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養生會(huì )所崗位職責
在生活中,很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責,崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述,可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。我們該怎么制定崗位職責呢?以下是小編幫大家整理的養生會(huì )所崗位職責,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
養生會(huì )所崗位職責1
按摩技師部門(mén)主管一般對部門(mén)經(jīng)理負責,一個(gè)按摩技師部門(mén)大約設置2~3名主管,一個(gè)主管下面管理10名左右的技師,如果技師過(guò)多,可以增設主管。主管的工作職責主要有:
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成技師日常管理和考核工作,在部門(mén)經(jīng)理的帶領(lǐng)下按時(shí)按量完成工作。
2、檢查按摩區域衛生狀況,監督技師做好各自負責區域衛生情況。
3、管理和定期發(fā)放技師工作所需的消耗品,例如按摩膏、毛巾、精油、美容產(chǎn)品等,保證技師能夠順利完成工作。檢查技師對客的服務(wù)質(zhì)量。
4、檢查按摩技師的.儀容儀表工作,保證技師能夠著(zhù)工作裝上崗,女性技師要求化淡妝上崗。并且做好技師考勤記錄。
5、負責召開(kāi)部門(mén)每日的班前和班后例會(huì ),傳達上級的會(huì )議精神,合理的分配技師崗位。
養生會(huì )所崗位職責2
按摩技師部門(mén)經(jīng)理一般只設一名,部門(mén)經(jīng)理主要工作是管理按摩技師部門(mén)的人員,對他們的工作進(jìn)行安排,考核,同時(shí)制定本部門(mén)工作目標和計劃,定時(shí)向美容會(huì )所總經(jīng)理或者美容會(huì )所老板匯報工作情況,具體工作主要有以下內容:
1、了解和調查周邊相關(guān)市場(chǎng)狀況,了解競爭對手和客戶(hù)群體的大體情況,根據市場(chǎng)變化制定出相應的工作計劃,同時(shí)向總經(jīng)理匯工作。
2、制定和策劃美容會(huì )所節假日促銷(xiāo)方案,根據工作目標制定年度、季度、和月度工作計劃和總結。同時(shí)對美容會(huì )所的經(jīng)營(yíng)情況加以總結分析,找出近期按摩技師部門(mén)管理上存在的問(wèn)題,并且及時(shí)找出解決方案。
3、手機顧客和按摩及時(shí)的意見(jiàn)和建議,對于良好的建議和意見(jiàn)進(jìn)行綜合考評,及時(shí)反饋給顧客和員工。
4、負責制定技師按摩部門(mén)的工作規章制度,并且監督和督導主管和技師的執行情況,考核主管和技師的工作績(jì)效。
5、培訓美容會(huì )所及時(shí)按摩手法,并且定期加以考核和檢查,保證按摩技師能夠熟練的.掌握核心按摩技術(shù)。
6、組織技師按摩部門(mén)每周和每月的例會(huì ),及時(shí)傳達公司對技師部門(mén)的工作要求和目標,起到上傳下達的作用。
養生會(huì )所崗位職責3
1、解釋本養生院的服務(wù)意識,培育店員的敬業(yè)精神,合理使用人才。
2、制定工作計劃,分工明確,協(xié)助店員達成目標以及提升店員的技術(shù)和銷(xiāo)售能力。
3、分析顧客的意見(jiàn),解釋服務(wù)目標及標準,與其他員工共同制定改善服務(wù)的.方法,以身作則,執行服務(wù)承諾
4、定期了解客源拓展情況和市場(chǎng)競爭動(dòng)態(tài),并分析形勢,制定對策。
5、訂立公正、合理、有效的獎罰制度,協(xié)調店員之間的關(guān)系,維護良好的紀律。
6、督導日常工作,保證養生會(huì )所各環(huán)節的正常營(yíng)運。
7、選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務(wù),確保產(chǎn)品效果良好,質(zhì)量穩定,物有所值。
8、定期培訓員工,以提高服務(wù)素質(zhì)。
養生會(huì )所崗位職責4
崗位職責:
1、協(xié)助集團健康養生業(yè)務(wù)規劃和預算管理,全面負責撰寫(xiě)項目策劃、運營(yíng)、銷(xiāo)售方案;
2、協(xié)助集團健康養生項目的日常運營(yíng)管理,建立、完善健康養生運營(yíng)管理體系;
4、配合財務(wù)進(jìn)行項目測算、經(jīng)營(yíng)假設,制定運營(yíng)方案及定價(jià)方案;
5、協(xié)助創(chuàng )建健康養生項目的'發(fā)展布局、資源整合模式、啟動(dòng)模式、管理模式,并整合產(chǎn)業(yè)資源成功落地;
6、健康養生項目盈利模式探索,并提出有效的健康養生產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略,實(shí)時(shí)監控市場(chǎng)動(dòng)向,提出有效方案。
任職要求:
1、大學(xué)本科學(xué)歷,5年以上健康養生行業(yè)策劃及營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗,有養生會(huì )所會(huì )員會(huì )籍銷(xiāo)售經(jīng)驗尤佳;
2、熟悉健康管理理論,知識結構較全面,方案撰寫(xiě)能力強;
2、對健康養生管理商業(yè)模式打造、產(chǎn)品服務(wù)建設等方面具備獨到見(jiàn)解和具有創(chuàng )新思維;
3、熟悉國家醫療政策,對健康行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)有良好的收集、判斷分析能力并熟悉國家行業(yè)發(fā)展政策,有國際化的視野。
養生會(huì )所崗位職責5
一、負責參與制訂會(huì )所營(yíng)銷(xiāo)策略和方案,組織實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)計劃,完成營(yíng)銷(xiāo)指標,控制營(yíng)銷(xiāo)費用,提高營(yíng)銷(xiāo)收入,全面管理本部門(mén)的具體工作,負責部門(mén)人員培訓、整體團隊建設與管理。
二、根據會(huì )所的整體戰略定位,包括目標客戶(hù)定位、服務(wù)項目定位、服務(wù)價(jià)格定位、品牌形象定位、服務(wù)半徑定位,制訂本部門(mén)的年度、季度、月度工作目標和工作計劃,主持并組織、指揮、協(xié)調、控制、督導、追蹤團隊人員的每個(gè)執行過(guò)程,時(shí)時(shí)刻刻都保證按照既定計劃良性執行實(shí)施。
三、負責主持本部門(mén)日常工作,上傳下達部門(mén)與會(huì )所的各種例會(huì )、決議、通知等相關(guān)信息。
四、負責主持本部門(mén)每天的工作例會(huì )、月底、季度、年度分析總結會(huì )和計劃會(huì )議。并向會(huì )所總經(jīng)理書(shū)寫(xiě)上交這些報告。
五、負責參與制訂營(yíng)銷(xiāo)部客戶(hù)經(jīng)理的'崗位工作職責和崗位工作流程,親自在現場(chǎng)帶領(lǐng)客戶(hù)經(jīng)理做好客戶(hù)的接待服務(wù)工作和營(yíng)銷(xiāo)推廣工作,根據客戶(hù)經(jīng)理的崗位工作職責和崗位工作流程在現場(chǎng)實(shí)踐工作中的檢驗及反饋分析,不斷優(yōu)化完善客戶(hù)經(jīng)理的崗位工作職責和崗位工作流程,使之更加科學(xué)完美,甚至于“完美無(wú)缺”。
六、負責主持本部門(mén)的業(yè)務(wù)技能培訓會(huì ),不斷提升本部門(mén)客戶(hù)經(jīng)理的接待服務(wù)能力和銷(xiāo)售成交技巧,全面提升營(yíng)銷(xiāo)部的團隊戰斗力。
七、負責親自帶領(lǐng)客戶(hù)經(jīng)理做好對外的營(yíng)銷(xiāo)推廣宣傳,帶領(lǐng)客戶(hù)經(jīng)理主動(dòng)拜訪(fǎng)目標大客戶(hù)、各種商會(huì )、協(xié)會(huì )和行業(yè)組織,以促進(jìn)大客戶(hù)和團體消費。
八、負責在會(huì )所內組織多種形式的論壇、講座、分析會(huì )、研討會(huì )、推廣會(huì )、發(fā)布會(huì )、專(zhuān)題會(huì )等會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和會(huì )員活動(dòng),通過(guò)各種活動(dòng)拉近會(huì )員與會(huì )所的距離和感情。
九、負責組織進(jìn)行市場(chǎng)調研分析,不斷收集市場(chǎng)信息,做好市場(chǎng)分析報告,為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供科學(xué)、詳實(shí)、精準的分析數據。
十、負責建立健全會(huì )員檔案和目標客戶(hù)數據庫,做好客戶(hù)維護和會(huì )員服務(wù)。
十一、負責協(xié)調好營(yíng)銷(xiāo)部與會(huì )所其他各部門(mén)的溝通協(xié)調工作,力求工作有序高效運行。
十二、負責參與制訂營(yíng)銷(xiāo)部各項管理制度并帶頭監督執行,很抓團隊建設。
十三、負責參與制訂營(yíng)銷(xiāo)部崗位工作績(jì)效考核,實(shí)行獎優(yōu)罰劣,能者多勞多得。
十四、負責接待維護大客戶(hù)、?、VIP客戶(hù)及相關(guān)重要客戶(hù)。
十五、負責完成總經(jīng)理交待的其他工作。
養生會(huì )所崗位職責6
一、在會(huì )所總經(jīng)理和保健部經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責參與制訂會(huì )所保健部技師管理制度,并負責保健部所有技術(shù)人員的培訓、考核、監督執行等管理工作。
二、負責制訂本部門(mén)所有技術(shù)工種和項目的專(zhuān)業(yè)保健養生理論知識的具體內容和具體、詳實(shí)有效的培訓計劃和考核計劃,按計劃組織執行實(shí)施到位。
三、負責制訂本部門(mén)所有技術(shù)工種和項目的專(zhuān)業(yè)技術(shù)流程及詳細操作細節要領(lǐng)和具體、詳實(shí)有效的培訓計劃和考核計劃,按計劃組織執行實(shí)施到位。根據專(zhuān)業(yè)技術(shù)流程及詳細操作細節要領(lǐng)在實(shí)際工作中的檢驗及各方反饋信息分析,再通過(guò)反復模擬演練,進(jìn)一步優(yōu)化、豐富和完善專(zhuān)業(yè)技術(shù)流程及詳細操作細節要領(lǐng),使之更加科學(xué)完美有效,增加客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
四、負責制訂本部門(mén)所有技術(shù)工種和項目的標準講解推廣話(huà)術(shù)和具體、詳實(shí)有效的`培訓計劃和考核計劃,按計劃組織執行實(shí)施到位。
五、負責參與制訂本部門(mén)所有技師儀容儀表和禮貌禮儀標準原則和標準話(huà)術(shù)及具體、詳實(shí)有效的培訓計劃和考核計劃,按計劃組織執行實(shí)施到位。
六、負責參與制訂技師的崗位工作職責和崗位工作流程,根據技師的崗位工作職責和崗位工作流程在實(shí)際工作中的檢驗及各方反饋信息分析及反復模擬演練,進(jìn)一步優(yōu)化完善技師的崗位工作職責和崗位工作流程,使之更加科學(xué)完美,甚至于“完美無(wú)缺,強化服務(wù)的品質(zhì)和價(jià)值飽滿(mǎn)度。
七、負責主持或參與主持技術(shù)部和保健部的每日工作例會(huì )、月底、季度、年度分析總結會(huì )和計劃會(huì )議。并向會(huì )所保健部經(jīng)理書(shū)寫(xiě)上交這些分析報告。
八、負責做好每日的技師考勤統計,對于無(wú)遲到、無(wú)早退、無(wú)曠工的技師給予表?yè)P和鼓勵,對于經(jīng)常有遲到、早退、曠工的技師,要及時(shí)與該技師溝通談心,查明真正的原因,協(xié)助其克服解決。
九、負責做好每日技師儀容儀表的檢查督導工作,促使每日每個(gè)技師都能以標準的儀容儀表、優(yōu)雅的禮貌禮儀、飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)用心服務(wù)好每一位客戶(hù),向客戶(hù)傳遞健康的正能量。
十、積極主動(dòng)了解技師的思想動(dòng)態(tài),關(guān)心技師工作和生活狀態(tài),經(jīng)常組織技師參加有意義的集體活動(dòng),既調節身心平衡,又增強了凝聚力,建立良好的同事關(guān)系;當技師之間出現矛盾時(shí),應主動(dòng)調查調解,耐心講解溝通,公平客觀(guān)的對待每位員工,保證員工之間和平共處,打造一支團結的和諧的積極健康向上的技師團隊。
十一、負責經(jīng)常組織本部門(mén)技師的專(zhuān)業(yè)知識大比拼和技術(shù)手法大PK,有計劃、有組織、有方法、有目的、有激勵的帶領(lǐng)每個(gè)技師不知不覺(jué)中成為健康養生的理論專(zhuān)家和手法高手。
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