼擺,確保廚房生產(chǎn)秩序順暢和菜品質(zhì)量?jì)?yōu)良。

  (三)工作內容

  1.根據每份菜單的內容、份量做好菜品的`排菜、配器、裝盤(pán)和拼擺;

  2.做好加工切配工序與爐灶工序之間、廚房與備餐間之間的配合協(xié)調工作;

  3.負責給爐灶廚師提供切配好的菜肴原料,為爐灶廚師提供盛裝器具;

  4.當好爐灶廚師的助手,將烹制好的菜品送至備餐間;

  5.負責菜肴裝盤(pán)和裝飾美化,并監督菜品的質(zhì)量;

  6.負責工作區域、用具的清潔。

餐飲部崗位職責6

  1、負責樓層日常工作,有積極工作態(tài)度,按部門(mén)經(jīng)營(yíng)策略方向,負責本部門(mén)經(jīng)營(yíng)工作,根據公司制定的安全、衛生、服務(wù)標準督導本樓層工作,嚴格控制成本,做好節能節源工作,不斷追求目標,積極培養一支具備良好道德品質(zhì)和過(guò)硬業(yè)務(wù)素質(zhì)的服務(wù)隊伍。

  2、服從上級領(lǐng)導并按時(shí)按質(zhì)的完成下達的各項任務(wù)。

  3、根據前廳的實(shí)際工作情況,制定統一的物品擺放,完善各崗位工作職責,檢查并執行好五常法。

  4、嚴格按照部門(mén)班次時(shí)間,以身作則,準時(shí)到崗,做好準備工作。

  5、了解當日客情,負責對本區域的.工作作出相對應的統籌安排。

  6、每日召開(kāi)班前班后會(huì ),保證員工儀容儀表符合標準,精神飽滿(mǎn),考核員工的出勤情況,并根據當日任務(wù)安排員工,講評前班次工作情況,傳達公司和部門(mén)下達的各類(lèi)文件內容,并貫徹落實(shí)。

  7、熟悉員工情況做好員工的思想工作,并積極的調動(dòng)員工的積極性。

  8、對員工的各項技能技巧做到心里有數,并不定時(shí)的組織業(yè)務(wù)不熟的員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓。

  9、關(guān)心員工生活,鼓勵發(fā)展團隊精神,為員工提供良好的工作環(huán)境,并杜絕員工在公司內引起不必要的爭執。

  10、檢查營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設施設備狀況,保證正常運轉,負責報修單,領(lǐng)料單,報批申請。

  11、上市時(shí)間須在一線(xiàn)督導,全面控制樓層服務(wù)工作,協(xié)調特殊客人予以特殊接待,在營(yíng)業(yè)高峰期做好人員合理調配。

  12、在上菜高峰期協(xié)調好與廚房的銜接工作,保證按時(shí)、按質(zhì)的出菜。

  13、樹(shù)立對內服務(wù)意識,用冷靜平等的態(tài)度處理各項問(wèn)題,謹記平等、公正、公平的團隊精神。

  14、督導員工在公司內各種規范標準,負責員工的績(jì)效評估,按獎懲制度予以實(shí)施。

  15、定期組織樓層的衛生大掃除,以身作則做好帶頭作用。

  16、做好低值易耗品的控制工作,組織員工做好月盤(pán)點(diǎn),年度盤(pán)點(diǎn)的清盤(pán)和整理工作,減低破損率,提高使用率。

  17、受理賓客投訴,為賓客提供合理回答建立顧客投訴資料檔案。

  18、班后需對分管口檢查后方可離崗,并對發(fā)現問(wèn)題備案。

餐飲部崗位職責7

  1、嚴格遵守部門(mén)制定的上班制度,按規范整理好儀容儀表參加班前會(huì ),聽(tīng)取部長(cháng)布置的備餐工作及工作要點(diǎn),傳菜工作要保時(shí)保質(zhì)。

  2、服從上級領(lǐng)導的工作安排,自覺(jué)有效地做好物料保存、保潔工作,避免無(wú)畏的損耗,降低成本。

  3、負責開(kāi)餐前的傳菜準備工作,并協(xié)助值班服務(wù)員布置當天的'場(chǎng)地和餐桌、擺臺及補充各種物品,做好全面準備。

  4、負責將廚房蒸制好的菜肴食品,準確及時(shí)地傳送給相對應的包房和臺號。

  5、在上市中將管理人員的加菜單及時(shí)的傳送到廚房。

  6、熟練地掌握菜肴,嚴格把好菜肴食品質(zhì)量關(guān),對不符合質(zhì)量標準的菜肴食品有權拒絕傳送。

  7、嚴格執行傳送菜肴的服務(wù)規范,確保準確迅速傳送到目的地。

  8、與樓層員工和廚房?jì)炔勘4媪己玫穆?lián)系,搞好前廳與廚房的關(guān)系。

  9、值班傳菜員負責整理清潔各樓層洗滌間衛生。

  10、負責傳菜用具物品、金器的清潔與整理工作,按照餐飲部規定的規范擺放。

  11、積極參加各種業(yè)務(wù)知識培訓,提高服務(wù)水平,完成上級交派的其他任務(wù)。

  12、天天五常法,保證所屬區域財產(chǎn)的衛生情況和物品擺放情況。

  13、值班傳菜員做好所有工作后,經(jīng)值班管理人員檢查后關(guān)閉電源,同意后方可下班。

餐飲部崗位職責8

  1、在部門(mén)主管的領(lǐng)導下,檢查落實(shí)部門(mén)規章制度的執行情況和各項工作的完成情況。

  2、檢查當班服務(wù)員的工作著(zhù)裝及個(gè)人儀容儀表。

  3、安排、帶領(lǐng)、督促、檢查員工做好營(yíng)業(yè)前的各項準備工作,及時(shí)、準確的向主管反映部門(mén)情況,匯報各員工的工作表現。

  4、做好各項班次物品、單據交接工作。

  5、熟悉業(yè)務(wù),在工作中起模范帶頭作用,協(xié)助主管增強本部門(mén)員工的.凝聚力。

  6、加強現場(chǎng)管理意識,及時(shí)處理突發(fā)事件,帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  7、加強公關(guān)意識,樹(shù)立酒店良好的形象。

  8、做好員工的考勤排休工作,嚴格把關(guān)。

  9、主持每周班務(wù)會(huì ),聽(tīng)取服務(wù)員的工作匯報,及時(shí)總結并發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對經(jīng)營(yíng)管理上的不足之處提出自己的意見(jiàn)、設想,并上報主管。

  10、完成上級領(lǐng)導交辦的其他人物。

餐飲部崗位職責9

  1、服從管事部領(lǐng)班的工作指令,向其負責并報告工作。

  2、認真做好餐具、炊具的`清潔、消毒工作,保質(zhì)保量完成廚房日常清潔及通道衛生工作。

  3、嚴格執行管事部清潔工作程序,做到“一刮、二洗、三過(guò)、四消毒、五保潔”的規范作業(yè)。

  4、清潔和搬放各類(lèi)餐具、炊具做到輕拿輕放,防止損壞,發(fā)現破損的餐具及時(shí)揀出,防止流入餐廳,并及時(shí)報告領(lǐng)班。

  5、愛(ài)惜使用各種清潔機械和用具,及時(shí)做好保養和報修工作,確保安全有效。

  6、保持洗碗間的清潔衛生。

  7、根據清潔衛生工作要求,對不銹鋼用具和銀質(zhì)用具做到特別清洗。

  8、做好交接班工作。

餐飲部崗位職責10

  職責描述:

  1.制定并組織實(shí)施餐飲部的一切業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計劃。

  2.監督、推行本部門(mén)的各項正規化管理制度。

  3.考核直接下級的品行業(yè)績(jì)并實(shí)施激勵和培訓。

  4.參加酒店部門(mén)經(jīng)理協(xié)調工作會(huì )議。

  5.定期招開(kāi)本部門(mén)的例會(huì ),成本控制會(huì )議和預算會(huì )議。

  6.檢查所屬部門(mén)的經(jīng)營(yíng)情況,信息反饋和一切安全、衛生和服務(wù)工作。

  7.制訂和改進(jìn)各項經(jīng)營(yíng),管理的新計劃、新措施。

  8.熟悉本酒店的'主要目標市場(chǎng),了解消費者的餐飲需求,并有針對性地開(kāi)發(fā)和提供能滿(mǎn)足他們需求的餐飲產(chǎn)品和服務(wù)。

  9.對餐飲采購、驗收和儲存進(jìn)行管理與控制,降低成本減少浪費。

  10.對廚房生產(chǎn)進(jìn)行科學(xué)管理,健全廚房組織,合理進(jìn)行布局,保證菜肴質(zhì)量,減少生產(chǎn)中的浪費,調動(dòng)廚房工作人員的積極性。

  11.加強餐飲廳的日常管理,提高對客服務(wù)質(zhì)量,培養餐廳經(jīng)理的管理督導水平。

  12.每周召開(kāi)餐飲成本分析會(huì )議,審查菜肴和酒水的成本情況。

  13.發(fā)揮全體員工的積極性,監督本部門(mén)培訓計劃的實(shí)施,實(shí)施有效的激勵手段。

  任職要求:

  1、五年以上五星級酒店餐飲管理經(jīng)驗;

  2、熱愛(ài)餐飲工作,勇于挑戰自己和突破自己;

  3、踏實(shí)、勤奮、上進(jìn)的工作態(tài)度,責任感強,有較強的溝通能力和分析判斷能力;

  4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力。

餐飲部崗位職責11

  1、了解當日客情,負責對本區域的工作作出相對應的安排,特殊客情特殊對待。

  2、嚴格遵守本部門(mén)制定的`上班時(shí)間,準時(shí)到崗,做好餐前檢查工作。

  3、協(xié)助主任開(kāi)好班前班后會(huì ),具體貫徹落實(shí)班前班后內容及檢查結果并督辦和處理匯報。

  4、服務(wù)工作起帶頭模范作用,隨時(shí)予以服務(wù)員指導,協(xié)助補臺工作,并起到點(diǎn)菜骨干作用。

  5、每日立崗前必須按照餐飲衛生標準及儀容儀表標準例行檢查,熟悉本公司環(huán)境,對硬件設備設施進(jìn)行常規檢查,做好維修及維護工作。

  6、上市前期定崗海鮮池,必須了解當日廚房沽清菜肴及急推菜肴、菜式的基礎上,做好點(diǎn)菜工作。

  7、回本樓層進(jìn)行區域性巡臺工作,了解區域客人消費檔次,控制上菜次序及速度,并時(shí)刻以服務(wù)員的身份投入到日常工作中去。

  8、在上菜高峰期與傳菜部做好協(xié)調工作,保證菜肴服務(wù)質(zhì)量,在現場(chǎng)及時(shí)應對客人投訴,對反映菜肴或服務(wù)質(zhì)量的投訴作出相應對策,并做好詳細記錄原因以便向上級領(lǐng)導匯報。

  9、午、晚市結束后,做好收市收尾工作,對安全隱患作出嚴格檢查,對突發(fā)性事件本人無(wú)法處理的,應立即匯報上級。

  10、有效地督導本組服務(wù)員,優(yōu)質(zhì)高效地完成各項對客的用餐服務(wù),配合主任及經(jīng)理做好工作。

  11、熟悉公司的各項規章制度,當班期間檢查公司規章制度的執行情況,以身作則,為下屬樹(shù)立良好形象。

  12、定期對本班組員工進(jìn)行績(jì)效評估,向主任上報獎懲建議,并組織實(shí)施本班組員工培訓,同時(shí)負責新員工與實(shí)習員工的培訓工作,提高服務(wù)質(zhì)量。

  13、做好本組員工的思想工作,成為公司與員工之間的溝通橋梁,從而真正體現出員工隊伍的穩定性、團結性。

  14、實(shí)施節能責任制做好本區域節能工作,負責每月一次餐具盤(pán)點(diǎn)并詳細記錄,將資料進(jìn)行歸類(lèi)存檔,對貴重物品因每日進(jìn)行抽查及時(shí)處理上報,并做好崗位交接工作。

  15、每日須檢查本區域物品存放情況,排列整齊、保證隨時(shí)使用的有序、清潔、完整。

  16、身體力行,并天天執行五常法。

  17、負責班后檢查,經(jīng)值班主任檢查同意后方可離崗。

餐飲部崗位職責12

  崗位描述

  熱菜領(lǐng)班

  崗位名稱(chēng):

  熱菜領(lǐng)班

  直接上級:

  廚房廚師長(cháng)

  直接下屬:

  廚師、廚工

  本職工作:

  負責廚房熱菜的制作

  工作責任:

  1.領(lǐng)班每天有班前講、班后評。

  2.檢查零點(diǎn)菜單原料切配、菜肴烹制的質(zhì)量。對所有食品從原料到班成品到制成菜肴都要嚴格把關(guān),有權將質(zhì)量不符合規定的才菜肴退回重做。

  3.檢查爐灶、冰箱、煤氣、案臺、電源等的運轉情況和衛生情況,發(fā)現故障及時(shí)向廚師長(cháng)匯報,并與工程部聯(lián)系進(jìn)行維修。

  4.收集中外賓客對菜肴的意見(jiàn)和建議,以便改進(jìn)并加以提高。

  5.主管本組員工的出勤和考核工作,落實(shí)熱菜間的衛生責任制,并每天檢查本組員工的個(gè)人衛生。

  6.決定本組員工的調配,指定重點(diǎn)賓客菜肴制作的人選并督促落實(shí)。

  7.加強培訓提高本組員工的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力,以便完成飯店所交給的各項任務(wù)。

  8.完成上級指派的其他工作。

  9.正確傳達廚師長(cháng)指示。

  10.按工作程序做好與相關(guān)部門(mén)的橫向聯(lián)系,并及時(shí)對部門(mén)間爭議提出界定要求。

  11.制定直接下級的'崗位描述并界定直接下級的工作范圍。

  12.向廚師、廚工布置工作任務(wù)。

  13.受理廚師、廚工上報的合理化建議,按照程序處理。

  14.巡視、監督、檢查下屬員工各項工作。

  15.掌握熱菜組工作情況和有關(guān)數據。

  16.定期聽(tīng)取直接下級述職并對其做出工作評定。

  17.填寫(xiě)直接下級過(guò)失單和獎勵單,根據權限按照程序執行。

  18.及時(shí)對廚師、廚工工作中的爭議做出裁決。

  19.定期向廚房廚師長(cháng)述職。

  20.關(guān)心廚師、廚工的思想、工作、生活。

  管轄范圍:

  1.熱菜組所屬員工。

  2.熱菜組所屬辦公場(chǎng)所及辦公設施、設備。

餐飲部崗位職責13

  工作內容:1、負責部門(mén)召開(kāi)會(huì )議的會(huì )議記錄,并傳達餐飲部經(jīng)理的各種指示。

  2、負責餐飲部外方員工考勤,并做出記錄,向記財部及人事部匯報。

  3、收發(fā)、保管餐飲部的各種文件、合同及外部門(mén)的各種文件、公函、信件、合同。

  4、負責接待來(lái)訪(fǎng)的`客人,處理各種電話(huà)、電傳、傳真.

  5、負責各餐廳菜單的更換及其宴會(huì )菜單的制作。

  6、負責所有餐廳提貨單、采購單、支票申請單的簽發(fā)。

  7、完成餐飲部正、副經(jīng)理交給的其他任務(wù)。

餐飲部崗位職責14

  1、負責開(kāi)餐前準備、餐中服務(wù)、餐后收尾等工作。

  2、負責所轄區域設備、安全、衛生工作。

  3、負責嚴格按照消毒的程序進(jìn)行餐具消毒。

  4、掌握本崗位安全技能,處理并上報各類(lèi)突發(fā)事件。

  工作內容

  1、每日提前10分鐘到崗,自查儀容儀表,做好工作交接。

  2、每日做好所轄區域衛生,保持整潔。

  3、每日規范、合理、美觀(guān)的'布置自助餐臺臺面。

  4、每日迎領(lǐng)賓客入座,及時(shí)斟茶。

  5、每日及時(shí)填補酒水冰箱內的各種酒水。

  6、每日餐后進(jìn)行衛生打掃收尾工作。

  7、下班后要將貴重物品收好,關(guān)閉電源、鎖好房門(mén),檢查安全無(wú)誤后方可下班。

  8、參加公寓組織的各種培訓和活動(dòng)。

  9、完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。

餐飲部崗位職責15

  1、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上級分配的各項工作任務(wù)

  2、負責餐廳員工儀容儀表及考勤紀律工作。

  3、負責本區域的`清潔衛生及餐具的保潔工作,合理擬定周期衛生計劃。

  4、負責被樓層每日的餐前例會(huì ),并根據營(yíng)業(yè)情況合理調動(dòng)人員,分配工作,做到人進(jìn)其用,人盡其才。

  5、堅持在一線(xiàn)指揮,及時(shí)發(fā)現和糾正服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,妥善處理客人糾紛。

  6、熱情接待新老顧客,態(tài)度謙和,及時(shí)滿(mǎn)足客人各種合理的要求,并注意收集客戶(hù)檔案及意見(jiàn)及時(shí)上報總經(jīng)理。

  7、負責區域營(yíng)業(yè)額,營(yíng)業(yè)費用及勞力的預測及控制工作,定期盤(pán)點(diǎn),合理控制損耗,加強財產(chǎn)管理。

  8、負責餐廳與工程部、倉保、廚房的橫向聯(lián)系,完成保修、申購、領(lǐng)貨德國協(xié)調事宜。

  9、負責本樓層員工的業(yè)務(wù)培訓計劃的制定與落實(shí),不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì),授權領(lǐng)班按照計劃,執行服務(wù)技巧訓練方案。

  10、做好工作計劃,工作總結和工作匯報,定期上報給總經(jīng)理。

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